2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告
在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧走過(guò)的20xx年,全部的經(jīng)驗(yàn)都化作一段美妙的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成果,但也還存在肯定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,支配了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的.發(fā)展,起先嘗試向中高端客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培育人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是20xx年度金融銷(xiāo)售個(gè)人工作述職報(bào)告:
一、詳細(xì)工作
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:1抓基礎(chǔ)工作,做好銷(xiāo)售工作安排,挖掘理財(cái)客戶(hù)群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴來(lái)賓戶(hù);
2進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息。在了解客戶(hù)基本信息對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;3加強(qiáng)了宣揚(yáng),通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;4結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求,根據(jù)上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推動(dòng)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、平穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)、以及貴金屬的銷(xiāo)售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)狀況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參與接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素養(yǎng),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財(cái)方案時(shí),依據(jù)不同的客戶(hù),適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng)建最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶(hù)的實(shí)力,結(jié)合我行實(shí)際狀況參與it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)實(shí)力
二、存在的不足
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素養(yǎng)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等很多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財(cái)。不足處:
1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少,對(duì)客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、愛(ài)好愛(ài)好)缺少對(duì)客戶(hù)的維護(hù);
2、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,須要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人實(shí)力;
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶(hù)信息;
三、來(lái)年工作準(zhǔn)備
1、在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上,了解駕馭個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快快速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),
2、不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育,作好自學(xué)及參與培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3、加大營(yíng)銷(xiāo)力度推動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng)。
4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線(xiàn)工作,做好
20xx年個(gè)人工作安排。此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,仔細(xì)執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作安排與方針政策,在自己分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)仔細(xì)履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成果。下面,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的支配和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)指責(zé)指正:
一、20xx年銷(xiāo)售工作取得的成果
20xx年,我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作支配,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng),我和我分管的華東、華中、山東等全國(guó)4個(gè)片區(qū)的全體銷(xiāo)售員團(tuán)結(jié)一樣,同心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成果,完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的80%?備N(xiāo)售額萬(wàn)元,其中華東片區(qū)萬(wàn)元,華中片區(qū)萬(wàn)元,山東片區(qū)萬(wàn)元,片區(qū)萬(wàn)元;回籠資金總計(jì)萬(wàn)元,其中華東片區(qū)萬(wàn)元,華中片區(qū)萬(wàn)元,山東片區(qū)萬(wàn)元,片區(qū)萬(wàn)元。
二、仔細(xì)努力,主動(dòng)做好銷(xiāo)售各項(xiàng)工作
銷(xiāo)售工作是公司的重要工作,特殊在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下尤其如此。我是公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任、重托詳細(xì)實(shí)施到工作中,為此,我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的'看法去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素養(yǎng)
我分管全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售工作,知道自己責(zé)任重大,努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),特殊是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)悟在心里,運(yùn)用到詳細(xì)實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時(shí),我做到公允公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
。ǘ┳龊梅⻊(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力氣
我是負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷(xiāo)售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷(xiāo)售戰(zhàn)線(xiàn)的一般一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國(guó)4個(gè)片區(qū)銷(xiāo)售人員的滿(mǎn)足,一心一意搞好銷(xiāo)售工作,全面提升銷(xiāo)售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷(xiāo)售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任,堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念,仔細(xì)聽(tīng)取銷(xiāo)售員的看法與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次,我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作主動(dòng)性,提高銷(xiāo)售員的綜合素養(yǎng),使大家團(tuán)結(jié)一樣,同心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹(shù)立信念,解除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)20xx年電器配套元器件銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),我常常跑全國(guó)4個(gè)片區(qū),給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教化工作,要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信念,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作確定與工作措施,要想方設(shè)法,解除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
。ㄎ澹┲朴喛己朔椒,激勵(lì)先進(jìn)
為了激勵(lì)銷(xiāo)售員主動(dòng)工作,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)建良好經(jīng)濟(jì)效益,我依據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì),結(jié)合全國(guó)4個(gè)片區(qū)的實(shí)際狀況,制訂相應(yīng)的考核方法,激勵(lì)先進(jìn)?己朔椒ǔ浞煮w現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷(xiāo)售員充溢干勁、仔細(xì)努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在電器配套元器件產(chǎn)品銷(xiāo)售工作上做出新成果,取得新成效。
。┨岣呖蛻(hù)認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增加品牌影響力
我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),仔細(xì)細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù),首先看法要熱忱大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)主動(dòng)向客戶(hù)講解電器配套元器件相關(guān)學(xué)問(wèn)以及特點(diǎn),并向客戶(hù)發(fā)放公司電器配套元器件宣揚(yáng)冊(cè),使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲得良好經(jīng)濟(jì)效益。
。ㄆ撸┳叱鋈ネ茝V品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷(xiāo)售
在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下,坐在家里等待客戶(hù)上門(mén),無(wú)疑是坐斃待死。為此,我要求全國(guó)4個(gè)片區(qū)每個(gè)銷(xiāo)售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴(kuò)大銷(xiāo)售。要通過(guò)主動(dòng)宣揚(yáng),現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)等多種方法,把我們公司的產(chǎn)品送進(jìn)市場(chǎng)。今年,我負(fù)責(zé)的全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)完成的較好,與我們銷(xiāo)售員主動(dòng)走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
我認(rèn)為作為一名負(fù)責(zé)全國(guó)4個(gè)片區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理,必需加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),才能完成公司給予我的工作任務(wù),也才能帶好每個(gè)銷(xiāo)售員做好銷(xiāo)售工作。(一)努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟
20xx年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定,提高政治思想覺(jué)悟,在思想上與公司保持一樣,堅(jiān)決志向信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立一心一意為客戶(hù)服務(wù)的思想,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、擅長(zhǎng)鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,仔細(xì)對(duì)待每一件事,仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
。ǘ┳屑(xì)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個(gè)喜愛(ài)學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特殊在當(dāng)今發(fā)展快速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的須要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀(jì)律外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電器配套元器件學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)、社會(huì)管理學(xué)問(wèn)、科技學(xué)問(wèn)、法律學(xué)問(wèn)等現(xiàn)代科學(xué)文化學(xué)問(wèn),提高業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟識(shí)和駕馭了電器配套元器件學(xué)問(wèn)與基本銷(xiāo)售工作技能,增加了履行崗位職責(zé)的實(shí)力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增加大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作實(shí)力,能完成較為困難、繁瑣的銷(xiāo)售工作任務(wù),取得良好成果,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。四、加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律
我深刻相識(shí)到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。特殊在當(dāng)今社會(huì)不正風(fēng)氣的影響下,搞銷(xiāo)售工作簡(jiǎn)單產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特殊注意執(zhí)行公司紀(jì)律,不僅自己要執(zhí)行好,還教化每個(gè)銷(xiāo)售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國(guó)4個(gè)片區(qū)的每個(gè)銷(xiāo)售員在執(zhí)行公司紀(jì)律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒(méi)有出現(xiàn)違反公司紀(jì)律的現(xiàn)象。五、存在的不足問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)不夠熟識(shí)。當(dāng)前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷(xiāo)售工作必需熟識(shí)產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題,這方面我有欠缺,須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力駕馭產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣揚(yáng)力度不大。我們公司雖然開(kāi)展了對(duì)產(chǎn)品的宣揚(yáng),但總的說(shuō)產(chǎn)品宣揚(yáng)力度不大,主要還是靠上門(mén)推銷(xiāo)。一些客戶(hù)對(duì)我們公司和產(chǎn)品了解不多,購(gòu)買(mǎi)時(shí)存在憂(yōu)慮狀態(tài)。今后須要加強(qiáng)產(chǎn)品宣揚(yáng),提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風(fēng)上與銷(xiāo)售員聯(lián)系不夠親密。我與銷(xiāo)售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍舊有時(shí)了解狀況不夠全面。對(duì)銷(xiāo)售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求看法聽(tīng)取建議少。
20xx年,我仔細(xì)努力工作,雖然取得了肯定的成果,但是與公司的要求相比,還是須要接著努力和提高。今后,我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),駕馭做好銷(xiāo)售工作必備的學(xué)問(wèn)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我的述職報(bào)告完了,感謝大家!
2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告3
今年的銷(xiāo)售工作,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得不錯(cuò)的成就,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的狀況進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:想方設(shè)法完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并剛好催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己常常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能主動(dòng)著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?傊ㄟ^(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)主動(dòng),力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面主動(dòng)了解客戶(hù)的意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早打算,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要主動(dòng)和客戶(hù)溝通剛好了解客戶(hù)還款實(shí)力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并剛好、妥當(dāng)解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期按部就班的`工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)剛好與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)足。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能駕馭用途、價(jià)格和施工要求。五、明年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想
主動(dòng)追要往年的欠款,并想方法將欠款剛好收回,剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。更加主動(dòng)搜集市場(chǎng)信息并剛好聯(lián)系,力爭(zhēng)參與招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。為主動(dòng)協(xié)作代理銷(xiāo)售,自己安排在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品快速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)安排仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平常就主動(dòng)搜集信息并剛好匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
現(xiàn)在我對(duì)20_年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,仔細(xì)履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,剛好的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。要常常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并依據(jù)他們的需求量來(lái)安排探望次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。分析客戶(hù)的同時(shí),必需建立自己的客戶(hù)群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以假如能維護(hù)好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)主動(dòng),力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)主動(dòng)的探望客戶(hù),并確保探望質(zhì)量,回來(lái)后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的工作安排。探望客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有探望就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)幫助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立即成交,但是他們會(huì)始終記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)具體了解狀況,并盡量找出問(wèn)題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶(hù)的心情,勸慰客戶(hù),然后再承諾肯定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)足。許多都立即表示要接著合作,有項(xiàng)目有須要選購(gòu)的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的'新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)實(shí)力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)切的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中駕馭的信息做出正確的推斷,遇到問(wèn)題才能見(jiàn)機(jī)行事。
六、明年年的安排
在年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在明年里爭(zhēng)取做到18萬(wàn),即每個(gè)月要做1.5萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售安排,并把任務(wù)安排到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己探望客戶(hù)的目的,提高探望的質(zhì)量。由于我的工作安排做得不具體,探望客戶(hù)比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特殊熟識(shí),以至銷(xiāo)量比較少,全部在今后要變更方法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司安排的任務(wù)。
最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績(jī)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
回首20xx年,有太多的美妙的回憶,20xx年本人來(lái)到xx工作,但是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與激勵(lì)下,我肯定會(huì)擁有更美妙的明天。
一、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的xx經(jīng)理,我要特別感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷(xiāo)售閱歷以及工作信念特別缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年初,我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)狀況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是xx月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及實(shí)力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開(kāi)第一眼起先,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充足、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多,那么我和別人比耐性;假如我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我要把x類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成x類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)x類(lèi),多一個(gè)x類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì);卦L(fǎng),對(duì)客戶(hù)做到每周至少x次的.回訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶(hù)上。
三、自己工作中的不足
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
20xx年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展20xx年度的工作。
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要常常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、因xx限購(gòu)令的起先買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn),實(shí)行多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,剛好改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài),肯定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念?lèi)?ài)您超您所想這樣的看法去對(duì)待每位進(jìn)店客戶(hù)。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)建更多利潤(rùn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:想方設(shè)法完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并剛好追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;努力完成銷(xiāo)售管理方法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報(bào)告。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的.條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手,在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己常常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參加工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)主動(dòng)
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必需有明確的目地,一方面主動(dòng)了解客戶(hù)的意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早打算,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要主動(dòng)和客戶(hù)溝通剛好了解客戶(hù)還款實(shí)力,考慮并補(bǔ)充建議從xx提貨,避開(kāi)押款事宜,使該區(qū)域小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng)。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并剛好、妥當(dāng)解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)剛好與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)足。比如:有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出變更配方解決問(wèn)題的承諾。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)
熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能駕馭用途、價(jià)格和施工要求。
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我于20xx年11月27日進(jìn)入xx運(yùn)動(dòng)健身俱樂(lè)部紹興分公司。半年多來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)切幫助下,我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,主動(dòng)協(xié)作店長(zhǎng)做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),并于今年5月6日較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。依據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,現(xiàn)將我半年多來(lái)工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)溝通:
一、半年所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售狀況
一是從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看。20xx年上半年,我從事的銷(xiāo)售工作,在紹興地區(qū)全年銷(xiāo)售7萬(wàn)多元,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。
二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料,駕馭市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求,獲得第一手客戶(hù)資料,為我拓展市場(chǎng)供應(yīng)了珍貴的閱歷。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,我通過(guò)在紹興城區(qū)各商業(yè)中心如花潤(rùn)萬(wàn)家、國(guó)美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力,和每個(gè)客戶(hù)細(xì)致溝通,耐性做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。半年來(lái),我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)10余人,贏得了客戶(hù)的贊揚(yáng)。
三是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題剛好賜予解決,將有價(jià)值的'觀點(diǎn)和方法剛好反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。四是主動(dòng)做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析,并依據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售狀況及結(jié)合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售安排。
五是主動(dòng)參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好體育健身工作的幫助和指導(dǎo)。
二、半年來(lái),自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了肯定的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題,同時(shí),浴室、按摩室等起促進(jìn)熬煉效果的配套設(shè)施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費(fèi)者的看法和建議剛好反饋,切實(shí)從其利益動(dòng)身滿(mǎn)意需求,也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前,對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中,年卡跨度太大(
1000元~1800元),這使得看起來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長(zhǎng)期發(fā)展。
三、下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣揚(yáng)力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負(fù)責(zé)客戶(hù)狀況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
4、聽(tīng)從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,主動(dòng)為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境,相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí),勇于開(kāi)展指責(zé)和自我指責(zé),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤剛好地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
下半年,我仍會(huì)和全部銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。
述職人:XXX
xx年XX月XX日
2022銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
一轉(zhuǎn)瞬xx年過(guò)去了,我從今年4月份任xx銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái),本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺(jué)履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)就本人xx年的工作述職如下:
一、年度營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成狀況
1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的詳細(xì)狀況及xx年完成狀況:
xx年完成資金回籠xx萬(wàn)元,按年任務(wù)xx計(jì)算,完成xx年任務(wù)的xx。四月份成交xx套,回籠資金:xx元;五月份成交xx套,回籠資金xx元;六月成交xx套,回籠資金:xx元;七月成交xx套,回籠資金:xx元。
2、工作開(kāi)展?fàn)顩r:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,緊緊圍圍著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化”的經(jīng)營(yíng)思想來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作:
、艅偤昧私馐袌(chǎng)、把握市場(chǎng)行情,為下一步的營(yíng)銷(xiāo)思路供應(yīng)依據(jù)。
為此,深化了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P(pán)如:xx等的銷(xiāo)售模式、性?xún)r(jià)比和開(kāi)發(fā)商的目標(biāo)期望值。再?gòu)恼麄(gè)市場(chǎng)的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷(xiāo),在部分客戶(hù)接受的狀況下,確定了xx方案的可行性,為項(xiàng)目銷(xiāo)售的xx奠定了基礎(chǔ)。
、埔(guī)范管理,量化任務(wù)。
規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)制度、相關(guān)表格報(bào)表和合理安排任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問(wèn)工作筆記。每月給置業(yè)顧問(wèn)定任務(wù),以平均每人xx為任務(wù),讓置業(yè)顧問(wèn)保持100%的熱忱來(lái)對(duì)待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績(jī),并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信念,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。 ⑶嚴(yán)把銷(xiāo)控關(guān)、價(jià)格關(guān)。
依據(jù)不同的銷(xiāo)售階段剛好調(diào)整價(jià)格體系和實(shí)行嚴(yán)格的銷(xiāo)控管理,做到推出的樓層、戶(hù)型在組合上達(dá)到最科學(xué)、最合理,較好戶(hù)型和較差戶(hù)型交織推出。在不同的銷(xiāo)售階段依據(jù)市場(chǎng)狀況和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),剛好調(diào)整方案。改善了xx局面,有效的限制了xx。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,利潤(rùn)最大化打好基礎(chǔ)。
以上成果的取得,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝聚著大家的辛勤汗水。
3、存在的問(wèn)題及建議。
㈠工作中存在的問(wèn)題
1、工程進(jìn)度太慢,意向客戶(hù)持幣觀望;
2、因廣告投放量少,導(dǎo)致來(lái)電來(lái)訪(fǎng)量稀有;
。ǘ⿲(duì)存在問(wèn)題的建議:
1、項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用,以保證工程進(jìn)度按安排進(jìn)行;
2、加大戶(hù)外廣告投放量,項(xiàng)目宣揚(yáng)資料、樓書(shū)盡快進(jìn)場(chǎng);
二、下一步工作設(shè)想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過(guò)仔細(xì)探討產(chǎn)品、探討市場(chǎng),加大銷(xiāo)控力度,以獲得最大利潤(rùn)的前提下按部就班的來(lái)推盤(pán),使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
1、銷(xiāo)售安排:安排xx年完成資金回籠xx萬(wàn),力爭(zhēng)xx萬(wàn)。
2、幫助企劃營(yíng)銷(xiāo)部在
9月開(kāi)展的xx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng)。
3、接著強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教化和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶(hù)的說(shuō)明工作,讓每個(gè)人都信念百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)!
4、在xx年的工作中,我們會(huì)集中精力,把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好項(xiàng)目銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃
方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶好團(tuán)隊(duì)
1、不斷加強(qiáng)
思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來(lái),就始終懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹(shù)立正確的.人生觀、價(jià)值觀、利益觀,保持良好的心態(tài)。
在任職期間,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開(kāi)展做為頭等大事來(lái)抓。
我歷來(lái)以顧全大局為先,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,公私分明,對(duì)員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,只要堅(jiān)決自己的思想、保持主動(dòng)向上的心態(tài),就肯定能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
2、不斷提高自己的技能水平
一個(gè)人綜合素養(yǎng)的凹凸,工作實(shí)力的強(qiáng)弱,確定著他能否履行好崗位給予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來(lái),能夠快速的對(duì)xx現(xiàn)有房源的銷(xiāo)售限制進(jìn)行調(diào)整,很快的進(jìn)入角色,以致為住宅部分的高開(kāi)高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的實(shí)力。 1堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對(duì)自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書(shū)籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
2與同行摯友切磋。
了解他們看市場(chǎng)的角度、想法,吸取他們的閱歷,再結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,從而加強(qiáng)了自己對(duì)市場(chǎng)的把握度。
3參與公司組織的培訓(xùn),專(zhuān)心去領(lǐng)悟。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,對(duì)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,從而提高自己的工作效率,擴(kuò)大自己的思維實(shí)力。
4做個(gè)好聽(tīng)眾,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn)。
每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的摯友,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來(lái)提高自己。
5不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名銷(xiāo)售經(jīng)理最至少要求。到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,全體同仁對(duì)我的期望,化作工作的動(dòng)力,滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作。
總之,在今后的工作中,要進(jìn)一步仔細(xì)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一樣,全力以赴沖業(yè)績(jī),為公司交上一份最滿(mǎn)足的答卷。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁指責(zé)指正。
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