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培養(yǎng)新員工的方法
培養(yǎng)新員工的方法有很多種,那如何讓新員工盡快融入到公司氛圍中來呢?自然需要做一些企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技能培訓(xùn)等,下面是小編給大家?guī)淼呐囵B(yǎng)新員工的方法,希望能幫到大家!
1、做事與做人
培養(yǎng)新員工,有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法。“做事的方法”會(huì)讓新員工在盡可能短的時(shí)間里,克服潛意識(shí)里的自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì)。這里所說的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)則,比如匯報(bào)、溝通、說話方式、態(tài)度等。要反復(fù)交,知道新員工形成潛意識(shí)的條件反射,幾乎不用思考就能做到。
2、不要把部下當(dāng)幫手
管理者需要明白,什么都交給對(duì)方,就主觀認(rèn)為對(duì)方能做并讓對(duì)方做,這是完全不靠譜的認(rèn)知。作為管理者,在新人入司之初,首先應(yīng)該做好示范,耐心說明方法,同時(shí)讓本人嘗試練習(xí),做的好的地方不吝激勵(lì),應(yīng)該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。
沒有手把手地教,任新員工自由發(fā)揮,他們就會(huì)“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,沒有取得成功,就容易失去自信,討厭工作,從而不知不覺養(yǎng)成不良工作習(xí)慣。
3、工資是顧客支付的
在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面,新員工理解的第一個(gè)問題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點(diǎn):企業(yè)存在的唯一價(jià)值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。
新員工必須經(jīng)過特別教導(dǎo),才能消除這種錯(cuò)覺。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對(duì)顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習(xí)慣。這一點(diǎn),前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想,決定公司未來的發(fā)展。
4、不要給別人添麻煩
培養(yǎng)新員工時(shí),有一點(diǎn)非常重要,就是培養(yǎng)守時(shí)的習(xí)慣。要遵守出勤時(shí)間,遵守開會(huì)時(shí)間,特別要嚴(yán)格遵守與客戶約定時(shí)間等。
培訓(xùn)新員工時(shí)是給他們灌輸公司新的時(shí)間觀念的轉(zhuǎn)型期。事實(shí)上,這幾乎是大多新人的軟肋,時(shí)間方面馬虎慣了,不經(jīng)意間就會(huì)喪失與同事、客戶建立信任感的機(jī)會(huì),所以,勿以善小而不為。
5、把工作當(dāng)做快樂的事
現(xiàn)在的年輕人很多不會(huì)為他人著想,“各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”,但這種想法在職業(yè)之初是非?膳碌摹R涀,你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗,要融入團(tuán)隊(duì),新員工稍有空閑,如果身旁有需要幫助的同事,一定要樂于協(xié)作。這也是融入團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志。
培養(yǎng)新員工基本素質(zhì)的目的就是學(xué)會(huì)和自己工作的同事更好的工作,快樂的工作。畢竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。
培養(yǎng)員工執(zhí)行力
首先,沒有危機(jī)感是執(zhí)行力差的重要原因。記得海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f過:我們永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。比爾蓋茨也曾說過:我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月。正是因?yàn)閺埲鹈艉捅葼柹w茨時(shí)刻保持的危機(jī)感才造就了今天強(qiáng)大的海爾以及世界第一的微軟。
可太多太多的企業(yè)缺乏危機(jī)感,獲得一點(diǎn)成就就沾沾自喜,就認(rèn)為自己無所不能從而失去去環(huán)境的敏感度。只有擁有危機(jī)感,才能不滿足現(xiàn)狀,才想方設(shè)法改進(jìn)自己的不足,才時(shí)刻保持前進(jìn)的動(dòng)力。沒有危機(jī)感就像溫水里的青蛙,逐漸失去跳出溫水的力量繼而逐漸死去。
蔡桓公的故事大家一定還記得:蔡桓公死亡的主要原因在于其沒有危機(jī)意識(shí),扁鵲多次提醒,其無動(dòng)于衷。具體到企業(yè),也要有危機(jī)意識(shí)。全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是異常復(fù)雜的,競(jìng)爭(zhēng)也超強(qiáng)激烈,每個(gè)企業(yè)都會(huì)面對(duì)來自全球最優(yōu)秀企業(yè)的角逐。在這種環(huán)境下,危機(jī)是不可避免的。盡管很多中國(guó)企業(yè)在本土市場(chǎng)上很強(qiáng)大,但還沒有哪個(gè)品牌強(qiáng)大到世界上沒有對(duì)手的地步。與世界同類型的企業(yè)相比,絕大部分的中國(guó)企業(yè)只能算是小兔子。
培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化,就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)的利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎(jiǎng)懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作中,并從骨子里改變自己的行為。最終,使團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡(jiǎn)潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。
讓所有員工明確:執(zhí)行力培訓(xùn)就是培養(yǎng)員工在企業(yè)戰(zhàn)略下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全心全意立即行動(dòng)。企業(yè)要將執(zhí)行力培訓(xùn)作為企業(yè)自身的文化來修煉是一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀習(xí)慣的養(yǎng)成,是企業(yè)文化形成的一個(gè)過程。所有企業(yè)的問題,事實(shí)上都是人的問題,而只有文化才能改變?nèi)说囊庾R(shí)從而改變?nèi)说男袨。因此,多?shù)企業(yè)的失敗,是由于沒有建立起一種執(zhí)行文化,而無法充分發(fā)揮自己的潛力所致。
對(duì)員工而言,執(zhí)行就是完成任務(wù)的過程。但對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力培訓(xùn)培養(yǎng)則是一套系統(tǒng)化的運(yùn)作流程,包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅(jiān)持不懈地跟進(jìn),以及責(zé)任的具體落實(shí)。它還包括對(duì)企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組織的能力進(jìn)行評(píng)估,將戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)及實(shí)施戰(zhàn)略的相關(guān)人員進(jìn)行結(jié)合、對(duì)這些人員及其所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、以及將獎(jiǎng)勵(lì)與產(chǎn)出相結(jié)合。因此,由于領(lǐng)導(dǎo)比員工掌握更多的信息和資源,領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上就不僅僅是一個(gè)起到監(jiān)督作用的警察的角色,而是一個(gè)教練加老師。
就像是指揮一個(gè)新手開車一樣,讓員工在已有的知識(shí)下,在領(lǐng)導(dǎo)意愿的指導(dǎo)下,進(jìn)行工作。教練要想將自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧和要求傳達(dá)給學(xué)車的學(xué)員必須要陪著新手上路,指導(dǎo)他如何加減檔,如何踩油門。在以執(zhí)行力培訓(xùn)為重點(diǎn)的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)必須參與到具體的運(yùn)營(yíng)過程中。只有這樣,才能對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進(jìn)行全面綜合的了解,才能找到執(zhí)行各具體情況與預(yù)期之間的差距,并進(jìn)一步對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時(shí),企業(yè)就會(huì)變得現(xiàn)代化、高效率。管理中那個(gè)“最大的黑洞”,也會(huì)消失無形。
許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總是抱怨下屬如何不主動(dòng),如何不聽話,如何拖沓,素質(zhì)如何低下等等。但是,事實(shí)上,企業(yè)里出現(xiàn)效率低下,完不成任務(wù)等問題,多數(shù)情況下原因在執(zhí)行力培養(yǎng)推行的問題。執(zhí)行力培訓(xùn)應(yīng)該在一開始施行時(shí),由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下的推進(jìn),當(dāng)執(zhí)行文化形成后,將成為一種企業(yè)習(xí)慣而自行推動(dòng)。就像是人們會(huì)有嗑瓜子的習(xí)慣,當(dāng)人開始嗑的時(shí)候,也許只是好奇,但當(dāng)對(duì)嗑瓜子就產(chǎn)生了興趣,后我們發(fā)現(xiàn):無論人們喜歡與否,很容易拿起第一顆瓜子,一旦吃上第一顆,就會(huì)吃起第二顆、第三顆…停不下來。在吃瓜子的過程中,人們可能會(huì)做一些別的事情,比如,去洗手間等等,但是,回到座位上以后,都會(huì)繼續(xù)吃瓜子,不需要他人提醒、督促。大多數(shù)情況下,人們會(huì)一直吃下去,直到吃光為止。
優(yōu)秀企業(yè)必須有優(yōu)秀的企業(yè)習(xí)慣,將企業(yè)所想要的執(zhí)行文化變成習(xí)慣,在企業(yè)中加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)將使企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中更加順暢,讓企業(yè)在良好的習(xí)慣中,走得更遠(yuǎn)。
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