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移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料(精選26篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,許多人都有過寫事跡的經(jīng)歷,對事跡都不陌生吧,根據(jù)事跡的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。擬事跡需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料,希望對大家有所幫助。
移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料 1
工作5年來,她漸漸喜歡上網(wǎng)格員這個身份,她的工作秘訣是:口勤、腿勤。在走訪居民的過程中,每到一家她都會把印有自己電話號碼聯(lián)系方式的`“連心卡”發(fā)放給居民,為他們提供生活便利。
作為網(wǎng)格員她主動把自己融入到居民中間,積極做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保、廉租住房、計生、社保補貼等問題都作耐心的解答,同時宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門,讓居民足不出戶就了解到科普、計生、安全等國家政策法規(guī)常識。有一次,在入戶采集信息時發(fā)現(xiàn)一戶家庭的子女天生智力殘疾,她回去后馬上上報給社區(qū),并與辦事處計生科聯(lián)系,對這個家庭的殘疾孩子做了一個特別扶助聯(lián)系卡。這位業(yè)主對網(wǎng)格員的幫助十分的感激。
移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料 2
她所負責(zé)的片區(qū)是兩個比較特殊的小區(qū),小區(qū)里大部分是老、弱、病、殘、三無、低保、低收入人員,她走入每個家庭了解他們的需求,提供力所能及的幫助,社區(qū)同事們都開玩笑的稱她為“金管家”。
網(wǎng)格工作的特殊性讓她除了正常上班外還要常常加班,因為白天很多上班的'居民家中無人,經(jīng)常是利用休息時間(周末或晚上)敲開居民家的門,采集信息,了解居民的需求。
20xx年冬天,廉租房9號樓2單元503的一位居民因病癱瘓在床無人照料,她和同事每個星期去這位居民家兩次,送吃、送喝、送藥。20xx年3月,轄區(qū)公租房一位年僅30多歲的男子因自身患有艾滋病、肺結(jié)核等多種傳染病,加之家庭條件艱苦無錢醫(yī)治導(dǎo)致病人情緒崩潰。了解情況后,她積極主動地向社區(qū)和民政部門反映,并第一時間聯(lián)系醫(yī)院為居民進行了醫(yī)院綠色通道幫助他及時就醫(yī)。
移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料 3
工作4年來,熱心為居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,像只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區(qū)的每一個角落,化解矛盾、解決糾紛、不計得失與名利。
細心地幫助轄區(qū)的孤寡老人和困難群眾,用最真實的行動,感動著居民。在入戶過程中,她印象最深刻的是長春小區(qū)內(nèi)的一戶失獨家庭,他們因孩子的'去世對生活失去希望,得知情況后,積極了解掌握失獨人員的家庭狀況,身體狀況,精神狀態(tài),通過“一對一”的幫助,用心傳遞溫暖,讓這個失獨家庭慢慢走出陰霾。
每當(dāng)被問起在這個崗位上是否辛苦時,她說“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子,憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個崗位上,爭取用我的愛心、耐心、細心和真心,將社區(qū)工作越干越好!
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自20xx年成為一名社區(qū)工作人員以來,她就將滿腔的熱情和關(guān)愛奉獻給了社區(qū)居民。
她負責(zé)管理的小區(qū)沒有物業(yè),她積極協(xié)助街道辦事處、社區(qū)做好小區(qū)里的.大小事。如:小區(qū)里暖氣管道漏水、自來水管道破裂、污水管道堵塞等情況時常會發(fā)生,每次她都會及時聯(lián)系到維修師傅來查看原因,需要居民每家每戶分攤維修費的,她就得挨家挨戶通知耐心解釋說明情況,并跟蹤查看維修進度與質(zhì)量、
在創(chuàng)城過程中有居民在小區(qū)內(nèi)私搭亂建,她苦口婆心,直到說服這位居民理解和與配合,拆除了違章違建筑。對于平時居民的不文明行,她耐心勸說指導(dǎo),看到亂丟亂扔現(xiàn)象立即制止,對于轄區(qū)死角亂堆亂倒垃圾的行為及時上傳城市指揮中心平臺進行處理。
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在她負責(zé)凱宸佳苑小區(qū)之初,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差,她及時將這個情況反映給辦事處和社區(qū),在辦事處和社區(qū)幫助下她督促物業(yè)企業(yè)一步步把小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生逐步改善,也得到了小區(qū)居民的充分肯定。
在采集信息中也有少數(shù)不愿配合工作的'居民為,針對每個家庭情況不同,她也靈活運用各種溝通方式,平時遇到不喜歡網(wǎng)格員入戶的居民就采用在居民門上貼入戶紙條預(yù)約的形式,順利完成了工作,她用自己的真誠、坦率,拉近了自己與居民的距離,解決了采集信息工作中的難題。
她說,作為一名社區(qū)的網(wǎng)格員,她要努力做到把百姓的事情永遠銘記在心中,及時了解網(wǎng)格內(nèi)居民的思想動態(tài),及時處理居民之間的問題,及時幫助居民排憂解難,讓網(wǎng)格內(nèi)的居民生活的幸福,讓社區(qū)更加和諧。
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麗都花園小區(qū)流動人口多,“空巢老人”、“獨居老人”、“孤寡老人”比較集中,是一個比較特殊的群體。利用工作機會,她經(jīng)常幫助這些老人解決一些生活中遇到的困難和問題,還經(jīng)常與他們他們交談,化解家庭矛盾、鄰里糾紛;因而她和片區(qū)老百姓關(guān)系處理也非常好,好多老人看到她了就主動請她到家里做客。
20xx年2月21日20點30分,她像往常一樣在自己的轄區(qū)內(nèi)走訪巡查,當(dāng)巡查到唐韻花園4號樓時,聞到了一股濃烈的`燃燒的紙屑的味道,第一直覺告訴她,一定是有什么地方的著火了。于是,她開始在四周認真的查找,終于發(fā)現(xiàn)小區(qū)四號樓2單元樓道內(nèi)有煙霧漫出,她馬上通報物業(yè)企業(yè)并及時通知樓道的業(yè)主,組織人員將火撲滅,終于將安全隱患消除在了苗頭狀態(tài),避免了重大事故的發(fā)生,她的這一做法得到了小區(qū)居民一直的好評。
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在創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”工作中,她對自己網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生格外關(guān)注,是否有垃圾未及時清除,以及亂堆亂放的物品,哪里有“僵尸車”和長期停放在小區(qū)的大型車輛她都很清楚,發(fā)現(xiàn)問題立即上報社區(qū)進行解決。為創(chuàng)城做出自己的貢獻。
自提倡文明養(yǎng)犬以來,她挨家挨戶對居民做宣傳工作,教育引導(dǎo)他們遛犬的時候必須束犬鏈、帶犬口罩,攜帶垃圾袋及時清理犬所排泄的糞便,還要告知業(yè)主定期給寵物注射疫苗,做好預(yù)防傳染病的工作,收到了明顯的效果。年初,她對小區(qū)內(nèi)所有電動車用戶進行了登記統(tǒng)計,對那些在樓道內(nèi)私拉電線為電動車充電的業(yè)主,逐個做好宣傳教育工作,耐心講解電動車在樓道內(nèi)充電的危害,先后糾正在樓道內(nèi)違規(guī)停放電動車和私拉電線充電問題共100余處,有效防止了各類火災(zāi)事故的`發(fā)生。
她時常關(guān)注小區(qū)廉租房和公租房的困難群眾的生活,為他們解決生活中的一些困難和遇到的難題,她的善良和工作態(tài)度得到了居民們的稱贊。
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麗都花園小區(qū)是她負責(zé)的網(wǎng)格,這個小區(qū)臨近芳草小學(xué)和六中,租房陪讀的老年人特別多,大部分住在車庫改成的住宅內(nèi),給服務(wù)管理工作帶來了較大的困難。她所負責(zé)的網(wǎng)格具有人口流動性大、門面房多、安全隱患多、鄰里糾紛較多等特點,給網(wǎng)格管理帶來一定的難度。為了使情況更加明了,她經(jīng)常加班加點深入住戶家中摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息,利用業(yè)余時間逐家逐戶走訪,逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表,基本掌握了網(wǎng)格內(nèi)的所有信息。在走訪過程中,通過和居民的`零距離接觸,談心交流,她也體驗到了居民的熱情,對工作的積極支持,更家堅定了她做好網(wǎng)格工作的信心。
通過這幾年的努力,她和片區(qū)老百姓關(guān)系處理也非常好,好多老人看到她就主動請她到家里做客。
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她主要負責(zé)東起上海路西至北京路以及元上塬、現(xiàn)代城、上上城3個小區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。社區(qū)居民張立忠的兒子患有癲癇病,妻子因照顧兒子放棄工作,她多次入戶了解到其子病情經(jīng)常反復(fù),需要長期看病吃藥,造成家中貧困實情后,主動收集材料,向領(lǐng)導(dǎo)反映小忠家的情況,幫助申請貧困資金,使他們得到了政府的幫扶。
元上塬街面三棟樓是無物業(yè)小區(qū),街面樓前磚面破損,多處塌陷,以及下雨積水嚴重,她多次向辦事處和指揮中心拍照上報,反映這一問題,市里很快重新鋪路,改善了門前出行不便的問題。20xx年10月元上塬街面樓后,傍晚發(fā)現(xiàn)磚縫里返熱水,她及時上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),并給供熱公司打電話,聯(lián)系人查看,確定是連接元上塬街面的三棟樓主管道崩裂造成的`。了解情況后,她主動和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量,由于沒有物業(yè),要收取維修管道費,隨后她就和社區(qū)的同事加班入戶收取維修費,聯(lián)系維修工人,解決了暖氣管道崩裂問題,保障居民溫暖過冬。
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4年的工作中,熱心為居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動傳達社區(qū)工作方面的要求,用腳步丈量著心與心的距離,用責(zé)任拉近社區(qū)與居民之間的.感情。
麗景花園小區(qū)有兩位失獨人員,他們因孩子的去世對生活失去希望,得知情況后,積極了解掌握失獨人員的家庭狀況,身體狀況,精神狀態(tài),通過“一對一”的幫助,讓這個失獨家庭走出了心里的陰霾。
每當(dāng)被問起在這個崗位上是否辛苦時,她總說“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子,憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個崗位上,爭取用我的愛心、耐心、細心和真心,將社區(qū)工作越干越好!
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做網(wǎng)格員的這6年中,她積極投入到各種民生工作中,無論什么工作,無論天氣如何,只要居民需要,她一定會帶頭沖到最前面去為居民服務(wù)。
20xx年3月份接到小區(qū)里經(jīng)營旱冰城的一位居民的.電話,反映說,樓上住戶將她家的管道砸壞。雷麗娟第一時間趕到現(xiàn)場同樓上的住戶進行溝通。經(jīng)過了解后,在她的調(diào)解下,最終一致同意由樓上3戶共同分攤費用為旱冰城重新更換被砸壞的管道并給予旱冰城誤工費1000元。20xx年10底她接到嘉偉商住1號樓居民打電話反映說整棟全部停電。她第一時間趕到場現(xiàn),了解到停電原因是因為電纜老化,她與居民協(xié)商后,最后提取大修基金為居民們重新更換了電纜,居民們很感激她,她也得到了居民的認可。
20xx年她榮獲“錫林浩特市文明市民”提名資格,20xx年被評為“錫林浩特好人”。20xx年被楚古蘭街道辦事處評為“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
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小林是楚辦格日勒圖社區(qū)網(wǎng)格員,在網(wǎng)格從事網(wǎng)格6年來,每天工作的第一件事就是巡查網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生情況和院內(nèi)的安全隱患。
20xx年冬天在入戶巡查時她發(fā)現(xiàn),社區(qū)來了一位居民是趙迎賓老人女兒,他女兒嫁到了外地不跟老人住在一起,如今趙迎賓老人一個人居住,他又不愿意去女兒家。她女兒說;老人一個人在家沒事干就喝酒,因為他常年喝酒,喝多酒了就找不到家,所以大家都叫他酒叔。小林知道了趙迎賓老人的情況后,主動照顧起老人的日常生活來,這一照顧就是5年,無論春夏秋冬酒叔一喝醉她就去尋找他,在把他安全送回家。
小林總說‘用百分百的.責(zé)任心去對待每一位居,把居民家的事當(dāng)成自己家的事去做’,她確實做到了。
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她記得崗前培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)的話:網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達民意、處理民事。
實際工作中她做到了,20xx年春天在郵電小區(qū)入戶過程中她發(fā)現(xiàn)小祥大爺家中的小孫子身體不好,于是仔細的向他詢問了小孫子的身體情況并作下記錄。原來,小祥大爺?shù)膶O子在剛出生時就患有嚴重的腦癱和心臟病,生活不能自理。他的兒子和兒媳為了家庭生活在外打拼,照看孩子的重任就落在了他們老兩口的身上。隨后她又了解到小孩沒有辦理殘疾證,就把辦理殘疾證祥細地址及相關(guān)手續(xù)給他寫在了紙上,告訴他,小孫子有了殘疾證后可以享受到相關(guān)的'優(yōu)惠政策。從那以后,小祥大爺逢人就說社區(qū)的網(wǎng)格員真的是為人民辦實事的。
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她對網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求非常清楚,常常上門為居民對宣傳政策法規(guī)、送宣傳資料上門,讓居民足不出戶就了解到科普、計生、安全等國家政策法規(guī)常識。居民不明白的地方耐心解釋,如低保、計生、社保補貼、居民醫(yī)療等問題都作耐心的解答,居民們也很依賴她。
她所管理的網(wǎng)格屬于無物業(yè)管理的.老舊小區(qū),無論是工作時間還是節(jié)假日都是隨叫隨到。20xx年,小區(qū)1、2、3、5號樓棟由于暖氣管道老化需要更換,她每天往返于小區(qū)及房產(chǎn)局之間,最終為居民解決了這個難題;20xx年,經(jīng)社區(qū)多次向上級相關(guān)部門反映,烏蘭牧騎小區(qū)實現(xiàn)了老舊小區(qū)改造,對小區(qū)路面、上、下水管道及供熱管道進行了維修更換,通過這兩件事后,她贏得了居民的信任和認同,無論是入戶調(diào)查,還是人口登記他們都主動積極配合。
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她管理的轄區(qū)內(nèi)有一個廉租房小區(qū),這個小區(qū)居住的多是一些老弱病殘人群。廉租房小區(qū)的路面由于比較低下雨時很容易積水,而且小區(qū)外的人行道也沒得到硬化,下雨后泥濘難行,20xx年的一場大雨造成小區(qū)樓道里積水現(xiàn)象,她多次向房產(chǎn)局的領(lǐng)導(dǎo)反映情況,一次又一次的帶他們到現(xiàn)場調(diào)研,通過多次溝通終于在20xx年對小區(qū)內(nèi)進行了從新鋪墊,當(dāng)時她一直守在施工現(xiàn)場告訴工人什么地方容易積水,什么地方要低一些好排水,避免小區(qū)里再出現(xiàn)雨水排不出去的情況發(fā)生。
小區(qū)里有一部分殘疾家庭,還有的家是多殘家庭,其中一戶家庭的孩子是智障。年齡不小了還一直在幼兒園。她了解的情況后,找到殘聯(lián)的'同志進行了咨詢。建議他們把孩子送到特教學(xué)校讓孩子將來能有一技之長,家長當(dāng)時顧慮孩子在學(xué)校會受欺負,她耐心的和他們講解,并把在殘聯(lián)咨詢到的信息說給他們聽,在他的勸說下家長終于把孩子送到了學(xué)校,讓孩子接受到了正規(guī)的教育。
移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料 16
她在20xx年2月7日晚上開車回家途中,聽到車內(nèi)廣播中有尋人啟事,得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失,家里人找不到老人十分著急,肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點。在車途經(jīng)四中彩虹門時,發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著,穿著很單薄,和廣播中描述的十分相似,就下車詢問老人,在了解過程中得知老人正是走失老人,并及時聯(lián)系其家人,等候家人來接老人。來接老人的是她的兒子,老人的兒子當(dāng)時激動的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后,從兜里掏出一沓錢表示感謝,肖建玲當(dāng)時婉言拒絕了,她說“我們都有父母,如果她遇到這樣的事情別人也會無條件的幫助她的!崩先说'兒子感動的眼淚都流出來了。
第二天,老人的兒子做了錦旗,還請來了電視臺“聚焦民生”欄目組,把肖建玲的好人好事,向全市人民做了報道。
她說,一件小事便足以反應(yīng)一個人的文明,更反應(yīng)一個國家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事,讓我們共創(chuàng)建一個文明城市。
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小香做網(wǎng)格工作已經(jīng)近5年了。20xx年12月,玉璽財富廣場遺留項目在她所在社區(qū)開展,拆遷戶共計183戶,為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷,她通過各種形式深入被拆遷戶家中進行宣傳,解釋相關(guān)拆遷補償安置政策,耐心解答群眾提出的'各種問題,以取得拆遷戶的理解和支持。20xx年7月社區(qū)3組,4組,9組平房區(qū)共58戶也參加了拆遷,已簽訂了43戶,20xx年7月10日開始對烏蘭牧騎社區(qū)1組,2組平房拆改下戶摸底,此次拆遷共有45戶,她不斷地下戶統(tǒng)計,已完成了摸底評測工作,并已向居民公示。
聽百家言、知百家情、解百家難,詮釋了網(wǎng)格員全部工作職責(zé)。小香認為,只有急群眾所急,想群眾所想,才能得到居民的認可,更好地服務(wù)于群眾。
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6年來,她辛勤工作,竭盡所能為居民服務(wù),逐步取得了居民的好感與信任。20xx年臘月二十五早晨,家家戶戶都沉浸在為迎接新年做準備的忙碌之中,她接到居民電話告知:他們小區(qū)化糞池嚴重堵塞,糞水已經(jīng)溢流到街面,小區(qū)里的住戶也無法進出。
她隨即趕赴現(xiàn)場實地查看,看到情況確實很糟,當(dāng)時正是年底,很難找到施工隊,讓該小區(qū)居民馬上集資清掏又不現(xiàn)實,怎么辦?通過權(quán)衡利弊,本著特事特辦的原則,她決定:不管怎樣難,一定要讓小區(qū)居民過好年。于是她立即聯(lián)系自己認識的`清掏化糞池的朋友,請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏,并且價格一定要以平時的價格算,不能讓小區(qū)居民吃虧;她還以她個人的名義作擔(dān)保:先清掏,清掏費等春節(jié)后她再收起來交給他們。
經(jīng)過她不懈的努力,終于在當(dāng)天中午使溢流現(xiàn)象得到解決,到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中,她一直在現(xiàn)場予以各方面的協(xié)調(diào),得到了小區(qū)住戶的一致贊揚。
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近7年的工作經(jīng)歷,使她更加喜歡這份工作,在與轄區(qū)居民打交道的工程中,看到他們對她的理解和信任。
20xx年4月11日下午,熱電小區(qū)的一戶老人身體不適,在樓梯口昏倒,鄰居打電話將情況告知社區(qū),她第一時間趕到老人家,發(fā)現(xiàn)他呼吸困難,經(jīng)過與外地工作的兒子打電話溝通后撥打120,將老人送到醫(yī)院,一直陪伴老人身邊照顧他,到晚上11點老人的女兒趕回來,交接好一切,才放心離開。
熱電小區(qū)建于xx年,老人居多,路面嚴重受損,她通過網(wǎng)格平臺上傳了小區(qū)的`現(xiàn)在,有關(guān)部門協(xié)調(diào)下協(xié)調(diào)下,20xx年夏季小區(qū)路面進行了硬化。在路面硬化前為了不影響工期,在社區(qū)主任帶下在小區(qū)內(nèi)做前期工作,勸居民拆除違規(guī)車庫,私自圈菜園以及清除亂堆亂放,工作效率極高贏得了居民們的贊嘆。
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xx擔(dān)任網(wǎng)格員以來,一直把“為居民群眾服務(wù)”作為網(wǎng)格工作的座右銘,熱心為民、任勞任怨、努力為居民群眾辦好事,辦實事,在與轄區(qū)居民打交道的過程中,從居民的臉上看到了對她的滿意、理解和信任。
社區(qū)工作無小事,只要社區(qū)居民一個電話,她立即深入群眾當(dāng)中,實地調(diào)查積極解決老百姓存在的.問題:由于阿爾山社區(qū)老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱,存在很多上下水,道路硬化,熱力網(wǎng)改造等很多歷史遺留的問題,每天都有不少的居民反映問題,所以她幾乎每天都奔波于辦公室和巷道之間,面對矛盾不回避,努力化解各種糾紛,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
今年1月29日,我轄區(qū)一小區(qū)因管道老化破裂造成大面積停暖,我第一時間發(fā)現(xiàn)問題及時上報,協(xié)調(diào)供熱搶修隊及時搶修,在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供暖,做到了第一時間為居民排憂解難,得到了居民的一致好評。
移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料 21
自20xx年7月開始從事這個工作以來,她不止一次的`獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級民族團結(jié)進步模范等個人榮譽稱號。
她所負責(zé)的牧民一條街建成于1993年,牧一直沒有集中供熱,常年燒土暖氣,影響環(huán)境衛(wèi)生,污水系統(tǒng)老化,每次維修都是治標不治本,經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級部門后,在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動,網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項一百多萬。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級部門做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程,以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔,煥然一新。
幾年5月份,小區(qū)獨居小林在外暈倒,被120送往醫(yī)院,住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他,又抽出時間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù),幫他補辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院,她還在積極為他向民政局申請三無人員補助,并時常去看望他。
移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料 22
她每天上班第一件事就是巡查自己所負責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的.的問題,及時上報到城市指揮中心,真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的一天,下了一場大雨,居民李冬華阿姨打電話說她們家的下道往外溢水,因為老人的孩子不在身邊,她幫助老人把溢出的污水清理干凈,找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情,并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修, 得到了李冬華阿姨的稱贊。
作為一名網(wǎng)格員,爭取用我的愛心,耐心,細心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好,更好的為老百姓服務(wù)。
移動公司網(wǎng)格員先進事跡材料 23
她是居民眼中的“活雷鋒”。在一次在入戶過程中,她了解到白馬樓門垛出現(xiàn)較大裂縫,時間久了有倒塌的'危險。便第一時間上報到社區(qū),社區(qū)請維修單位做了預(yù)算后,由她和同事挨家挨戶做工作。
開始由居民的不理解到同意,做了大量調(diào)解工作,最后經(jīng)過再三耐心細致地做思想工作居民都同意出資修理;還有一次她了解到零散小區(qū)胡同內(nèi)長有一棵茂盛的大榆樹,垂下的樹枝影響車輛和行人出入。喬鳳娥第一時間把情況報到社區(qū)后,主動與園林部門聯(lián)系,主動把情況與園林部門溝通,并參與修剪樹木的全過程,居民們拍手稱贊。還有土地家屬樓外墻皮脫落存在安全隱患、武裝部家屬樓院墻傾斜存在危險、居民區(qū)地溝暖氣跑水等安全問題,她都一一去化解、想辦法處理。6年來向這樣存在安全隱患的問題300余條,通過協(xié)調(diào)幾乎得到解決。
由于工作扎實肯干,她先后被評為錫盟1%人口抽樣調(diào)查先進個人,全市優(yōu)秀網(wǎng)格員、文明市民,街道民族團結(jié)進步先進個人。
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一本臺賬、一本日記、一張便民聯(lián)系卡、一部手機,這是她在社區(qū)工作中的重要家當(dāng)。在20xx年8月的一天中午,她下戶到額辦小區(qū)2-1號樓里時發(fā)現(xiàn)一住戶家中的門是虛掩著的,而鑰匙卻在門上插著,她就站在門外喊了幾聲“你好!家里有人嗎?”可是始終無人回答。她感覺事情不對,于是拿出居民信息登記卡,找到此住戶,并且打電話聯(lián)系到戶主。經(jīng)過溝通之后,了解到原來是這家的女主人因為臨時有事,回家拿了東西而把鑰匙掛在門上忘拔了。即使馬上趕回來大概還得需要半個多小時,她馬上對他說“你不要著急,我先幫你看著門,你慢點走,路上注意安全!”就這樣,在悶熱的'走廊中,她站在門口守著直到男主人回來。
“唐姐,我媳婦懷孕了,我們該怎辦辦理準生證?”居民小劉打電話“,“小唐,公交卡什么時候充值?”候大爺問到……她每天都要接到這樣的電話或微信,居民非常信任她,有事總會第一個想起的就是她,她說,在工作中深深體會到,群眾之事無小事,只有心里裝著居民,才能與居民心貼心,才能真正的為居民服務(wù),從而得到居民更大的認可。
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自從事網(wǎng)格工作開始,她心系轄區(qū)居民。
20xx年在下戶時,了解到有個孩子患有白血病,家庭生活困難,她與社區(qū)負責(zé)民政的工作人員聯(lián)系,為其辦理了低保,解決了生活問題。
20xx年11月,他在下戶巡查時發(fā)現(xiàn)了一個錢包,她把錢包帶回到社區(qū)后,通過全市的計生系統(tǒng)查找到失主,避免了損失。
在自己的轄區(qū)有平房區(qū),一下大雨她就擔(dān)心居民家中存在安全隱患,總是第一時間趕到平房區(qū)了解情況,對存在安全隱患的`房屋,勸說房主離開,經(jīng)過努力,在自己負責(zé)的轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生過任何的安全事故。
她總是知群眾之所急,解群眾之所難,在居民心中得到了認可。
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工作6年來,她對網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點人群和數(shù)據(jù)有了全面的了解,對網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求全面掌握,哪家需要幫助,那個地方出現(xiàn)問題要解決,她都是清清楚楚。在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損,馬路高洼不平等她會上報給社區(qū),社區(qū)處理不了的,及時上報12319城市管理平臺平臺尋求幫助,并及時向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日,唐舒格佳苑內(nèi)的'一超市發(fā)生電路起火,及時上報并撥打火警電話,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失; 今年5月8日,團結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂,嚴重跑水,發(fā)現(xiàn)后及時上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及城市指揮中心信息平臺。
20xx年度表現(xiàn)突出,被評為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評為“互敬互愛夫妻”;20xx年,被評為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
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