客服的個人簡歷
客服的個人簡歷（精選10篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機會，這時候，最關鍵的簡歷怎么能落下！相信寫簡歷是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的客服的個人簡歷（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客服的個人簡歷1
姓名：
性別：女
年齡：23歲
工作年限：1~2年
學歷：大專
期望工作地區(qū)：上海 - 浦東
求職意向
期望從事職業(yè)： 客服（客戶關系管理）、業(yè)務助理
期望月薪：4500元-4000元
工作經(jīng)歷（1）
工作時間：xx年1月 至今
公司名稱：中國平安
職位名稱：業(yè)務助理
工作內容：
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2、負責收集、整理、歸納市場行情；
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
工作經(jīng)歷（2）
工作時間：xx年1月 至 xx年12月
公司名稱：申通快遞
職位名稱：文員客服
工作內容：1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。3.不斷接受公司的各項培訓
教育經(jīng)歷（1）
在校時間：xx年1月 至今
學校名稱：西南交通大學
專業(yè)名稱：金融系
學歷/學位：大專
自我描述
本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學習，追求進步。
客服的個人簡歷2
姓 名：xx
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：清遠
身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：22 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司
起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結就是力量”，業(yè)績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務的技巧與能力
離職原因：
公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司
起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備
擔任職務：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔任職務：業(yè)務員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：英德市第二中學
最高學歷：大專畢業(yè)日期：xxxx-07-01
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
詳細個人自傳
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx
手 機：134xxxxxxxxxxx
客服的個人簡歷3
姓 名：xx
戶籍：中國
目前住地：四川 民
民族：漢族
戶 籍 地四川xx
身高體重：165 cm ，52 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24 歲
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類；市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類
工作年限：2
職稱： 無職稱
求職類型：全職
可到職日期： 隨時
月薪要求：2000--3500
希望工作地區(qū)： xx
工作經(jīng)歷：
公司名稱：xxx皮具廠 起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務：市場客服
工作描述：
1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來匯總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報告；同時還會給他們一些銷售方面的指導（比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們）。
離職原因：有點事情需要回家處理
公司名稱：xxx計算機服務有限公司 起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務：站長助理
工作描述：從事聯(lián)想售后服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進問題單，將跟進情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結費相關的數(shù)據(jù)，如果沒有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時處理。
離職原因：為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：xx科技大學
最高學歷：本科獲得學位: 管理學學士學位 畢業(yè)日期： 2008-06-01
所學專業(yè)：電子商務 第二專業(yè)：
培訓經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
2004-09 2008-01 xx科技大學 電子商務 畢業(yè)證、學位證 xxxxx
語言能力
外 語：英語良好
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：較差
工作能力及其他專長
兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶之間的關系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng)；熟悉VB，JAVA，C語言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細個人自傳
本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。
客服的個人簡歷4
姓 名： 余女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
財務/審(統(tǒng))計類-出納員
財務/審(統(tǒng))計類-會計助理
財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位
財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務
教育經(jīng)歷
2007-09 ～ 2010-06 百色 會計 中專
培訓經(jīng)歷
2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證
xx公司 （2011-02 ～ 2012-04）
公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作；找
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶進行服務調查工作；
6、公司領導分配的其它工作；
xx公司 （2009-09 ～ 2010-08）
公司性質： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔任職位： 會計
文員
崗位類別： 會計助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；
4、每天對已回來的整套稅務單據(jù)進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員；
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機，word，Excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
其 他： 漢語
求職意向
發(fā)展方向： 本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的`相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服的個人簡歷5
基本信息
姓 名： xxx 性 別： 男
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： xx 年 齡： 37
現(xiàn)所在地： 廣東-深圳 身 高： 175cm
求職意向
意向地區(qū)： 廣東-東莞
意向職位： 客戶服務/技術支持類-客戶服務主管
客戶服務/技術支持類-客戶服務經(jīng)理
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-07 化州市第三中學 計算機 高中
培訓經(jīng)歷
20xx-06 ～ 20xx-06 安萊 汽車服務行業(yè)—卓越領導特訓營 畢業(yè)證書
20xx-04 ～ 20xx-04 主機廠培訓 標檢審計項目學習
20xx-02 ～ 20xx-02 主機廠培訓 客戶關系政策、道路救援培訓 優(yōu)秀證書
20xx-01 ～ 20xx-01 主機廠培訓 客戶專員服務知識
工作經(jīng)歷
xx公司 (20xx-02 ～ 至今)
公司性質： 集體企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服主管 崗位類別： 客戶服務主管
工作描述： 全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關制度的轉化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調，要求相關部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
xx公司 (20xx-10 ～ 20xx-10)
公司性質： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述： 對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結，并做好客戶維系工作。
離職原因： 個人原因
xx公司 (20xx-03 ～ 20xx-09)
公司性質： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 銷售代表
工作描述： 服務好每一位客戶，維護好休息區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生，了解客戶車輛的使用情況及跟進其愛車在維修廠的維修進度，向客戶宣傳預約、會員服務、精品等增值服務
離職原因： 轉職位
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 初級
計算機詳細技能：
技能專長： 工作經(jīng)驗：4年，20xx年考到駕照
語言能力
普通話： 流利 粵語： 流利
英語水平：
其他： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求： 包吃住
自身情況
自我評價： 服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評! 做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務意識較強，熟悉待人接物禮儀， 團隊意識、責任心強，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
興趣愛好：
獲獎獎勵
優(yōu)秀員工 20xx-01-28
優(yōu)秀員工 20xx-01-15
客服的個人簡歷6
姓名：張雪芬
民族：漢族
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服//導購//餐飲類的相關職務
求職類型：全職可到職：隨時
月薪要求：xxxx
教育背景
畢業(yè)院校：安徽電子信息職業(yè)技術學院
最高學歷：大專
所學專業(yè)：市場營銷
所獲榮譽及證書：國家勵志獎學金/獲“優(yōu)秀學生”稱號/國家計算機二級（access）證書
榮獲校“營銷策劃”三等獎/校大學生勵志成才演講比賽三等獎等等
工作能力及其他專長
在校期間，我參加很多實踐活動，曾榮獲水果拼盤比賽一等獎，校園風采設計大賽等獎，“五味俱全”智力比賽三等獎
我曾做過很多兼職，比如：促銷員、英語家教、服務員、在服裝廠做過副工、在影樓做過蜂王等等
詳細個人自傳
本人自信，開朗，有強烈的事業(yè)心和責任感，良好的語言組織能力和溝通能力，對工作認真負責，吃苦耐勞，敏于接受新事物和新思想，能很快適應新的工作環(huán)境，并能很快掌握工作技巧。
客服的個人簡歷7
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： xxxxxxxxxxxx
郵箱： xxx@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經(jīng)驗
xx-11-01至2014-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
xx-09-01至xx-08-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業(yè)務拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數(shù)據(jù)管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術職業(yè)學院
所學專業(yè)：電子營銷
學歷： 大專
專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數(shù)字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
客服的個人簡歷8
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在： 湖南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 160 cm
人才測評： 未測評
體 重：
我的特長：
◆ 求職意向
人才類型： 應屆畢業(yè)生
應聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠鵬機械設備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)
擔任職位： 客服專員
工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質： 外商獨資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位： 開發(fā)生管
工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院
最高學歷：大專 獲得學位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) ： 國際經(jīng)濟與貿(mào)易
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學職業(yè)學院 國際經(jīng)濟與貿(mào)易英語三級、國際商務單證......
◆ 語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件 2、對五金材料的熟悉 3、大學英語應用能力A級
4、外貿(mào)單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平 6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業(yè)務員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿(mào)術語，英語表達能力較強
◆ 個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服的個人簡歷9
姓名：xx
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年10月16日)
居住地：上海
電 話：139xxxxxxxx(手機)
e-mail：
最近工作 [ 1年8個月]
公 司：xx信息技術有限公司
行 業(yè)：通信/電信運營、增值服務
職 位：客服專員
最高學歷
學 歷：本科
專 業(yè)：物流管理
學 校：廣東郵電職業(yè)技術學院
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：客服專員
工作經(jīng)驗
XX /7—至今：xx信息技術有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)： 通信/電信運營、增值服務
客服部 客服專員
1、協(xié)助銷售部門做好客戶的接待和電話來訪工作，服務的客戶主要以金融行業(yè)為主。
2、對已開發(fā)的客戶進行維護及完成公司所訂立的續(xù)約指標。
3、協(xié)同銷售人員拜訪客戶，為客戶提供細致的售后服務工作;負責接聽客戶投訴電話。
4、勤學好問，大膽展示自我，學會了要禮貌待人，要踏實干事，要提高個人綜合素做好所負責行業(yè)客戶市場的調查、分析和預測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)及時反饋。
XX /6—XX /6 ：xx服裝廠[1年]
所屬行業(yè)： 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
行政部 行政助理
1、協(xié)助各部門經(jīng)理處理文檔編輯工作。
2、及時將各地經(jīng)銷商意見及建議與上級領導反映。
教育經(jīng)歷
XX /9—XX /6 廣東郵電職業(yè)技術學院 物流管理 本科
證 書
XX /6 大學英語六級
XX /12 大學英語四級
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
對新鮮事物的接受能力強，能吃苦耐勞，思維敏捷跳躍，做事縝密。累積了3年的工作經(jīng)驗，服務的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡投資有限公司，在客戶服務方面有較豐富的經(jīng)驗，有一定的財務基礎及良好的英語基礎，熟悉ms-office軟件的操作;我是一個樂觀，開朗的人，我相信凡事只要肯堅持，總能獲得成功。
客服的個人簡歷10
基本信息
姓 名：xxx
目前所在：xx
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理/
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
工作經(jīng)歷
xx
公司性質：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄
3、為客戶
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，
6、一站式解決客戶需求，為客戶
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路
擔任職位：工程文員
工作描述：
1、負責本部門的文秘工作。
2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作。
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤。
6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告。
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：xx師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學
專業(yè)二：
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強
個人自我
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作
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