文秘專業(yè)知識測試題
1、秘書學(xué)，從學(xué)科大類來說，屬于 范疇。
A、社會科學(xué) B、人文科學(xué) C 管理科學(xué) D 綜合科學(xué)
2、“秘書”的涵義，有一個 的演變過程。
A、由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下
3、 朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書機(jī)構(gòu)一一太史寮。
A、東周 B 商末周初 C 秦末漢初 D 隋末唐初
4、虞舜時的史官稱為“ ”。
A、納言 B 出納 C 長史 D 記言
5、秘書，是一種職務(wù)名稱，指處于 地位，主要以辦文、辦會、辦事來輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
A、中心 B 樞紐 C 中樞 D 中介
6、公文寫作必須以黨和國家的方針政策為指導(dǎo)，同時必須 。
A、反映作者的思維活動 B 在法律賦予的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行
C 熟練掌握修辭技巧 D 有業(yè)務(wù)目的
7、秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的 與工作的被動性兩個方面。
A、被領(lǐng)導(dǎo)性 B 中介性 C 從屬性 D 隱秘性
8、智能結(jié)構(gòu)即 和能力的綜合反映。
A、智力 B 智商 C 知力 D 知識
9、協(xié)調(diào)是一門學(xué)問，要做好協(xié)調(diào)工作，必須藝術(shù)。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利時機(jī);三是要講究一定的 。
A、技巧 B 技術(shù) C 藝術(shù) D 語言藝術(shù)
10、 是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。
A、性格 B 興趣 C 意志 D 毅力
11、 隨機(jī)抽樣，又叫機(jī)械隨機(jī)抽樣。
A、等距 B 純 C 標(biāo)準(zhǔn) D 簡單
12、信訪工作的特點，一是高度的 性;二是廣泛的監(jiān)督性;三是綜合的服務(wù)性。
A、時效 B 整體 C 政策 D 政治
13、按信息形式分，可分成 信息和物化信息。
A、內(nèi)化 B 內(nèi)儲 C 內(nèi)存 D 內(nèi)蓄
14、協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容主要是 協(xié)調(diào)、關(guān)系協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)。
A、組織 B 領(lǐng)導(dǎo) C 政策 D 法律
15、從邏輯學(xué)的角度講，分類的第三條邏輯規(guī)則：分類應(yīng)該按一定的 逐級進(jìn)行。
A、層次 B 邏輯 C 子項 D 母項
16、下列各組文種中，屬于行政公文的一組是 。
A、報告 命令 議案 B 條例 辦法 章程
C 條例 章程 簡報 C 報告 辦法 方案
17、按行文關(guān)系分，報告屬于 。
A、上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文
18、按性質(zhì)作用分，會議紀(jì)要屬于 公文。
A、公布性 B報請性 C指揮性 D 記錄性
19、某市工商局最近任免了一批干部，需要制發(fā)公文，將人事變動情況告知全局干部職工，該文種應(yīng)選用 。
A、通告 B 命令 C 決定 D 通報
20、下列各結(jié)束用語中， 適用于呈轉(zhuǎn)性報告。
A、特此報告 B 妥否，請批復(fù) C 敬請函復(fù) D 如無不妥，請批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行
21、“此件發(fā)至縣團(tuán)級”履行政公文 的內(nèi)容。
A、批示域 B 正文域 C 附件域 D 附注域
22、行政訴訟當(dāng)事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書狀叫 。
A、上訴狀 B 復(fù)議申請書 C 強(qiáng)制執(zhí)行申請書 D 申訴狀
23、新聞是新近發(fā)生的、群眾所關(guān)心的重要變遷事實的報道，包括評論。這個定義最重要的是新聞的 。
A、收集 B傳播 C 撰寫 D 評價
24、經(jīng)濟(jì)文書是一個大類，有各種差距極大的體裁，廣告屬于 類。
A、理論 B 報告 C 規(guī)約 D 文學(xué)
25、下列行政公文中，可以不寫主送機(jī)關(guān)的是 。
A、請示 B 通知 C 通告 D 批復(fù)
26、下列各組文種中， 組同屬于工作規(guī)約文書。
A、辦法 計劃 報告 B 條例 辦法 章程
C、條例 章程 報告 D 章程 報告 辦法
27、下列各組文種中， 組同屬于事務(wù)文書。
A、合同 簡報 經(jīng)濟(jì)論文 B 簡報 合同 會議紀(jì)要
C、計劃 總結(jié) 調(diào)查報告 D 意見 總結(jié) 商業(yè)廣告
28、公文在閱辦階段的程序是： 。
A、審批→傳閱→擬辦→擬辦→承辦 B 傳閱→審批→批辦→擬辦→承辦
C、擬辦→擬辦→承辦→審批→傳閱 D 審批→擬辦→擬辦→傳閱→承辦
29、下列各類詞語中， 類詞語不宜用于公文。
A、文言詞匯 B 能愿動詞 C 方言俚語 D 公文慣用語
30、下列修辭方法中， 不宜用于公文。
A、對比 B 排比 C 夸張 D 對偶
附：文秘專業(yè)知識
1、什么是秘書？
答：在我國現(xiàn)階段，通常是指黨政機(jī)關(guān)、部隊、社會團(tuán)體或企業(yè)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的助手，這一職業(yè)的'工作具有輔助性和服務(wù)性。
2、秘書部門的職能性和工作特點？
答：（1）綜合性。（2）輔助性。（3）門面性。（4）機(jī)要性。
3、秘書工作的主要內(nèi)容？(風(fēng)險題)
答：（1）處理文電。（2）撰擬文稿。（3）辦理會務(wù)。（4）調(diào)查研究。
�。�5）查辦、催辦。（6）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)議本單位的有關(guān)工作。（7）安排禮儀活動。（8）處理來信來訪。（9）組織機(jī)要交通。（10）檔案的管理。（11）其他日常事處及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
4、秘書工作的作用：
答：（1）樞紐作用。（2）助手作用。（3）參謀作用。（4）協(xié)調(diào)作用。
�。�5）耳目作用。
5、秘書工作的指導(dǎo)思想：
答：一是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；二是為與本系統(tǒng)有關(guān)的部門及其成員服務(wù)；三是為廣大人民群眾服務(wù)。
6、秘書工作的原則：
答：（1）準(zhǔn)確。（2）迅速。（3）求實。（4）保密。
7、秘書工作者的政治素質(zhì)：
答：（1）具有較高的理論水平。（2）具有較強(qiáng)的法律意識和政策觀念。
�。�3）具有全心全意為人民服務(wù)的思想。（4）嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律。
8、秘書工作人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識：
答：（1）基礎(chǔ)知識。（2）社會知識。（3）專業(yè)知識。（4）業(yè)務(wù)知識。
（5）輔助知識。
9、秘書人員應(yīng)具備的能力：
答：（1）調(diào)查研究能力。（2）收集資料的能力。（3）文字表達(dá)能力。
�。�4）口頭表達(dá)能力。（5）組織協(xié)調(diào)能力。（6）辦事能力。（7）管理事務(wù)的能力。（8）文字書寫的能力。（9）操作現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力。
10、信息的作用？
答：①為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供依據(jù)。②為實現(xiàn)科學(xué)管理創(chuàng)造條件。③是發(fā)揮參謀，助手作用的主要內(nèi)容。
11、現(xiàn)代秘書部門信息工作應(yīng)遵循兩條原則？
① 全面服務(wù)。②實事求是。不夸大縮小，既報喜，又報憂。
12、值班記錄電話記錄應(yīng)包括五個要素？
答：a來電時間。b來電單位、姓名及職務(wù)、電話號碼等。c來電內(nèi)容。d領(lǐng)導(dǎo)批示和處理意見。e接電話記錄人。
13、值班日記四要素：
答：值班員、值班時間、記事內(nèi)容、辦理情況。
�。�4、打電話的一般程序是什么？
答：（１）打電話就應(yīng)對電話內(nèi)容擬出腹稿或擬出文字提綱，特別重要的事情，要寫出通話全文。（２）電話接通后，先問明對方是否就是要通知的單位或當(dāng)事人，然后先通報自己單位名稱、職務(wù)、姓名，再問對方姓名、職務(wù)，最后再說通話內(nèi)容。（３）向下級打的電話比
較重要的，需要記錄的電話，打完后應(yīng)要求對方復(fù)述一遍，確保對方記錄無誤。下級人員在接完上級的重要電話后，亦應(yīng)主動復(fù)述。（４）要找的人不在時，可要求對方轉(zhuǎn)告或安排回電話。
15、回電話接電話的一般程序是什么？
答：（１）回答電話要迅速，盡可能在鈴響第一遍后就接并立即打招呼。
（２）問清對方單位、姓名、職務(wù)后，通報自己的單位、職務(wù)和姓名。 （３）所接電話一般都應(yīng)有記錄，必要時使用錄音電話，并時常檢查自己對所接電話的處理情況。
�。ǎ矗﹣黼娫捳咭业娜瞬辉跁r，問清是否需要代為轉(zhuǎn)告，不清楚的事情不盲目回答。
16、電話記錄有哪五個部分？
答：一是來電時間、包括年、月、日、時、分；二是來電單位、姓名及電話號碼；三是來電內(nèi)容；四是處理意見和領(lǐng)導(dǎo)批示；五是接電話記錄人。
17、什么是文書？
答：指個人、社會組織、政黨集團(tuán)、國家政權(quán)在社會活動中為了一定目的而形成并使用的特定格式的文字資料。
18、什么是文件？
答：通常所說的文件，是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊、企事業(yè)單位制發(fā)使用的具備一定格式的公務(wù)文書。
19、什么是會簽？
答：兩個及兩個以上機(jī)關(guān)聯(lián)名行文，須經(jīng)各聯(lián)名機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志聯(lián)名簽署。聯(lián)名簽署文件的過程稱作會簽。會簽本身也是一種會商，但大量的實質(zhì)性的會商工作應(yīng)在會簽之前進(jìn)行。
20、什么是傳達(dá)范圍？
答： 指可以聽到宣讀文件的人員范圍。文件需要傳達(dá)到哪個范圍，一般都是根據(jù)臨時情況確定的，文件中應(yīng)當(dāng)注示清楚。
22、密級一般劃分為哪幾級
答： 一般劃分為秘密、機(jī)密、絕密三個等級，
23、會議報到有哪幾種方式？
答：①與會者本人持會議通知或單位介紹信親自報到；②委托他人代為報到；③電話報到。
24、內(nèi)賓接待工作原則是什么？
答：1、熱情相待。2、按政策辦事。3、簡樸大方，不搞形式主義，不要鋪張浪費，盡可能少花錢多辦事。4、節(jié)省時間，努力提高辦事效率。
25、握手的技巧是什么？
答：同性之間特別是男性之間的握手應(yīng)當(dāng)有力，以示熱情友好；反之，如果有氣無力或者若無其事，就會使對方產(chǎn)生冷漠、疏遠(yuǎn)的感覺。異性之間、特別是女同志對男同志的握手，無需用力，只要輕輕地握一下就可以了。與領(lǐng)導(dǎo)同志或者身份較高的人握手，要視具體情況而論，如果他有意與你握手，就應(yīng)當(dāng)主動把手伸過去；如果他無意握手，就不要勉強(qiáng)。
26、為別人作介紹時應(yīng)注意哪幾方面？
答：如果雙方的地位不同，應(yīng)當(dāng)先把地位低的人介紹給地位高的人；如果雙方的身份相同、年齡相近，應(yīng)當(dāng)先把男性介紹給女性，把主人介紹給客人；如果雙方的地位相近、年齡有別，應(yīng)當(dāng)先把年輕的介紹給年長的；如果一個人會見幾個人，應(yīng)當(dāng)先把一個人介紹給幾個人。在為別人介紹時，秘書工作者應(yīng)當(dāng)事先熟悉雙方的情況，以便介紹。
27、聽講時應(yīng)注意的幾個問題？
答： ①要專心致志認(rèn)真聽講，以示注意和尊重對方，而不要東張西望，心不在焉，以免影響講話人的情緒。②不要隨意打斷人家的話題。③遇到說話嚕蘇，或者有意無意糾纏你的人，不要厭煩，更不要露慍色，而應(yīng)當(dāng)有禮貌地中斷對方的話題或委婉地回絕他，可以委婉地說“我們是不是長話短說？”或者說“對不起，我還有急事。咱們是不是以后再細(xì)談？”
28、當(dāng)你有幾機(jī)說話時,應(yīng)注意哪幾點？
�、僖Y貌文明、熱情和藹，給人以親切感；②語速要和緩，語調(diào)要適中，給人以舒暢感；③切忌過分急越亢奮，以免使人產(chǎn)生高壓感；④切忌多說官話、套話，也不要使用生僻古怪的詞語，以免令人生厭；此外，不要夸夸其談，更不能自吹自擂；⑤吐音要準(zhǔn)確，語言要簡潔，表達(dá)要妥貼，以提高對方的接受效果。
29、接電話時的注意事項？
答：電話鈴響后，應(yīng)當(dāng)馬上拿起耳機(jī)，而不要讓人久等；拿起耳機(jī)之后，應(yīng)當(dāng)立即說“您好！”而不要默不作聲讓人干等。
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