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網(wǎng)絡維護合同

時間:2024-06-26 10:17:06 維護合同 我要投稿

網(wǎng)絡維護合同實用(15篇)

  隨著人們法律觀念的日益增強,合同的法律效力與日俱增,它可以保護民事法律關系。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡維護合同,歡迎大家分享。

網(wǎng)絡維護合同實用(15篇)

網(wǎng)絡維護合同1

  甲方: ___________

  乙方: ___________

  甲方因業(yè)務上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。

  一、總則

  1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除

  2、每年維護費4200元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。

  3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決;注意保密,不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。

  4、標準響應時間:從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時,標準響應時間為2小時。

  5、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  二、服務方式

  1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的.服務。

  2、現(xiàn)場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。

  三、服務內(nèi)容

  1、硬件服務:保證硬設備正常運轉,如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。

  2、軟件服務:保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉,我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。

  3、網(wǎng)絡服務:保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉。

  四、不可抗力

  1、由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。

  2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

  五、協(xié)議期限和付款方式

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務期滿,甲方按年為單位支付乙方服務費。

  本協(xié)議服務費總金額為:人民幣壹萬貳仟陸佰元整。(小寫:12600.00元)

  六、其他

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(章): ___________ 乙方(章):___________

  代表簽字:___________ 代表簽字:___________

  日 期:___________ 日 期:___________

網(wǎng)絡維護合同2

  委托方(甲方):

  負責人:

  聯(lián)系方式:

  地址:

  承建方(乙方):

  負責人:

  聯(lián)系方式:

  地址:

  經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務內(nèi)容

  1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調(diào)試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的`施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

  3、網(wǎng)絡工程項目明細:

 。1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試工作。

 。2)在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡布線和線路測試)。

 。3)線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內(nèi),由我公司解決。

  二、質(zhì)量保證及保修

  1、甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設備購置費(網(wǎng)線,交換機,路由器)。

  2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保(交換機),對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,人 為損壞無質(zhì)保)對保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。

  三、合同報價

  合同報價:_____________________________________________。

  四、付款方式

  合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

  五、違約條款

  1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

  六、爭議解決

  1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

  2、本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。

  七、其他

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

  甲方(簽章):

  甲方代表(簽字):

  簽訂日期:_______年_______月_______日

  乙方(簽章):

  甲方代表(簽字):

  簽訂日期:_______年_______月_______日

網(wǎng)絡維護合同3

  甲方(需方):

  乙方(供方):

  ******公司

  地址:

  地址:西安市

  電話:

  電話:******

  傳真:

  郵編:*******

  郵編:

  開戶行:

  開戶行:

  賬號:

  賬號:

  在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎上,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務,甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務并承擔責任。

  本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。

  一、協(xié)議概述

  在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),甲方將其計算機系統(tǒng)及外設的維護及技術服務(以下簡稱“IT支持服務”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務范圍內(nèi)為甲方提供有關的IT支持服務。

  二、甲方責任和義務

  2.1 提供服務

  乙方應根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應的服務,并應達到甲方關于服務質(zhì)量的要求,具體的服務方式及范圍,請參見附件或補充協(xié)議,乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。

  2.2 工作要求

  2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準則

  乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,否則,甲方有權根據(jù)實際情況對乙方做出相應處罰

  2.3 備機及備件的提供

  在乙方因為設備不能及時修復而直接影響到甲方業(yè)務時,乙方有責任提供一定的備機或備件,但乙方不能保證所提供的`備機或備件與用戶的原故障設備的功能完全一致,備機或備件的列表參見附件

  2.4 設備及資料的保管

  乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管,并保證遵守相應的保密協(xié)議,避免甲方機密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏,乙方要承擔相應的賠償責任

  2.5 維修渠道

  對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會根據(jù)相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務,在此過程中涉及的費用由甲方支付,具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。

  2.6 商業(yè)道德準則

  乙方及其員工應保證遵守甲方的商業(yè)道德準則,若違反有關的條款,甲方有權根據(jù)實際情況,直接終止本協(xié)議,并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任

  2.7 授權

  除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作,乙方無權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動,本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關系,任何一方在未得到對方的實際書面許可之前,不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權

  三、甲方責任和義務

  3.1提供相關信息,包括設備信息,資料,安裝介質(zhì)、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證

  3.2備機備件的管理

  甲方負責對乙方提供臨時周轉使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞,甲方承擔由此帶來的維修費用

  3.3根據(jù)項目的需要,甲方負責提供相應的文檔,技術資料,安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務的目的,同時甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質(zhì)符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定,對沒有授權的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果,乙方有權拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任

  3.4付費

  甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用,具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協(xié)議附件

  四、限制條款

  4.1版權資料

  除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造,所有培訓資料,拷貝和服務手冊都是版權資料,屬于甲方所有,乙方不能對版權資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復制品,包括服務手冊,磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權說明。

  4.2數(shù)據(jù)安全

  乙方人員為完成服務而需要備份客戶的數(shù)據(jù),或拷貝有關資料時,乙方人員應先征得甲方人員的許可,在完成服務后,應在甲方人員的監(jiān)督下,立即完全銷毀所有無關數(shù)據(jù)和拷貝。

  五、 保密原則

  5.1為履行本協(xié)議,甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務、產(chǎn)品及技術等有關的文件、信息、軟件等資料,乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務,并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及無關人員的接觸,于本協(xié)議終止之日,甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協(xié)議期滿后一年;

  5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;

  5.3所有與此協(xié)議相關的甲方信息僅供乙方提供服務時使用,乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務中,而不用于其他項目或其他目的,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔;

  5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果,并承擔法律責任。

  六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽

  6.1協(xié)議終止

  甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議,一方有權在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議:

  1)乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則;

  2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求;

  3)甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務、或乙方不接受的產(chǎn)權變更;

  4)違反本協(xié)議的有關條款。

  6.2 協(xié)議續(xù)簽

  本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復核本協(xié)議的有關條款,如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

  七、違約責任

  甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時,雙方有權

  1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔其他有關的法律責任;

  2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。

  八、爭議處理

  甲乙雙方的爭議應首先通過協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟,由法院依據(jù)中華人民共和國的有關法律法規(guī)裁決。

  九、免責條款

  甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時,將不承擔違約責任。

  十、協(xié)議生效

  本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。

  十一、附件

  附件一 服務范圍及服務內(nèi)容

  附件二 付費標準及說明

  附件三 現(xiàn)場服務記錄單

  附件四 甲方設備清單

  附件五 備機及備件的清單及使用/管理

  甲方(需方):

  乙方(供方):

  *******公司

  授權代表:

  授權代表:

  日期:

  日期:

  日期:

  日期:

網(wǎng)絡維護合同4

  甲方:______________

  乙方:______________

  甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款:

  一、服務細則

  1、服務范圍

  臺式計算機

  激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

  電腦顯示器

  網(wǎng)絡集線、交換設備

  其他疑難問題

  2、服務地點

  乙方服務地址:___________(包含取件、送件、維修)

  公司辦公地點:__________________________________

  3、服務時間

  服務時間為____年____月____日到____年____月____日,除國家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務。

  客戶免送維修服務響應時間為4小時,響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

  自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止,其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間,最低限度48小時內(nèi)到達。

  4、服務條款

  現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修,本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

  本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。

  維修過程中,對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料,保障客戶的設備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當?shù)牧慵。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。

  在尋求永久的解決辦法之時,可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。

  如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設備取回公司維修部重新修理,

  本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔必須提供備件的責任。

  二、客戶責任

  1、客戶應按照正確操作方法, 正常使用電腦。

  2、如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

  3、在安裝維護中客戶應提供方便,配合本公司維修人員正常工作。

  4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù),客戶應有備份,妥善保存。

  5、客戶在要求免送維修服務之前,應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟,以書面形式提供產(chǎn)品機型號,序列號,目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。

  6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。

  7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

  三、服務限度

  1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關問題的`工作,均不包含在本公司的服務內(nèi)。

  2、軟件和網(wǎng)絡支持,除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務內(nèi)。

  3、過期產(chǎn)品,已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。

  4、所有象地震,火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內(nèi)。

  5、消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產(chǎn)品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。

  6、所有人為因素引起的使用不當,比如雜物進入機內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

  四、收費標準

  1. 工作站¥____元/臺/月。

  工作站數(shù)量____臺。

  合計:¥____元

  2、打印機¥____元/臺/月

  打印機數(shù)量:____臺。

  合計:¥____元

  3、總價:¥____元

  五、付款方式

  客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個月一計,一次付清。

  甲方代表:_______________

  乙方:___________________

  _______年______月______日

網(wǎng)絡維護合同5

  甲方:_________

  乙方:______

  甲方因技術形象需要及根據(jù)加盟申請,同意乙方參加技術培訓,現(xiàn)根據(jù)本公司的有關規(guī)定,甲乙雙方本著自愿的原則訂立本合同,共同遵守,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意:

  一、參加培訓的`時間從20___年___月___日起至___年___月___日。

  二、培訓形式需辦全脫產(chǎn)學習,不允許有間隔。

  三、培訓后的約定:

  1.乙方參加培訓后,不得把本公司技術傳教于他人;

  2.在職及離職員工不得向非公司人員透露或泄露關于產(chǎn)品的所有資料〔包括但不限于資料、配方、制作步驟〕。

  3.在職及離職員工必須承諾承認本公司產(chǎn)品的配方及制作方法為公司所有,凡被證實違反保密協(xié)議的員工,本公司保有追究所有責任的權利。

  4.乙方認可甲方向乙方傳授的技術配方價值人民幣伍拾萬元整,如乙方無違約之行為,甲方對該項費用予以免收,但乙方如有違約之行為,則甲方有權向乙方追索該項費用。

  五、本合同由雙方簽字/蓋章后生效。

  甲方:______

  乙方:______

  甲方代表:______

  法定地址或住所:_________

  日期:20___年___月___日電話:

  本人承諾在在職期間及離職之后,不會違反保密協(xié)議。如有違反,將承擔一切責任。(請員工在此眷寫)

  ___年___月___日

網(wǎng)絡維護合同6

  甲方:________(以下簡稱甲方)

  乙方:________(以下簡稱乙方)

  甲方為確保電腦設備正常使用,委托乙方負責現(xiàn)有電腦維護保養(yǎng)服務,甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議:

  第一條:

  乙方對甲方的電腦進行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為____臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協(xié)議簽定起,以上收費只是技術服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。

  第二條:

  1、當甲方計算機硬件出現(xiàn)故障需更換時,甲方可以向乙方購買新配件,乙方負責免費安裝調(diào)試,硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。

  2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的`正常運行。

  3、乙方接到甲方設備故障電話通知后,經(jīng)技術支持(電話、遠程協(xié)助)不能解決問題時。應在24小時內(nèi)趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。

  第三條:

  1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益

  2、在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決。

  3、協(xié)議到期后,由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。

  4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。

  甲方:________

  電話:________

  代表人:________

  簽約日期:________年________月________日

  乙方:________

  電話:________

  代表人:________

  簽約日期:________年________月________日

網(wǎng)絡維護合同7

  委托方(甲方):

  負責人:

  地址:

  服務方(乙方):

  負責人:

  簽定地點:

  有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、服務內(nèi)容

  1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。

  2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。

  3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。

  4、突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的.電話通知后,乙方必須在當日內(nèi)進行上門維護。

  (如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

  二、報酬及其支付方式

  1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。

  2、乙方完成專業(yè)技術工作,解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。

  3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。

  三、工作條件和協(xié)作事項

  1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。

  2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

  3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。

  四、違約責任

  1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。

  2、乙方按約向甲方提供技術維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。

  五、合同終止

  1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

  2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。

  六、爭議的解決辦法

  在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。

  合同一式兩份,雙方簽字生效。

  甲方代表:

  乙方代表:

  簽訂日期:

  年 月 日

網(wǎng)絡維護合同8

  甲方 : 乙方 :

  甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡系統(tǒng)交予乙方維護,具體服務項目見第五項。

  二、費用

  協(xié)議有效期為 12 個月 ,自年 月 日起至 年 月 日止。

  其中前2個月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結束日期為止,維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行5*8的駐場維護。維護費用支付方式為月結,乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護費用,每月費用明細見下表。

  維護地點 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場A座17樓及19樓 。

  三、維護范圍

  1:甲方現(xiàn)有桌面計算機、筆記本;

  2:甲方現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡客戶端;

  3:甲方現(xiàn)有IT周邊設備的軟故障維護。

  四、維護過程

  首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)等屬于維護范圍內(nèi)的系統(tǒng)進行檢測,然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為:全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程,同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。

  協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、

  跟進結果;乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關改進方案建議或意見。

  五、維護服務項目概況:

  1、電腦各類故障檢修及計算機系統(tǒng)優(yōu)化:如:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置,操作系統(tǒng)重裝等;

  2、重新安裝操作系統(tǒng),如: Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;

  3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護,如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;

  4、安裝各類硬件驅動程序;

  5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);

  6、數(shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份(需甲方提供硬件設備),光盤備份(需甲方提供硬件設備);

  7、網(wǎng)絡維護及檢測;

  8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能;

  9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡共享設置;

  10、臺式計算機的清潔除塵;

  11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡升級方案;

  12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡升級方案。

  六、具體維護服務說明

 。ㄒ唬河布S護的范圍:計算機各類硬件維護及故障檢測。

  1、維護費不包含硬件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費、交通費收取,不另收取服務費。

  2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

  3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的.保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費,加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。

  4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。

 。ǘ很浖S護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  七、服務響應。

  1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持,網(wǎng)絡遠程協(xié)助,現(xiàn)場駐場維護)的工作時間為周一至周五9:00-18:00,甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期,乙方工作時間內(nèi)接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現(xiàn)場排期維護。

  2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上,且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師,預防因突發(fā)事件或因為不可抗原因(如年假,請假等)導致主工程師不能執(zhí)勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。

  3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。

  4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進行采購,同時乙方將提供次月月結服務;

  5、乙方可提供免費軟件,但對非免費軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權利,且對提供的任何軟件不負責版權。

  6、非工作時間報障不列入該協(xié)議維護之列,若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥300元)。

  八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規(guī),對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權。非乙方過錯,在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失; 但乙方在提供維護維修服務前,應向甲方確認其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認尚未備份,乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

  乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動人事關系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責,乙方應按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發(fā)放工資,確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。

  九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

  十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。

  十一、協(xié)議的解除和續(xù)約

  協(xié)議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務,需在協(xié)議期滿前一個月提出,并另簽協(xié)議,如果服務期內(nèi)一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決,則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

  在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權提出更換工程師,乙方應在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換,如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數(shù)對應的維護款。除此之外,甲方無須承擔其他任何費用或責任。

  十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構成違約,甲方有權單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。

  十三、此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  四、備注

  本合同存在附件《IT外包服務保密協(xié)議》

  甲方(章)

  簽 約 人:

  地 址 :

  聯(lián)系電話:

  日 期:20xx-8-7 乙方(章): 簽 約 人: 地 址: 聯(lián)系電話: 日 期:20xx-8-7

網(wǎng)絡維護合同9

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護服務協(xié)議事宜,達成如下設備技術服務協(xié)議:

  第一條、 總則

  為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關設備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關設備的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術服務。

  第二條、 服務內(nèi)容

  包括

  1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護、管理工作;在硬件設備運行正常的情況下,保證系統(tǒng)正常運行;

  2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務;

  3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作;

  4、根據(jù)甲方的要求,提供服務。

  5、在甲方網(wǎng)絡、電腦設備、電話出現(xiàn)故障時,及時修復;

  6、PC機與網(wǎng)絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、、計算機病毒防護,協(xié)助甲方進行PC機及網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術咨詢等。

  第三條、 乙方承擔設備技術服務的必要條件

  乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。

  第四條、 設備維護范圍及對策

  乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。

  第五條、 設備與系統(tǒng)技術服務方式及內(nèi)容

  乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡維護服務,主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。

  一、 修復性服務

  乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下:

  1、服務熱線:

  乙方提供全天24小時服務電話,在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡發(fā)生異;蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務響應。

  乙方技術服務電話:

  2、現(xiàn)場維護服務

  乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術服務,在接收到故障請求后第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應或在線支持服務,并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術支持服務,并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務。維修服務:現(xiàn)場維修服務,在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務:現(xiàn)場換件服務:乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調(diào)換服務。

  二、 設備預防性維護

  預防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設備系統(tǒng)進行全面檢測,確認設備運行狀態(tài),檢查系統(tǒng)運行狀況,清楚系統(tǒng)故障隱患,進行設備保養(yǎng)工作,集體維護計劃:

  由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設備現(xiàn)場進行一次預防性維護,檢查系統(tǒng),對異常記錄進行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統(tǒng)做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發(fā)的相關事件,并做到及時升級防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護,及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機端與客戶端的運行情況,并及時對相關事件做出處理

  三、 培訓服務

  乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。

  第六條、 合同生效前的'故障處理

  合同生效后,乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術人員組成設備全面檢查小組,對甲方所保修的設備進行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然后檢查系統(tǒng)提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。

  第七條、 服務質(zhì)量反饋與跟蹤

  建立設備維護技術檔案:

  1. 乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質(zhì)量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。

  2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。

  第八條、 雙方職責

  一、 甲方職責

  1. 當系統(tǒng)或設備發(fā)生故障時,甲方應及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關信息,以便乙方及時分析故障,有準備地到現(xiàn)場及時修復設備。

  2. 對偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。

  3. 為乙方工程師到現(xiàn)場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務開展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。

  4. 對乙方工作的工作態(tài)度、技術水平進行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務質(zhì)量。

  二、 乙方職責

  1. 乙方應根據(jù)甲方設備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件

  和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設備工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復。

  2. 維護保養(yǎng)及維修工作結束后,乙方工程師應填寫設備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。

  3. 因乙方技術問題或維護問題造成事故,使甲方設備遭受損失的,乙方應賠償甲方設備的全部損失。

  4. 因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現(xiàn)場,造成甲方設備未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。

  5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款,甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款,并賠償有關損失。

  6. 在合同有效期內(nèi),免費更換下來的部件歸乙方所有。

  注:

  合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。

  甲方所有服務器不在本次維保范圍內(nèi),如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。

  甲方: 乙方:(蓋章)

  甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)

  合同簽約地:中國杭州

  時間:

網(wǎng)絡維護合同10

  保密協(xié)議

  甲方:________________

  乙方:________________

  地址:________________

  地址:________________

  電話:________________

  電話:________________

  傳真:________________

  傳真:________________

  鑒于:

  甲乙雙方謀求開展“_________”改制項目合作(以下簡稱“項目”);雙方同意在該項目的前期商談、接觸以及將來可能達成的合作中,向對方提供與該項目合作有關的信息;并按照本協(xié)議的約定對所獲悉的保密信息予以有效保護;據(jù)此,雙方本著真誠合作、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂協(xié)議如下:

  一、保密信息

  1.本協(xié)議中,披露信息的一方稱“披露方”,接受信息的一方稱“接受方”;

  2.本協(xié)議項下的“保密信息”是指甲乙雙方在項目的溝通、交流的過程中,披露方直接或間接或由他人代表披露方以任何形式(包括但不限于書面、口頭、或以電子文檔、樣品、范本、計算機程序或其他形式)向接受方或者代表接收方的任何實體、個人披露的,與本項目相關的任何信息。

  3.上述“保密信息”應包括但不限于以下信息:技術信息(含技術、訣竅、設計、配方、調(diào)研結果、開發(fā)方法、生產(chǎn)方法、制造流程等);財務信息(含收入、成本、利潤、銷售、定價、原材料價格、勞務報酬、支出費用等);管理信息(含市場策略、經(jīng)營管理流程、交易手段,供貨商、職員、客戶和潛在客戶的名單,與供貨商、職員、客戶、潛在客戶進行的談判和商業(yè)合同,披露方內(nèi)部報告辦法,技術或商業(yè)數(shù)據(jù)檔案庫和圖例,軟件程序);其他披露方未對外公開的,與其知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等相關的或包括上述內(nèi)容的有形或無形的信息,以及披露方從第三方獲得的并負有保密義務的.信息。

  4.本協(xié)議項下的“保密信息”不包括下列信息:

 。1)在本協(xié)議生效日或之后成為公眾所知(非因接受方的過錯)的信息;

  (2)接受方確實沒有使用保密信息而獨立開發(fā)的信息;

 。3)接受方從第三方合法獲取的信息,且該等獲得并未違反本協(xié)議所規(guī)定的義務、或者任何一方與該等第三方之間的任何協(xié)議規(guī)定的任何其他義務;

 。4)接受方應法院或其它司法、行政部門要求(通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調(diào)查或其他程序)而披露的信息,在該種情況發(fā)生時,接受方應在3日內(nèi)向披露方發(fā)出通知以做出必要說明,以便于披露方采取補救措施。除此以外,接收方應當盡力促使該等被披露信息獲得最大程度的保密待遇;

 。5)接受方事先征得披露方書面同意而披露的信息。

  二、接受方承諾

  1.接受方獲取的“保密信息”僅用于本協(xié)議項目,且在任何狀況下都不得有損披露方利益。

  2.接受方承諾不受時間限制地對“保密信息”嚴格保密,不向任何第三方披露,但接受方的管理人員、雇員、代理、顧問或其他相關人員(以下統(tǒng)稱為雇員、顧問)為本協(xié)議項目而必要了解“保密信息”的除外;但接受方承諾將告知其雇員、顧問“保密信息”的保密性質(zhì),并保證他們遵守本協(xié)議關于不披露義務的規(guī)定。

  3.接受方承諾為其任何雇員、顧問以及代表接收方的任何實體、個人違反本協(xié)議的違約行為承擔責任。

  4.如雙方未就本協(xié)議項目達成一致,或披露方要求接受方返還或清除“保密信息”的,則接受方應自披露方要求之日起三日內(nèi),向其返還所有置于自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人控制之下的所有含有“保密信息”的載體,或清除由接收方自己或其雇員、顧問以及其他代表接收方的任何實體、個人接收到的所有含有“保密信息”的文件、文檔的原件或復制件。除此以外,接收方應當向披露方出具一份證明其已按照上述規(guī)定完成返還或清除義務的書面文件。

  三、特別聲明

  1.根據(jù)接收方的合理要求,披露方應及時地提供在任何重大方面為有效完整的文件資料。但是披露方及其任何董事、經(jīng)理、雇員、會計師、顧問、律師或其他代理,不論以明示或暗示方式,均不對“保密信息”的正確和完整作出正式的描述或保證;也不對使用該“保密信息”的接受方或其他任何人承擔責任;只有當披露方在簽署的協(xié)議中明確作出陳述或保證,方具法律效力。

  2.雙方確認,任何一方未行使或遲延行使與本協(xié)議簽署、履行有關的任何權利均不構成自動放棄該權利,單一或部分行使權利不影響以后行使該權利或其他任何權利。

  3.本協(xié)議的簽署,并不表示一方將其商標、專利、版權、技術秘密或其他任何知識產(chǎn)權進行所有權轉移或授予另一方使用。

  4.披露方的所有“保密信息”(包括有形的和電腦化的復制件、電子版或以任何其他媒介呈現(xiàn)的版本、概述摘要)始終歸披露方所有,接收方不享有任何所有權、知識產(chǎn)權或解釋權;在遵守本協(xié)議項下義務的前提下,接受方對保密信息只有使用權。

  四、法律適用和爭議解決

  1.本協(xié)議簽署、履行、解釋和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

  2.凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。當一方向另一方發(fā)出書面協(xié)商通知時,協(xié)商應當立即進行。如果在該通知發(fā)出之日起90日內(nèi)仍無法得到解決,任何一方有權將爭議提交至武漢市仲裁委員會依其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為最終裁決,對雙方均有約束力。

  五、違約責任

  1.接受方違反本協(xié)議任何規(guī)定,均視為違約。

  2.接收方同意在下述情況下對披露方可證明的損失做出補償并保證披露方免受由此造成的損害、損失、費用(包括律師費用、訴訟仲裁費用及執(zhí)行該補償?shù)馁M用)或責任:

  (1)接收方在本項目之目的之外使用保密信息;

  (2)接收方未經(jīng)許可而披露保密信息;

  (3)接收方違反本協(xié)議的其他規(guī)定。此外,如以資金補償不足夠補救由于違反本協(xié)議規(guī)定給披露方造成的損害,披露方將有權采取法律所允許的其它補救措施。

  六、其他

  1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  2.本協(xié)議長期有效,直至雙方全部保密信息事實上已合法公開。

  3.如雙方就本協(xié)議文首“鑒于”條款中所述的合作項目簽署正式合作協(xié)議,本協(xié)議將作為該協(xié)議的附件。

  甲方:________________

 。ㄓ≌拢

  乙方:________________

 。ㄓ≌拢

  授權代表(姓名):________________

  授權代表(姓名):________________

  職務:______

  職務:______

  簽字:______

  簽字:______

  時間:___年___月___日

  時間:___年___月___日

網(wǎng)絡維護合同11

  甲 方:

  電 話:

  乙 方:

  電 話:

  一、甲方因電腦維護及局域網(wǎng)絡維護的需要,特請乙方保養(yǎng)就甲方單位計算機的日常維護服務問題,經(jīng)雙方友好協(xié)商,維護保養(yǎng)費用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進行維護,乙方推出此項維護保養(yǎng)項目。甲方所有計算機給乙方維護,更換零部件等配件每季度結清,組裝機壹個月內(nèi)結算;甲方與乙方簽訂協(xié)議書之日起壹個月內(nèi)預交50%的維護費;剩下50%的維護費在合同結束后結算。

  二、維護期間乙方將履行以下責任:

  1、各類電腦或網(wǎng)絡故障檢測,乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時內(nèi)趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方支付的士費用,按車費單報銷。)并為甲方進行維護,使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時內(nèi)趕到并為甲方進行維護,使該機能恢復運行。(法定節(jié)假日同樣)

  2、各類外設維護:Modem、打印機、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護如Office20______、Acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。

  3、若甲方微機之故障屬軟件問題,乙方將不收任何費用,若是硬件問題,則只收更換零件之費用。

  4、若甲方微機已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無法運行等問題,乙方將義務為其進行硬件更新,升級或作出配件調(diào)整而只收零部件費用。

  5、每月義務上門一次為甲方微機作檢查調(diào)整;當計算機硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時,乙方將義務向甲方提供免費咨詢服務。

  三、維護期間,甲方只需要承擔如下責任:

  1、乙方的維護人員對所維護微機進行維護時,提供各種維護所需的.配合性工作(包括軟件資料及開發(fā)資料和使用指南);

  2、維護電腦壹年起計,如在維護期內(nèi)添加新電腦須另行交費;

  3、對于不可抗力的外來因素造成的損失負責;自行開發(fā)的系統(tǒng)及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。

  此協(xié)議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應本著真誠合作的態(tài)度,如有未盡事宜,應友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲 方:

  乙 方:

  負 責 人:

  負 責 人:

  單位蓋章:

  單位蓋章:

  年 月 日

  年 月 日

網(wǎng)絡維護合同12

  委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)

  受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務范圍

  1.服務內(nèi)容包括:

 。1)網(wǎng)絡的維護;

 。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、CA代理服務器等)的維護;

 。3)_________的核心網(wǎng)絡;

 。4)為甲方相關人員提供培訓服務;

 。5)提供技術支持和技術顧問服務;

 。6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;

 。7)提供________________現(xiàn)場服務;

 。8)____________________________。

  2.服務范圍包括:________________________________________________________________________________

  3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

  二、雙方職責

  1.甲方職責:

 。1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;

 。2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

  (3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;

  (4)________________________________________________。

  2.乙方職責:

 。1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。

 。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。

 。3)根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;

 。4)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。

 。5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

 。6)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。

 。7)________________________________________________________________________________ 。

  三、服務實施驗收

  1.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。

  2.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。

  3.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

  四、培訓

  1.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

  2.培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

  3.培訓的場地及設備由甲方提供。

  五、服務費用

  服務費用構成:______________________

  序號:________________________

  工作內(nèi)容:________________________

  工作量:________________________

  費用:________________________

  備注:

  1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;

  2.服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

  3.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。

  4.結算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。

  5.服務過程中,如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

  6.在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責任

  1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。

  2.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的`,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。

  3.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

  4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  1、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

  2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

  3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

  八、其他約定

  1.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

  2.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

 。1)提交____________委員會_____;

 。2)依法向人民法院提起訴訟。

  3.在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

  九、協(xié)議生效

  1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

  2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  _______年_______月_______日

網(wǎng)絡維護合同13

  甲方:乙方:

  雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。

  一、維護范圍及內(nèi)容:

  ⑴該網(wǎng)絡工程故障維修。

  ⑵該工程軟件故障維修。

  ⑶網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。

  ⑷工程應用最新信息傳播。

  ⑸提供技術支持。

  二、維護方式:

  當甲方遇到設備突發(fā)故障時,乙方將立即響應并在最短時間內(nèi)進行上門維護,確保設備能夠盡快恢復正常使用。具體上門維護時間將根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

  我們將定期進行系統(tǒng)維護,每周一次,以確保系統(tǒng)正常運行。在維護過程中,我們會對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試應用軟件以及相關硬件設備,從而提高系統(tǒng)的使用效率。這項工作對于保障系統(tǒng)的.穩(wěn)定性和可靠性非常重要。

  三、收費:

  我們承諾在項目實施完畢后的一年內(nèi),提供免費的產(chǎn)品維護和工程檢查服務。與此同時,我們也將為您提供終身優(yōu)惠,包括項目升級和維護服務。我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,保證您的滿意度。

  四、雙方責任。

 、.乙方需在甲方的工作時間內(nèi)認真履行工程維護項目中所涉及的服務內(nèi)容,并提供電話聯(lián)系方式以便甲方發(fā)出維護請求。一旦甲方發(fā)出請求,乙方應在20至120分鐘內(nèi)上門服務,除非有特殊情況需要雙方協(xié)商解決。

 、.如果在為甲方提供硬件維護服務的過程中,乙方發(fā)現(xiàn)硬件已經(jīng)到達壽命期或無法進行修復,甲方有責任提供新的配件或支付可用配件的費用。

  如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

 、.若乙方在為甲方提供系統(tǒng)更新或工程服務時,需要購買必要的特殊工具或軟件,則相關費用應由甲方承擔。

  五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。

  六、本合同書一式兩份,雙方各持一份

  七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:乙方:

  代表人: 代表人:

  __年__月__日__年__月__日

網(wǎng)絡維護合同14

  甲方:______________________

  住所:______________________

  電話:______________________

  證件類型及編碼:______________________

  乙方:______________________

  住所:______________________

  電話:______________________

  證件類型及編碼:______________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務費總金額為:人民幣 元(大寫:_____ )。

  1、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容。

  2、在甲、乙雙方簽訂合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

  1、地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務 次。如有特殊情況需隨時響應。

  3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

  1、地點:乙方實施上門服務,地點為協(xié)議約定的地點,包括電腦使用所在地。

  2、時間

  (1)每周一至周五 - (不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后 個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

  (2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準 。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

  4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  5、更換部件

  (1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  (3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認

  四、機密

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3、甲方對其專有機密信息自行負責。

  五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

  六、付款方式

  甲方在本協(xié)議簽訂日起 日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  七、協(xié)議的終止及罰則

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前 個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的`服務費用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議

  (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

  (2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

  (3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

  (4)未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

  (5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  八、爭議的解決

  1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關的糾紛的解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

  2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):

  (1)提交___________仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向___________人民法院起訴。

  九、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  以下無正文,轉簽章頁

  本業(yè)無正文,為簽章頁。

  甲方:(公章) 乙方:___________

  電話:______________________ 電話:______________________

  日期: ___________日期:___________

  地點:___________ 地點:___________

網(wǎng)絡維護合同15

  甲方:

  乙方: ________網(wǎng)絡信息中心

  根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》, 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商, 就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術支持及服務事宜, 達成如下協(xié)議, 特訂立本合同。

  一、自 “________ ” 項目 入網(wǎng)之日 起至該項目 銷售完畢, 乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術支持及有償服務, 甲方支付乙方費用: 總計人民幣 (小寫): 元 總計人民幣 (大寫): 。

 二、乙方責任

  1、乙方建立完善的用戶 檔案, 負責甲方用戶 密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

  2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料, 保證受理資料齊全, 入網(wǎng)信息錄入準確無誤。商品房預售許可證發(fā)放次日 內(nèi)完成入網(wǎng)項目 的掛接工作, 項目 信息公示上網(wǎng)。

  3、甲方如是新開通的用戶 , 乙方提供上門協(xié)助服務, 為甲方上門安裝密鑰、設置應用環(huán)境, 指導甲方進行系統(tǒng)應用的權限設置, 并協(xié)助定義首個項目 的銷售樓盤。

  4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶 熱線技術咨詢( 法定節(jié)假日 除外), 接到咨詢電話應及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題; 若當時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄, 盡快與業(yè)務部門和設計人員 聯(lián)系給出解決答案后, 及時給甲方做出反饋。

  5、乙方提供現(xiàn)場應急技術服務。上門為甲方解決在應用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無法排除的軟件和應用問題, 主城區(qū)在 1 小時( 郊區(qū) 2 小時)內(nèi)到達現(xiàn)場, 并在短時間內(nèi)解決問題; 較大的問題在處理的同時, 應有應急措施。

  6、乙方負責做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡平臺的維護, 提供多種專線訪問方式, 避免因單條通訊線路故障造成的應用中斷, 確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務需求及時做好應用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務, 應提前 3 天告知甲方。

  7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù), 確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

  8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員 進行培訓。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況, 安排培訓教材和培訓內(nèi)容, 通過業(yè)務知識和實際操作能力培訓, 提高甲方使用能力和操作水平。

  9、乙方建立與甲方的.回訪制度, 定期以電話、反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務需求, 不斷完善應用服務。

  10、凡是因為甲方自 身硬件和網(wǎng)絡或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題, 乙方有義務提供相應的技術指導,但是不承擔任何責任。

  三、甲方責任

  1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必須持證上崗( 一個公司不少于兩人), 因工作人員 操作失誤而導致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個項目 錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性) ,每超過一處甲方應另 行支付乙方技術服務費。

  2、甲方必須準確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題, 使乙方能及時了 解 并解決問題。

  3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關服務費用。

  4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失, 需更換或補領密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。

  5、甲方不得對軟件使用權私自 或供他人進行破密等損害乙方權益的活動, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 將追究其法律責任。

  四、付款方式及其他

  乙方在收到甲方入網(wǎng)項目 全部技術服務( 一次性支付) 后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權利。

  五、本合同一式貳份, 雙方各持壹份, 一經(jīng)簽署, 立即生效。

  六、補充約定:

  甲方:

  乙方: ________網(wǎng)絡信息中心

  地址:

  地址: 池州市秋浦東路69號

  電話:

  電話: 2310527

  開戶 行: 徽商銀行

  賬號: 2310101021000010502

  甲方代表( 簽名 ):

  乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )

  ( 公章 ) 簽定

  日 期: 20______年______ 月______ 日 簽定日 期: 20 ______年 ______月 ______日

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