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設(shè)備維修保養(yǎng)合同

時(shí)間:2023-01-10 13:37:24 維修合同 我要投稿

設(shè)備維修保養(yǎng)合同【推薦】

  在人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)的社會(huì),合同對我們的約束力越來越不可忽視,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么問題來了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?下面是小編精心整理的設(shè)備維修保養(yǎng)合同,希望能夠幫助到大家。

設(shè)備維修保養(yǎng)合同【推薦】

設(shè)備維修保養(yǎng)合同1

  甲方(發(fā)包方):

  住所:

  法定代表人:

  乙方(承包方):

  住所:

  法定代表人:

  甲方現(xiàn)有 維修(保養(yǎng))項(xiàng)目 ,由乙方承包。

  為明確雙方的責(zé)任、義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律、法規(guī),雙方協(xié)商一致簽訂

  本合同,共同遵守。

  第一條:項(xiàng)目名稱

  第二條:項(xiàng)目地點(diǎn)

  第三條:項(xiàng)目范圍和內(nèi)容

  (列出維修或保養(yǎng)設(shè)備的型號、規(guī)格和特殊標(biāo)準(zhǔn)、具體工作地點(diǎn)等情況)

  第四條:合同價(jià)款

  4.1合同價(jià)款(大寫) 元(小寫) 元。

  4.2其他價(jià)款約定。

  第五條:合同價(jià)款的結(jié)算與支付

  5.1結(jié)算方式。雙方約定按合同價(jià)款一次性包干,不再調(diào)整。

  5.2支付方式。本項(xiàng)目全部完成、甲方組織驗(yàn)收認(rèn)可、雙方在驗(yàn)收記錄上簽字后,甲方將合同價(jià)款的95%一次性支付給乙方,甲方留取合同價(jià)款5%為保修金。保修期滿后____日內(nèi),甲方支付給乙方。乙方承諾:乙方收取保修金不計(jì)取利息。

  第六條:工作期限和保修期限

  6.1定于________年____月____日開始至________年____月____日完工。工作內(nèi)容包括:維修(保養(yǎng))和調(diào)試。

  6.2保修期限:維修完工后________年。

  第七條:雙方的主要責(zé)任

  7.1甲方

  7.1.1提供工作電源。

  7.1.2確認(rèn)并提供設(shè)計(jì)圖和技術(shù)要求。

  7.1.3審核乙方提交的維修(保養(yǎng))工作方案。

  7.1.4按合同約定及時(shí)支付合同價(jià)款。

  7.1.5負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收和經(jīng)濟(jì)簽證。簽證人:

  7.1.6就本合同所述合作的全過程中不采用財(cái)物或其它手段賄賂乙方或乙方任何人員,也不向乙方或乙方人員索取或要求任何好處。

  7.2乙方

  7.2.1負(fù)責(zé)工作用水、用電、臨設(shè)的接通和搭建。

  7.2.2負(fù)責(zé)提出材料供應(yīng)計(jì)劃,按合同約定選擇下列第 項(xiàng)履行:

 、俨少;

 、诓徊少;

  7.2.3負(fù)責(zé)向甲方提出開始工作通知書、月度工作計(jì)劃、月度工作量預(yù)算、隱蔽工程驗(yàn)收通知、項(xiàng)目完工驗(yàn)收通知書等。

  7.2.4負(fù)責(zé)在開始工作前3天,向甲方提交維修(保養(yǎng))工作方案。

  7.2.5確保維修(保養(yǎng))質(zhì)量,按合同約定期限完工。

  7.2.6提供竣工驗(yàn)收資料,辦理竣工結(jié)算。

  7.2.7在項(xiàng)目交付前,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的看護(hù)、保管。

  7.2.8在本合同規(guī)定的保修期內(nèi),對項(xiàng)目實(shí)施無償保修。

  7.2.9對每日產(chǎn)生的工作垃圾,保證作到日產(chǎn)日清。

  7.2.10在工作過程中,必須設(shè)置切實(shí)可行的圍擋措施,防止影響甲方的正常生產(chǎn)秩序。

  7.2.11甲方認(rèn)為須提供竣工圖紙、資料的,項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,甲方向乙方發(fā)出書面要求,在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日后____日內(nèi),乙方無償向甲方提供項(xiàng)目竣工圖紙、資料三份。該竣工圖紙、資料應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和要求繪制,與項(xiàng)目實(shí)際情況一致,加蓋竣工圖印章,由乙方相關(guān)技術(shù)人員和技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。若乙方不提供竣工圖紙、資料的,乙方承諾:甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。若甲方認(rèn)為乙方提供的竣工圖紙、資料不符合要求的,乙方必須無條件重新提供,否則,乙方承諾:甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。

  7.2.12甲方認(rèn)為須提供維修記錄的,甲方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后向乙方發(fā)出書面要求,在項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日后____日內(nèi),乙方無償向甲方提供維修記錄2份。若乙方不提供維修記錄的,乙方承諾:甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。若甲方認(rèn)為乙方提供的維修記錄不符合要求的,乙方必須無條件重新提供,否則,乙方承諾:甲方從合同價(jià)款中扣除(大寫)【 】元。

  7.2.13乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)等安全工作規(guī)范和規(guī)定工作。乙方未按照安全工作規(guī)范和規(guī)定工作或乙方在履行本合同期間,若發(fā)生乙方工作人員、雇員或委托人員等的人身傷害事故,或者導(dǎo)致

  第三人的人身傷害事故,乙方承諾承擔(dān)全部責(zé)任(包括但不限于賠償責(zé)任、事故處理責(zé)任等)。

  7.2.14乙方在履行本合同期間,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì)和相關(guān)要求,作到安全、文明工作。否則,乙方承諾:甲方按甲方廠規(guī)廠紀(jì)有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金,造成損失的由乙方負(fù)責(zé)賠償。

  7.2.15乙方承諾:本合同項(xiàng)下的設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方接到通知(電話或書面通知),必須在20分鐘內(nèi)到場維修,并應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)排除故障。若乙方未按上述約定到場維修或排除故障,甲方有權(quán)要求乙方每次承擔(dān)違約金200元;若有三次超時(shí)到場的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方無條件接受,并賠償甲方的一切損失。

  7.2.16就本合同所述合作的全過程中不采用財(cái)物或其它手段賄賂甲方或甲方任何人員,也不向甲方或甲方人員索取或要求任何好處。

  7.3相關(guān)約定

  7.3.1本項(xiàng)目驗(yàn)收合格并投入使用后,若甲方人員對該設(shè)備和工作系統(tǒng)的操作發(fā)生故障,經(jīng)查明不屬甲方責(zé)任的,乙方承諾給予及時(shí)維修或更換。若因甲方人員違反操作規(guī)程操作不當(dāng)而發(fā)生故障的,甲方支付費(fèi)用,乙方予以修復(fù)。

  7.3.2合同期內(nèi),乙方每月應(yīng)當(dāng)檢修 次。檢修日期: 。每次檢修記錄應(yīng)由甲乙雙方簽證認(rèn)可,否則,乙方承諾:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約金200元每次。

  7.3.3合同期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下設(shè)備的年檢工作,并取得設(shè)備使用許可證,年檢費(fèi)用由甲方支付,但由于乙方保養(yǎng)不善原因造成復(fù)檢的,一切費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),直至檢驗(yàn)至合格。乙方承諾:賠償由此給甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  7.3.4若乙方提供的維修(保養(yǎng))服務(wù)工作違反合同約定,甲方可行使單方合同解除權(quán),乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日,本合同即可解除。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi),自行退出工作現(xiàn)場,同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng)及相應(yīng)利息,并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  第八條:材料零件供應(yīng)

  維修本合同項(xiàng)下設(shè)備(或管道、管線)需更換零件的,雙方約定:

  8.1甲方負(fù)責(zé)供應(yīng):

  8.2乙方負(fù)責(zé)供應(yīng): ,乙方供應(yīng)的材料和零件價(jià)格,須經(jīng)甲方書面確認(rèn)。

  8.3任一方供應(yīng)的材料、零件均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)附有出廠合格證或化驗(yàn)單等。

  8.4更換零件的人工費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。

  第九條:其他條款

  9.1乙方必須具有真實(shí)的工商營業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的資質(zhì)證書。

  9.2乙方必須配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員。

  9.3乙方必須具有從事本專業(yè)工作的設(shè)備和器具。

  9.4乙方必須具有從事本專業(yè)工作的技術(shù)、安全等管理體系。若乙方在本合同履行期間,發(fā)生技術(shù)、安全等事故,乙方承擔(dān)所有責(zé)任(包括經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任、行政和刑事處罰責(zé)任等全部事故處理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任)。對此,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  第十條:違約責(zé)任

  10.1甲方

  10.1.1項(xiàng)目未經(jīng)驗(yàn)收,甲方擅自使用,由此發(fā)生的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)。

  10.1.2甲方不按合同約定付款,按中國人民銀行有關(guān)工程價(jià)款結(jié)算辦法的規(guī)定處理。

  10.2乙方

  10.2.1因乙方原因,造成項(xiàng)目停止維修,甲方可行使單方合同解除權(quán),乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日,甲方即可解除合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi),自行退出工作現(xiàn)場,同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng),并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  10.2.2乙方維修的項(xiàng)目不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方可行使單方合同解除權(quán),乙方在收到甲方的書面解除合同通知書之日,甲方即可解除本合同。乙方在收到甲方的書面解除合同通知書____日內(nèi),自行退出工作現(xiàn)場,同時(shí)一次性退回甲方已支付的所有款項(xiàng),并承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  10.2.3乙方未按本合同約定完成維修(保養(yǎng))工作的,逾期每日按合同總額1%向甲方支付違約金,并負(fù)責(zé)賠償甲方的損失。

  10.2.4保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題,由乙方無償返修,確須更換零件的,乙方負(fù)責(zé)無償更換,并賠償甲方的全部損失。

  10.2.5工作期間,乙方對工作區(qū)域的安全、保衛(wèi)、環(huán)保、文明工作等全面負(fù)責(zé),并應(yīng)遵守甲方的規(guī)定。對違反本款規(guī)定的,甲方根據(jù)實(shí)際情況,有權(quán)要求乙方支付1000元至10000元的違約賠償金。

  第十一條:爭議解決方式

  11.1 本合同及其全部附件的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

  11.2與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

  第十二條:合同的生效和終止

  本合同經(jīng)雙方法人代表簽字、蓋章后生效。維修(保養(yǎng))工作完成、價(jià)款結(jié)清、履約期滿后終止。

  第十三條:補(bǔ)充條款 。

  第十四條:合同文本份數(shù) 本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份。

  第十五條:本合同填寫應(yīng)字跡清楚一致、明確,凡涂改處無效。

  第十六條:乙方應(yīng)提供的證件

  16.1工商營業(yè)執(zhí)照(副本復(fù)印件,加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。

  16.2資質(zhì)證書(副本復(fù)印件,加蓋乙方公章并注明與正件一致字樣)。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同2

  合同編號:

  本合同雙方當(dāng)事人

  委托方(以下簡稱甲方):

  受委托方(以下簡稱乙方):

  根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,雙方就 (物業(yè)名稱)公共機(jī)電設(shè)備委托乙方進(jìn)行維修保養(yǎng),特訂立本合同。

  第二條 委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、范圍

  1、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、故障維修、中修、大修以中!对O(shè)備工作手冊》定義為準(zhǔn)。

  2、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、中修、大修周期以中海《設(shè)備工作手冊》規(guī)定的周期為準(zhǔn)。

  3、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于中海《設(shè)備工作手冊》所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

  4、委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、級別、范圍協(xié)議條款見合同附表《委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、范圍一覽表》。

  5、本合同委托服務(wù)內(nèi)容不包含設(shè)備的中修、大修及更新改造,若甲方有需求另行簽定委托合同.

  甲方: (簽章) 乙方:

  年 月 日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同3

  本合同雙方當(dāng)事人:________

  委托方(以下簡稱甲方):________

  受委托方(以下簡稱乙方):________

  根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方就溫州海豚灣水上樂園園區(qū)電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長期維修保養(yǎng),特訂立本合同。

  第一條、承包范圍

  1、負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修,主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(qū)(游樂區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開關(guān)的維修、保養(yǎng)。

  2、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備,箱式配電箱共計(jì)4臺(tái)。

  3、負(fù)責(zé)園區(qū)游樂設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房內(nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作,游樂設(shè)備機(jī)房共計(jì)9個(gè),消防機(jī)房1個(gè),生活水泵機(jī)房1個(gè)。

  4、室外音樂噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。

  5、熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。

  第二條、合同期限

  本合同期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

  第三條、甲方權(quán)利、義務(wù)

  1、甲方為乙方提供住宿,伙食費(fèi)用乙方自理。

  2、甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評分的權(quán)利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費(fèi),直至解除合同的權(quán)利。

  3、由于乙方保養(yǎng)不到位,故障維修不及時(shí),給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方15%~25%月服務(wù)費(fèi)。

  4、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。

  5、甲方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。

  6、甲方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。

  7、乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無條件服從甲方管理,如出現(xiàn)不服從管理,不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換,乙方應(yīng)無條件接受配合。

  8、乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設(shè)備配件,若配件由甲方支付費(fèi)用,需由乙方事前申請、報(bào)價(jià),甲方有權(quán)對其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。

  9、保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求,未按時(shí)完成工作計(jì)劃的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)立即終于本合同,并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)。

  第四條、乙方權(quán)利、義務(wù)

  1、乙方負(fù)責(zé)本合同第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容,合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托,乙方應(yīng)及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

  2、乙方在接到維修任務(wù)的情況下,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場,對問題進(jìn)行處理。

  3、乙方維修、保養(yǎng)人員,需持相關(guān)證件上崗,年齡在45周歲以下。

  4、乙方的維修人員,需有三年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),人員身體健康無任何疾病,并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

  5、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。

  6、乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計(jì)劃制定完成后,需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn),如有問題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計(jì)劃,每月28日提供下月保養(yǎng)、維修計(jì)劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計(jì)劃,在每年1月5日前提供。

  7、乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計(jì)劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務(wù),并無條件的配合甲方人員檢查工作。

  8、乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間,乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問題,如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故,由乙方自行承擔(dān)。

  9、因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位,而造成電器設(shè)備損壞,以及電器設(shè)備無法正常使用,將由乙方獨(dú)自承擔(dān)電器設(shè)備維修費(fèi)用。

  10、乙方有權(quán)要求甲方按期付款。

  10、乙方不再參與本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下,乙方單方面終止本合同,甲方有權(quán)通過法律手段為輔自身利益的權(quán)力。

  第五條、維修保養(yǎng)費(fèi)用

  1、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為(含稅)_________元/年。

  2、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整,須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。

  第六條、

  1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

  3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

  4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  5、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同4

  委托方(以下簡稱甲方):

  受委托方(以下簡稱乙方):

  根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方就其(設(shè)備名稱)設(shè)備委托乙方進(jìn)行長期維修保養(yǎng),特訂立本合同。

  第一條設(shè)備基本情況

  設(shè)備名稱:;規(guī)格型號:__________________________; 主要技術(shù)參數(shù):___________________________________________________________; 設(shè)備投產(chǎn)時(shí)間:年 ___月___ 日;目前設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)總工時(shí):__________(小時(shí)); 其它須說明情況:_________________________________________________________;_________________________________________________________;_________________________________________________________;

  _________________________________________________________;

  第二條 委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、范圍約定

  1、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、故障維修、中修、大修以甲方《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)手冊》定義為準(zhǔn)。

  2、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、中修、大修周期以甲方《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)手冊》規(guī)定的周期為準(zhǔn)。

  3、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)程序》文件所規(guī)定的要求。

  4、委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、級別、范圍協(xié)議條款見合同附表《委托維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、范圍一覽表》。

  5、本合同委托服務(wù)內(nèi)容不包含設(shè)備的中修、大修及更新改造,若甲方有需求另行簽定委托合同。

  第三條

  本合同期限為 月 日止。

  第四條 甲方權(quán)利、義務(wù)

  1、除合同第二條已明確委托乙方負(fù)責(zé)的工作外,其它工作均由甲方負(fù)責(zé)。

  2、甲方有根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評分的權(quán)利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費(fèi),直至解除合同的權(quán)利。

  3、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。

  4、甲方有審核、批準(zhǔn)乙方分包特殊分項(xiàng)的權(quán)利。

  5、甲方有向乙方無償提供必要用水用電接駁點(diǎn)及梯子、臺(tái)鉆、沖擊鉆、電焊機(jī)等大型工具的義務(wù)。

  6、早方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。

  7、甲方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。

  8、乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設(shè)備配件,若配件由甲方支付費(fèi)用,需由乙方事前申請、報(bào)價(jià),甲方有權(quán)對其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。

  9、合同沒有明確的甲方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。

  第五條 乙方權(quán)利、義務(wù)

  1、乙方負(fù)責(zé)本合同第二條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容,合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托,乙方應(yīng)及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。 合同期限

  合同編號:JQBY_____________________P3/4

  2、經(jīng)甲方同意后,乙方有將部分特殊分項(xiàng)分包的權(quán)利。

  3、乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。

  4、乙方有要求甲方作適當(dāng)、必要配合的權(quán)利。

  5、乙方有權(quán)要求甲方按期付款

  6、乙方有就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃、作好維修保養(yǎng)記錄的義務(wù)。

  7、乙方有監(jiān)督、檢查甲方負(fù)責(zé)的本合同委托服務(wù)范圍外的維修保養(yǎng)工作質(zhì)量的權(quán)利。

  8、合同沒有明確的甲方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。

  第六條 質(zhì)量安全要求

  1、乙方服務(wù)質(zhì)量符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),接受甲方質(zhì)檢評分。

  2、乙方服務(wù)質(zhì)量滿足客戶考評要求,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3、乙方必須保證維修保養(yǎng)(第三條規(guī)定的)工作期間乙方人員及第三方人員的安全。

  第七條 維修保養(yǎng)費(fèi)用

  1、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為(含稅)¥_________元/年。(詳見《委托維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、范圍一覽表》)。

  2、設(shè)備維修、保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的其它費(fèi)用單價(jià)將逐項(xiàng)計(jì)費(fèi)。按月支付 ,每月合計(jì) 。(詳見《委托維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、范圍一覽表》)。

  3、乙方在維修保養(yǎng)工作中所耗用的輔材(不構(gòu)成設(shè)備實(shí)體的材料。如清洗用的汽油、棉紗等)費(fèi)用已包含在本合同價(jià)款內(nèi),甲方不再支付。

  4、維修保養(yǎng)過程中更換的配件,一次維修配件價(jià)格合計(jì)低于(費(fèi)用已包含在本合同價(jià)款內(nèi)),高于_¥50元的,由甲方支付。

  5、本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。

  第八條違約責(zé)任

  1、因乙方原因造成甲方設(shè)備加工質(zhì)量未達(dá)標(biāo)或引起甲方客戶投訴,一經(jīng)證實(shí),甲方有權(quán)對乙方要求限期整改,并根據(jù)問題嚴(yán)重程度扣減乙方1-5%月服務(wù)費(fèi)(扣減標(biāo)準(zhǔn)及事實(shí)認(rèn)定由雙方確認(rèn)為準(zhǔn))。

  2、因甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)工作不到位,而引發(fā)的乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),其責(zé)任及后果由甲方負(fù)責(zé)。

  3、如因甲方配合不利等原因造成乙方損失,乙方有權(quán)要求甲方給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  第九條

  1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

  3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

  4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  5、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。

  甲方簽章: 乙方簽章:

  代表: 代表:

  年 月 日 年 月 日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同5

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  茲因甲方需要在進(jìn)行日常零星維修工作。要求乙方負(fù)責(zé)做好零星維修工作,此零星維修設(shè)備為包工包料,所有材料由乙方提供。經(jīng)雙方協(xié)商特訂以下協(xié)議:

  一、設(shè)備內(nèi)容,設(shè)備要求:

  1、在上班時(shí)間進(jìn)行維修時(shí),不能影響正常的學(xué)校秩序,同時(shí)需要切實(shí)做好安全防范工作,施工時(shí)不能影響其他設(shè)施,如有損壞,由乙方負(fù)責(zé)賠償修復(fù);

  2、工作時(shí),必須按照相關(guān)規(guī)范施工,遵紀(jì)守法,遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度;

  3、乙方在施工過程中必須嚴(yán)格采取相應(yīng)的技術(shù)措施;

  4、乙方在施工過程中必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不能危及原有設(shè)施,若有損壞,一切責(zé)任由乙方承擔(dān)并負(fù)責(zé)修復(fù),甲方保留對乙方進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利;

  5、乙方在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí),應(yīng)自主做好安全防范工作,做好自身的人身安全,一切安全責(zé)任由乙方自行承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。

  二、設(shè)備造價(jià):按實(shí)際結(jié)算費(fèi)用為 (小寫: 元)(具體費(fèi)用見驗(yàn)收清單)。

  三、付款方式:在設(shè)備驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)付清。

  四、保質(zhì)期:自完工驗(yàn)收合格之日起滿一年。(此維修設(shè)備在 年 月 日已全部完工,驗(yàn)收合格。)

  五、乙方須按國家和地方有關(guān)規(guī)范、規(guī)定做好現(xiàn)場施工的安全防范工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,施工期間發(fā)生的各類事故由乙方自負(fù),甲方不負(fù)任何責(zé)任。一切施工工具由乙方自理。

  六、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章后生效。

  甲方: (簽章) 乙方:

  甲方代表: 身份證號碼: 賬號:

  年 月 日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同6

  甲方:

  乙方:

  依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,甲方委托乙方對皇冠假日酒店地下室中央空調(diào)機(jī)房,泵房內(nèi)的全部水泵設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù),經(jīng)甲,乙雙方友好協(xié)商,簽訂本合同并遵照執(zhí)行。

  一,服務(wù)項(xiàng)目

  1.水泵設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

  2.技術(shù)服務(wù)要求

  1.乙方保證派出的施工人員必須是水泵設(shè)備維保專業(yè)技工,有豐富的水泵設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng),對用戶負(fù)責(zé),具備國家有關(guān)規(guī)定的水泵維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì),能夠切實(shí)按國家相關(guān)水泵維修保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行。

  2.對上述設(shè)別提供一次全面的例行保養(yǎng)工作,其中包括設(shè)備機(jī)件的安全及功能清潔,調(diào)整,檢查及潤滑加油,設(shè)置,調(diào)整操作等以使設(shè)備正常運(yùn)行,達(dá)到原制造廠家的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)行有效的相關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)。

  3.所有檢修維護(hù)的水泵設(shè)備各固定連接部位不應(yīng)有松動(dòng);各運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常,不得有異常聲響和摩擦現(xiàn)象;附屬系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常;管道連接處應(yīng)牢固無滲漏;軸承的溫度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定;各潤滑油的潤滑油溫度,密封液和冷卻水的溫度均應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件規(guī)定;泵的安全保護(hù)和電控裝置及各部分均應(yīng)靈敏,正確,可靠;機(jī)械密封的泄漏量應(yīng)符合原設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定,油升應(yīng)正常。

  二,水泵類型,數(shù)量各種型號水泵22臺(tái)其中,型號為

  三.保養(yǎng)工期:20xx年9月1日至20xx年8月30日

  四.付款費(fèi)用

  全年保養(yǎng)費(fèi)(大寫)稅費(fèi)20xx元20xx年9月一次性付清本合同費(fèi)用(開具發(fā)票)

  五.其它條款:

  1,本合同自雙方簽字蓋章之日生效。

  2,其它未盡事項(xiàng),雙方可另行協(xié)商達(dá)成協(xié)議,并入本合同附件。

  3,本合同所有附件均不可分割,與本合同具有同等的法律效力。

  4,甲方應(yīng)做好水泵的日常管理工作。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同7

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  對乙方使用的工程機(jī)械,以定期保養(yǎng)檢查,實(shí)施健康診斷服務(wù),長期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:

  1、 乙方用戶基本信息:

  用戶名稱: ;聯(lián)系地址: ;

  聯(lián) 系 人: ;聯(lián)系電話: 。

  機(jī)械信息:

  機(jī)型/機(jī)號: ;發(fā)動(dòng)機(jī)型/機(jī)號: ;工作小時(shí): ;

  2、 甲方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  (1)每隔250h或500h的終身免工時(shí)費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù);

 。2)在保養(yǎng)的同時(shí),免工時(shí)費(fèi)對車輛進(jìn)行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;

 。3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢;

 。4)提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù);

 。5)提供小松、山推等工廠的純正配件;

  (6)在南京鋼加購買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門(大件除外);

  (7)因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān);

  (8)甲方在接到乙方報(bào)修電話后24小時(shí)內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場。

  3、 乙方需履行的義務(wù):

 。1)凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方,需在南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件。

  (2)乙方在南京鋼加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件時(shí),需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實(shí)施相關(guān)的質(zhì)量保證。

  4、 保證期外維修的收費(fèi)規(guī)定:

  (1)對乙方使用的機(jī)械在超出產(chǎn)品保證期時(shí)發(fā)生的故障,如需甲方維修時(shí),乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r(shí)費(fèi)和里程費(fèi);

 。2)工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按維修的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)收取費(fèi)用,單價(jià)工時(shí)費(fèi)以80.00元/小時(shí)計(jì)算;

 。3)里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價(jià)里程以2.00元/公里。

  5、 收費(fèi)方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費(fèi)用合計(jì)金額當(dāng)次收取,乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費(fèi)用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個(gè)月,零件可享受六個(gè)月的保證期。

  6、 乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件購買零配件,否則甲方有權(quán)終止合同;

  7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機(jī)械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時(shí),本合同自動(dòng)作廢;

  8、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方代表簽字: 乙方代表簽字:

  年 月 日 年 月 日

  甲方:xx市xx區(qū)招商局駐xxx辦事處

  乙方:xxxxxx投資咨詢有限公司

  為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、更有效地實(shí)施招商引資計(jì)劃,促進(jìn)浙江與XX市XX區(qū)經(jīng)濟(jì)合作,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,就甲方委托乙方全權(quán)代理招商業(yè)務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:

  一、甲方責(zé)任與義務(wù):

  1、甲方負(fù)責(zé)提供當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境、基本情況、優(yōu)惠政策等有關(guān)文字、圖片資料給乙方,并保證所提供資料的有效性。

  2、負(fù)責(zé)向乙方提供最新的招商引資項(xiàng)目資料,供乙方有針對性的選擇及向外商推薦項(xiàng)目。

  3、承諾在乙方介紹的外商談判中,若涉及其他項(xiàng)目,也屬本協(xié)議管轄范圍,按本協(xié)議經(jīng)濟(jì)條款執(zhí)行。

  4、甲方心須保守乙方提供的信息、資料的秘密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方擴(kuò)散。

  5、甲方負(fù)責(zé)外方有關(guān)考察費(fèi)用,并按協(xié)議要求支付乙方代理費(fèi)用。

  二、乙方責(zé)任與義務(wù):

  1、乙方根據(jù)甲方提供的資料,應(yīng)及時(shí)向目標(biāo)企業(yè)推薦項(xiàng)目,或?qū)⒎袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)投資信息傳遞給甲方,并負(fù)責(zé)做好甲方與企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)工作。

  2、應(yīng)充分利用與投資企業(yè)交往多,接觸直接的有利條件,積極介紹促成企業(yè)去當(dāng)?shù)乜疾祉?xiàng)目、投資環(huán)境及項(xiàng)目洽談。

  3、根據(jù)行業(yè)、區(qū)域的分布,安排人員走訪企業(yè),聽取企業(yè)的反饋建議。

  4、邀請有意向企業(yè)和甲方負(fù)責(zé)人在臺(tái)州進(jìn)行小規(guī)模對話,現(xiàn)場由甲方代表解答企業(yè)投資疑問。

  5、安排有意向企業(yè)到上街實(shí)地考察,對考察后企業(yè)進(jìn)行一對一跟蹤落實(shí)。如果企業(yè)與甲方的合作項(xiàng)目超過10個(gè)以上,乙方可以組織在當(dāng)?shù)鼗蚺_(tái)州舉辦對口項(xiàng)目洽談及簽約活動(dòng)(費(fèi)用另定)。

  三、經(jīng)濟(jì)條款:

  1、代理費(fèi)用:每年的代理費(fèi)用為人民幣壹萬伍千元,自協(xié)議簽定后一周內(nèi)付20%,余額在至少與企業(yè)達(dá)成一個(gè)項(xiàng)目合同后即付清。

  2、考察費(fèi):乙方安排經(jīng)甲乙雙方圴認(rèn)可的投資客商赴當(dāng)?shù)乜疾,由甲方承?dān)禮節(jié)性接待費(fèi)用,其它費(fèi)用由客商承擔(dān)。

  3、傭金:本協(xié)議約定的招商引資項(xiàng)目代理傭金為引進(jìn)資金的0.8%—6%(具體標(biāo)準(zhǔn)個(gè)案處理)。

  4、傭金的支付方式及時(shí)間:本著“不成功不收費(fèi)”的原則,傭金的支付以引進(jìn)資金到位后30日內(nèi)付給乙方(傭金數(shù)額和付款方式個(gè)案處理)。若資金分批到位,可按到位資金數(shù)額按比例分批付給乙方。

  5、如果引進(jìn)項(xiàng)目,按照“xxx招商引資優(yōu)惠政策”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、附則:

  1、甲方若需乙方提供本協(xié)議之外的服務(wù)項(xiàng)目,雙方可另定補(bǔ)充協(xié)議。

  2、在協(xié)議有效期內(nèi),若乙方尚未為甲方尋求合作意向的企業(yè),則應(yīng)退還50%的代理費(fèi)給甲方。

  3、本協(xié)議自簽訂之日起一年,期滿雙方無異議可續(xù)延。

  4、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,一經(jīng)簽訂立即生效,若有爭議,雙方協(xié)商解決。

  5、本協(xié)議為甲、乙雙方內(nèi)部協(xié)議,對外不能作為授權(quán)委托使用。

  甲方(蓋章):xx市xx區(qū)招商局 乙方(蓋章):xxxxx投資咨詢有限公司

  駐xxx辦事處

  代表(簽字) 代表(簽字)

  一、什么是合同中的違約責(zé)任

  違約責(zé)任無疑是合同法中最重要的責(zé)任形式,性質(zhì)上仍然屬于法定責(zé)任。由于違約責(zé)任產(chǎn)生于當(dāng)事人對有效合同的違反,故歸之為基于合同的責(zé)任。中國《合同法》對違約責(zé)任的歸責(zé)原則的規(guī)定,在現(xiàn)時(shí)學(xué)術(shù)界通說的是嚴(yán)格責(zé)任原則,體現(xiàn)在《合同法》第107條,該條對違約方承擔(dān)責(zé)任沒有規(guī)定以違約方的過錯(cuò)為要件。

  中國《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任是嚴(yán)格的,違約者獲罹責(zé)任容易,免除責(zé)任困難。因此,十分有必要?dú)w納中國《合同法》所允許的違約免責(zé)原因!逗贤ā芬(guī)定的免責(zé)原因僅有第117條的不可抗力,意外原因和情勢變更都沒有成為合同法認(rèn)可的免責(zé)原因。債權(quán)人過錯(cuò)當(dāng)然是免責(zé)原因,但《合同法》并沒有單獨(dú)給予規(guī)定,在審判實(shí)踐中,沒有可資引用的獨(dú)立條文,而是體現(xiàn)在各分則條款中。如買賣合同中的延遲受領(lǐng),運(yùn)輸合同中的包裝瑕疵,保管合同中的貨物的自身瑕疵等等。因此,《合同法》中法定的免責(zé)原因應(yīng)該是:不可抗力和債權(quán)人過錯(cuò)。除法定免責(zé)原因外,合同法允許當(dāng)事人在合同中約定免責(zé)條款,這屬于約定免責(zé)原因。約定的免責(zé)條款受到合同法的限制,規(guī)定在第39條、40條、53條,以避免當(dāng)事人以約定免責(zé)條款為手段造成合同權(quán)利義務(wù)的重大失衡,尤其在格式條款中。

  二、合同上的補(bǔ)償責(zé)任是指什么

  補(bǔ)償責(zé)任是相對無效合同中的賠償責(zé)任和合同生效后締約責(zé)任的概括。這一類責(zé)任發(fā)生在合同有效的背景下,但責(zé)任的基礎(chǔ)不是合同的約定,而是法律的規(guī)定,即對法定義務(wù)的違反。但由于以合同有效為背景,所以將之歸入基于合同的責(zé)任類型。從邏輯上看,補(bǔ)償責(zé)任是介于基于合同責(zé)任和基于合同法責(zé)任的中間地帶。

  相對無效的合同,相對于絕對無效而言,受利益損失的當(dāng)事人有撤消合同的權(quán)利,合同在撤消后歸于無效,按無效合同處理。但當(dāng)事人也有選擇不撤消合同,讓合同有效的權(quán)利。合同在不撤消的情況下,合同相對人對受損失的當(dāng)事人所負(fù)的賠償責(zé)任,即稱之為補(bǔ)償責(zé)任。只有承認(rèn)相對無效合同中存在補(bǔ)償責(zé)任,才能解決當(dāng)事人不行使撤消權(quán)時(shí)的利益失衡問題,也才能完善合同法第54條規(guī)定的當(dāng)事人“變更權(quán)”的內(nèi)容。有主張相對無效的合同當(dāng)事人不行使撤消權(quán)即無權(quán)要求補(bǔ)償,這種觀點(diǎn)不失為一種觀點(diǎn)和主張,但是目前難以為審判實(shí)踐所接受。

  補(bǔ)償責(zé)任的另一種情形是合同生效后的締約責(zé)任。締約過失責(zé)任有廣義和狹義之分,我國《合同法》第42條規(guī)定的締約過失責(zé)任局限在合同訂立的過程中,屬于狹義的締約過失,有學(xué)者稱之為前合同責(zé)任。因此,締約過程中一方當(dāng)事人因過錯(cuò)導(dǎo)致他人受損失,如果合同不生效或不成立,可以按照合同法第42條規(guī)定處理;如果合同成立,受損當(dāng)事人又選擇合同有效,此種情形下的責(zé)任不屬于合同法第42條規(guī)定的締約過失責(zé)任,只能歸入我們所主張的補(bǔ)償責(zé)任類型。

設(shè)備維修保養(yǎng)合同8

  甲方:

  乙方:

  經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商,本著公平公正的原則,由乙方承接甲方玉屏紫氣山農(nóng)貿(mào)市場裝修設(shè)備,具體事宜如下:

  一、施工內(nèi)容:由甲方指定的設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行施工。

  二、施工設(shè)備量:農(nóng)貿(mào)市場:

  1、不銹鋼電動(dòng)卷頁門設(shè)備(手動(dòng)1樘,電動(dòng)3樘);

  2、玻璃隔墻設(shè)備(用12mm鋼化玻璃,木工板面括仿瓷,不銹鋼壓條等制作);

  3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設(shè)備;

  4、燈具用節(jié)能型照燈;

  5、不銹鋼電動(dòng)門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);

  6、電源線以地面平方計(jì)算(4mm2白付套線鉛芯制作);

  7、磚砌玻璃腳臺(tái);8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;

  9、換損壞的下水管設(shè)備;

  10、清理排污溝設(shè)備。

  三、承接方式:由乙方采取包工包料形式進(jìn)行,乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內(nèi)容,須由甲、乙雙方協(xié)商解決。

  四、設(shè)備造價(jià):叁拾陸萬壹仟捌佰元整(¥:x元)包干。

  五、質(zhì)量保證:乙方嚴(yán)格按照甲方同意的項(xiàng)目進(jìn)行施工,保質(zhì)保量。

  六、開工日期: 年 月 日,竣工日期: 年 月 日。

  七、安全:在施工過程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負(fù)。

  八、保證金:合同簽定之日起,乙方給甲方打保證金貳萬元整,交付給甲方,設(shè)備開工完工后六個(gè)月內(nèi)甲方返還保證金(貳萬元)給乙方。

  九、付款方式:以設(shè)備進(jìn)度撥付設(shè)備款給乙方,每十天撥付一次,第一次12月28日撥壹拾萬元,設(shè)備完工甲方需支付乙方設(shè)備款叁拾伍萬壹仟捌佰元整,其余設(shè)備款經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后六個(gè)月內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)一次性付清給乙方。

  十、違約責(zé)任:(工期為40天)乙方不按時(shí)完工,超期一天罰款壹仟元, 提前一天獎(jiǎng)勵(lì)壹仟元,甲方不按時(shí)撥付設(shè)備款,造成設(shè)備不能按時(shí)完工,由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。

  十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商,本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,以上內(nèi)容雙方簽字之日起生效。

  甲方: 簽章:

  乙方: 簽章: 代理人: 身份證號碼: 開戶行: 帳號:

  代理人:

  身份證號碼: 開戶行: 帳號:

  年 月 日 年 月 日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同9

  本合同雙方當(dāng)事人 :

  委托方(以下簡稱甲方):

  受委托方(以下簡稱乙方):

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方就溫州__電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長期維修保養(yǎng),特訂立本合同。

  第一條 承包范圍

  1、 負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修,主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(qū)(游樂區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開關(guān)的維修、保養(yǎng)。

  2、 負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備,箱式配電箱共計(jì)4臺(tái)。

  3、 負(fù)責(zé)園區(qū)游樂設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房內(nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作,游樂設(shè)備機(jī)房共計(jì)9個(gè),消防機(jī)房1個(gè),生活水泵機(jī)房1個(gè)。

  4、 室外音樂噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。

  5、 熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。

  第二條本合同期限為年。自年日起至月日止。

  第三條 甲方權(quán)利、義務(wù)

  1、 甲方為乙方提供住宿,伙食費(fèi)用乙方自理。

  2、 甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評分的權(quán)利,亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有要求乙方整改返工,扣減乙方服務(wù)費(fèi),直至解除合同的權(quán)利。

  合同期限

  3、 由于乙方保養(yǎng)不到位,故障維修不及時(shí),給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方15%25%月服務(wù)費(fèi)。

  4、 甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。

  5、 甲方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。

  6、 甲方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。

  7、 乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無條件服從甲方管理,如出現(xiàn)不服從管理,不聽指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換,乙方應(yīng)無條件接受配合。

  8、 乙方維修保養(yǎng)過程中若須更換設(shè)備配件,若配件由甲方支付費(fèi)用,需由乙方事前申請、報(bào)價(jià),甲方有權(quán)對其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。

  9、 保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求,未按時(shí)完成工作計(jì)劃的情況出現(xiàn),甲方有權(quán)立即終于本合同,并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)。

  第四條 乙方權(quán)利、義務(wù)

  1、 乙方負(fù)責(zé)本合同

  第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容,合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托,乙方應(yīng)及時(shí)完成,經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

  2、 乙方在接到維修任務(wù)的情況下,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場,對問題進(jìn)行處理。

  3、 乙方維修、保養(yǎng)人員,需持相關(guān)證件上崗,年齡在45周歲以下。

  4、 乙方的維修人員,需有________年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),人員身體健康無任何疾病,并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

  5、 乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。

  6、 乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計(jì)劃制定完成后,需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn),如有問題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計(jì)劃,每月____日提供下月保養(yǎng)、維修計(jì)劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計(jì)劃,在每年____月____日前提供。

  7、 乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計(jì)劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務(wù),并無條件的配合甲方人員檢查工作。

  8、 乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間,乙方人員及

  第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問題,如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的人生安全事故,由乙方自行承擔(dān)。

  9、 因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位,而造成電器設(shè)備損壞,以及電器設(shè)備無法正常使用,將由乙方獨(dú)自承擔(dān)電器設(shè)備維修費(fèi)用。

  10、 乙方有權(quán)要求甲方按期付款。

  10、乙方不再參與本合同,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下,乙方單方面終止本合同,甲方有權(quán)通過法律手段為輔自身利益的權(quán)力。

  第五條 維修保養(yǎng)費(fèi)用

  1、 本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為(含稅)_________元年。

  2、 本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整,須提前通知對方并另行簽定協(xié)議。

  第六條

  1、 本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充,須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  2、 合同規(guī)定的服務(wù)期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

  3、 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

  4、 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  5、 本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  6、 本合同自雙方代表簽字之日起生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同10

  甲方(用人單位):

  乙方(勞動(dòng)者):

  身份證號:

  戶口住址:

  甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致,誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。

  第一條、外包合同履行方式

  甲、乙雙方約定按下列方式確定履行外包維修合同:

  以按時(shí)完成設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)任務(wù)為臨時(shí)工作期限,按照甲方所屬范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施故障至修理完成為本合同履行的工作方式,即為非全日制的不定時(shí)用工。如乙方不在甲方范圍內(nèi)工作時(shí),其一切行為由乙方自行承擔(dān)。

  第二條、外包服務(wù)范圍

  (1)服務(wù)地點(diǎn):湖北省白蓮河XXXXXXXXXX。

 。2)工作內(nèi)容及要求:甲方所屬服務(wù)單位及相關(guān)區(qū)域的所有物業(yè)水電設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。

  第三條、服務(wù)內(nèi)容

 。1)、完成甲方服務(wù)單位涉及水電的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安裝、安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。

 。2)、消防設(shè)施設(shè)備檢測、維修、保養(yǎng)及故障整修等,含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割;水電開槽、布線、穿線、埋槽。

  (3)、其他涉及水電設(shè)備設(shè)施的范圍。

  第四條、甲方的主要權(quán)利和義務(wù)

 。1)、根據(jù)工作需要和甲方及第三方的規(guī)章制度及本合同條款,甲方對乙方在履行合同中的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

 。2)、乙方維修施工期間,甲方予以工作上的配合及與第三方協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

  (3)、及時(shí)為乙方提供因設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)所需的一切零星設(shè)備配件及材料。

 。4)、按時(shí)支付乙方的工作報(bào)酬。

  第五條、乙方的主要權(quán)利和義務(wù)

  (1)、乙方應(yīng)熟悉甲方所有電氣設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修臨時(shí)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

 。2)、每周對甲方辦公樓、宿舍及其附屬區(qū)域巡檢一次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。

  (3)、每月現(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲方加以整改。在甲方需要時(shí),配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測、維護(hù)。

 。4)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。

  (5)、其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

 。6)、乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。

 。7)、乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好實(shí)用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。

  (8)、乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。

  第六條、勞動(dòng)報(bào)酬

 。1)、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方上月工資,打入乙方銀行工資卡,不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,乙方認(rèn)可不定時(shí)用工月工資為XXXX元/月。

 。2)、甲方承諾每月10~15日為發(fā)薪日,特殊情況可適當(dāng)延長。

  第七條、其他

 。1)、在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、維修過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備實(shí)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費(fèi)用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費(fèi)更換。

 。2)、乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購、更換;必要時(shí),甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購,乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考、確認(rèn)采購,報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場價(jià)。

 。3)、在維護(hù)施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,應(yīng)及時(shí)向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。

 。4)、未征得甲方同意,乙方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。

 。5)當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),必須由乙方拿回維修,但乙方需經(jīng)甲方同意。

  (6)如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

 。7)、乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。

 。8)、合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),需提前15日書面通知對方。

 。9)、在合同履行期內(nèi),如乙方的證書失效或其他任何原因?qū)е录追剿鶎俜⻊?wù)單位及相關(guān)區(qū)域的所有物業(yè)水電設(shè)備設(shè)施得不到及時(shí)有效的維修保養(yǎng)以及正常使用時(shí),甲方有權(quán)解除合同,甲方并不承擔(dān)任何責(zé)任。

 。10)、本合同簽訂后,所有設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)不得轉(zhuǎn)包給第三方施工。如遇重大設(shè)備設(shè)施項(xiàng)目的維修保養(yǎng)、安裝施工或設(shè)備設(shè)施疑難雜癥時(shí),須經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商后方可采取外包。

  第八條:爭議處理

  甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中,如有爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。

  第九條:附則

  (1)、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

 。2)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

 。3)、未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。

  甲方:武漢方信物業(yè)管理有限公司 乙方(簽字):

  代表人(簽字):

  二0XX年十月二十四日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同11

  甲方:____________

  乙方:____________

  為滿足甲方施工需要,甲方委托乙方對徐莊子站盾構(gòu)施工后配套設(shè)備在使用期間進(jìn)行維修保養(yǎng),根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就維修保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議:

  第一條:承包內(nèi)容

  乙方承擔(dān)甲方盾構(gòu)施工后配套設(shè)備(包括2臺(tái)45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的維修保養(yǎng)。

  第二條:合同價(jià)款及付款方式

  1、合同價(jià)款

  合同總價(jià)為: 180000 元,大寫: 拾捌萬元整。

  綜合單價(jià):人民幣 36000 元/月,大寫人民幣 叁萬陸仟元/月。 本合同綜合單價(jià)、總價(jià)均已包括為完成第一條工作內(nèi)容的人工費(fèi)、設(shè)備維修保養(yǎng)工具費(fèi)、稅金等費(fèi)用。乙方保證每天出工5人次,如達(dá)不到要求,則甲方按240元/天/人扣除缺勤人員工資。

  2、付款方式:為保證乙方能及時(shí)支付人員工資,保證本合同的實(shí)施,,甲方每月為乙方代發(fā)人員工資,工資從計(jì)量款中扣除,剩余工程款待隧道貫通1個(gè)月內(nèi)付清。

  3、乙方每月需按照實(shí)時(shí)的稅務(wù)政策提供合法有效的可抵扣發(fā)票,(發(fā)票開那種發(fā)票,老張哥這個(gè)發(fā)票能不能不開啊 ?)否則甲方有權(quán)拒付工程款及停止代發(fā)人員工資。

  第三條:工期要求

  本工程工期為:20____________年10月1日~20____________年2月28日

  以上工期為控制工期,甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況調(diào)整工期,如調(diào)整工期,乙方需按調(diào)整后的工期執(zhí)行本合同。

  第四條:雙方責(zé)任

  一、甲方責(zé)任

  1、提供龍門吊、電瓶車相關(guān)資料。

  2、提供龍門吊、電瓶車維修保養(yǎng)過程中的配件、易損件。

  3、為乙方租賃住宿房1間(要能夠做飯才能行啊老大,要不就給點(diǎn)錢自己租賃去吧)。

  4、按時(shí)支付工程款。

  5、是否考慮加入甲方的意外傷害保險(xiǎn)。

  二、乙方責(zé)任

  1、乙方負(fù)責(zé)甲方徐莊子站2臺(tái)45噸龍門吊、4列電瓶車的維修保養(yǎng),并保證設(shè)備完好率達(dá)到95%(因?yàn)槿藶樵蛟斐蓾{車堵塞,管路不通,車輛翻車跳軌等項(xiàng)目部需要出面組織人員處理,乙方參與),如達(dá)不到,則甲方可根據(jù)設(shè)備停工時(shí)間進(jìn)行扣款。

  2、提供設(shè)備維修保養(yǎng)所需工具。

  3、按甲方要求上報(bào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。

  4、乙方進(jìn)場時(shí)需按甲方要求提供單位資質(zhì)資料,進(jìn)場人員需提供身份證并到項(xiàng)目質(zhì)安部接受安全教育和交底,特種作業(yè)人員必須提供符合要求的特種作業(yè)人員證件。

  5、乙方必須在現(xiàn)場派駐一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)現(xiàn)場全面的協(xié)調(diào)以及與甲方的溝通工作。

  6、乙方必須保證所有上崗人員均在18周歲及以上至55周歲及以下,能勝任施工崗位需要,且身體健康。嚴(yán)禁使用未滿16周歲童工。

  7、乙方工作人員自行解決除甲方提供的租賃房外的食宿。

  8、未明示的為完成承包內(nèi)容所需的其他工作。

  第五條:合同爭議

  如雙方對本合同產(chǎn)生爭議,協(xié)商解決,若協(xié)商不成,依法向有管轄權(quán)的`天津市濱海新區(qū)人民法院提起訴訟。

  本合同一式六份,甲方四份、乙方兩份,簽字蓋章后生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同12

  甲方:______(以下簡稱甲方)

  住所:

  乙方:______(以下簡稱乙方)

  住所:

  為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運(yùn)行,及時(shí)處理出現(xiàn)的各種問題,經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買辦公設(shè)備服務(wù),并簽訂本合同,以茲共同遵守。

  1、經(jīng)過雙方協(xié)商確認(rèn),甲方向乙方購買辦公設(shè)備保修服務(wù)。

  2、合同總價(jià)款:人民幣大寫:____________元整小寫:¥__________________

 。ê粘>S護(hù)、故障處理人工費(fèi),不含更換的另配件、耗材)

  3、付款方式:

  本合同簽訂一周內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________),合同執(zhí)行六個(gè)月后,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________)。

  4、另配件、耗材的結(jié)算

  保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時(shí),客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請,局方批準(zhǔn)后,我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材,每2月結(jié)算一次。

  四、維修服務(wù)年限:______年(從合同生效之日起)

  五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù):

  1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。(見附件:服務(wù)方案)

  2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時(shí),所填表格一式三份填寫,甲、乙雙方各保存一份,月底提交服務(wù)月報(bào)。

  3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同,乙方按照本合同的價(jià)款,按加入保修的月份做均價(jià)計(jì)算,在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。

  4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場檢測甲方購買服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀況。

  5、若在服務(wù)年限內(nèi),維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法修理時(shí),甲方可請甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定,雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換,更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。

  6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話:__________________、__________________。

  7、甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如有對服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況,可撥打投訴電話:____________、____________。

  六、不可抗力:如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行,乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時(shí)通知甲方,并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。

  七、解決爭議的辦法:

  甲乙雙方因合同發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決,如無法協(xié)商解決,可向有管轄權(quán)的人民法院提請?jiān)V訟。除爭議條款外,雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。

  本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,簽約地:____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。

  合同附件:《設(shè)備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》

  甲方:____________乙方:____________

  代表:____________代表:____________

  日期:____________日期:____________

  附件1:

  設(shè)備價(jià)格清單:

  設(shè)備名稱:

  數(shù)量:

  備注:

  單價(jià):

  合計(jì):

  計(jì)算機(jī)

  打印機(jī)

  傳真及復(fù)印一體機(jī)

  傳真機(jī)

  復(fù)印機(jī)

  碎紙機(jī)

  總計(jì)

  附件2:

  辦公設(shè)備服務(wù)案

  1 .設(shè)備的維護(hù)管理

  我們將對不同類別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案,便于今后的管理和維護(hù),并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識(shí)及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示:

  設(shè)備維護(hù)檔案

  設(shè)備類別:

  設(shè)備名稱:

  設(shè)備編號:

  所屬單位名稱:

  聯(lián)系人:

  地址:

  電話:

  設(shè)備詳細(xì)配置:

  備注:

  設(shè)備購買日期:

  登記日期:

  設(shè)備附件及耗材變更記錄;

  制表人:

  記錄人:

  審核人:

  注:設(shè)備類別(A:計(jì)算機(jī);B:打印機(jī);C:傳真機(jī);D:復(fù)印機(jī);E:碎紙機(jī))

  2 .服務(wù)內(nèi)容

  2.1.計(jì)算機(jī)類

  計(jì)算機(jī)類包括筆記本和臺(tái)式電腦,是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備,是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備,它的正常運(yùn)行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛,發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣,在客戶提供的故障信息不完整的情況下,維護(hù)工程師對個(gè)人計(jì)算機(jī)故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行:

  一、開機(jī)后電源指示燈是否亮?(電源線的連接、電源故障)

  二、顯示器是否出現(xiàn)啟動(dòng)信息?(顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障)

  三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過程?(CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動(dòng)硬盤讀取故障)

  四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式?(硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動(dòng)程序加載或其它程序故障)

  五、應(yīng)用軟件是否正常工作?(操作系統(tǒng)故障)

  2.2.日常辦公類設(shè)備

  日常辦公類設(shè)備包括:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等,這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備,大大提高了公文形成的速度,節(jié)省大量的等待時(shí)間,給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作,不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造,就不能夠正確地使用它,有時(shí)還會(huì)因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器,影響使用。

  我公司對計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面:

  一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案(型號、主機(jī)序列號、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號和規(guī)格)。

  二、接到報(bào)修電話或申請后,如果需要現(xiàn)場服務(wù),現(xiàn)場工程師將在現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。

  三、如果現(xiàn)場工程師確定了是故障是不可修復(fù)的,如:設(shè)備某個(gè)部件已經(jīng)損壞,需要替換新的部件,民航方將負(fù)責(zé)購買新部件的費(fèi)用。

  四、定期(______次/______個(gè)月)對復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作,以延長配件的使用周期和整個(gè)設(shè)備的使用壽命。

  五、定期對辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢(______次/______個(gè)月),排除隱患以防止故障的可能發(fā)生,提交巡檢報(bào)告。

  我公司對民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下:

  一、清潔稿臺(tái)玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭(復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

  二、清潔各檢測傳感器(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

  三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī))

  四、清潔輸紙系統(tǒng)(搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪)(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。

  五、清潔驅(qū)動(dòng)帶,給齒輪添加潤滑劑(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

  六、清潔風(fēng)扇口的過濾網(wǎng)、臭氧過濾器(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī))。

  七、清潔感光鼓組件(放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿)(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

  八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置(復(fù)印機(jī)、一體機(jī))。

  九、清潔機(jī)器外觀和電源插頭(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī))。

  3 .服務(wù)流程及規(guī)范

  我們的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù):

  電話支持(包括電話接聽、電話支持、故障升級等)

  定期巡檢、維護(hù):______年______次

  技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):______年______次

  備品備件、耗材支持:簽定合同后,我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號,采購一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫,以便隨時(shí)更換。

  3.1.電話支持

  我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專門的支持服務(wù)熱線,____________、____________,設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽電話,記錄客戶的需求和問題,并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。

  熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行:

  3.1.1.電話接聽

  我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時(shí),將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理:

  受理電話——在受理客戶電話時(shí),使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語。

  記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時(shí),應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問題內(nèi)容。

  轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級別,轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回答。

  3.1.2.電話支持

  技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時(shí),將按照以下規(guī)范處理問題:

  詳細(xì)了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后,需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶問題和狀況,并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問題,則可以及時(shí)提供電話支持,并確?蛻魡栴}得到解決。

  不能及時(shí)解決問題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問題,會(huì)將此問題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無法解決的問題,我公司將提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,及時(shí)解決問題,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  3.2.現(xiàn)場維護(hù)

  3.2.1.響應(yīng)時(shí)間

  每周一至周五____________-____________,1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù),周六、周日和節(jié)假日4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。

  3.2.2.具體實(shí)施規(guī)范

  項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場維護(hù)的需求,協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。技術(shù)工程師在實(shí)施現(xiàn)場維護(hù)前,應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶情況,并預(yù)料可能情況的發(fā)生,準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件,提前做好準(zhǔn)備工作。

  技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》(一式三份,下表)到現(xiàn)場進(jìn)行處理,服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》,經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份,我公司留一份,到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。

  技術(shù)工程師在現(xiàn)場維護(hù)活動(dòng)中,應(yīng)及時(shí)記錄下在此過程中出現(xiàn)的各種問題,包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問題和客戶反映的問題。

  當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場解決客戶的問題時(shí),應(yīng)立即聯(lián)系上級主管請求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助,決定維護(hù)措施,及時(shí)實(shí)施維護(hù)工作。

  計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)修記錄單

  此欄由報(bào)修單位填寫

  報(bào)修單位:

  報(bào)修人:

  報(bào)修設(shè)備:

  設(shè)備型號:

  設(shè)備序列號:

  故障現(xiàn)象:

  故障報(bào)修時(shí)間:

  維修人員到達(dá)時(shí)間:

  處理結(jié)束時(shí)間:

  處理結(jié)果:

  修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)其它:

  維修滿意度:

  很滿意滿意一般不滿意

  報(bào)修人簽字:

  報(bào)修人聯(lián)系電話:

  如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用,請報(bào)修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章

  領(lǐng)導(dǎo)意見:

  公章

  年月日

  此欄由保修單位填寫

  報(bào)修設(shè)備:

  設(shè)備型號:

  設(shè)備序列號

  故障部位及零件:

  故障處理辦法:

  處理結(jié)果:

  修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)換件待修

  再次修理送修其它:

  維修人員簽字:

  此欄由規(guī)劃處信息辦填寫,如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用,此欄才需填寫

  處理意見:

  維修費(fèi)用:

  經(jīng)辦人簽字:

  經(jīng)辦時(shí)間:

  主管領(lǐng)導(dǎo)意見:

  公章

  ______年______月______日

  如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理,維護(hù)工程師應(yīng)及時(shí)與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后,由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過使用測試,確保設(shè)備的正常。

  3.3.定期巡檢

  定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要手段之一。通過現(xiàn)場定期對系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等,有針對性地進(jìn)行維護(hù),消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運(yùn)行設(shè)備情況,有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。

  定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí),將按如下步驟進(jìn)行:

  我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。

  客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容,并確定參加的工程師,由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì),決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以,時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。

  技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場前,對所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場,熟悉客戶環(huán)境,對系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測,查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題(包括潛在的隱患)。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實(shí)存在問題,就發(fā)現(xiàn)的問題同客戶進(jìn)行討論,確定解決問題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后,根據(jù)制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后,詳細(xì)填寫《客戶巡檢記錄》(下表)。

  客戶設(shè)備巡檢記錄

  客戶名稱:

  設(shè)備類別:

  聯(lián)系人:

  電話:

  設(shè)備編號:

  E-MAIL:

  傳真:

  地址:

  設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù):

  巡檢記錄

  序號

  巡檢日期

  巡檢現(xiàn)場情況

  故障處理情況

  巡檢人簽字

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  注:設(shè)備類別(A:計(jì)算機(jī);B:打印機(jī);C:傳真機(jī);D:復(fù)印機(jī);E:碎紙機(jī))

  3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

  技術(shù)培訓(xùn)的參與,不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐,而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運(yùn)行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)立(公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場之前)處理緊急故障的應(yīng)對能力,是保障客戶辦公設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施時(shí),將按如下規(guī)范進(jìn)行:

  我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是(但不限于)針對辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題,培訓(xùn)對象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。

  客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容,并在與客戶商定的培訓(xùn)時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。

  我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材,力求有針對性,不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。

  技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓(xùn),并現(xiàn)場解答客戶提出的相關(guān)問題。

  向客戶做好培訓(xùn)反饋,了解客戶對整個(gè)技術(shù)培訓(xùn)過程的反饋信息。

  4 .服務(wù)質(zhì)量

  服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,對客戶或?qū)緛碚f都是至關(guān)重要的。對客戶來說,公司通過對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,認(rèn)真聽取客戶對服務(wù)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的看法,汲取正確的建議,使客戶將來能得到更好、更完善的服務(wù);對公司來說,有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式,保持公司的優(yōu)勢,立足于今后更好的服務(wù)于客戶。

  我公司對于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控,將主要通過如下幾種方式來保證:

  電話回訪

  服務(wù)月報(bào)

  客戶定期調(diào)查

  客戶意見處理

  4.1.電話回訪

  實(shí)行客戶的電話回訪制度,可以對客戶服務(wù)中心的處理的每個(gè)問題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控,通過征求客戶的意見和建議,保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況,實(shí)施步驟如下:

  技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場完成每一次維護(hù)任務(wù)后,都將主動(dòng)打電話給公司項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人,告知現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。

  項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理,讓其征求客戶對服務(wù)的意見和建議,并如實(shí)在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。

  4.2.服務(wù)月報(bào)表

  我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報(bào)表》,見附表。一式三份。交局方一份,我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù),同時(shí)也是提供服務(wù)的資料,以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。

  服務(wù)月份

  設(shè)備類型

  計(jì)算機(jī)

  打印機(jī)

  傳真及復(fù)印一體機(jī)

  傳真機(jī)

  復(fù)印機(jī)

  碎紙機(jī)

  其它

  服務(wù)統(tǒng)計(jì)

  設(shè)備數(shù)量

  現(xiàn)場服務(wù)次數(shù)

  電話支持次數(shù)

  尚存問題

  服務(wù)小結(jié)

  4.3.客戶定期調(diào)查

  客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量,在制定一些規(guī)章制度的同時(shí),應(yīng)實(shí)行客戶定期調(diào)查的制度,主動(dòng)收集客戶的意見和建議,并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法,真正做到讓用戶滿意,不斷提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。實(shí)施步驟如下:

  由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織,不定期對用戶進(jìn)行回訪。

  調(diào)查人員要主動(dòng)上門征求用戶意見,按照《客戶調(diào)查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調(diào)查時(shí)調(diào)查人員態(tài)度要誠懇、語言要有誠意。

  公司客戶服務(wù)中心對《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總,針對不同的問題所反映的不同方面,給以不同的分值,以利于對調(diào)查結(jié)果的量化分析,尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。

  公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報(bào)給客戶,同時(shí)公司內(nèi)部也進(jìn)行通報(bào),為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。

  4.4.客戶意見處理

  對客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見,客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過對客戶意見的處理,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓用戶滿意。

  客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見后,應(yīng)立即將客戶反映意見匯報(bào)給項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。

  項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶意見內(nèi)容和當(dāng)事人的反映,客觀地找出問題所在,研究制定相應(yīng)的處理意見。

  項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)向客戶解釋處理方法,進(jìn)一步聽取客戶的意見,采取的相應(yīng)措施。

設(shè)備維修保養(yǎng)合同13

  甲方(簽名或蓋章):____________

  乙方(簽字或蓋章):____________

  為了更好地為廣大打印機(jī)用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù),亳州金鑫科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項(xiàng)目為此服務(wù)亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議:

  1. 本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦的用戶,有接受定期保養(yǎng)的需求,愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后,在協(xié)議的有效期內(nèi)生效

  2. 甲方的義務(wù)為:當(dāng)本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)乙方的要求,于二十四小時(shí)內(nèi)派技術(shù)工程師上門進(jìn)行處理,并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指,有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi),甲方指定人員為乙方介紹打印機(jī)的使用、操作方法,提供技術(shù)咨詢服務(wù),對接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行定期清理、調(diào)整,排除機(jī)內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。

  3. 協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi),由于機(jī)內(nèi)部件自然失效所引起的故障,甲方可免收排除故障的人工費(fèi)、交通費(fèi)以及配件費(fèi)(不包括打印機(jī)易耗品,根據(jù)實(shí)際情況列出易耗品清單),人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍, 甲方負(fù)責(zé)維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等,但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當(dāng)收取配件費(fèi)。

  甲方(簽名或蓋章):____________

  乙方(簽字或蓋章):____________

  ____年____月____日

  ____年____月____日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同14

  發(fā)包方(甲方):x醫(yī)科大學(xué)

  承包方(乙方):

  按照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本設(shè)備具體情況,雙方達(dá)成如下協(xié)議。

  第一條 設(shè)備概況

  1.1設(shè)備名稱:

  1.2設(shè)備地點(diǎn):x醫(yī)科大學(xué)

  1.3承包方式:乙方包工包料

  1.4工期:本設(shè)備自簽訂合同起 年 月 日前竣工。

  1.5設(shè)備質(zhì)量:合格。

  1.6合同價(jià)款(人民幣): 大寫 (¥ )

  第二條 甲方工作

  2.1 開工前3天,向乙方進(jìn)行現(xiàn)場交底。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設(shè)備,并說明使用注意事項(xiàng)。

  2.2指派 為甲方駐工地代表,負(fù)責(zé)合同履行。對設(shè)備質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查,辦理驗(yàn)收、變更、登記手續(xù)和其他事宜。涉及經(jīng)濟(jì)簽證的,需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù)。

  2.3如確定需要拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相應(yīng)審批手續(xù)。

  第三條 乙方職責(zé):

  3.1 設(shè)備質(zhì)量方面:乙方應(yīng)加強(qiáng)施工中的質(zhì)量控制措施和管理,確保設(shè)備質(zhì)量達(dá)到合格等級。

  3.2勞動(dòng)安全方面:乙方應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場人員的勞動(dòng)管理和勞動(dòng)教育,注意勞動(dòng)安全,做好施工現(xiàn)場防火、防盜、防觸電等工作,不得隨意破壞施工現(xiàn)場的安全圍護(hù)設(shè)施,如發(fā)生工傷事故或意外事故,均由乙方自行負(fù)責(zé)。同時(shí)乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度。

  3.3文明施工方面:材料堆放及現(xiàn)場施工應(yīng)服從甲方管理,做到材料堆放整齊、規(guī)范,施工現(xiàn)場保證工完場地清;保持施工現(xiàn)場整潔、通暢。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁打架、斗毆,工作前嚴(yán)禁喝酒,對違反責(zé)任者將從重處罰,所處罰金將直接從設(shè)備款中扣除。

  3.4成品保護(hù)方面:乙方應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)工作,既要防止成品被別人破壞,又要防止破壞別人的成品。屬乙方自己的成品,破壞后由乙方自行負(fù)責(zé);乙方破壞其他人的成品,損失由乙方承擔(dān),損失費(fèi)用從設(shè)備款中扣除。

  3.5負(fù)責(zé)保護(hù)周圍建筑物及裝修、設(shè)備管線、綠地等不受損壞,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

  3.6配合有關(guān)部門做好現(xiàn)場保衛(wèi)、消防、垃圾處理與清運(yùn)等工作,并承擔(dān)費(fèi)用。

  3.7保險(xiǎn)和設(shè)備施工期間所發(fā)生傷亡等一切事故,均由乙方承擔(dān),所發(fā)生的一切費(fèi)用均由乙方全部支付。

  3.6指派 為乙方駐工地代表,負(fù)責(zé)合同履行。按要求組織施工,保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù),解決由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜。

  第四條 工期約定

  4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時(shí),應(yīng)征得乙方同意,并支付乙方因趕工采取的措施費(fèi)用。

  4.2因甲方未按約定完成工作,影響工期,工期順延。

  第五條 設(shè)備質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

  5.1本設(shè)備以施工圖紙、做法說明、設(shè)計(jì)變更和《建筑裝飾設(shè)備施工及驗(yàn)收規(guī)范》(JGJ73-91)、《建筑安裝設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)評定同意標(biāo)準(zhǔn)》(GBJ300-88)等國家指定的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

  5.2本設(shè)備質(zhì)量達(dá)到國家質(zhì)量評定合格標(biāo)準(zhǔn)。

  5.3甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。甲方不按時(shí)參加隱蔽設(shè)備和中間設(shè)備驗(yàn)收,乙方可自行驗(yàn)收,甲方應(yīng)予承認(rèn)。若甲方要求復(fù)驗(yàn)時(shí),乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格,甲方應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用,由此造成停工,工期順延;若復(fù)驗(yàn)不合格,其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),但工期也予順延。

  5.4由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),工期不順延。

  5.5設(shè)備竣工后,乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收,甲方自接到驗(yàn)收通知乙方,另定驗(yàn)收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期,并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。

  第六條 設(shè)備款結(jié)算

  6.1雙方商定本合同價(jià)款采用第(2)種;

  (1)固定價(jià)格。

  (2)中標(biāo)價(jià)(含投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn))+經(jīng)濟(jì)簽證。變更部分按實(shí)際發(fā)生的設(shè)備量決算。涉及經(jīng)濟(jì)簽證的,需按照安徽醫(yī)科大學(xué)有關(guān)規(guī)定要求辦理審批手續(xù)。

  (3)可調(diào)價(jià)格;按照國家有關(guān)設(shè)備計(jì)價(jià)規(guī)定計(jì)算造價(jià),按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整和竣工結(jié)算。

  6.2設(shè)備結(jié)算采用定額:20x年《全國統(tǒng)一建筑設(shè)備基礎(chǔ)定額安徽省綜合估價(jià)表合肥地區(qū)綜合價(jià)目表》(第二版)、1999年《安徽省裝飾設(shè)備綜合估價(jià)表合肥地區(qū)價(jià)目表》、《全國統(tǒng)一安裝設(shè)備預(yù)算定額20x安徽省估價(jià)表》。材料價(jià)格采用 年 月份合肥市建設(shè)設(shè)備市場價(jià)格信息。

  6.3取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按四類取費(fèi)。

  第七條 質(zhì)量保證期

  本項(xiàng)設(shè)備質(zhì)保期1年。質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備因自然力等主客觀因素出現(xiàn)松動(dòng)、脫落等現(xiàn)象,乙方需在2日內(nèi)到場免費(fèi)維修。

  第八條 付款方式

  8.1設(shè)備驗(yàn)收合格后,向中標(biāo)人支付至合同價(jià)70%的合同金額;

  8..2經(jīng)安徽醫(yī)科大學(xué)審計(jì)部門審計(jì)并出具結(jié)算報(bào)告后支付至決算價(jià)的95%,同時(shí)退還履約保證金(無息)。

  8.2結(jié)算價(jià)的5%留取設(shè)備質(zhì)量保證金,待質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題,招標(biāo)人退還該設(shè)備質(zhì)量保證金(無息)。

  第九條 材料供應(yīng)約定

  9.1乙方采購的材料,應(yīng)為符合本項(xiàng)目要求、并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。

  9.2凡乙方采購的材料,如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異,應(yīng)禁止使用。若已使用,對設(shè)備造成的損失全部由乙方承擔(dān)。

  第十條 安全生產(chǎn)和防火約定

  10.1甲方提供的施工圖紙或作法說明,應(yīng)符合《中華人民共和國消防條例》和有關(guān)防火設(shè)計(jì)規(guī)范。

  10.2乙方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工人安全操作規(guī)程》、《中華人民共和國消防條例》和其它相關(guān)的法規(guī)、規(guī)范。由于乙方在施工生產(chǎn)過程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例,導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故,乙方承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  第十一條 違約責(zé)任

  11.1由于乙方原因,逾期竣工,每逾期一天,乙方支付甲方5%元違約金。

  11.2乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場堆放的家具、陳設(shè)和設(shè)備成品,如造成損失,應(yīng)照價(jià)賠償。

  11.3甲方未辦理任何手續(xù),擅自同意拆改原來建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款),由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

  11.4未經(jīng)甲方同意,乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

  11.5未辦理驗(yàn)收手續(xù),甲方提前使用或擅自動(dòng)用,造成損失由甲方負(fù)責(zé)。

  11.6因一方原因,合同無法繼續(xù)履行時(shí),應(yīng)通知另一方,辦理合同終止協(xié)議,并由責(zé)任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

  第十二條 爭議或糾紛處理

  12.1本合同在履行期間,雙方發(fā)生爭議時(shí),在不影響設(shè)備進(jìn)度的前提下,雙方可采取協(xié)商解決或請有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。

  12.2合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第(2)種方式解決。

  (1)提交合肥地區(qū)經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)仲裁;

  (2)依法向建設(shè)設(shè)備所在地人民法院起訴。

  第十三條 其它約定

  13.1在本次施工中乙方要時(shí)刻注意施工安全,同時(shí)盡量避免在校園內(nèi)產(chǎn)生很大的噪聲,以免影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和人身安全。

  13.2乙方嚴(yán)格按程序施工,每道程序必須經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后再施工下一道程序,從而確保設(shè)備質(zhì)量。

  13.3在施工中,本設(shè)備如有變更部分甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并給予辦理經(jīng)濟(jì)簽證。

  13.4如因甲方未及時(shí)通知造成已完設(shè)備量返工,甲方因承擔(dān)乙方經(jīng)濟(jì)損失。

  第十四條 其它未盡事宜,雙方本著平等地、自愿、公平、誠實(shí)、信用的原則,協(xié)商解決。

  第十五條 招投標(biāo)文件是合同不可分割的重要組成部分,凡合同未明確的內(nèi)容一律以本項(xiàng)目招標(biāo)文件為準(zhǔn)。

  第十六條 本協(xié)議一式陸份,甲方四份,乙方二份。

  發(fā)包方: x醫(yī)科大學(xué)(蓋章) 承包方: (蓋章)

  法定代表人: 法定代表人:

  委托代理人: 委托代理人:

  電 話: 電 話:

  開戶銀行: 開戶銀行:

  帳 號: 帳 號:

  20 年 月 日 20 年 月 日

設(shè)備維修保養(yǎng)合同15

  甲方:____________________________

  乙方:上海大宇實(shí)業(yè)有限公司

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系

  甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。

  乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

  二、服務(wù)內(nèi)容及方式

  1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。

  2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。

  3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。

  4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。

  5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級、操作使用指導(dǎo)。

  6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。

  7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

  8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。

  專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下:客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。

  三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為:

  甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺(tái),周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。 共計(jì)______臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。

  四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

  2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞,進(jìn)行維護(hù):

  a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。

  b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

  c、因不可抗力所造成的損壞。

  五、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)起24 小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (國家法定假日除外),如甲方要求加班服務(wù),則甲方需付 ______ 元 / 次。

  下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),乙方承諾在 4 8 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:

  1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

  2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  3、故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

  六、收費(fèi)及結(jié)算方式

  1、維護(hù)期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。

  2、每年所需費(fèi)用共計(jì)_________________________ 元(人民幣);

  甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費(fèi)用,以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用,以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用。

  以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。

  3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

  4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。

  七、合同終止條款

  1、乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

  2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  八、違約責(zé)任

  1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

  2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

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