關(guān)于年度銷(xiāo)售計(jì)劃三篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編整理的年度銷(xiāo)售計(jì)劃3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
制訂銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)豪言壯語(yǔ),總結(jié)銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)唉聲嘆氣,這是眾多企業(yè)的通病。要使銷(xiāo)售計(jì)劃行之有效,我們首先要認(rèn)清什么是銷(xiāo)售計(jì)劃。
銷(xiāo)售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)。制訂銷(xiāo)售計(jì)劃的目的不僅在于銷(xiāo)售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任,更在于使我們明確為了達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)需要采取哪些行動(dòng)、執(zhí)行哪些任務(wù)。
同時(shí),銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行控制是銷(xiāo)售管理的核心內(nèi)容,如何將計(jì)劃目標(biāo)分解為每個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)與評(píng)估的任務(wù),是銷(xiāo)售計(jì)劃成功執(zhí)行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷(xiāo)售計(jì)劃系統(tǒng)就是幫助銷(xiāo)售管理者將銷(xiāo)售計(jì)劃分解為具體銷(xiāo)售任務(wù)的系統(tǒng)。
下面我們向大家介紹一套多家跨國(guó)公司銷(xiāo)售部門(mén)長(zhǎng)期應(yīng)用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷(xiāo)售計(jì)劃系統(tǒng),我們稱(chēng)之為“銷(xiāo)售計(jì)劃九步法”:銷(xiāo)售目標(biāo)確立→銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解→銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售商分解→月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)→銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解→銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析→每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
步驟一:確立銷(xiāo)售目標(biāo)
銷(xiāo)售目標(biāo)包括:銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷(xiāo)售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模。這些目標(biāo)通常為年度目標(biāo)。
操作注意事項(xiàng)
1、銷(xiāo)售量目標(biāo)的確定通常帶有一定的盲目性,這是銷(xiāo)售計(jì)劃制訂的最大難點(diǎn)。
2、確定銷(xiāo)售目標(biāo)的方法:目標(biāo)倒推論證法。
舉例
某企業(yè)XX年的銷(xiāo)售實(shí)際完成量是2億元,我們先假設(shè)XX年的目標(biāo)銷(xiāo)售量是3億元,其間有50%的增加量。
論證的第一步:我們是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)豐富執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、充沛的資金準(zhǔn)備等。
論證的第二步:預(yù)計(jì)在未來(lái)一年內(nèi)公司資源的變化情況。比如替代品的出現(xiàn)、市場(chǎng)規(guī)?赡艿耐蛭s、團(tuán)隊(duì)骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步:公司是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來(lái)刺激市場(chǎng)發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵(lì)方案、發(fā)現(xiàn)新的融資渠道等。
經(jīng)過(guò)上面的論證,如果目標(biāo)銷(xiāo)售量無(wú)法達(dá)到或還可以抬高,那么就需要重新設(shè)立銷(xiāo)售量目標(biāo)并重復(fù)上述的論證步驟,這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷(xiāo)售量目標(biāo)。論證越詳細(xì),目標(biāo)就越貼切。
銷(xiāo)售目標(biāo)一旦確定,整個(gè)公司的每根毛細(xì)血管都必須隨之而動(dòng)。
步驟一工作樣表(見(jiàn)p60表1)
表1:確定年度銷(xiāo)售目標(biāo)操作表年度銷(xiāo)售目標(biāo)描述
上年度銷(xiāo)售實(shí)際完成值匯總
年度差異
年度銷(xiāo)售目標(biāo)論證
產(chǎn)品資源團(tuán)隊(duì)資源市場(chǎng)資源資金
結(jié)論(修正值)
步驟二:銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解計(jì)劃
通過(guò)這個(gè)步驟我們將年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)分解為月度銷(xiāo)售計(jì)劃。
操作注意事項(xiàng)
1、被分解的銷(xiāo)售目標(biāo)不能僅為銷(xiāo)售量目標(biāo),還應(yīng)包括年度銷(xiāo)售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見(jiàn)的月度銷(xiāo)售計(jì)劃分解往往只有銷(xiāo)售量的分解,這種分解除了明確月度的銷(xiāo)售任務(wù)外沒(méi)有任何意義,行政性大于客觀操作性。
2、月度銷(xiāo)售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷(xiāo)售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。
3、與月度銷(xiāo)售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。
步驟二工作樣表(見(jiàn)表2)
表2:銷(xiāo)售目標(biāo)月度分解計(jì)劃操作表
計(jì)劃責(zé)任人
備注:1、月度銷(xiāo)售計(jì)劃分配比例;2、月度銷(xiāo)售計(jì)劃分配理由;3、何人協(xié)調(diào);4、何人支持。
銷(xiāo)售量
維護(hù)分銷(xiāo)商數(shù)
減少分銷(xiāo)商數(shù)
維護(hù)零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
新增零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)
其他月份指標(biāo)1月2月……
步驟三:銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售商分解
在這個(gè)步驟將銷(xiāo)售計(jì)劃分解到每個(gè)銷(xiāo)售商。分解的內(nèi)容包括所有銷(xiāo)售目標(biāo),尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。
操作注意事項(xiàng)
1. 對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容;诓煌髽I(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的談判地位不同,有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏。
2. 經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售計(jì)劃要包括經(jīng)銷(xiāo)商可能或必須發(fā)生的銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。
3. 必須由經(jīng)銷(xiāo)商簽章確認(rèn)。
步驟三操作樣表(見(jiàn)表3)
表3:銷(xiāo)售計(jì)劃經(jīng)銷(xiāo)商分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷(xiāo)商: 計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章):銷(xiāo)售目標(biāo)
如何陳列
如何促進(jìn)銷(xiāo)售
預(yù)計(jì)投入資金
預(yù)計(jì)資金周轉(zhuǎn)周期
預(yù)計(jì)毛利月份指標(biāo)1月2月……
步驟四:月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)
進(jìn)行月度實(shí)際銷(xiāo)售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)(進(jìn)銷(xiāo)存預(yù)測(cè)),包括每月銷(xiāo)售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售商庫(kù)存數(shù)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。
操作注意事項(xiàng)
1、銷(xiāo)售完成預(yù)測(cè)必須以具體的客戶(hù)為對(duì)象,切忌空泛,要求能推導(dǎo)出具體訂單及其。
2、銷(xiāo)售完成數(shù)不僅是計(jì)劃數(shù),更是客戶(hù)實(shí)際消化數(shù)。
3、預(yù)測(cè)訂單需詳盡到訂單內(nèi)容、預(yù)計(jì)執(zhí)行時(shí)間。
4、需要客戶(hù)(如經(jīng)銷(xiāo)商)的確認(rèn)。
步驟四操作樣表(見(jiàn)表4)
表4:月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)樣表
經(jīng)銷(xiāo)商: 計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章):銷(xiāo)售目標(biāo)
上月末庫(kù)存
本月計(jì)劃提貨數(shù)
本月末庫(kù)存
本月計(jì)劃實(shí)銷(xiāo)數(shù)
本月訂單安排
步驟五:銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解
通路指實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶(hù)對(duì)象類(lèi)別,包括專(zhuān)業(yè)形象店,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者直銷(xiāo)和超市(賣(mài)場(chǎng))。按實(shí)際銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)于采取經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)渠道模式的企業(yè),通路指經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)以下的'客戶(hù)類(lèi)別。
2、對(duì)于采取直供的企業(yè),通路是指其直接面對(duì)的客戶(hù)類(lèi)別。
3、通路客戶(hù)的羅列必須詳盡,這樣才是代表所有的銷(xiāo)售可能。
4、需得到經(jīng)銷(xiāo)商的確認(rèn),通常我們建議本步驟由企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合完成。
步驟五操作樣表(見(jiàn)表5)
表5:銷(xiāo)售計(jì)劃月度通路分解計(jì)劃操作表
經(jīng)銷(xiāo)商: 計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章):銷(xiāo)售目標(biāo)
專(zhuān)業(yè)形象店
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò)
消費(fèi)者直銷(xiāo)
超市(賣(mài)場(chǎng))
步驟六:銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解
前五個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售合作關(guān)系及批發(fā)(移庫(kù))關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實(shí)銷(xiāo)),所以它是銷(xiāo)售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷(xiāo)售商責(zé)任關(guān)系為界,對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。
操作注意事項(xiàng)
1、對(duì)所有零售點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃分析分解。
2、超市、賣(mài)場(chǎng)以具體的公司系統(tǒng)為對(duì)象,有條件的可以單店為對(duì)象。其他的也可以類(lèi)別為對(duì)象,如c類(lèi)店、夜店等。
3、如有經(jīng)銷(xiāo)商參與銷(xiāo)售,經(jīng)銷(xiāo)商須對(duì)零售點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)分解進(jìn)行確認(rèn),企業(yè)最好與經(jīng)銷(xiāo)商共同完成月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。
步驟六操作樣表(見(jiàn)表6)
表6:銷(xiāo)售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解操作表
經(jīng)銷(xiāo)商: 計(jì)劃責(zé)任人:經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章):銷(xiāo)售目標(biāo)
零售店a
零售店b
零售店c
零售店d
零售店e
步驟七:銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)描述
本步驟是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)實(shí)際銷(xiāo)售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌,是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的最后一公里,銷(xiāo)售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷(xiāo)售任務(wù),為完成這些銷(xiāo)售任務(wù),公司銷(xiāo)售中心、各銷(xiāo)售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。
操作注意事項(xiàng)
1、任務(wù)描述主要包括談判、傳播、服務(wù)、推廣、促銷(xiāo)等主要活動(dòng)如何進(jìn)行。
2、需要管理、時(shí)間的協(xié)調(diào)與人財(cái)物的配合。
3、需要商家確認(rèn),最好共同完成任務(wù)描述。
步驟七操作樣表(見(jiàn)表7)
表7:銷(xiāo)售商、通路、零售商銷(xiāo)售任務(wù)描述操作樣表
銷(xiāo)售商/零售商/網(wǎng)點(diǎn): 計(jì)劃責(zé)任人
銷(xiāo)售階段目標(biāo) 任務(wù)描述 完成時(shí)間 需要的資源和配合經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)(簽章)
步驟八:可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析
本步驟主要用于一個(gè)銷(xiāo)售月度結(jié)束后的銷(xiāo)售差異分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中受到影響。
操作注意事項(xiàng)
差異原因分析切忌空泛,比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大力度促銷(xiāo)、宣傳促銷(xiāo)力度不夠等表象原因。建議從以下方面進(jìn)行原因分析
原有的銷(xiāo)售環(huán)境是否發(fā)生了變化;
消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化,比如從想要到想要更多再到想要更好;
渠道信心是否發(fā)生了變化,如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動(dòng)乃至渠道促銷(xiāo);
產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)理由是否變了;
網(wǎng)點(diǎn)是否太少;
團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷(xiāo)售管理時(shí)間;
消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求是否更高。
步驟八操作樣表(見(jiàn)表8)
計(jì)劃目標(biāo) 實(shí)際完成 差異 造成原因表8:可能存在的差異情況預(yù)測(cè)分析操作表 經(jīng)銷(xiāo)商: 計(jì)劃責(zé)任人
步驟九:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述
這是一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃周期的收官步驟,主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,在銷(xiāo)售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售任務(wù)和行為,即通常所說(shuō)的制訂滾動(dòng)修正銷(xiāo)售計(jì)劃。具體內(nèi)容為:每月末對(duì)上月銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。
操作注意事項(xiàng)
1、改進(jìn)或維護(hù)建議必須包括具體可執(zhí)行的銷(xiāo)售行為和動(dòng)作。
2、必須落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動(dòng)作,以及如何檢查。
步驟九操作樣表(見(jiàn)表9)
表9:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述樣表
經(jīng)銷(xiāo)商: 計(jì)劃責(zé)任人
計(jì)劃目標(biāo)造成執(zhí)行差異原因改進(jìn)/維護(hù)建議
在日常銷(xiāo)售管理中,本步驟完成后月度計(jì)劃從第四步開(kāi)始循環(huán),年度計(jì)劃則回到第一步開(kāi)始循環(huán)。
銷(xiāo)售計(jì)劃九步法是一套較為龐大的系統(tǒng)。各要素信息的準(zhǔn)確性和時(shí)間的統(tǒng)一性直接關(guān)系到系統(tǒng)的有效性。對(duì)于目前銷(xiāo)售管理水平尚不高的企業(yè),筆者建議選取其中的若干步驟操作,循序漸進(jìn),不可不顧客觀條件地全盤(pán)挪用。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門(mén)員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1 市場(chǎng)部職能2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃4 市場(chǎng)部0年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案一 市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助負(fù)責(zé)人收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:直接對(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),協(xié)助負(fù)責(zé)人進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力3 市場(chǎng)部工作職能:制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)二 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1 制定0年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定200年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱度、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)負(fù)責(zé)人、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)靈魂的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是靈魂、銷(xiāo)售部是先鋒、是轟炸機(jī),那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的動(dòng)脈,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為負(fù)責(zé)人提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交負(fù)責(zé)人或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣:7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
年度銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
隨著XX區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。**年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我XX區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。**年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至20xx年12月31日,XX區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元;
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定;
2、年終擬定;
3、月初擬定和;
4、月末擬定和;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)**年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶(hù)回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我**年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
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