物業(yè)先進(jìn)事跡材料
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,說到事跡材料,大家肯定都不陌生吧,根據(jù)范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼奈飿I(yè)先進(jìn)事跡材料,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇1
在xx科技園,人們經(jīng)?梢钥吹揭晃40歲左右的中年人,身穿灰色工作服,手提電工包,精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。他不是在檢查園區(qū)的電路、變電箱,就是幫助企業(yè)接線通電,他就是xx科技園工程部經(jīng)理小楊同志。
小楊,男,1970年出生,中專畢業(yè)。20xx年3月進(jìn)入xx物業(yè)公司,從一個普通的電工員,逐步上升到工程部經(jīng)理,這一路走來,園區(qū)處處都留下了他堅實的腳印。公司所取得的點滴成績,都離不開他辛勤的汗水。他帶領(lǐng)工程維修人員搶險排難,確保園區(qū)電路安全;他精心維護(hù)保養(yǎng),使得園區(qū)所有機(jī)械設(shè)備八年來沒有發(fā)生一次故障,因此xx科技園特種設(shè)備被江夏區(qū)評為安全管理先進(jìn)單位。
20xx年,進(jìn)入xx物業(yè)公司時,他是一個年輕力壯的小伙子,憑著過硬的技術(shù),熱情服務(wù)的精神,贏得了園區(qū)眾多企業(yè)的認(rèn)可,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。他最大的特點是不愛講話,埋頭干事,沒有事的時候,就拿著電工書看。他經(jīng)常一個人拿著書,對著機(jī)械反復(fù)思考,認(rèn)真琢磨,領(lǐng)會其要領(lǐng),掌握操作規(guī)則。憑著一股韌性,在不到兩年的時間里,他在維修班就嶄露頭角,成了園區(qū)技術(shù)最過硬、解決問題最快的電工領(lǐng)軍人物。由于他勤奮好學(xué),在幾年的時間里,他拿到了物業(yè)管理經(jīng)理證書、物業(yè)消防員證書、電工維修證、特種作業(yè)操作證、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督證,這些證書的`取得是他努力工作,勤奮學(xué)習(xí)最好的見證。
他不但學(xué)習(xí)刻苦,善于研究,工作起來也是一個非常認(rèn)真,能吃苦耐勞的人。大家都知道,維修是最臟最累的,冬天,哪怕是雪花紛飛、冰水刺骨,只要是水管壞了,都得搶修。熱天,哪怕是高溫酷暑,只要是電路出了問題,他們都在太陽底下工作。這些對于小楊來說,已經(jīng)是家常便飯了。記得去年冬天,公司組織座談會,第二天就要放年假了。突然,招商部打來電話,招商樓前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就會影響客戶春節(jié)用水,怎么辦?時間只有半天,小楊接到電話,二話沒說就帶領(lǐng)三個維修人員中飯都沒顧得上吃,開始搶修。天又不作美,毛毛細(xì)雨下個不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下著雨。為了趕進(jìn)度,小楊脫掉雨衣,光著頭,揮舞著鐵鎬,挖土鏟泥,他的衣服里面汗?jié)窳,外面被雨淋濕了。大家都心疼地叫他休息會,我們輪換著干,他卻說不用了,我已經(jīng)濕透了,不要再讓你們也弄濕弄臟衣服。通過努力,在下午四點多鐘,終于將水管接好,當(dāng)他拿著工具笑著離開施工地時,大家都向他投去贊美、欽佩的目光。
他就是這樣一個人,有困難,總是自己克服,從不向任何人申訴。在家庭,工作出現(xiàn)矛盾時,他總是以工作為重,個人利益服從公司利益。在20xx年8月份,他的老父親生病住院,他沒有告訴任何人,只是利用下班時間去醫(yī)院照顧,他從不因家庭原因而請假。在20xx年xx物業(yè)公司績效考評中,他又是以全年無遲到、無事假、無病假被評為優(yōu)秀員工。
小楊同志表示在今后的道路上,會更加刻苦努力,除了自己不但進(jìn)步外,還會帶領(lǐng)他的團(tuán)隊,在日后的工作中,再接再勵,創(chuàng)造出更加喜人的成績,為園區(qū)供水、供電保駕護(hù)航,為我公司的發(fā)展壯大作出更大的貢獻(xiàn)。
由于工作表現(xiàn)突出,他被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評選為“20xx年度物業(yè)服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理”。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇2
深圳市彩生活物業(yè)--在一月二十三日新型冠狀肺炎病毒突然襲卷了大xx這種新型病毒的肆虐,使xx這座美麗的大都市遭遇了不幸,一月二十三日全xx正式封城,一座常駐人口足有干萬的特大城市突然與外界中斷了所有的交通聯(lián)系,也停止了城市內(nèi)機(jī)動車的運行,除了醫(yī)院,xx徹底停止擺動,各個小區(qū)內(nèi)失去人聲,看不到人影在這個疫情肆虐的城市里的人們只能無限期地宅在家里,可我們物業(yè)工作人員在疫情中堅守自己的工作崗位,尤其是我們的保潔班長劉長垠師傅仍然和往常上班時間一樣,早上七點多鐘依舊準(zhǔn)時上班,先進(jìn)行晨會,隨后開始忙碌地清理垃圾,為公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生消毒,從一月二十一日至今,一直堅持在一線辛勤地工作,絲毫沒有怨有些已經(jīng)回家了的保潔師傅,沒有能夠及時回到工作崗位上,他不猶豫地頂崗工作,綜合部給他分配的工作,他也盡職盡責(zé)地完成。上午、下午要進(jìn)行兩次生活垃圾清運,專用的廢棄口罩的垃圾桶,他會認(rèn)真地消毒之后再清理封存,從來沒聽他說過一句怨言,保安師傅也是同樣地盡職盡責(zé),堅守在社區(qū)的一線崗位上,在門崗對進(jìn)入小區(qū)的人員測量體溫,同時督促外面的人員無特殊原因不能進(jìn)入小區(qū)。
疫情無情,人有情,即使在這消毒物資緊缺的情況下,各部門依舊井然有序地完成好自己的'分內(nèi)職責(zé),無人員缺崗,彩生活服務(wù)集團(tuán)捐贈物資到達(dá)xx后,項目經(jīng)理劉小英也于二十五號夜晚前往郁馨花園拿回來集團(tuán)的支援物資,包括了消毒液,口罩,溫度測試儀等,拿到物資之后又立刻趕到本人負(fù)責(zé)的項目上交付了這些重要物資,教保安人員怎樣使用測體溫儀,對進(jìn)入人員嚴(yán)格管控。晚上路面濕滑,天氣寒冷瓢著雪花,但是大家依舊堅守在自己的崗位上,各司其職。這是物業(yè)這個行業(yè)賦予我們的使命!
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇3
金佳物業(yè)是本土老牌物業(yè),在得知梁溪區(qū)崇安寺街道因人員緊張,急需志愿者支援疫情防控工作時,金佳物業(yè)克服自身人員緊缺的困難,每日派出45人左右的員工參與志愿服務(wù)。
梁溪區(qū)崇安寺街道轄區(qū)內(nèi)有大量的老小區(qū),居民以年長者居多,存在消息不靈通、防護(hù)意識較為薄弱的`問題,因此疫情防控工作具有較大難度。
金佳物業(yè)的不少黨員沖在支援服務(wù)的第一線,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨員湯茴一人堅守門崗,為往來的人員監(jiān)測體溫、核實人員信息,一站就是幾個小時;黨員周夢涵獨守偏僻的車庫通道,認(rèn)真負(fù)責(zé)守好崗位;員工賈旭偉在完成必要工作的同時,苦口婆心地勸解聚集的`老人家們盡快回家、佩戴口罩,并講解現(xiàn)階段疫情形勢,讓老人家們提高防護(hù)意識……每位金佳志愿者,都在這平凡的崗位上發(fā)揮自己最大的光與熱。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇4
xx花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理xx
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)xx花園物業(yè)經(jīng)理xx,能夠評為“物業(yè)效勞明星”,我既感到無比的感謝又十分的慚愧,感謝的是我今天所取得的成績離不開潘經(jīng)理的培養(yǎng),離不開各部門,各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟,相互支持,并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了空間,為我工作創(chuàng)造了和諧的氣氛。我的每一點滴進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了充分的肯定!從我內(nèi)心來講,我深知這個榮譽是大家的,是集體的,沒有你們,我們將一無所成。
回憶幾年來的工作,不管處于什么樣的工作崗位,我都能夠恪盡職守,勤勤懇懇地工作,夜以繼日,加班加點,工作在夜深人靜時,都盡職盡責(zé),細(xì)致入微地做好效勞和保障工作。
我們遇到什么樣的困難,都不會退縮,而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難,經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起來都?xì)v歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞,我們沒有畏縮不前,冬天,暖氣不熱,我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶,排氣放水,為業(yè)主排憂解難,把溫暖送到家家戶戶,夏天雨水多,房屋漏水,我們又頂著烈日,為業(yè)主修補防水。在樓道內(nèi)粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼,惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味,回到家老公孩子都不讓跟前靠,可是我們也堅持下來了?吹綐I(yè)主滿意的笑臉,我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業(yè)費時,我們面對刁難業(yè)主,幾次三番敲不開門,還有讓業(yè)主推出門的時候,遇到這樣的情況,我們還是笑臉相迎,細(xì)致入微的做工作,講道理、以誠心打動業(yè)主,最終交納物業(yè)費。
現(xiàn)在的xx花園,在我和同事們的打理下,已經(jīng)步入正軌,到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了,上級領(lǐng)導(dǎo)下來視察,直接點名要到xx花園,得到了所在社區(qū)的好評,業(yè)主的好評,這正是因為金政物業(yè)有一個身體力行,以身作則,指引著公司向正確方向開展的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。金政物業(yè)在金昌市有一個響亮的名字,他
有光芒的過去,也有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的.未來。
慚愧的是,自己的工作也有不到位的時候,有時讓業(yè)主羞辱的時候,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也有執(zhí)行不到位,打折扣的情況。面對我們的缺乏,領(lǐng)導(dǎo)總是給了我們很多時機(jī),給了我莫大的信任和支持,幫助和配合,正是這樣強(qiáng)大的動力不斷促使我前進(jìn)。我想,今天所有獲得獎勵的同事們,都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比擬妥善,這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓,前進(jìn)的號角,使我們對物業(yè)騰飛開展進(jìn)一步堅決了工作的信心。
姐妹們,我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們開拓創(chuàng)新,放飛我們的夢想,點燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩,成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進(jìn),把金政物業(yè)建設(shè)得更加美好!謝謝大家!
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇5
xx,女,漢族,1990年5月出生,20xx年9月加入中國共產(chǎn)黨,20xx年9月參加工作,現(xiàn)為山東高速青島公路有限公司紅島南收費站收費員,她在自己的崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,以站為家,工作認(rèn)真,用自己的言行詮釋共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和先鋒模范作用。
堅定理想信念,樹立良好的黨員形象
作為一名青年黨員,xx堅持學(xué)習(xí)黨的路線,方針政策,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,率先垂范,充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。“力求把每一件簡單的事情做到極致”這是她經(jīng)常說的話。7年來從未有過任何違規(guī)事件和投訴事件,在20xx年6月榮獲“黨員先鋒示范崗”稱號。
勇于開拓創(chuàng)新,努力做好本職工作
雷鋒同志說過“共產(chǎn)黨員是塊磚,哪里需要哪里搬”。收費崗位是收費站對外服務(wù)的窗口,崗位雖小但責(zé)任重大,一舉一動、一言一行都代表收費站的'形象,多年來她嚴(yán)格遵守收費站各項管理制度,是同事們心中的楷模。遇到無理取鬧的司機(jī),不管對方怎樣吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋,用微笑化解著矛盾。紅島南收費站車流量較大,保暢通任務(wù)極其艱巨,節(jié)假日更是最忙最累的時候,每每此時xx便會主動地去崗上加班,不管多累多熱都始終堅守在一線,保障紅島南收費站的暢通無阻。
一名黨員就是一面旗幟,她始終牢記一個共產(chǎn)黨員的職責(zé)和使命,在平凡的崗位默默堅守,努力工作,忠誠踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,她舍小家為大家的高尚情懷,贏得了同事及廣大司乘人員的信任和贊賞。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇6
“在崗1分鐘,盡責(zé)60秒,防疫查控絕不能漏掉一個人!边@是泰州市振遠(yuǎn)保安服務(wù)有限公司楊宜順在隔離觀察區(qū)擔(dān)任保安工作以來一直堅守的信念。近日,公安部通報表揚保安行業(yè)抗擊疫情表現(xiàn)突出的105個集體和500名個人。其中,楊宜順被評為“表現(xiàn)突出個人”。
振遠(yuǎn)保安隸屬海陵區(qū)國有企業(yè)海通資產(chǎn)管理有限公司,是經(jīng)江蘇省公安廳頒發(fā)《保安服務(wù)許可證》的綜合型安保國有企業(yè)。公司秉承“誠信、拼搏、愛崗、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,圍繞“以管理提素質(zhì)、以素質(zhì)強(qiáng)信譽、以信譽贏客戶、以服務(wù)創(chuàng)效益”的管理目標(biāo),不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建設(shè)科技型保安服務(wù)企業(yè),全面提升保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展的能力,積極投身社會治安聯(lián)勤聯(lián)防工作。
“新冠”疫情戰(zhàn)斗打響以來,振遠(yuǎn)保安第一時間動員部署,認(rèn)真落實工作措施,做到教育引導(dǎo)到位、物資保障到位、應(yīng)急方案到位、值班值守到位、監(jiān)督檢查到位。疫情發(fā)生之后,在海通公司的`統(tǒng)一部署下,振遠(yuǎn)保安啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,迅速成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組、制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案、下達(dá)加強(qiáng)疫情防控工作通知、發(fā)動全員積極投身防控疫情戰(zhàn)役。同時,公司第一時間把籌購的3萬余只安全防護(hù)口罩送到一線隊員手中,保障員工的防護(hù)安全。
疫情期間,全體隊員一直堅守在防控阻擊的前沿陣地,沖鋒在前、舍小家顧大家、守責(zé)擔(dān)當(dāng),為防控疫情和維護(hù)特殊時期的社會治安秩序貢獻(xiàn)“振遠(yuǎn)力量”。130名疫情聯(lián)防突擊隊員服從大局、聽從指揮,赴城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、疑似病人隔離管控點,協(xié)助政府機(jī)關(guān)職能部門進(jìn)行人員登記、體溫檢測、消毒殺菌、隔離管控等工作,維護(hù)市場秩序、保障社會安定。楊宜順作為公司的保安分隊長,一直奮戰(zhàn)在疫情防控最前沿。多次主動放棄休息、延長下班時間,為各個隔離觀察區(qū)隊員送防疫物資和防疫裝備;合理調(diào)度隊員班次,充分發(fā)揮保安分隊長的模范帶頭作用。在楊宜順面前,防控檢查一視同仁,曾經(jīng)暢行的外賣送餐員停住了車,來訪人員站住了腳,沒帶口罩、拒絕登記者一律攔在門外。疫情面前,楊宜順和公司其他保安一起為泰州人民的健康筑起“防火墻”。
同時,公司一直堅持輿論正向引導(dǎo),疫情期間利用微信群、公眾號、網(wǎng)站等平臺,加強(qiáng)對新冠肺炎預(yù)防知識、公司疫情防控新動態(tài)及先進(jìn)保安事跡的宣傳報道,不斷鼓舞員工士氣、激勵員工斗志。其中,江蘇省保安協(xié)會官方微信公眾號多次對公司的疫情防控舉措、先進(jìn)典型案例進(jìn)行推廣宣傳。20xx年9月,振遠(yuǎn)保安公司獲評海陵區(qū)防疫“先進(jìn)集體”,兩名員工榮獲“先進(jìn)個人”稱號。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇7
小明同志20xx年3月就職于XX市XX物業(yè)服務(wù)有限公司,現(xiàn)任總經(jīng)理職務(wù)。幾年來,小明同志在工作中踏實進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守、盡職盡責(zé)、遵紀(jì)守法、廉潔自律,以吃苦在前、享樂在后和對自己負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作,樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)中,以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),積極努力地完成各項工作任務(wù)。
對于工作,小明同志恪守工作職責(zé),立足本職,勤勉敬業(yè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。分別參加了物業(yè)法律實戰(zhàn)技巧、物業(yè)收費糾紛法律事物培訓(xùn),完成了全程培訓(xùn)課;帶領(lǐng)團(tuán)隊外出交流學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)管理理念融入到實際工作中。
在XX會、XX世界巡回賽等會議和活動期間,順利實現(xiàn)“零目標(biāo)、零事故”的安全維穩(wěn)工作。
堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,按照相關(guān)文件精神的要求,認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》,深刻汲取各類安全事故的.慘痛教訓(xùn),經(jīng)過全公司員工的共同努力,實現(xiàn)了“零事故”發(fā)生的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
按照上級要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各個項目分別舉行消防應(yīng)急演練,全體員工通過每年度的演練活動,深入了解并能及時響應(yīng)公司的應(yīng)急預(yù)案,對提高全公司的員工基本素質(zhì)和職業(yè)技能起到了極大的促進(jìn)作用。
公司內(nèi)部安全生產(chǎn)管理上,小明同志嚴(yán)格按照上級要求,將安全生產(chǎn)理念貫徹到全體員工;20xx年全年共舉辦安全生產(chǎn)知識講座和員工培訓(xùn)共計4場次,參加培訓(xùn)員工共計150人次,有效的提高了員工們的安全生產(chǎn)基本知識;據(jù)統(tǒng)計,公司全年無發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,繼續(xù)保持財產(chǎn)損失和人員傷亡零記錄、年安全無事故,保證了公司事業(yè)的健康發(fā)展。
對集團(tuán)辦公區(qū)的各項物業(yè)服務(wù)進(jìn)行整合,執(zhí)行提升服務(wù)方案,通過不懈努力,當(dāng)前物業(yè)服務(wù)水平整體提升,并得到辦公區(qū)各公司的一致認(rèn)可。
積極響應(yīng)XX市政府要求開展的物業(yè)同行聯(lián)合倡議的“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行”便民服務(wù)活動,在服務(wù)的小區(qū)中開展“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行便民服務(wù)活動;顒觾(nèi)容有:工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現(xiàn)場實操、兩違資料冊宣傳、計生衛(wèi)生宣傳、愛心義診等。
組織業(yè)主成功舉辦首屆小區(qū)百家宴美食節(jié)的大型活動,業(yè)主參與人數(shù)達(dá)300多人;開展了“我與小樹共成長”的植樹活動,業(yè)主共認(rèn)種100棵桃花樹,通過這些活動促進(jìn)鄰里之間的和睦關(guān)系,為共建和諧小區(qū)做出很大貢獻(xiàn)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇8
小宋,集團(tuán)駐安徽省教育廳宣教中心項目隊長。疫情發(fā)生,他沒有膽怯、畏懼,從春節(jié)至今一天沒有休息過,始終帶領(lǐng)隊員奮戰(zhàn)在疫情一線,守土有責(zé),守土盡責(zé),沖鋒在前,身先士卒,每天對辦公區(qū)域進(jìn)行消毒、進(jìn)出人員測溫登記,認(rèn)真值守,嚴(yán)格防控,確保駐點單位安全。隊員們一直以甲方單位為家,以主人翁的精神,全力做好防控工作。
疫情期間,甲方單位保潔人員離職,小宋主動承擔(dān)了保潔的工作,既負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔,還要負(fù)責(zé)辦公區(qū)域消殺,每天都能看到一個單薄消瘦的身影,背著沉重的`消毒噴霧桶,穿梭在各個樓層。同時,小宋還兼管華力大廈、北京建筑裝飾有限公司、啟鹿幼兒園、方正證券公司的保安項目,為克服困難,保障各項目正常運行,他就奔波在幾個項目輪流頂崗,春節(jié)至今沒有休息,實在太累了就趴在桌子上睡一會。疫情一線勇?lián)?dāng),令人欽佩。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇9
在這雅居樂四年多的時間里,楊xx從最基層的板房管家做起,一步一個腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候,楊xx幾乎每天一站就是八小時,嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”,不懂變通,但正因為這股傻勁,她不斷學(xué)習(xí),充實自己,積累經(jīng)驗,學(xué)于致用,成為了這個部門不可或缺的員工。目前,楊xx主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣,楊xx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩(wěn)重得體,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行能力較強(qiáng),她堅持做到事事有回音、件件有著落,得到業(yè)主一致好評,是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓,收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后,積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事,全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進(jìn)行。因而,在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利,業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語,對于挑剔的業(yè)主,只要提到小楊,也都會一直點頭贊許。
業(yè)主口中的.“小楊”,卻擔(dān)任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下,意志力堅定,帶著新員工,頂住壓力,全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻(xiàn),是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣,也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇10
×××,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評為“先進(jìn)個人”。
一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,×××面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識。物管員在收取費用時,注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,×××以身作則,提高對管理重要性的認(rèn)識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強(qiáng),操作不便的情況,×××及時提醒各部門不斷補充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)!痢痢猎趯嶋H工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時時處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,×××表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料2
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務(wù)意識,大局意識,節(jié)儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平
依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的`瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費用。
三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的問題。經(jīng)一個月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車位。
我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。
也正是這入微細(xì)致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料 篇11
每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀,只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。小清就是這樣一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設(shè)想。小清接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來,一拆下來,水來得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過新的水管接上。弄好水管后,小清還沒有放輕松,他拿來水桶,幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒有叫苦叫累,沒有畏懼退縮,毫無怨言排除險情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的`事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊小清專業(yè)又憨實,還說“雅居樂的物業(yè)服務(wù)就是好,只要我們業(yè)主有什么困難,物業(yè)的員工都會盡力給我們解決的,這個真的很好,住在雅居樂就是安心!”
而在工作上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對小清也是十分的贊揚和肯定,只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,小清同事都能及時完成任務(wù),因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩(wěn)重得體,包容心強(qiáng),助人為樂,能夠積極主動配合,協(xié)助其它崗位、部門的工作。
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