服務(wù)承諾錦集（15篇）
服務(wù)承諾1
xx省xx設(shè)備防護有限公司作為獲得質(zhì)量認證的企業(yè)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是我們責(zé)任，同時也是我們的目標，我們要發(fā)揮我們在技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，確保本次工程防腐保溫任務(wù)高質(zhì)量地完成。
一、質(zhì)量服務(wù)承諾：
1、質(zhì)量標準：優(yōu)良精品工程，合格率100%，優(yōu)良率95%，優(yōu)質(zhì)率90%。
2、質(zhì)量管理目標：
�。�1）堅決執(zhí)行甲方制定的質(zhì)量管理章程和制度，維護甲方的信譽和利益。
（2）由質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)成施工管理處的質(zhì)檢人員和管理人員層層把關(guān)，綜合評定以保證采購納米防腐材料及處理施工工程質(zhì)量的優(yōu)良。
�。�3）堅決按照甲方的技術(shù)交底精心采購納米防腐材料及處理施工，技術(shù)員、隊長、班組長嚴格把關(guān)，爭取創(chuàng)造全優(yōu)工程。
�。�4）堅持質(zhì)量第一，努力締造精品工程，為公司的發(fā)展和甲方的利益，嚴格按照設(shè)計要求標準采購納米防腐材料及處理施工。
�。�5）“遵守合同，相信科學(xué)”，選擇優(yōu)質(zhì)的納米防腐材料，精心組織質(zhì)量管理體系，積極使用并推廣先進的科學(xué)施工技術(shù)，爭取創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)樣板工程。
3、質(zhì)量服務(wù)承諾：
（1）開工前的服務(wù)：當我公司接到建設(shè)方招標書的開始，公司各方面就樹立了為該公司負責(zé)、為國家負責(zé)的態(tài)度，精確計算施工工程量，合理編制預(yù)算草案，決不讓甲方多花一分錢，并認真研究施工方案。
（2）開工后的.服務(wù)：我方質(zhì)量管理人員和工地項目負責(zé)人積極同建設(shè)方質(zhì)檢人員、監(jiān)理部門，對納米防腐材料選擇，對納米防腐材料處理施工的每道工序進行嚴格把關(guān)，決不能有半點馬虎和標準的降低，為達到優(yōu)質(zhì)工程打下良好基礎(chǔ)。
�。�3）完工后的服務(wù)：我公司對驗收后的工程將始終堅持后期服務(wù)原則，按我方施工方案中所承諾的質(zhì)量標準，在保質(zhì)期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到貴方通知后3天內(nèi)趕到現(xiàn)場。我公司全部無條件返修，即便是由建設(shè)方造成的部分質(zhì)量問題，我方也將完全免費保修，讓貴單位的防腐結(jié)構(gòu)永遠給您一個全新的視覺。
二、安全承諾：
1、安全管理目標：認真貫徹落實"安全第一，預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)方針，搞好（安健環(huán)）文明施工，配合業(yè)主及甲方實現(xiàn)安全、環(huán)�！半p零”目標。
�。�1）無人身死亡事故，無重大人身傷亡事故。
（2）無重大機械、交通事故和重大火災(zāi)事故。
�。�3）輕傷率控制在1%以下。
（4）杜絕習(xí)慣性違章。
�。�5）預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
�。�6）無重大環(huán)境污染事故。
2、安全管理承諾：
（1）安全風(fēng)險管理：我公司是專業(yè)防腐保溫資質(zhì)企業(yè)，在全國各項工程施工中經(jīng)常會遇到各種風(fēng)險，為了把風(fēng)險降至最小限度，公司從兩大方面進行管理。
�。�2）制度管理：公司建立健全了安全、質(zhì)量、業(yè)務(wù)、財務(wù)、職工培訓(xùn)等制度，始終教育職工在生產(chǎn)過程中，一定要按照各種機械安全操作規(guī)程，按照建設(shè)單位所要求的各項規(guī)章制度進行施工，教育職工把愛護國家財產(chǎn)放在第一位，如果在施工中損壞了建設(shè)單位的設(shè)備，我公司將按規(guī)定賠償。
�。�3）資金管理：我公司下設(shè)的分公司、工程處每年除上交利潤外，還必須按工程造價上交一定的風(fēng)險基金。經(jīng)過多年的積累，我公司有充分資金運作來保證工程中所帶來的風(fēng)險，做到了一方有難八方支持。另外，對每個施工人員進行安全教育的同時，都要參加人身保險，做到了既能安全施工，也為每個職工提供了可靠的經(jīng)濟保障。假如在某項施工中出現(xiàn)了人身傷亡事件和各種非人為所造成經(jīng)濟損失及工程中不可預(yù)見的經(jīng)濟損失，我方完全有能力承擔，決不會以任何方式或借口向建設(shè)方提出難題，對該工程中所遇到的各種風(fēng)險，我公司完全自己負責(zé)。
三、售后服務(wù)承諾：
1、售后服務(wù)小組：
為了使業(yè)主了解和正確使用產(chǎn)品，提高業(yè)主對我公司及產(chǎn)品的滿意程度，保高質(zhì)量地完成本項管道外防腐保溫工程的任務(wù)，公司實行質(zhì)量目標管理，特成立了售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和組織本項目的售后服務(wù)保證工作，對售后服務(wù)工作負全面責(zé)任。
�。�1）售后服務(wù)小組組長：
�、儇瀼貓�(zhí)行公司、業(yè)主頒發(fā)的質(zhì)量管理政策、技術(shù)規(guī)定、制度和要求。
�、趨f(xié)調(diào)公司與業(yè)主之間的售后服務(wù)工作關(guān)系。
�、奂皶r批準必要的售后服務(wù)文件，并檢查售后服務(wù)文件的落實情況。
�、鼙O(jiān)督施工中服務(wù)承諾、服務(wù)的執(zhí)行情況。
�。�2）售后服務(wù)小組成員：
�、賵�(zhí)行售后服務(wù)小組組長的各項決策，負責(zé)具體組織、指導(dǎo)售后服務(wù)活動的開展，并對售后服務(wù)結(jié)果負全面責(zé)任。
�、趯κ酆蠓⻊�(wù)工作中的技術(shù)問題負全面責(zé)任。
③組織做好有關(guān)技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標準、技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作。
④組織售后服務(wù)工作會議，針對售后服務(wù)過程中質(zhì)量問題及傾向性問題，提出糾正和預(yù)防措施。
�、輰κ酆蠓⻊�(wù)過程中違反技術(shù)要求、操作規(guī)程、質(zhì)量管理規(guī)定的，有權(quán)進行制止和糾正。
�、迣κ酆蠓⻊�(wù)過程中出現(xiàn)的不合格品或售后服務(wù)保證工作失誤造成的質(zhì)量問題應(yīng)負有管理責(zé)任，接受業(yè)主、監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查，出現(xiàn)問題立即整改。
2、售后服務(wù)承諾：
�。�1）如我公司中標，我公司將為防腐保溫工程提供優(yōu)良的服務(wù)。
（2）在建成管道運行過程中，如由我公司提供的防腐保溫層造成的故障，我公司將承擔一切責(zé)任。
（3）我方中標后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)交貨，也可根據(jù)業(yè)務(wù)要求提前交貨。
�。�4）成品管出廠后，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)解決，決不影響本工程進度。
�。�5）無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)。
�。�6）及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確地答復(fù)。
�。�7）我公司在交貨開始后將委派售后服務(wù)小組進行定期和不定期回訪。
�。�8）在現(xiàn)場施工期間，我公司將給售后服務(wù)人員配專車在施工現(xiàn)場進行巡視，確保當場發(fā)現(xiàn)問題當場解決。
3、定期和不定期回訪的實施：
�。�1）建立防腐保溫管質(zhì)量追蹤擋案。
�。�2）建立服務(wù)檔案及記錄。
�。�3）每次成品管運到施工現(xiàn)場后，售后服務(wù)小組將同時到達現(xiàn)場進行質(zhì)量追蹤及回訪工作。
（4）售后服務(wù)小組可根據(jù)業(yè)主的要求安排人員長駐施工現(xiàn)場進行質(zhì)量追蹤。
（5）在工程竣工驗收前的維護和竣工后保修期間，我公司將組織售后服務(wù)人員進行不定期回訪。
服務(wù)承諾2
為更好的體現(xiàn)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工會組織的先進性，更好地履行工會職責(zé)，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，特制定以下服務(wù)承諾：
1、遵守職業(yè)道德，履行崗位職責(zé)，清正廉潔，公平、公正地處理工作事宜。
2、實行首問責(zé)任制。建立來信、來訪、來電登記制度。凡接到電話咨詢或來工會辦事的'人員，如屬于本人職責(zé)范圍的事宜，認真負責(zé)地給予答復(fù)或及時辦理；若不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，應(yīng)及時聯(lián)系轉(zhuǎn)交相關(guān)人員辦理或告訴對方承辦人員的姓名及聯(lián)系電話。
3、實行辦事時限制度。堅持特事特辦，急事急辦，難事巧辦。對突發(fā)困難教職工向院工會提出補助申請的，經(jīng)核實符合條件的，在3個工作日內(nèi)給予幫助解決；對上級有關(guān)部門交辦或轉(zhuǎn)來的信訪件，自收到之日起10天內(nèi)辦結(jié)，并將結(jié)果報告上級交辦或轉(zhuǎn)來機關(guān)；對基層工會的請示事項，在3個工作日內(nèi)給予回復(fù)。因種種原因無法解決的事情，要給對方解釋或說明，并必須在三個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
4、禮貌待客，熱情服務(wù)。凡是來工會辦事的人員，我們都要認真受理，熱情接待，并做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的“四難”作風(fēng)，努力把工會辦成教工滿意的職工之家。
5、維護教職工合法權(quán)益，為教職工排憂解難。堅持實施送溫暖工程，關(guān)心教職工的工作和生活。堅持“四必訪”制度，即教職工生病住院必訪；教職工喪事處理必訪；教職工因公負傷必訪；特困教職工必訪。要想職工所想、急職工所急、幫職工所需，通過各種渠道和形式，為廣大教職工多辦實事、好事。
6、樹立方便基層和為教職工服務(wù)的思想，盡量減少基層工會和教職工辦事難度。能到基層現(xiàn)場辦公的，一定到基層現(xiàn)場辦公，全心全意為基層工會服務(wù)，為教職工服務(wù)。按時開放教職工活動場所，保證活動場所的衛(wèi)生及良好的服務(wù)態(tài)度。
以上六條服務(wù)承諾，自覺接受教職工監(jiān)督。
服務(wù)承諾3
1.全員全過程全方位參與，全面提高電力服務(wù)水平
2.心系電力供應(yīng)，共創(chuàng)美好生活
3.夯實電力基礎(chǔ)，促進和諧發(fā)展
4.共筑電力大堤，共享美好生活
5.強責(zé)任、促規(guī)范、嚴監(jiān)管、見實效
6.追求卓越電力，促進轉(zhuǎn)型發(fā)展
7.優(yōu)質(zhì)能源，兩錦供電
8.優(yōu)質(zhì)能源，優(yōu)秀服務(wù)
9.遼電旗幟，兩錦供電
10.高效快捷，兩錦服務(wù)
11.服務(wù)兩錦，供電卓越
12.兩錦服務(wù)，卓越供電
13.兩錦供電，卓越服務(wù)
14.堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，回報(惠及)用戶
15.堅決貫徹《電力法》
16.人民電業(yè)為人民
17.人人遵守《電力法》，電力發(fā)展為大家
18.電網(wǎng)為你送來電力，電力給你帶來光明
19.安全用電，節(jié)約用電，計劃用電
20.保護電力設(shè)施人人有責(zé)
21.貫徹《電力法》促進農(nóng)村電氣化
22.盜竊、破壞電力設(shè)施的，應(yīng)當依法追究刑事責(zé)任
23.電網(wǎng)連著千萬家，安全系著你我他
24.好電力，好生活
25.任何單位和個人不得在依法劃定的電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)種植可能危及電力設(shè)施安全的'植物。
26.任何單位和個人不得在依法劃定的電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)堆放可能危及電力設(shè)施安全的物品。
27.任何單位和個人不得危害發(fā)電設(shè)施、變電設(shè)施和電力線路設(shè)施及其有關(guān)輔助設(shè)施
28.任何單位和個人不得在依法劃定的電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)修建可能危及電力設(shè)施安全的建筑物、構(gòu)筑物。
29.樹立依法用電理念，提高全民法制意識
30.奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會
31.全民講質(zhì)量，質(zhì)量為全民
32.恪守質(zhì)量誠信，踐行社會責(zé)任
33.創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻高質(zhì)量，享受高質(zhì)量
34.堅持以質(zhì)取勝，推動科學(xué)發(fā)展
服務(wù)承諾4
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營，及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的'管理，并對其經(jīng)營行為承擔責(zé)任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務(wù)標準等事項，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
服務(wù)承諾5
貼心服務(wù)，健康同路。
雙鳳凌空，一醫(yī)騰飛；大愛無言，慈心濟世。
善醫(yī)遣藥民為本，治病扶危濟世人。
仁澤荊江，心系百姓。
人人企盼健康，醫(yī)院滿足愿望。
讓世界專家向您靠近。
讓生命享受陽光。
情牽百姓疾苦，心系大眾安康。
千秋仁愛，一醫(yī)情懷。
普濟天下，呵護健康。
普濟建泰州健康常相守
普渡眾生，濟世情懷。
憑實力給你健康，用愛心播撒陽光。
您的健康是我們的'心愿。
您的健康，我的追求。
您的燦爛笑容是我們不變的追求。
妙手仁心，關(guān)愛一生。
綿延百年醫(yī)風(fēng)，關(guān)愛生命無限。
立足醫(yī)界前沿捍衛(wèi)百姓健康。
恪守醫(yī)德，孜孜不倦；執(zhí)著追求，精益求精。
科技強院謀發(fā)展，祛除頑疾鑄健康。
服務(wù)承諾6
本公司承諾：
遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加項目的投標。
一、不提供有違真實的.材料。
二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會利益或他人的合法權(quán)益。
三、不向招標人或評標委員會成員行賄，以謀取中標。
四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。
五、不進行缺乏事實根據(jù)或法律依據(jù)的投訴。
六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。
七、不違反相關(guān)法律法規(guī)，注冊建造師不同時在兩個及兩個以上的建設(shè)項目上擔任施工項目負責(zé)人。
八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定。
九、加強對分包和勞務(wù)分包管理，對所分包工程的安全、質(zhì)量和進度承擔責(zé)任，不拖欠農(nóng)民工工資，按時將分包合同報行政部門備案。
十、按照招標文件規(guī)定及合同約定，執(zhí)行合同的施工工期。
十一、保證建筑材料符合相關(guān)標準和設(shè)計要求，不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料。
十二、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。
十三、其他承諾：
投標人（單位公章）：xxx
法定代表人（簽字或蓋章）：xxx
擬任項目經(jīng)理（簽字或蓋章并蓋執(zhí)業(yè)章）：xxx
擬任項目經(jīng)理手機：xx
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾7
xx集團有限公司
1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
2、對本次項目所采購的.貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆�(nèi)免費退貨;
�、诎酥潦迦彰赓M換貨;
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責(zé)免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7、我公司負責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
xxx
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾8
致 ：
我方在此承諾，如果我方在 項目中標，則承諾如下：
1.在施工過程中，主動協(xié)調(diào)好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關(guān)系，為此而發(fā)生的一切費用由我方承擔;
2.在施工過程中，保證安全文明施工。
安全文明施工有項目經(jīng)理負責(zé)，建立嚴格的檢查制度，做到日干日清，采取先進的施工管理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，把安全文明施工落到實處。
(1)現(xiàn)場設(shè)有總平面布置圖及安全、質(zhì)量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料，材料保管有制度有措施，做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風(fēng)良好。
(3)現(xiàn)場辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導(dǎo)施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路，以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)所有臨時用電線路按規(guī)范要求敷設(shè)。
設(shè)備實行“一機、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設(shè)施。
(7)進入施工現(xiàn)場的'作業(yè)人員必須戴好安全帽，禁止不帶安全帽就進入施工現(xiàn)場。
(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙，未經(jīng)批準不得動火，做好防火工作。
(9)每月開展一次文明施工檢查，對作業(yè)人員進行培訓(xùn)，在提高環(huán)境工作意識基礎(chǔ)上加強環(huán)境保護工作，生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。
3.在施工過程中，如接到甲方的合理安排或建議，我方必迅速回應(yīng)，積極配合，快速有效的滿足甲方的要求。
投標人：(蓋章)
法定代表人或授權(quán)委托人： (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
服務(wù)承諾9
為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾：
1、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流；要提升道路運輸應(yīng)急保障能力，在重大運輸保障任務(wù)中擔當主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。
2、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)（經(jīng)營者）形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。
3、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)（經(jīng)營者）和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)（經(jīng)營者）的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標志醒目，服務(wù)承諾到位。
4、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
5、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目�。牢固樹立�?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的.出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛；大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責(zé)任目標。倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。
讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻。
投標人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾10
一、質(zhì)量保證
我們鄭重承諾：
1、保證貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
2、保證所提供的貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。
3、在貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))質(zhì)量保證期內(nèi)(貨物最終驗收后的`十二個月)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責(zé)。
4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結(jié)果或當?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物(包括產(chǎn)品及服務(wù))是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質(zhì)詢后，立即作出響應(yīng)，并及時解決。
5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi)，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。
6、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;
保質(zhì)期內(nèi)，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;
質(zhì)保期結(jié)束后，產(chǎn)品終生維護，只收取材料成本費用;同時提供產(chǎn)品發(fā)展資訊，以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低成本價格收取。
二、售后服務(wù)承諾
1、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和發(fā)展信息;
2、(射線防護服)質(zhì)保期免費提供備品備件;
3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選服務(wù);
4、免費提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓(xùn);
5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供;
6、定期有技術(shù)和操作人員進行設(shè)備運行和質(zhì)量跟蹤服務(wù);
7、響應(yīng)：
本公司按承諾作好售后服務(wù)，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測、維修。
本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求。
8、服務(wù)范圍：
本項目中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他安全防護產(chǎn)品。
三、售后服務(wù)體系
售后服務(wù)聯(lián)系表
投標人：
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風(fēng)扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2、包換期限：
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
3、設(shè)備安裝及調(diào)試
中標后我方負責(zé)將設(shè)備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運行可靠、維護方便。我方負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
本人自愿參加20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，并做出以下承諾：
1.保證符合《20xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告》中所列報考條件。
2.保證填寫的個人信息真實、有效，符合本人實際情況，且報名后不做變更。
3.保證嚴格按照《安徽省人事考試工作規(guī)則》附件《考場規(guī)則》規(guī)定參加考試，自覺遵守考試紀律，不發(fā)生違紀違規(guī)行為。
本人保證遵守以上承諾，如有違反，自愿依據(jù)《安徽省人事考試違紀處理規(guī)定》接受相應(yīng)處理，后果自負。
承諾人(簽名)：_______________
承諾人身份證號：______________
承諾簽定時間： 20xx年__月__日
服務(wù)承諾11
鄭州格力售后服務(wù)維修中心專業(yè)做河南鄭州地區(qū)的格力電器一切售后服務(wù)工作。我們堅持“您的每一件小事都是格力的大事”格力堅持以“您的每一件小事都是格力的大事”作為服務(wù)理念，堅持實行“售前、售中、售后”一體化的全程服務(wù)。格力公司在全國設(shè)有5000多個統(tǒng)一標準的售后服務(wù)網(wǎng)點，保證及時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。河南鄭州區(qū)域格力售后服務(wù)中心電話：0371-68636566。
下面我們介紹一下河南鄭州格力空調(diào)售后的維修標準，售后服務(wù)承諾：
一、包修內(nèi)容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務(wù)。
二、包修期限格力電器商用空調(diào)產(chǎn)品包修期自機組調(diào)試驗
收合格之日起計算，整機包修6年。機組調(diào)試驗收合格之日以《格力商用空調(diào)機組驗收表》中的'驗收日期為準;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調(diào)機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為準。
三、包修憑證在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶須憑產(chǎn)品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調(diào)進場或驗收表)包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務(wù)，特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修。
自從公司成為鄭州格力售后的特約維修網(wǎng)點后，我們始終堅持客戶的一切小事對于格力來說都是大事。我們始終貫徹這個服務(wù)理念。
河南鄭州的格力售后統(tǒng)一服務(wù)熱線：0371-68636566，24小時均可上門維修!
服務(wù)承諾12
溫州市公共資源交易(市政府采購)中心：
我們(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的.代理人進行下列有效活動：
1、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(招標編號：)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。
2、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：;規(guī)格型號：;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于X年X月;在可以預(yù)見的X(天)內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級、停產(chǎn)、淘汰的計劃。
4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾13
為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、售后服務(wù)保證：
1、負責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務(wù)響應(yīng)時間為4—8小時，法定工作日內(nèi)，吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，解決用戶的問題;
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1。1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1。2我公司負責(zé)將所購設(shè)備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。
1。3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓(xùn)
2。1我公司將按用戶的實際要求，負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
2。2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
三、驗收標準：
1驗收方法：所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：
1。我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2。保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3。按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4。熱線咨詢服務(wù)：
4。1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5。服務(wù)流程：
5。1快速反應(yīng)：
（1）客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
�。�2）由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5。2填寫服務(wù)報告：
�。�1）技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;
�。�2）服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
�。�3）將服務(wù)報告交給客服專員;
5。3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
（1）客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
�。�2）客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6。故障處理后跟蹤服務(wù)：
6。1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的.效能！
五、備注：
為了您的合法權(quán)益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有付出的服務(wù)。
1、您的設(shè)備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設(shè)備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。
服務(wù)承諾14
一、增設(shè)學(xué)生看病專診時間。為盡量滿足學(xué)生上課、看病兩不誤的需求，醫(yī)院在工作日的每天中午增開學(xué)生專診（設(shè)在一樓急診室），除值班醫(yī)生、護士外，藥房和收費處均有值班人員，為學(xué)生看病取藥提供方便。
二、努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療服務(wù)。進一步改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。做到按時接診、認真診斷、仔細詢問、合理治療、耐心解答。由于醫(yī)院人員缺編，醫(yī)生值夜班后單人科室關(guān)門，為使患者了解并安排就診時間，要求各科室建立“值班時間安排告知”。
三、進一步做好急診醫(yī)療服務(wù)。做到堅守崗位，對前來就醫(yī)的急診學(xué)生給予及時合理的治療，并認真交待注意事項。
四、輔助設(shè)備服務(wù)。向行動不便的患者提供擔架、拐杖和輪椅。
五、規(guī)范醫(yī)療收費行為。嚴格執(zhí)行《北京市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費標準》，公式我院醫(yī)療服務(wù)項目收費標準，交費統(tǒng)一到門診或住院收費處，任何科室和個人不得收費。
六、開展健康宣傳咨詢。為學(xué)生提供常見病、多發(fā)病、季節(jié)病的.預(yù)防及應(yīng)對指南，指導(dǎo)學(xué)生增強防病保健的意識和能力。
七、提供上門服務(wù)。為遇緊急情況或行動不便的患者提供及時的上門診治服務(wù)。正常上班時間撥打聯(lián)系電話。
服務(wù)承諾15
保潔部是負責(zé)項目所有公共區(qū)域及辦公室、會議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象，同時對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，努力創(chuàng)造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到：
1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時保證各種會議及接待工作的順利完成。
2、服務(wù)人員在會議服務(wù)中做到微笑、細致、熱情、周到。
3、確保： 服務(wù)環(huán)境整潔 服務(wù)設(shè)備完好 服務(wù)技能嫻熟 服務(wù)項目齊全 服務(wù)方式靈活 服務(wù)程序規(guī)范 服務(wù)制度健全 服務(wù)效率快速
4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的`干凈整潔。
5、 確保浴室各項洗浴設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的前提下，為客戶創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實際情況做好綠植設(shè)計擺放工作，為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
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