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【精華】銷售計劃四篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的銷售計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售計劃 篇1
一、拜訪前的準(zhǔn)備工作
。ㄒ唬┲贫ò菰L周、天計劃 根據(jù)下月工作計劃、下周工作計劃,制定本階段對應(yīng)的分銷商拜訪計劃。 合理設(shè)計路線,避免時間浪費臨時有事的計劃
。ǘ┟鞔_拜訪目的
分銷商拜訪工作有,、終端梳理、新品推廣、店招爭奪、活動組織、網(wǎng)點開發(fā)、售后服務(wù)、賣手培訓(xùn)、應(yīng)收催付、關(guān)系拓展、異議處理、合同談判、市場了解等14個項目,明確拜訪目的,以便做好相應(yīng)資料樣本報價單、相關(guān)手續(xù)等準(zhǔn)備。
(三)提前進行預(yù)約
對于需要拜訪的分銷商,提前兩天進行電話預(yù)約,并在電話明確到達時間。
(四)查看歷史記錄
拜訪人員需提前一天查看拜訪記錄,了解前次拜訪情況,對于前次拜訪及近期承諾解決。事宜必須在拜訪時予以回復(fù)。
。ㄎ澹 狀態(tài)及裝備準(zhǔn)備
1、專業(yè)狀態(tài)準(zhǔn)備
。1)精神面貌:精神抖擻,斗志昂揚,掌握自信之度;
。2)儀態(tài)外表:頭發(fā)整齊、胡須刮凈,保持清潔程度;
。3)著裝要求:干凈整潔、穿著得體、色彩搭配有度;
。4)言談舉止:尊重別人、舉止大方,擁有翩翩風(fēng)度。
2、業(yè)務(wù)裝備準(zhǔn)備
。1)基礎(chǔ)工具:名片、業(yè)務(wù)包、簽字筆、筆記本、計算器、終端走訪手冊、可向客戶公開的公司流程類文件。
。2)銷售工具: 促銷活動方案、存登記表、訂單;
(3)推廣工具:產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品手冊,企業(yè)宣傳資料、公司政策文件;
。4)終端工具:機貼、單頁、立牌、海報、終端展示規(guī)范、終端武器;
。5)售后工具:服務(wù)宣傳卡片、售后服務(wù)咨詢手冊等。
二、拜訪時的執(zhí)行工作
。ㄒ唬┌菰L路線記錄
記錄拜訪路線、交通工具(類型/班次等)及費用、拜訪及乘坐交通工具起始時間,為下一次拜訪及進行拜訪計劃做準(zhǔn)備。
。ǘ┑怯浛蛻粜畔
對客房的電話、姓名,地址、傳真、等基礎(chǔ)信息進行登記及完善。
。ㄈ﹫(zhí)行常規(guī)工作
1、新品推廣:針對公司發(fā)布的新品進行著重介紹,從產(chǎn)品外觀、功能到價格政策、出樣政 策、推廣方案進行一一溝通。
2、活動組織:在重大節(jié)假日前主動向客戶溝通,并策劃相應(yīng)的促銷活動。同時,對已經(jīng)策劃的現(xiàn)場促銷活動予以實施。
2、客戶開發(fā):對于未進公司進行溝通并達成合作意向或訂單的客戶及時建立關(guān)系。
3、政策宣貫:對公司發(fā)展策略、市場策略、推廣策略、服務(wù)舉措等政策性文件進行宣傳及溝通。
4、售后服務(wù)跟蹤:
(1)處理已發(fā)生的問題:對客戶之前反應(yīng)的售后問題進行處理,包括與客戶協(xié)調(diào)、確定溝通處理方式、處理結(jié)果;
(2)處理現(xiàn)在出現(xiàn)的問題:對客戶存在的售后問題進行了解,記錄,并在3日內(nèi)回復(fù)處理方案及跟進直至處理完畢。
5、應(yīng)收催付:對客戶已到期欠款進行催付,對未到期欠款進行適當(dāng)提示。
6、關(guān)系拓展:與客戶進行情感交流,建立聯(lián)系,記錄客戶家庭情況、生日信息、
個人愛好等,便于關(guān)系維護。
7、異議處理:了解客戶的意見和建議,并進行記錄,對于客戶提出的異議在1個工作日內(nèi)做出響應(yīng),3個工作日內(nèi)回復(fù)處理方案。
8、市場了解:除對本公司產(chǎn)品銷售情況進行了解外,還需要了解其他品牌產(chǎn)品銷售情況(包括價格、出樣、活動、政策等),并及時對搜集的信息進行記錄、分析、應(yīng)用。
。ㄋ模┮娒姘菰L的基本步驟
1、向客戶打招呼,問候客戶,寒喧客戶關(guān)系。
2、向客戶介紹自己公司的產(chǎn)品,并將適合該客房的產(chǎn)品介紹給他,看是否可以選擇我們公司的產(chǎn)品。
3、對客戶新的要求進行記錄,看是否可以滿足。
4、結(jié)束拜訪工作時,拜訪人員需要請分銷商對拜訪信息進行確認(rèn),
5、向客戶微笑道別。
三、拜訪后的工作
。ㄒ唬┬畔⒄
拜訪結(jié)束的當(dāng)天對拜訪工作進行總結(jié),分類整理以下信息:
1、銷售信息:對客戶訂單或意向訂單信息、出樣信息進行整理;
2、推廣信息:店招資源信息、終端照片、終端規(guī)范情況反饋、當(dāng)?shù)毓?jié)假日信息(含趕集、廟會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色節(jié)日、分銷賣場紀(jì)念日/活動日信息)、分銷賣場附近的戶外大噴發(fā)布信息、競爭對手或其他品類特色促銷信息等;
3、人員信息:客戶或客戶關(guān)系拓展信息;
4、市場信息:競品及其他客戶信息;
5、客戶意見及建議:包括客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、分銷政策、售后服務(wù)、合同規(guī)范、品牌宣傳等。
(二)信息分析及應(yīng)用
把整理好的信息,分別進行分析,并采取以下措施:
1、完善客戶資料:將拜訪時獲得的客戶基礎(chǔ)類信息完善到客戶信息登記表中
2、快速實現(xiàn)銷售:根據(jù)客戶信息進行匯總分析,對于當(dāng)次已完成銷售訂單在3日內(nèi)跟進確認(rèn);對于當(dāng)次未完成訂單,則根據(jù)拜訪信息、結(jié)合市場情況及公司政策制定相應(yīng)的短期銷售策略。
3、組織促銷活動:根據(jù)當(dāng)?shù)毓?jié)假日分布(把握銷售節(jié)奏)、消費特點、競爭對手態(tài)勢,結(jié)合分公司及代理平臺資源情況,主動出擊,組織策劃活動。
4、及時處理異議:對于客戶提出的意見,不能給予現(xiàn)場回復(fù)的,要根據(jù)意見內(nèi)容,向公司職能人員及分公司經(jīng)理匯報,并確保在1個工作日內(nèi)響應(yīng)客戶,3個工作日回復(fù)處理方案,特別是售后信息的處理,拜訪人員必須跟進直到解決為止。
5、為下次做準(zhǔn)備:下次拜訪時要注意,對于客戶當(dāng)次提出的問題、自己現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題是否已經(jīng)解決,如未解決如何溝通及處理,如已解決,如何強化效果。
拓展:如何有效的拜訪
一、心態(tài)
1.不要留戀已成過去的案子。過去的案子,只要留下經(jīng)驗,訂好追蹤計劃就行了,積極往前開發(fā)才是當(dāng)務(wù)之急。
2.不要留在不好的情緒當(dāng)中。失望、著急、抱怨、可惜、懊悔…,這些都只是浪費時間而不會有所收獲的行為,所以應(yīng)該抬頭挺胸、帶著笑容迎向未來!
3.一個人的工作時間有限,而時間有限,如果不用在積極上,就會用在消極上!決定權(quán)在自己手上掌握,如果不自己決定,那么消極思想就會幫你決定!
4.新案子是永遠開發(fā)不完的,只要抬起頭看向遠方,人生就會到處充滿希望!
二、方法
1.檢查自己每天的第一個案子
一日之計在于晨,我們最常見的狀況是資格越老的`直銷員,常常每天的第一個案子所排定的時間也越晚,這也好象變成了行業(yè)中的通則,當(dāng)然這也是很多人無法成為優(yōu)秀直銷員的原因之一,結(jié)果因為在行業(yè)中待的越久,自律性卻變的越差!
2.制作日、周、月計劃
1)定出每一天的合理工作量,工作計劃《有效的銷售拜訪》。
2)周、月的工作量和成果目標(biāo)訂定。
3)前一周周末必須做下一周行程的確認(rèn),把工作量提前做第一次確認(rèn)。
4)前一天必須做第二天的行程確認(rèn),如有行程更動,馬上做出工作量的調(diào)整,避免工作量不足。
3.掌握拜訪效率
1)老、新客戶拜訪時間合理分配,積極發(fā)展新客戶創(chuàng)造新局面,一般分配方式老客戶占20%,新客戶80%。
2)出發(fā)前再電話確認(rèn)拜訪時間。
3)根據(jù)區(qū)域性做客戶拜訪的安排,以免時間都浪費在交通上。
4)前一天確認(rèn)工具的準(zhǔn)備,出發(fā)前必須再次確認(rèn).
5)定出拜訪目的,并在每一次的拜訪中確實做出記錄,以作為下次拜訪主題的訂定。
6)定出預(yù)計花費的時間,不要在單一案子上花太多時間,造成后面工作量的時間延誤。
7)出發(fā)前做好自我激勵。
4.備齊專業(yè)知識
1)投資在自己身上,個人提升要靠自己而不是只靠企業(yè)安排訓(xùn)練。
2)無知將會浪費自己的時間,更造成客戶的不滿。
3)常做角色互換的練習(xí),將商品解說做出自問自答的練習(xí),自己同時扮演直銷商也扮演客戶。
4)多留意所有有助于銷售的書面數(shù)據(jù)。
5)關(guān)心客戶的生意,提供客戶有用的市場信息。
5.鍛煉自己
1)養(yǎng)成良好生活作息,不要留給客戶精神狀態(tài)不佳的印象。
2)養(yǎng)成良好的運動習(xí)慣,保持個人的精神面貌和活力。
3)隨時注意個人的外在形象,一個愛自己的人才會是客戶能夠安心交付的對象。
4)全時保持警戒,因為直銷商的生意機會隨時會出現(xiàn),足夠的警覺才能隨時的掌握。
銷售計劃 篇2
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我新一年工作的計劃。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
銷售計劃 篇3
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,
返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面.1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2.XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險.3.及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié).4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓(xùn)班.加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3.認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo).
總之.大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
銷售計劃 篇4
日期:20xx年4月29日
客房是酒店的重要組成部分,客房的出租率直接影響酒店的經(jīng)營狀況,為改善酒店客房出租率持續(xù)低迷的狀況,擬在酒店內(nèi)倡導(dǎo)全員銷售。酒店在完成既定的指標(biāo)后,對在客房銷售工作起了推動作用的員工進行相應(yīng)的獎勵,具體方案如
1、以上方案以月為單位進行獎勵;
2、以上方案需在月客房出租率達到55%以上方能實行獎勵計劃;
3、當(dāng)月客房出租率超過55%時,超額部分的房晚數(shù)分別按照10元/間進行獎勵;當(dāng)月客房出租率超過60%時,超額部分的房晚數(shù)分別按照15元/間進行獎勵;再根據(jù)酒店員工整月的累計預(yù)定房晚數(shù)按照所占比例的多少進行獎勵。
例如:5月份,客房的月度出租率為65%,計算方法如下,
當(dāng)月完成總房數(shù):172間×31天×65%=3466間/月;
當(dāng)月超額完成房間總數(shù):3466間/月-3199間/月=267間;
當(dāng)月超額完成的獎金總數(shù):267間×15元=4005元;
如當(dāng)月A完成500間,B完成600間,C完成700間,D完成800間,E完成866間,各人所得的獎金分配如下
A:500間÷3466間/月×4005元=578元
B:600間÷3466間/月×4005元=693元
C:700間÷3466間/月×4005元=809元
D:800間÷3466間/月×4005元=924元
D:866間÷3466間/月×4005元=1001元 合計獎金:4005元/月
4、自來客、免費房、董事、總經(jīng)理的客房預(yù)定不得計入獎金的范疇;
5、每天由前廳部、財務(wù)部審核各預(yù)定記錄,對于沒有預(yù)定記錄或者預(yù)定記錄資料不全的,財務(wù)部有權(quán)將該預(yù)定做自來客處理;
6、每日由前廳部提交前一天的客房預(yù)定記錄,交財務(wù)部審核后提交到總辦;
7、每月由財務(wù)部提交上月的獎金方案報總辦審批,并交董辦批復(fù);
8、當(dāng)發(fā)生糾紛時,以酒店訂房人作為第一參考依據(jù)。
呈 :董辦 編號:第(GM-11-008)號
本計劃將在實際運作過程中遇到的問題將另行解決。
以上方案妥否,請批示!
常務(wù)副總經(jīng)理 董事顧問
董 事 局
抄送:相關(guān)部門
篇五:銷售業(yè)務(wù)獎勵計劃
20xx年獎勵計劃
周冠軍:團隊:周凈入金達到15W可評(獎團隊活動經(jīng)費1000元) 個人:周凈入金達到5W可評(獎500元) 月冠軍:團隊:月凈入金達到30W可評(獎團隊活動經(jīng)費20xx元) 個人:月凈入金達到15W可評(獎1500元) 季冠軍:團隊:季凈入金達到60W可評(獎團隊活動經(jīng)費5000元) 個人:季凈入金達到40W可評(獎5000元) 個人活動:
團隊活動:
年終獎勵:
個人: 做到120W凈盈利。(獎10W以內(nèi)轎車一輛) 做到200W 凈盈利。 (獎20W以內(nèi)轎車一輛) 做到400W凈盈利。(獎奔馳GLK跑車一輛)
注:團隊獎勵一周期之內(nèi)只有冠軍團隊可以拿到 。 個人獎勵每個人只要做到就可以拿到獎勵。
簽上你們的大頭貼,不能說 N O
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