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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

時間:2022-04-24 09:09:07 維護(hù)合同 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯編5篇

  在人民愈發(fā)重視法律的社會中,合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么一份詳細(xì)的合同要怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同5篇,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同匯編5篇

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇1

  甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。

  一、總則

  1、甲方將x臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。

  2、每臺電腦的維護(hù)費x元(人民幣)/月,合計每月維護(hù)費x元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場價收費,乙方不另外加價。

  3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測,以保證電腦的正常使用。

  本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣x元。

  二、服務(wù)條款

  1、乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:每月定期上門服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

  3、9:00-20:00(北京時間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

  4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間為24小時,標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為12小時。

  5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

  6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  7、更換部件

 。1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

 。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

 。3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn)。

  三、服務(wù)方式

  1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

  2、現(xiàn)場服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

  四、服務(wù)內(nèi)容

  1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。

  2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

  3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

  五、指定聯(lián)系人

  1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。

  2、任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。

  六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

  1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

  2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

  3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。

  4、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

  5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

  6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

  7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

  七、保密

  1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

  2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

  3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

  4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

  八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。

  九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨付費。

  十、協(xié)議的終止及罰則

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

 。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

 。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  (3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

  (4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù)。

  (5) 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

  3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  十一、其他

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(章): 乙方(章):

  代表簽字: xxx

  聯(lián) 系 人: xxx

  聯(lián)系電話: xxx

  地 址:xxx

  日期:xxx

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇2

  甲方(需方):

  乙方(供方):

  ******公司

  地址:

  地址:西安市

  電話:

  電話:******

  傳真:

  郵編:*******

  郵編:

  開戶行:

  開戶行:

  賬號:

  賬號:

  在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。

  本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。

  一、協(xié)議概述

  在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),甲方將其計算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)(以下簡稱“IT支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。

  二、甲方責(zé)任和義務(wù)

  2.1 提供服務(wù)

  乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,具體的服務(wù)方式及范圍,請參見附件或補(bǔ)充協(xié)議,乙方應(yīng)對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2.2 工作要求

  2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則

  乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度,否則,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應(yīng)處罰

  2.3 備機(jī)及備件的提供

  在乙方因為設(shè)備不能及時修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時,乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件,但乙方不能保證所提供的備機(jī)或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致,備機(jī)或備件的列表參見附件

  2.4 設(shè)備及資料的保管

  乙方有責(zé)任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管,并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議,避免甲方機(jī)密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏,乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

  2.5 維修渠道

  對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務(wù),在此過程中涉及的費用由甲方支付,具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準(zhǔn)。

  2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則

  乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則,若違反有關(guān)的條款,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,直接終止本協(xié)議,并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任

  2.7 授權(quán)

  除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作,乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動,本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系,任何一方在未得到對方的實際書面許可之前,不得使用對方的名稱、商標(biāo)、商號、標(biāo)識等任何知識產(chǎn)權(quán)

  三、甲方責(zé)任和義務(wù)

  3.1提供相關(guān)信息,包括設(shè)備信息,資料,安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證

  3.2備機(jī)備件的管理

  甲方負(fù)責(zé)對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞,甲方承擔(dān)由此帶來的維修費用

  3.3根據(jù)項目的需要,甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔,技術(shù)資料,安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的,同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定,對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任

  3.4付費

  甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的.費用,具體付費時間為每月1日-5日付費標(biāo)準(zhǔn)參見本協(xié)議附件

  四、限制條款

  4.1版權(quán)資料

  除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造,所有培訓(xùn)資料,拷貝和服務(wù)手冊都是版權(quán)資料,屬于甲方所有,乙方不能對版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,包括服務(wù)手冊,磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。

  4.2數(shù)據(jù)安全

  乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù),或拷貝有關(guān)資料時,乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,在完成服務(wù)后,應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。

  五、 保密原則

  5.1為履行本協(xié)議,甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料,乙方對甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù),并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無關(guān)人員的接觸,于本協(xié)議終止之日,甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年;

  5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;

  5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時使用,乙方保證只將此協(xié)議和項目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中,而不用于其他項目或其他目的,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān);

  5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對于甲方的商業(yè)機(jī)密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果,并承擔(dān)法律責(zé)任。

  六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽

  6.1協(xié)議終止

  甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議,一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議:

  1)乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則;

  2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求;

  3)甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更;

  4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。

  6.2 協(xié)議續(xù)簽

  本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

  七、違約責(zé)任

  甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時,雙方有權(quán)

  1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任;

  2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。

  八、爭議處理

  甲乙雙方的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。

  九、免責(zé)條款

  甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時,將不承擔(dān)違約責(zé)任。

  十、協(xié)議生效

  本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。

  十一、附件

  附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

  附件二 付費標(biāo)準(zhǔn)及說明

  附件三 現(xiàn)場服務(wù)記錄單

  附件四 甲方設(shè)備清單

  附件五 備機(jī)及備件的清單及使用/管理

  甲方(需方):

  乙方(供方):

  *******公司

  授權(quán)代表:

  授權(quán)代表:

  日期:

  日期:

  日期:

  日期:

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇3

  委托方(甲方):

  負(fù)責(zé)人:

  聯(lián)系方式:

  地址:

  承建方(乙方):

  負(fù)責(zé)人:

  聯(lián)系方式:

  地址:

  經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

  3、網(wǎng)絡(luò)工程項目明細(xì):

 。1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

 。2)在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實施甲方辦公場地的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測試)。

  (3)線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。

  二、質(zhì)量保證及保修

  1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費及設(shè)備購置費(網(wǎng)線,交換機(jī),路由器)。

  2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保(交換機(jī)),對工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,人 為損壞無質(zhì)保)對保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機(jī)病毒或計算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費。

  三、合同報價

  合同報價:_____________________________________________。

  四、付款方式

  合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價的作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價的設(shè)備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

  五、違約條款

  1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

  六、爭議解決

  1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

  2、本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。

  七、其他

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

  甲方(簽章):

  甲方代表(簽字):

  簽訂日期:_______年_______月_______日

  乙方(簽章):

  甲方代表(簽字):

  簽訂日期:_______年_______月_______日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇4

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、維護(hù)范圍

  (一)硬件

  1、路由器(含基層單位)、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻(含基層單位)維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修;

  2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測維修;

  3、各類硬件設(shè)備升級時板卡安裝;

  4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修;

  5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設(shè)備清潔等。

  (二)軟件

  1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等,配合進(jìn)行專用軟件的安裝及故障檢測;

  2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù),故障檢測;

  3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配臵調(diào)整;

  4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù);

  5、各類電腦病毒、木馬等查殺;

  6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅(qū)動程序安裝。

  (三)其它

  1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng);

  2、乙方在甲方安排下,協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核;

  3、乙方在甲方安排下,免費對甲方相關(guān)人員(含甲方基層單位網(wǎng)管員等)進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

  二、外包費用

  經(jīng)協(xié)商,每月維護(hù)費用為: 元(大寫: 元整),年維護(hù)費用: 元(大寫: 元整)。

  從合同簽訂之日起,設(shè)定試用期2個月,若乙方滿足甲方的維護(hù)要求,試用期計入合同維護(hù)期;若乙方不能滿足甲方的維護(hù)要求,試用期不支付維護(hù)費用,同時該合同停止。

  付款方式為:每季度支付一次維護(hù)費用,期滿后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。

  三、合同條款

  1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

  2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名(其中一名為主要維護(hù)人員,另一名為應(yīng)急候補(bǔ)),應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷 ,2年以上工作經(jīng)驗,有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對固定,每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負(fù)責(zé)日常維護(hù),并做好臺帳記錄。

  3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時,可要求乙方更換。

  4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等)提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下,保持不間斷運行,其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時內(nèi)提供備機(jī),并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。

  5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一

  次全面檢測和保養(yǎng)。每月應(yīng)對全處 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具,乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

  6、任何時段,甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報修,乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時響應(yīng)、12小時現(xiàn)場處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  7、服務(wù)費不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等)的修理(物理損壞)、購臵費用,甲方委托乙方送修、購臵的,乙方不另收取服務(wù)費。

  8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi),在甲方的授權(quán)下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查,乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn),以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。

  9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況,造成嚴(yán)重后果的,將視情況訴諸法律。

  四、罰則

  乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核,考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護(hù)費用。具體約定如下:

  1、無故沒有及時進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù),一次扣300元;

  2、接甲方故障報修時,響應(yīng)時間、現(xiàn)場解決時間滯后的,每小時扣100元。

  3、機(jī)房、視頻會議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不

  規(guī)范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。

  五、合同期限及解除

  1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效,合同到期后,雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的,到期自動解除。

  2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:

  1)甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時更換;

  2)乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備,或巡檢達(dá)不到甲方要求;

  3)甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,乙方未能及時提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障;

  4)乙方因自身技術(shù)水平問題,導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失;

  5)乙方泄露甲方信息情況。

  發(fā)生上述1)、2)條情況時,雙方解除合同,甲方付清至上月維護(hù)費,發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。

  3、乙方提出解除合同,須提前三個月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

  4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

  六、本合同一式四份,各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

  甲方:連云港市航道管理處 乙方:

 。▎挝簧w章)(單位蓋章)

  代表簽字: 代表簽字:

  二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 篇5

  甲方:_________________

  乙方:_________(網(wǎng)吧)

  鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

  一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

  1.負(fù)責(zé)對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。

  2.負(fù)責(zé)對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

  3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。

  4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。

  5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。

  6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

  二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

  1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。

  2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。

  3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。

  4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

  三、協(xié)議的起始和終止

  1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

  2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。

  四、爭議的解決

  對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

  本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________

  負(fù)責(zé)人(簽字):________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_______

  _________年____月_____日 _________年____月____日

  簽訂地點:______________ 簽訂地點:_____________

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