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銀行員工思想?yún)R報

時間:2024-10-15 08:31:47 詩琳 思想?yún)R報 我要投稿

銀行員工思想?yún)R報(精選12篇)

  無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,越來越多的事情需要進(jìn)行匯報,匯報就是把某個階段做的工作,進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、研究后報告給上級領(lǐng)導(dǎo),每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒?下面是小編精心整理的銀行員工思想?yún)R報,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行員工思想?yún)R報(精選12篇)

  銀行員工思想?yún)R報 1

敬愛的黨組織:

  x年xx月,經(jīng)過黨組織批準(zhǔn),我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。近段時間以來,我在黨組織的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長,我充分感受到黨組織這個大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖。在此期間,我也努力改正和彌補(bǔ)自己的不足。在工作和生活中嚴(yán)格安裝黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,認(rèn)真履行黨員的義務(wù)。通過大家的幫助以及自己的努力不斷充實自己和完善自己。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我在思想意識上和言談舉止上都得到了提高,各方面已經(jīng)更加成熟,為了進(jìn)一步接受黨的教育,提高自己的思想,現(xiàn)將我近段時間的情況向黨組織匯報:

  我主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅定正確的政治方向;并經(jīng)常看電視新聞、看報紙、閱讀時事期刊以及時學(xué)習(xí)黨中央頒布的決策和決議,在思想上和黨組織保持高度一致。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,我們黨一直把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨,把實現(xiàn)和維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方針政策的'根本出發(fā)點,黨的一切工作或全部任務(wù),就是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實現(xiàn)這些利益而奮斗。同時,我也加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟加強(qiáng)黨的執(zhí)政建設(shè)的意義和重要性,把這種思路和自己的工作有效地結(jié)合起來,調(diào)整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通過對理論知識的學(xué)習(xí),樹立正確的牢固的世界觀、人生觀,在社會不斷發(fā)展的過程中的價值觀,加強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感,提高自己的工作動力以及學(xué)習(xí)和生活的動力。通過這一系列的學(xué)習(xí),我提高了自己的政治思想水平,更加堅定了對共產(chǎn)主義的信念,并且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒于穩(wěn)固的理論基石。特別是通過黨組織的培養(yǎng)教育,黨的章程的學(xué)習(xí)以及參加黨內(nèi)各項活動,使我堅定了共產(chǎn)主義信念,加深了對黨的認(rèn)識,增強(qiáng)了自己的黨性,從而進(jìn)一步認(rèn)識到做一個合格的共產(chǎn)黨員,不僅是組織上入黨,更重要的是思想入黨。

  另一方面,被批準(zhǔn)成為預(yù)備黨員時大家給我提出了寶貴的意見和建議,我也認(rèn)真地進(jìn)行思考和反省。我認(rèn)識到作為黨員,溝通能力和表達(dá)能力是非常重要的。首先,從黨員的義務(wù)來看,黨員有義務(wù)密切聯(lián)系群眾,向群眾宣傳黨的主張,宣傳是我們黨和團(tuán)結(jié)群眾和發(fā)動群眾的重要方法和途徑。另外,黨員必須學(xué)會做思想工作,才能幫助別人,學(xué)會思想上的溝通和交流才能便于別人幫助發(fā)現(xiàn)自己的問題。

  總之,在這段時間里,我在組織的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,政治思想覺悟都有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。

  中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表,最終目標(biāo)是實現(xiàn)社會制度。這決定了必須對事業(yè)無限忠誠,樂于吃苦在前,沖鋒在前,樂于承擔(dān)艱巨任務(wù),樂于在改革開放中開拓奮進(jìn),用自己的模范行動,在群眾中發(fā)揮骨干帶頭作用。這使我認(rèn)識到,如果把入黨誤解為某種地位的提高,因而高居群眾之上,會脫離了群眾,根本談不上發(fā)揮先鋒戰(zhàn)士的作用了。所以員要始終保持普通勞動者的本色,同周圍群眾保持密切的聯(lián)系。

  員在任何情況下都不能謀取私利和特權(quán),要永遠(yuǎn)保持普通勞動者的本色。這里關(guān)鍵是永遠(yuǎn)二字,就是說在任何時候,任何情況下,無論地位,條件,環(huán)境怎么變化,都是勞動人民的普通一員。學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到,要做到永遠(yuǎn)二字,關(guān)鍵有三條:一是主觀努力,要不斷加強(qiáng)自身世界觀的改造,二是監(jiān)督制約機(jī)制要健全,三是在法律面前人人平等。以上是我近來學(xué)習(xí)的一些體會,如有不當(dāng)之處,請黨組織批評改正。

  銀行員工思想?yún)R報 2

市分行機(jī)關(guān)第一黨支部:

  XX年8月8日晚,第29屆奧運會開幕式在北京中國國家體育場——鳥巢成功舉行。隨著昔日“體操王子”飛翔著點燃北京奧運會主火炬,13億中國人民和60億世界人民共同期待的體育盛會終于拉開了序幕。

  “我和你,心連心,同住地球村;為夢想,千里行……”,這是一次亙古未有的大團(tuán)圓。來自五大洲的204個國家或地區(qū)代表團(tuán),80多位國家元首、政府首腦和王室成員,以及數(shù)萬名來自世界各地的觀眾參加了開幕式。不同的種族、不同的膚色、不同的語言、不同的信仰……像這樣高規(guī)格、大范圍的聚會,在人類歷史上可能還從來沒有過。這是一幅美輪美奐的詩畫卷。在這幅風(fēng)云變幻、流光溢彩的畫卷上,人們看到了中國古代的“四大發(fā)明”,看到了中國通向世界的兩條“絲綢之路”,看到了遨游太空的“嫦娥”……源遠(yuǎn)流長的古代文明次第呈現(xiàn),世界前沿的現(xiàn)代科技如夢似幻,洋溢著自信,揮灑著自豪,幾十分鐘的演出穿越了中國幾千年的時空隧道。

  這是一場奧運理念的精彩演繹。當(dāng)七彩虹橋爛漫于畫卷之上,當(dāng)藍(lán)天綠水現(xiàn)于兒童的筆下,人們對“綠色奧運”有了直觀的感受;當(dāng)維妙維肖的29個煙花“腳印”走近鳥巢,當(dāng)光彩奪目的'“五環(huán)”懸在半空,人們知道“科技奧運”絕不是一句虛言;當(dāng)燦爛的文明一一展現(xiàn),當(dāng)悠揚的琴聲環(huán)繞鳥巢,濃郁的“人文奧運”氣息更是撲面而來!熬G色奧運,科技奧運,人文奧運”正是北京奧運會所倡導(dǎo)的理念。

  這是一番奧運精神的完美詮釋。此次開幕式給人最深的印象就是規(guī)模宏大、氣勢恢弘,XX名演員不僅排列整齊,而且不斷地變換陣形,甚至還要做出令人眼花繚亂的動作,這是“團(tuán)結(jié)”的杰作;“千人擊缶”,千張“笑臉”,“有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎”、“四海之內(nèi)皆兄弟”,以及連接歐亞乃至五大洲的“絲綢之路”,無不搭起了“友誼”的橋梁;當(dāng)數(shù)百人組成的“和平鴿”扇動著巨大的翅膀,當(dāng)劉歡和沙拉·布萊曼站在“同一個地球”上高唱著本屆奧運會的主題歌《我和你》,人們感受到了“和平”的力量和渴望。這是多么令人感動的一種力量!我深深的為我們偉大祖國的崛起而感到自豪。

  是的,我們的國家通過舉辦一次無與倫比的奧運會得到了認(rèn)可,通過“綠色奧運,科技奧運,人文奧運”走向了成熟。作為農(nóng)行的一份子,我們的目標(biāo)呢?在當(dāng)前農(nóng)行股改的關(guān)鍵時期,我們要從奧運會中尋找動力,因為我們懷有農(nóng)行重組成功、上市后脫胎換骨的“同一個夢想”。但“夢想“需要我們不斷地努力,要象我國運動員一樣,不斷拼搏,才有可能在世界強(qiáng)林中占一席之地,才能贏得大家的尊重。因此,正象奧運主題歌一樣,你和我,農(nóng)行45萬人上下齊心,艱苦創(chuàng)業(yè),合規(guī)管理,才能使我們共同的家園---中國農(nóng)業(yè)銀行得到社會的認(rèn)可,得到國際國內(nèi)資本市場的認(rèn)可,才能實現(xiàn)我們的偉大夢想!

  銀行員工思想?yún)R報 3

敬愛的黨組織:

  自我轉(zhuǎn)預(yù)備以來,通過上級黨委的正確引導(dǎo)、支部及聯(lián)系人的培養(yǎng)教育、周圍同志的關(guān)心幫助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,對黨的目標(biāo)、宗旨、任務(wù)等認(rèn)識更加全面、更加深刻,更加堅定共產(chǎn)主義信念,更加增強(qiáng)了為黨的事業(yè)、為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信心和勇氣,現(xiàn)實使我清醒的認(rèn)識到:中國共產(chǎn)黨是全國各族人民的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的領(lǐng)導(dǎo)地位是由黨的工人階級先鋒隊性質(zhì)決定的,是經(jīng)過長期斗爭考驗形成的。歷史把重大責(zé)任賦予了我們的黨,人民對我們的黨寄予了厚望。也正是黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民進(jìn)行了艱苦卓絕的斗爭,拯救人民群眾于水火之中,建立了社會主義的新中國。在改革開放的今天,特別是在新世紀(jì)的偉大征程中,我們黨在理論的指導(dǎo)下,堅持黨的基本路線,堅持解放思想,實事求是,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,在建設(shè)有中國特色的社會主義經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖國更加繁榮、昌盛,人民也更加充滿信心。盡管在我們前進(jìn)的道路上還有許多困難和艱辛,但我深信:有中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),任何艱難險阻我們都能克服,跨世紀(jì)的宏偉目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),一個繁榮富強(qiáng)、高度民主、高度文明的社會主義現(xiàn)代化國家必將在二十一世紀(jì)的中葉屹立于世界民族之林。也使我由衷地感到,我們的黨,是一個偉大的黨、光榮的黨、正確的`黨,是深受人民擁護(hù)和信賴的黨!

  我深知,作為一名共產(chǎn)黨員,不僅要做一個解放思想、實事求是的先鋒,更重要的是要在不斷改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界,樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,做一個徹底的唯物論者和無神論者。為了達(dá)到一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)自己的理想,在平時,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,擁護(hù)改革開放,始終把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想作為自己的行動指南,時刻對照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,處處維護(hù)黨的形象和利益,不信謠,不傳謠。我經(jīng)常開展批評與自我批評,虛心聽取他人的意見和建議,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),從而提高了自身的思想覺悟和政治素質(zhì)。

  在工作上,我能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,按原則辦事,牢固樹立“熱愛農(nóng)行,獻(xiàn)身農(nóng)行”的思想,牢固樹立“服務(wù)就是效益”的思想,服從組織安排,謹(jǐn)記黨的教誨,牢記黨的宗旨,不忘入黨申請,認(rèn)真履行崗位職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,帶頭完成組織交給的各項任務(wù),處處起模范帶頭作用。在行黨委開展“兩加快,兩提高”活動中,我能緊緊圍繞黨委的中心工作,以滿腔的熱情、扎實的作風(fēng)、勇于吃苦的精神投入到業(yè)務(wù)經(jīng)營之中去。做到不為任務(wù)為義務(wù),不為個人為他人,不為局部為全部,不為票子為樣子。在我行計算機(jī)設(shè)備處于“超齡服役”的情況下,我能夠利用休息時間研究機(jī)器性能、故障原因、排除方法,有效地保證了電腦正常運轉(zhuǎn),促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的順利開展。為配合工資分配制度改革,我充分利用所掌握的知識,不遺余力地發(fā)揮自己的技術(shù)優(yōu)勢,主動編寫應(yīng)用程序,在較短的時間內(nèi)開發(fā)了一套客戶經(jīng)理考核系統(tǒng),擺脫了手工記帳、重復(fù)統(tǒng)計、浪費人力、反映不實的操作時代。尤其是今年初,基層網(wǎng)點推行柜員制以后,我除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好abis系統(tǒng)程序的調(diào)整和測試,還加班加點編制以柜員業(yè)務(wù)量和現(xiàn)金收付量為主體的考核應(yīng)用程序,犧牲了大量的休息時間,從不叫苦叫累,而且毫無怨言,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,為我行的改革和發(fā)展作出了艱苦的努力,以自己的實際行動為職工群眾樹立了良好的榜樣,受到了全行干部職工的一致好評。

  銀行員工思想?yún)R報 4

敬愛的黨組織:

  我非常榮幸地成為了一名入黨積極分子,作為一名要求入黨積極分子,首先要明確自己入黨動機(jī),先從思想上入黨,通過學(xué)習(xí)、貫徹落實黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步升華自己的人生觀、價值觀、世界觀,不能隨波逐流,也不能濫竽充數(shù),要明白身為黨員不僅僅是一份榮譽更是一份責(zé)任。

  熱愛黨,入黨愿望陪我成長。自幼就聽父輩、老師講黨的故事,期望成為一名共產(chǎn)黨員萌芽于幼時。我的父母親是農(nóng)民,我生于農(nóng)村長于農(nóng)村,親眼見證、親身經(jīng)歷了廣大農(nóng)村地區(qū)在黨的政策中,生活水平提高,生活方式、消費觀念、思維方式等各個方面發(fā)生的翻天覆地的變化、可喜的變化。這些更加堅定了我加入黨組織的信念,更加理解為什么那么多黨員默默用忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的使命,為黨的事業(yè)奮斗終身。最近看了《信仰》這部教育片,它講訴了黨員們在艱苦的歲月中自強(qiáng)不息的事跡,我想到自己遇到一點挫折就抱怨不滿,感到慚愧,我們這一代是幸福的一代,我們生活富足條件優(yōu)越,我們應(yīng)該加倍珍惜,用信仰增添精神的快樂,多一點社會責(zé)任,懂得學(xué)會愛、傳遞愛,更好更廣泛地服務(wù)社會。

  加入黨,重審自我端正動機(jī)。精神決定行動,入黨動機(jī)關(guān)乎能否成為一名合格的優(yōu)秀黨員。我認(rèn)為黨員意味著要更加嚴(yán)格的要求自己,還意味著更多的責(zé)任和服務(wù),這些對于我都是神圣和光榮的。每個積極分子都要重新審視自己的入黨動機(jī),樹立正確的積極向上的.入黨動機(jī),因為入黨就意味著我們要為維護(hù)人民得利益不怕吃虧,我們要比群眾多挑重?fù)?dān)、多做貢獻(xiàn),我們要比群眾做出更多的犧牲,只有樹立起這樣正確的動機(jī)我們才能在艱難困苦面前體現(xiàn)出一個黨員的先進(jìn)性。每個積極分子都要樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀,全心全意為人民服務(wù)的人生觀,集體利益高于一切的價值觀;樹立好三觀,我們才能在面前堅定不移,在強(qiáng)權(quán)面前寧死不屈,在貧窮面前屹立不倒,才能保持一個黨員應(yīng)該擁有的自豪感、榮辱感、先進(jìn)性。

  在以后的生活、工作中,我會自覺的加強(qiáng)黨性修養(yǎng),理論聯(lián)系實際,查找不足,彌補(bǔ)差距,不斷完善自我,希望黨組織加強(qiáng)對自己的培養(yǎng)和教育。

  銀行員工思想?yún)R報 5

敬愛的黨組織:

  今年以來,隨著我行股改工作的深入,職位聘任工作也全面展開了。市分行多次召開全體職工大會,向廣大員工通報了我行股份制改革以來總行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革進(jìn)程,并對人力資源改革等員工關(guān)心的問題進(jìn)行了說明,使員工從“擔(dān)心”到“放心”,進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大員工的思想。從去年年底我行實施股份制改造開始,我所就將員工的思想穩(wěn)定工作做為一項重要的工作來抓。

  當(dāng)前,我所員工的思想主流主要體現(xiàn)在正在開展的全員競聘和即將形成的新的領(lǐng)導(dǎo)隊伍上,這關(guān)系到每個人的切身利益,員工們高度關(guān)注。在這場職位聘任的.深刻變化面前,員工的思想觀念也在發(fā)生著激烈的變化。大部分員工對競聘大膽嘗試、積極參與,希望通過此次聘任自己能換個適應(yīng)自己的崗位;但也有少部分員工則表現(xiàn)比較消極,對前途毫無信心,擔(dān)心自己會無法勝任新的工作或被此次全員聘任所淘汰。但總體精神狀態(tài)還是比較積極的。

  存在這些問題,主要是我們有些員工心態(tài)不夠平和。對于行里的一些政策不是很了解,斷章取義,或是把一些道聽途說的消息當(dāng)真,過分擔(dān)憂。

  在這個特殊時間,我所要求每一位員工都要做到以下幾點:

  第一、要敢于面對。改革不是為了裁掉某某人,而是為了更好的開展工作,使每一位員工都能找到適合自己的崗位,發(fā)揮每一位員要的特長。大家都可以根據(jù)自己的知識和能力等去競聘崗位。對我行的職位聘任工作要少埋怨,多寬容;少苛求,多理解。

  第二、要善于反思。能積極參與競爭固然是好的,但更要了解自己,去競爭一個自己能勝任的職務(wù)。每一個人都要認(rèn)識到自己的優(yōu)缺點,找準(zhǔn)自己的位置,正確認(rèn)識自己,客觀的分析自己,實事求是的評價自己,了解自己的長處與短處,做一個明白人。

  第三、要走出陰影。競爭上崗,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。不管成功與否都要認(rèn)真總結(jié),深入剖析,從自身的角度找差距。

  第四、要一如既往的認(rèn)真工作。不論今后將在何崗位工作,都要踏踏實實的工作,三十六行,行行出狀元,立足本職工作,爭取在本崗位上做出一定的成績。

  第五、要再接再厲,今后有機(jī)會仍然應(yīng)積極的參加競爭。

  銀行員工思想?yún)R報 6

敬愛的黨組織:

  一天真的是很快就結(jié)束呢,總感覺自己還沒做什么,就下班了。今天是我來到公司的第五天了,明天就是又一次的集體面試了,多快呀。我原以為我只要等著給我安排工作就好了,原來還是要自己努力爭取機(jī)會的。機(jī)會要自己爭取,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人,真理!

  守株待兔的故事我們都聽了好多遍,故事告訴我們不要期待不勞而獲,同時其實還可以告訴我們,不要徒勞的等待。假設(shè)我已經(jīng)設(shè)好陷阱只等兔子跳入陷阱,那么我的等待一定不會是徒勞無功的。所以安心等待有一個前提,我們已經(jīng)做好了充分的.準(zhǔn)備。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。也是一句被很多交給我們的古語。應(yīng)聘者可以做等待的農(nóng)夫,那一定是一個足夠優(yōu)秀,值得別人去尋找的人。否則應(yīng)聘者就要做對戰(zhàn)的將軍,對將要進(jìn)入的企業(yè)知己知彼,了解企業(yè)的理念文化,明確企業(yè)對所需人才的具體規(guī)范要求,那么應(yīng)聘者才是端正了態(tài)度,做好了投入的準(zhǔn)備。

  這是對于應(yīng)聘者而言,對于我們招聘方,則是需要了解應(yīng)聘者是否做了這樣的準(zhǔn)備,他是否有強(qiáng)烈的意愿來加入公司。當(dāng)一個人完全了解我們?nèi)缓筮x擇來到這里,那么說明他已經(jīng)明確我們會幫他達(dá)成目標(biāo),他有強(qiáng)烈的意愿加入我們;如果他并不了解我們公司就來了,那他就只是想找一份工作,沒有目標(biāo)沒有預(yù)期。一個人想找一份工作和想成就一份事業(yè)是不同的,我們希望找到的人是渴望成就事業(yè)的人。因為,工作就像是作業(yè),事業(yè)就像是興趣。但做作業(yè)總是以完成為目的,而興趣達(dá)成總是希望完成的更好。明顯第二種人會是為公司創(chuàng)造更大價值的人,也就是我們更希望找到的人。

  昨天我們就說過,要自己找事做,自己明確自己的責(zé)任義務(wù),而不是等待別人耳提面命。我這周的培訓(xùn)內(nèi)容是禮儀規(guī)范,前兩天我就是每天進(jìn)行發(fā)聲形體練習(xí),然后做了每日的人工作總結(jié)。昨天再一次明確hr專員需要具備的基本素質(zhì),我今天首先就進(jìn)行了辦公設(shè)備使用方法的學(xué)習(xí),主要是關(guān)于投影儀、電腦和指示筆的使用方法。這些是會議中需要用到的最基本的工具,我們hr專員需要負(fù)責(zé)大部分會議,這是必須掌握的。其實企業(yè)和產(chǎn)品知識的內(nèi)容是應(yīng)該最先學(xué)習(xí)的,但由于內(nèi)容過多,所以只能是循序漸進(jìn)的。昨天我開始學(xué)習(xí)ppt的內(nèi)容,今天明天仍是閱讀到熟悉,下周就是準(zhǔn)備串詞進(jìn)行宣講了。

  好像就是這樣,當(dāng)你記錄了你的生活,你就會發(fā)現(xiàn)原來你做了這樣多的事,發(fā)生了這么多值得紀(jì)念的事,但你匆匆而過好像就什么也沒留下。所以時刻記下自己心得體會和感悟總結(jié)收獲,反之錯過的靈機(jī)一動可能就沒有了。

  銀行員工思想?yún)R報 7

  每個銀行的網(wǎng)點、ATM機(jī)都很多,并且分布在城市每個角落,方便人們的日常生活。但這對銀行本身來說,這么多的網(wǎng)點,系統(tǒng)維護(hù)起來會比較困難。目前,來電彈屏推出銀行后臺呼叫中心解決方案,專門幫助銀行等解決這方面的困擾。

  一、來電彈屏銀行呼叫中心系統(tǒng)功能特點:

  IVR、ACD功能:

  來電彈屏系統(tǒng)的IVR自動語音導(dǎo)航和ACD智能話務(wù)分配,可以幫助銀行后臺很好的管理所有的來電,并提供統(tǒng)一的`7×24小時全天候溫馨服務(wù)。

  坐席管理功能:

  來電彈屏銀行系統(tǒng)為銀行后臺的坐席端,都設(shè)有登陸的賬號和密碼,坐席員在登陸系統(tǒng)后,可實現(xiàn)來電信息彈屏、資料的錄入、修改、增加等操作。

  CRM管理:

  來電彈屏系統(tǒng)具有強(qiáng)大的CRM客戶資料管理功能,每次的通話內(nèi)容、來電網(wǎng)點資料、以往的維護(hù)記錄等,都可以進(jìn)行統(tǒng)一的信息管理。

  二、來電彈屏銀行呼叫中心業(yè)務(wù)管理功能:

  任務(wù)工作流模式:

  來電彈屏系統(tǒng)具有統(tǒng)一的任務(wù)流管理模式。銀行網(wǎng)點通過電話、網(wǎng)絡(luò)等訪問來電彈屏系統(tǒng),進(jìn)行設(shè)備報修、技術(shù)支持、故障分析等請求,坐席員在接到電話時,會第一時間創(chuàng)建任務(wù),坐席經(jīng)理等對任務(wù)審核后進(jìn)行分配,待工程師解決問題后,信息回饋給坐席員,最后坐席員再進(jìn)行網(wǎng)點服務(wù)回訪,待服務(wù)滿意后關(guān)閉該任務(wù),此時,整個任務(wù)工作流完成。

  派工單功能:

  坐席經(jīng)理等在分配任務(wù)時,生成派工單,對于分配的工作,工程師做出及時的響應(yīng)。派工單的創(chuàng)建,不僅使整個工作流更顯規(guī)范化,更方便后期的工作檢查。

  SMS、Email功能:

  在整個任務(wù)工作流的每個環(huán)節(jié)中,銀行后臺工作人員都可以通過短信或郵件通過個網(wǎng)點,具體實施的進(jìn)展。

  錄音功能:

  來電彈屏系統(tǒng)強(qiáng)大的錄音功能,可實現(xiàn)通話全程錄音(錄音范圍可具體設(shè)定),能做到有據(jù)可依,便于校對和核實。

  權(quán)限設(shè)置功能:

  來電彈屏銀行后臺呼叫中心系統(tǒng)具有多級權(quán)限設(shè)置,管理中心可以根據(jù)具體情況設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限,保證了銀行信息資料的保密性。

  統(tǒng)計報表:

  來電彈屏系統(tǒng)還具有智能的統(tǒng)計報表生成功能,便于銀行月末年終等做一些報表統(tǒng)計事宜。

  銀行員工思想?yún)R報 8

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  目前,營業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識有所加強(qiáng),內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康進(jìn)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強(qiáng)庫房、提解管理,杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生?談?wù)勎覀人一些體會。不到之處,敬請批判指正。

  一是以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫房管理的直接責(zé)任人要樂觀做好員工的思想工作,引導(dǎo)員工如何立足本職。確,F(xiàn)金及庫款平安。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每日跟班操作管理,發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)時整改。通過日常教育,合懲罰措施,使員工防案意識得到加強(qiáng)。堅持每周一學(xué)習(xí)制度,準(zhǔn)時傳達(dá)上級行內(nèi)控管理要求。

  二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定,合本行實際,我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細(xì)則》,對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范,使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加詳細(xì)。并細(xì)致地總實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,執(zhí)行有效措施,予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營業(yè)部懲罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的,我們要執(zhí)行有針對性的措施訂正不良習(xí)慣。

  三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴(yán)格遵照執(zhí)行早晚同時到位,營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進(jìn)同出,相互制約,相互監(jiān)督金庫會計核算制度嚴(yán)格落實,管庫員與記賬員分離,做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當(dāng)日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日單、現(xiàn)金庫存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,由專人通過1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對。

  四是專心操作,完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理方法》、《提解與庫房人員交接管理方法》、《現(xiàn)金整點管理方法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的'現(xiàn)象,建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達(dá)到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿,同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到準(zhǔn)時溝通,做到有據(jù)可查。確,F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。

  五嫻熟把握庫房、現(xiàn)金區(qū)平安的配套設(shè)施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作,確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身平安。

  銀行員工思想?yún)R報 9

  在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下,我們支行是一家地方性銀行,比起工行、中行、建行、農(nóng)行等國有商業(yè)銀行,相對勢單力薄,要獲得生存的機(jī)會,發(fā)展的空間,要有一種危機(jī)感,要認(rèn)識到“信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務(wù)收入增長乏力,資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險上升”的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境,要以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)我們支行在新形勢下的宏偉目標(biāo),走向光輝的明天。

  一、大力加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提升對金融市場的拓展能力

  我們支行要從“素質(zhì)、機(jī)制、規(guī)!比齻方面入手,推進(jìn)客戶經(jīng)理隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化和體系化。提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),狠抓日常培訓(xùn),使客戶經(jīng)理熟練掌握金融專業(yè)知識,熟悉了解企業(yè)經(jīng)營管理,掌握必要的.經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),具有敏銳的洞察力、較強(qiáng)的調(diào)研分析能力、較佳的公關(guān)能力、良好的效益理念與風(fēng)險意識。積極探索客戶經(jīng)理“單兵作戰(zhàn)”、“團(tuán)隊作戰(zhàn)”等營銷管理模式,充分調(diào)動客戶經(jīng)理工作積極性。通過大力加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提升對金融市場的拓展能力,擴(kuò)大我們支行經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,增加儲蓄存款。

  二、強(qiáng)化中高端客戶服務(wù)的發(fā)展和管理工作,增強(qiáng)吸儲工作能力

  在當(dāng)前銀行營業(yè)網(wǎng)點眾多,競爭更為激烈的情況下,為了占領(lǐng)更多客戶資源,我們支行要廣泛深入社區(qū)宣傳,尋找存款新的增長點。在做好柜面服務(wù)的同時,建立客戶信息檔案,細(xì)分客戶群體,設(shè)專人管理,在加強(qiáng)現(xiàn)有中高端客戶維護(hù)和管理的同時,在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng)、挖掘更多的優(yōu)質(zhì)客戶,保證我們支行的存款穩(wěn)步增長。另外,我們支行要通過表揚、鼓勵,公布員工吸儲業(yè)績等方式調(diào)動員工吸儲積極性。加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)顧問、客戶經(jīng)理、柜員之間的聯(lián)動,做到不錯過、不漏過任何一次吸儲機(jī)會。

  三、加強(qiáng)內(nèi)控工作、防范金融風(fēng)險

  金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,我們支行要把加強(qiáng)內(nèi)控工作、防范金融風(fēng)險工作放在首位,加強(qiáng)對員工風(fēng)險防范教育,提高員工認(rèn)識,使大家形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項規(guī)章制度真正落實到位。各級負(fù)責(zé)人要以身作則,堅持授權(quán)制度,杜絕越權(quán)操作;平時對員工多督促檢查,做到有錯必究,違規(guī)必罰;多組織學(xué)習(xí),吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點,減少操作風(fēng)險,努力實現(xiàn)零違規(guī)、零差錯,保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭創(chuàng)一流佳績。

  銀行員工思想?yún)R報 10

  近年來銀行卡詐騙愈演愈烈,嚴(yán)重影響了廣大人民群眾的財產(chǎn)安全,從今年1月起,公安部與中國人民銀行將進(jìn)行為期10個月的銀行卡犯罪專項打擊行動。我行在接到相關(guān)文件后,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,及時組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,并組成由分管行帶隊的調(diào)研小組,對轄區(qū)部分商業(yè)銀行和商場、賓館、交易市場等地的銀行卡管理、使用情況進(jìn)行走訪了解,摸清轄區(qū)銀行卡違法犯罪主要是信用卡惡意透支案件為典型,為有序開展打擊銀行卡犯罪專項行動明確了重點目標(biāo)。

  一、積極重視打擊銀行卡犯罪專項行動

  我行領(lǐng)導(dǎo)自始至終高度重視此次專項行動,并請市公安局相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人為我們講解我市開展打擊銀行卡犯罪專項行動的工作情況,及我市近階段詐騙案件的`情況,介紹分析了詐騙案件的類型、特點,總結(jié)出防范意見,并加強(qiáng)與我市公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合,充分整合資源,形成工作合力,鞏固和健全公安、金融部門聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作機(jī)制,不斷拓展聯(lián)合整治銀行卡違法犯罪工作機(jī)制的廣度和深度。

  二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與部署

  我支行積極主動與公安部門進(jìn)行協(xié)調(diào),就聯(lián)合打擊銀行卡犯罪專項行動相關(guān)事項進(jìn)行溝通。一是召開了專項行動協(xié)調(diào)會議,就行動目標(biāo)、行動重點、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工等事項進(jìn)行了商榷。二是建立組織機(jī)構(gòu)。成立以余杭區(qū)打擊銀行卡犯罪專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)對全區(qū)打擊銀行卡犯罪專項行動的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)工作。三是聯(lián)合擬定了行動方案。根據(jù)省公安廳和杭州中支《關(guān)于印發(fā)〈浙江省打擊銀行卡犯罪專項行動實施方案〉的通知》精神,結(jié)合轄區(qū)實際,擬定了《余杭區(qū)打擊銀行卡犯罪專項行動實施方案》,報雙方領(lǐng)導(dǎo)匯簽后下發(fā)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實施。

  三、建立協(xié)調(diào)機(jī)制

  為加強(qiáng)對全區(qū)銀行卡犯罪專項行動的打擊力度,我支行與公安、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等部門建立了多層次的長效協(xié)作機(jī)制,以促進(jìn)轄區(qū)打擊銀行卡犯罪活動的有效開展。

  一是建立信息通報機(jī)制。在整個專項行動過程中,要求公安、人民銀行、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等部門要及時收集、整理、匯總專項行動的各類信息,并通過多種途徑傳送給相關(guān)單位或部門,實現(xiàn)信息的共享,有效地促進(jìn)專項行動順利開展。

  二是建立銀行卡違法犯罪活動信息共享機(jī)制。與當(dāng)?shù)毓膊块T建立銀行卡違法犯罪活動信息共享制度,以加大對銀行卡違法犯罪活動的打擊力度和防范工作。同時,通過結(jié)算專管員例會、信息提示等形式,及時向轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)提示銀行卡違法犯罪新動向,提高防范能力。及時組織轄區(qū)商業(yè)銀行與公安部門建立銀行卡案件移送、協(xié)查、通報及信息交流機(jī)制,提高打擊銀行卡犯罪的效能。

  銀行員工思想?yún)R報 11

  收到人行反饋來的差錯情況通報,xxx主任室非常重視。x月x日晚,召開了出納全體人員會議,對差錯發(fā)生的原因進(jìn)行了分析,現(xiàn)將分析整改情況回報如下:

  一、認(rèn)真分析、查找原因。

  1、由于我行xxx分理處和郵政儲蓄吸納了大量的小額券和殘破券,造成我行小面額回籠券相對集中,且大多數(shù)為10元以下票面、票面質(zhì)量差、膠帶粘貼多,給整點人員的工作來了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆,金額達(dá)xxx萬元。

  2、部分人員對主輔幣整點工作中認(rèn)識有偏差,有些整點人員在操作過程中思想麻痹,片面的追求整點的`量、速度,從而在具體操作過程中放松整點要求這是形成差錯的主要原因。

  3、對已制定的各項考核制度,尤其是整點業(yè)務(wù)操作在制度執(zhí)行中有時流于形式,落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務(wù)與制度執(zhí)行的前沿,某種程度上出現(xiàn)了重服務(wù)而相對弱化考核的現(xiàn)象。

  4、整點工作難度在旺季表現(xiàn)得尤為突出,大量小票的回籠是我行的實際情況,依照行長室研究的統(tǒng)一做法,往往在操作中產(chǎn)生普遍互相依賴的現(xiàn)象。歸根結(jié)底存在著工作不協(xié)調(diào),事半功倍,顧此失彼。

  對上述分析的原因,作為主要負(fù)責(zé)全行整點工作的部門,首先我們做到正視差錯,正確對待差錯,并認(rèn)真分析差錯,查找差錯,同時制定整改措施,切實防止差錯的發(fā)生。

  二、正視差錯、加強(qiáng)整改。

  1、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)全體出納整點人員的工作責(zé)任心,接到人行的通報后,迅速組織有關(guān)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)通報精神,結(jié)合通報要求出納人員從主觀,客觀的方面談具體認(rèn)識,議差錯危害,找差錯根源,分析出納整點業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)一認(rèn)識,重新定位,紛紛決心以差錯為教訓(xùn)增強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真履職,禁止類似差錯的發(fā)生。

  2、規(guī)范運作,合理分配,嚴(yán)格執(zhí)行整點操作程序,網(wǎng)點到支行不再實行網(wǎng)點一手清整點,統(tǒng)一由營業(yè)部復(fù)點上交,為避免差錯的再一次發(fā)生,不考慮二次復(fù)點帶來勞動力的浪費,同時根據(jù)現(xiàn)金質(zhì)量管理規(guī)定結(jié)合本行實際制定切實可行的整點復(fù)點考核辦法,杜絕差錯事故隱患,落實整點人員的崗位責(zé)任制對整點,復(fù)核業(yè)務(wù)提出更高要求,并落實到具體管理人員,責(zé)任人。

  3、抓住主動,建立長效管理,增強(qiáng)考核力度。通報所涉及的問題,已經(jīng)影響到我行的信譽和一線柜面人員形象,為扎實做好全行整點任務(wù),杜絕差錯我們認(rèn)為應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

  (1)加在對整點,復(fù)點人員的培訓(xùn)和考核力度。建立出納差錯責(zé)任級級累積問責(zé)制。組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于《中國人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)人民幣質(zhì)量管理通知》、《中國人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關(guān)現(xiàn)金質(zhì)量管理的文件。對造成差錯的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴(yán)肅處理并列入個人業(yè)績考核。

  (2)強(qiáng)化監(jiān)管力度加大考核勢頭,營業(yè)部應(yīng)當(dāng)把服務(wù)和差錯列入日常管理工作中的第一要務(wù)。同時加大考核力度。對制度執(zhí)行毫不遷就,在整點,復(fù)點過程中要形成人人有責(zé),互相配合,養(yǎng)成工作謹(jǐn)慎、認(rèn)真糾錯為出納人員的基本素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行整點制度,提高現(xiàn)金管理質(zhì)量,歡迎職能部門對我部現(xiàn)金跟蹤輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正整改。

  銀行員工思想?yún)R報 12

  為改善員工隊伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),努力培養(yǎng)和造就一支符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的:高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊伍,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了多項措施,抓好全行教育培訓(xùn)工作,做到全員培訓(xùn)與重要崗位培訓(xùn)相結(jié)合、理論和實際操作相結(jié)合、新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合,工作上取得了良好的效果。

  一、我行根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃,采取集中成授、現(xiàn)場與分會場視頻形式舉辦了個人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、電子銀行業(yè)務(wù)專管員培訓(xùn)、個人客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn)、中層領(lǐng)導(dǎo)力、時間管理培訓(xùn)、公司信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新固定資產(chǎn)綜合管理系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)集中改革培訓(xùn)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財富管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假幣培訓(xùn)、票據(jù)營銷審驗培訓(xùn)、公司客戶經(jīng)理等培訓(xùn),共計舉辦19期培訓(xùn)班,培訓(xùn)2817人次。

  二、積極開展中年員工培訓(xùn)工作。我行中年員工占全行從業(yè)人員總數(shù)的42%,根據(jù)總、省行加強(qiáng)中年培訓(xùn)力度,使中年員工具有崗位適應(yīng)能力,我行積極開展中年員工培訓(xùn)需求調(diào)查,了解中年員工的培訓(xùn)需求。年初組織培訓(xùn)了一期中年員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班,18人參加了個人客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn),經(jīng)過考試,取得個人客戶經(jīng)理上崗資格。

  三、為抓好基層行員工培訓(xùn)工作,我行主動為一線人員征訂《柜面業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)教程》和《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教程》,各支行采取集中面授、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、崗位練兵、“星級員工”評定測試系統(tǒng)分網(wǎng)點測試等形式,利用業(yè)余時間對員工開展培訓(xùn),切實抓好從業(yè)人員的崗位勝任能力、崗位履職水平。

  四、采取請進(jìn)來、送出去等培訓(xùn)形式,靈活多樣開展培訓(xùn)工作。邀請省行金融培訓(xùn)學(xué)校教師為我行傳金送寶,舉辦了中層領(lǐng)導(dǎo)力和時間管理培訓(xùn),共計培訓(xùn)969人次,人力資源部和公司業(yè)務(wù)部、個人金融業(yè)務(wù)部輸送個人客戶經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理二期培訓(xùn)班到杭州金融研修學(xué)院學(xué)習(xí),借助杭院的師資和先進(jìn)理念,增強(qiáng)我行客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷能力,共計91人次參加了培訓(xùn)。

  五、積極主動送教下支行。為全面提高基層網(wǎng)點人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),個人金融業(yè)務(wù)部采取每月不定期分片包干送教下支行,對基層行進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、個金產(chǎn)品營銷、銀行卡、POS機(jī)業(yè)務(wù)宣傳等培訓(xùn),送教下支行6次,培訓(xùn)372人次,電子銀行部對各支行進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)及科技知識進(jìn)行輪訓(xùn),送教下支行6次,培訓(xùn)310人次,提高員工綜合素質(zhì),使我行各項業(yè)務(wù)既好又快發(fā)展。

  六、開展全員考核上崗培訓(xùn)月活動。根據(jù)省行全員考核上崗、全員持證上崗和全員培訓(xùn)的`工作要求落到實處,我行早行動、早安排,下發(fā)了《上饒分行關(guān)于開展全員考核上崗培訓(xùn)活動的通知》,集中6、7月二個月的時間,每周利用周四晚上,通過現(xiàn)場與分會場視頻的形式,在全行范圍內(nèi)舉辦員工考核上崗培訓(xùn)。至6月末已培訓(xùn)4次,培訓(xùn)3456人次。

  七、認(rèn)真做好資格考試的組織工作。上半年配合總行開通的考試測試系統(tǒng),組織70人參加了模擬考試。3人參加省行組織的“金融理財師”培訓(xùn)考試,3人參加銀行風(fēng)險與監(jiān)管國際認(rèn)證考試,4人參加省行組織的高級專業(yè)人才選拔考試,組織基層行586人參加了總行組織的個人客戶服務(wù)精細(xì)化網(wǎng)上考試。

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