做好秘書工作的方法

　　如何做好秘書工作呢？秘書工作是可以說(shuō)在一個(gè)單位工作分量不可小覷，秘書人員一個(gè)組織中起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障的作用。本文從秘書人員應(yīng)具備的多方面能力和崗位職責(zé)及要求等方面 ，敘述了秘書人員在新形勢(shì)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量的重要性。下面小編帶著大家一起來(lái)了解一下吧！

　　1、秘書工作的優(yōu)劣與個(gè)人品質(zhì)、政治素質(zhì)有關(guān)

　　1.1堅(jiān)持做人在先，做事在后

　　不管工作的大小，想要將事情做完美，做成功，這與做事者的品質(zhì)有很大關(guān)系�！白鋈嗽谙�，做事在后”，這是“為人處事”的形象描述。二者集合于一個(gè)人身上，并辯證統(tǒng)一，是任何時(shí)期的個(gè)人在思想與行為上的不同方面的反映。身為秘書工作者，需要道德品質(zhì)的高尚，樸實(shí)的工作作風(fēng)，以及公正的處事原則。做人堂堂正正，做事仔細(xì)認(rèn)真；堅(jiān)持固有原則，不可“大智若愚”，不能“墻頭草兩邊倒“。要在工作時(shí)做到從善如流、見(jiàn)賢思齊，方可將為人基礎(chǔ)夯實(shí)，將個(gè)人職責(zé)認(rèn)真做好。以誠(chéng)實(shí)待人、扎實(shí)辦事以及樸實(shí)為人的作風(fēng)深入貫徹。

　　慎言要求不能在工作時(shí)隨意的聊天，不能在背后說(shuō)同事的壞話，不能夸夸其談，言不符實(shí)。說(shuō)話要言之有理、言而有信、言之有據(jù)與有物；在敏于事上，需要勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、動(dòng)腳，政治鑒別力以及洞察力需要十分明銳，考慮全面，盡量拾遺補(bǔ)缺。

　　1.3要求篤行不倦、博學(xué)不窮

　　秘書工作質(zhì)量好壞的前提是要求秘書學(xué)以致用、善于學(xué)習(xí)以及勤于學(xué)習(xí)。人想要進(jìn)步需要在永續(xù)的學(xué)習(xí)中得到提升。我國(guó)自來(lái)提倡學(xué)習(xí)的延續(xù)性，要求慎思、博學(xué)、篤行、明辨以及審問(wèn)，唯有如此，秘書方可解決新形式下的不斷變化的工作。做到辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已。

　　2、要具有擔(dān)當(dāng)秘書必須的知識(shí)儲(chǔ)備和能力

　　2.1政治理論素養(yǎng)必不可少

　　秘書工作比較繁雜，需要掌握的知識(shí)技能較多，其中一點(diǎn)就是政治理論水平要有所提升。所以，在日常工作中，秘書應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)積累在工作中涉及到的國(guó)家方針政策，以清醒地頭腦不斷學(xué)習(xí)政治常識(shí)、理論。政治理論的學(xué)習(xí)了解，可為秘書的日常工作指明政治方向，并以明銳的政治思維應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

　　2.2綜合文字的能力必不可少

　　文字工作是秘書工作者日常活動(dòng)中較為常見(jiàn)的工作內(nèi)容。為此，秘書工作者應(yīng)該有扎實(shí)的文字功底，不斷對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉，學(xué)習(xí)寫作常識(shí)。個(gè)人綜合能力包括了寫作能力，寫作形式應(yīng)該與內(nèi)容緊密相連，既要有精彩的形式，也要求內(nèi)容有血有肉，充實(shí)。寫作并不像我們?nèi)粘Ｕ勗捘敲春?jiǎn)單，并不能輕而易舉的做到。所以，秘書者應(yīng)該在工作中、閑暇時(shí)訓(xùn)練寫作，翻閱常見(jiàn)的公文，記住寫作要求、規(guī)范以及用字要求，收集自認(rèn)為有利用價(jià)值的公文。在這一點(diǎn)上，本人雖然一直刻意的注重提高，但還是離要求有很大差距。今后會(huì)更加努力提高此方面的能力。

　　2.3組織協(xié)調(diào)能力以及管理經(jīng)驗(yàn)必不可少

　　分析秘書崗位的任職要求，秘書主要聽(tīng)命于領(lǐng)導(dǎo)的安排，并從事各類活動(dòng)與會(huì)議。如果組織管理能力不夠現(xiàn)代以及科學(xué)，那么后續(xù)工作是很難開展的。為此，秘書工作者需要在了解本部門工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦事的環(huán)節(jié)與程序充分的熟練掌握，提升工作效率。在平時(shí)，對(duì)接觸的具體事務(wù)要認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀察領(lǐng)導(dǎo)、他人在處理事務(wù)是的方式，總結(jié)學(xué)習(xí)，充實(shí)自身的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。組織能力的提升，并不要求單一的通過(guò)書本學(xué)習(xí)，而是要在實(shí)踐中相互學(xué)習(xí)同事的做法，其結(jié)果才有效、直接。

　　2.4社會(huì)交往能力以及是非明辨能力的提升

　　當(dāng)前，社會(huì)交往是職業(yè)活動(dòng)的補(bǔ)充，是擴(kuò)充人脈的基本要求。做好社交工作，也是秘書工作者不能忽視的重要工作內(nèi)容。首先，視野擴(kuò)展與知識(shí)增長(zhǎng)依靠社會(huì)交往提升。揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以完善自身的.不足。才智依靠知識(shí)，謀劃需要才智。所以，依靠社交填充知識(shí)，是為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策的良好辦法。其次，加快辦事效率。秘書工作者在聯(lián)系事物、公務(wù)處理時(shí)，涉及到的是公事，但如果人緣廣闊，捷徑的力量還是有較多優(yōu)勢(shì)的，對(duì)程序簡(jiǎn)化、辦事效率提升作用明顯。

　　3、應(yīng)具備勝任秘書工作的良好作風(fēng)

　　3.1忠于職守，秘書人員的各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)自覺(jué)履行

　　各行各業(yè)的工作人員都要恪盡職守，熱愛(ài)本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。身為秘書恪盡職守就是要求秘書人員要忠于這個(gè)工作崗位的崗位職責(zé)，秘書的各項(xiàng)工作職責(zé)務(wù)必自覺(jué)履行。認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，到位不越位，不摻私心雜念，不瀆職、不失職。

　　3.2服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀

　　輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作的助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見(jiàn)工作，離開領(lǐng)導(dǎo)自以為是，別出心裁，是職業(yè)操守所不允許的。個(gè)人的想問(wèn)題、辦事情只能約束字服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下。不能用個(gè)人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。

　　3.3兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨

　　秘書人員的工作性質(zhì)，要求其工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨，決定其工作內(nèi)容主要是實(shí)干。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來(lái)展開活動(dòng)，要求招之即來(lái)，來(lái)之能干。要具體而緊張的工作中，要嚴(yán)明組織紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要腳踏實(shí)地，不計(jì)個(gè)人得失。

　　3.4公道辦事、謹(jǐn)慎謙虛

　　秘書工作者應(yīng)該謹(jǐn)慎謙虛，服務(wù)熱情，這也是基本的美德以及工作作風(fēng)。在工作時(shí)，秘書不能不可一世，自命不凡，要虛心聽(tīng)取意見(jiàn)。對(duì)矛盾認(rèn)真化解，合作合作工作。堅(jiān)持正派公道，上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，下對(duì)群眾，對(duì)要以一樣眼光看待，平等熱情。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。

　　3.5嚴(yán)守機(jī)密，恪守信用

　　信用的恪守即秘書人員應(yīng)該守諾言、守時(shí)間、守信用，把古典狹義風(fēng)范發(fā)揮到自己身上。答應(yīng)別人的事情應(yīng)該竭盡全力努力辦到，要在心里上重視。如果確有難度，則需要說(shuō)明困哪原因，讓人原諒。機(jī)密的嚴(yán)守則是秘書職業(yè)道德中的基本要求，也是必需的工作作風(fēng)。秘書工作者應(yīng)該在職業(yè)道德中嚴(yán)格遵守保密的義務(wù)，以健全自身人格魅力。

　　3.6實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新

　　要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書人員對(duì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都精確把握、真實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀實(shí)際出發(fā)。在工作中，切忌主觀想象猜測(cè)、空穴來(lái)風(fēng)，分析問(wèn)題必須從客觀實(shí)際出發(fā)，既不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)惟命是從，也不做教條主義的奉行者。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神是秘書人必備素質(zhì)之一。勇于創(chuàng)新，牢記空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。在思想上是先鋒者，在實(shí)踐上是實(shí)干者，不斷提出新問(wèn)題，研究新方法，走出新路子。　

　　1. 事于上

　　意思非常明白，就是要干事，以干事為先、為上。作為秘書，要把干事作為天職，用心把領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事干好，這是責(zé)任也是能力。

　　要領(lǐng)會(huì)意圖干。要把領(lǐng)導(dǎo)的意圖體會(huì)到位，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖把事情辦好，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)信任你、信賴你。

　　要認(rèn)真細(xì)致干。要有認(rèn)真細(xì)致的精神，鉆到事里面去，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神，把工作干好、干到位。

　　要守正創(chuàng)新干。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，要一分為二地看，有些事情必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求干，但有些事情可以搞創(chuàng)新、搞提升，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。但在守正與創(chuàng)新之間，一定要把握好度，該守正的時(shí)候不要?jiǎng)?chuàng)新，該創(chuàng)新的時(shí)候不要守正。

　　2. 參于謀

　　就是要為搞好領(lǐng)導(dǎo)參謀服務(wù)，這是秘書工作的主責(zé)主業(yè)。作為秘書，必須為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的參謀服務(wù)作為最大追求。

　　主動(dòng)研究問(wèn)題。要主動(dòng)深入研究面臨工作的新情況、新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)，敢碰改革的關(guān)鍵點(diǎn)，搶先發(fā)之機(jī)、謀先發(fā)效應(yīng)，謀劃發(fā)展思路。

　　積極參政設(shè)謀。要破除陳舊的思維模式、循規(guī)蹈矩的工作模式、保守的地方主義思想、狹隘的部門主義觀念，突破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)束縛、打破條條框框限制，尋求破解難題、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的創(chuàng)新性思路和突破性舉措。

　　大膽推動(dòng)發(fā)展。要以“身在兵位、胸為帥謀”的站位和胸襟，深入開展調(diào)查研究，及時(shí)將群眾呼聲、重大問(wèn)題及建議、對(duì)策向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要以領(lǐng)導(dǎo)決策需求為導(dǎo)向，參到點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處，把服務(wù)決策的實(shí)績(jī)體現(xiàn)在推動(dòng)發(fā)展的實(shí)效

　　3. 博于學(xué)

　　從事秘書工作必須博學(xué)多才，這是崗位的需要，也是領(lǐng)導(dǎo)青睞的資本。作為秘書，必須在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷提高自己的能力素質(zhì)。

　　要“博覽群書”。多讀書，讀好書，努力使自己成為通才。要多讀一些政策理論方面的書，提高自己的政策理論水平和哲學(xué)素養(yǎng)；多讀一些經(jīng)濟(jì)、金融方面的書，提高自己熟悉和管理經(jīng)濟(jì)工作的能力和水平；多讀一些辦公室工作業(yè)務(wù)書，努力使自己成為辦公室工作的行家里手；多讀一些自然、歷史、人文方面的書，努力把自己培養(yǎng)成為“智多星”；多讀一些有益身心健康、陶冶情操的書，努力使自己做一個(gè)高尚的人。

　　要“博聞強(qiáng)記”。從事秘書工作，不博聞強(qiáng)記是不行的，有些東西你必須記，要把它時(shí)刻放在腦子里。要養(yǎng)成一個(gè)本子、一支筆或一臺(tái)電腦隨身帶的習(xí)慣，聽(tīng)到的、看到的、想到的要及時(shí)記下來(lái)。同時(shí)要建立個(gè)人的文稿庫(kù)、資料庫(kù)，把上面的政策、別人的經(jīng)驗(yàn)、單位的材料等等，分門別類，建檔成庫(kù)，要用時(shí)就翻出來(lái)或點(diǎn)擊出來(lái)就能用。

　　要“博采眾長(zhǎng)”。要以虛心的態(tài)度、如饑似渴的心態(tài)，善借、巧借“外智”，要向書本學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)、群眾學(xué)、先進(jìn)典型學(xué)、實(shí)踐學(xué)，留意各種場(chǎng)合、各種機(jī)會(huì)，把他人有用的東西及時(shí)記錄整理下來(lái)，為我所用，把別人的知識(shí)、思想變成自己的智慧、觀點(diǎn)。

　　4. 慎于言

　　慎于言，不是簡(jiǎn)單的謹(jǐn)言慎行，而應(yīng)該把忠誠(chéng)履職作為第一使命，作為最本質(zhì)、最核心的原則和追求。

　　把講政治作為靈魂。要把講政治體現(xiàn)到日常工作中，赤膽忠心、滿腔熱忱，一絲不茍、精益求精，守得住清貧，耐得住寂寞，嚴(yán)守政治紀(jì)律，在重大原則問(wèn)題上，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。

　　把講大局作為中心。要著眼宏觀，善于從全局的角度去謀劃，時(shí)刻把握住上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注動(dòng)向，準(zhǔn)確把握好本地本單位的工作走向，既要善于從全局的高度想大事、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、提建議，又要甘于從全局的角度講服從、抓落實(shí)、強(qiáng)服務(wù)，為全局工作提供強(qiáng)力運(yùn)行保障。

　　把講原則作為規(guī)矩。講原則就是講規(guī)矩。從事秘書工作規(guī)矩很多、原則性很強(qiáng)，凡事必須講規(guī)矩、重規(guī)范、守分寸，嚴(yán)格按程序和制度辦文、辦會(huì)、辦事。

　　把講紀(jì)律作為操守。要按照黨的政策辦事，按照國(guó)家法令辦事，按照領(lǐng)導(dǎo)要求辦事，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律、保密紀(jì)律、生活紀(jì)律、作風(fēng)紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到干事不出事、遵規(guī)不越規(guī)、重情不徇情、說(shuō)話不亂話。

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