【熱】外包服務合同
隨著法律觀念的深入人心,合同的使用頻率呈上升趨勢,合同是對雙方的保障又是一種約束。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,下面是小編為大家整理的外包服務合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
外包服務合同1
需方: (以下簡稱甲方)
供方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務,雙方通過友好協商,現將有關事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務形式和服務價格:
(1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術室等布類制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標準和要求負責購買制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過評估按: 元整折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
。3)甲方庫房內現有全新床單、被套等布料按:
元折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量,詳情見附件1.
二、服務期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務項目和服務價格:
四、付款方式:合同過程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無投訴,由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質量標準和服務要求:
1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀。
2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物,如出現破損應縫補整齊并美觀,超過三處或破損面積過大時須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進行清點(含床單、被套、枕套及手術室的布類等),清點后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續(xù)簽,乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進價按一定比例折舊,轉讓給續(xù)簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房,做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點,簽證清楚,數量明確;每星期上門收送工作服兩次,對臨床科室非交接時段的臨時要求,應以提供機動備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專人24小時值班,周末不休息,以進行各類洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒,工作服分開清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業(yè)務聯絡和投訴電話,接受和服從監(jiān)督,質控要求,意見反饋,并通過行政科協調落實臨床與職能部門的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點周期為:每兩個月一次。
9、各臨床科室布料合理損耗率:以臨床科室病房內的床位數量為基礎,乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數,只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過程中,有保管布料的義務,如盤點的數量加上合理損耗率后,還與鋪底數量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。
11、合同期內,甲方會不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務進行抽查,發(fā)現問題將督促乙方按合同要求進行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間,洗滌物臨時存放室一間,停車位一處。
13、臨時洗滌品甲乙雙方協商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來的布料進行分類。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類分為四大類。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時間為18-20分鐘。
C、采用化學洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問題處理:
1、乙方發(fā)生質量與服務投訴時,由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書,嚴重時單次扣除《質保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質量和服務滿意度。
2、乙方合同期內無罰款及3次以下整改通知書的質量服務滿意度的情況下,擁有下一次外包優(yōu)先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收;各科室正在使用的舊布料登記數量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務協助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無條件按現有價格執(zhí)行,如第三年物價上漲或下跌,甲乙雙方可根據當時市場行情,雙方友好協商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經過共同協商可作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議,當事人雙方應及時協商解決。協商不成時,可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。
2、新邵縣人民醫(yī)院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
外包服務合同2
甲方:___________________
乙方:廣州市百家志通清潔服務中心
甲乙雙方經充分協商,本著自愿、誠信、守信的原則,鑒定本合同。
一、 合同主題:
1。由乙方承包位于_____________________________服務。
2。要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式
二、甲方的權利和義務:
1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。
2。甲方對乙方清潔情況進行監(jiān)督檢查,有問題及時提出,()應責令乙方保潔人員隨時進行整改。
三、乙方的權利和義務:
1。保證清潔工作質量及時間。
2。清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務,不得有違規(guī)行為。
3。加強安全教育,在清潔過程中(除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發(fā)生的人為事故責任與費用由乙方承擔。
4。 愛護甲方的一切設施,如有損壞,照價賠償。
四、費用及付款:
乙方完工當日,由甲方進行驗收,驗收合格后,甲方即向乙方以現金的方式支付清潔服務費用_________元整(小年______元整)每延遲一天付款,乙方向甲方收取10%滯鈉金。
五、 違約責任,在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時,可協商解決或簽署補充協議(具同等效力)。協商不成則提交當地人民法院處理。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方涂改部分無效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)或簽字
經辦人: 經辦人:
地址: 地址:
電話: 電話:
日期: 日期:
外包服務合同3
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經友好協商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務范圍
。ㄒ唬┓⻊盏攸c:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關工作,含安保、消防設備設施實施維護。
。ǘ┓⻊諆热荩和瓿杉追剿枰乃姽徫宦氊焹热莸南嚓P工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調主機及電腦硬件除外)故障的修復。
(三)合同服務期限:
第二條 甲方的主要權利和義務
。ㄒ唬└鶕ぷ餍枰推髽I(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關服務進行監(jiān)督、檢查。
。ǘ┮曳骄S修施工期間,甲方予以配合。
(三)按照本合同有關規(guī)定,支付承包費用。
第三條 乙方的主要權利和義務
在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:
。ㄒ唬┤旌驗榧追教峁┧娋S修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內或甲方指定的時間內到達現場。
。ǘ┟恐軐追睫k公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,發(fā)現和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
。ㄈ┟吭卢F場安全檢查:協同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協助甲
方加以整改。在甲方需要時,配合、協助甲方聘請的專業(yè)機構對安保設備設施進行檢測、維護。
。ㄋ模┱J真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
(五)負責甲方出租房屋水電表度數核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關的工作。
乙方必須提供水電資質證書,并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。
第五條 在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
乙方應協助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權乙方實施采購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認采購,報價中的部件價格不得高于市場價。
在維護施工中,乙方如發(fā)現甲方提供的材料有質量問題或規(guī)格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關的設置。當甲方設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。
第七條 費用結算:
甲方全年支付乙方承包費用_____元整,按月結算。
第八條 違約責任:
乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款10%支付違約金。
第九條 在合同期內,如甲方的證書失效或其他原因導致乙方不具備水電維護作業(yè)資質或能力的,甲方有權解除合同,并不承擔任何責任;
第十條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協商解決;協商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
第十一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協商解決,必要時可簽訂補充條款。
第十二條 附則
。ㄒ唬┍竞贤浖、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D包。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞荩、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
年 月 日
外包服務合同4
甲方:
乙方:
經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發(fā)印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發(fā)現人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的采購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員,并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。
1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標準:3.5元/餐/人
第四條 服務外包期限、外包費及結算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
。1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協調工作。
。2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養(yǎng)搭配、服務水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并有權要求乙方及時整改。
(3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
。1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。
。2)乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準改變用途,不準轉包。
(3)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保公司安靜、安全。
。4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導。
(5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
。6)合同期內,食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。
。7)乙方招聘的工作人員必須經衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
(8)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
外包服務合同5
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務外包事宜進行友好協商,雙方本著平等、互利、合作的原則協商達成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區(qū)內公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。
二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方
負責,費用為元/月,每月25日結算上個月費用。
三、委托期限:年月日至年月日止。
四、保潔工作要求及標準:
1.對垃圾桶實施維護保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。
2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。
3.小區(qū)內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時間巡回保潔。
4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;
6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經常檢查,發(fā)現堵塞及時清掏;
9.每日不定時進行巡回保潔,及時清除樓道內小廣告,保證小區(qū)內環(huán)境干凈整潔。
10.配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權利與義務
1、甲方的權利與義務
1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無償為乙方提供居住場所;
3)甲方應協助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權對乙方保潔工作進行監(jiān)督、指導、檢查、驗收;
5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風、火災等情況),需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;
6)經甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的,甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。
2、乙方權利與義務:
1)乙方應遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
2)乙方應按規(guī)定范圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時,盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時進行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護甲方權益,日常工作做到工完場清,文明作業(yè)。
6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。
九、合同解除及違約責任
1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質崗位工作。一經發(fā)現甲方有權單方面終止勞動關系,乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應就是否續(xù)簽保潔服務合同進行協商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協商解決,協商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話:電話:
日期:日期:
外包服務合同6
甲 方:______(以下簡稱甲方) 電 話:______ 傳 真:_______ 地 址:______________________
乙 方:______(以下簡稱乙方) 電 話:______ 傳 真:_______ 地 址:______________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網絡維護協議:
一、本協議服務條約,具體服務事項
。ㄒ唬┯布⻊
1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。
2、 如發(fā)現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
。ǘ┸浖⻊
1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
。ㄈ┚W絡服務
1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統(tǒng)的安全性,保障網絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價
格。
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂合同后7日內,甲方支付 ,即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額 元。
八、協議的變更、終止
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
。2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
。3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
九、其它
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
外包服務合同7
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協商,現就甲方委托乙方進行網店客服托管服務事宜達成以下協議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務,具體服務內容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網 ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務時間:
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺在線:在客服工作時間內:
B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間,根據商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:
10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線接單及處理權限內的售前售后問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內,店鋪客服相關的服務指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內回復顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。
7.C店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。
備注:在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額: 叁萬壹仟叁佰元/年,該價格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額:壹萬陸仟捌佰元/年,該價格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協議第一條第(一)款約定的.服務費用;該年費款項于本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務后該服務費即不退;首年之后,第二年服務費的付款時間為服務開始后的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。
第二條 服務期限
本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒有及時通知,導致的無貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
(二)出現的商品質量問題,快遞偷盜問題,快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協議仍可以繼續(xù)履行的,雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協議的履行成為不可能,本協議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協議終止
本協議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:
1.雙方協商一致,同意終止本協議;
2.根據本協議服務期限的約定終止;
3.由于協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協議年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;
6.協議期間,甲方自行或委托其它服務商在網上開展重復的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方,乙方無法繼續(xù)服務。
第六條 爭議解決
本協議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過友好協商,盡力解決爭議或糾紛。協商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協議生效
本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協議未盡事宜,雙方可協商簽訂補充協議。
(二)本協議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務合同8
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統(tǒng)設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網絡等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務使用方;
乙方為電腦及網絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商。
二、服務方式
1、訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務 次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2、如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、服務標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
A1,A2,A3,A4,A5,A6,T1
五、合同執(zhí)行
1、全年服務費用合計 ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方一年內系統(tǒng)擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:20xx年月日 至年 月日。
甲方:乙方:上海雷電信息系統(tǒng)有限公司
地址:地址:上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座
負責人:負責人:
日期:日期:
外包服務合同9
甲方:
乙方: 鑒于乙方具備勞務承包資質,甲方根據工廠需要決定將甲方職工食堂(用工)服務工作承包給乙方。經雙方協商一致,簽訂本合同。
一、協議期限:
本協議有效期限為: 年 月 日起至 年月 日止。
二、承包內容:
甲方職工食堂炊事、保潔等服務工作。具體工作內容及服務要求見附件1(員工食堂管理標準)。
三、乙方派遣人員的要求:
1、遵紀守法,身體健康,且持有健康證。
2、派遣人數、素質等要求以甲方對不同崗位工作需求而定。
四、承包費用標準及結算方式:
根據就餐服務工作量(班制、就餐人數)等要素由甲方確定包干人員編制數及服務人員的費用標準(見附件2);并根據實際出勤人數結算每月包干服務的人工費用:
每月5日前,由甲方總務科確認上報上月的《月考勤匯總表》(見“附件6”)、《月份外包服務人員考評統(tǒng)計表》(見“附件7”)至甲方
人事部門,作為外包業(yè)務的人工費用支付的依據(附件3);甲方人事科按程序結算費用。
五、雙方權利和義務:
(一)甲方的權利和義務
1、甲方有權依據《員工食堂管理標準》的相關規(guī)定及制度對乙方承包工作進行考核管理。
2、甲方有義務對乙方派遣人員進行崗前安全、食品衛(wèi)生教育,幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。
3、甲方有權依照乙方派遣人員表現情況提出考核,并依據考核情況決定乙方派遣人員留用。
4、甲方有權安排乙方派遣人員從事與承包工作相關的臨時工作,乙方派遣人員不得拒絕或收取費用。
5、在協議期內,如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時,甲方有權要求乙方無條件更換人員。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方應依法與其派遣人員簽訂勞動合同,在勞動合同中明確雙方的權利和義務,并向甲方人事科提供勞動合同復印件備案。
2、乙方有義務對其派遣人員進行餐飲業(yè)的健康體檢,確保派遣到甲方的人員身體健康。
3、乙方應依法為其派遣人員建立各類社會保險。
4、乙方應要求其派遣人員必須按照甲方相關制度開展工作,并服從甲方食堂管理員的業(yè)務管理。
5、乙方派遣人員在甲方場地工作期間應按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品,遵守甲方相關工廠管理規(guī)定。
6、乙方應足額支付派遣人員勞動報酬。
7、乙方派遣人員有權拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。
六、特別約定:
1、乙方派遣人員在承包期內,出現工傷或經認定不是工傷的,均由乙方依法處理并承擔相應責任,與甲方無關。
2、乙方派遣人員因出現勞動爭議而導致索賠的,由乙方處理并承擔全部責任,與甲方無關。
3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失,派遣人員無力賠償時,乙方應承擔連帶賠償責任。
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人員不能隨叫隨到的,甲方有權對乙方不到(或遲到)人員進行考核。乙方可以依照考核結果確定對其派遣人員的工資分配。
5、乙方派遣人員如有離職,必須提前15日通知甲方,否則按本協議第八條第一項約定承擔違約責任。
七、有下列情形之一的,甲方有權解除本協議:
1、乙方因不履行勞動用工的法定義務,導致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動爭議的。
2、乙方應保證其派遣人員的相對穩(wěn)定性。當乙方派遣人員流失率占其派遣總人數的30%時。
3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失,而乙方又不承擔責任或無力承擔責任時。
4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時。
5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變,致使甲方不能履行本協議時。
八、違約責任:
1、乙方違反本協議第七條第一項、第二項、第三項、第四項約定時,除甲方有權解除協議外,乙方應向甲方承擔違約金 貳仟 元。
2、甲方無故逾期支付承包費的,每日按欠費額的 萬分之五 承擔違約責任。
九、如本協議內容與國家、地方政府的有關法規(guī)相違背,本協議終止。
十、其他事項:
1、協議雙方應通過協商解決發(fā)生的爭議、分歧或索賠,如協商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
2、乙方應向甲方提供乙方的資質等相關材料。
十一、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。未盡事宜,由雙方協商解決。
甲方: 乙方:
(蓋章)(蓋章)
代表人: 代表人:
年月日 年月日
外包服務合同10
甲方:
乙方:
鑒于甲方業(yè)務發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經雙方協商達成如下協議:
一、合同期限
第一條本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續(xù)簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規(guī)定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規(guī)定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執(zhí)行。
1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;
2、雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止,
第十條經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;
。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務合同的;
。ㄈ﹪乐厥殻瑺I私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
(一)乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經濟補償。
。ǘ┮曳皆诤贤趦瘸袚募追焦こ添椖恐械墓ぷ骷柏熑蔚,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。
(三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務合同11
甲方:北京中德毛發(fā)移植整形醫(yī)院有限公司
乙方:北京冰潔物業(yè)管理有限公司
甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經過友好協商,簽訂本合同。
第一條保潔范圍及服務標準:
乙方負責 甲方位于北京市海淀區(qū)四季青金雅園小區(qū)4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。
第二條費用支付:
1、服務費用:保潔費為每月 2100 元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規(guī)發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條 甲方的權利與義務:
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關系。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位,經甲方批評指正后依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經濟損失和名譽損失)的由乙方承擔一切損失責任。
第四條 乙方的權利與義務:
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規(guī)章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。
3、乙方保潔員必須統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一周內予以更換。
6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失,經調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。
第五條 違約責任:
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。
2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。
3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條 解決糾紛的方式:
因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續(xù)約:
1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日
2、合同到期后需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優(yōu)惠的價格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。具有同等法律效力。
。ㄒ韵聼o正文)
甲方: 乙 方:
委托代表人: 委托代表人:
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
外包服務合同12
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開蘭(身份證號碼:3704060)
甲、乙雙方在自愿平等的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》等有關規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致,訂立合同如下:
一、服務地點、標準范圍、
乙方向甲方提供保潔服務的地點:如皋市長江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢江路2號,南通新昱化工有限公司廠區(qū)內,具體服務范圍見附件一《保潔范圍和標準》
二、合同期限及服務時間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務,并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務。
三、甲方權利義務
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對乙方保潔質量進行監(jiān)督檢查,發(fā)現不符合清潔范圍和標準的,有權要求乙方返工,直至達到質量標準。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權利義務
1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保工作質量。
2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的,乙方應承擔相應的責任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務過程中,乙方出現的工傷事故,由乙方自行承擔全部責任及損失。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準(但通過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%—1%。
五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20xx 元(大寫:人民幣 貳仟元正),于每月26日以現金方式支付給乙方。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關于甲方業(yè)務、客戶等信息,在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續(xù)訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個月通知對方,經雙方協商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協商解決,經雙方協商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。
4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協商解決;協商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標準》
二、乙方身份證復印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權代表人:
日 期: 日 期:
外包服務合同13
甲方:
乙方:
經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
河北省煙草公司衡水市公司機關食堂,包括附帶的餐具、用具(詳見餐具、用具清單)。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發(fā)現人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、酒水及用具等原材料的采購供應和庫房管理。乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員(其中廚師4名,服務員5名),并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條 機關工作人員用餐時間及伙食標準。
原則上早7:30―8:30,午餐11:50―1:00,晚餐17:50―19:00。一般工作人員早餐2元/人,中餐4元/人,晚餐4元/人。局領導早餐 元/人,中餐 元/人,晚餐 元/人,外來人員內部招待根據來客情況及領導批條金額另行具體安排。
第四條 服務外包期限、外包費及結算方式
試用期為一個月,自20xx年 月 日起至20xx年 月日止。合同期限一年,自20xx年 月 起至20xx年 月 日止,試用期滿,若雙方均無修改或終止合同要求,則直接進入合同期,合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每年付乙方外包費16,0000元,分月結算,每月25日前由乙方出具正規(guī)發(fā)票,到甲方領取外包費用。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
。1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協調工作。
。2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養(yǎng)搭配、服務水平及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并有權要求乙方及時整改。
(3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
。1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、餐廳、客房、會議室、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔、甲方外來客人的就餐住宿接待等。
。2) 外包期內,乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關崗位責任制和操作規(guī)程,并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度建立主要包括:工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等各個方面,食堂全天均應有員工值班。
。3)乙方外包的食堂以服務機關為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準改變用途,不準轉包。
。4)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保機關安靜、安全。
。5)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導。
(6)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
。7)合同期內,食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。
。8)乙方招聘的工作人員必須經衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
。9)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金13000元。
第七條 合同期滿乙方應按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
甲 方:
法定代表人:
乙 方:
法定代表人:
二0xx年十一月七日
外包服務合同14
甲方:___________________________
合同編號:___________________
法定代表人:_____________________
簽訂地址:___________________
乙方:___________________________
簽訂日期:________年____月____日
法定代表人:_____________________
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定,就IT服務外包事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條外包服務內容
甲方自愿將本單位的計算機、計算機網絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網絡、郵件服務器等的詳細情況略。
第二條合同期限
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條外包服務細則
1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數要根據有關設備數量的增加相應增加免費次數)上門進行計算機、計算機網絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2.合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網絡故障,_____甲乙雙方應共同協商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。
4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備,可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。
6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
7.服務器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會出現時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。
第五條軟件版權問題
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
第六條其它約定事項
1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數據的安全性,完整性。
2.乙方只負責維護合同商定的電腦。
3.乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。
第七條合同的解除
1.本合同期限屆滿,自行解除。
2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
第八條保密
一方對因IT服務外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經另一方書面同意的除外。
第九條補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。
第十條不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協商處理。
3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當和解或調解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同―式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關法律手續(xù)。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________
授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________
住址:____________________________
郵政編碼:________________________
郵政編碼:________________________
聯系電話:________________________
聯系電話:________________________
傳真:____________________________
傳真:____________________________
日期:____
日期:____
電子信箱:________________________
電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________
開戶銀行:________________________
賬號:____________________________
賬號:____________________________
外包服務合同15
合同編號:
委托方(以下稱“甲方”): 服務方(以下稱“乙方”):
法定代表人: 法定代表人:
地 址:地 址:
郵政編碼: 郵政編碼:
聯系電話: 聯系電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術服務問題,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術項目(全稱)委托乙方提供技術服務。
1.2 甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面,具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。
1.3 本合同約定的技術服務采用等方式實現,具體參見本合同附件《技術服務方式》。
1.4 本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。
第2條 合同履行期限、地點
2.1 甲方協作事項應在日內完成;乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。
2.2 合同履行地點根據服務方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點。
第3條 甲方的主要義務
3.1 為了使乙方順利開展服務工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標準)等。
3.3 甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況,追加、修補有關資料、數據。
3.4 向乙方支付約定的技術服務費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務
4.1 認真制訂和實施技術服務計劃,按合同預定期限交付技術服務項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術服務過程中,應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。
4.3 在甲方需要時,乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀,并提供階段性匯報,匯報頻度及方式如下:。
4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術服務檔案和賬目,確保費用開支的正當、合理。
4.5 其他。
第5條 技術服務費用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務內容,甲方向乙方支付費用總計,包括以下事項:。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用:
5.3 甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支,可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的技術資料、數據,乙方負有保密義務。未經甲方允許,乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務事項負有保密義務。
6.3 保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發(fā)明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項,甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環(huán)境的變化,更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協議的情形,無論故意與過失,應當立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金,違約金的具體數額由雙方協商確定。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務。
第7條 驗收標準及方式
7.1 甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則,嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收,由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。
7.2 甲方根據技術服務項目的實際情況,采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。
7.3 經甲方驗收,乙方最終提供的服務與合同約定由差異的,在期限內由乙方進行調整。
第8條 合同中止及違約責任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金:
8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時,甲方有權向乙方索賠,標準如下: 。
8.3 合同爭議的解決方式如下:
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條 附件
10.1 《技術服務外包具體內容》
10.2 《技術服務方式》
10.3 《技術服務驗收標準》
甲 方: 乙 方:
開戶銀行: 開戶銀行:
賬 號:賬 號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年 月 日年 月 日
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