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轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

時(shí)間:2023-06-09 18:21:45 述職報(bào)告 我要投稿

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  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編整理的有關(guān)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告模板集錦,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢?duì)工作的熱情和信心,隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿,為了以后有更好的收獲,現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:

  一、主要完成的工作

  1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作

  客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)和考核,規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的'努力。

  在實(shí)際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導(dǎo)醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,重復(fù)著:“您好”、“請(qǐng)問我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

  在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,任勞任怨的認(rèn)真工作,毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

  在處理患者投訴方面,我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復(fù)每一個(gè)咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì),客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認(rèn)真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。

  導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況,我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手,加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導(dǎo)醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導(dǎo)醫(yī)們不做的,自己堅(jiān)決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

  2、咨詢熱線工作

  咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī),從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:

 。ㄒ唬⒅贫ú块T咨詢師的崗位制度;

  (二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;

 。ㄈ、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);

 。ㄋ模⒏鶕(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;

 。ㄎ澹、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  二、工作中的幾點(diǎn)不足

  (一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

  (二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。

 。ㄈ⒂捎诳头ぷ骶哂胁豢深A(yù)見性和對(duì)抗性,在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

 。ㄋ模㈦娫挓峋方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,工作預(yù)見能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足,沒有做好員工的培訓(xùn)工作。

  三、工作建議

 。ㄒ唬、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

 。ǘ、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。

 。ㄈ⑨t(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費(fèi)者,尤其是咨詢預(yù)約病人。

  (四)、加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。

  (五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教,以免影響工作效率。

 。、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí),讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。

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三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

  這段時(shí)光,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我透過不懈努力,各方面均取得必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào):

  一、透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識(shí)。

  我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,然而對(duì)其中資料的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,那里的.一切對(duì)我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)光里,我復(fù)習(xí)了以前制作web的知識(shí),閱讀了各方面關(guān)于web的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識(shí)和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時(shí)光了,不僅僅對(duì)培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對(duì)成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),并能獨(dú)立對(duì)軟件infotv、vnc4.0、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。透過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識(shí)并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv,高清板卡等。

  二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)潛力不足。

  根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是

(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);

 。2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);

  (3)相關(guān)工程的策劃及籌備;

 。4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;

(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個(gè)更稱職的人員,必須努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

  三、提出自我努力計(jì)劃。

  1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

  2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。

  3、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,提高自我解決實(shí)際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

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公司李總、各位同仁:

  大家好!

  年初,公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作,F(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié):

  一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況

  年初,按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?茖W(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來,雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的'收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。

  李總在年初公布公司經(jīng)營的狀況時(shí)說:整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

  二、回顧反思落實(shí)整改提高

  從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)xx年:只求無愧、但求無過。

  自身也有許多不盡人意的地方,主要的表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。

  2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

  3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽大家意見不夠。

  4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。

  5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

  6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。

  7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。

  三、xxx年工作計(jì)劃與思路

  xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。

  經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

  (二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽物業(yè)品牌

  公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  (三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

  要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

  最后,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對(duì)我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿x年公司好、你好、我好、大家好。

  述職人:xxx

  xx月xx日

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  你好!首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到xxx公司從事前臺(tái)文員工作。

  我于x年xx月xx日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能為公司做出更大的'貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  經(jīng)過這三個(gè)月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé),例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。

  在這三個(gè)月的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育,讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮

  申請(qǐng)人:xxx

  x月x日

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先,我非常感謝公司的決策層能為我們青年員工提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)。同時(shí),也再次向三年來一如既往地關(guān)心、支持和幫助我成長的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業(yè)和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛!今天,我想占用大家?guī)追昼姷膶氋F時(shí)間,對(duì)受聘以來負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的小結(jié)和回顧,并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體的陳述和匯報(bào)。

  8月,我從xxxx專科學(xué)校會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)后,被xx省xxx公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部招聘,主要負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)核算工作。,為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,我開始函授學(xué)xx師范大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)課程。5月,我被調(diào)配到xx省xxxxxx科技有限公司財(cái)務(wù)部任主辦會(huì)計(jì)崗位,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)報(bào)賬、編制月報(bào)、企業(yè)報(bào)稅等方面的工作?梢哉f,我的工作職責(zé)和任務(wù)更加具體明確了,肩頭的擔(dān)子更重了,也逐步適應(yīng)了公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)機(jī)制改革創(chuàng)新的步伐。今年,我還有幸參與了公司的中期財(cái)務(wù)決算和xx省通信公司的資產(chǎn)清查工作,真真正正得到了鍛煉和提高,工作業(yè)績(jī)受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的贊同。

  回顧既緊張而又充實(shí)的三年聘期,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的三年。我由一名初出茅廬沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,一下子擔(dān)負(fù)起主辦會(huì)計(jì)崗位的重要職責(zé),肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的動(dòng)力更大,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,象生疏的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、會(huì)計(jì)核算中的疑問,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛,取別人之長,補(bǔ)已之短。

  在我擔(dān)任xx公司主辦會(huì)計(jì)期間,由于上級(jí)主管部門對(duì)財(cái)務(wù)核算工作日益重視,我對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的報(bào)送質(zhì)量不斷提出了更高要求。由以往單一的報(bào)送統(tǒng)計(jì)月報(bào)、年報(bào)、企業(yè)基本情況調(diào)查表的同時(shí),還積極開展各項(xiàng)專業(yè)調(diào)查工作,認(rèn)真進(jìn)行各個(gè)專業(yè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)間的'數(shù)據(jù)比較分析,一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別指標(biāo)偏離幅度過大,就及時(shí)同相關(guān)部門取得聯(lián)系,共同查找原因,及時(shí)糾正多報(bào)、露報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生,保證量收匹配和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門實(shí)際發(fā)生情況一致,避免數(shù)出多門。另外,我每月還測(cè)算各項(xiàng)收支計(jì)劃的完成進(jìn)度并及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握了業(yè)務(wù)開展完成情況,確保了公司收支計(jì)劃的圓滿完成。

  作為一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),我深知財(cái)務(wù)管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的。作為一名財(cái)務(wù)人員,最重要的就是堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則。從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,每一項(xiàng)工作都需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一絲不茍的對(duì)待。最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。當(dāng)然,一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只是實(shí)事求是,一絲不茍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的知識(shí)素質(zhì)。企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,一名財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),要善于借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,為企業(yè)提供快捷可靠的財(cái)務(wù)信息,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。

  最后,我想用如下這段話結(jié)束我的述職演講。

  “逆水行舟,不進(jìn)則退”,“物竟天擇,適者生存”,只有不斷的強(qiáng)化進(jìn)取和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),在工作中不斷充實(shí)和完善自己,才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展,才能促進(jìn)學(xué)習(xí)和事業(yè)的進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)工作和生活中的美好理想。

  謝謝大家!

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我于xxxx年x月xx日成為xx度假村的員工,到今天已經(jīng)有近兩個(gè)月。在這段時(shí)間里,我主要的工作是茶樓部服務(wù)員,通過鍛煉,我熟悉了茶樓的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,增強(qiáng)顧客對(duì)我們的滿意度。之前,我曾在商場(chǎng)、餐廳做過營業(yè)員、領(lǐng)班等工作,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝茶樓的.領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,使我進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)能力。

  經(jīng)過近兩個(gè)月來,我能夠獨(dú)立處理本職工作,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面也有所提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也進(jìn)一步增強(qiáng),在龍豪我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到龍豪的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切希望能站在更高一個(gè)平臺(tái)在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和龍豪一起成長。

  在此我提出申請(qǐng)競(jìng)聘茶樓部領(lǐng)班一職,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好這份工作,為龍豪創(chuàng)造價(jià)值,同龍豪一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

  申請(qǐng)人:xxx

  xxxx年xx月xx日

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時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲,我是6月30來到xxx學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個(gè)初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是電機(jī)一體化專業(yè),對(duì)單位給我安排的市場(chǎng)營銷工作,剛開始我對(duì)這份來之不容易的工作真是有心拿的起,無意做的好,由于我沒有接觸過市場(chǎng)營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些甚么,做起來就相當(dāng)費(fèi)勁。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案尋思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

  一、回納以下幾點(diǎn):

  1、一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的`專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

  2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有題目及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決題目的方案,不懂就問,努力把工作做好;

  3、工作于實(shí)際符合合,調(diào)研市場(chǎng)遠(yuǎn)景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;

  4、分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;

  5、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步;

  6、在每月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投進(jìn)到市場(chǎng)的運(yùn)作;

  7、對(duì)市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;

  8、知彼知己,百戰(zhàn)百勝調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;

  二、部分工作總結(jié)

  6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部分成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐漸展開市場(chǎng)工作,從甚么都沒有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長,做到市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。

  在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部分是做的不好的,由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和往年持平,對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必定性。

  下面我對(duì)我們部分的工作做一下回納:

  1、部分建設(shè):部分剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完全,可是展開市場(chǎng)工作職員嚴(yán)重不足;

  2、部分職員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次,已基本上把握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部分職員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

  3、部分工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的,由于市場(chǎng)招生就是我們的工作,假如學(xué)生來報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓(xùn)項(xiàng)目;

  4、部分工作情況:工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃,市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;

  5、部分創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開辟不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步;6、整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;

  7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

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首先,我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間聽我的述職報(bào)告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。

  我從入職至今已快三個(gè)月了,剛?cè)肼毜臅r(shí)候,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我先對(duì)工作流程進(jìn)行了初步了解,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  一、以情服務(wù)、用心做事。

  工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管。

  xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦。

  對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的'身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

  工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格公司員工”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的公司員工,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

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