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維修人員考核細(xì)則（通用13篇）
細(xì)則也稱實(shí)施細(xì)則，是有關(guān)機(jī)關(guān)或部門為使下級(jí)機(jī)關(guān)或人員更好地貫徹執(zhí)行某一法令、條例和規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)其所做的詳細(xì)的、具體的解釋和補(bǔ)充。下面是小編精心整理的維修人員考核細(xì)則，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
維修人員考核細(xì)則 1
一、工資考核公式
實(shí)發(fā)工資=個(gè)人基本工資+考核工資+提成+補(bǔ)貼
個(gè)人當(dāng)月考核工資：
當(dāng)月實(shí)際考核工資=(環(huán)境考核30分+維修考核70分+獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù))x考核工資
環(huán)境考核打分：滿分為30分
1、工具、治具、木箱等擺放整齊并歸類;10分
2、地上無雜物，垃圾及時(shí)清理;10分
3、拆下的設(shè)備零件擺放整齊并做好標(biāo)記;10分
二、維修考核--滿分為70分
1、工作消積怠工，不服從工作分配或敷衍者;次/扣5分
2、在維修中出現(xiàn)質(zhì)量事故造成設(shè)備損壞者;次/扣10分(如果造成更大損失視情節(jié)另行處理)。
3、工作效率低，工作中經(jīng)常做與工作無關(guān)的事，視情節(jié)而定。次/扣5分
4、工作中不能團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，出現(xiàn)問題推卸責(zé)任;次/扣5分
5、維修中浪費(fèi)材料，沒有節(jié)約意識(shí)的。(視情節(jié))次/扣10分
6、維修中及維修后現(xiàn)場(chǎng)清理不及時(shí)的;次/扣5分
7、遺忘或延期完成工作任務(wù)的;次/扣15分
8、每天下班后的備件、費(fèi)料、公用工具等不及時(shí)存放好隨處亂放的;次/扣5分9、維修報(bào)告不完整或不及時(shí);次/扣10分
三、獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)參考
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，技術(shù)進(jìn)步，有新的`技巧或方法;次/加10分
2、主動(dòng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改善。次/加：10分
3、對(duì)設(shè)備改進(jìn)提出建設(shè)性方案并參與實(shí)施的。次/加：10分
4、維修中能及時(shí)解決疑難問題，修舊利廢、節(jié)約明顯者。次/加10分
四、個(gè)人當(dāng)月提成
當(dāng)月實(shí)際提成工資=當(dāng)月實(shí)際維修臺(tái)數(shù)x提成獎(jiǎng)勵(lì)-返修臺(tái)數(shù)x扣款
一、當(dāng)月實(shí)際維修臺(tái)數(shù)
以發(fā)貨為準(zhǔn)，并在維修結(jié)束后一周內(nèi)提交完整的維修報(bào)告，返修泵還須分析事故原因;
二、提成獎(jiǎng)勵(lì)和扣款
在檢修前因提前查看常規(guī)料件是否有庫(kù)存，重大料件在拆機(jī)后發(fā)現(xiàn)有需要更換，須在當(dāng)天提出，由于重大料件缺貨導(dǎo)致的維修時(shí)間不計(jì)算在維修總時(shí)間內(nèi)，提成獎(jiǎng)勵(lì)和扣款按下面計(jì)算a)5天內(nèi)維修一臺(tái)按300/臺(tái)b)5-10天內(nèi)維修一臺(tái)按150/臺(tái)c)超出10天按50/臺(tái)
d)發(fā)貨30天內(nèi)出現(xiàn)返修扣800/臺(tái)e)發(fā)貨后30-90天返修扣600/臺(tái)f)發(fā)貨后90-180天內(nèi)返修扣400/臺(tái)
五、當(dāng)月個(gè)人補(bǔ)貼
當(dāng)月實(shí)際補(bǔ)貼=當(dāng)月餐飲補(bǔ)貼+出差補(bǔ)貼+其他餐飲按每餐10元;
出差憑票結(jié)算，額外補(bǔ)貼20/天;
維修人員考核細(xì)則 2
考核工資構(gòu)成：考核基礎(chǔ)工資x (當(dāng)月綜合考評(píng)得分)/100分值個(gè)人當(dāng)月綜合考評(píng)得分構(gòu)成：
當(dāng)月得分=日�？己�40分+工作成效考核50分+班組內(nèi)考核10分+獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)。
日�？己�(考核人員：設(shè)備管理人員)滿分為40分考核細(xì)則如下：
1.工作消極怠工，不服從工作分配1次/扣0.25--- 5分
2.敷衍工作任務(wù)1次/扣0.25----5分
3.因工作不認(rèn)真，缺少責(zé)任心而出現(xiàn)的維修質(zhì)量事故，影響生產(chǎn)一小時(shí)以上的，或直接造成設(shè)備損壞500元以上，1次/扣0.5---5(如果造成更大損失視情節(jié)另行處理)
4.因工作不認(rèn)真，馬虎大意，而出現(xiàn)維修質(zhì)量問題1次/扣0.25---1分
5.接到報(bào)修后不能迅速到場(chǎng)處理故障，或者到場(chǎng)后不能立即處理故障，沒有時(shí)間觀念者。11次/扣0.5---1分
6.接到生產(chǎn)人員或倉(cāng)儲(chǔ)人員報(bào)修后，態(tài)度惡劣(因違章操作造成設(shè)備損壞而對(duì)操作人員批評(píng)者除外)，極盡推諉不修者。11次/扣0.25---1分
7.工作效率低，工作中經(jīng)常做與工作無關(guān)的事，視情節(jié)而定。11次/扣0.5分
8.工作中不能團(tuán)結(jié)合作、積極配合、出現(xiàn)問題推卸責(zé)任，并造成影響生產(chǎn)1小時(shí)以上，或造成較壞的影響者。11次/扣0.5---1分
9.維修中浪費(fèi)材料，沒有節(jié)約意識(shí)的(視情節(jié))11次/扣0.5--1分
10.維修后現(xiàn)場(chǎng)清理不整潔的(工具丟三落四、場(chǎng)地不清潔、配電柜不關(guān)好、接線不牢固)11次/扣0.25---1分
11.工作中不按公司要求佩戴安全帽或不穿工作服，高空作業(yè)不佩戴安全戴1次/扣0.25---1分
12.遺忘或延期完成工作任務(wù)的。(視情節(jié))1次/扣0.25----2分
13.工作期間，不注意配電房及配件房衛(wèi)生，隨地亂丟垃圾的，1次/扣0.5---2分
14.配件房中不按規(guī)定放在指定位置的。1次/扣0.25--2分
15.維修后的`備件、電料、公共工具及圖紙資料等不及時(shí)存放好隨處亂放的。1次/扣0.25---5分
工作業(yè)績(jī)考核(考核人員：設(shè)備管理人員)滿分50分
此項(xiàng)主要針對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核：以今后日常的保修單據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行綜合評(píng)定。具體評(píng)定辦法：
一、故障維修的可靠性30分
1.每1次故障維修后，如果在一周內(nèi)反復(fù)發(fā)生。1次/扣0.25---1分
2.維修采用的辦法不正確，對(duì)設(shè)備安全、后期維修與運(yùn)行留有隱患的。1次/扣0.25---1分
3.巡視、定期預(yù)防性維修時(shí)有遺漏或者不徹底。1次/扣0.25---1分
4.設(shè)備操作規(guī)范及安全注意事宜的培訓(xùn)工作。每月組織生產(chǎn)一線人員培訓(xùn)不少于21次，1次/扣0.5---1分
二、設(shè)備巡視成效評(píng)定20分
1.設(shè)備巡檢以配電柜、操作現(xiàn)場(chǎng)、以及安全防護(hù)裝置為重點(diǎn)。流于形式的巡檢1次/扣0.5--2分
2.對(duì)因巡視不到位而引發(fā)的設(shè)備故障、財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等根據(jù)情節(jié)予以評(píng)定。1次/扣1---5分
班組內(nèi)考核打分(考核人員：設(shè)備管理人員)滿分值10分每個(gè)月末，管理人員需對(duì)班組成員進(jìn)行評(píng)定打分。此項(xiàng)評(píng)定內(nèi)容有：
1.工作態(tài)度
2.勞動(dòng)紀(jì)律
3.任務(wù)完成
4.團(tuán)隊(duì)合作與配合
獎(jiǎng)勵(lì)分值參考
1.工作中團(tuán)結(jié)互助，積極配合的，據(jù)情節(jié)加0.25--5分
2.能夠提前發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，避免設(shè)備事故發(fā)生的據(jù)情節(jié)加：0.25---5分
3.對(duì)設(shè)備改進(jìn)提出建設(shè)性方案并參與實(shí)施的根據(jù)實(shí)際效果加：0.25---5分
4.主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)步，在業(yè)務(wù)考核中成績(jī)優(yōu)異。加0.25--5分
5.工作中表現(xiàn)一貫突出者，據(jù)情節(jié)加：0.25--5分
6.當(dāng)月全勤加1分
7.維修中能及時(shí)解決疑難問題者，修舊利廢、節(jié)約意識(shí)明顯者，據(jù)情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)加5- 10分。
維修人員考核細(xì)則 3
崗位：維修班長(zhǎng)
考核項(xiàng)目
1、設(shè)備完好率≥96%
2、維修合格率≥97%
考核辦法：
1、對(duì)維修合格率的考核
通過《維修申請(qǐng)、完工單》進(jìn)行考核。該單據(jù)一式兩聯(lián)，一聯(lián)給維修人員作為維修通知單，另一聯(lián)給生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行綜合計(jì)算得分。（此單應(yīng)有序列編號(hào)）。
〈〈設(shè)備維修申請(qǐng)、完工單〉〉中的結(jié)果一欄分別由生產(chǎn)車間主任和動(dòng)力車間主任對(duì)維修情況進(jìn)行評(píng)定打分，平均后的得分即為此次維修合格率的`得分。每個(gè)月末生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)計(jì)算所有維修任務(wù)的平均得分，此得分作為維修合格率綜合得分。
2、對(duì)設(shè)備完好率的考核
根據(jù)〈〈設(shè)備維修申請(qǐng)、完工單〉〉上記錄的維修時(shí)間，算出故障時(shí)間，現(xiàn)估計(jì)每個(gè)工段設(shè)備每天工作時(shí)間為：
收奶工段：8小時(shí)/天
預(yù)處理工段：12小時(shí)/天
UHT工段：14小時(shí)/天
灌裝工段：12小時(shí)/天
外包工段：8小時(shí)/天
化驗(yàn)室：8小時(shí)/天
鍋爐工段：24小時(shí)/天
水、電、壓氣設(shè)備：18小時(shí)/天
后勤：8小時(shí)/天
每個(gè)工段設(shè)備完好率=（每月工作小時(shí)數(shù)—故障小時(shí)數(shù)）/每月工作小時(shí)數(shù)x100%
設(shè)備完好率即為每個(gè)工段設(shè)備完好率的平均值。
維修班長(zhǎng)專業(yè)水平得分為設(shè)備完好率與維修合格率的平均值x40%+動(dòng)力主任打分x10%
崗位：維修工
專業(yè)水得分=設(shè)備完好率與維修完好率與維修合格率的平均值x30%+維修班長(zhǎng)打分（100分制）x10%+動(dòng)力車間主任打分x10%
崗位：操作工
專業(yè)水平得分=所屬設(shè)備完好率x10%+正常供應(yīng)率x20%+維修班長(zhǎng)打分x10%+動(dòng)力車間主任打分x10%
崗位：鍋爐班長(zhǎng)
專業(yè)水平得分=設(shè)備完好率x20%+供應(yīng)合格率x20%+動(dòng)力車間主任打分x10%
崗位：司爐工
專業(yè)水平得分=設(shè)備完好率x15%+供應(yīng)合格率x15%+班長(zhǎng)打分x10%+動(dòng)力主任打分x10%
維修人員考核細(xì)則 4
1.增分
根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)在基礎(chǔ)分上實(shí)行增分。
(1)在校級(jí)以上運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得前6名的分?jǐn)?shù)為7、5、4、3、2、1(取6名)獲得前8名的分?jǐn)?shù)為9、7、6、5、4、3、2、1，破市記錄的加10分(期末加分)。
(2)班級(jí)體育活動(dòng)開展的好，受到學(xué)校表彰的，體育班委和認(rèn)真參與活動(dòng)的
可加1分，學(xué)期兩操全勤的可加1分，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度認(rèn)真，無曠操現(xiàn)象的可加1分。
(3)男、女團(tuán)體比賽中前3名分別加10分、6分、4分。
(4)一個(gè)星期田徑訓(xùn)練出勤率為100%的班級(jí)則加1分。
2.減分
根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)在基礎(chǔ)分上實(shí)行減分。
(1)學(xué)校安排的課外體育活動(dòng)不參加的'一次扣1分。
(2)體育課曠課一節(jié)扣1分。
(3)在校田徑訓(xùn)練隊(duì)中，無故缺席、一星期早退或遲到3次/人以上者(包括3次/人)扣1分。
(4)大課間活動(dòng)時(shí)班級(jí)沒有按照規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)或者紀(jì)律散漫班級(jí)每次扣0.5分。不按時(shí)組織課間大活動(dòng)，教師不到位，每次扣2分;無辜逗留在教室，亂拿體育室器材等，每人次扣1分。
(5)眼保健操：講空話，無故不做者每人次扣1分(教師抽查：一星期2次)。
(6).如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生無故破壞學(xué)校器材的扣相應(yīng)班級(jí)2—10分(視情況嚴(yán)重而定)。
(7)。班級(jí)沒有按照規(guī)定時(shí)間規(guī)定地點(diǎn)上傳報(bào)名表者每次扣1分。
注1、體育考核基礎(chǔ)分為50分。
2、體育量化考核一月一次并一學(xué)期公布了兩次
維修人員考核細(xì)則 5
1、遲到、早退、曠工（按考勤制度罰款扣分）；
2、未按要求佩戴廠牌，穿廠服（扣1分）；
3、穿拖鞋進(jìn)入車間作業(yè)（扣1分）；
4、未參加會(huì)議（扣1.5分）；
5、未開早會(huì)（扣2分）；
6、工作時(shí)間內(nèi)擅自竄崗、脫崗（扣1分）；
7、在車間聊天、嬉鬧，吵架（扣1分）；
8、離崗經(jīng)過批準(zhǔn)但時(shí)間超過規(guī)定（扣1分）；
9、在工作及管理活動(dòng)中有省籍觀念或行為區(qū)分（扣1分）；
10、在生產(chǎn)車間違規(guī)吸煙（扣1分）；
11、不服從工作安排、協(xié)調(diào)與指揮（扣2分）；
12、無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序（扣2分）；
13、漫罵、污辱、攻擊、威嚇上級(jí)或同事（扣2分）；
14、作業(yè)時(shí)間接聽私人電話（扣1分）；
15、拖拉怠工效率低（扣1分）；
16、不樂于接受批評(píng)指正且屢教不改（扣1分）；
17、未召開周例會(huì)（扣3分）；（是否為生產(chǎn)主管的責(zé)任呢）
18、日常行為考核未記錄（扣2分）；（是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)廠長(zhǎng)都有責(zé)任呢）
19、私自攜帶公司物品出車間（扣5分）；
維修人員考核細(xì)則 6
為確�！捌咝 被顒�(dòng)學(xué)習(xí)效果，工區(qū)根據(jù)段下達(dá)的文件制定了“小懲罰”用來約束和管理班組員工，以促進(jìn)成員的自警、自律、自覺提高崗位盡職能力，自覺作好本職工作。“小懲罰”以扣分的形式來約束班組員工的行為，每月得分98分以上為優(yōu)秀，98分至90分為良好，90至85分為合格;85分以下為不合格，不合格者則免去評(píng)先樹優(yōu)的.資格，并提出批評(píng)。
一、作業(yè)質(zhì)量及態(tài)度
要求：
認(rèn)真按時(shí)完成工、班長(zhǎng)布置的日工作量，并達(dá)到質(zhì)量要求、出工、收工時(shí)多帶工具、愛護(hù)工具、材料，工作積極主動(dòng)，及時(shí)向工、班長(zhǎng)匯報(bào)工作情況，工作狀態(tài)端正。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、作業(yè)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)并造成返工者扣5分/次
2、未完成日工作量者扣2—6分/次
3、工作中不愛護(hù)工具造成損壞，丟失者扣
4、作業(yè)中不節(jié)能降耗、造成浪費(fèi)者扣5分/次
5、由于個(gè)人原因而影響工區(qū)工作進(jìn)度取消當(dāng)月評(píng)分資格，并取消評(píng)先樹優(yōu)資格
二、作業(yè)安全
要求：
嚴(yán)格履行《安全管理體系》及《設(shè)備管理體系》認(rèn)真貫徹“冬四防”、“夏四防”的要求，遵守公司、段、下發(fā)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、不按規(guī)定穿戴勞保用品者扣5分/次
2、不聽從指揮者扣5分/次
3、工作現(xiàn)場(chǎng)有“三違”現(xiàn)象者扣3分/次
4、發(fā)生事故苗子，每起扣5分
5、存在安全隱患或整改不及時(shí)每項(xiàng)扣3分
6、設(shè)備故障處理不及時(shí)每人次扣2分
7、在禁煙工作場(chǎng)所吸煙者扣10分/次，如發(fā)生類似事件，在公司、段處罰后，工區(qū)加罰當(dāng)事人50元
8、酒后上崗者扣10分/次，如發(fā)生類似事件，在公司、段處罰后，工區(qū)加罰當(dāng)事人50元
9、作業(yè)中不接受安全員的監(jiān)罰、檢查者扣5分/次
10、坐在鋼軌上休息扣5分/次
三、社會(huì)治安及安全法規(guī)
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、騎摩托車“三證”不齊或不戴頭盔者扣5分/次
2、發(fā)生人身輕微傷害及以上者扣5分/次
3、積極參加普法教育和學(xué)習(xí)，自覺遵章守法，并保證年內(nèi)無“黃、賭、毒”和打架斗毆現(xiàn)象的發(fā)生。如發(fā)生此類事件，在公司、段處罰后，工區(qū)加罰當(dāng)事人50---100元
四、加分條件
要求：
積極主動(dòng)參加上級(jí)組織的技術(shù)比武、競(jìng)賽、演講和義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)，為工區(qū)的管理工作，安全生產(chǎn)提合理化建議，防止事故受到上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，參加有關(guān)考試、比賽獲獎(jiǎng)?wù)�、團(tuán)結(jié)互助、拾金不昧、助人為樂、見義勇為受到上級(jí)表?yè)P(yáng)和積極參加其他公益活動(dòng)。
加分標(biāo)準(zhǔn)：
1、在技術(shù)比武、競(jìng)賽和演講中，個(gè)人獲前3名當(dāng)月加5—10分
2、防止事故受到上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)者當(dāng)月加3—10分
3、提合理化建議被公司采納者當(dāng)月加10分
4、參加義務(wù)獻(xiàn)血當(dāng)月評(píng)最高分，次月加10分
5、助人為樂、見義勇為、拾金不昧受到段、公司以上表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分
6、工區(qū)管理設(shè)備評(píng)為紅旗后，每人次加5分
7、工、班長(zhǎng)參加工區(qū)管理工作，并具體安排現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，對(duì)自己的工作量有一定的影響，因此對(duì)工、班長(zhǎng)每月加10分
維修人員考核細(xì)則 7
班組管理要從細(xì)化制度上入手，建立健全和完善的規(guī)章制度，形成用制度來管理人、約束人、規(guī)范每位員工的行為、行動(dòng);并在班組中推行安全工作體系化，加強(qiáng)班組員工安全教育，規(guī)范安全生產(chǎn)操作，糾正習(xí)慣性違章，消除安全隱患，灌輸把安全工作轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行為，達(dá)到精細(xì)化管理。
一、 政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
要求：
積極參加段、工區(qū)組織的.政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到不遲到不曠課，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，上課認(rèn)真聽講并做好筆記
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、學(xué)習(xí)遲到、早退者扣2分/次
2、曠課者扣5分/次
3、學(xué)習(xí)無筆記或筆記不全者扣1分/次
4、考試不及格者扣5分/次
二、 衛(wèi)生及定置管理
要求：
每天對(duì)個(gè)責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域認(rèn)真清掃，對(duì)責(zé)任區(qū)所有物品嚴(yán)格管理、定置、定位擺放、更衣柜、掛衣柜內(nèi)衣物擺放整齊，個(gè)人衛(wèi)生干凈、精神狀態(tài)良好。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、各工區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃或清掃不干凈者扣3分/次
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)物品不按定置圖擺放著扣3分/次
3、更衣柜、掛衣柜及臉盆內(nèi)物品擺放不整齊者扣2分
4、亂扔雜務(wù)、煙頭者扣2分/次
勞保服裝穿戴不整齊者扣2分/次
三、 違章守紀(jì)
要求：
認(rèn)真遵守國(guó)家法令、法規(guī)和本企業(yè)有關(guān)規(guī)定，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情、對(duì)同事團(tuán)結(jié)、文明禮貌、嚴(yán)格執(zhí)行公司、段、下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、遲到、早退者扣5分/次
2、曠工者扣5分/次(上級(jí)處罰另計(jì))
3、不參加列隊(duì)點(diǎn)名者2分/次
4、違反勞動(dòng)紀(jì)律、打架斗毆者扣5分/次
5、工作時(shí)間打牌、下棋或做與工作無關(guān)的事情者扣5分/次
6、違反國(guó)家法律受到治安處罰者，取消評(píng)分資格
7、工作中不服從指揮，消極怠工者，取消評(píng)分資格
維修人員考核細(xì)則 8
1、毛壞件未檢驗(yàn)（扣1分）；
2、外加工件未檢驗(yàn)即交付使用（扣2分）；
3、外加工件檢驗(yàn)問題未記錄未報(bào)告（扣3分）；
4、未拒絕且報(bào)告不符合規(guī)定的原輔材料（扣1分）；
5、作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤未立即停止并報(bào)告（扣1分）；
6、出現(xiàn)質(zhì)量問題未停工、未報(bào)告、未制止、未檢舉（扣2分）；
7、加工件出現(xiàn)質(zhì)量問題（扣1分）；
8、首件未檢驗(yàn)導(dǎo)致批量錯(cuò)誤（扣10分）；
9、不合格品未按標(biāo)識(shí)區(qū)分?jǐn)[放（扣2分）；
10、不合格品未按要求處置（扣1分）；
11、成品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題（扣10分）；
12、成品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題（扣15分）；
13、檢驗(yàn)記錄不全不實(shí)（扣5分）；
14、客戶質(zhì)量投訴（扣5分）；
15、出現(xiàn)質(zhì)量問題索賠（扣20分，按索賠金額另行計(jì)算罰款）。
維修人員考核細(xì)則 9
一、考核范圍
(一)專項(xiàng)考核
政務(wù)中心及各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位。
(1)常駐單位：指市政府決定納入政務(wù)大廳集中受理、辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)，具有行政審批職能以及需要提供其他政務(wù)服務(wù)職能，在政務(wù)大廳設(shè)常駐窗口的部門和單位;
(2)聯(lián)絡(luò)單位：指根據(jù)有關(guān)規(guī)定，分階段定期進(jìn)入政務(wù)大廳集中受理、辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)的部門和單位及承辦由政務(wù)大廳綜合窗口受理后轉(zhuǎn)辦相關(guān)行政審批服務(wù)事項(xiàng)的部門和單位。
進(jìn)駐單位名單(含納入全市目標(biāo)績(jī)效管理考核的市政府相關(guān)工作部門和中央、省直管部門)由政務(wù)中心提供給市政府目標(biāo)辦。
(二)綜合考核
1.政務(wù)中心。政務(wù)中心正式掛牌后，作為市政府目標(biāo)管理責(zé)任單位，從20xx年起制定本單位績(jī)效目標(biāo)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，參加全市目標(biāo)績(jī)效管理考核; 2.各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位。納入全市目標(biāo)績(jī)效管理考核的市政府相關(guān)工作部門和相關(guān)單位，20xx年相關(guān)工作作為新增目標(biāo)，從20xx年起相關(guān)工作納入年度綜合績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行考核。
二、考核依據(jù)
(一)《貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法(試行)》;
(二)《貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳行政審批服務(wù)事項(xiàng)審查規(guī)定(試行)》; (三)《貴陽(yáng)市行政審批過錯(cuò)責(zé)任追究辦法(試行)》; (四)《貴陽(yáng)市行政審批投訴舉報(bào)管理辦法(試行)》; (五)《貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員考評(píng)辦法(試行)》; (六)《貴陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員選派輪換制度(試行)》; (七)《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則;
(八)《貴陽(yáng)市行政機(jī)關(guān)行政首長(zhǎng)問責(zé)辦法(試行)》(貴陽(yáng)市人民政府令〔20xx〕3號(hào))。
三、專項(xiàng)目標(biāo)考核辦法
(一)考核組織
由市政府辦公廳牽頭，市政府目標(biāo)辦、市監(jiān)察局、市政府法制辦、市政務(wù)服務(wù)中心參加組成考核組。
(二)考核內(nèi)容及分值(總分100分)
1.政務(wù)中心：
(1)政務(wù)中心正常運(yùn)行情況(50分);
(2)各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位履職監(jiān)管情況(30分); (3)投訴受理、處理情況(20分)。
2.各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位：
(1)市政府決定納入政務(wù)大廳、分廳集中受理、辦理的行政審批服務(wù)事項(xiàng)的落實(shí)情況(50分);
(2)政務(wù)大廳、分廳各工作窗口及聯(lián)絡(luò)員職責(zé)的履行情況及工作效能情況(30分);
(3)政務(wù)大廳、分廳各工作窗口單位及其工作人員違反有關(guān)規(guī)定及投訴的處理情況(20分)。
市政府目標(biāo)辦會(huì)同政務(wù)中心擬訂年度專項(xiàng)工作目標(biāo)和具體考評(píng)細(xì)則，經(jīng)考核組審核后報(bào)市政府審定。
(三)計(jì)分原則
1.各項(xiàng)目標(biāo)盡量量化，按完成比例及質(zhì)量計(jì)分; 2.政務(wù)中心有以下情形之一的，加重扣分：
(1)對(duì)在負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致政務(wù)中心不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的;
(2)因進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位、分廳窗口單位工作失職、瀆職、違反廉政規(guī)定，造成重大惡劣影響，除考核相關(guān)進(jìn)駐單位外，同時(shí)考核政務(wù)中心; (3)政務(wù)中心服務(wù)場(chǎng)所發(fā)生重特大治安事件、安全事故的。
3.各進(jìn)駐(聯(lián)絡(luò))單位有以下情形之一的，不予考核：
(1)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入而未進(jìn)入政務(wù)中心的;
(2)進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位不按要求派員進(jìn)駐，或敷衍了事選派不符合條件人員，導(dǎo)致不能正常開展工作的`;
(3)應(yīng)當(dāng)納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政審批事項(xiàng)，相關(guān)部門不提供數(shù)據(jù)的。
(四)單位考核評(píng)比檔次及比例：
1.優(yōu)秀(95分以上)，評(píng)比比例20%，按得分高低產(chǎn)生，給予一等獎(jiǎng); 2.良好(90分以上)，評(píng)比比例50%，按得分高低產(chǎn)生，給予二等獎(jiǎng); 3.合格(80分以上)，給予三等獎(jiǎng);
4.不合格(79分以下)，取消專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)《貴陽(yáng)市行政機(jī)關(guān)行政首長(zhǎng)
問責(zé)辦法(試行)》(貴陽(yáng)市人民政府令〔20xx〕3號(hào))規(guī)定，有相應(yīng)情形的按相應(yīng)方式追究責(zé)任。
(五)工作人員(含政務(wù)中心工作人員、部門派駐政務(wù)大廳窗口工作人員和聯(lián)絡(luò)員)按公務(wù)員年度考核分為：
1.優(yōu)秀;
2.稱職;
3.基本稱職;
4.不稱職。
(六)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按考核組擬訂的年度考核獎(jiǎng)勵(lì)方案執(zhí)行。
四、綜合績(jī)效目標(biāo)考核辦法
(一)計(jì)分原則
1.政務(wù)中心按年度綜合績(jī)效目標(biāo)對(duì)應(yīng)檢查考核計(jì)分;
2.納入全市綜合績(jī)效目標(biāo)考核的各進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口單位，年終綜合績(jī)效目標(biāo)考核根據(jù)專項(xiàng)考核結(jié)果計(jì)分。其中：專項(xiàng)考核合格以上單位按比例折算計(jì)分;不合格單位年終該項(xiàng)綜合績(jī)效目標(biāo)不得分;
3.專項(xiàng)考核評(píng)為優(yōu)秀單位的，年終綜合目標(biāo)績(jī)效考核評(píng)先中，同等條件優(yōu)先考慮;
4.部分中央、省直部門按《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效管理辦法》規(guī)定，作為協(xié)作單位根據(jù)專項(xiàng)考核情況兌現(xiàn)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效管理辦法》和《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效評(píng)比獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》規(guī)定兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)懲罰
根據(jù)《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效管理辦法》和《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效評(píng)比獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》
規(guī)定，考核不合格，按以下追究責(zé)任：
1.取消部門年終目標(biāo)績(jī)效綜合獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)績(jī)效責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng); 2.公務(wù)員年度考核優(yōu)秀比例不得超過20%;
3.主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任分管領(lǐng)導(dǎo)不得參加其他評(píng)先; 4.誡勉;
5.通報(bào)批評(píng);
6.責(zé)令作出書面檢查;
7.涉及領(lǐng)導(dǎo)班子考核的按干部管理權(quán)限進(jìn)行問責(zé)。
(四)進(jìn)駐單位派駐政務(wù)大廳窗口工作人員雙向考核辦法
1.派駐政務(wù)大廳窗口工作人員年度考核和平時(shí)考核以政務(wù)中心意見為主，其崗位考核按政務(wù)中心有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，考核結(jié)果存入其編制所在單位檔案。
2.凡因考核評(píng)議不合格被退回、年終考核評(píng)為基本稱職或不稱職的，取消個(gè)人所有目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.其他情形從《貴陽(yáng)市目標(biāo)績(jī)效評(píng)比獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》規(guī)定。
五、本辦法自批準(zhǔn)之日起施行。
維修人員考核細(xì)則 10
1、生產(chǎn)車間（場(chǎng)所）嚴(yán)禁吸煙，吸煙至休息室。
2、生產(chǎn)車間（場(chǎng)所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元
3、廢油及時(shí)處理，嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時(shí)清除，不得留滯生產(chǎn)車間（場(chǎng)所）。一次違規(guī)罰款20元。
4、保持機(jī)、手工具清潔，手工具置于車內(nèi)，保持工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時(shí)放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時(shí)處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。
6、統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭(zhēng)執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請(qǐng)，不接受消費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，作待崗處理
7、工作場(chǎng)所一天一小掃，每臺(tái)車輛作業(yè)完畢后，及時(shí)清理場(chǎng)所，一周一大掃，確保場(chǎng)所、機(jī)具整齊清潔。
8、工具柜臺(tái)上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。
9、嚴(yán)禁油手、污手試車，保持在修車內(nèi)清潔，嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機(jī)，違者一次罰款20元
10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地?cái)[放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。
11、安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責(zé)令當(dāng)場(chǎng)糾正違規(guī)行為。
12、中午嚴(yán)禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。
13、自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的'清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。
14、及時(shí)洗滌工作服，不及時(shí)洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。
15、廠長(zhǎng)為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。
維修人員考核細(xì)則 11
1、未制定且提報(bào)月或周生產(chǎn)計(jì)劃（扣5分）；
2、未將周生產(chǎn)計(jì)劃分解為日生產(chǎn)計(jì)劃（扣2分）；
3、車間未按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)（扣5分）；
4、車間當(dāng)日出勤情況未統(tǒng)計(jì)上報(bào)（扣2分）；
5、未進(jìn)行耗料計(jì)算（扣2分）；
6、材料浪費(fèi)嚴(yán)重（扣2分）；
7、可用余料未重新入庫(kù)（扣1分）；
8、未完成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)（完成95%以上扣5分，80%以上扣10分，80%以下扣15分）；
9、故意涂改生產(chǎn)記錄（扣5分）；
10、產(chǎn)成品未按時(shí)入庫(kù)（扣3分）；
11、未統(tǒng)計(jì)且提報(bào)車間生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表（扣5分）；
12、交貨耽誤交期（扣15分）；
維修人員考核細(xì)則 12
1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長(zhǎng)為所在部門安全第一責(zé)任人。
2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的'思想，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。
3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種必須持證上崗。
4、對(duì)移動(dòng)電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時(shí)疏忽，終身遺憾。
5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃易爆物品時(shí)要環(huán)視周圍情況，嚴(yán)禁明后靠近，必要時(shí)設(shè)置明顯標(biāo)志，安全使用。
6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
7、必須使用擱車凳擱車，擱車時(shí)，支撐部位準(zhǔn)確可靠，在使用兩柱舉升器時(shí)，離地20cm時(shí)，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠。
8、遇有重載車輛報(bào)修時(shí)，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。
9、工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴(yán)防傷害自己或被他人傷害。
10、有證人員不亂開車，私自動(dòng)用客戶車輛一次罰款100元，開私車一次罰款100元，發(fā)生事故責(zé)任自負(fù)，無證人員嚴(yán)禁開車。
11、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場(chǎng)所，要有預(yù)見性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，糾正事故苗頭。每月必須進(jìn)行一次職工安全教育，每月對(duì)全廠的移動(dòng)電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進(jìn)行一次全面檢查，并做好整改記錄，每月定期召開一次安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，并做好會(huì)議工作檢查記錄。
12、材料銷售部門、財(cái)務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
維修人員考核細(xì)則 13
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，相關(guān)部門將做出合理的回復(fù)！
二、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺、影響本公司形象，工作時(shí)接聽私人電話不得超過3分鐘；
三、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
四、熱情接待每位客戶，有敬語，有“五聲”，杜絕“四語”；說話誠(chéng)實(shí)，積極的.解決顧客遇到的疑難問題；認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹，保證顧客滿意；任何場(chǎng)合下都必須講普通話；
五、上門維修電腦時(shí)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)客戶的資料；
六、維修過程中操作員因疏忽大意，適成客戶硬件損壞，由該操作人員自行賠償
七、不得給客戶留個(gè)人電話、私自收取客戶費(fèi)用、拒絕公司指派任務(wù)、泄露本公司機(jī)密；否則辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇
八、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物，用U盤和QQ、Email等盜取或未準(zhǔn)允許隨意拷貝公司資料，輕者罰款、重者交于公安部門處理
九、如需離職者必須提前15天提呈辭職報(bào)告，員工離職前必須歸還公司所有維護(hù)工具及所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居。
我們的宗旨：敏銳觀察和自己創(chuàng)新，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美服務(wù)經(jīng)營(yíng)為理念，以專業(yè)的技能、合理價(jià)格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！
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