養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控管理制度
一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有幾種類型
1.敬老院
在城市街道、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組設(shè)置的供養(yǎng)“三無(wú)”、“五�！崩先�、殘疾人員和接待社會(huì)寄養(yǎng)老人安度晚年的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。
2.福利院
福利院是國(guó)家、社會(huì)及團(tuán)體為救助社會(huì)困難人士、疾病患者而創(chuàng)建的用于為他們提供衣食住宿或醫(yī)療條件的愛心福利院場(chǎng)所。他們?yōu)榱松鐣?huì)的和諧貢獻(xiàn)自己的力量。
（1）社會(huì)福利院。社會(huì)福利院主要任務(wù)是收養(yǎng)市區(qū)“三無(wú)”老人，孤殘兒童、棄嬰，實(shí)行養(yǎng)、治、教并舉的工作方針，保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
�。�2）老年社會(huì)福利院。享受國(guó)家一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，接待老年人安度晚年而設(shè)置的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)有起居生活、文化娛樂、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。
3.養(yǎng)老院
養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住，并具有相對(duì)完整的配套服務(wù)設(shè)施。是專為接待自理老人或綜合接待自理老人、介助老人、介護(hù)老人安度晚年而設(shè)置的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。
4.老年公寓
是專供老年人集中居住，符合老年體能心態(tài)特征的公寓式老年住宅，具備餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂、醫(yī)療保健服務(wù)體系，是綜合管理的住宅類型。老年公寓是指既體現(xiàn)老年人居家養(yǎng)老，又能享受到社會(huì)提供的各種服務(wù)的老年住宅，屬于機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的范疇。在北京、上海這樣的大城市，老年公寓已經(jīng)很普遍，并且出現(xiàn)低、中、高檔分級(jí)。
5.護(hù)老院
專為接待介助老人(生活行為依賴扶手、拐杖、輪椅和升降設(shè)施等幫助的老年人。)安度晚年而設(shè)置的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。
二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控管理制度（通用5篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控管理制度（通用5篇），歡迎大家分享。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控管理制度1
一、嚴(yán)格落實(shí)部門管理責(zé)任。
各級(jí)民政部門作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控的主管部門，必須高度重視疫情預(yù)防，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人作為機(jī)構(gòu)疫情防控第一責(zé)任人，要嚴(yán)格制定有效防控方案，組織實(shí)施、周密安排，全力保障機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人的生命安全和身體健康。
二、嚴(yán)格實(shí)施機(jī)構(gòu)封閉管理。
疫情防控期間，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行封閉管理。除養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員外，一律不安排親友探訪、志愿服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因家庭無(wú)力照顧等特殊情況確需返回機(jī)構(gòu)的春節(jié)回家老年人和擬新入住老年人，如果沒有疑似癥狀且沒有在15日內(nèi)接觸疫區(qū)人員或接觸有感染癥狀人員等民政部《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》(第二版)禁止進(jìn)入情形的，可經(jīng)醫(yī)學(xué)隔離觀察14天無(wú)異常后返回機(jī)構(gòu)入住。
三、嚴(yán)格落實(shí)疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告。
各級(jí)民政部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好老年人的健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)工作，每日安排專人對(duì)機(jī)構(gòu)工作人員、老年人測(cè)量體溫，做好詢問登記，落實(shí)好早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早隔離、早治療措施。對(duì)患有慢性病的老年人，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和血壓、血糖等指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，規(guī)律用藥，做好慢性病防控。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛的老年人建立明細(xì)表格(包括日期、姓名、性別、年齡、活動(dòng)區(qū)域、體溫等信息)，并立即通知老年家屬。
四、嚴(yán)格加強(qiáng)進(jìn)出人員管理。
各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要通過公告、電話、短信、微信、郵件等多種方式，向老年人家屬發(fā)布養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防控疫情安排和相關(guān)服務(wù)通知。急需送入機(jī)構(gòu)的物品和藥品由工作人員檢查、消毒后轉(zhuǎn)交老人。對(duì)特殊情況(老年人病重、病危、病故、失能由親屬長(zhǎng)期陪伴照顧等)到訪家屬做好登記核查、體溫檢測(cè)、協(xié)助消毒、佩戴口罩等工作。因特殊情況到訪人員應(yīng)當(dāng)在指定的區(qū)域和路線活動(dòng)，并遵守相關(guān)防控要求。
五、嚴(yán)格做好日常安全防護(hù)。
各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)管理，防止接觸疫區(qū)人員或有感染癥狀人員上崗。要加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)的室內(nèi)通風(fēng)、清潔衛(wèi)生、消毒滅菌、廢棄口罩處理等感染控制工作，提前預(yù)留觀察房間。取消院內(nèi)聚餐、文娛等集體活動(dòng)，有組織、分批次地開展戶外活動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)登記備案、晨檢晚檢制度。嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)買活禽野味，食物做到徹底煮熟，生熟食品分開，嚴(yán)格落實(shí)食品留樣檢測(cè)制度，確保老年人食品安全。
六、嚴(yán)格做好應(yīng)急響應(yīng)處置。
各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要成立疫情防控工作小組，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)應(yīng)急值守制度，制定應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，實(shí)行每日零報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，不得遲報(bào)、少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)和謊報(bào)。要密切關(guān)注本地區(qū)的疫情，保持信息暢通，全力做好疫情應(yīng)急響應(yīng)和處置。一旦發(fā)現(xiàn)院內(nèi)人員有疑似癥狀，第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)診斷。一旦出現(xiàn)確診病例，立即協(xié)助轉(zhuǎn)送定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行診治，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，協(xié)助疾控機(jī)構(gòu)對(duì)密切接觸者開展排查和流行病等調(diào)查并實(shí)施14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。每日至少進(jìn)行2次體溫檢測(cè)，隨訪健康狀況，指導(dǎo)其監(jiān)測(cè)自身情況變化，隨時(shí)做好記錄。
七、嚴(yán)格清理整治環(huán)境衛(wèi)生。
各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要安排專門人員，每天對(duì)老年人入住區(qū)域、垃圾箱等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清理，處理垃圾、污水、污物，消除老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等病媒生物孳生環(huán)境，做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)消毒工作。要按照科學(xué)預(yù)防、積極防治的要求，盡量減少在密閉環(huán)境開展活動(dòng)，教育養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員和服務(wù)對(duì)象注意勤洗手、戴口罩，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。
八、嚴(yán)格做好老人心理慰藉。
有針對(duì)性地開展新冠肺炎疫情防控知識(shí)宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，使老年人和工作人員充分了解健康知識(shí)，掌握防護(hù)要點(diǎn)。加強(qiáng)老年人和工作人員心理調(diào)節(jié)，紓解焦慮恐懼情緒，引導(dǎo)其保持正常作息、規(guī)律生活。積極做好和家屬的溝通解釋工作，緩解家屬緊張情緒，爭(zhēng)取家屬理解和支持。
九、嚴(yán)格落實(shí)防控物資保障。
各市、縣新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部要統(tǒng)籌優(yōu)先保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備置體溫計(jì)、口罩、消毒用品等必需的防控物品。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施以及日常物資儲(chǔ)備，具備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件，設(shè)置隔離觀察室，有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。
十、嚴(yán)格開展督導(dǎo)檢查工作。
各級(jí)民政部門要加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，密切協(xié)作配合，形成工作合力。要加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)隱患，立即督促整改。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度，對(duì)任務(wù)不落實(shí)、措施不到位、有失職行為人員予以嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控管理制度2
一、健全值班值守與網(wǎng)上每日直報(bào)制度
市、區(qū)民政部門和各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)均建立疫情防控工作機(jī)制，積極落實(shí)市委和市政府及相關(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作，制定并實(shí)施防控方案和應(yīng)急預(yù)案。
市、區(qū)民政部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立24小時(shí)應(yīng)急值守制度，確保通訊暢通。同時(shí)，通過網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)于每日下午15點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)報(bào)送返院老人、返院?jiǎn)T工、人員隔離等信息，不得遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。
二、嚴(yán)格人員出入管理制度
通過公告、電話、短信、微信、郵件等多種方式向老年人家屬發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知，在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主要出入口張貼防控告示。減少不必要的人員進(jìn)出，暫停來訪咨詢接待業(yè)務(wù)、不必要的志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)。
針對(duì)家屬探視，不提倡家屬進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探視，引導(dǎo)和幫助老年人同家屬之間利用視頻、電話等方式建立聯(lián)系；確有因老年人病重、病危、病故等特殊情況需探視到訪的，應(yīng)做好登記核查、體溫監(jiān)測(cè)、協(xié)助消毒、安全提示等工作，按照指定路線和區(qū)域進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探視；對(duì)非直系家屬（監(jiān)護(hù)人）和非本市居住的老年人家屬，暫不開放探視。
針對(duì)春節(jié)離院老年人，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)積極與老年人家屬協(xié)商，待疫情穩(wěn)定后再返院，請(qǐng)老年人家屬支持理解。確需返院的老年人，在院內(nèi)開設(shè)專區(qū)隔離收住，隔離區(qū)觀察14天無(wú)異常后再返回生活區(qū)。
針對(duì)返滬員工，各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)離滬返回的工作人員一律要求自行居家觀察14天，觀察結(jié)束情況正常后上班。
針對(duì)在院?jiǎn)T工，要求有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盡量安排工作人員在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)居��；居住在外的工作人員上下班途中盡量不乘坐公共交通工具，避免出入人員密集場(chǎng)所，在居住地出現(xiàn)疑似癥狀的，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并報(bào)告養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
做好隔離場(chǎng)所保障，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室，配置相應(yīng)防護(hù)用品，配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件。
三、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)內(nèi)部防護(hù)
定時(shí)測(cè)量體溫，每日早晚測(cè)量入住老年人和工作人員體溫，并做好健康記錄。
關(guān)注老年人健康，每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱、沐浴等個(gè)人清潔衛(wèi)生，保持老年人口腔、身體、衣物、床單元及居室清潔衛(wèi)生。每日居室巡查，觀察了解老年人健康狀況。
做好環(huán)境消毒，每半日老年人居室通風(fēng)，每日做好機(jī)構(gòu)內(nèi)部消毒清洗，定期對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒。
停止聚集性活動(dòng)，暫停室內(nèi)老年人集體活動(dòng)，有條件的暫停集體用餐，改為送餐至老年人居室。
四、保障剛需養(yǎng)老服務(wù)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要在做好疫情防控的同時(shí)，繼續(xù)做好入住老年人各項(xiàng)服務(wù)工作。社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要同步加強(qiáng)疫情防控工作，機(jī)構(gòu)工作人員要遵照防控各項(xiàng)工作要求，每日開展體溫監(jiān)測(cè)，按照要求佩戴口罩；對(duì)服務(wù)對(duì)象要及時(shí)了解其前期相關(guān)生活情況，如有接觸疫區(qū)人員或感染癥狀情況，暫不提供服務(wù)。
綜合為老服務(wù)中心、長(zhǎng)者照護(hù)之家、日間照護(hù)中心有托養(yǎng)老年人的，參照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。服務(wù)機(jī)構(gòu)如已同老年人和家屬協(xié)商一致可暫停服務(wù)。
社區(qū)長(zhǎng)者食堂和老年人助餐服務(wù)點(diǎn)如繼續(xù)提供集中就餐服務(wù)，需對(duì)工作人員和就餐人員嚴(yán)格落實(shí)佩戴口罩、監(jiān)測(cè)體溫、定時(shí)消毒等防控措施；對(duì)于有助餐剛需的老年人，務(wù)必保障力量做好上門送餐服務(wù)。
五、加強(qiáng)防控宣傳教育
市民政局利用上海民政、上海養(yǎng)老顧問微信公眾號(hào)等多種渠道，發(fā)布疫情防控工作提示和工作要求，指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展疫情防控和養(yǎng)老服務(wù)保障工作。
市、區(qū)各級(jí)民政部門要廣泛開展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識(shí)宣傳教育，確保工作人員掌握預(yù)防新型冠狀病毒感染肺炎的個(gè)人防護(hù)、衛(wèi)生健康習(xí)慣、相關(guān)傳染病法律法規(guī)及疫情應(yīng)急處置要求。
各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)讓所有員工掌握民政部印發(fā)的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》和市民政局先后下發(fā)系列通知：“養(yǎng)老疫控第1號(hào)-5號(hào)”（詳見“上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”）。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)和主要負(fù)責(zé)人要系統(tǒng)掌握，對(duì)一線護(hù)理員和工勤人員要求學(xué)習(xí)到位并依規(guī)操作。
六、做好老年人心理慰籍
加強(qiáng)老年人心理調(diào)節(jié)，做好正面宣傳教育，引導(dǎo)其保持正常作息、規(guī)律生活，安排老年人通過視頻等方式與家屬溝通，安撫老人情緒，做好心理疏導(dǎo)和心理慰籍。
對(duì)在隔離區(qū)觀察的老年人給予重點(diǎn)關(guān)懷。積極做好和家屬的溝通解釋工作，緩解家屬緊張情緒，爭(zhēng)取家屬理解和支持。
七、及時(shí)開展督查檢查
各級(jí)民政部門要經(jīng)常性組織開展對(duì)各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)“不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)”的暗訪。做好信息公開和信息發(fā)布，通過上海民政等微信公眾號(hào)公布暗訪情況、存在問題和工作提示，指導(dǎo)各區(qū)和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展落實(shí)整改。
要求各區(qū)民政部門及時(shí)檢查防控措施落實(shí)情況，慰問看望機(jī)構(gòu)工作人員，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決困難問題。
八、積極協(xié)調(diào)物資保障
各級(jí)民政部門要深入一線，了解困難問題，搜集各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控物資需求。
市、區(qū)民政部門要加強(qiáng)部門協(xié)同和內(nèi)部協(xié)同，采取多種方式積極協(xié)調(diào)口罩、防護(hù)服、測(cè)溫儀、消毒液等疫情防控急需物資。做好物資發(fā)放工作，確保物資及時(shí)發(fā)放至一線機(jī)構(gòu)、一線人員。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控管理制度3
為提高我院預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染肺炎的能力和水平，切實(shí)保障全院老人及全體員工的身體健康與生命安全，維護(hù)敬老院正常的工作、生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《敬老院衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合本院實(shí)際，特制定本院疫情防控工作制度。
一、目標(biāo)任務(wù)
普及新型冠狀病毒肺炎防控知識(shí)，提高全院職工和老人的自我防護(hù)意識(shí)和能力；完善疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療；建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎在我院的發(fā)生和蔓延，最終實(shí)現(xiàn)“零病例”、“零感染”目標(biāo)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立養(yǎng)老院疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)xxx任組長(zhǎng),衛(wèi)生室醫(yī)生xxx任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)及時(shí)處理、上報(bào)、協(xié)調(diào)與落實(shí)養(yǎng)老院疫情防控工作。
（一）人員組成
組長(zhǎng)：院長(zhǎng)xxx
副組長(zhǎng)：醫(yī)生xxx
成員：xxx等
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1.細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的責(zé)任分工，明確工作機(jī)制，做好長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；
2.貫徹落實(shí)市民政局有關(guān)疫情防控期間工作要求，抓好疫情防控工作落實(shí)，督導(dǎo)檢查各護(hù)理班組防護(hù)工作，保障全院正常的工作、生活秩序；
3.制定和完善疫情防控工作方案制度：養(yǎng)老院疫情防控應(yīng)急預(yù)案，疫情報(bào)告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺(tái)賬登記制度，復(fù)學(xué)證明查驗(yàn)制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗(yàn)制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度，防疫消毒制度，疫情防護(hù)健康教育制度。
4.認(rèn)真做好疫情期間老人疫情情況統(tǒng)計(jì)、疫情監(jiān)控和日常檢查，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)有外出的老人，指定專人搞好處于隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察老人的服務(wù)工作；
5.儲(chǔ)備好疫情防控所需消毒物品、紅外體溫測(cè)量?jī)x或手持式測(cè)溫儀、醫(yī)用防護(hù)服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作；
6.開展全院隱患排查，實(shí)現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無(wú)遺漏、無(wú)盲區(qū)；
7.把握好疫情防控期間的信息發(fā)布、新聞宣傳，做好相關(guān)輿情宣傳引導(dǎo)工作，掌握老人中的輿情動(dòng)態(tài)。
三、工作制度
�。ㄒ唬﹪�(yán)格落實(shí)全院封閉管理
1.疫情防控期間養(yǎng)老院實(shí)施封閉式管理，原則上不接待外來人員走訪慰問，老人不能離院外出，不再接受新入住老人，必須外出的老人，回到養(yǎng)老院后應(yīng)密切觀察。
2.建立探訪人員登記制度，如探訪人員有新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應(yīng)拒絕其探訪。所有外來探訪人員應(yīng)佩戴醫(yī)用外科口罩。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行每日晨檢制度
1.建立老人和護(hù)理人員的健康檔案，每日開展晨檢和健康登記。對(duì)護(hù)理老人進(jìn)行體溫測(cè)量、問詢健康狀況，并記錄備查。
2.一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱（手持式測(cè)溫儀>=37.5℃或紅外線測(cè)溫儀>=38℃）或呼吸道感染癥狀者，由專人護(hù)送到就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，憑醫(yī)院診斷證明方可返院。
�。ㄈ┏掷m(xù)做好衛(wèi)生防疫工作
1.嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人防護(hù)措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾。
2.全面做好院區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設(shè)立廢棄口罩專門回收點(diǎn)，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理。
3.制定日常消毒工作標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對(duì)餐廳、衛(wèi)生間、浴室、活動(dòng)場(chǎng)所等聚集場(chǎng)所和容易接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時(shí)通風(fēng)換氣（每日通風(fēng)3次，每次20-30分鐘，通風(fēng)時(shí)注意保暖），保持室內(nèi)空氣流通，并認(rèn)真做好記錄。
4.教育引導(dǎo)老人避免共用個(gè)人物品，注意個(gè)人宿舍通風(fēng)，落實(shí)消毒措施。
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1.實(shí)行“分時(shí)、分區(qū)、分組”就餐制度，避免老人就餐聚集。
2.食堂從業(yè)人員（食品采購(gòu)、加工制作、供餐等有關(guān)人員）均應(yīng)佩戴一次性帽子、口罩、手套；食堂采購(gòu)人員或供貨人員應(yīng)避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘除手套后及時(shí)洗手。
3.不得使用來源不明的家禽家畜，嚴(yán)禁采購(gòu)食用野生動(dòng)物。
4.餐具用品須按照《食（飲）具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行高溫消毒。提倡自帶餐具，嚴(yán)格執(zhí)行食堂餐具、用具的清洗和消毒制度。
�。ㄎ澹┳ズ冒Y狀人員救治管理
1.工作人員一旦出現(xiàn)可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作并去醫(yī)院就診排查，排除新型冠狀病毒感染和其他傳染性疾病后，方可重新上崗。
2.有老人出現(xiàn)可疑癥狀時(shí)，及時(shí)對(duì)該老人單間自我隔離，由醫(yī)護(hù)人員對(duì)其健康狀況進(jìn)行評(píng)估，視病情狀況送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并暫停探訪活動(dòng)。
�。┨岣呷w職工防控意識(shí)
1.切實(shí)加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)教育，組織新型冠狀病毒感染肺炎相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，確保工作人員和護(hù)養(yǎng)老人掌握防護(hù)知識(shí)，教育引導(dǎo)老人養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習(xí)慣。
2.通過宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播喇叭等多種形式，宣傳疾病防控、生活防疫等知識(shí)和相關(guān)法規(guī)政策，營(yíng)造群防群控、科學(xué)防控的氛圍。
3.加強(qiáng)老人心理疏導(dǎo)工作，暢通溝通渠道，及時(shí)解疑釋惑，引導(dǎo)老人弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)決做到不造謠、不信謠、不傳謠。
（七）搞好疫情防護(hù)物資保障
1.根據(jù)防疫需要，準(zhǔn)備好老人和護(hù)理人員所需的口罩、手套、測(cè)溫儀等防護(hù)物品和洗手液、消毒水、酒精等消殺用品。
2.預(yù)備隔離房間，以供未來出現(xiàn)可疑癥狀的老人隔離治療使用。
3.針對(duì)季節(jié)性氣候，儲(chǔ)備好老人防寒防凍物資，尤其在開窗通風(fēng)時(shí)，應(yīng)注意避免因室內(nèi)外溫差過大而引起感冒。
�。ò耍⿵�(qiáng)化防控工作督促檢查
對(duì)在疫情控制和醫(yī)療救治中有突出表現(xiàn)的護(hù)理組和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在疫情防治過程中玩忽職守、失職、瀆職，拒不接受工作任務(wù)，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。
四、幾點(diǎn)要求
1.正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)，強(qiáng)化“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的使命擔(dān)當(dāng)，同舟共濟(jì)、科學(xué)防治。
2.落實(shí)責(zé)任、迅速行動(dòng)，切實(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，加強(qiáng)各項(xiàng)工作落實(shí)；全院職工要迅速行動(dòng)起來，積極配合，確保完成好各項(xiàng)工作；黨員同志要切實(shí)發(fā)揮先鋒模范作用。
3.疫情信息需要向外發(fā)布時(shí)，必須按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，不得擅自對(duì)外發(fā)布。如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意任何人不得接受采訪，以避免報(bào)道失實(shí)。
4.全體護(hù)理人員要堅(jiān)定信心，弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)決做到不造謠、不信謠、不傳謠，對(duì)違法違紀(jì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以抵制。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任！讓我們強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、眾志成城、全力以赴，扎實(shí)做好疫情防控工作和護(hù)理工作，切實(shí)保障老人的身體健康和生命安全，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控管理制度4
為嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控要求，認(rèn)真做好全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）今冬明春新冠肺炎疫情防控工作，按照《民政部國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)〈民政服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化監(jiān)測(cè)預(yù)警和秋冬季防控工作指導(dǎo)方案〉的通知》（民發(fā)〔20xx〕104號(hào)）、《安徽省民政廳關(guān)于扎實(shí)做好民政系統(tǒng)安全生產(chǎn)和秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的通知》（皖民電〔20xx〕33號(hào)）和《關(guān)于進(jìn)一步做好今冬明春民政服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作的通知》(淮民〔20xx〕126號(hào)）要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、提高思想認(rèn)識(shí)
今冬明春是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政所、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）要堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，抓緊在民政系統(tǒng)內(nèi)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、堵漏洞，切實(shí)繃緊疫情防控思想之弦，抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控，堅(jiān)決鞏固來之不易的防控成果，堅(jiān)決持續(xù)打贏疫情防控這場(chǎng)硬仗。嚴(yán)格按照《淮南市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指導(dǎo)方案》（淮民〔20xx）117號(hào)）要求，以保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）內(nèi)部安全為根本，進(jìn)一步完善防控措施、鞏固防控成果，防范疫情反彈。
二、進(jìn)一步完善防控措施
1.要強(qiáng)化疫情防控排查。全方位、多層次對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）疫情防控工作中存在的短板和隱患進(jìn)行排查，不留任何死角，對(duì)排查出的問題制定整改清單，及時(shí)整改銷號(hào)，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行鞏固和推廣，扎實(shí)有力推動(dòng)民政系統(tǒng)疫情防控工作，堅(jiān)決守住民政陣地。
2.要加強(qiáng)“人防”、“物防”工作。嚴(yán)格規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）人員出入管理，重點(diǎn)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）外出員工、返院服務(wù)對(duì)象、探視家屬等各類人員的安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行佩戴口罩、查驗(yàn)安康碼、測(cè)量體溫、清潔消毒、“一米線”等基本防控措施，指導(dǎo)民政服務(wù)對(duì)象強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)，倡導(dǎo)戴口罩、勤洗手、公筷制、分餐制、咳嗽和打噴嚏時(shí)注意遮擋等良好衛(wèi)生習(xí)慣�？茖W(xué)儲(chǔ)備口罩、體溫計(jì)、消毒藥品等防疫物資及其他與服務(wù)對(duì)象密切相關(guān)的應(yīng)急保障物資，確保關(guān)鍵時(shí)刻調(diào)得出、用得上。嚴(yán)格落實(shí)物品防控措施，重點(diǎn)做好快遞包裹等各類物品的安全檢查和外包裝消殺，特別要加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）食品釆購(gòu)監(jiān)管，保證各類食材特別是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称非腊踩�、可追溯，保證釆購(gòu)人員全程防護(hù)、定期檢測(cè)，杜絕存在風(fēng)險(xiǎn)的人員或物品進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）。
3.要堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合。指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）嚴(yán)格按照“四早”原則要求，定期開展核酸檢測(cè)篩查，強(qiáng)化流感等呼吸道疾病多病防控，確保及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)，可續(xù)穩(wěn)妥處置可疑病例。不斷完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）應(yīng)急處置工作方案，做好應(yīng)急物資和生活物資儲(chǔ)備，全面開展傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置等基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)，組織開展突發(fā)應(yīng)急綜合演練，嚴(yán)肅信息報(bào)告紀(jì)律，著力提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）實(shí)戰(zhàn)能力。
三、責(zé)任落實(shí)再?gòu)?qiáng)化
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政所承擔(dān)起屬地管理責(zé)任。按照屬地管理原則,鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政所要切實(shí)擔(dān)負(fù)起轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）疫情防控的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管責(zé)任，壓實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）疫情防控主體責(zé)任，按照區(qū)政府聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)有效落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
2.強(qiáng)化行業(yè)主管責(zé)任。局機(jī)關(guān)要根據(jù)疫情防控面臨的形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整并制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）防控措施，在抓科學(xué)防控、精準(zhǔn)防控上多指導(dǎo)，在抓落實(shí)上下功夫，充分發(fā)揮專業(yè)統(tǒng)領(lǐng)作用，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）毫不松懈地抓好常態(tài)化疫情防控，全面保證行業(yè)內(nèi)今冬明春安全。
3.各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）要按照國(guó)家、省、市、區(qū)疫情防控工作部署，嚴(yán)格執(zhí)行防控指南、工作規(guī)程，細(xì)化工作流程，完善疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急處置和科學(xué)防護(hù)，全力做好服務(wù)對(duì)象的生活照料、護(hù)理服務(wù)、院內(nèi)管控、衛(wèi)生防疫等工作，外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，切實(shí)把防控責(zé)任和防控措施落實(shí)到位。
四、強(qiáng)化督導(dǎo)指導(dǎo)工作
區(qū)民政局成立督導(dǎo)組，局黨支部書記、局長(zhǎng)孫家德負(fù)總責(zé)，抽調(diào)業(yè)務(wù)人員參加，對(duì)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（含敬老院）今冬明春疫情防控工作落實(shí)情況進(jìn)行包保督導(dǎo)。針對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)行掛牌督戰(zhàn)，限時(shí)整改。對(duì)在貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于疫情防控決策部署中工作不力、出現(xiàn)重大問題的，及時(shí)將有關(guān)情況和線索移送紀(jì)檢監(jiān)察部門調(diào)查，嚴(yán)肅追責(zé)。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控管理制度5
為進(jìn)一步做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，根據(jù)民政部及省、市、區(qū)應(yīng)對(duì)秋冬季新冠肺炎疫情工作部署要求，有效應(yīng)對(duì)秋冬季可能出現(xiàn)的疫情反彈風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)抓緊抓實(shí)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情常態(tài)化防控措施，積極應(yīng)對(duì)秋冬季可能發(fā)生的疫情流行，切實(shí)保障廣大老年人的身體健康和生命安全，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)疫情防控工作實(shí)際，制定本工作方案。
一、構(gòu)建應(yīng)急處置工作機(jī)制
（一）制定應(yīng)急處置預(yù)案
1.根據(jù)當(dāng)前疫情防控新情況、新問題，健全疫情常態(tài)化防控工作機(jī)制，完善養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，指導(dǎo)督促轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)知應(yīng)會(huì)民政部《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控指南》，以及省、市民政部門制定的有關(guān)疫情防控工作指南，落實(shí)各項(xiàng)疫情常態(tài)化防控措施。
2.督促各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定完善疫情常態(tài)化防控方案和應(yīng)急處置預(yù)案，責(zé)任到崗，責(zé)任到人。要針對(duì)出入管理、人員防護(hù)、內(nèi)部管控、消毒隔離、疫情處置、物資保障等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，建立健全規(guī)章制度、工作流程并組織實(shí)施。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)疑似病例或感染病例時(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向區(qū)民政部門、區(qū)衛(wèi)生健康和區(qū)疾控中心報(bào)告，即時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。不得出現(xiàn)遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
�。ǘ┘訌�(qiáng)防疫物資儲(chǔ)備
1.建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備場(chǎng)所。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要根據(jù)實(shí)際，分級(jí)分類設(shè)立疫情處置應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)，科學(xué)測(cè)算應(yīng)急物資儲(chǔ)備量，綜合采取實(shí)物、協(xié)議等方式，備足醫(yī)用口罩、防護(hù)服、電子體溫計(jì)、消殺藥品等疫情處置應(yīng)急物資。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急儲(chǔ)備物資和存放場(chǎng)所的.安全管理，落實(shí)好酒精、消毒液等危險(xiǎn)品存放安全防范措施。
2.加強(qiáng)指導(dǎo)督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要結(jié)合機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人、工作人員情況，做好醫(yī)用口罩、電子體溫計(jì)、消殺藥品等醫(yī)用防護(hù)物資和生活必需品的儲(chǔ)備工作。防疫物資儲(chǔ)備量應(yīng)當(dāng)滿足本機(jī)構(gòu)30天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)需要。嚴(yán)格按要求做好防疫物資和生活必需品的儲(chǔ)備。
二、加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)預(yù)警
（一）加強(qiáng)對(duì)住養(yǎng)老年人監(jiān)測(cè)
1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持每日居室巡查，用體溫槍早晚各為老年人測(cè)量1次體溫，并做好記錄。隨時(shí)關(guān)注老年人身體狀況，重點(diǎn)觀察有無(wú)發(fā)熱、干咳等癥狀，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，并做好健康記錄。
2.返院、新入院的老年人應(yīng)進(jìn)行核酸檢測(cè)或提供核酸檢測(cè)相關(guān)證明報(bào)告后方可入住機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)返院、新入院老年人的身體狀況監(jiān)測(cè)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)對(duì)工作人員監(jiān)測(cè)
1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)具備低風(fēng)險(xiǎn)人員證明（綠色健康碼），在每次進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)出示并接受體溫監(jiān)測(cè)。外出購(gòu)買生活物資、陪護(hù)老年人就醫(yī)等頻繁接觸外界的工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)這部分人員發(fā)熱、干咳等癥狀監(jiān)測(cè)，做好日常衛(wèi)生防護(hù)并減少與老年人接觸。
2.落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)核酸檢測(cè)“應(yīng)檢盡檢”機(jī)制，所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)接受核酸檢測(cè)。工作人員如出現(xiàn)咳嗽、咳痰、咽痛、頭痛、發(fā)熱等癥狀，或其接觸的老年人、探視人員及在機(jī)構(gòu)外接觸的其他人員被醫(yī)學(xué)隔離觀察或核酸檢測(cè)為陽(yáng)性，應(yīng)及時(shí)報(bào)告養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，做好自我隔離觀察，并排查其近期接觸過的人員。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對(duì)探視人員監(jiān)測(cè)
1.所有進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員必須出示健康碼綠碼，并接受體溫監(jiān)測(cè)。同時(shí)，需要提供近15日內(nèi)的活動(dòng)軌跡，如有疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)逗留經(jīng)歷的，不得進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。孤寡老人、遠(yuǎn)郊農(nóng)村人員等沒有條件申領(lǐng)健康碼的人員，符合低風(fēng)險(xiǎn)人員條件的，可出示加蓋社區(qū)（村）公章的健康通行卡、紙質(zhì)“健康碼”等證明（有效期14天）。
2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)控制探視人員的數(shù)量、活動(dòng)區(qū)域和探訪頻次及時(shí)間，對(duì)探訪人員實(shí)名登記，必要時(shí)實(shí)行預(yù)約管理。具體探視要求參照?qǐng)?zhí)行《市民政局關(guān)于印發(fā)〈市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人返院（新入住）、復(fù)工人員入院及探視工作實(shí)施方案〉的通知》（德民政發(fā)〔20xx〕15號(hào)）。
3.如老年人與探視人員接觸后出現(xiàn)咳嗽、咳痰、咽痛、頭痛、發(fā)熱等疑似癥狀，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在進(jìn)一步確認(rèn)老年人身體狀況的同時(shí)，應(yīng)向區(qū)衛(wèi)生健康或區(qū)疾控中心通報(bào)其近期接觸過的探視人員情況。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對(duì)食品類物資監(jiān)測(cè)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所需的食品類原材料、半成品、制成品應(yīng)從未發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病毒的正規(guī)場(chǎng)所及渠道購(gòu)買，避免采購(gòu)自疫情高發(fā)國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称�。安排專人根�?jù)食品安全要求負(fù)責(zé)采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、加工食品，在食品加熱成熟前避免不必要的接觸。做好各環(huán)節(jié)時(shí)間、地點(diǎn)、接觸人員記錄，形成可追溯的鏈?zhǔn)焦芾硇畔ⅰ?/p>
三、加強(qiáng)疫情分類處置
（一）常規(guī)疾病處置
1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所在地區(qū)新冠肺炎疫情升至中、高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)期間，針對(duì)住養(yǎng)老年人非突發(fā)性重大疾病，可采取機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)務(wù)人員處置、電話求助醫(yī)療機(jī)構(gòu)、請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生會(huì)診等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)。住養(yǎng)老年人出現(xiàn)咳嗽、咳痰、咽痛、頭痛等癥狀且無(wú)加重，并確認(rèn)無(wú)流行病學(xué)史的（14天內(nèi)沒有接觸過新冠肺炎確診患者或疑似患者、沒有出入有確診或疑似患者社區(qū)或活動(dòng)場(chǎng)所），可在機(jī)構(gòu)內(nèi)按常規(guī)疾病治療，暫不外出就醫(yī)。
2.住養(yǎng)老年人出現(xiàn)身體不適或疾病發(fā)作急需外出診療的（非新冠肺炎疫情疑似癥狀），養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)與老年人和指定監(jiān)護(hù)人溝通協(xié)商，由指定監(jiān)護(hù)人或其他親屬陪同老年人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診并做好有效防護(hù)。指定監(jiān)護(hù)人不在、且其他親屬無(wú)法陪同就診的，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)系并征得同意后，可由機(jī)構(gòu)工作人員做好有效防護(hù)陪同就診。
�。ǘ┮伤撇±虼_診病例的處置
1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人、工作人員被確診為新型冠狀病毒疑似病例或確診病例的，應(yīng)立即送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并根據(jù)疫情監(jiān)測(cè)要求向區(qū)政府聯(lián)防聯(lián)控工作組報(bào)告，配合衛(wèi)生健康部門、疾控中心開展醫(yī)學(xué)排查和密切接觸者追蹤排查，全面排查密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等），落實(shí)“應(yīng)檢盡檢”“應(yīng)隔盡隔”，對(duì)密切接觸者實(shí)施14天集中隔離觀察，對(duì)可能波及的人員開展全員核酸檢測(cè)。
2.發(fā)生疫情的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)立即實(shí)施嚴(yán)格的封閉管理，落實(shí)人員、物資、車輛進(jìn)出管控措施。除密切接觸者外，機(jī)構(gòu)其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實(shí)施觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出或探視。要在區(qū)疾控中心的指導(dǎo)下對(duì)相關(guān)場(chǎng)所及個(gè)人物品開展全面消殺，規(guī)范處置個(gè)人物品。對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。
四、加強(qiáng)疫情常態(tài)化防控
�。ㄒ唬﹪�(yán)格落實(shí)“四早”“五有”要求
加強(qiáng)監(jiān)測(cè)報(bào)告責(zé)任制，指導(dǎo)督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安排專人加強(qiáng)應(yīng)急值守，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告。嚴(yán)格落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”要求，強(qiáng)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“有應(yīng)急預(yù)案、有防控管理制度和責(zé)任人、有防護(hù)物資設(shè)備、有醫(yī)護(hù)力量支持、有隔離轉(zhuǎn)運(yùn)安排”等防控措施，做好疫情常態(tài)化防控工作，以及突發(fā)應(yīng)急情況的響應(yīng)和處置。
�。ǘ┘訌�(qiáng)日常健康教育
要通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、播放宣傳片、微信平臺(tái)推送等形式，有針對(duì)性地開展新冠肺炎和秋冬季常見疾病尤其是傳染病防控知識(shí)宣傳，科學(xué)指導(dǎo)老年人、服務(wù)對(duì)象正確認(rèn)識(shí)和預(yù)防疾病，提高健康素養(yǎng)。引導(dǎo)老年人自覺養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、科學(xué)佩戴口罩等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式，咳嗽、打噴嚏時(shí)注意遮擋，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻。
�。ㄈ﹫�(jiān)持多病共同預(yù)防
1.加大對(duì)流感、肺炎等疫苗接種宣傳力度，引導(dǎo)入住老年人主動(dòng)接種相關(guān)疫苗。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要聯(lián)合相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)秋冬季高發(fā)呼吸道傳染病、不明原因肺炎監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警，及時(shí)應(yīng)對(duì)處置相關(guān)疾病疫情，切實(shí)降低新冠肺炎與秋冬季高發(fā)傳染病疊加流行風(fēng)險(xiǎn)。
2.加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)慢性疾病老年人管理，完善入住老年人健康檔案，做好對(duì)老年人原有疾病及癥狀的監(jiān)測(cè)，提醒慢性病長(zhǎng)期服藥老年人要規(guī)律服藥，有身體不適及時(shí)告知護(hù)理人員。對(duì)老年人可能出現(xiàn)的健康問題做好預(yù)案，提前規(guī)劃好就診醫(yī)院、時(shí)間、乘坐車輛、出行路線、陪同人員、檢查項(xiàng)目等。
�。ㄋ模╅_展環(huán)境衛(wèi)生整治
1.大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要以居住房間、食堂、浴室、室內(nèi)公共活動(dòng)區(qū)域等為重點(diǎn)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，保持室內(nèi)空氣流通，做到室內(nèi)室外衛(wèi)生整潔，垃圾分類“日產(chǎn)日清”。
2.嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)每日定期消毒制度，做好物體表面和地面清潔消毒。要嚴(yán)格遵守原料控制、餐具飲具清潔消毒、食品留樣等規(guī)定。公用衛(wèi)生間需配備洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作，有條件的可配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)心理疏導(dǎo)
1.依靠心理咨詢機(jī)構(gòu)，及時(shí)提供專業(yè)服務(wù)。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注老年人的身心健康，不僅要通過一系列措施預(yù)防老人發(fā)生心理疾病；更要在發(fā)現(xiàn)老人有心理問題時(shí)，及時(shí)協(xié)助老人獲取有效的心理疏導(dǎo)。要積極聯(lián)系衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式為老人提供及時(shí)的心理咨詢服務(wù)，疏導(dǎo)老人心理問題。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、行業(yè)管理責(zé)任、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)員工和老年人的自我管理責(zé)任。要認(rèn)真履行民政部門行業(yè)主管部門職責(zé)，堅(jiān)決避免懈怠松勁情緒；積極協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康局做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的疫情防控技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)保障工作。各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善防控工作方案及應(yīng)急處置預(yù)案，明確責(zé)任分工，做到人員到位、物資到位、場(chǎng)所到位。
�。ǘ┘訌�(qiáng)政策宣傳。通過政策解讀、開展培訓(xùn)等多種方式，做好秋冬季節(jié)疫情防控政策的宣傳工作，確保機(jī)構(gòu)及時(shí)了解并掌握疫情防控新措施；積極引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)做好老年人及家屬政策解釋和心理疏導(dǎo)，爭(zhēng)取更多理解支持，有效化解潛在的不穩(wěn)定因素。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)預(yù)案處置。秋冬季疫情防控期間，指導(dǎo)并督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定重大節(jié)假日期間的探視方案，制定春節(jié)期間養(yǎng)老護(hù)理員后備和輪崗方案，制定防疫物資儲(chǔ)備方案、人員防疫能力提升方案。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。鞏固現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)做法，妥善運(yùn)用聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，采取多部門聯(lián)合檢查、抽查回查、專項(xiàng)檢查等方式，推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要現(xiàn)場(chǎng)提出并督促其按時(shí)整改到位，并建立檢查臺(tái)賬做好記錄。
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