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超9成企業(yè)擴招,語言類應屆畢業(yè)生是受聘主流
近年來，跨境電商零售出口行業(yè)因其增長迅速、潛力巨大而廣受關注。隨著政府不斷強調“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”對于中國產(chǎn)業(yè)結構轉型升級的關鍵作用，以及一系列政府配套措施的相繼出臺與落實，跨境電商零售出口行業(yè)作為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的地位得以確立。行業(yè)的迅速發(fā)展與樂觀前景催生了大量的人才需求，也吸引著越來越多有識之士尋求加盟。
行業(yè)進入成長期
根據(jù)一項調查顯示，跨境電商企業(yè)中90%擁有5名以上雇員，超過50%擁有20名以上雇員，近30%的賣家雇員人數(shù)超過50人以上。這說明，擁有一定規(guī)模的賣家是跨境電商零售出口行業(yè)中的主流。這樣的賣家通常已經(jīng)具備一定的業(yè)務規(guī)模，也逐漸開始形成自己的優(yōu)勢品類，運營管理的規(guī)范化程度也相對較高。這類賣家成為行業(yè)主流，意味著行業(yè)已經(jīng)走過了初生時的野蠻生長時期，進入了更有質量的成長階段。
市場擴容胃口大開，強烈需求人才
據(jù)了解，超過94%的受訪賣家表示在未來中有擴大公司規(guī)模、繼續(xù)招聘人才的計劃。這說明，賣家普遍預計今后三年業(yè)務量規(guī)模將擴大，對行業(yè)前景保持樂觀�？陀^需求的增長與政府的政策支持共同推動了跨境電商零售出口行業(yè)的快速發(fā)展，并有望持續(xù)繁榮。市場容量不斷擴大，身處其間的賣家業(yè)務規(guī)模也將水漲船高，自然催生了持續(xù)增加的人才需求。同時，在調查中顯示，未來將繼續(xù)招聘客服類崗位和產(chǎn)品開放類崗位人才的受訪賣家占比分別為56%與54%，明顯高于其他類別的崗位。
年輕人極受行業(yè)歡迎，尤其語言專業(yè)大學生
在接受eBay調查的賣家中，近50%的受訪者表示更傾向于招聘應屆畢業(yè)生，有近56%的受訪者表示在未來一年內有與學校合作進行校園招聘的計劃。他們接受新生事物的速度快、更熟悉網(wǎng)絡時代的生活方式、可塑性更強、招聘成本也相對較低。因此，跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)為很多剛剛步出校門的學生提供了新的就業(yè)方向和發(fā)展機會。
據(jù)了解，調查的賣家中，有超過64%的受訪者表示希望招收的人才具有大學本科學歷，同時，英語與電子商務分別以52%與49%的比例占據(jù)最受賣家歡迎的專業(yè)前兩名。目前，國內賣家的主要目的地市場集中于以美國、英國、德國、澳大利亞為代表的成熟市場，這些市場的消費者對網(wǎng)絡購物體驗的要求也最為嚴格。這就要求從業(yè)者具備優(yōu)良的語言能力、熟悉電子商務各個環(huán)節(jié)，并且能夠快速學習和領會目的地市場的文化習慣及當?shù)胤煞ㄒ?guī)，這樣才能與目的地市場消費者保持持續(xù)有效的溝通，保證他們獲得優(yōu)質的客戶體驗。
管理型人才稀缺
盡管應屆畢業(yè)生是賣家招聘的主流，但是這并不意味著對高素質專業(yè)人才沒有需求。有35%的受訪賣家表示計劃招聘管理類崗位的人才，29%的受訪賣家表示計劃招聘供應鏈和物流管理類人才，18%的受訪賣家表示計劃招聘技術開發(fā)型人才。我們認為，這是因為隨著跨境電商零售出口行業(yè)不斷發(fā)展與成熟，賣家在業(yè)務規(guī)模不斷提升的同時，業(yè)務的復雜程度與內部管理的難度也不斷提高，因此，對于具有經(jīng)營管理、軟件開發(fā)、供應鏈和物流管理等專業(yè)技能的人才需求也開始增加。
非對口專業(yè)大學生如何切入？
如果是在校生，對跨境電商零售出口這個行業(yè)感興趣，卻又不是英語或者電子商務專業(yè)的，那么建議，不妨學一門小語種語言。50%的賣家表示小語種人才也是他們在招聘時的優(yōu)先考慮對象。另外，積極在學校里就開始尋找實習機會也是一個可行的方法。因為，有20%的受訪者表示會在業(yè)務旺季從學校招收實習生。
跨境電商行業(yè)如火如荼發(fā)展著，企業(yè)不斷調整步伐、改善運營的同時，急需新鮮的血液注入，既能使其能更壯大發(fā)展，同時與年輕人才碰撞出的火花，也將給予企業(yè)乃至行業(yè)新的可能。
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