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物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料范文（通用10篇）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對事跡都不陌生吧，事跡可以起到宣揚特定的時代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料范文，希望對大家有所幫助。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 1
“看似尋常最崎嶇，成如容易卻艱辛”。20xx年，公司上下，團(tuán)結(jié)一心，克難奮進(jìn)，在看似平常卻不平凡的物業(yè)服務(wù)崗位上做出了突出業(yè)績，令人欣喜。交通銀行項目部、人防備勤樓項目部、建設(shè)銀行項目部、CBD數(shù)碼城項目部榮獲公司2016年度先進(jìn)集體光榮稱號當(dāng)之無愧，他們是冠博物業(yè)的優(yōu)秀代表。
交通銀行項目部：業(yè)主的需求就是我們的服務(wù)。全體員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞精神，真誠服務(wù)業(yè)主。去年交行各部門辦公室進(jìn)行調(diào)整，項目部全體員工主動配合，在高效優(yōu)質(zhì)完成物業(yè)服務(wù)的同時，積極作為，額外承擔(dān)了大量的辦公桌椅搬運、雜物清理、檔案歸類等任務(wù)，毫無怨言。6月期間，宜昌連續(xù)幾天下暴雨，全體值班人員堅守崗位，仔細(xì)排查各種險情，沒有發(fā)生一起因責(zé)任不到位而引發(fā)的.停電進(jìn)水現(xiàn)象，為交行正常營業(yè)提供了保障。
人防備勤樓項目部：以一流的服務(wù)贏得甲方認(rèn)可。20xx年12月，公司進(jìn)入人防備勤樓接管物業(yè)服務(wù)，項目經(jīng)理從嚴(yán)管理團(tuán)隊，堅持每日匯報、每周總結(jié)并制定下周工作計劃，與業(yè)主保持溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)保安巡邏巡查，工作精細(xì)高效，服務(wù)保障到位，強(qiáng)化問題整改，衛(wèi)生環(huán)境始終保持優(yōu)良狀態(tài)，物業(yè)費收繳率達(dá)100%。元月19日，市物價局辦公室傳來捷報，主動對該項目部一年來的工作進(jìn)行了書面評議，對各項物業(yè)服務(wù)表示“非常滿意”，是他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了甲方的認(rèn)可。
建設(shè)銀行三峽分行項目部：狠抓質(zhì)量管理，提升服務(wù)水平。該項目部服務(wù)著包括25層的綜合大樓和附樓5層以及營業(yè)廳、科技樓，任務(wù)重、要求高。在人員減少的情況下，狠抓員工技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和效率，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作質(zhì)量不降反升。各項服務(wù)工作均得到甲方認(rèn)可。先后被宜昌市物業(yè)管理協(xié)會評為“優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”，被市房管局評為“平安物業(yè)小區(qū)”。
CBD數(shù)碼城項目部；把業(yè)主的事就是自己的事。該項目是一個商住混合型小區(qū)，地處繁華，業(yè)態(tài)復(fù)雜，去年以來，該項目處于交房和裝修高峰期，項目部根據(jù)實際情況完善各項管理制度，使小區(qū)物業(yè)管理逐步走上規(guī)范化。在公司舉辦的工程技能比賽中取得第二名、保潔技能比賽中獲得三等獎。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 2
近年來，物資管理科以爭創(chuàng)國儲物資管理先進(jìn)為目標(biāo)，立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，在推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理方面做足文章，樹立了良好形象，打響了國儲品牌。2016年被評為國家物資儲備系統(tǒng)先進(jìn)集體。
一、統(tǒng)一要求，定置管理實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
(一)庫房現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。對庫房、工作場所的物品定置、擺放、懸掛、標(biāo)識等進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，明確具體位置和標(biāo)準(zhǔn)，提出具體的維護(hù)保潔管理要求。同時，借鑒6S現(xiàn)場管理理念，對庫內(nèi)不同區(qū)域按顏色區(qū)分并劃線標(biāo)識。為改進(jìn)優(yōu)化庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備，物管人員對原有氯化鈣槽樣式笨重、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)、投放氯化鈣時容易跳出槽面等問題進(jìn)行大膽改造，通過自己動手設(shè)計、繪圖、選材并聯(lián)系制作，最終制成了花壇形狀的新式氯化鈣槽，提高了實用性和美觀程度，更提升了氯化鈣吸濕效果。
�。ǘ┒庑投馕还芾順�(biāo)準(zhǔn)化。為解決原有井字型碼垛較為松散，垛型不穩(wěn)，整齊美觀度不高的問題，他們大膽設(shè)想，從加強(qiáng)垛位穩(wěn)定性和物資清點準(zhǔn)確度出發(fā)，設(shè)計了半非字型垛位，以縱7包對應(yīng)橫13包的交錯層疊碼垛方式，增加了包與包之間的咬合度，大大提高了穩(wěn)固性。同時，保管員在物資清點時，也更為清晰準(zhǔn)確。為保證垛形前后整齊、橫縫平直、豎縫垂直且各縫隙間距一樣，碼垛前物管科都會準(zhǔn)備好木條、拉線、鋼卷尺等工器具，按照精細(xì)化的要求，從每包、每層、每個面入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，每完成一層都及時檢查是否整齊，并對每個包的邊角折疊固定，還用準(zhǔn)備好的木條進(jìn)行塞墊，調(diào)整高度和距離，合格后才進(jìn)行下一層的作業(yè)，確保了垛形整齊、美觀，垛距、包距均勻規(guī)范，達(dá)到了“橫看一個面，縱看一條線”的要求。
二、提高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理實現(xiàn)規(guī)范化
�。ㄒ唬┛己嗽u比規(guī)范化。積極開展“標(biāo)準(zhǔn)庫房”和“星級保管員”考評工作。采取量化測評的方法，實行百分制考評，考評分90分以上屬于標(biāo)準(zhǔn)庫房。通過開展評比考核工作，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良性比拼氛圍，物管人員工作的積極性、主動性明顯提高。
（二）檔案管理規(guī)范化。物管檔案室配備了電腦、掃描儀和打印機(jī)，不光做到卷內(nèi)目錄全部用計算機(jī)打印，更在安全保密的前提下建立了物資電子檔案，使物資檔案更加整齊、美觀便于檢索。此外，物管科按照文書檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，專門制作了檔案案卷卷皮和檔案盒，購置了專用鐵皮柜單獨存放物資檔案，使物資檔案管理更加專業(yè)，物管檔案室更為整潔規(guī)范。
三、小事著手，細(xì)節(jié)把控實現(xiàn)精細(xì)化
�。ㄒ唬┰O(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)精細(xì)化。根據(jù)“常用、常管、常新”和“精細(xì)化”管理的要求，物管科堅持每季度組織人員對庫內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查及保養(yǎng)，及時解決存在問題。如在庫房密碼鎖的管理方面，每季度對閉鎖機(jī)構(gòu)加注潤滑油。為了防止?jié)櫥偷温湮廴镜匕�，用更為清爽的機(jī)油；加油時，對于孔洞部位采用油槍直接加注的方式，每次按壓1-2次，油量控制在2-3滴。對于暴露在外的伸縮桿采用小毛刷蘸油輕涂的方式，使機(jī)油剛剛附著在桿軸表面，形成輕薄但滋潤的保護(hù)層，有效避免了加油過多造成的污濁感和油漬造成的地面污染。針對密碼鎖表面黑色油漆部分時常脫落又不好修復(fù)的問題，購買了小毛筆，調(diào)制了色度最為相近的油漆。
（二）溫濕度的'管理控制精細(xì)化。物管科認(rèn)真收集、觀測庫內(nèi)外溫濕度，積累溫濕度資料，為摸索氣候變化規(guī)律積累數(shù)據(jù)。對積累的氣象資料認(rèn)真進(jìn)行分析、對比和總結(jié)，探索降低庫內(nèi)相對濕度的方法和途徑。一是加強(qiáng)引洞濕度管理。二是注意觀察庫內(nèi)相對濕度的變化。在通風(fēng)期，物管科根據(jù)多年來總結(jié)出的經(jīng)驗，充分利用有效的通風(fēng)時數(shù)，做好通風(fēng)晾庫工作。在密封期、過渡期，物管科建立了工作程序，根據(jù)天氣變化情況分別進(jìn)入“漸啟封”和“漸密封”工作程序，做到“認(rèn)真、關(guān)注、仔細(xì)、及時”。
物管工作是關(guān)系火工倉庫穩(wěn)定發(fā)展的根基和命脈，工作內(nèi)容看似簡單，但要持之以恒的做的出色、干的漂亮，達(dá)到“規(guī)范化、精細(xì)化”要求卻并不簡單。在七五五處物管科人的心里，物資管理工作沒有最好，只有更好，“物管創(chuàng)一流”工作只有起點，沒有終點。他們堅信，在辦事處黨組、處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科人員的共同努力下，一定能形成有單位特色的物管工作新格局，努力實現(xiàn)“庫庫規(guī)范，個個精品”的“樣板庫”創(chuàng)建目標(biāo)。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 3
政怡物業(yè)公司閩泰物業(yè)服務(wù)中心紅旗示范站是一個團(tuán)結(jié)、互助、和諧、友愛的集體，由1名站長、5名客服員、7名維修人員等13名職工組成，負(fù)責(zé)南崗區(qū)紅旗示范新區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作。
紅旗示范新區(qū)坐落于南崗區(qū)東部，建成于1996年，東起道外區(qū)天木小區(qū)西至紅旗大街，南起海河?xùn)|路北至淮河路，管理面積為52.5萬平方米、77棟樓、368個單元、7936戶居民。紅旗示范站在上級單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同公司的工作思路和服務(wù)理念始終保持高度一致，在服務(wù)上狠抓落實，克服維修人員少、工作繁重等困難，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動廣大業(yè)主，創(chuàng)造收費率80%的較好成績。
用心做好“簡單”事
紅旗示范新區(qū)已建成25年之多，轄區(qū)“九小”企業(yè)450多家，其中餐飲服務(wù)企業(yè)超過60%，由于年久失修、上下水管線老化、餐飲企業(yè)排放的下水中帶有大量油脂，經(jīng)常堵塞下水管線，給物業(yè)維修和疏通帶來巨大壓力。2021年全年累計疏通下水千余次，41-1棟一樓商服下水經(jīng)常堵塞，維修人員不厭其煩地及時疏通、清掏；一戶快餐店一天疏通4次；節(jié)日期間維修地下室管線漏水等等…，面對這些問題，站長馬健聰及維修工長于慶國多次及時趕到現(xiàn)場細(xì)致認(rèn)真地與業(yè)主和商戶進(jìn)行研判，想盡一切辦法解決問題。天下之事不難，難在持之以恒地做�！昂唵蔚氖虑橹貜�(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做”，馬健聰帶領(lǐng)的團(tuán)隊重復(fù)不是機(jī)械而簡單的重復(fù)，而是投入精力和誠心，不斷地精益求精，不斷讓自己做得更好。他們就是用這種簡單而重復(fù)的工作贏得了廣大業(yè)主的贊揚。
讓“矛盾”不出物業(yè)站
在日常工作中，嚴(yán)格管理工作紀(jì)律的同時也嚴(yán)格規(guī)范大家的服務(wù)態(tài)度，管理人員熱情接待來訪業(yè)主，經(jīng)常性地入戶走訪，及時與業(yè)主進(jìn)行溝通，禮貌用語，對反映的問題及時安排給維修人員，不能給予維修的耐心做好解釋工作。對業(yè)主通過各種投訴平臺反映的問題，第一時間進(jìn)行回訪，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員解決業(yè)主的合理訴求，并及時回復(fù)公司信訪工作人員，確保了件件有著落、件件有回聲。
2021年11月，一場罕見的冰雨使整個城市瞬間淹沒在冰雪中，庭院內(nèi)的多處樹木折斷，砸壞很多業(yè)主的車輛、頂樓業(yè)主房屋漏雨等問題紛至沓來，大家找到物業(yè)討要說法、要求賠償各種損失等等，馬健聰帶領(lǐng)團(tuán)隊早早來到單位，跟大家一邊接待來訪的業(yè)主做好政策解釋工作，一邊組織維修人員利用簡單、落后的工具，及時將庭院內(nèi)折斷的樹木割斷，安置到安全的地方，避免再次傷害到行人和車輛；協(xié)調(diào)保潔人員加班加點清理冰雪，連續(xù)奮戰(zhàn)到深夜。
2021年紅旗示范新區(qū)老舊小區(qū)開始進(jìn)行改造，改造期間，墻體保溫、雨漏管改造造成的墻體漏水、樓道內(nèi)網(wǎng)線改造、粉刷造成的樓道內(nèi)衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象造成了業(yè)主不滿，紛紛指責(zé)物業(yè)工作做得不到位，有些人在業(yè)主群里煽動大家不交物業(yè)費，物業(yè)站在做好解釋工作的同時積極協(xié)調(diào)街道辦事處和住建局舊改指揮部等單位，及時解決了業(yè)主反映強(qiáng)烈的'上述問題，最終得到了業(yè)主的理解和認(rèn)可。
志愿服務(wù)踐初心
紅旗示范站的工作人員對轄區(qū)孤寡老人、低保戶等困難群體，不論是否物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)外，做到能幫盡幫。24棟住戶是一位獨居的老人，插座壞了求助于物業(yè)，維修工人無償及時幫她更換了插座；3棟住戶一對老年夫婦，水龍頭壞了很著急，求助于物業(yè)，雖然已經(jīng)是下班時間了，值班人員仍及時上門給更換了水龍頭，讓這對老夫婦非常感動，直夸共產(chǎn)黨好、物業(yè)公司好，站里的員工好，為百姓真正地辦實事。
盡心服務(wù)促收費
紅旗示范站的客服員認(rèn)真做好日常帳卡冊的管理工作，確保收費工作平穩(wěn)有序地進(jìn)行，克服了由于老舊小區(qū)改造產(chǎn)生的矛盾，動之以情、曉之以理，確保收費工作少受影響、不受影響�？头䥺T加班加點，放棄休息日，采取各種措施提高收費率。一是針對業(yè)主家中漏雨、返水等矛盾所產(chǎn)生的長期欠費問題，及時宣傳公司出臺的政策，促成26戶業(yè)主通過公估減免部分物業(yè)費挽回一定的損失，補繳了拖欠多年的物業(yè)費。二是針對轄區(qū)近40%住房出租或者閑置的情況，采用多種辦法及時與業(yè)主溝通，通過微信轉(zhuǎn)賬、公眾號繳費等方式，確保了收費渠道的暢通；三是對年老體弱群體及白天上班業(yè)主采取上門收取的方式；四是及時處理影響收費的各種矛盾糾紛；五是大力宣傳“繳費贈禮”活動，使業(yè)主及時受益；六是做業(yè)主的“貼心人”。13棟1單元的一戶業(yè)主全家在日本，房屋出租，客服員常年幫她管理房子的相關(guān)事務(wù)，還幫助她通過微信轉(zhuǎn)賬的方式繳納供熱費并回傳電子發(fā)票，業(yè)主很感動，主動提前繳納物業(yè)費，稱贊委托客服員辦理任何事情都放心！經(jīng)過紅旗示范站的全體員工一點一滴辛勤付出，2021年度物業(yè)費收繳率達(dá)到80%。
把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。紅旗示范站將繼續(xù)秉承這一理念，帶動所有員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，破除陳舊觀念、僵化思想和過時做法，與時俱進(jìn)，以業(yè)主的需求作為行動指南和奮斗目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 4
20xx年12月31日，荷興花園項目營銷中心盛大開放。作為首先貫徹落實分公司“4810”（拿地后4個月開工、8個月開放、10個月開盤）計劃節(jié)點任務(wù)的項目團(tuán)隊，江門荷塘項目部真抓實干，加快開發(fā)報建周轉(zhuǎn)，做到了2個月內(nèi)完成展示區(qū)封頂、4個月實現(xiàn)展示區(qū)開放，展現(xiàn)了項目建設(shè)“加速度”，獲得各方的肯定和贊揚。一起來看一下他們的優(yōu)秀經(jīng)驗吧！
項目公司隆重掛牌，報批報建猛推疾進(jìn)。
20xx年8月，項目團(tuán)隊積極對接合作股東，正式揭牌成立項目公司，順利完成公司章程架構(gòu)確立、工商變更登記等工作，規(guī)范化水平不斷提高。在對接政府部門進(jìn)行資料審核時，始終堅持做到線上預(yù)提交先行，線下緊跟進(jìn)度，高效開展證照辦理。其中，總平面規(guī)劃方案報批受到規(guī)劃指標(biāo)、配建設(shè)施面積規(guī)定等因素限制，影響到項目審批。項目團(tuán)隊多次召開研討會梳理報批報建思路，根據(jù)反饋要點不斷優(yōu)化方案，對外不斷與當(dāng)?shù)卣块T進(jìn)行溝通協(xié)商，為項目極力爭取合理利益，終于一次通過規(guī)劃方案，確保項目審批順利進(jìn)行。
節(jié)點計劃穩(wěn)步有序，品質(zhì)進(jìn)度創(chuàng)新高效。
在示范區(qū)建設(shè)過程中，面臨工期時間緊、材料供應(yīng)短缺，項目團(tuán)隊堅持工程策劃先行，前置工程設(shè)計對接工作，不斷根據(jù)現(xiàn)場施工情況調(diào)整圖紙設(shè)計，向各上級單位、兄弟單位多方獲取供方資源，保障施工線平穩(wěn)流轉(zhuǎn)，有效優(yōu)化了協(xié)調(diào)工作量，節(jié)約了時間成本。示范區(qū)景觀營造的設(shè)計效果對工藝品質(zhì)要求較高，工序繁瑣，項目建設(shè)團(tuán)隊在有限條件下開展多專業(yè)交叉施工作業(yè)，由點及面逐步落實好園林施工、示范區(qū)裝修等環(huán)節(jié)。在鋪設(shè)瀝青路面時，錯峰配合營銷物料進(jìn)場工作，多方協(xié)同發(fā)力，確保了示范區(qū)內(nèi)外空間的建設(shè)品質(zhì)。
現(xiàn)場施工管理、監(jiān)理工作同步推進(jìn)，嚴(yán)格管控，始終守牢施工安全紅線，定期召開部署例會調(diào)整施工節(jié)奏，排查安全隱患，做到抓質(zhì)量、保安全、盯進(jìn)度有序進(jìn)行，最終保質(zhì)保量順利實現(xiàn)示范區(qū)建成這一重要節(jié)點計劃，為加快推進(jìn)項目建設(shè)步伐奠定了關(guān)鍵基礎(chǔ)。
招采工作篤行實干，成本管理規(guī)范有效。
自項目開工以來，大量合約招采工作需在短時間內(nèi)完成，給成本管理帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。項目團(tuán)隊首先積極推動招采管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，重視問題收集，深入剖析招采各環(huán)節(jié)痛點，對標(biāo)優(yōu)化制度流程，編制了詢價文件及合同的示范文本，為高效規(guī)范開展各項采購管理工作提供了制度保障。在招采執(zhí)行方面，通過直接對接供應(yīng)商，密切與各部門之間的聯(lián)系等，減少冗余審批時間，極大壓縮招采鏈條，并將每項招采工作落實到人，實現(xiàn)了明晰權(quán)責(zé)，分工合作。在項目員工勇?lián)厝�，不計個人得失，積極主動加班加點的努力下，順利完成50項合同采購，為實現(xiàn)營銷中心開放的節(jié)點目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。
營銷中心盛大開放，營銷工作有序開展。
營銷中心最終以精美的.湖居生活體驗館、室內(nèi)空間LDK一體化設(shè)計等形式，隆重展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，當(dāng)天直播點擊量達(dá)105561人次，備受關(guān)注好評；同時，項目產(chǎn)品榮獲房天下網(wǎng)“20xx年壓軸最佳展示獎”、“2022年最值得期待項目獎”等獎項，獲得較高的認(rèn)可度和美譽度，樹立了區(qū)域行業(yè)的品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)桿。項目部立足策劃、銷售、售后三大板塊的主體思路，鋪排厘清新媒體宣傳、案場物料設(shè)計制作等線上線下上百項任務(wù)，多角度開展活動推廣工作，組建銷售團(tuán)隊并統(tǒng)一培訓(xùn)，不斷提高營銷團(tuán)隊專業(yè)素質(zhì)，完善現(xiàn)場物業(yè)管理等制度，不斷規(guī)范案場營銷工作。
接下來，項目團(tuán)隊將繼續(xù)全力以赴、拼搏奮進(jìn)，用實際行動和優(yōu)異成績開創(chuàng)項目建設(shè)新局面。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 5
20xx年，綜合管理部圍繞年度重點工作任務(wù)，深入踐行新發(fā)展理念，對標(biāo)一流管理提升，積極做好各項工作。
企業(yè)管理對標(biāo)提升。
制定《對標(biāo)世界一流管理提升行動方案》及工作清單，組織與中交城投等進(jìn)行對標(biāo)交流，結(jié)合“制度建設(shè)年”和“制度廢改立”行動，開展“固基”管理提升項目，完成制度廢改立109份，完成計劃的117%，業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化。加強(qiáng)戰(zhàn)略部署，組織召開戰(zhàn)略研討會，分析面臨的內(nèi)外部環(huán)境，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，研究存在短板、提出解決建議，探討未來發(fā)展方向和工作重點，為下階段工作指明了方向。
人力資源持續(xù)加強(qiáng)。
推進(jìn)三項改革，修編干部管理相關(guān)制度，明確用人導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通“上下”渠道，加大年輕干部任用，激發(fā)干部隊伍活力。推進(jìn)總部“三定”工作，精簡機(jī)構(gòu)、提升效率；制定市場開發(fā)、產(chǎn)品營銷專項獎勵，調(diào)動員工完成目標(biāo)的主觀能動性。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，通過校招補充年輕血液，加強(qiáng)對優(yōu)秀年輕干部的培育、選拔和使用，中層干部平均年齡下降2.75歲，全員平均年齡下降下降2.18歲；嚴(yán)把進(jìn)入素質(zhì)關(guān)，加強(qiáng)職稱取證、落實“優(yōu)才計劃”等方面的`策劃，不斷提升員工專業(yè)水平。
法律支撐不斷提高。
2022年，綜合管理部始終堅持做好法律風(fēng)險防范工作，通過更新修訂房地產(chǎn)業(yè)務(wù)法律法規(guī)庫、舉辦城市更新普法講座、加大項目合規(guī)巡查等方式，多措并舉深度參與業(yè)務(wù)鏈條，為分公司業(yè)務(wù)合法合規(guī)開展保駕護(hù)航。
工會工作扎實推進(jìn)。
綜合管理部發(fā)揚服務(wù)意識，持續(xù)組織開展有益身心的員工活動，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，積極開展送溫暖、困難幫扶、“心系職工月”等活動，切實為群眾辦實事辦好事。
接下來，綜合管理部將繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，保持高效執(zhí)行力度，為推進(jìn)分公司各項工作高效開展提供堅實保障。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 6
五月的天，正值春末夏初。像是一個最溫柔的笑，五月，既沒有剛?cè)氪簳r南風(fēng)的潮濕，也沒有盛夏時的炎炎浮躁與慵懶，溫和而不疏淡，熱烈但不拘束，天空沉靜，草木欣然。廣東華信物業(yè)管理有限公司項目廣州圖書館，人來人往，讀者熙熙攘攘，館外的讀者正討論得津津有味時，突然，一聲“底盤起火了”劃破了這祥和的氛圍。
只見因乘客下車而�？吭趶V州圖書館附近的一輛白云出租車車輛底盤突然起火，現(xiàn)場黑煙彌漫，千鈞一發(fā)之際，出租車司機(jī)立即拿出車上的滅火器進(jìn)行滅火，廣圖項目9號崗的安保人員利用平時培訓(xùn)的消防救援知識，立即通報并配合出租車司機(jī)進(jìn)行滅火。由于車載滅火器容量有限，噴完后車輛火勢繼續(xù)蔓延，出租車司機(jī)慌了神，在一旁捶胸頓足，心急如焚。
“立即啟動應(yīng)急預(yù)案，其他安保人員做好行人疏散工作，我去救火”，安保主管王光明接報后做好工作部署，迅速跑進(jìn)廣圖西門消防栓提起兩瓶八斤重的滅火器就沖到現(xiàn)場，對準(zhǔn)著火部位快速噴射。
“我感覺熱浪一直烘烤著皮膚，干粉不時濺到眼睛里，不過我當(dāng)時完全顧不上了�！蓖豕饷髡f。經(jīng)過緊急撲救，在安保隊員和出租司機(jī)共同努力下，出租車終于被撲滅。在確認(rèn)無復(fù)燃后，安保人員們一并將車輛推至安全位置并等待白云車隊的救援。
2017年5月18日下午14：30，白云出租汽車集團(tuán)五分公司副經(jīng)理郭偉峰與出租車司機(jī)一并來到廣州圖書館，要求當(dāng)面感謝當(dāng)時配合滅火的安保隊員并表示，如果當(dāng)時不是廣圖項目安保人員伸出援手配合滅火的話，車輛就會瞬間燒毀，而且該輛出租車是燃?xì)鈩恿Φ�，如果不及時撲救，后果將不堪設(shè)想。
郭偉峰副經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，“車輛是屬于國家財產(chǎn)，在這么緊急的情況下，安保隊員能不顧一切迅速地施予救援，倡導(dǎo)了見義勇為的精神，積極推動了社會治安的綜合治理，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，現(xiàn)贈送‘搶險救危，真情為民’的錦旗，以此對安保人員迅速反應(yīng)和及時撲救表示贊揚，同時也希望能通過錦旗傳播更多的正能量�！�
應(yīng)急演練是華信物業(yè)每一位員工的日常必修課，時刻以充足的準(zhǔn)備和高度的'警惕以應(yīng)不時之需。為了鼓勵更多的物管員工積極參與“消防無小事，防火滅火不分你我”的工作中來，公司通報表揚了王光明同志，要求華信物業(yè)全體員工學(xué)習(xí)傳達(dá)他們英勇的智舉，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，為推動社會治安綜合治理奉獻(xiàn)屬于華信物業(yè)的一份力量。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 7
在共康八村小區(qū)，每天可以看到一個身穿迷彩服、騎著電動車穿梭在小區(qū)內(nèi)的身影，他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊長小盛。保潔保安工作是一項長期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但是他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng)全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神，他良好的工作作風(fēng)和工作成績得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評。
2019年上海市開始全面推進(jìn)垃圾分類，垃圾分類工作也成了物業(yè)公司今年的一項重點工作。共康八村小區(qū)垃圾分類初期，為了方便居民投放垃圾，所有垃圾廂房24小時開放，但是有個別居民不按照規(guī)定投放垃圾，這一不文明的行為導(dǎo)致小區(qū)垃圾分類工作“前功盡棄”，為了加強(qiáng)管理，決定于11月15日實行定時定點投放，為了彌補居民源頭分類不到位、投放不準(zhǔn)確、落地垃圾可能會增多等問題，會上決定安排小盛每天定時巡邏，盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進(jìn)行二次分揀投放。
剛開始實行定時投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丟在投放點旁邊，甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現(xiàn)，為了做好小區(qū)垃圾分類工作，小盛除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾，同時他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時間和錯時投放地點�？紤]到小區(qū)里很多老人不識字，晚上6點-8點，他還拿著喇叭在小區(qū)巡邏宣傳，取得不錯的效果，也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放，聽著簡單，但是真的干起來并不容易，小盛經(jīng)常拿著半米長的火鉗，熟練地翻揀垃圾桶，把混雜垃圾按類投放，但是火鉗只能處理少量未分類情況，如遇到混雜嚴(yán)重的情況，只能用手撕開垃圾袋，把分錯的垃圾一一拿出來，經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體，一不小心就割破手指，但是他從不叫苦叫累，他表示現(xiàn)在對垃圾進(jìn)行二次分揀，這只是權(quán)宜之計，也是當(dāng)下居民還未養(yǎng)成垃圾分類習(xí)慣的'補救辦法。最終還是要讓居民自覺，希望居民能配合垃圾分類工作，相信總有一天，不需要進(jìn)行二次分揀就能確保正確分類，那時我們小區(qū)垃圾分類工作就輕松了，那么現(xiàn)在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中，每當(dāng)他發(fā)現(xiàn)下雨，他會立刻放下手邊的工作，立刻在小區(qū)內(nèi)兜一圈，提醒居民及時收取晾曬衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡邏途中撿到一個包，內(nèi)有現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，他發(fā)現(xiàn)后立刻調(diào)取小區(qū)監(jiān)控，查找失主，并迅速將失物歸還，失主當(dāng)場連連道謝。為了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過他的不斷努力，共康八村小區(qū)創(chuàng)全工作取得明顯成效，小區(qū)垃圾堆積等不文明現(xiàn)象也逐漸減少，小區(qū)的環(huán)境也得了改善。小盛表示他會繼續(xù)努力提高自己，更好的為居民服務(wù)。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 8
上海某小區(qū)保安隊伍是一支經(jīng)驗豐富、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的保安隊伍。他們每天要站在小區(qū)大門口值勤、巡視小區(qū)安全、維護(hù)小區(qū)秩序，為小區(qū)居民營造一個和諧、安全的生活環(huán)境。以下是他們的先進(jìn)集體事跡材料：
一、互幫互助，協(xié)作生產(chǎn)
在小區(qū)保安隊伍中，老保安們總是教育新保安如何做好工作，幫助他們提高工作水平。20xx年，小區(qū)安裝了一套智能巡邏系統(tǒng)，由于新保安們不熟悉該系統(tǒng)，老保安們主動帶領(lǐng)新保安進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們掌握系統(tǒng)使用技巧，確保小區(qū)安全。此外，他們還經(jīng)常相互幫助，共同完成安保任務(wù)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，確保安全
小區(qū)保安隊伍每日要對小區(qū)各入口卡口進(jìn)行排查，并對進(jìn)出小區(qū)的車輛、人員進(jìn)行認(rèn)真核對，確保小區(qū)的安全。此外，在驚險事件里，保安隊伍也不退縮、不畏懼，及時采取措施并保護(hù)好小區(qū)居民的.生命財產(chǎn)安全。
三、堅守崗位，確保居民安全
小區(qū)保安隊伍在日常的巡邏任務(wù)中，將居民的安全放在首位。除了值班、巡邏、安保等日常任務(wù)外，他們還會為居民提供其他服務(wù)，比如幫忙拿快遞、帶領(lǐng)失陪兒童找家長等。他們的細(xì)心、貼心服務(wù)得到了小區(qū)居民的高度評價。
四、遵守規(guī)章制度，積極進(jìn)取
小區(qū)保安隊伍嚴(yán)格遵守保安行業(yè)的規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)、業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身能力。同時，他們也積極參加各類保安比賽、培訓(xùn)，以此提高他們在工作中的執(zhí)行力和專業(yè)素養(yǎng)。
總之，上海某小區(qū)保安隊伍有著一支默默無聞、淡泊名利的保安隊伍，他們堅守在巡邏、保安等基礎(chǔ)崗位上，為保障小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全默默奉獻(xiàn)著。他們以實際行動踐行著對“平安小區(qū)”的諾言，他們的先進(jìn)集體榮譽是他們的卓越成果。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 9
建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心廠南物業(yè)站共有職工12人，站長1人、維修工7人、物管員4人，其中男職工8人，女職工4人。這12名同志擔(dān)負(fù)著7813戶居民的日常生活的正常進(jìn)行。該物業(yè)站始終把安全生產(chǎn)、緊抓收費作為廠南站管理工作的核心，“以人為本”的理念，堅持從細(xì)節(jié)入手，堅持教育與懲處相結(jié)合，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，以個人控制差錯為切入點，通過強(qiáng)化管理使各項指標(biāo)完成較好。
一、堅持安全教育，不斷提高廠南站成員安全責(zé)任意識
廠南站有著較好的廠南站安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系，全站職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件，認(rèn)真吸取其他單位的經(jīng)驗和教訓(xùn)。大家深知要提高安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于廠南站人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織廠南站人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)上級通報的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)人員的安全責(zé)任心，將職工的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。二、強(qiáng)化信訪職能，拉近與業(yè)主的關(guān)系
物業(yè)工作千頭萬緒，很多業(yè)主不了解情況，經(jīng)常在業(yè)主群里發(fā)布一些針對物業(yè)的不實、負(fù)面的消息，造成業(yè)主對物業(yè)的誤解和責(zé)難，產(chǎn)生誤會，往往當(dāng)業(yè)主進(jìn)行報修時就帶有主觀偏見直接形成了信訪投訴。站長李文彬?qū)φ緝?nèi)收費員進(jìn)行耐心教導(dǎo)，務(wù)必保證每一名物管員和工人面對報修群眾都可以耐心地解釋工作。李文彬以身作則，對信訪投訴的居民住戶親自上門做解釋工作，要求所有物管員對報修業(yè)主挨家挨戶的回訪詢問，了解住戶的滿意狀況。而工人在為居民維修時也會盡量滿足業(yè)主的要求，即使無法按照業(yè)主要求進(jìn)行維修也會耐心地講解，為業(yè)主提供其他的選擇方案。務(wù)必保證業(yè)主滿意。在廠南站全體職工的努力下，廠南站信訪投訴率急速下降，業(yè)主滿意率大幅度提升，贏得了小區(qū)居民的認(rèn)可。
三、盡職盡責(zé)，承擔(dān)責(zé)任不推諉
廠南站始終將業(yè)主困難看作是自己責(zé)任，不推諉盡職盡責(zé)地去為業(yè)主解決問題。由于廠南站管理的小區(qū)多為老舊小區(qū)，維修量大、問題多，廠南站職工不分晝夜、不畏勞苦，只要有報修，不推諉不延后，第一時間前往業(yè)主家解決問題。
雨水多，老舊小區(qū)屋面老化導(dǎo)致大量頂層住戶家中屋面漏雨，而屋面維修工作一直由外委施工隊進(jìn)行，而施工隊因為排班的問題不能及時進(jìn)行維修，需要預(yù)約，往往由于無法及時維修給業(yè)主家造成損失。站長李文彬與工人研究解決辦法，突然之間他靈機(jī)一動，說道：“我們不會修，那難道不能學(xué)嗎？”從此以后，不等不靠，每次外委施工隊進(jìn)行屋面維修的時候，李文彬與工人一起在旁邊以“檢查現(xiàn)場”的名義“偷師”學(xué)習(xí)。白天學(xué)完了，晚上在站里練。沒有材料，李文彬自掏腰包購買噴燈、防水膠讓工人在水泥地上練習(xí)，失敗了，就白天繼續(xù)跟著學(xué)。終于，用了一周的時間，耗費整整3桶防水涂料，花了將近半個月的工資，廠南站的工人全部掌握了屋面防水維修技術(shù)，雖然并不專業(yè)，但已完全可以滿足居民的'需要。2021整整一個夏天，廠南物業(yè)站為樂園、文革、動遷等小區(qū)業(yè)主維修了800多平方米的屋面，減少了業(yè)主的損失，贏得了業(yè)主的信任和贊賞。為公司節(jié)省了近32000元的施工開支。
2021年老舊小區(qū)供水改造，為執(zhí)行哈爾濱市政府、哈爾濱市住建局、哈爾濱市自來水公司共同組織的自來水改造工程，一開始不少業(yè)主都不理解發(fā)出了刺耳的聲音：“又不是吃不上水，總改什么？”“把院里挖的輪七八糟，滿院子的土，多埋汰！”廠南站挨家挨戶對不配合、不理解的居民上門做工作，讓他們明白政府的這項惠民工程對小區(qū)居民有多么大的好處。在廠南站的努力下，小區(qū)居民都理解了這項工程的重要意義，并且積極配合施工。施工期間，樂園小區(qū)電機(jī)三棟的住戶得知需要拆除自家的裝修或地面，毫無怨言并表示只要能為老百姓做好事，我家受點損失算什么？站長李文彬聽說后非常感動，他說：“我們物業(yè)人不能讓老百姓受損失�！崩钗谋蛑鲃勇�(lián)系業(yè)主查看現(xiàn)場，在征得上級公司同意后，為一樓住戶盡廠南站的能力為該住戶恢復(fù)了破損的室內(nèi)地面及墻面，減少了業(yè)主的損失。
廠南站團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時刻以業(yè)主滿意為己任，全站職工共同努力完成全年的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 10
羅蘭花園屬于新項目，其物業(yè)服務(wù)中心正在逐步完善。自20xx年5月份保利羅蘭花園物業(yè)服務(wù)中心成立以來，工程部逐漸完成團(tuán)隊的初步組建，團(tuán)隊從初期的僅僅3人，直到目前的10個人。這是一個年輕的團(tuán)隊，平均年齡僅27歲。
工程部的工作瑣碎而平凡，但責(zé)任卻很重大。
在工程部部門負(fù)責(zé)人黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下，8名工程技術(shù)員承擔(dān)著羅蘭花園近47萬多平方米面積的工程維修維護(hù)職責(zé)。在這半年的期間里，沒有發(fā)生過一起責(zé)任事故，報修及時率和滿意率也都達(dá)到理想的狀態(tài)。
在項目初期，項目的前期介入存在的問題頗多。
當(dāng)物業(yè)辦公區(qū)域還是一片荒蕪的時候，黃經(jīng)理帶領(lǐng)著物業(yè)工程部人員著手布置，提出了相應(yīng)的整改變更方案，對辦公室的布局設(shè)計、裝修裝飾做了很大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)小區(qū)內(nèi)一切的設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)還不完善的時候，黃經(jīng)理帶領(lǐng)著物業(yè)工程人員對地產(chǎn)施工單位移交的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清點檢查，接管區(qū)域的公區(qū)問題查驗及整改等各種事項，進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。對于不合理的、存在安全隱患的設(shè)計問題，多次發(fā)函及意見表給施工單位及地產(chǎn)，進(jìn)行加急處理。
定期巡查公區(qū)設(shè)施設(shè)備，是物業(yè)工程部的一項常規(guī)工作。在業(yè)主門陸陸續(xù)續(xù)的'收樓后，業(yè)主的日常報事報修、裝修驗收，都需要有物業(yè)工程部人員去完成。
在設(shè)備管理方面，他們定期對小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，對重點機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查和對設(shè)備的基礎(chǔ)維護(hù)。不用說24小時在崗堅守，就連節(jié)假日或家人團(tuán)聚，他們?nèi)詧允卦趰徫簧�，因為他們知道，在越放松的時刻，越不能對自己的工作放松警惕，一旦出情況，后果將不堪設(shè)想，所以，在節(jié)假期，更是要對小區(qū)的設(shè)備加強(qiáng)安全巡查。
作為一個物業(yè)工程團(tuán)隊，他們最大的特點就是總在與業(yè)主打交道，哪里設(shè)備出現(xiàn)異�；蛐枰S修，都離不開他們。他們的工作是繁忙的，無論是白天還是晚上，刮風(fēng)還是下雨，在小區(qū)內(nèi)都有他們的身影，隨叫隨到，急人所需，想人所想，盡心盡職的為業(yè)主排憂解難。面對人少，勞動量大的情況，“晴天一身灰，雨天一身土”，不畏艱險，勤勤懇懇的完成每一項交代的工作。在工作中，他們時刻牢記著服務(wù)的宗旨，處處嚴(yán)格要求自己，有時為了盡快完成任務(wù)，經(jīng)常顧不上吃飯。
正是因為有了這樣一群甘于奉獻(xiàn)，勇于進(jìn)取的年輕人，羅蘭物業(yè)工程部在接管物業(yè)收樓期間至今無一起責(zé)任事故的良好記錄，他們在平凡的崗位上、在眾人看不到的角落里默默地書寫著自己的青春樂章，燃燒著火熱的青春。
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