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供電所建設(shè)十一五規(guī)劃

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供電所建設(shè)十一五規(guī)劃范文

  為切實(shí)加強(qiáng)供電所建設(shè),全面提升供電所管理水平,促進(jìn)電力營(yíng)銷服務(wù)水平的不斷提高,制定《縣電力局供電所建設(shè)“十一五”規(guī)劃》。[文章-找范文,到]

  一、編制依據(jù)和原則

  1.1 編制依據(jù)

  1.1.1 國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)《供電服務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》。

  1.1.2 國(guó)家電網(wǎng)公司《農(nóng)村供電所規(guī)劃化管理標(biāo)準(zhǔn)》、《供電所規(guī)劃化管理考核辦法》、以及有關(guān)供電所營(yíng)銷、線損、安全和規(guī)范化服務(wù)的辦法和規(guī)定。

  1.1.3 集團(tuán)公司《關(guān)于深入開(kāi)展規(guī)范化供電所創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(地電辦發(fā)[]8號(hào))、《規(guī)范化供電所必備條件》、《規(guī)范供電所驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(電辦發(fā)[]48號(hào))。

  1.1.4 集團(tuán)公司《關(guān)于印發(fā)〈省地方電力集團(tuán)公司供電所建設(shè)“十一五”規(guī)劃〉的通知》(電發(fā)[]39號(hào))[文章-找范文,到]

  1.2 編制原則

  本規(guī)劃編制遵循“立足現(xiàn)狀,適度超前,縱橫比較,分步實(shí)施”的原則。

  1.2.1 立足現(xiàn)狀:規(guī)劃的編制立足于縣電力局供電所現(xiàn)實(shí)狀況。

  1.2.2 適度超前:考慮發(fā)展的因素,本規(guī)劃所確定的目標(biāo)與任務(wù)適度超前。

  1.2.3 縱橫比較:規(guī)劃既與過(guò)去作縱向比較,又與電力系統(tǒng)同行業(yè)進(jìn)行橫向比較。

  1.2.4 分步實(shí)施:各項(xiàng)措施分階段、分年度組織實(shí)施。

  二、現(xiàn)狀和建設(shè)環(huán)境

  2.1、供電所現(xiàn)狀

  截止底,我局共有20個(gè)供電所,擔(dān)負(fù)著全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)250個(gè)行政村工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活用電的任務(wù)。

  2.1.1 以來(lái),按照集團(tuán)公司的安排,現(xiàn)局組織開(kāi)展規(guī)劃化供電所創(chuàng)建活動(dòng),建立完善了組織管理體系,出臺(tái)了一系列規(guī)章制度、管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,已命名規(guī)范化供電所4個(gè),占總數(shù)20%,10個(gè)供電所通過(guò)驗(yàn)收,尚未命名。

  2.1.2 供電所安全組織體系逐步完善,以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制已經(jīng)建立,安全生產(chǎn)規(guī)章制度日趨健全,定期組織安全活動(dòng),工作票制度等組織措施和技術(shù)措施執(zhí)行較好,每月按計(jì)劃進(jìn)行停電檢修。供電所按照要求配備了個(gè)人和公用安全工器具,能按期進(jìn)行試驗(yàn),有專門(mén)庫(kù)房存放。

  2.1.3 縣局所轄區(qū)域內(nèi),共有10kv饋路條,線路km,配電變壓器kva/臺(tái),低壓線路km。

  供電所生產(chǎn)管理體系已建立,安全運(yùn)行和維護(hù)檢修按規(guī)定進(jìn)行,備品備件基本按要求配備。底,10kv線路完好率99.9%,一類設(shè)備占79%,低壓線路及配電裝置完好率83%,一類設(shè)備占71%。

  2.1.4 截止底,屬局各供電所所管轄用電客戶12.49萬(wàn)戶,其中10kv客戶1614戶,售電量萬(wàn)kwh。

  用電營(yíng)銷管理體系已經(jīng)建立,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝按照工作流程執(zhí)行,“抄、核、收”較規(guī)范,電價(jià)執(zhí)行正確,電能計(jì)量裝置等級(jí)明顯提高,各供電所實(shí)現(xiàn)了“三公開(kāi)”(電量公開(kāi)、電價(jià)公開(kāi)、電費(fèi)公開(kāi))、“四到戶”(銷售到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶)、“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核)。

  2.1.5 綜合線損率和低壓線損率近幾年呈下降趨勢(shì),綜合線損率完成%,低壓線損率完成%,供電可靠率和電壓合格率顯著提高。

  2.1.6 近幾年,供電所開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng),向社會(huì)各界公開(kāi)了十項(xiàng)服務(wù)承諾,實(shí)行24小時(shí)值班制度,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,100%的供電所有固定辦公場(chǎng)所,80%的供電所有營(yíng)業(yè)廳。

  2.1.7 截至底,供電所各類人員中,按文化程度劃分,大學(xué)占4%,大中專占15%,高中占31%;按技能劃分,工人技師占6%,高級(jí)工占14%,中級(jí)中占30%,供電所所長(zhǎng)大學(xué)占1%,大中專占2%,高中占97%。

  2.2 供電所發(fā)展環(huán)境

  供電所作為電力企業(yè)向客戶提供供電服務(wù)的窗口,直接面對(duì)廣大客戶,其管理水平高低和工作質(zhì)量好壞,直接影響縣局的整體管理水平,影響縣局在人民群眾中的形象?h局供電營(yíng)業(yè)區(qū)域占全縣總面積99%以上,供電所管轄各類客戶12.5萬(wàn),其用電量占縣局總售電量80%以上。因此,供電所管理和工作質(zhì)量,對(duì)提高縣局基礎(chǔ)管理水平和樹(shù)立良好形象十分關(guān)鍵,對(duì)縣局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效益具有較大影響。

  “十五”期間,縣局各供電所整體面貌發(fā)生了較大變化,供電所建設(shè)已取得了明顯成效,驗(yàn)收命名了一批規(guī)范化供電所,干部職工對(duì)供電所重要性的認(rèn)識(shí)日益提高,但是供電所硬件基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、管理水平參差不齊以及人員綜合素質(zhì)編紙等問(wèn)題亟待解決。

  “十一五”時(shí)期,隨著建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村及“四縣四化”重要戰(zhàn)略的全面實(shí)施,工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐將加快,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活水平不斷提高,縣域用電需求會(huì)保持較快增長(zhǎng),客戶對(duì)合格電能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求會(huì)明顯上升。另外,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目趨激烈,所有這些,對(duì)供電所工作提出了更高的要求,對(duì)供電所建設(shè)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

  2.3 存在的主要問(wèn)題

  2.3.1 截止底,6個(gè)供電所尚未申報(bào)和未通過(guò)規(guī)范化供電所驗(yàn)收,部分供電所基礎(chǔ)條件較差,管理較薄弱,創(chuàng)建規(guī)范化供電所的難度較大,供電所生活設(shè)施和娛樂(lè)設(shè)施不完備,5個(gè)供電所房屋需要完善改造。

  2.3.2 安全生產(chǎn)規(guī)章制度落實(shí)不夠到位,“兩票”合格率未達(dá)到100%,習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  2.3.3 中低壓配電網(wǎng)改造面尚未達(dá)到100%,截止底,改造面為83%,中低壓配電網(wǎng)運(yùn)行資料也不完善。

  2.3.4 供電所用電營(yíng)銷信息化相對(duì)滯后,供電所抄表和收費(fèi)沒(méi)有分離。

  2.3.5 仍有一些高損饋路和高損臺(tái)區(qū),10kv配網(wǎng)理論線損計(jì)劃尚未完成,尚未開(kāi)展0.4kv理論線損計(jì)算,偏遠(yuǎn)地區(qū)供電可靠率和客戶端電壓合格率尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  2.3.6 社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制沒(méi)有完全建立。

  2.3.7 供電所人員高學(xué)歷、高技能人才所占比例較低,工作責(zé)任心和綜合能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  三、總體要求和目標(biāo)

  3.1 總體要求

  按照集團(tuán)公司的要求,在“十一五”期間,供電所建設(shè)工作要以深入開(kāi)展規(guī)范化供電所創(chuàng)建活動(dòng)為切入點(diǎn),繼續(xù)完善供電所的基礎(chǔ)設(shè)施;不斷加強(qiáng)生產(chǎn)管理和專業(yè)管理,提高中低壓配網(wǎng)運(yùn)行水平和安全生產(chǎn)水平;繼續(xù)加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理人員管理,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進(jìn)供電所整體管理水平邁上新的臺(tái)階。

  3.2 建設(shè)目標(biāo)

  到“十一五”末,全部供電所達(dá)到規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),20%供電所管理達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平。“十一五”期間,每年新創(chuàng)建規(guī)范化供電所1個(gè),3個(gè)規(guī)范化供電所達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平,以前所有平原地區(qū)供電所達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平。

  3.2.1 全部供電所具備基本辦公條件,完成2個(gè)供電所房屋建設(shè),完成3個(gè)供電所房屋改造。供電所房屋建設(shè)采用集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)方案,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),功能設(shè)施完備。

  3.2.2 “十一五”期間,不發(fā)生重傷事故,無(wú)生產(chǎn)死亡事故,無(wú)責(zé)任性設(shè)備事故,不發(fā)生違章操作,不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的人身觸電傷亡事故,無(wú)火災(zāi)事故及負(fù)主要責(zé)任的交通事故,10kv配網(wǎng)設(shè)備事故率低于0.5次/百公里年。

  個(gè)人和公用安全工器具做到“擇優(yōu)選購(gòu),足額配備,按期試驗(yàn),定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充,正確使用,賬目清楚,妥善保存!

  3.2.3 十一五末,中低壓配電網(wǎng)運(yùn)行管理和維護(hù)檢修各項(xiàng)工作,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程實(shí)施,10kv線路完好率達(dá)到100%,一類設(shè)備達(dá)到85%,低壓線路及配電裝置完好率達(dá)到90%以上,一類設(shè)備達(dá)到80%以上。中低壓電網(wǎng)改造面達(dá)到100%。

  3.2.4 到“十一五”末,完成用電營(yíng)銷管理平臺(tái)搭建,實(shí)現(xiàn)報(bào)裝接電、電費(fèi)管理、政策查詢等業(yè)務(wù)微機(jī)化管理和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳遞,各種基礎(chǔ)資料微機(jī)化管理,抄核收工作質(zhì)量和效率顯著提高,實(shí)現(xiàn)供電所用電營(yíng)銷管理現(xiàn)代化!笆晃濉逼陂g,共完成2個(gè)以上的集中抄表系統(tǒng),前兩年完成1個(gè),后三年加快推行步伐。

  3.2.5 “十一五”末,綜合線損率低于7%,低壓線損率低于9%,城區(qū)供電可靠率不低于99.98%,居民客戶端電壓合格率不低于95%,農(nóng)村供電可靠率不低于98%,居民客戶端電壓合格率不低于90%。

  3.2.6 樹(shù)立“電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)供電所服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,完善電力熱線服務(wù)系統(tǒng),兌現(xiàn)供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”!笆晃濉蹦,50%左右供電所配備電力搶修服務(wù)車。

  3.2.7 “十一五”末,供電所所長(zhǎng)全部達(dá)到或相當(dāng)于大專以上文化程度,中級(jí)工以及上達(dá)到50%以上,供電所員工綜合素質(zhì)顯著提高,供電所定崗定員更加科學(xué)、精簡(jiǎn)、高效。

  四、主要措施和任務(wù)

  4.1 深入開(kāi)展規(guī)范化供電所建設(shè)

  4.1.1 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化供電所驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)未驗(yàn)收的供電所按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,對(duì)已驗(yàn)收的供電所進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  4.1.2 規(guī)范化供電所實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。縣局對(duì)命名的規(guī)范化供電所每年復(fù)查不少于一次,復(fù)查比例不少于20%。

  4.1.3 對(duì)山區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)面積大、售電量小、維管費(fèi)收入少的供電所進(jìn)行再整合。

  4.2 切實(shí)鞏固安全基礎(chǔ)

  4.2.1 執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程、規(guī)定和制度,堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律等現(xiàn)象。

  4.2.2 通過(guò)強(qiáng)化教育、培訓(xùn)、檢查和考核等手段,把安全生產(chǎn)落實(shí)到供電所每個(gè)員工,落實(shí)到每個(gè)工作崗位。

  4.2.3 加強(qiáng)安全工器具管理,制定安全工器具管理辦法。

  4.2.4 加大車輛交通安全管理,防止交通事故。

  4.2.5 農(nóng)村0.4kv三級(jí)剩余電流保護(hù)器安裝率、投運(yùn)率達(dá)到100%。

  4.3 不斷提高生產(chǎn)管理水平

  4.3.1 開(kāi)始實(shí)施中低壓配電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),按照集團(tuán)公司要求,逐步推廣實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)計(jì)算機(jī)控制軟件。

  4.3.2 加強(qiáng)中低壓配電網(wǎng)運(yùn)行管理,按集團(tuán)公司規(guī)定進(jìn)行線路設(shè)備巡視和檢查,缺陷分類按時(shí)處理,依照規(guī)定進(jìn)行設(shè)備評(píng)定級(jí)。

  4.3.3 檢修按計(jì)劃實(shí)施,加強(qiáng)檢修、施工、調(diào)試和事故搶修工作現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度

  4.4 切實(shí)提高用電營(yíng)銷水平

  4.4.1 加快供電所信息化管理步伐,構(gòu)建統(tǒng)一營(yíng)銷管理平臺(tái),完成客戶交費(fèi)支持系統(tǒng),擴(kuò)充和完善現(xiàn)有《用電營(yíng)銷管理系統(tǒng)》功能,使用供電所管理軟件。

  4.4.2 統(tǒng)一按照集團(tuán)公司供用電合同格式,做好供用電合同簽訂工作。

  4.3.3 推廣金融網(wǎng)點(diǎn)代收電費(fèi),逐步杜絕抄表員代收電費(fèi),實(shí)現(xiàn)抄表與收費(fèi)分離,金融網(wǎng)點(diǎn)代收電費(fèi)達(dá)到30%以上。

  4.4.4 加強(qiáng)供電所的考核管理,加大經(jīng)濟(jì)考核力度。

  4.4.5 更換國(guó)家明令淘汰的電能計(jì)量裝置,推廣節(jié)能型電能計(jì)量裝置,規(guī)范電能計(jì)量裝置的安裝。

  4.5 不斷加強(qiáng)專業(yè)管理

  4.5.1 完成10kv配網(wǎng)理論線損計(jì)算,在兩年內(nèi)完成0.4kv理論線損計(jì)算。

  4.5.2 對(duì)功率因數(shù)較低線路和設(shè)備進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償。

  4.5.3 開(kāi)展供電所范圍內(nèi)供電可靠性和電壓合格率的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)工作,采取針對(duì)性措施,使供電所供電可靠率和電壓合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  4.6 提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

  4.6.1 開(kāi)始,逐步樹(shù)立不同特點(diǎn)、不同風(fēng)格、代表形象的“鳳翔

  供電所建設(shè)十一五規(guī)劃第2頁(yè)

  電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。到底,樹(shù)立一至二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  4.6.2 供電所配備統(tǒng)一、醒目的標(biāo)識(shí),公布統(tǒng)一供電服務(wù)承諾,工作人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,接待客戶應(yīng)用規(guī)范化程序和標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言,對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一口對(duì)外”。

  4.6.3 統(tǒng)一客戶服務(wù)電話號(hào)碼,完善縣局電力熱線客戶服務(wù)支持系統(tǒng)。

  4.6.4 完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和考核制度,建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制。

  4.6.5 “十一五”期間,按照集團(tuán)公司年度計(jì)劃,分步配備電力搶修服務(wù)車,車輛采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

  4.7 加強(qiáng)供電所人員管理

  4.7.1 建立縣局完備的培訓(xùn)體系,每年按照集團(tuán)公司的供電所人員的培訓(xùn)、考核、上崗資格和定期考評(píng)辦法,進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),提高供電所員工的技能水平。每年參加由工委組織的供電所所長(zhǎng)培訓(xùn),組織供電所其他人員培訓(xùn)。

  4.7.2 提倡和鼓勵(lì)供電所員工參加國(guó)民教育系列各種學(xué)歷教育,提高員工接受學(xué)歷教育的機(jī)會(huì)和程度。

  4.7.3 開(kāi)始,由集團(tuán)公司每?jī)赡陮?duì)所長(zhǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、操作技能、國(guó)家政策法規(guī)、集團(tuán)公司規(guī)章制度及管理辦法等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行任職資格考試。經(jīng)集團(tuán)公司考試、考核合格后,發(fā)放上崗資格證,上崗工作。

  4.7.4 按照集團(tuán)公司制定的供電所定崗定員的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)供電所人員進(jìn)行定編。

  4.7.5 鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員和大中專畢業(yè)生去供電所鍛煉,建立縣局職能部門(mén)和專業(yè)崗位人員主要從基層班、站、所負(fù)責(zé)人位置上選拔人才的機(jī)制,調(diào)動(dòng)基層一線生產(chǎn)人員工作積極性。

  4.7.6 定期開(kāi)展供電所各類工種職工技術(shù)比武活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高技能的積極性。

  4.7.7 適時(shí)推進(jìn)供電所用工制度改革,逐步辦理供電所人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn),穩(wěn)定供電所人員隊(duì)伍。

  五、資金保障

  “十一五”期間,供電所建設(shè)所需資金投入較大,須由集團(tuán)公司和縣局共同籌措,分年度實(shí)施。

  二oo六年五月十日

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