電銷售工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，來為今后的學習制定一份計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的電銷售工作計劃，歡迎大家分享。
電銷售工作計劃1
時間過得好快，我添加電話銷售領域已經(jīng)有近幾個月的時間，總體來說，在領導干部的關注與同事的幫助下，工作中擁有明顯的發(fā)展。盡管跟自身的個人目標和上級領導的`規(guī)定也有一定差別，但市場前景是好的，心理狀態(tài)是正的，自信心是圓潤的!自然問題也是明顯的:
1.專業(yè)技能不扎實，銷售話術也有問題。發(fā)覺在跟顧客溝通交流的情況下，方式不足靈便，著急的過程中會有點兒結巴。
2.運行狀態(tài)不穩(wěn)定，例如前幾天情況非常好的情況下跟顧客聊到很好，包含打新單時接通率都是會高些。但禮拜三時情況就很差，拿出電話不清楚說些哪些。頭腦一片面糊。
3.市場銷售觀念不強，通常是聊了很長期的顧客都不清楚我到底是要跟他推銷產品哪些。僅僅從我這里聽信息。
4.太過在意成功與失敗，心浮氣躁，掌握不太好分寸感，經(jīng)常在沒有適當?shù)那闆r下推廣產品或是嘮叨太多，讓顧客有一定的抵觸。
5.自身規(guī)定不強，平常碎片時間沒有靈活運用來學習提高自身，整體基本能力不足強。
針對這種問題，我之后勤奮糾正，下邊是我工作方案：
1.針對老顧客，和固定不動顧客，要常常保持聯(lián)絡，平穩(wěn)與客戶關系維護。
2.如今已經(jīng)試著各種各樣工作方法，嘗試找到一種合適自身，應用起來游刃有余的方法。
3.管理自己的心態(tài)與情況，盡可能維持情況平穩(wěn)，保持穩(wěn)定的情況。
4.加強市場銷售觀念，加強針對性，有方案，簡單化的去和顧客溝通交流，戒急戒躁，從容面對考驗。
5.要有好銷售業(yè)績就得加強理論學習，開闊視野，豐富多彩專業(yè)知識，采用多元化方式，把學業(yè)務流程與溝通交流專業(yè)技能向融合。
6.和企業(yè)其它職工要有良好的溝通，有團隊精神，多溝通交流，多討論，才可以持續(xù)提高業(yè)務流程專業(yè)技能。
7.自身多匯總工作中，看一下有什么工作上的過失，立即糾正。
以上便是我工作方案，工作上總是會有多種多樣的艱難，我能向領導干部請示報告，向朋友討論，共同奮斗擺脫。為企業(yè)作出自身最高的奉獻!
電銷售工作計劃2
一、人員確定及職責：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學�；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議；對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選
流量級別：30--50UV
交易量：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎
第二步：
方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)
流量級別：100UV—300UV
交易量：每天1—10單交易
策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20
第三步：
方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)
流量級別：基礎流量+(70UV—180UV)
交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量：30--60
第四步：
方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。
流量級別：300UV—1000UV
交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步：
方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)
流量級別：500UV—20xxUV交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量。
三、整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿x減x，滿x+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。
定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃：
五、具體工作執(zhí)行及目標
六、銷售目標
備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預測。
一、找準平臺
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二、加強學習
首先找一些裝修行業(yè)店鋪，看網(wǎng)站的經(jīng)營狀況和訪問的人流量。
在工作之余，閱讀網(wǎng)絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
三、開展網(wǎng)絡銷售
第一階段：網(wǎng)店的初級階段，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風格與上級主管商討，確定后店鋪裝修，開始營業(yè)
第二階段：每天維護店鋪，發(fā)現(xiàn)有客戶預約及時處理。
新老客戶的維護與服務
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話和在QQ上聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、對所有客戶的'工作態(tài)度都要一樣，加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的問題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
第三階段：網(wǎng)絡推廣的工作。
1、進行網(wǎng)絡推廣，論壇，微博，博客經(jīng)常更新維護。
2、每天的店鋪維護，新作品上傳。
裝修設計排名前四家
郎觀設計：風格以現(xiàn)代簡約、美式為主
設計收費：設計總監(jiān):200-260元/㎡，首席設計師：120元/㎡，資深設計師：80元/㎡
施工設計費打5-8折
半包：一般800-900元/㎡
設計師9個
卓幀LINWEI設計：風格以現(xiàn)代，美式為主
設計收費：主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡，總監(jiān)設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元，復式以及別墅量房定金1000元，在簽署設計合同后，量房定金從設計費中抵扣。
設計師5個
印堂精品設計裝飾：風格以混搭、簡約、現(xiàn)代美式為主
設計收費：主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價)，資深設計師80元/㎡，首席設計師120元/㎡，大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起)，設計總監(jiān)300元/㎡
施工設計費打5-8折
半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測量金：公寓200元，別墅復式500-800元
設計師14個
翰高融空間創(chuàng)意中心：風格以：新中式.新古典、現(xiàn)代美式、地中海，現(xiàn)代簡約設計收費：資深設計師70元/㎡，首席設計師90元/㎡,設計總監(jiān)170元/㎡施工設計費打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測量費：500元
設計師10個
高端設計：(沒有服務明星這一項，點擊率低，熱銷指數(shù)低)
萊士設計注重細節(jié)和服務
風格以美式為核心，新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費：600元/㎡，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起。
第五區(qū)創(chuàng)意設計：圖紙以A2尺寸
風格：現(xiàn)代、混搭、新古典。
設計收費：高級設計200元/㎡起，設計總監(jiān)300元/㎡起
委托施工享8折
半包：一般800-1200元/㎡
云啊設計
風格：美式、法式、古典、現(xiàn)代。
設計收費報價：平層320元/㎡，復式及別墅：350-380元/㎡，異地設計400-480元/㎡純軟裝設計：280元/㎡,商業(yè)空間設計：400元/㎡
施工設計費不打折
半包：1200-1500元/㎡
大胤設計
風格：古典，現(xiàn)代，美式法式。
設計收費：設計師280元/㎡，異地380元/㎡，軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結：綜合以上對比，普通裝修點擊率高，預約率也比較高，但是在里面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價格都是比較低的，如果我們要在上面做的話，排名會很靠后，而高端設計更適合我們公司，但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高，目前只有4家設計公司在里面做，也不存在排名靠后了。
電銷售工作計劃3
公司產品經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的'無形資產，多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成，網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的建設，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
電銷售工作計劃4
一、促銷主題：
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié)，體驗多彩品質生活
二、促銷背景：
一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨，人們在此時會用“吃粽子，賽龍舟“等方式來懷念愛國詩人屈原。
三、促銷目的：
利用端午節(jié)來營造節(jié)日氣氛，吸引顧客到來;促進銷量，減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。
四、促銷產品：
粽子和與包粽子相關的產品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品;一些家電。
五、促銷對象：
全體消費者
六、促銷時間：
月22到6月24三天
七、促銷內容：
1、憑小票免費領艾草
活動時間：6月22到6月23號早上8點到11點
活動地點：蘇果超市門口
活動內容：23號早上在蘇果超市門口，消費者可以憑小票免費領取艾草，每張小票限領兩根艾草。
2、射粽比賽
活動內容：6月22號到6月24下午4點到7點，在蘇果超市門前，顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽。
活動方式：憑小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動指定地點，參加射粽子活動，射中的是標識為“豆沙“即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽“，即獲得該種粽子一個。
3、現(xiàn)場促銷
活動方式：免費品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優(yōu)惠劵、捆綁銷售等。
像粽子一些熟食類的產品可以采用免費品嘗的方式促銷。
像家庭用的.一些生活用品可以采用特價、優(yōu)惠劵方式。
像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售。
像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。
八、相關宣傳：
1、在促銷前，發(fā)放促銷單
2、在超市外張貼門店海報
3、在超市中，采用pop，廣播宣傳
4、各種人員相關宣傳
九、費用預算：
艾草500根
粽子六種口味每種500個
各種宣傳費用
活動的舞臺搭建、零散的物品
十、事物流程：
1、經(jīng)銷商、業(yè)務市場人員、其他渠道匯總意見。
2、確定此次活動負責部門及負責人以及相關合作部門人員。
3、研究討論對經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式、主題等事務，正式啟動促銷，活動實施進程。
4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計。
5、內部人員培訓：就產品知識、促銷細節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細說明。
6、經(jīng)銷商協(xié)商、溝通工作：落實進貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節(jié)。
電銷售工作計劃5
時間總是在悄無聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產品的.關鍵詞，產品簡介進行更新，
二、網(wǎng)絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網(wǎng)站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經(jīng)貿，環(huán)球廚衛(wèi)等。
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品
1)2到4月份主要以促銷品為主，廣告筆到筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等。
2)5到7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。
3)8到10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。11月到明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子
4.時時留意QQ動態(tài)，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟件的`管理
1.隨時更新天助軟件上的產品內容，新的產品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機
2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
電銷售工作計劃6
20xx上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)絡平臺建設
1、購置天融信網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。
2、配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。
二、網(wǎng)站建設
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
四、存在的`不足及問題
1、公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2、公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。
3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
電子商務部下半年的工作計劃：
1、在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2、計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右
3、網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
2.1網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
4、客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400——已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
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