投標承諾書

時間：2023-07-22 13:42:18 投標承諾書我要投稿

投標承諾書常用15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編整理的投標承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

投標承諾書常用15篇

投標承諾書1

　　根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為_______________________的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。

　　本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合 “雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：

　　一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。

　　二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。

　　三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的.地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。

　　四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

　　五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。

　　六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。

　　七、在運輸產(chǎn)品時，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。

　　若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。

　　此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

　　承諾單位：_____________________

　　法人代表簽字：____________________

　　年月日

投標承諾書2

致:

　　在貴公司組織的項目招標中，()中標。投標編號為:，投標金額為(萬)。我們保證在合同簽訂后15天內(nèi)，以支票、匯票、電匯或您認可的`支付方式向您支付中標總額的%作為中標服務費，中標服務費為(萬)。如有違約，我方愿意根據(jù)貴方發(fā)出的違約通知沒收投標保證金或扣留承諾金額的200%。

　　特此承諾！

　　承諾方式名稱及地址，郵編:有限公司

　　電話:

　　傳真:

　　承諾方授權(quán)代表簽字:

　　承諾方授權(quán)代表簽字(打印):

投標承諾書3

　　本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則參加

　�。üこ添椖棵Q）的投標。

　　二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的`公平競爭，損害招標人或其他投標人的合法權(quán)益。

　　四、不與招標人或招標代理機構(gòu)串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益。

　　五、不向招標人或者評標委員會成員賄賂以牟取中標。

　　六、不出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書，不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假、騙取中標。

　　七、近兩年內(nèi)我單位無不良行為記錄。

　　本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為，自愿接受取消投標資格、記入信用檔案、沒收投標保證金等有關(guān)處理，愿意承擔法律責任。如已中標的，自動放棄中標資格；給招標人造成損失的，依法承擔賠償責任。

　　法定代表人（簽章）：

　　投標人（蓋章）：

　　年月日

投標承諾書4

　　發(fā)包方名稱：xx地產(chǎn)（xx）開發(fā)有限公司投標工程名稱：

　　1、我方已收到上述投標工程所提供的一切有關(guān)招標文件，并對施工現(xiàn)場進行調(diào)查勘察，現(xiàn)根據(jù)招標文件、答疑紀要和其它相關(guān)文件的`要求，并考慮本企業(yè)自身的實力及特點，經(jīng)綜合研究決定，我單位報價如下：

　　競爭費率為（保留小數(shù)點后兩位）包干項目固定總價為xx人民幣（大寫）：xx。

　　費是按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并承諾該費用完全用于本工程項目的安全生產(chǎn)工作中，否則完全接受委托人的懲罰。

　　2、本工程投標工期為xx天。

　　3、本工程投標有效期為90天。

　　4、我單位如果中標，必定全面履行上述工程招標文件、圖紙、其它相關(guān)文件的規(guī)定和要求，并同意與貴方簽署一份基于上述文件而制定的承包合同。否則發(fā)包方有權(quán)取消我方中標資格。

　　5、保證按照招標文件要求，積極配合各專業(yè)施工單位的施工，投標時所承諾的總包管理費不變，并確保相關(guān)各專業(yè)承包單位的工程建設順利完成，否則，發(fā)包方有權(quán)扣除總包管理費。

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

投標承諾書5

尊敬的業(yè)主：

　　您好！

　　我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾：

　　一、保修期內(nèi)的售后服務

　　1、保修服務范圍

　�。�1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　�。�2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目

　　自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　�。�3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。

　�。�4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　2、保修期限

　　根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　�。�1）地基基礎和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文體規(guī)定的`該工程的合理使用50年。

　　（2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　（3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　�。�4）裝修工程為2年。

　　3、工程保修及服務承諾

　�。�1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　�。�2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　�。�3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　�。�4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。

　�。�5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

　�。�6）工程保修原則及計劃

　　二、工程保修原則

　　1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　三、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

投標承諾書6

　　致：xx(招標人)

　　我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的`條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

投標承諾書7

市建設局：

　　1、根據(jù)已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環(huán)路道路指示牌及綜合信息欄的供應、運輸、現(xiàn)場安裝及維保服務等工作項目的競價文件，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究貴方的競價文件后，決定無保留地接受競價文件所有條款，愿以人民幣(大寫) 元(小寫￥：元)的'總價承包本招標范圍內(nèi)的全部項目，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。

　　2、我方保證：遵守鹽城市現(xiàn)行招標投標管理制度，嚴格按照市建字[xx]第17號、市建字[xx]第7號文件，處理可能出現(xiàn)的爭議和問題。如有違反，貴方有權(quán)取消我方的投標資格。

　　3、一旦我方中標，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面開工通知單后及時組織制作、供應、運輸和現(xiàn)場安裝，絕不延誤本工程的工期，確保在11月15日前完工。

　　4、如果我方中標，我方將在貴方規(guī)定的時間內(nèi)完成同貴單位簽訂合同。如果違約，貴單位有權(quán)中止我方中標并選擇其它中標單位。

　　5、我方愿意向貴單位無償提供任何與該項目投標有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。

　　6、你單位的中標通知書和本投標文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。

　　投標人：(蓋章)

　　法定代表人

　　或委托代理人：(簽字或蓋章)

　　日期：年月日

投標承諾書8

　　致：投標人蓋章本人以法定代表人或授權(quán)委托人的'身份鄭重聲明并承諾：本企業(yè)在參加項目投標及施工期間或供貨、提供服務期間將嚴格遵守國家或甘肅省相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，守法經(jīng)營，誠實信用。接受各級行政主管部門及相關(guān)監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)管。同時履行以下各項承諾，如有違反，本企業(yè)愿承擔相應責任并接受行政主管部門依據(jù)法律法規(guī)做出的處罰。

　　我公司自愿就本項目招投標有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下：

　　1.嚴格遵守國家招投標法律法規(guī)，不以各種方式虛假投標，履行（投標文件或資格預審申請文件）要求的責任和義務。

　　2.保證不提供偽造、涂改的公文及相關(guān)證明、證照、證件、業(yè)績或謊報相關(guān)信息。

　　3.保證不借用他人資質(zhì)投標或出售資質(zhì)給他人投標，不與其他投標人串通投標、圍標，不使用非法手段獲取中標。

　　4.保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。

　　5.保證擬投入本項目的施工負責人（項目經(jīng)理）在本項目投標及施工期間無在建項目或在建項目主體工程已經(jīng)完成。

　　6.保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定簽訂施工合同或供貨合同，并提交履約擔保。

　　7.如果我公司中標，保證在履行合同過程中遵守法律法規(guī)，不非法轉(zhuǎn)包。

　　8.如果我公司中標，保證中標之后按照投標文件和合同承諾派駐現(xiàn)場管理人員及投入設備，嚴格按照質(zhì)量和工期要求履行合同。

　　9.如果我公司中標，保證中標之后加強施工現(xiàn)場管理，安全生產(chǎn)，密切配合建設單位及監(jiān)理單位開展工作。

　　10.嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，不發(fā)生違紀違法行為。

　　11.我公司若違反以上承諾或在本項目投標（或履行合同期間）出現(xiàn)其他違約、違法等重大過失行為，除按招標文件、合同及法律法規(guī)接受處罰外，同意招標人向行政主管部門申報我公司不良記錄。

投標承諾書9

　　致：______有限公司

　　依據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的.全部產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉(zhuǎn)。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表(簽字)：_________

　　日期：20___年___月___日

投標承諾書10

致：xx公司

　　1．我方愿意以報價同投標一覽表承包上述項目。

　　2．我方已詳細審核并確認全部招標文件，包括修改文件及有關(guān)附件。

　　3．遵從本項目投標有效期為180天。

　　4．我方將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務，除非另外達成協(xié)議并生效，貴方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

　　5．我方同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不一定接受最低價的投標。

　　6．我方在此聲明，所遞交的投標文件及有關(guān)資料內(nèi)容完整、真實和準確，且不存在第二章“投標人須知”不可偏離項規(guī)定的任何一種情形。

　　7．我方承諾，與貴方聘請的為此項目提供咨詢服務的`公司及任何附屬機構(gòu)均無關(guān)聯(lián)關(guān)系，我方不是貴方的附屬機構(gòu)。

　　8.我方承諾，與貴方委托的招標代理公司無隸屬關(guān)系、控股關(guān)系及其他利益關(guān)系，如有虛假，我方接受投標被否決，并承擔其他一切法律后果。

　　9．其他承諾：

　　投標人： (蓋章)

法定代表人或其委托代理人： (簽字)

日期：20xx年xx月xx日

投標承諾書11

　　根據(jù)《食品安全法》及其《實施條例》、《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的精神，按照團風縣工商行政管理局和團風縣消費者委員會關(guān)于加強流通領域食品安全監(jiān)管的具體工作要求，為充分履行經(jīng)營義務和經(jīng)營責任，切實提高食品質(zhì)量和服務水平，維護消費者合法權(quán)益，營造安全放心的消費環(huán)境，本店(場)特鄭重作出以下承諾：

　　一、在經(jīng)營食品過程中，嚴格按照各級文件精神和縣工商局流通領域食品安全監(jiān)管要求，建立實施食品經(jīng)營各項自律制度，自覺發(fā)揮自律作用，不斷提高食品質(zhì)量管理水平和經(jīng)營服務水平。

　　二、在經(jīng)營活動中，保證做到“四不”：不銷售假冒偽劣食品，不銷售“三無”食品、不銷售過期變質(zhì)食品、不銷售來路不明食品。

　　三、按照工商部門和消費者委員會的要求，本著誠信經(jīng)營的原則，妥善處理消費者的'維權(quán)事宜，不回避、不隱瞞自己的過失，真誠負責，解決問題不拖拉。

　　四、認真學習食品經(jīng)營相關(guān)的政策和法律，主動接受工商部門的監(jiān)管，積極配合工商部門抓好食品質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)食品安全問題及時向工商部門匯報，舉報其他不法食品經(jīng)營者及其經(jīng)營行為。

　　五、如沒有認真履行以上承諾，廣大消費者可直接向工商部門舉報，并愿接受工商部門的處罰。

　　承諾人：

　　監(jiān)管責任人：

　　20xx年xx月xx日

投標承諾書12

　　服務承諾書

　　致：_________(招標人)

　　在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

　　三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　四、第一年提供免費維護，第二年免費上門，只收取更換硬件設備費用。

　　五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓。

　　無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時內(nèi)作出響應，24小時內(nèi)上門完成修復。

　　平時提供7*24小時電話技術(shù)支持承諾

　　承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作，項目經(jīng)理一名，電工四名。

　　法定代表人(蓋章或簽字)：年月日

　　服務承諾書

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的`精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：中標簽訂合同后可立即施工，盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

　�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊

　　②安裝

　�、弁赓徏f明書及制造廠家

　　④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到

　　3、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

投標承諾書13

本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

　　(1)本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務，且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。

　　(2)在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7x24小時的服務響應，保證業(yè)主方可以隨時找到相應的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。

　　特殊情況無法修復的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的'措施。

　　若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。

　　(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務，保修期后的具體服務價格雙方另行協(xié)商。

　　系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:

　　1. 電話支持

　　我公司提供對應用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術(shù)支持。

　　我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。

　　2. 故障響應

　　7X24小時的實時故障響應。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應，12小時內(nèi)恢復運行。

　　3. 遠程技術(shù)支持

　　當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。

　　對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)

　　和業(yè)務造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。

　　4. 定期跟蹤

　　項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。

　　必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

　　5. 系統(tǒng)軟件升級

　　我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

　　6. 現(xiàn)場服務

　　當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。

　　　承諾人：_______

　　_______年____月___日

投標承諾書14

開封市園林處〈招標人（業(yè)主）〉：

　　我單位自愿參加開封市古城墻東段北部綠化景觀工程的投標，保證我們提供的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、項目經(jīng)理班子組成人員的'職稱學歷與資格證書、業(yè)績或有關(guān)證明文件等真實有效。保證不串標、圍標、買標、賣標。

　　若有幸中標，在工程施工過程中，我單位一定科學計劃、精心組織，確保工期、質(zhì)量、安全，保證按投標書承諾的本合同工程任職的主要人員（包括項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人、施工員、質(zhì)檢員、安全員等管理人員和技術(shù)人員）按時全部到位，未經(jīng)業(yè)主同意不隨意撤離；保證按投標書承諾的投入本合同工程主要施工機械設備按時進駐工地實施；保證不違法轉(zhuǎn)包、不非法分包所中標工程，隨時接受業(yè)主及其代表的檢查和監(jiān)督。

　　若我單位在投標和項目實施過程中違背上述任何一項承諾，甘愿接受沒收投標保證金或履約保證金的處罰，無條件撤出現(xiàn)場和業(yè)主的其他處罰。

　　投

　　標

　　人：河南萊泰園林發(fā)展有限公司（蓋章）

　　法定代表人：

　�。ê炞植⑸w章）

　　日期：20xx年4月18日