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維護(hù)服務(wù)合同

時(shí)間:2022-11-24 08:02:12 維護(hù)合同 我要投稿

【精】維護(hù)服務(wù)合同

  現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng),合同對(duì)我們的幫助越來(lái)越大,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道合同的格式嗎?以下是小編為大家整理的維護(hù)服務(wù)合同,希望對(duì)大家有所幫助。

【精】維護(hù)服務(wù)合同

維護(hù)服務(wù)合同1

  合同編號(hào):__________

  委托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)受托人:____________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

  甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

  服務(wù)項(xiàng)目

  收費(fèi)金額

  備注

  數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)

  合同總金額(大寫(xiě))人民幣(¥:)

  2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話(huà):_______________________________. 8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線(xiàn):________________. 3.具體服務(wù)內(nèi)容序號(hào)

  3.服務(wù)內(nèi)容

  分項(xiàng)列表

  1.數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)

  業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。

  內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。

  內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)與非乙方開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。

  內(nèi)、外網(wǎng)的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。

  2.相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)

  4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式

  4.1服務(wù)費(fèi)總額為:________________;

  4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時(shí)間如下:

 。1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

 。2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;

 。3)________年________月________日前,支付________________.

  5.質(zhì)量保證

  乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

  6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

  在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。

  7.違約責(zé)任

  7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。

  7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。

  8.合同的解除因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

  9.其他約定

  9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

  9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決(1)提交________________仲裁委員會(huì)仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  10.協(xié)議生效

  10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

  10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表

  甲方:____________________乙方:____________________

  單位地址:________________單位地址:________________

  法定代表人:______________法定代表人:______________

  委托代理人:______________委托代理人:______________

  電話(huà):____________________電話(huà):____________________

  開(kāi)戶(hù)

  銀行:________________開(kāi)戶(hù)銀行:________________

  賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________

維護(hù)服務(wù)合同2

  合同編號(hào):

  甲方:

  乙方:

  最終用戶(hù)方:

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。

  第一章合同標(biāo)的

  甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù),乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。

  第二章合同金額

  合同總額:人民幣元整(¥00.00)。

  第三章支付條款

  3.1.1支付方式:甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。

  3.1.2支付時(shí)間及金額:甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%,即人民幣元整。

  3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方,本合同總額已含稅款。

  第四章服務(wù)的生效

  本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效,有效期為一年。

  第五章雙方責(zé)任與義務(wù)

  甲方責(zé)任:

  5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);

  乙方責(zé)任:

  5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

  5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

  第六章保密條款保密內(nèi)容:

  指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息,包括但不限于:甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

  保密義務(wù):

  在雙方合作期間及合作終止后,乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi),并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息,不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。

  第七章不可抗力

  合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí),本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);

  因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方,并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi),以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;

  因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,并提供相關(guān)的證明文件;

  如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)90天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

  第八章合同的變更與解除

  雙方平等協(xié)商一致,可以變更或解除合同。

  第九章違約責(zé)任

  乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù),每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算),應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

  甲方不能按期足額付款,每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算),應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

  雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù),違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。

  第十章?tīng)?zhēng)議的解決

  因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議,經(jīng)雙方協(xié)商不成的,任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。

  第十一章合同的效力

  本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  為縮短簽訂合同的期限,雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后,雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

  第十二章合同的生效

  本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  第十三章其他約定

  本合同及其附件之未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  地址:____________________地址:____________________

  電話(huà):____________________電話(huà):____________________

  傳真:____________________傳真:____________________

  開(kāi)戶(hù)行:____________________開(kāi)戶(hù)行:____________________

  賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________

  簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

  日期:____________________日期:____________________

維護(hù)服務(wù)合同3

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:

  一:甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)

  1:甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍:

  乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項(xiàng)目如下:

  1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。

  2.電腦硬件維護(hù)

  3.軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)

  4.電腦防毒殺毒

  5.乙方向甲方的故障咨詢(xún)

  6.乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品, 如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。

  2:甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間:

  1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門(mén)服務(wù),在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

  2、甲方每個(gè)月對(duì)乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤(pán)整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)

  3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí),使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

  二:乙方義務(wù)

  1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃

  2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修

  三:合同有效期間:

  本合同自 年

  月

  日至 年

  月

  日為法律有效期間

  四:服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式:

  服務(wù)費(fèi)用: 元/臺(tái)/年 ×

  臺(tái)= 元/年(總費(fèi)用)

  收費(fèi)方式:每三個(gè)月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng)(三個(gè)月費(fèi)用),三個(gè)月后付第二筆款,依此類(lèi)推

  五:其它說(shuō)明

  1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來(lái)不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。

  2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。

  3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

  此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力

  甲方(簽章): 乙方(簽章):(東莞分公司)

  代 表 人:

  代表人:

  聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):

  年 月 日

  年 月 日

維護(hù)服務(wù)合同4

  甲方:

  乙方:

  經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商,本著公平公正的原則,由乙方承接甲方玉屏紫氣山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)裝修設(shè)備,具體事宜如下:

  一、施工內(nèi)容:由甲方指定的設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行施工。

  二、施工設(shè)備量:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):

  1、不銹鋼電動(dòng)卷頁(yè)門(mén)設(shè)備(手動(dòng)1樘,電動(dòng)3樘);

  2、玻璃隔墻設(shè)備(用12mm鋼化玻璃,木工板面括仿瓷,不銹鋼壓條等制作);

  3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設(shè)備;

  4、燈具用節(jié)能型照燈;

  5、不銹鋼電動(dòng)門(mén)專(zhuān)線(xiàn)用(4mm2玉碟牌鋼芯);

  6、電源線(xiàn)以地面平方計(jì)算(4mm2白付套線(xiàn)鉛芯制作);

  7、磚砌玻璃腳臺(tái);8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;

  9、換損壞的下水管設(shè)備;

  10、清理排污溝設(shè)備。

  三、承接方式:由乙方采取包工包料形式進(jìn)行,乙方在施工過(guò)程中如遇甲方有更改的內(nèi)容,須由甲、乙雙方協(xié)商解決。

  四、設(shè)備造價(jià):叁拾陸萬(wàn)壹仟捌佰元整(¥:_元)包干。

  五、質(zhì)量保證:乙方嚴(yán)格按照甲方同意的項(xiàng)目進(jìn)行施工,保質(zhì)保量。

  六、開(kāi)工日期: 年 月 日,竣工日期: 年 月 日。

  七、安全:在施工過(guò)程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負(fù)。

  八、保證金:合同簽定之日起,乙方給甲方打保證金貳萬(wàn)元整,交付給甲方,設(shè)備開(kāi)工完工后六個(gè)月內(nèi)甲方返還保證金(貳萬(wàn)元)給乙方。

  九、付款方式:以設(shè)備進(jìn)度撥付設(shè)備款給乙方,每十天撥付一次,第一次12月28日撥壹拾萬(wàn)元,設(shè)備完工甲方需支付乙方設(shè)備款叁拾伍萬(wàn)壹仟捌佰元整,其余設(shè)備款經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后六個(gè)月內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)一次性付清給乙方。

  十、違約責(zé)任:(工期為40天)乙方不按時(shí)完工,超期一天罰款壹仟元,提前一天獎(jiǎng)勵(lì)壹仟元,甲方不按時(shí)撥付設(shè)備款,造成設(shè)備不能按時(shí)完工,由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。

  十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商,本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,以上內(nèi)容雙方簽字之日起生效。

  甲方: 簽章:

  乙方: 簽章:

  代理人: 簽章:

  年 月 日

維護(hù)服務(wù)合同5

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  乙方接受甲方委托,雙方同意根據(jù)本合同的條款對(duì)下表所列復(fù)印機(jī)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)合同機(jī))進(jìn)行完全服務(wù)(FSMA)。

  品牌

  型號(hào)

  系列號(hào)

  安裝地點(diǎn)

  合同生效時(shí)計(jì)數(shù)器數(shù)

  保修期內(nèi)基本收費(fèi)

  保修期外基本收費(fèi)

  元/張

  元/張

  元/張

  元/張

  元/張

  元/張

  付款期限:乙方開(kāi)出發(fā)票之日起五天內(nèi)。

  付款方式:〇現(xiàn)金 〇支票 〇轉(zhuǎn)帳

  1.乙方根據(jù)甲方的要求,在乙方工作時(shí)間內(nèi)由乙方的技術(shù)人員以上門(mén)服務(wù)方式

 。1)提供維修勞務(wù),更換零配件以使甲方合同機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

 。2)補(bǔ)充甲方合同機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)必需的消耗材料,包括光導(dǎo)體、黑色墨粉,但不包括復(fù)印紙及其他可作復(fù)印輸出的材料、彩色粉與釘書(shū)釘?shù)刃栌杉追搅硇懈顿M(fèi)購(gòu)買(mǎi)的消耗材料以及非正常使用合同機(jī)而發(fā)生的損壞。

 。3)每月至少對(duì)合同機(jī)進(jìn)行一次保養(yǎng)。

  2.甲方在合同機(jī)發(fā)生故障或消耗材料用完的情況下,可在乙方工作時(shí)間內(nèi),及時(shí)呼叫乙方維修或補(bǔ)充消耗材料,乙方在接到呼叫后

 。1)內(nèi)環(huán)線(xiàn)內(nèi)4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

 。2)內(nèi)環(huán)線(xiàn)外8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

 。3)24個(gè)工作小時(shí)內(nèi)不能排除故障,可應(yīng)甲方要求提供周轉(zhuǎn)機(jī),直至合同機(jī)修復(fù)。(周轉(zhuǎn)機(jī)的復(fù)印量計(jì)入合同機(jī))

  3.合同價(jià)格按前表規(guī)定,為確保合同能順利執(zhí)行,合同簽訂時(shí)甲方需支付給乙方保證金_________元,如無(wú)意外,合同結(jié)束時(shí)乙方如悉歸還甲方。

  4.付款方式依據(jù)復(fù)印張數(shù),甲方每月付款,乙方每月記錄合同計(jì)數(shù)器讀數(shù),減去上次記錄的計(jì)數(shù)器讀數(shù),既為本月復(fù)印張數(shù);以次為基礎(chǔ),乙方開(kāi)出發(fā)票,自發(fā)票開(kāi)出之日起五日內(nèi),甲方將發(fā)票規(guī)定的款項(xiàng)支付到乙方指定的銀行帳戶(hù)。逾期付款,乙方有權(quán)向甲方收取超期付款金額的0.05%天的滯納金。雙方在此明確同意,甲方按時(shí)支付所有發(fā)票款項(xiàng)是乙方提供本合同項(xiàng)下規(guī)定合約服務(wù)的先決條件。

  如乙方在發(fā)票發(fā)出后四十五天仍未收到甲方按發(fā)票規(guī)定款項(xiàng)支付的費(fèi)用,則乙方立即停止對(duì)甲方合同機(jī)的服務(wù),并從合同機(jī)上取下屬于乙方的財(cái)產(chǎn)。

  5.甲方應(yīng)按乙方當(dāng)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付

 。1)要求乙方在乙方工作時(shí)間以外或法定節(jié)、假日進(jìn)行維修的勞務(wù)費(fèi);(按前表規(guī)定執(zhí)行)

 。2)由于非乙方事故、人為錯(cuò)誤、疏忽大意及拖延等引起的必要維修費(fèi)用。

  6.甲方允許乙方人員在任何合理的時(shí)間到甲方處檢查合同的計(jì)數(shù)器讀數(shù)及使用情況。

  7.乙方擁有合同機(jī)上消耗材料和更換下來(lái)的零配件的所有權(quán)(另行收費(fèi)的除外)。

  8.乙方將負(fù)責(zé)由于乙方的疏忽而造成的甲方合同機(jī)的直接物質(zhì)損失,但不負(fù)責(zé)由此引起的由于延遲或無(wú)法提供服務(wù)而引起的甲方任何業(yè)務(wù)、收益或其它間接損失。

  9.如果甲方有下列行為,乙方有權(quán)額外收費(fèi)或提前終止本合同并保留要求賠償?shù)臋?quán)利

 。1)違反本合同中任一條款。

 。2)改變計(jì)數(shù)器讀數(shù)或故意造成計(jì)數(shù)器故障。

 。3)合同機(jī)上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

  (4)不按時(shí)支付費(fèi)用。

 。5)私自維修或請(qǐng)乙方以外的第三人維修。

  10.乙方有權(quán)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合同機(jī)每逾遞增________張,單張收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高20%,但必須至少提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。對(duì)此甲方有按第十二款第(3)項(xiàng)提前終止本合同的權(quán)利。

  11.本合同初始有效期_______年,從_______年______月______日至_______年______月______日止。

  12.本合同將自動(dòng)順延,每期一年,直到發(fā)生下述情況:

 。1)任何一方至少在本期合同到期前一個(gè)月發(fā)出書(shū)面“到期終止通知”,則本合同到期終止。

 。2)乙方按第九款發(fā)出書(shū)面“違約終止通知”后14天內(nèi),甲方?jīng)]有正式提出異議,則本合同隨即終止。

 。3)乙方發(fā)出書(shū)面“提前通知”后14天內(nèi),甲方回復(fù)書(shū)面“提前終止通知”,則本合同履約至新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)生效日終止。

  13.本合同未經(jīng)乙方書(shū)面同意不得轉(zhuǎn)讓。

  14.本合同是甲乙雙方的最終合同,未包含在本合同內(nèi)的任何表示和陳述都不具約束力。本合同不得涂改,否則無(wú)效。

  15.本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份為證。

  16.本合同經(jīng)甲、乙雙方代表簽字及單位蓋章后生效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  負(fù)責(zé)人(簽字):_______ 負(fù)責(zé)人(簽字):_______

  _________年____月____日 _________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同6

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達(dá)成一致,特訂本合同,以資雙方共同執(zhí)行。

  第一條 合同項(xiàng)目:甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器,購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件使用權(quán),并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除,(甲方負(fù)責(zé)硬件的采購(gòu)費(fèi)用)。及軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和軟件故障的排除。

  第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

  2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù)

  2-1-1 甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件,所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。

  2-1-2 甲方對(duì)使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦電子公告欄目,甲方按照相關(guān)法律法規(guī)的要求應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)所發(fā)布信息的審核,監(jiān)督工作,建立健全安全管理責(zé)任人制度和網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。甲方對(duì)于在電子公告欄目當(dāng)中出現(xiàn)的信息負(fù)責(zé)。

  2-1-3 甲方對(duì)甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)、以及進(jìn)入和管理服務(wù)器的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因甲方維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)。

  2-1-4 甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。

  2-1-5 除非雙方另有書(shū)面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  2-1 乙方的權(quán)利和義務(wù)

  2-1-1 對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對(duì)服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作,數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)。

  2-2-2 除非雙方另有書(shū)面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān),乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  2-2-3 甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

  第三條 服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法

  3-1 本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。

  3-2 本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方壹年服務(wù)器維護(hù)費(fèi),總金額為人民幣 10000 元,大寫(xiě):壹萬(wàn)元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

  3-3 甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。

  3-4 在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)(即年月日前),甲方將________費(fèi)用共計(jì)________元支付乙方;甲方于年月日前,將________費(fèi)用共計(jì)________元支付給乙方。

  3-5 乙方將于服務(wù)器開(kāi)通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)。

  3-6如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費(fèi)用如未按時(shí)支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)。

  第四條 合同期限

  4-1 本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年,即乙方為甲方提供服務(wù)的期限為年月日至年月日。在合同到期時(shí),雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無(wú)異議,則本合同自動(dòng)順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時(shí)雙方另簽合同。

  4-2 如果在合同期間或期滿(mǎn)之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。4-3 本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。

  第五條 合同解除、終止及違約責(zé)任

  5-1 本合同在下述情形下終止,終止方應(yīng)書(shū)面通知另一方:

  5-1-1 一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱(chēng)變更或者與第三方合并等不在此列。

  5-1-2 一方嚴(yán)重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。

  5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。

  5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

  5-2 在本合同有效期內(nèi),如果甲方提出終止要求,應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,但甲方已交納的費(fèi)用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  5-3 本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時(shí)取消服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)服務(wù)。

  5-4 由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無(wú)法履行或履行不必要時(shí),視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。

  第六條 保密

  任何一方對(duì)在本合同履行過(guò)程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營(yíng)信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。

  第七條 權(quán)利保留

  任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利,或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失,不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過(guò)失的放棄。所有放棄應(yīng)書(shū)面作出。

  甲方:乙方:

  授權(quán)代表簽字:授權(quán)代表簽字:

  地址:地址:

  電話(huà):電話(huà):

  傳真:傳真:

  日期:年月日 日期:年月日

維護(hù)服務(wù)合同7

  甲 方:

  乙 方:

  甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

  注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。

  一、 合同標(biāo)的:

  受甲方委托,乙方將于20xx年 月 日至 年 月 日期間,負(fù)責(zé) IBM服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng) 的維護(hù)工作。

  服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。

  二、 服務(wù)范圍

  乙方根據(jù)售后服務(wù)方案,對(duì)甲方提供8小時(shí)響應(yīng)3年不限時(shí)服務(wù),具體參見(jiàn)售后服務(wù)方案

  1. 在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:

  Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置,系統(tǒng)更新優(yōu)化。 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁。 服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費(fèi)用) SQL服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份,客戶(hù)需自備備份工具(如

  移動(dòng)硬盤(pán))?蛻(hù)自行購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為SQL20xx以上,一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù),我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。

  防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù) (用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)

  防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

  服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括ERP軟件等相關(guān)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的軟件) 每月巡訪(fǎng)工作,服務(wù)期間每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)器的上門(mén)巡檢工作,檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查

  服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵,清理工作。

  合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))

  備件支持,乙方在物力能及的.基礎(chǔ)上,為盡快解決問(wèn)題,提供備件支持。

  2. 電話(huà)遠(yuǎn)程支持

  a) 熱線(xiàn)電話(huà)為

  b) 如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求,雙方可另行協(xié)商解決。

  c) 甲方采購(gòu)的設(shè)備為IBMX3850或同級(jí)別以上機(jī)器,提供專(zhuān)門(mén)工程師,合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。

  3. 應(yīng)急服務(wù):

  a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

  b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).法定節(jié)假日電話(huà)協(xié)商解決,但重大故障不超過(guò)

  8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題。

  c) 緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過(guò)多種支持渠道,對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問(wèn)題,故障配件如不能及時(shí)更換,乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換。

  三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

  1. 甲方:

  a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

  b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

  c) 甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

  2. 乙方:

  a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

  b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

  c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

  d) 甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

  e) 乙方為甲方提供必要的維護(hù)資料或維護(hù)注意事項(xiàng)說(shuō)明。

  f) 乙方所有服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護(hù)備查。

  四、 費(fèi)用和支付方式

  1. 合同期限為 年,自設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行后,硬件設(shè)備簽收后開(kāi)始計(jì)算至 年 月 日

  2. 支付方式:

  五、 違約責(zé)任

  雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

  1. 甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

  2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí),需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn),以免重要數(shù)據(jù)丟失。

  注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任,且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù),如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù),需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。

  3. 責(zé)任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

  b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

  c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。

  本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

  甲方:乙方:

  日期: 日期:

維護(hù)服務(wù)合同8

  甲方:

  乙方:

  為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行,經(jīng)雙方認(rèn)真協(xié)商后,就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試、升級(jí)等服務(wù),達(dá)成以下協(xié)議條款:

  一、服務(wù)項(xiàng)目的名稱(chēng):

  服務(wù)項(xiàng)目的地址:

  二、服務(wù)范圍:

  (一)系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除;

 。ǘ┫到y(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;

 。ㄈ┫到y(tǒng)線(xiàn)纜檢查和維護(hù);

 。ㄋ模┫到y(tǒng)改造和升級(jí)的建議;

 。ㄎ澹┯脩(hù)操作人員的培訓(xùn);

  (六)每季度一次對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。

  三、結(jié)算方式:

 。ㄒ唬┠攴⻊(wù)費(fèi)為人民幣 元整,為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費(fèi);

 。ǘ┓⻊(wù)費(fèi)一年結(jié)算一次,甲方在一年服務(wù)期滿(mǎn)當(dāng)天支付給乙方;

 。ㄈ⿲(duì)于需要更換或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān),費(fèi)用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;

  四、季度維護(hù)方式: □甲方通知 □乙方定期巡視

  五、甲方的責(zé)任與義務(wù) :

  (一)在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時(shí)通知乙方,并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況;

  (二)在乙方實(shí)施服務(wù)過(guò)程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;

 。ㄈ┰谝曳椒⻊(wù)完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字、蓋章;

 。ㄋ模┘追綉(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

  六、乙方的責(zé)任和義務(wù):

  (一)乙方應(yīng)在接到故障通知后的四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查并排除故障;

 。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無(wú)法完全恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時(shí)寫(xiě)出書(shū)面的維修報(bào)告,確定解決辦法和最后期限;

 。ㄈ┓⻊(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督;

 。ㄋ模┓⻊(wù)過(guò)程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;

 。ㄎ澹┓⻊(wù)過(guò)程中,若甲方財(cái)產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認(rèn)后,無(wú)論大小由乙方按現(xiàn)值賠償;

 。┓⻊(wù)后由乙方詳細(xì)填寫(xiě)維修單。維修單應(yīng)包括項(xiàng)目名稱(chēng)、故障時(shí)間、故障現(xiàn)象 、解決時(shí)間、維修人、用戶(hù)意見(jiàn)、用戶(hù)簽字蓋章等項(xiàng)。

  七、違約與終止:

 。ㄒ唬┮曳讲荒馨凑諈f(xié)議提供及時(shí)的服務(wù),甲方有權(quán)終止協(xié)議,并按次扣除服務(wù)費(fèi)的百分之二十作為違約金;

 。ǘ┮曳皆诜⻊(wù)過(guò)程中欺騙甲方,使甲方蒙受損失,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并扣除全部服務(wù)費(fèi)做違約金;

  (三)甲方不能按照協(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費(fèi)用;

 。ㄋ模┯捎陔p方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查;

 。ㄎ澹﹨f(xié)議終止時(shí)需有書(shū)面材料通知對(duì)方。

  八、其它:

 。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;

  (二)本協(xié)議有效期至;

  (三)本協(xié)議一式兩份,具有同等效力,自簽定之日生效。

  甲 方:

  乙 方:

  簽 字:

  簽 字:

  蓋 章:

  蓋 章:

  聯(lián)系電話(huà):

  聯(lián)系電話(huà):

  協(xié)議簽定時(shí)間: 年 月 日

維護(hù)服務(wù)合同9

  委托方(甲方):

  服務(wù)方(乙方):

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容

  甲方同意將該公司所有的計(jì)算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù),在合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。

  二、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

  1、乙方為甲方提供每年xx次上門(mén)維護(hù),時(shí)間自收到報(bào)修電話(huà)后xx小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  2、對(duì)于甲方計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障,乙方承諾一般軟件故障解決時(shí)間不超過(guò)xx小時(shí),一般系統(tǒng)故障解決時(shí)間不超過(guò)xx小時(shí)。

  3、對(duì)于計(jì)算機(jī)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括;

  4、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括:

 。1)局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)之間無(wú)法互訪(fǎng)。

 。2)廣域網(wǎng)不通,內(nèi)部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。

 。3)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無(wú)法打印。(打印機(jī)自身故障除外)。

  5、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持:

 。1)甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊(cè)版軟件使用中引起的故障。

 。2)甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

  6、計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容:

 。1)軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。

  (2)系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。

 。3)常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。

  (4)聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試。

  (5)軟件系統(tǒng):查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計(jì)算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。

  注:甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品,如發(fā)現(xiàn)偽品(如帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內(nèi)存等)由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

  三、計(jì)算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(含軟件維護(hù)費(fèi)用):

  經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司xx臺(tái)計(jì)算機(jī)按照年維護(hù)次數(shù)xx次的方式交由乙方維護(hù),維護(hù)時(shí)間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,費(fèi)用xx元/臺(tái)/年,共計(jì)為人民幣xx元。一年之內(nèi),超過(guò)年維護(hù)次數(shù)之后的維護(hù)費(fèi)用按50元/次或者100元/臺(tái)收取。合同簽訂之后,對(duì)甲方新增加的計(jì)算機(jī)的維護(hù)費(fèi)用按合同中每臺(tái)計(jì)算機(jī)維護(hù)單價(jià)收取。

  四、付款方式:

  付款方式為預(yù)付款,每xx個(gè)月結(jié)算一次。

  從合同簽訂之日起,3天內(nèi),甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現(xiàn)金、支票方式支付。

  本合同各條款中的未盡事項(xiàng),由雙方另行協(xié)商解決。

  本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由威海仲裁委員會(huì)解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽署之日起生效。

  甲方:乙方:

  地址:地址:

  電話(huà):電話(huà):

  甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):

  日期:xx年xx月xx日

維護(hù)服務(wù)合同10

  甲方:

  乙方:

  乙方受使用方委托承攬甲方 的維護(hù)和保養(yǎng),以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,依據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下:

  一、系統(tǒng)概況:

  1. 系統(tǒng)名稱(chēng):

  2. 項(xiàng)目地址:

  3. 服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。

  4. 服務(wù)范圍:負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  二、維?偤贤~:

  合同總金額:人民幣(大寫(xiě))

  三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù):

  1. 甲方的責(zé)任和義務(wù):

  1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。

  1.2 乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過(guò)程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。

  1.3 在維修保養(yǎng)過(guò)程中,甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門(mén)以及其它工種的配合事宜。

  1.4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

  2. 乙方責(zé)任和義務(wù)

  2.1 為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2.2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下,乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,每季度一次,全年共計(jì)四次。

  2.3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。

  2.4 乙方維護(hù)保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。

  2.5 系統(tǒng)在平時(shí)使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng),市內(nèi) 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,如出現(xiàn)設(shè)備損壞,當(dāng)時(shí)無(wú)法修復(fù),乙方需提供替代設(shè)備,并保證在 個(gè)工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。

  2.6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí),乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后,方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用,甲方只需支付器材成本費(fèi),所更換的設(shè)備及零部件保修一年。

  2.7 乙方為甲方服務(wù)期間,因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。

  四、維保期限:

  本合同自 20xx年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

  五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目:

  1、前端采集設(shè)備:

  A.外觀(guān)護(hù)罩清潔,檢查密封性能。

  B.前端專(zhuān)業(yè)清潔。

  C.前端系統(tǒng)測(cè)試。

  D.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。

  2、 總控端系統(tǒng):

  A.每季度外觀(guān)專(zhuān)業(yè)清潔。

  B.例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀(guān)清潔,采用專(zhuān)用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進(jìn)行消磁處理。

  C.電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。

  六、付款方式:

  1. 本合同簽訂后三日內(nèi),甲方向乙方支付合同款項(xiàng)的 作為本合同的啟動(dòng)資金,計(jì)人民幣: 元 整,作為一期款項(xiàng)。

  2. 在合同執(zhí)行六個(gè)月后三日內(nèi),如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,計(jì)人民幣:¥ 元 整,作為二期款項(xiàng)。

  3. 在合同執(zhí)行期滿(mǎn)后三日內(nèi),如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,計(jì)人民幣:¥ 元 整,作為三期款項(xiàng)。

  七、違約 責(zé)任:

  1. 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用,甲方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。

  2. 由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行,甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容,不計(jì)入違約之內(nèi)。

  3. 由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

  八、合同爭(zhēng)議:

  本合同執(zhí)行過(guò)程中若有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

  九、其它:

  1. 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

  2. 本合同執(zhí)行過(guò)程中,所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3. 其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  4. 補(bǔ)充條款:

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同11

  甲方:惠海數(shù)字生活廣場(chǎng)

  乙方:

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下:

  一、服務(wù)范圍:

  視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報(bào)系統(tǒng)、辦公樓報(bào)警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費(fèi)管理系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、門(mén)禁考勤系統(tǒng)。

  二、費(fèi)用計(jì)算方式:(計(jì)算細(xì)則見(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)

  固定費(fèi)用為每月 元,其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

  三、付款方式:

  按月結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)。

  四、服務(wù)內(nèi)容:

 。ㄔ斠(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)

  包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

  1、定期檢修服務(wù):甲方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù),并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時(shí)應(yīng)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。

  2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)緊急服務(wù))

  甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長(zhǎng)期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具,每天24小時(shí)每周7天,每年365天保持電話(huà)暢通;甲方接到緊急報(bào)修電話(huà)后,指派受過(guò)培訓(xùn)的員工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),最遲8小時(shí)內(nèi)提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。

  甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù),則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。

  故障修復(fù)時(shí)間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成,除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購(gòu),經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時(shí)間和備用方案。修復(fù)故障如在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件,零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

  五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù),甲方免費(fèi)為乙方提供一個(gè)月的試用維護(hù)服務(wù),試用期自 年 月 日起至 月 日止。

  六、本合同約定的服務(wù)年限為 年,自 年 月 日起至 月 日止。

  甲方: 乙方:

  代表人: 代表人:

  電話(huà): 電話(huà):

  日期: 日期:

維護(hù)服務(wù)合同12

  甲方:法定代表人:聯(lián)系方式:地址:

  乙方:法定代表人:聯(lián)系方式:地址:

  風(fēng)險(xiǎn)提示:

  服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜,雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容,依照《民法典》的相關(guān)法律條款,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款:

  一、網(wǎng)站基本情況網(wǎng)站名稱(chēng):____________________________________________________。網(wǎng)站域名:____________________________________________________。

  二、協(xié)議金額網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi),乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整。甲方將提供給乙方服務(wù),直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿(mǎn)________元整為止,滿(mǎn)________元整以后,甲方開(kāi)始收取總營(yíng)業(yè)額的_____%提成,作為服務(wù)費(fèi)。于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)全部支付。

  三、協(xié)議有效期甲乙雙方將于________年____月____日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同》,于________年____月____日到期,即________年有效期。風(fēng)險(xiǎn)提示:

  合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于,客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到等。

  四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1、甲方對(duì)其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。

  2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。

  3、乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。

  4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。

  五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

  1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,如擅自違規(guī)操作造成損失,則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。

  2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。

  3、乙方應(yīng)定期做好資料備份,并對(duì)備份資料妥善保管。

  4、本協(xié)議結(jié)束時(shí),乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶(hù)名和密碼。

  5、本協(xié)議結(jié)束時(shí),在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。

  六、協(xié)議終止

  1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi),或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的,甲方有權(quán)終止本合同,若要恢復(fù)服務(wù),乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

  2、合同期限屆滿(mǎn)并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議將終止。

  七、爭(zhēng)議解決凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交___________人民法院提起訴訟。

  八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份。

  九、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

  甲方(簽章):簽訂日期:________年____月____日

  乙方(簽章):簽訂日期:________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同13

  委托人:___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

  受托人:___________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

  甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格

  服務(wù)項(xiàng)目

  收費(fèi)金額

  備注

  應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

  合同總金額(大寫(xiě))人民幣(:)

  2、服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

  現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話(huà):_________________________________________________________、

  8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線(xiàn):__________________________________________、

  3、具體服務(wù)內(nèi)容

  序號(hào)

  服務(wù)內(nèi)容

  分項(xiàng)列表

  應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

  相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

  相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

  其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

  4、付款方式與條件

  甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________、

  4.1、服務(wù)費(fèi)總額為:____________________________________________________;

  4.2、服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:

 。1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬(wàn)元;

 。2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬(wàn)元;

 。3)________年____月____日前,支付____________________________________、

  5、質(zhì)量保證

  乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

  6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

  在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。

  7、違約責(zé)任

  7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

  7.2、由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

  9、其他約定

  9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

  9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決

  (1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  10、協(xié)議生效

  10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

  10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  10.3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

  附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表

  甲方:________________乙方:________________

  單位地址:____________單位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委托代理人:__________委托代理人:__________

  電話(huà):________________電話(huà):________________

  開(kāi)戶(hù)銀行:____________開(kāi)戶(hù)銀行:____________

  賬號(hào):________________賬號(hào):________________

  附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

  1、項(xiàng)目概述:_____________________________________

  項(xiàng)目名稱(chēng):_______________開(kāi)始時(shí)間:_______________

  業(yè)務(wù)部門(mén):_______________項(xiàng)目經(jīng)理:_______________

  項(xiàng)目范圍:________________________________________

  2、進(jìn)度計(jì)劃表:

  標(biāo)識(shí)號(hào)

  任務(wù)名稱(chēng)

  工期(天)

  開(kāi)始時(shí)間

  結(jié)束時(shí)間

  前置任務(wù)

  執(zhí)行人

  3、里程碑計(jì)劃:

  序號(hào)

  里程碑名稱(chēng)

  時(shí)間

  工作描述

  執(zhí)行人

  4、業(yè)主審批

 。1)業(yè)務(wù)處室:__________時(shí)間:__________

  意見(jiàn):___________________________________

 。2)技術(shù)部門(mén):__________時(shí)間:__________

  意見(jiàn):___________________________________

  附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表

  1、項(xiàng)目描述表

  項(xiàng)目名稱(chēng)

  業(yè)務(wù)部門(mén)

  項(xiàng)目經(jīng)理

  項(xiàng)目目標(biāo)

  交付物

  交付物完成準(zhǔn)則

  工作描述

  工作規(guī)范

  所需資源估計(jì)

  重大里程碑

  2、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖

  3、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

  序號(hào)

  姓名

  角色

  工作描述

  進(jìn)入時(shí)間

  退出時(shí)間

  4、用戶(hù)配合要求

  5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

  序號(hào)

  風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型

  風(fēng)險(xiǎn)描述

  規(guī)避措施

  6、項(xiàng)目管理計(jì)劃

  6、1項(xiàng)目變更管理

  6、2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施

  7、項(xiàng)目驗(yàn)收辦法

  驗(yàn)收時(shí)間:_________________________________

  驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):_________________________________

  8、業(yè)主審批

 。1)業(yè)務(wù)部門(mén):___________時(shí)間:____________

  意見(jiàn):______________________________________

  (2)技術(shù)部門(mén):___________時(shí)間:____________

  意見(jiàn):______________________________________

維護(hù)服務(wù)合同14

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

  一.合同有效期:

  本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續(xù)到______年____月____日。

  二.服務(wù)內(nèi)容:

  乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):

  1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

  合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、臺(tái)筆記本、臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱(chēng):甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

  2.服務(wù)程序:

  如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費(fèi)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。

  3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

  三.合同總額

  合同總額:人民幣_(tái)_ __元(大寫(xiě)___ ______)。

  四.友情鏈接

  甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。

  五.雙方的權(quán)利和義務(wù)

  1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

  2)如果甲方需購(gòu)買(mǎi)電腦配件,乙方可代為購(gòu)買(mǎi),甲方需另外支付費(fèi)用。

  3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

  4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

  六.違約責(zé)任

  1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

  2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

  七.合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱(chēng):乙方名稱(chēng):

  甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

  身份證號(hào):地址:

  聯(lián)系人:聯(lián)系電話(huà):

  附件1:具體服務(wù)內(nèi)容

  總則:

  北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂(yōu)。

  技術(shù)方案:

  甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束。

  其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、病毒預(yù)防方案。

  具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:

  一、乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),具體內(nèi)容如下:

  a)殺毒軟件、病毒庫(kù)的升級(jí)

  b)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí)

  c)交換機(jī)的維護(hù)

  d)網(wǎng)卡的維護(hù)

  e)計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷

  f)計(jì)算機(jī)軟件故障的處理

  i)服務(wù)器的維護(hù)

  j)企業(yè)信息化的咨詢(xún)、規(guī)劃

  附件2:托管電腦清單

  序號(hào)cpu內(nèi)存硬盤(pán)主板顯示器備注

  電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫(xiě))人民幣_(tái)_________________元。(具體明細(xì)如附件一)

  1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

  3.服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

  1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2.時(shí)間:

  2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。

  2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

  3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。

  5.更換部件:5.1部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  5.3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買(mǎi)部件。

  6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門(mén)維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

  四、退款

  如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:

  服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)______%

  五、機(jī)密

  1.雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

  2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3.甲方對(duì)其專(zhuān)有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

  六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

  八、協(xié)議的終止及罰則

  1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

  2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

  2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

  2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______

  _________年____月____日_________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同15

  甲方:山東省郵電工程有限公司濟(jì)南分公司

  乙方:xxx

  甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,乙方自愿承攬甲方委托的通信類(lèi)新的維護(hù)、工程業(yè)務(wù),配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù),甲方向乙方提供一定比例的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,并共同達(dá)成以下協(xié)議并共同遵守和履行:

  一、維護(hù)服務(wù)要求:

  1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時(shí)間內(nèi),服務(wù)人員、工具、

  車(chē)輛抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng),

  2、乙方所有參與服務(wù)人員,在執(zhí)行應(yīng)急維護(hù)服務(wù)任務(wù)時(shí),必須服從指揮調(diào)度,

  嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程,確保質(zhì)量及人員安全;

  3、乙方負(fù)責(zé)人的通信工具一律不得關(guān)機(jī),并保證通信工具24小時(shí)暢通,且甲方

  負(fù)責(zé)人呼叫時(shí)乙方負(fù)責(zé)人事,乙方必須在最短時(shí)間內(nèi)應(yīng)答,以便有維護(hù)服務(wù)任務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系,按時(shí)到達(dá),不得以任何借口延誤;

  4、乙方在平時(shí)搶修工作中,遇有問(wèn)題必須迅速上報(bào)及時(shí)處理,若因乙方隱瞞及

  虛報(bào)搶修情況,乙方需承當(dāng)一切事故責(zé)任。

  5、乙方所有商場(chǎng)資料,必須乙方成員自己完成,甲方只負(fù)責(zé)指導(dǎo),以及監(jiān)督審查工作,若甲方出現(xiàn)虛報(bào)工作量,資料退回及未通過(guò)現(xiàn)象,若傳輸局追究甲方責(zé)任,甲方一概追究乙方全部責(zé)任。

  二、其它事項(xiàng)

  1) 本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效力。

  2) 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年

  10月31日內(nèi)有效,逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同。

  甲方(蓋章)法定代表人:

  乙方(蓋章) 法定代表人:

  委托代理人: 委托代理人:

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