藥房上半年工作總結

時間：2024-06-14 14:11:49 瑞文網(wǎng) 我要投稿

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藥房上半年工作總結（精選7篇）

　　藥房，醫(yī)院藥房是集管理、技術、經(jīng)營、服務等于一體的綜合性科室。下面是小編幫大家整理的藥房上半年工作總結（精選7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

藥房上半年工作總結（精選7篇）

　　藥房上半年工作總結1

　　回顧上半年的工作，藥房團隊在保障藥品供應、提升服務質量、加強內部管理等方面取得了顯著成績。以下是對藥房上半年工作的全面總結：

　　一、藥品供應保障

　　1、藥品采購：我們與多家藥品供應商建立了穩(wěn)定的合作關系，確保了藥品的及時供應。同時，我們根據(jù)臨床需求和庫存情況，科學制定了采購計劃，避免了藥品短缺或積壓現(xiàn)象。

　　2、藥品儲存與管理：我們嚴格執(zhí)行藥品儲存規(guī)范，確保了藥品的質量和安全。定期對藥品進行盤點、檢查和養(yǎng)護，防止了藥品過期、變質等問題的發(fā)生。

　　二、服務質量提升

　　1、服務態(tài)度改善：我們加強了員工的服務意識培訓，提高了員工的服務態(tài)度和質量�；颊邔ξ覀兊姆⻊諠M意度有了顯著提升。

　　2、處方審核與調配：我們嚴格執(zhí)行處方審核制度，確保了處方的合理性和準確性。在藥品調配過程中，我們注重細節(jié)，減少了調配差錯的發(fā)生。

　　3、患者咨詢與指導：我們耐心解答患者的疑問，提供了個性化的用藥指導。同時，我們還開展了健康宣教活動，提高了患者的用藥依從性和健康素養(yǎng)。

　　三、內部管理加強

　　1、人員培訓：我們定期組織員工進行業(yè)務培訓，提高了員工的`業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們還加強了員工的職業(yè)道德教育，提升了團隊的整體形象。

　　2、制度完善：我們修訂了藥房管理制度，明確了各崗位的職責和工作流程。通過制度的完善，我們提高了工作效率，減少了工作差錯。

　　3、信息化建設：我們積極推進藥房信息化建設，引入了先進的藥房管理系統(tǒng)。通過信息化手段，我們優(yōu)化了藥品庫存管理、處方審核和藥品調配等流程。

　　四、存在的問題與改進措施

　　1、藥品供應方面，部分特殊藥品的供應仍不穩(wěn)定。我們將進一步拓寬采購渠道，與更多供應商建立合作關系，確保特殊藥品的供應。

　　2、在服務質量方面，雖然患者滿意度有所提升，但仍需加強員工的服務意識和溝通技巧培訓，進一步提升服務質量。

　　3、在內部管理方面，我們將繼續(xù)完善相關制度，加強員工培訓，提高工作效率和準確性。同時，我們將進一步優(yōu)化藥房管理系統(tǒng)，實現(xiàn)更高效的信息化管理。

　　五、總結與展望

　　上半年，藥房團隊在保障藥品供應、提升服務質量和加強內部管理等方面取得了顯著成績。在下半年，我們將繼續(xù)努力，針對存在的問題采取有效措施進行改進，為患者提供更加優(yōu)質、高效的藥學服務。同時，我們將密切關注行業(yè)動態(tài)和政策變化，不斷調整和優(yōu)化藥房運營策略，以適應市場需求和發(fā)展趨勢。

　　藥房上半年工作總結2

　　隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，藥房作為醫(yī)療服務體系中不可或缺的一環(huán)，始終承擔著為廣大患者提供安全、有效、合理用藥的重要職責。在過去的上半年中，我們藥房團隊在領導的關心與指導下，全體成員齊心協(xié)力，共同完成了各項工作任務�，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：

　　一、工作回顧

　　1、藥品管理與供應

　　嚴格按照藥品管理規(guī)范，對藥品的采購、驗收、儲存、銷售等環(huán)節(jié)進行嚴格把關，確保藥品的質量安全。

　　及時更新藥品信息，確保藥品信息的準確性和完整性，為患者提供全面的用藥指導。

　　加強與臨床科室的溝通協(xié)作，根據(jù)臨床需求及時調整藥品供應計劃，確保臨床用藥的及時性和合理性。

　　2、患者服務

　　提供專業(yè)的.藥品咨詢和用藥指導服務，解答患者關于藥品使用的疑問，提高患者用藥的依從性。

　　設立便民服務窗口，方便患者購藥和咨詢，提高患者滿意度。

　　積極開展藥品知識普及活動，提高公眾對藥品安全使用的認識和了解。

　　3、團隊建設與培訓

　　加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　定期組織內部培訓和交流活動，提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

　　鼓勵團隊成員積極參與學術交流和專業(yè)認證考試，提升團隊整體業(yè)務水平。

　　4、安全管理與風險控制

　　嚴格執(zhí)行藥品安全管理規(guī)定，加強藥品儲存和運輸過程中的安全管理，確保藥品安全無事故。

　　定期開展藥品質量檢查和風險評估工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。

　　加強與供應商和監(jiān)管部門的溝通協(xié)作，共同維護藥品市場的穩(wěn)定和安全。

　　二、工作亮點

　　1、藥品信息化管理

　　引入先進的藥品管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品信息的實時更新和共享，提高藥品管理效率。

　　通過信息系統(tǒng)對藥品的采購、銷售、庫存等環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，為藥品管理提供科學依據(jù)。

　　2、患者用藥教育

　　針對不同患者群體開展個性化的用藥教育服務，提高患者對藥品安全使用的認識和了解。

　　利用微信公眾號、宣傳欄等多種渠道開展藥品知識普及活動，擴大用藥教育的覆蓋面和影響力。

　　三、存在問題與改進措施

　　1、存在問題

　　部分藥品供應不足，影響了臨床用藥的及時性和合理性。

　　部分患者對藥品使用方法和注意事項了解不夠，存在用藥不當?shù)娘L險。

　　2、改進措施

　　加強與供應商和監(jiān)管部門的溝通協(xié)作，積極爭取更多的藥品供應資源，確保臨床用藥的及時性和合理性。

　　加強對患者的用藥指導和教育工作，提高患者對藥品安全使用的認識和了解，降低用藥不當?shù)娘L險。

　　四、總結與展望

　　回顧上半年的工作，我們藥房團隊在藥品管理、患者服務、團隊建設與安全管理等方面取得了顯著的成績。在未來的工作中，我們將繼續(xù)加強團隊建設與培訓，提高團隊整體業(yè)務水平；加強藥品供應與質量管理，確保臨床用藥的及時性和合理性；加強患者用藥教育與指導，提高患者用藥的依從性和安全性。同時，我們也將積極應對行業(yè)變革和市場挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新服務模式和管理機制，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

　　藥房上半年工作總結3

　　隨著上半年工作的圓滿結束，我們藥房團隊在各個方面都取得了一定的成績。在此，我將對藥房上半年的工作進行全面的回顧和總結，旨在總結經(jīng)驗、查找不足，為下半年的工作提供指導和借鑒。

　　一、工作回顧

　　1、藥品管理與供應

　　上半年，藥房在藥品管理方面嚴格遵守相關法規(guī)，確保藥品的質量與安全。我們加強了與供應商的合作，確保了藥品的及時供應，滿足了患者的需求。同時，我們也對庫存進行了優(yōu)化管理，減少了過期藥品的浪費。

　　2、服務質量提升

　　藥房始終將患者放在首位，不斷提升服務質量。我們加強了與患者的溝通和交流，耐心解答患者的問題，提供了個性化的用藥指導。同時，我們也加強了與醫(yī)生的協(xié)作，確�；颊哂盟幍�.準確性和安全性。

　　3、團隊建設與培訓

　　上半年，藥房團隊在團隊建設方面也取得了顯著成效。我們定期組織內部培訓，提升了團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，我們也加強了與其他部門的溝通和協(xié)作，形成了良好的工作氛圍。

　　4、信息化建設

　　藥房在信息化建設方面也取得了積極進展。我們引入了先進的藥品管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了藥品信息的實時更新和查詢。這不僅提高了工作效率，也方便了患者的用藥查詢和咨詢。

　　二、工作亮點

　　1、藥品質量與安全

　　上半年，藥房在藥品質量與安全方面取得了顯著成績。我們嚴格把控藥品的采購、驗收、儲存和調配等各個環(huán)節(jié)，確保了藥品的質量與安全。

　　2、患者滿意度提升

　　通過不斷提升服務質量，我們贏得了患者的信任和好評�；颊叩臐M意度得到了顯著提升，藥房的口碑也越來越好。

　　3、團隊凝聚力增強

　　通過加強團隊建設和培訓，我們增強了團隊的凝聚力和向心力。團隊成員之間形成了良好的合作關系，共同為藥房的發(fā)展貢獻力量。

　　三、存在的不足與改進措施

　　1、藥品分類管理不夠精細

　　在藥品管理方面，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類管理還不夠精細，導致一些藥品的查找和調配不夠便捷。針對這一問題，我們將加強藥品分類管理，完善藥品標簽和標識，提高藥品的查找和調配效率。

　　2、服務流程仍需優(yōu)化

　　在服務流程方面，我們發(fā)現(xiàn)還存在一些不足之處，如患者等待時間過長、用藥指導不夠詳細等。針對這些問題，我們將優(yōu)化服務流程，提高服務效率，為患者提供更加優(yōu)質、便捷的服務。

　　3、團隊建設仍需加強

　　在團隊建設方面，雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績，但仍需加強。我們將繼續(xù)加強團隊建設和培訓，提高團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，增強團隊的凝聚力和向心力。

　　回顧上半年的工作，我們藥房團隊在各個方面都取得了一定的成績。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新和進取，為患者提供更加優(yōu)質、便捷的服務。同時，我們也將不斷總結經(jīng)驗、查找不足，為藥房的長期發(fā)展奠定堅實基礎。

　　藥房上半年工作總結4

　　20xx年上半年藥房各項工作堅持以“病人為中心”，認真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉、匆匆、”教導實踐運動精神和藥政治理的有關運動律例。在中心領導和相關業(yè)務科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協(xié)作、牢牢環(huán)抱中心的工作重點和要求，順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年工作總結如下：

　　一、增強理論學習。

　　我科增強了業(yè)務學習，分外是上級下發(fā)的各類學習，通過系統(tǒng)的學習。進步科室人員的思想覺悟，加強了司法意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以質量一地、病人第一的理念，經(jīng)心全意為病人辦事，做好一線窗口的藥房辦事工作。

　　二、完善工作流程，進步工作效率。

　　藥房的工作重點是包管病人實時的藥品供應，通過完善工作流程，充分調動可是人員的積極性，齊心協(xié)力，進步工作效率，有效轉變了一到放工病人就無法取藥的艱苦，做到病人不走完，我科不放工，為病人提供方便。在業(yè)務上，認真完成各類藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數(shù)量、外包裝、標簽及相關的單子。與采購計劃進行核對，完善入庫驗收掛號和具名手續(xù)。做到藥品當天到，當天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡。合理測算藥品的需求量，每天依照藥品、生物成品治理的要求，做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結，三個月報一次季度報表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量，進行領藥，并對拆零藥品實時記錄，上半年共發(fā)放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片55920片，異福片28590片，乙胺丁醇9000片，SM、水各30支，組合藥HRE300板，生物成品下發(fā)：進口狂犬疫苗706支，國產乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，進口兒童乙肝84支，進口成人乙肝176支，國產狂犬疫苗3455支。

　　三、嚴格落實藥品的采購法度模范，確保藥品實時供應。

　　嚴格依照《藥品治理法》、《藥品流通監(jiān)督治理法子》、《藥品運營質量規(guī)范》，等有關規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的'企業(yè)進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質量條款，包管臨床患者用藥平安及供應實時，即實時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應。依照上級和相關業(yè)務部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。

　　四、藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。

　　增強藥品貯存治理，每月不按期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督匆匆科室人員認真執(zhí)行各類治理制度，為了進一步增強藥品質量治理，在購進驗收，在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量治理，至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作，盤點工作盡量支配在附近放工及放工后，為包管包管藥品數(shù)據(jù)的精確性，幾回三番與每天盤庫相核對，并將反省結果以書面形式匯總，并實時留存歸檔，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。幫忙財務做好藥品的半年經(jīng)濟核查工作�？剖颐總€人要熟記《藥品的基礎知識》，嚴于律己，確保不發(fā)生責任事故。在發(fā)放藥品時盡量依照藥品效期，先進先出的原則進行發(fā)藥，避免造成過時藥品的呈現(xiàn)，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量治理暫行規(guī)定》的要求，從而有效包管了我中心藥品質量，包管了患者的用藥平安。

　　在上半年的工作中，還存在很多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認真訂定出完善的，削減工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的為病人辦事，使病人滿意，領導寧神，本身安心是我科的目標。

　　藥房上半年工作總結5

　　在剛剛過去的半年時間里，藥房的工作在各個科室的大力配合下，順利完成了各項工作目標和任務�，F(xiàn)將藥房20xx年上半年工作情況，總結如下：

　　一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。

　　首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。

　　其次，嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據(jù)，與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續(xù)。

　　二、藥品的使用和報銷

　　藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫(yī)院20xx年1至5月共采購國家基本藥物：xxxxx元，貴州省增補基本藥物：xxxxx元，總計采購基本藥物：xxxxx元。醫(yī)院有條不紊的開展國家基本藥物制度，并取得階段性成果。

　　三、藥房管理穩(wěn)步提升

　　在院領導的大力支持下，特別是特殊藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡量按照藥品日期進行發(fā)放，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。

　　四、加大業(yè)務學習

　　加強了業(yè)務學習，特別是上級下發(fā)的各項文件，進行細致而系統(tǒng)的學習，同時參加院里組織的各項業(yè)務技能學習，促進了藥品管理工作的整體提升。

　　雖然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：

　　1、與醫(yī)院各科室的交流配合還存在不足，醫(yī)務工作是一個相互合作相互協(xié)調，共同為患者服務的`行業(yè)，藥房在與各科室的協(xié)調溝通上，還需要進一步加強；

　　2、業(yè)務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業(yè)務學習存在不重視，不深入的現(xiàn)象。

　　以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：

　　1、參加醫(yī)院組織學習，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。

　　2、增強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放臵；發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關、問題與醫(yī)生，杜絕差錯事故的。

　　3、嚴把藥品出、入庫關，出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。

　　4、服務意識，服務質量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力去。

　　藥房上半年工作總結6

　　上半年過去了，現(xiàn)對上半年工作總結如下。

　　一、20xx年上半年的工作總結

　　1、在20xx年上半年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。

　　認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。

　　藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

　　2、上半年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調配工作，全年發(fā)藥x張，配方x張，繼續(xù)教育學分合格。

　　緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

　　全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。

　　通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。

　　3、開展黨員優(yōu)質服務崗活動。

　　為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質服務，以此帶動我院優(yōu)質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。

　　藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的'身心護理；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊。

　　執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。

　　二、20xx年下半年工作計劃

　　1、提高藥學服務及藥品質量，以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。

　　加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。

　　特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。

　　醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。

　　2、加強不良反應監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

　　3、加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質，不斷提高病人的滿意率。

　　激勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座，不斷提高業(yè)務技術水平，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵，力爭20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準入，計劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。