系統(tǒng)維護(hù)合同15篇
在當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)合同愈發(fā)重視，越來越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的系統(tǒng)維護(hù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
系統(tǒng)維護(hù)合同1
甲方：淄博師范高等專科學(xué)校
乙方：淄博雙月網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
淄博師范高等�？茖W(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)工程維護(hù)維修項(xiàng)目，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立如下維護(hù)維修條款：
一、乙方的職責(zé)：
1、對(duì)甲方現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。
2、對(duì)甲方的設(shè)備在每月的1-7號(hào)間進(jìn)行一次定期維護(hù)保養(yǎng)工作；確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，對(duì)甲方的報(bào)修需24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。
3、對(duì)甲方的設(shè)備，每年提供12次定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，并提供相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，年底提供一份詳細(xì)的年度維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告，以供甲方對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況有全面的了解，確保系統(tǒng)設(shè)施的正常運(yùn)行。
4、在維護(hù)保養(yǎng)過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、零部件損壞，確需更換的，經(jīng)甲方確認(rèn)同意后，按設(shè)備或零部件的成本價(jià)收費(fèi)。
5、向甲方提供有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、如乙方?jīng)]有按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，每少一次扣除維護(hù)費(fèi)用的5%。
二、甲方的職責(zé)：
1、積極配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作。
2、在系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，應(yīng)如實(shí)向乙方反映情況，提供維修條件。
3、及時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用。
三、合同金額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
維護(hù)保養(yǎng)合同金額為： 元人民幣。
四、付款方式：
1、維護(hù)費(fèi)按年度結(jié)算：合同簽訂后5日內(nèi)支付年度維護(hù)費(fèi)用的50％，滿6個(gè)月后5日內(nèi)支付50％余款；
2、更換設(shè)備材料、零部件所發(fā)生費(fèi)用，在收到乙方提供的費(fèi)用票據(jù)后5日內(nèi)甲方一次付清；五、違約責(zé)任：
1、本合同在執(zhí)行過程中，任何一方違反合同條款，雙方進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商不成按經(jīng)濟(jì)合同法有關(guān)條款處理。
六、其他：
1、本合同未盡事宜雙方協(xié)商，另行簽定補(bǔ)充協(xié)議；
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效；
3、本合同期限為壹年；
4、本合同一式 二 份，甲方執(zhí) 一 份，乙方執(zhí) 一 份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
地址： 地址：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
20xx年____月____日
系統(tǒng)維護(hù)合同2
甲方： （以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方： （以下簡(jiǎn)稱乙方）
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，將甲方建設(shè)的 智能化系統(tǒng)（一期）工程發(fā)包給乙方進(jìn)行施工，按照《中華人民共和國(guó)合同法》和《建筑安裝工程承包合同》有關(guān)規(guī)定，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，密切合作，共同建設(shè)好該項(xiàng)目，雙方本著互惠互利的原則，訂立如下合同，以資共同遵守。
一、工程概況：
工程名稱：
發(fā)包單位：
承包單位：
工程地點(diǎn)：
二、工程承包范圍：
1、工程承包范圍包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#樓的智能化系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等。
2、具體項(xiàng)目：
※ 車輛出入控制系統(tǒng)； ※ 社區(qū)閉路監(jiān)控系統(tǒng)； ※ 樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)；
※ 總平管材敷設(shè)； ※ 保安巡更管理系統(tǒng)； ※ 周界防越報(bào)警系統(tǒng)等其他系統(tǒng)
三、工程工期：
乙方根據(jù)甲方土建工程進(jìn)度分期進(jìn)行施工，在施工現(xiàn)場(chǎng)具備施工條件情況下，確保系統(tǒng)設(shè)備在甲方每期交房前3日內(nèi)安裝調(diào)試完畢交付使用（甲方應(yīng)在交房前15個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知乙方）。施工進(jìn)度以不影響其他工種施工為原則，總體部份施工應(yīng)配合土建總體施工進(jìn)度，密切配合分段施工，施工工期如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)積極配合。
三、合同價(jià)款：
本合同為固定總價(jià)合同，該工程總包價(jià)暫定為：人民壹佰伍拾萬元整（￥1500000元）
1、合同的價(jià)款包含所施工的勞務(wù)、設(shè)備、材料、機(jī)械、安裝、調(diào)試費(fèi)、稅費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)，不含梯道電子防盜門費(fèi)用、樓內(nèi)管道預(yù)埋費(fèi)用。合同期間不論發(fā)生勞力浮動(dòng)或政策性變化等情況，合同附件報(bào)價(jià)表中的單價(jià)均不作調(diào)整。若屬于設(shè)備材料數(shù)量的變更導(dǎo)致價(jià)款變更，設(shè)備材料單價(jià)不應(yīng)高于報(bào)價(jià)單中設(shè)備材料單價(jià)，若當(dāng)時(shí)市場(chǎng)單價(jià)低于報(bào)價(jià)單價(jià)，應(yīng)做調(diào)整；若屬于甲方改變?cè)O(shè)備材料的型號(hào)或規(guī)格導(dǎo)致的價(jià)款變更，雙方依據(jù)市場(chǎng)時(shí)價(jià)，協(xié)商確認(rèn)。
2、工程變更（工程量的增加或減少）、現(xiàn)場(chǎng)簽證的計(jì)價(jià)方法：乙方無任何理由拒絕任何原因引起的工程變更。經(jīng)設(shè)計(jì)單位、發(fā)包單位、承包單位、監(jiān)理單位共同對(duì)工程量簽字認(rèn)可后按下列方式進(jìn)行結(jié)算：承包方報(bào)價(jià)單中相同的項(xiàng)目執(zhí)行相同的項(xiàng)目及報(bào)價(jià)中的費(fèi)率及優(yōu)惠條件，有類似的項(xiàng)目可參照承包方報(bào)價(jià)中的項(xiàng)目及報(bào)價(jià)中的費(fèi)率及優(yōu)惠條件進(jìn)行確定。既無相同又無類似的子項(xiàng)，甲方可通過議標(biāo)或市場(chǎng)詢價(jià)的方式確定出項(xiàng)目的綜合單價(jià)（含稅），乙方可參加議標(biāo)，相同條件下有優(yōu)先中標(biāo)權(quán)，否則業(yè)主委托其他分包隊(duì)伍進(jìn)行施工。
四、付款方式：
該項(xiàng)目可分批分塊進(jìn)行驗(yàn)收結(jié)算.
1、合同簽訂5日內(nèi)，甲方支付暫定總價(jià)款的5%作為定金。
2、合同簽訂后，甲方通知乙方進(jìn)場(chǎng)施工，乙方將15#--24#樓設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝完工、且戶外總平管道開始施工，經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理確認(rèn)后，甲方應(yīng)付已完工程量合同價(jià)款的65%給乙方。
3、乙方將1#、2#、10#、11#設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝完工，經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理確認(rèn)后，甲方應(yīng)付已完工程量合同價(jià)款的65%給乙方。
5、乙方將8#、9#設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝完工，經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理確認(rèn)后，甲方應(yīng)付已完工程量合同價(jià)款的65%給乙方。
6、總平管道施工完畢，其他系統(tǒng)的設(shè)備全部進(jìn)場(chǎng)安裝完畢，經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理確認(rèn)后，甲方應(yīng)付已完工程量合同價(jià)款的65%給乙方。
7、一期工程可分批分塊進(jìn)行竣工并經(jīng)驗(yàn)收合格移交物業(yè)部門使用，甲方應(yīng)再付合同工程總額的25%給乙方。
8、系統(tǒng)正常運(yùn)行一年后無質(zhì)量問題甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)退還乙方返修保證金。
五、工程質(zhì)量與驗(yàn)收
1、乙方無條件接受甲方和甲方委托的工程監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督管理部門的質(zhì)量檢查和管理，共同把好質(zhì)量關(guān)。
2、乙方提供和安裝的各系統(tǒng)設(shè)備的名稱、規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)地品牌和數(shù)量均應(yīng)符合本合同附件列表中的明細(xì)約定。乙方采購(gòu)的材料設(shè)備在用于工程之前，乙方必須向甲方及監(jiān)理單位提交制造廠家的質(zhì)量合格證，經(jīng)抽檢合格后方可使用。沒有質(zhì)量合格證的材料設(shè)備不得使用。
3、乙方設(shè)計(jì)和安裝施工必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)組織設(shè)計(jì)和施工，工程竣工亦按以上規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
4、安裝施工過程中，乙方必須按有關(guān)規(guī)定和規(guī)程進(jìn)行檢查、調(diào)試，并做好記錄。
5、乙方自檢：工程在施工、調(diào)試，試運(yùn)行過程結(jié)束后，乙方應(yīng)對(duì)工程進(jìn)行自檢，同時(shí)向甲方提供自檢記錄。
6、乙方設(shè)備安裝到位通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收移交，超出十個(gè)工作日不予驗(yàn)收視為驗(yàn)收合格。
7、乙方可根據(jù)工程進(jìn)度可分批分次進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收決算。
8、系統(tǒng)驗(yàn)收以設(shè)計(jì)方案中的系統(tǒng)功能說明為準(zhǔn)。系統(tǒng)調(diào)試達(dá)到國(guó)家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)。
9、系統(tǒng)設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)收合格，甲方以及物業(yè)部門不得私自拆改或擅自開機(jī)運(yùn)行，否則視為已驗(yàn)收合格。
10、設(shè)備及材料在工程未驗(yàn)收移交之前，由乙方負(fù)責(zé)保管，并承擔(dān)一切費(fèi)用。
11、材料、設(shè)備按甲、乙雙方約定的品牌由承包人負(fù)責(zé)采購(gòu)，承包人在采購(gòu)材料前7天內(nèi)通知發(fā)包方，經(jīng)發(fā)包人及監(jiān)理工程師確認(rèn)后，承包人才可以采購(gòu)；因材料質(zhì)量問題造成的工程質(zhì)量不合格，即使在采購(gòu)前發(fā)包人已經(jīng)確認(rèn)，但其責(zé)任仍由承包人承擔(dān)。承包方采購(gòu)的材料在材料到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后由發(fā)包方及監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收合格后方可進(jìn)場(chǎng)，復(fù)試合格后方可使用，否則堅(jiān)決退場(chǎng)，由此造成的一切損失由承包方自行承擔(dān)。）
12、關(guān)于隱蔽工程的驗(yàn)收，乙方應(yīng)提前5日通知甲方驗(yàn)收。乙方若未通知甲方驗(yàn)收擅自隱蔽，造成重新返工所需的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
13、工程竣工后，乙方應(yīng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定向甲方提交完整的竣工資料兩份及系統(tǒng)使用手冊(cè)兩份。
14、甲方及監(jiān)理方對(duì)乙方進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備質(zhì)量有懷疑的（盡管已經(jīng)按規(guī)定做了復(fù)試），甲方現(xiàn)場(chǎng)取樣后仍有權(quán)要求乙方對(duì)該材料樣品進(jìn)行復(fù)試，若確實(shí)合格，甲方負(fù)擔(dān)復(fù)試費(fèi)用，若不合格，材料堅(jiān)決退場(chǎng)，乙方負(fù)責(zé)復(fù)試費(fèi)用，并承擔(dān)由此造成的一切損失，甲方可對(duì)乙方處以該材料總價(jià)五倍以上的罰款。
15、甲方保留指定材料設(shè)備品牌的權(quán)力。
16、工程竣工驗(yàn)收除檢查內(nèi)業(yè)資料是否完備外，以實(shí)際使用效果是否符合合同約定要求為主要內(nèi)容。
六、甲乙雙方責(zé)任和義務(wù)：
（一）甲方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方指派 等人代表甲方對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行督察，會(huì)同乙方檢查隱蔽工程，辦理中間交工驗(yàn)收手續(xù)，負(fù)責(zé)及時(shí)簽證和受理有關(guān)隱蔽記錄等項(xiàng)并協(xié)調(diào)處理施工過程中與其他施工單位出現(xiàn)的相關(guān)事宜；
�。ǘ┮曳截�(zé)任和義務(wù)
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間完成工程安裝調(diào)試任務(wù)。乙方負(fù)責(zé)各子項(xiàng)目的優(yōu)化設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工圖施工，如有變動(dòng)，應(yīng)按程序報(bào)甲方批準(zhǔn)方可施工。
2、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)為甲方培訓(xùn)管理和維護(hù)人員3人；
3、乙方在施工中，對(duì)甲方另行安排的相關(guān)工程應(yīng)當(dāng)給予積極的配合；
4、乙方在施工過程中，應(yīng)當(dāng)積極配合本工程其它隊(duì)伍，以不影響施工為準(zhǔn)；
5、工程在一期結(jié)算時(shí)乙方應(yīng)提供一期的正式建安發(fā)票給甲方。
6、乙方所提供材料、設(shè)備質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)要與甲乙雙方約定的一致。
7、乙方應(yīng)遵守現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，因乙方原因引起的事故由乙方負(fù)全部責(zé)任。
8、乙方負(fù)有承包范圍內(nèi)施工安全、進(jìn)度、質(zhì)量的責(zé)任。
9、負(fù)責(zé)對(duì)已完成工程的成品在交叉施工時(shí)和竣工交付前的保護(hù)，并承擔(dān)其費(fèi)用。
10、負(fù)責(zé)自身的文明施工，施工中不得損壞其它工序的成品及半成品，因施工要求必須破壞已施工完畢部位時(shí)，要先協(xié)商后施工，施工后立即將損壞部位復(fù)原。
11、 若因政府及上級(jí)主管部門政策性變化等特殊原因，造成本工程停建或緩建 工程量負(fù)責(zé)，根據(jù)已發(fā)生的工程量與乙方辦理結(jié)算，不承擔(dān)其它違約責(zé)任。
12、本工程應(yīng)由乙方自行施工與管理，乙方不得以任何形式將工程轉(zhuǎn)包，對(duì)違反者，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
13、乙方項(xiàng)目經(jīng)理部人員必需與投標(biāo)書中配備的人員一致并送甲方審核同意。甲方有權(quán)要求乙方更換其不稱職的項(xiàng)目經(jīng)理部人員。未征得甲方同意，項(xiàng)目經(jīng)理部人員不得中途更換，不得委托他人代行職責(zé)。若發(fā)現(xiàn)乙方擅自更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，甲方有權(quán)中止合同。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如有特殊原因需要更換，應(yīng)事先征求甲方同意且新派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須同時(shí)滿足甲方的要求；其余人員如有特殊原因需要更換，應(yīng)事先征得甲方同意且新派人員的專業(yè)配備和水平不得低于原水平。
七、施工方案與工期
1、 乙方應(yīng)在簽訂承包合同后十日內(nèi)向甲方提交整體和各工序細(xì)部的施工方案及按總包方施工進(jìn)度計(jì)劃編排的施工進(jìn)度計(jì)劃，并按經(jīng)批準(zhǔn)的上述方案和計(jì)劃組織施工。
2、 開工日期：簽訂合同日期即為開工日期。
3、 竣工日期：與總包工程的竣工日期一致。
4、 交工日期：甲方設(shè)定的向用戶交房日期的十日前。
5、 乙方在施工中必須與總包方密切配合，不得以任何理由拖延施工進(jìn)度。若發(fā)現(xiàn)乙方不能滿足施工進(jìn)度的要求，甲方有權(quán)中止與乙方的合同。
八、乙方售后服務(wù)承諾：
工程竣工后，乙方對(duì)系統(tǒng)的保修具體承諾如下：
�。�1）對(duì)于所有系統(tǒng)，實(shí)行“免費(fèi)保修貳年，終身維護(hù)”。
（2）保修期內(nèi)，凡屬因使用單位不當(dāng)、擅自拆改等人為因素，或因火災(zāi)、電源事故及自然災(zāi)害等引起的故障，維修所需的材料費(fèi)用由使用單位負(fù)擔(dān)。
�。�3）保修期內(nèi)，除上款列明的情況外，系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)保修、包換。
（4）保修期滿后，乙方負(fù)責(zé)提供終身維修服務(wù)。
�。ǎ�5）工程竣工后，免費(fèi)為甲方培訓(xùn)三名人員至熟練操作使用合同范圍內(nèi)的安防項(xiàng)目系統(tǒng)。
�。�6）保修期內(nèi)應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行回訪、調(diào)試，每個(gè)月回訪一次以保證系統(tǒng)有效運(yùn)行。
�。�7）設(shè)備保修或維修期間，乙方必須免費(fèi)用周轉(zhuǎn)設(shè)備替換甲方的故障設(shè)備，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，待原設(shè)備修好后再換回。
�。�8）乙方應(yīng)提供專門的維保電話，接到甲方的報(bào)修電話后，不能及時(shí)維修，甲方有權(quán)委托其他單位維修，產(chǎn)生的費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除。工程驗(yàn)收合格后，中標(biāo)單位應(yīng)到每月到現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次，并負(fù)責(zé)為甲方培訓(xùn)維修人員二名，并免費(fèi)提供系統(tǒng)使用手冊(cè)。
九、違約責(zé)任：
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間完成施工任務(wù)，如因乙方原因造成工期拖延，在延期30天以內(nèi)，每拖延1天向甲方支付違約金500元，若延期超出30天，甲方有權(quán)終止本合同另行委托其他單位施工，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及其他損失由乙方承擔(dān)，并可在乙方工程款中扣除。（如因甲方原因或因甲方不及時(shí)付款造成工程延期，甲方應(yīng)給予理解，乙方不承擔(dān)逾期的賠償金）。
2、甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方工程款項(xiàng)，如果不及時(shí)付進(jìn)度款，超出規(guī)定時(shí)間甲方應(yīng)按銀行同期利率支付乙方利息。
4、甲方應(yīng)按規(guī)定時(shí)間退還乙方返修保證金，逾期不退還乙方有權(quán)停止維保。
十、合同生效及其它
1、合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效；至合同履行完畢失效。
2、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。
3、在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)未盡事宜或爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以補(bǔ)充協(xié)議書作為補(bǔ)充合同，若協(xié)商不成各方均可直接訴至人民法院。
4、本系統(tǒng)的施工圖紙、乙方的報(bào)價(jià)單作為本合同的附件，具有與本合同同等的法律效力。
甲方：
乙方：
法定代表人：
法定代表人：
聯(lián)系電話： 、
開戶行：
帳號(hào)：
簽約日期：XX年 月 日
系統(tǒng)維護(hù)合同3
甲方：
乙方：
鑒于:
甲乙雙方本著互惠互利.共同發(fā)展的原則，依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱：項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。
第一條術(shù)語定義
“鴻運(yùn)星軟件”，是指由甲方擁有的處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
第二條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo).因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG的修復(fù).因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等;
2.鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷.排除;
3.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)鴻運(yùn)星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;
4.咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢.指導(dǎo)和信息提供等。
5.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時(shí)表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引.優(yōu)化存儲(chǔ)過程.數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對(duì)于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。
6.運(yùn)維總結(jié)
乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告，總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出整改方案。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分，維護(hù)形式及費(fèi)用，甲乙雙方另行商定。
(二)維護(hù)形式維護(hù)分為被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種形式：
1.被動(dòng)式服務(wù)包括：
(1)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與甲方技術(shù).業(yè)務(wù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除;
(2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話.電子郵件.傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理.技術(shù)支持.咨詢服務(wù)等工作。
2.主動(dòng)式服務(wù)包括：
(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時(shí)做好各類系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方的技術(shù).業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理.日常維護(hù).使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn);
(2)主動(dòng)服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念.管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報(bào)告的形式推薦給甲方。另外，對(duì)中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見和建議。
(三)要求
1.對(duì)于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù)，乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫維護(hù)記錄單，并由甲方簽字認(rèn)可。
2.乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。服務(wù)人員應(yīng)保證相對(duì)固定，如有變動(dòng)，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運(yùn)維人員在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維，如需加班，要得到甲方的簽字確認(rèn)。
3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時(shí)。
4.運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2小時(shí)以內(nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)以內(nèi);如果需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請(qǐng)求后的12個(gè)小時(shí)以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)。
第三條維護(hù)期限
x年x月x日至x年x月x日。
第四條雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策.法規(guī).標(biāo)準(zhǔn);
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;
3.為本合同的履行提供政策支持;
4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
(二)乙方責(zé)任
1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;
2.根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);
3.及時(shí).有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。
4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
第五條維護(hù)費(fèi)用及其支付方式
(一)本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。
(二)在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi)，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價(jià)格不含稅票，開發(fā)票加收8%;
第六條技術(shù)情報(bào)和資料的保密
(一)甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級(jí)。
(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。
(三)乙方對(duì)甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料.秘密文件不得丟失，不得自行復(fù)制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料.秘密文件全部歸還甲方。
第七條技術(shù)成果的歸屬
維護(hù)中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的.技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。
第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
(一)乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運(yùn)行。
(二)甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并于2個(gè)工作日內(nèi)出具終驗(yàn)報(bào)告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為系統(tǒng)通過終驗(yàn)，維護(hù)工作結(jié)束。
第九條違約責(zé)任
(一)因乙方原因未能按本合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，違約金達(dá)到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。
(四)任何一方違反本合同約定，除承擔(dān)違約責(zé)任外，給對(duì)方造成損失的還應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
第十條爭(zhēng)議解決和法律適用
(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
(二)本合同適用中華人民共和國(guó)法律。
第十一條其它
(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
(五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粵名軒休閑會(huì)所有限公司乙方：佛山市一軟科技有限公司
代表：代表：
日期：日期：
系統(tǒng)維護(hù)合同4
甲方：
乙方：
甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修保養(yǎng)，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)協(xié)議：
一、合同期限:
合同期限自年月日至 年 月日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約：
二、服務(wù)內(nèi)容
監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除
三、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購(gòu)買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協(xié)商）。
5、乙方在合同期間內(nèi)，甲方定期（每月最少提供一次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù) 及優(yōu)化作業(yè)
6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí)，雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算費(fèi)用 的依據(jù)。
7、若合同以外通知的特殊作業(yè)（如搬家線路重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
四、 維護(hù)費(fèi)用：
甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：監(jiān)控主機(jī)（DVR）1臺(tái)，攝像機(jī)（半球）9支，其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。
綜合以上資訊，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)300.00RMB。
五、支付方式：
維護(hù)費(fèi)乙方按月結(jié)方式收取，周期為30天
六、雙方責(zé)任
�。�1） 甲方責(zé)任
1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障 現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；
2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合 同內(nèi)的服務(wù)；
3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期 外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購(gòu)買新件；
4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)；
5、維護(hù)過程中，甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)；如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購(gòu)買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
（2） 乙方責(zé)任
1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道；
2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢，積極協(xié)助甲方定購(gòu)辦公所 需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品；
3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本
合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方：乙方：
經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：
日期：日期： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
地址：地址：
系統(tǒng)維護(hù)合同5
甲方:
乙方:
為保障消防系統(tǒng)能正常發(fā)揮其作用，確保消防安全，根據(jù)公安部1996年第30號(hào)令頒布的《建筑工程消防監(jiān)督審核管理規(guī)定》，經(jīng)雙方協(xié)商，訂立本合同，共同信守。
一. 甲方委托乙方對(duì)本單位現(xiàn)有的自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，乙方按甲 方現(xiàn)有的自動(dòng)消防設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二. 甲方已設(shè)置下列的自動(dòng)消防系統(tǒng)項(xiàng)目（打“√”）是乙方的維護(hù)保養(yǎng)
范圍，設(shè)備清單詳見《消防設(shè)施一覽表》。 （ ）①. 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警； （ ）②. 自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)； （ ）③. 臨時(shí)高壓消火栓系統(tǒng)或利用變頻恒壓調(diào)速水泵供水的消火栓系統(tǒng)； （ ）④. 氣體滅火系統(tǒng)； （ ）⑤. 有管網(wǎng)干粉滅火系統(tǒng)； （ ）⑥. 泡沫滅火系統(tǒng)； （ ）⑦. 防排煙系統(tǒng)； （ ）⑧. 消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)； （ ）⑨. 防火卷簾、電氣控制關(guān)閉的防火門、防火窗； （ ）⑩. 高層建筑、地下建筑或重要建筑內(nèi)的消防電話系統(tǒng)、事故廣播系統(tǒng)、 應(yīng)急照明及疏散指示系統(tǒng)。
三. 維護(hù)保養(yǎng)方式： 乙方對(duì)維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的消防系統(tǒng)每月進(jìn)行一次檢查測(cè)試，檢測(cè)時(shí)按《自動(dòng)消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目檢測(cè)報(bào)告》落實(shí)并根據(jù)檢測(cè)情況填寫報(bào)告（格式見附件），檢測(cè)報(bào)告一式三份，甲、乙雙方各存一份，另一份于每年 月和 月分別集中送中山市消防局備案存查。在合同有效期內(nèi)甲方如發(fā)現(xiàn)自動(dòng)消防系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方在接到通知后12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修處理；如系統(tǒng)發(fā)生重大故障且不能正常運(yùn)行的，乙方在 個(gè)小時(shí)內(nèi)查處維修。
四. 雙方的責(zé)任和義務(wù)： 1. 甲方要做好日常值班、檢查工作，有專業(yè)人員專職負(fù)責(zé)管理自動(dòng)消防系 統(tǒng)，每?jī)芍苓M(jìn)行一次自測(cè)，并做記錄供乙方參考；甲方在工程改（擴(kuò)）建和設(shè)備維修過程中影響消防設(shè)施的，應(yīng)先通知乙方，由雙方根據(jù)情況做好確保自動(dòng)消防系統(tǒng)正常運(yùn)行的措施。 2. 乙方要確定專業(yè)人員負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)工作，除不可抗拒因素外，對(duì)合同范 圍內(nèi)的自動(dòng)消防系統(tǒng)負(fù)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。乙方在維護(hù)保養(yǎng)過程中提供技術(shù)服務(wù)，按《自動(dòng)消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)項(xiàng)目檢測(cè)報(bào)告》負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)試、檢驗(yàn)，所有消防設(shè)備應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行全面的檢測(cè)、維護(hù)，不得偷工減料、馬虎應(yīng)付了事。探測(cè)器投入運(yùn)行兩年后，應(yīng)每隔三年全部清洗一遍，并作響應(yīng)閥值及其它必要的功能試驗(yàn)，不合格者更換。
五. 合同期限： 本合同自雙方代表簽字之日起生效，有效期為 年（即 年 月至 年 月止）。
合同期滿前一個(gè)月，雙方要商議續(xù)約事宜，甲方有權(quán)另選擇中山市有相應(yīng)維修保養(yǎng)資格的消防工程隊(duì)伍承擔(dān)消防系統(tǒng)的維修保養(yǎng)責(zé)任。在未簽訂新的維護(hù)保養(yǎng)合同前，本合同將繼續(xù)有效，雙方仍受本合同約束。
六. 維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用支付： 根據(jù)市物價(jià)局中價(jià)費(fèi)（1997）第101號(hào)文件規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方每年支付乙方的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)是 （注：對(duì)于是乙方施工且竣工驗(yàn)收合格未滿一年、已投入使用的消防系統(tǒng)，第一年內(nèi)屬乙方免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)，甲方不用支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)）；因維護(hù)更換消防設(shè)備所需的費(fèi)用另按合理價(jià)格計(jì)算、支付。雙方簽訂維修保養(yǎng)合同后一星期內(nèi)，甲方支付乙方首期維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)為 元，付款方式以季度結(jié)算。
七. 違約責(zé)任： 1. 甲方如不按合同定期付款，除須支付合同規(guī)定的維修保養(yǎng)費(fèi)外，每延期一天，應(yīng)償付乙方每年維修保養(yǎng)費(fèi)的 %的滯納金；甲方如未能履行合同而影響自動(dòng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行，對(duì)由此而發(fā)生火災(zāi)事故所造成的后果負(fù)全部責(zé)任。 2. 乙方不按期對(duì)合同范圍內(nèi)的自動(dòng)消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的，應(yīng)按每 年維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)的 %向甲方償付違約金；乙方如未能履行合同導(dǎo)致自動(dòng)消防系統(tǒng)缺乏維護(hù)保養(yǎng)而發(fā)生故障，對(duì)因此而發(fā)生火災(zāi)事故所造成的后果負(fù)全部責(zé)任。 3. 甲方或乙方如中止合同，應(yīng)償付對(duì)方當(dāng)年維護(hù)保養(yǎng)的 %的毀約金； 正式中止合同前10天內(nèi)，甲方另選維修保養(yǎng)單位并簽訂新的維修保養(yǎng)合同。
八. 不可抗力： 凡因人力不可抗拒因素導(dǎo)致合同范圍內(nèi)的自動(dòng)消防系統(tǒng)損壞，雙方不負(fù)違約責(zé)任，但雙方均有責(zé)任在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)自動(dòng)消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
九. 爭(zhēng)議的解決方式： 合同執(zhí)行過程中如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商未達(dá)成一致意見的，由雙方主管部門或中山市消防局調(diào)解；調(diào)解不成，合同雙方任何一方均可向相關(guān)部門合同仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可直接向人民法院起訴。
十. 本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)議解決。
十一. 本合同一式五份，雙方和雙方主管部門各執(zhí)一份，中山市消防局一份。
甲 方：（簽章） 代 表：
乙 方：（簽章） 代 表：
年 月 日 年 月 日
系統(tǒng)維護(hù)合同6
甲方（委托方）：_________________ 合同編號(hào)：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方（受托方）：_________________ 簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著平等自愿、共同受益的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用，委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修保養(yǎng)，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 合同期限
合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期滿后，雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約。
第二條 服務(wù)內(nèi)容
1．監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除。
2．甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有：
�。�1）門口監(jiān)控系統(tǒng)一套；
�。�2）室監(jiān)控系統(tǒng)一套。
第三條 維護(hù)費(fèi)用
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，甲方每年向乙方支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)人民幣_(tái)____萬元整（大寫：_____）。
第四條 設(shè)備更換費(fèi)
1．門口監(jiān)控系統(tǒng)：?jiǎn)未胃鼡Q設(shè)備總價(jià)在_____元以內(nèi)的由乙方負(fù)責(zé)，甲方不向乙方支付設(shè)備費(fèi)用；單次更換設(shè)備總價(jià)超出_____元的由甲方負(fù)責(zé)，甲方按市場(chǎng)價(jià)向乙方支付設(shè)備費(fèi)用。
2．室監(jiān)控系統(tǒng)：此套監(jiān)控系統(tǒng)若需更換設(shè)備，所產(chǎn)生的費(fèi)用全部由甲方負(fù)責(zé)。
第五條 支付方式
1．第一年維護(hù)費(fèi)支付：在簽訂此合同時(shí)，甲方向乙方支付人民幣_(tái)____元整（大寫：_____），余下_____元整（大寫：_____）在_____年_____月_____日付清。
2．第_____年至第_____年維護(hù)費(fèi)支付：在每年的_____月_____日一次性付清當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)。
第六條 服務(wù)要求
1．乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2．乙方接到甲方設(shè)備故障通知_____小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）趕到甲方處盡快排除故障。
3．當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換設(shè)備時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝。
4．乙方向甲方提供的配件，乙方將保修_____年；如有特別注明，則另行協(xié)商。
5．在合同期間內(nèi)，乙方定期（每月最少提供_____次）上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)。
6．若合同以外通知的特殊作業(yè)（如網(wǎng)絡(luò)線路重布等）等由乙方另行報(bào)價(jià)。
第七條 甲方責(zé)任
1．硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
2．乙方維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，甲方應(yīng)積極協(xié)助、配合，給乙方提供便利條件。
3．甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接，不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù)。
4．乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購(gòu)買新件。
5．維護(hù)過程中，甲方若有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理，應(yīng)先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任，由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù)。
6．甲方必須優(yōu)先考慮在乙方處購(gòu)買監(jiān)控系統(tǒng)周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
第八條 乙方責(zé)任
1．乙方在維護(hù)過程中為甲方的數(shù)據(jù)保密，不可泄露給第三方。
2．乙方有義務(wù)向甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，積極協(xié)助甲方定購(gòu)辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià)，為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品。
3．乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求，保障監(jiān)控系統(tǒng)及其它相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。
第九條 違約責(zé)任
1．甲方無故拖延或拒絕履行維保費(fèi)支付約定，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的_____％向乙方支付違約金。
2．乙方違反本合同約定責(zé)任內(nèi)容，每違反一次，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的_____％向甲方支付違約金。
3．任何一方不得擅自變更或取消，單方面解除或變更本合同將承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。
第十條 陳述和保證
1．甲方向乙方陳述和保證如下：
�。�1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司；
（2）其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；
�。�3）本合同自簽定之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
2．乙方向甲方陳述和保證如下：
�。�1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司；
�。�2）其有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；
�。�3）本合同自簽定之日起對(duì)其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
第十一條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。
第十二條 不可抗力
因不可抗力致使本合同任何一方或雙方不能全部或部分履行本合同條款，遭受不可抗力的一方無須負(fù)任何責(zé)任，但應(yīng)自事件發(fā)生之日起_____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十三條 爭(zhēng)議的解決
1．本合同書適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。
2．本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面合同，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決：
（1）將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向____人民法院提起訴訟。
第十四條 生效條件
1．本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
2．本合同—式_____份，各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份，具有相同法律效力。
甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________
授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________
賬號(hào)：____________________________ 賬號(hào)：____________________________
系統(tǒng)維護(hù)合同7
甲方：XXXXXX
乙方：XXXXXX
乙方受甲方委托承攬甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)
定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體
情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如
下：
一、系統(tǒng)概況：
1． 系統(tǒng)名稱：監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。
2． 項(xiàng)目地址：XXXXXXXX 。
3． 服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。
4． 服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、每月維護(hù)服務(wù)費(fèi)：
金額：人民幣（大寫） ，（小寫）元。
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：
1． 甲方的責(zé)任和義務(wù)：
1．1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。
1．2 乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。
1．3 在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1．4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。
2． 乙方責(zé)任和義務(wù)
2．1 為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每月至少 2 次。服務(wù)內(nèi)容詳見維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及維護(hù)內(nèi)容（附件）。
2．3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2．4 乙方維護(hù)保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。乙方保證嚴(yán)守甲方監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備布局秘密,嚴(yán)防外界人員惡意侵犯。
2．5 系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng)，市內(nèi)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理（節(jié)假日內(nèi)除外）。
2．6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，更換零部件及維修的相關(guān)費(fèi)用由乙方支付；若設(shè)備無法維修而需重新更換設(shè)備時(shí)由乙方向甲方建議更換，甲方支付設(shè)備成本費(fèi)，乙方免費(fèi)安裝調(diào)試。所有更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2．7 乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。
四、維保期限：
本合同自簽定日起生效,至維保結(jié)束日終止。以一個(gè)年度為期限簽定合同，本次簽約期為：年月 日至 年 月日。
五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：
1、前端采集、控制設(shè)備（攝像機(jī)）：
A．外觀護(hù)罩清潔，檢查密封性能。
B．前端專業(yè)清潔。
C．前端系統(tǒng)測(cè)試。
D．電源、電鎖、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)。
2、 總控端系統(tǒng)：
A．每季度外觀專業(yè)清潔。
B．例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進(jìn)行消磁處理。
C．電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng)。
D．檢查系統(tǒng)軟件使用狀態(tài)，備份歷史數(shù)據(jù)。
六、付款方式：
1、費(fèi)用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙雙方簽定合同后 七個(gè)工作日內(nèi)由甲方按合同總額的50%向乙方支付；
2、下半年支付的時(shí)間是在下半年維保開始前的一個(gè)月內(nèi)由甲方維保維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)管理處做出評(píng)定并認(rèn)可后,將合同總額剩余50%即元支付給乙方。
七、違約責(zé)任：
1． 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按合同金額的 150 .00元 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰，在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。
2． 由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。
3． 由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的150.00元 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭(zhēng)議：
本合同執(zhí)行過程中若有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著互相諒解的原則，友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或所在地人民法院起訴。
九、其它：
1． 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2． 本合同執(zhí)行過程中，所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因（地震、洪災(zāi)、雷擊、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，火災(zāi)等）或人為損壞及操作不當(dāng)造成的損壞，恢復(fù)正常工作所需經(jīng)費(fèi)由甲方支付。
4． 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
5． 補(bǔ)充條款：
甲 方： 乙 方：
法人或委托代理人簽字：法人或委托代理人簽字：
聯(lián)系電話：
簽署日期：20xx 年月日
聯(lián)系電話：
簽署日期：20xx年 月 月日
系統(tǒng)維護(hù)合同8
甲方：
乙方：
根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，經(jīng)甲方雙方友好協(xié)商，茲委托乙方負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)甲方在用電梯。為了明確各自權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)，雙方同意依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》訂立契約，議定條款如下：
第一條維護(hù)保養(yǎng)電梯明細(xì)
合同總金額(大寫)：玖萬陸仟圓整(不含稅)
第二條維護(hù)保養(yǎng)方式及服務(wù)范圍、要求
1、合同期內(nèi)，乙方必須按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第三十一條、三十二條規(guī)定，每15日一次派遣保養(yǎng)人員，定期對(duì)甲方的電梯進(jìn)行規(guī)范性維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按GB/T18775《電梯維修規(guī)范》執(zhí)行。
2、乙方派人在甲方駐點(diǎn)對(duì)電梯提供24小時(shí)緊急故障處理服務(wù)。
3、電梯在正常使用中發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)立即電話或書面通知乙方，乙方應(yīng)在接通知后15分鐘內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
4、乙方維保負(fù)責(zé)人羅澤德聯(lián)系電話：。
第三條維保期限：從____年____月____日起至____年____月____日止。
第四條付款方式及辦法
1、付款方式：合同執(zhí)行每季度后一周內(nèi)付合同款的25%即24000元整(第一季度預(yù)付10000元)。
2、付款辦法：票到付款。
第五條甲方責(zé)任
1、委托給乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的電梯，應(yīng)是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收、檢測(cè)并取得電梯使用注冊(cè)登記證的在用電梯，并提供隨機(jī)資料。
2、在維護(hù)保養(yǎng)期限內(nèi)，甲方不得委托其它單位或個(gè)人(含乙方人員)對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、維修及附件加裝、裝修。
3、因甲方操作不當(dāng)，疏忽或人為損壞導(dǎo)致電梯發(fā)生安全事故，則由甲方負(fù)責(zé)。
4、甲方負(fù)責(zé)電梯年度定期檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、注冊(cè)費(fèi)用和有關(guān)檢驗(yàn)的招待費(fèi)用等。
5、甲方在乙方的配合指導(dǎo)下負(fù)責(zé)制作張貼安全標(biāo)志、警示標(biāo)語、防護(hù)設(shè)施。
6、甲方負(fù)責(zé)乙方駐點(diǎn)人員的住宿和就餐提供方便。
第六條乙方責(zé)任
1、在簽訂合同時(shí)，必須向甲方出示省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的許可資質(zhì)證。派遣的保養(yǎng)人員必須持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，并應(yīng)遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度。
2、乙方應(yīng)按合同約定，定期對(duì)甲方電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。每次工作完畢，乙方維保人員應(yīng)請(qǐng)甲方管理人員在“維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)記錄”上簽字確認(rèn)。
3、乙方在維護(hù)保養(yǎng)電梯時(shí)，如確認(rèn)需維修或更換零件時(shí)，應(yīng)列出維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、以書面通知甲方，經(jīng)甲方簽字許可后，方可進(jìn)行，并向甲方保證提供正廠原裝備件。乙方負(fù)責(zé)單個(gè)100元以下的配件費(fèi)用。
4、乙方負(fù)責(zé)組織電梯年度檢驗(yàn)工作，包括申報(bào)、配合、取證等。若電梯的年度定期檢驗(yàn)不合格，屬乙方維保責(zé)任，乙方負(fù)責(zé)整改并承擔(dān)費(fèi)用。
5、在合同維保期內(nèi)，因乙方維保不當(dāng)造成安全事故，則由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)事故處理費(fèi)用，并負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。
6、如電梯到需要中修、大修時(shí)間，乙方應(yīng)及時(shí)把整改項(xiàng)目報(bào)給甲方，如沒報(bào)出現(xiàn)事故由乙方負(fù)責(zé)。甲方不認(rèn)可，相應(yīng)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。
第七條免除責(zé)任的事項(xiàng)
1、由于不可抗力原因造成的損失，雙方免除賠償責(zé)任。
2、甲方或乙方采用非正廠配套的產(chǎn)品裝臵而造成的電梯故障、事故與對(duì)方責(zé)任無關(guān)。
第八條違約責(zé)任
1、乙方不按時(shí)支付維保費(fèi)用(特殊情況經(jīng)雙方協(xié)商同意可酌情延長(zhǎng)時(shí)間)乙方有權(quán)停止服務(wù)，終止合同。
2、乙方不按合同約定時(shí)間，且連續(xù)超過一個(gè)月以上時(shí)間未進(jìn)行維保，甲方有權(quán)終止合同。
3、任何一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并向?qū)Ψ絻敻逗贤偨痤~30%的違約金。
第九條其他約定事項(xiàng)
1、甲乙雙方另行約定的電梯維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)細(xì)節(jié)及電梯制造廠商規(guī)定的維保技術(shù)要求，應(yīng)列為本合同附件，不可侵害。
2、本合同如有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向特種設(shè)備安全監(jiān)察、經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向合同簽訂地法院起訴。
3、附件備注：
1、單個(gè)1000元以下費(fèi)用電梯配件清單
2、甲方電梯維保服務(wù)要求。
4、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三份由乙方報(bào)送：婁底市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安全監(jiān)察科。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系統(tǒng)維護(hù)合同9
甲方：
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消防法》和《江蘇省消防條例》等規(guī)定，結(jié)合具體情況，經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守：
一、維修保養(yǎng)建筑名稱：
二、維修保養(yǎng)范圍：乙方負(fù)責(zé)下列第_________項(xiàng)建筑消防設(shè)施的維修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)。
1、消防供配電設(shè)施;
2、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng);
3、消防供水設(shè)施;
4、消火栓(消防炮)滅火系統(tǒng);
5、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng);
6、泡沫滅火系統(tǒng);
7、氣體滅火系統(tǒng);
8、防排煙系統(tǒng);
9、火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志;
10、應(yīng)急廣播系統(tǒng);
11、消防專用電話;
12、防火分隔設(shè)施;
13、消防電梯;
14、細(xì)水霧滅火系統(tǒng);
15、干粉滅火系統(tǒng);
16、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng);
17、可燃?xì)怏w探測(cè)報(bào)警系統(tǒng);
18、滅火器;
三、維修保養(yǎng)期限：自_________年_________月_________日起至
四、甲方的權(quán)利、義務(wù)：
1、有權(quán)核查乙方維修保養(yǎng)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書和現(xiàn)場(chǎng)維修保養(yǎng)人員執(zhí)業(yè)資格證書。
2、按規(guī)定配備值班和管理人員，落實(shí)值班和管理措施。
3、掌握建筑消防設(shè)施的使用、操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施存在問題和故障并及時(shí)通知乙方修復(fù)。
4、根據(jù)需要及時(shí)組織更換建筑消防設(shè)施配件，承擔(dān)建筑消防設(shè)施換件和維修保養(yǎng)費(fèi)用。
5、維修保養(yǎng)期限屆滿前三十日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)明確是否繼續(xù)與乙方簽訂維保合同。
五、乙方的權(quán)利、義務(wù)：
1、具備消防設(shè)施維修保養(yǎng)的相應(yīng)資質(zhì)、資格，依照法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，開展建筑消防設(shè)施維修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)維修保養(yǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)維修保養(yǎng)對(duì)象的具體情況，擬定具體的維修保養(yǎng)方案，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，至少指定2名以上執(zhí)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。執(zhí)業(yè)人員維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真如實(shí)填寫維修保養(yǎng)記錄。
3、按照《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》(GB25201)等消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容、程序、周期等要求，對(duì)合同約定范圍內(nèi)的建筑消防設(shè)施開展檢查、維修、保養(yǎng)、測(cè)試等技術(shù)服務(wù)。
4、每年對(duì)承擔(dān)維修保養(yǎng)的建筑消防設(shè)施至少進(jìn)行1次全面檢查測(cè)試。年度檢查測(cè)試報(bào)告應(yīng)當(dāng)按規(guī)定送達(dá)甲方。
5、在巡查、巡檢中發(fā)現(xiàn)建筑消防設(shè)施存在問題、故障，或接到甲方通知要求維修的，能夠當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的應(yīng)當(dāng)立即修復(fù)解決;沒有條件立即修復(fù)解決的，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)組織維修，盡快排除故障。
6、對(duì)故障零部件提供臨時(shí)備件，保障消防設(shè)施能夠在緊急狀態(tài)下發(fā)揮作用;對(duì)故障零部件確需更換的，向甲方提出建議，并出示更換部件報(bào)廢證明。
7、對(duì)甲方值班或者管理人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。
六、維保費(fèi)用及支付方式、期限：
1、經(jīng)雙方協(xié)商，該項(xiàng)工作每年的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)____元。即(大寫：____)，開具普通工程發(fā)票。
2、協(xié)議雙方簽字生效后，每____支付維保費(fèi)人民幣：____元，即大寫：____。
3、付款方式：
□現(xiàn)金____□轉(zhuǎn)帳支票____□銀行托收____□電匯
4、需維修更換的故障設(shè)備，100元以下費(fèi)用時(shí)，由乙方承擔(dān)，包括打印紙、色帶、濾波器、二極管、三極管等維修配件;100元以上費(fèi)用時(shí)，由甲方承擔(dān)，包括各種探測(cè)器、電源、打印機(jī)、液晶屏、線路板等成品及半成品。
5、凡屬于非我公司人員人為損壞以及雷擊、漏雨等不可抗據(jù)因素所引起的設(shè)備損壞，其材料費(fèi)、修理費(fèi)由甲方另行支付。
七、違約責(zé)任：
1、甲方未按規(guī)定落實(shí)值班和管理措施，導(dǎo)致未發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題，或發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)通知乙方修復(fù)，擅自違規(guī)操作造成故障的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、甲方不按時(shí)支付維保費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。
3、乙方不按規(guī)定和本合同約定履行職責(zé)、義務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方在維修保養(yǎng)、檢查測(cè)試中弄虛作假或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除維修保養(yǎng)合同。
八、解決合同糾紛的方式：本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，采用下列方式中的解決。
1、由仲裁機(jī)關(guān)仲裁;
2、向法院起訴。
九、雙方協(xié)商的其他事項(xiàng)：____
十、合同份數(shù)：本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
系統(tǒng)維護(hù)合同10
委托單位: (以下簡(jiǎn)稱"甲方")
維護(hù)保養(yǎng)單位：(以下簡(jiǎn)稱"乙方")
甲方將中國(guó)西南城2#、7#樓工程的塔吊的維護(hù)保養(yǎng)工作交乙方負(fù)責(zé)。依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定，遵循平等、自愿和誠(chéng)信的原則，甲乙雙方就維護(hù)保養(yǎng)中的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：
第1條工程概況
1.1工程名稱：中國(guó)西南城2#、7#樓
1.2工程地點(diǎn)：重慶市大足區(qū)五星大道666號(hào)
1.3維護(hù)保養(yǎng)對(duì)象：塔吊(廠家：重慶玖玖建筑設(shè)備租賃有限公司
型號(hào)：QTZ63備案編號(hào)為：DZ-T00202 )
第2條維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容
2.1乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作，必須按照國(guó)家及工程所在地的相關(guān)規(guī)范及所維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的使用說明書要求進(jìn)行，保證設(shè)備能夠正常安全運(yùn)行，滿足現(xiàn)場(chǎng)使用要求。
2.2乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下工作：
2.2.1基座螺栓松緊的檢查;
2.2.2標(biāo)準(zhǔn)節(jié)及附著件處連接緊固的檢查;
2.2.3防墜限速器檢測(cè)鉛封、使用期限與定期測(cè)試記錄的檢查;
2.2.4底層外門、轎廂門機(jī)械電器聯(lián)鎖的維護(hù)檢查;
2.2.5急停開關(guān)、上、下限位開關(guān)及上、下極限開關(guān)的檢查;
2.2.6鋼絲繩磨損的檢查及保養(yǎng)(鋼絲繩傳動(dòng));
2.2.7制動(dòng)器與傳動(dòng)機(jī)構(gòu)的維護(hù)檢查;
2.2.8附墻件與建筑物預(yù)埋件的螺栓連接(應(yīng)使用雙螺母);
2.3乙方每月進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，在維護(hù)要養(yǎng)過程中，如需更換電器易損件或配件的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，零星易損件由乙方負(fù)責(zé)提供，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方能使用。
若需更換配件，由塔吊出租單位負(fù)責(zé)提供，并由甲方視情況委托乙方或委托生產(chǎn)廠家進(jìn)行更換。易損件及零部件更換，應(yīng)當(dāng)做好機(jī)械設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄，并報(bào)甲方備案。
第3點(diǎn)維護(hù)保養(yǎng)期限
3.1維護(hù)保養(yǎng)期暫定從塔吊安裝完畢調(diào)試合格開始使用之日起至拆除之日止(具體的期限以甲方現(xiàn)場(chǎng)通知為準(zhǔn))，乙方確保每15天維修保養(yǎng)不得少于1次。
3.2乙方應(yīng)制定月維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃經(jīng)甲方審批后嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)明確保養(yǎng)內(nèi)容及部位。
3.2未通知維護(hù)保養(yǎng)具體時(shí)間的則在次日做好維護(hù)保養(yǎng)檢查工作，并嚴(yán)格按照《建筑塔吊安裝、使用、拆卸安全技術(shù)規(guī)范》(JGJ21520xx)及《施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備檢查技術(shù)規(guī)程》(JGJ160—20xx)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工作業(yè)。
第4點(diǎn)維修保養(yǎng)費(fèi)用及付款方式
4.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用已含在施工塔吊租賃費(fèi)中(詳見甲乙雙方簽訂的《塔吊租賃合同》)，甲乙雙方一致同意維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用及付款方式按照甲乙雙方簽訂的《塔吊租賃合同》約定執(zhí)行，甲方無須另行支付乙方任何費(fèi)用。
4.2以上費(fèi)用包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)工作所涉及的人工費(fèi)、勞保費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、施工安全措施費(fèi)、文明施工費(fèi)等一切費(fèi)用。
第5點(diǎn)甲方權(quán)利義務(wù)
5.1甲方派員組織乙方人員參加現(xiàn)場(chǎng)安全、文明生產(chǎn)等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和技術(shù)交底，并且不定期對(duì)乙方作業(yè)人員的安全進(jìn)行檢查監(jiān)督、監(jiān)控。
5.2甲方所委托維護(hù)保養(yǎng)的建筑起重機(jī)械設(shè)備(塔吊)的零部件、附墻拉桿等配件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和生產(chǎn)廠家的設(shè)計(jì)要求。
5.3卸料平臺(tái)的安全維護(hù)工作由甲方負(fù)責(zé)。
5.4塔吊在實(shí)際使用過程中出現(xiàn)的故障及質(zhì)量問題進(jìn)行記錄，及時(shí)反饋給乙方。未經(jīng)維護(hù)、整改的施工電梯嚴(yán)禁使用。
5.5設(shè)備交付使用后日常清潔、緊固、潤(rùn)滑、調(diào)整、防腐保養(yǎng)由的甲方專設(shè)的操作人員負(fù)責(zé)。
5.6施工過程中應(yīng)作好現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)工作，避免施工過程中閑雜人等進(jìn)出施工區(qū)域，提供安全的施工環(huán)境。
第6條乙方權(quán)利與義務(wù)
6.1乙方委派張亦龍(聯(lián)系電話：)為現(xiàn)場(chǎng)管理代表，負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)期間的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理等工作，協(xié)助甲方對(duì)工程質(zhì)量、施工安全、進(jìn)度、文明生產(chǎn)的檢查和監(jiān)督管理。甲方對(duì)該乙方代表任何形式的通知(包括但不限于電話通知)均作為對(duì)乙方的通知。
6.2按照安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及安裝使用說明書及甲方所申明的情況，在甲方要求按時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工條件進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)、維護(hù)，并做好維護(hù)保養(yǎng)記錄。
6.3按照安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及塔機(jī)的性能要求，編制維護(hù)保養(yǎng)施工方案，并由本單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字;乙方應(yīng)當(dāng)制定維護(hù)保養(yǎng)工作安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
6.4乙方應(yīng)組織安全施工技術(shù)交底并簽字確認(rèn)。
6.5乙方應(yīng)保證此次施工所用設(shè)備、機(jī)具符合維護(hù)保養(yǎng)工作安全要求。
6.6嚴(yán)格按照國(guó)家、省市有關(guān)規(guī)定、維修保養(yǎng)施工方案及安全操作規(guī)程組織維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)。
6.7乙方的專業(yè)技術(shù)人員、專職安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期巡查，操作人員必須做到持證上崗。
6.8乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作原則上應(yīng)在當(dāng)日完成。如遇特殊情況(如天氣、停電、不可抗力等因素)，乙方根據(jù)實(shí)際情況確定維修保養(yǎng)時(shí)間，并書面報(bào)送甲方，但乙方維修保養(yǎng)每15天不得少于1次。
6.9每次塔機(jī)維修保養(yǎng)工作完畢后，乙方應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及安裝使用說明書的有關(guān)要求對(duì)塔機(jī)進(jìn)行自檢、調(diào)試和試運(yùn)轉(zhuǎn)。自檢合格的，應(yīng)當(dāng)出具自檢合格證明，并進(jìn)行安全使用說明，并將維護(hù)保養(yǎng)結(jié)果提交甲方簽字確認(rèn)。
6.10乙方應(yīng)當(dāng)全力配合甲方組織驗(yàn)收，并提驗(yàn)收所需的資料，若乙方不提供相關(guān)資料的，甲方有權(quán)不予付款，并追究乙方違約責(zé)任。
6.11不得擅自替換甲方提供的合格配件、裝置。
6.12法律法規(guī)規(guī)定的及隱含于本合同中的應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的其他義務(wù)。
第7條安全文明施工
7.1乙方應(yīng)遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)管理規(guī)定，乙方人員應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，采取必要的防護(hù)措施，積極配合項(xiàng)目完成維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)，并隨時(shí)接受甲方人員的監(jiān)督檢查，服從甲方管理。如乙方人員不遵守現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方更換。如因乙方人員不聽從指揮或違反操作規(guī)程導(dǎo)致安全事故所造成的所有經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)，并負(fù)責(zé)賠償甲方因此而造成的全部損失。
7.2乙方必須對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)全面的責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)安全管理，必須向操作工人配發(fā)必要的勞動(dòng)保護(hù)用品、用具，改善勞動(dòng)條件。
7.3乙方必須按照甲方的整體規(guī)劃搞好現(xiàn)場(chǎng)文明施工，按照甲方要求，配合懸掛安全標(biāo)牌。否則甲方有權(quán)視情況對(duì)乙方進(jìn)行200～500元/次的處罰。
第8條管理要求
8.1乙方必須是具有相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的單位，并在簽訂本合同時(shí)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人證明書、安全生產(chǎn)許可證等。乙方的特殊工種必須按規(guī)定持證上崗。乙方在人員進(jìn)場(chǎng)前須向甲方提供進(jìn)場(chǎng)人員花名冊(cè)及相關(guān)人員資質(zhì)證書，并對(duì)花名冊(cè)和資質(zhì)證書的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
8.2乙方負(fù)責(zé)支付自聘(雇)人員工資、依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，并為勞動(dòng)者購(gòu)買各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，辦理暫住證等，遵守國(guó)家有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定;
8.3乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，完善用工制度，并認(rèn)真執(zhí)行甲方關(guān)于勞務(wù)工工資支付的各項(xiàng)管理制度，確保勞務(wù)工資每月按時(shí)足額支付給勞務(wù)工本人，并應(yīng)有勞務(wù)工本人親筆簽名及手印，接受甲方的監(jiān)督。
8.4若發(fā)生勞資糾紛時(shí)，乙方應(yīng)采取積極穩(wěn)妥的方式，將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)接到勞務(wù)工反映拖欠工資時(shí)，不得以任何理由或借口回避、推委、拖延。如果發(fā)生由于乙方原因不支付或少支付工人工資而導(dǎo)致乙方工人投訴甲方的，甲方有權(quán)要求乙方自身盡快解決或采取有效措施協(xié)助其解決，并且每發(fā)生一次投訴，甲方有權(quán)給予乙方5000元/人/每次的罰款處罰。
第9條違約責(zé)任
9.1因乙方原因造成逾期維修保養(yǎng)的，乙方每天應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總價(jià)款1%的違約金。
9.2乙方應(yīng)在其維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃中明確每月維護(hù)保養(yǎng)期，乙方未按計(jì)劃維護(hù)保養(yǎng)的，甲方有權(quán)另行委托第三人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，由此造成的一切費(fèi)用由乙方。
第10條爭(zhēng)議解決
本合同履行過程中如發(fā)生糾紛，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向工程所在地人民法院提起訴訟。
第11條合同生效與終止
本合同一式三份，自甲乙雙方有效簽章后生效。具有同等效力，由甲方、乙方、安監(jiān)站各執(zhí)一份。未盡事宜，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
系統(tǒng)維護(hù)合同11
甲方：乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級(jí)的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個(gè)工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。對(duì)于通過遠(yuǎn)程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。
第五條：責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對(duì)于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭(zhēng)議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
系統(tǒng)維護(hù)合同12
甲方：_________________________________
乙方(服務(wù)方)：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同
一、合同適用說明
本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%)：_________________(大寫)。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：____________
系統(tǒng)維護(hù)合同13
委托人：___________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)
合同總金額（大寫）人民幣（：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________、
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________、
3、具體服務(wù)內(nèi)容
序號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________；
4.2、服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
1、項(xiàng)目概述：_____________________________________
項(xiàng)目名稱：_______________開始時(shí)間：_______________
業(yè)務(wù)部門：_______________項(xiàng)目經(jīng)理：_______________
項(xiàng)目范圍：________________________________________
2、進(jìn)度計(jì)劃表：
標(biāo)識(shí)號(hào)
任務(wù)名稱
工期（天）
開始時(shí)間
結(jié)束時(shí)間
前置任務(wù)
執(zhí)行人
3、里程碑計(jì)劃：
序號(hào)
里程碑名稱
時(shí)間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
（2）技術(shù)部門：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
1、項(xiàng)目描述表
項(xiàng)目名稱
業(yè)務(wù)部門
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目目標(biāo)
交付物
交付物完成準(zhǔn)則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計(jì)
重大里程碑
2、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖
3、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
序號(hào)
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶配合要求
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
序號(hào)
風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)描述
規(guī)避措施
6、項(xiàng)目管理計(jì)劃
6、1項(xiàng)目變更管理
6、2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施
7、項(xiàng)目驗(yàn)收辦法
驗(yàn)收時(shí)間：_________________________________
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________
8、業(yè)主審批
（1）業(yè)務(wù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
�。�2）技術(shù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
系統(tǒng)維護(hù)合同14
委托方(甲方)：
承攬方(乙方)：
簽訂日期：____年__月__日
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，(下簡(jiǎn)稱甲方)與杭州礪金科技有限公司(下簡(jiǎn)稱乙方)本著精誠(chéng)合作、公平合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā)礪金P2P借貸系統(tǒng)java版本運(yùn)營(yíng)維護(hù)項(xiàng)目一事簽訂本協(xié)議，協(xié)議如下：
一、項(xiàng)目名稱礪金
__________
二、 P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本運(yùn)營(yíng)維護(hù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及形式
(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種BUG修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等。
2.因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動(dòng)較大，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同。
3.幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)等。
4.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
5.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天×24小時(shí)。
6.運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)。
(二)維護(hù)形式
1.遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。
2.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，與甲方技術(shù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除。
三、維護(hù)期限
____年__月__日------ ____年__月__日
四、雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;
3.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
(二)乙方責(zé)任
1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案，并提交甲方審定;
2.根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);
3.及時(shí)、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作;
4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
五、維護(hù)費(fèi)用及其支付方式
1.本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。
2.平臺(tái)通過甲方終驗(yàn)一周內(nèi)，甲方向乙方按季度支付維護(hù)費(fèi)用，人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。后續(xù)維護(hù)費(fèi)用在每季度月底支付下一季度維護(hù)費(fèi)。
3，匯款賬號(hào)：
六、保密協(xié)議
1.保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息)：甲方提供或項(xiàng)目過程中了解的經(jīng)營(yíng)秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計(jì)算過程、電子文件、訪談?dòng)涗浀取?/p>
2.涉密人員范圍：甲、乙方。
3.保密期限：二年。
4.乙方未經(jīng)甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任和賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
七、違約責(zé)任
1.如甲方拖欠乙方的維護(hù)費(fèi)，從應(yīng)付款截止日起，每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。
2.如乙方未按合同約定維護(hù)，每違反一次甲方有權(quán)扣減當(dāng)月維護(hù)費(fèi)的10%-20%。
乙方累計(jì)三次以上(包括三次)不按約維護(hù)，則甲方有權(quán)單方解除本合同。
八、不可抗力
甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災(zāi))原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、爭(zhēng)議解決和法律適用
1.甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭(zhēng)議時(shí)，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
2.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。
十、其它
1.除合同另有規(guī)定外，甲方如主動(dòng)終止維護(hù)服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方。維護(hù)服務(wù)終止后，乙方仍要免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)，但不進(jìn)行技術(shù)協(xié)助、軟件升級(jí)、功能調(diào)整。終止時(shí)的維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際維護(hù)服務(wù)時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算。
2.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3.本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
甲方：
乙方：
甲方簽字：
乙方簽字：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
日期：____年__月__日
日期：____年__月__日
系統(tǒng)維護(hù)合同15
甲方:
乙方：
乙方為確保系統(tǒng)正常使用，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的售后維修，經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)協(xié)議：
一、合同期限
產(chǎn)品售后服務(wù)合同期限自____年__月__日至____年__月__日止，合同期滿后，雙方可選擇協(xié)商續(xù)約維護(hù)。
二、合同金額及付款方式
合同金額：人民幣￥元(人民幣大寫：元整)。
付款方式：。
三、服務(wù)性質(zhì)及內(nèi)容
服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期過后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持。
服務(wù)范圍：
四、服務(wù)要求
1、乙方為保障甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。
2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;
3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí)，乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置，并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購(gòu)買配件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。
4、乙方向甲方提供的所有系統(tǒng)中的設(shè)備及配件，乙方將免費(fèi)保修一年。(如有特別注明，則另行協(xié)商)。
5、對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行改動(dòng)(如更換設(shè)備、增加點(diǎn)位或變動(dòng)設(shè)備安裝位置等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。
五、雙方責(zé)任
(1)甲方責(zé)任
1、甲方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容按時(shí)向乙方支付維保費(fèi)用。
2、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。
3、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接。
4、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時(shí)，甲方需出資購(gòu)買新件。
5、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù)。
6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購(gòu)買所維護(hù)系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備、配件，以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。
(2)乙方責(zé)任
1、為甲方系統(tǒng)正常運(yùn)行提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
2、系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)故障，乙方接到甲方系統(tǒng)故障通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，確保在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。
3、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不可泄露第三方知道。
4、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
5、乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
六、違約責(zé)任
1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費(fèi)支付約定，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)年維保費(fèi)總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個(gè)工作日，則乙方停止提供服務(wù)。
2、由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。
3、由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。
七、其他事項(xiàng)
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。
甲方
乙方
代表人
代表人
____年__月__日
____年__月__日
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