溝通經(jīng)典散文

　　我常常懷念過去的時(shí)光，就是那種沒有現(xiàn)代通訊工具的那些時(shí)光。

　　沒有電話，沒有手機(jī)，更沒有電腦，人與人之間的溝通，完全是依靠紙筆。當(dāng)然，路近的，就是跑過去，當(dāng)面說話。

　　記得，我的一位高中同學(xué)，畢業(yè)后，我們便不曾見面，可心里常常想起。一日，收到她的來信，說是打聽了好長時(shí)間才找到我的所在，說她常常想起我們的中學(xué)時(shí)代，想起那個(gè)一起打鬧過的寢室，想起那個(gè)我們并排坐著的教室，想起學(xué)校前面的那條大河……還有很多東西，我現(xiàn)在是記不起來了。一同寄來的，還有她親自繡的兩個(gè)繡花枕頭套。因?yàn)�，沒有什么回贈，我只回了一封信，然后，我們便鴻雁傳書，交流著思想，包括生活、工作、家庭，甚至細(xì)小到一綹心思。直到現(xiàn)在，我仍然保存著這些珍貴的信札。

　　我的一位老師，很有成就的一位，在遠(yuǎn)離我們進(jìn)入大都市的日子里，還記得他從前的學(xué)生，在我高考落榜的時(shí)候，竟然來信安慰我，叫我不要灰心。我也一直小心保留著這封信。

　　不知從什么時(shí)候起，家里有了電話，后來又有了手機(jī)這玩意，再后來，電腦也有了，慢慢地，寫信的概念沒有了，電話、信息、聊天，似乎很愜意，甚至很恣意，偶爾地，還會弄點(diǎn)搞笑的東西給朋友，自以為很有樂趣�？蓾u漸地，忙碌的人們似乎都在疲于應(yīng)付，發(fā)自內(nèi)心的話少了，客套的東西多了，不如干脆不做溝通，比如我，有時(shí)連電腦也懶得打開了，手機(jī)只用來做接聽來電用，至于家里的有線電話，似乎完全可以報(bào)停的。

　　萬不得已的時(shí)候，溝通勢在必行。我這人有時(shí)很敏感，敏感得想打電話的時(shí)候，總會擔(dān)心人家在休息，或者在會場發(fā)言，或者在和客人暢飲，即便人家不是干著這些，仍然擔(dān)心對方此刻心情會不會不好，會不會因我的電話更添煩躁，這樣想著的時(shí)候，我便覺得，用個(gè)信息溝通一下似乎更妥當(dāng)，覺得，發(fā)出去的信息是無聲的，不需要對方立即處理，不會導(dǎo)致立即的尷尬。只是，當(dāng)急于要了解某一件事情時(shí)，總希望發(fā)出去的信息，能馬上得到回復(fù)；當(dāng)接收信息的對方是某個(gè)位高權(quán)重的巨人時(shí)，等待的過程是惴惴不安的；當(dāng)發(fā)出去的是無奈的抱歉時(shí)，很希望對方能給個(gè)溫暖的回應(yīng)�？墒�，很多的時(shí)候，不知是網(wǎng)絡(luò)的故障，信息沒有傳達(dá)到，還是對方手機(jī)容量不夠，無法接受，我在癡癡的等待中，焦躁不安，不停地翻看手機(jī)，終不見有信息回來。這，應(yīng)該算作溝而不通吧，我想。

　　我也曾錯(cuò)過熟人的電話，那是人機(jī)分離的時(shí)候；我也曾怠慢過朋友的信息，那是手機(jī)沒電的時(shí)候。當(dāng)然，能夠補(bǔ)救的話，我多半會打過去電話確認(rèn)一下的。

　　有的時(shí)候，我也接到過一些陌生的電話，或者來自一串陌生號碼的信息，盡管有點(diǎn)慍怒，但是，我還是冷靜處理了。我知道，在這個(gè)個(gè)人信息無法保密的年代，在這個(gè)商機(jī)無限擴(kuò)展的年代，誰誰遇上誰誰的電話，都是有可能的，不必大驚小怪，不必故作矜持，接就接吧!回個(gè)信息也無妨，有什么好拽的？！

　　那天，路過一家面店，看到門是關(guān)的，一張紙條貼在上面：腳已燙傷，請?jiān)�諒！請誰原諒？當(dāng)然，是那些經(jīng)常光顧面店的或者將會光顧面店的顧客。這是否算做溝通？我想是！

　　近讀一本書，與友人交流：看出作者靈魂深處的孤獨(dú)。友說，你不孤獨(dú)嗎？回：沒那么多，有一點(diǎn)。

　　人與人之間需要溝通，靈魂孤獨(dú)了，心會變冷的。

　　人微言輕，我說的也許不算。

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