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汽車銷售計劃書【推薦】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的汽車銷售計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車銷售計劃書1
一潮州汽車市場環(huán)境分析
1隨著經(jīng)濟的發(fā)展，潮州富人越來越多了，最近幾年，潮州的道路變得越來越小了！可見，開車的人變得普遍了，據(jù)調(diào)查，潮州的汽車銷售逐年上升。珠三角的工業(yè)轉(zhuǎn)移，潮州的經(jīng)濟也逐年增長。所以，潮州的汽車市場是相當樂觀的的！
汽車市場stp營銷戰(zhàn)略
二 汽車市場細分化
1市場細分，就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場（即全部用戶）劃分為若干具有某種相似特征的用戶群（即細分市場），以便執(zhí)行目標市場營銷的戰(zhàn)略和策略。每一種產(chǎn)品都有購買者，由于種種因素，不同的購買者有著不同的需求，任何一個大企業(yè)都不可能全部給予滿足，為所有的購買者提供有效的服務。因此，每個企業(yè)都應當依據(jù)一定的標準對市場進行細分，確定自己在市場競爭中的地位，搞好銷售 2目標市場營銷
在現(xiàn)代營銷活動中，對任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機會都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內(nèi)，確定具體的服務對象，即選定目標市場。企業(yè)選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的，通過分析細分市場要求滿足的程度，去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求，相應確定準備為那些細分市場服務。
3汽車銷售4s模式
(1)售前、售中——品味五星級服務的典范往里走，玻璃感應門會為您輕輕地打開，站在展示大廳門口，縷縷音樂在四壁和頭頂彌漫、飄逸，您會感到仿佛來到了一個“五星級的家”。幾步之遙有一臺電腦查詢觸摸屏，您可以查詢到全店所有的服務內(nèi)容以及有關(guān)汽車知識的疑問。
(2)售前、售中——讓您感覺家的溫馨
您可以要杯咖啡，邊品咖啡邊品車；也可以讓導購人員為你講解、演示，或讓你進入車內(nèi)親身體驗一下駕駛的座感；累了可以去休息室的沙發(fā)上坐坐，茶幾上有糖果、茶??，也有專為女士提供的她們所喜愛的雜志和鮮花。如果這時您有了明確的購車意向，填寫一份登記表，然后，就可以好好地看車了
(3)售前、售中——讓您心動的微笑和便捷決定買車后，您只要到展廳后部的業(yè)務接洽處，有關(guān)事項的負責人員就會為您辦妥相關(guān)手續(xù)。三樓還有一個專為車主而設的培訓課，順便還可以參觀俱樂部的a文化館。另外，我們也會給您的汽車專門建一份詳盡的檔案。
(4)售后——從此您將多了一個朋友
這些信息除了用來與你保持親密接觸，同時也將把它們連同你的意見，建議反饋到總部的信息中心，作為a產(chǎn)品與服務改進的寶貴信息資源?售后——a車的聲音在流動市場推廣部和公共關(guān)系部，將定期或不定期地在本店俱樂部或其他大型商場和購物中心，召開新車現(xiàn)場展示會，現(xiàn)場演示a新款轎車的各種技術(shù)性能，講解a新車與眾不同的先進功能，宣傳a理念。
2．第二個s：維修保養(yǎng)——您身邊的汽車醫(yī)院
假如車子出了故障，可通過電話向客戶部求援，工作人員將很快趕到現(xiàn)場，為你現(xiàn)場修復，如果情況嚴重，維修人員會協(xié)助您將病車拖回店中修理�？蛻舨扛鶕�(jù)您的汽車檔案，將為您的汽車建立一份汽車病歷卡，將每次的修理情況記錄在案。
在嚴謹規(guī)范的'診斷和維修、養(yǎng)護程序之后，給您一個滿意的結(jié)果、合理的收費(保修期內(nèi)是免費的)。在a技師為你修車時，你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網(wǎng)，同時還可以通過大屏幕玻璃和閉路電視觀看自己愛車的整個修理養(yǎng)護過程。
3．第三個s：零配件銷售
（1）別具一格的a車零配件超市
在三樓設有a車零配件超市，按a汽車由外而內(nèi)的順序依次排列，您可以像逛其他百貨超市一樣，悠閑地瀏覽林林總總的a車純正零配件，即使不選購，您也可以通過這樣的參觀瀏覽，增進對a汽車各個部件的了解，豐富自己的汽車知識。所有陳列配件樣品品種齊全，按分類目錄實施系列化、模塊化的陳列，以便顧客直觀地確定配件的品種。在這里，零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類，消費者可根據(jù)需要直奔主題，為顧客節(jié)省了時間，提高了采購效率。
(2)賦予美的生命，延伸科技魅力
售場配以優(yōu)美的背景音樂、明亮的照明，角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆，方便顧客記錄零件型號以備核對，營造出溫馨的購物環(huán)境，讓零配件采購變成一種宜人的享受。前臺配有計算機自動查詢系統(tǒng)、多媒體自查臺，供顧客查詢。所有商品均明碼標價，貨真價實。
(3)保證承諾，售后跟蹤，想的更多有專人負責登記顧客有關(guān)疑問與要求，建立最短答復時間制度，做到每一聲詢問都有回復，并力求顧客滿意。
4．第四個s：二手車交易
（1）二手車交易。如果您想買一輛二手車，那么通過電腦查詢或向工作人員咨詢，所有符合你購買要求的二手車資料會詳盡地擺在面前。
(2)對懷舊的您，我們同樣真情護送。本店還為二手車提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務。本店將按所購二手車的實際情況和評估情況，優(yōu)惠維修保養(yǎng)，以免除因為二手車的無處保養(yǎng)維修，給您帶來的后顧之憂。不管您買的是新車還是二手車，只要是a汽車，您就是本店的俱樂部會員，可全享受a會員所應有的一切優(yōu)惠待遇。
汽車銷售計劃書2
新的市場，新的競爭，新的機遇并存，根據(jù)往年的汽車銷售工作總結(jié)中存在的優(yōu)缺點而制定現(xiàn)在的新的汽車銷售工作計劃，以下是詳細的汽車銷售工作計劃范文。
走過2021年，是收獲的一年�；仨疫^去一年的銷售心得，甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃，順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
200x年伴隨著奧運的腳步，相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼200x也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達了學習的盡頭，在管理方面和業(yè)務方面自身更要加緊學習。
在新的一年里我的工作計劃如下：
首先
1、銷售培訓計劃：
在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程：
完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的.銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在0x年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率：
�、努F(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達 ”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車�？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
�、仆ㄟ^對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
�、墙Y(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。
3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
以上就是我2021年的銷售工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
汽車銷售計劃書3
一、背景
（一）廣闊的市場
亞洲制造業(yè)協(xié)會首席執(zhí)行官兼秘書長羅軍近期透露，到20xx年，全球汽車保有量將達到10億輛，中國將突破7，000萬輛，其中私人轎車將超過3000萬輛。
研究表明，在未來十幾年里，隨著汽車保有量的飛速增長，相關(guān)的服務市場將會地繁榮壯大。
（二）愛車之心，人皆有之
為了讓自己的汽車更加亮麗，汽車擁有者汽車美容的要求；汽車運轉(zhuǎn)一定的時間后，車主會對其進行保養(yǎng)；汽車也會像人類一樣，偶爾會“生病”，這就要求有汽車修理及零部件批零。
（三）把握商機，贏得市場
目前汽車行業(yè)的綜合服務及零部件市場絕大部分是汽車4S店
壟斷著，據(jù)實況調(diào)查，汽車擁有者對此表示4S店保養(yǎng)費高和修理等待時間長。
因為汽車4S店費用的昂貴，汽車綜合服務和部件批零走出汽車4S店是未來發(fā)展的趨勢。
二、公司
在廣泛考察了國內(nèi)外汽車綜合服務及零部件批零公司的基礎上，我們將會引用先進的管理方法和更好地改進方法，把成本控制到最低，將低成本的汽車養(yǎng)護維修新概念引入汽車服務業(yè)。
新創(chuàng)公司將由四個人發(fā)起創(chuàng)立。低成本的汽車養(yǎng)護維修新概念是我公司的建立宗旨，該公司管理人性化，運營低成本化，工作高效率化，技術(shù)高水平化。公司將建立ISO9000質(zhì)量管理體系，力爭獲得ISO9000質(zhì)量體系認證。
我們發(fā)展的目標是：打破汽車4S店一統(tǒng)天下的市場格局，發(fā)展低費用汽車綜合服務，我們力爭在5年后發(fā)展為我國汽車綜合服務業(yè)的大型企業(yè)，并逐步打入國際市場。
三、產(chǎn)品及服務
總共分為十大類：汽車電子類、音設備類、預防類、護理類、汽車電器類、裝飾類、改裝部件類、環(huán)保產(chǎn)品類、汽車保險類、維修服務類。
四、市場與競爭
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汽車綜合服務市場還有很大的潛力可以開發(fā)。根據(jù)市場細分，我們將選擇全國各城市的汽車美容市場和汽車維修市場作為我們的目標市場。汽車美容店、汽車護理用品專賣店、汽車改裝店和汽車修理店是我們最主要的四類客戶，這里集中了市場上汽車美容維護品、零部件90%以上的銷售量。雖然這個市場極其龐大，但是我們也要看到我們其中激烈的`競爭。
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我們的競爭對手來自由國內(nèi)外的，他們有已經(jīng)完善的汽車4S店一體式服務，如著名的中達，廣緣，鉅榮，他們擁有眾多的分部和旗下
各品牌的4S店。由于這些商家進入市場早，已有相當?shù)氖袌稣加新�，資金雄厚，因而競爭將十分激烈。
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我們的競爭特點：潮流性、統(tǒng)一性、低價格、多樣化。
（四）競爭策略
堅持“高質(zhì)量、高效率、低價格”的市場競爭策略。
堅持“以人為本、以誠取信”的經(jīng)營管理理念。
堅持“系列化、多樣化、大眾化”的產(chǎn)品發(fā)展道路。
堅持走“一總多分”的連鎖經(jīng)營發(fā)展方向。
五、市場開拓及營銷
為了能夠迅速地打開我們的產(chǎn)品及服務的市場，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司上述發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從樹立鮮明的產(chǎn)品和服務形象、建立廣闊的市場營銷與服務網(wǎng)絡、嚴格控制成本與產(chǎn)品質(zhì)量等三個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌競爭策略。
六、公司組織與人力資源
（一）公司初期規(guī)模較小，我們將采取職能式的組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮個人的特長。主要核心管理人員構(gòu)成如下：
總經(jīng)理——全面負責公司的經(jīng)營管理；
采購副總經(jīng)理——主要負責采購和財務管理工作；
美容及維護副總經(jīng)理——主要負責美容及維護人才的培訓管理工作；
維修技術(shù)總經(jīng)理——主要負責汽車維修員工的培訓管理工
汽車銷售計劃書4
一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿漳繕耸嵌嗌倥_車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結(jié)分析
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓，獲得的進步；
3、同事、上司的指點，獲得的進步
三、綜合能力的.總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
汽車銷售計劃書5
（一）細分（鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃）目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶 的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。并且對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強 等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
（二）加強服務渠道管理，深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年 活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務，要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求 二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配， 構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù) 跑馬圈地 擴大市場占比的并且，還要 精耕細作 ，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。
并且做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高 動戶率 和客戶使用率。
深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年 活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以 財智賬戶 為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗�，納入到統(tǒng)一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
1、銷售顧問培訓：
在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，XX年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不并且期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程：
完整運用核心流程，給了咱們一個很好管理員工的方式 按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候咱們并沒去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在XX年的工作中咱們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率：
�。�1）、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的 百事達 商社 對車的銷售夠成一定的.威脅，在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車�？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是咱們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看咱們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。
（2）、怎樣來提高咱們的占有率，就是要把咱們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶假設來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)。
這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒的，并且也將成為咱們的優(yōu)勢。通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
�。�3）、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年咱們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售計劃書6
隨著XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在顧客，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提升市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至12月31日，XX區(qū)銷售任務5600萬元，銷售目標7000萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪顧客計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪顧客統(tǒng)計表》;
三、顧客分類：
根據(jù)**年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有顧客分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP顧客的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、顧客回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與顧客的交流，協(xié)調(diào)與顧客、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與顧客加強信息交流，增近感情，對VIP顧客每月拜訪一次;對一級顧客每兩月拜訪一次;對于二級顧客根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結(jié)束，還要幫助顧客出貨，幫助顧客做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為顧客負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提升業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對顧客的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對顧客的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新顧客和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的'各項任務。
在20xx工作中，預計主要完成工作內(nèi)容如下：
1、根據(jù)顧客訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況。
2、對國外顧客的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給顧客單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與顧客有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
7、向國外顧客催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。
汽車銷售計劃書7
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
�。�1）、營銷情報與調(diào)研
�。�2）、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
�。�1）、分析宏觀環(huán)境需要和趨勢
�。�2）、對主要宏觀環(huán)境因素辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）
3、分析消費者市場和購買行為
�。�1）、消費者購買行為模式
�。�2）、影響消費者購買行為主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
�。�3）、購買過程（包括參與購買角色，購買行為，購買決策中各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場對比，團購購買過程參與者，機構(gòu)與政府市場）
5、分析行業(yè)與競爭者
�。�1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）
�。�2）、辨別競爭對手戰(zhàn)略
（3）、判定競爭者目標
�。�4）、評估競爭者優(yōu)勢與劣勢
�。�5）、評估競爭者反應模式
�。�6）、選擇競爭者以便進攻和回避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（1）、確定細分市場層次，模式，程序，細分消費者市場基礎，細分業(yè)務市場基礎，有效細分要求；
�。�2）、目標市場選定，評估細分市場，選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
�。�1）、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
�。�2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
�。�1）、新產(chǎn)品開發(fā)挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）
（2）、有效組織安排，架構(gòu)設計
�。�3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期各個階段
�。�2）、產(chǎn)品生命周期中營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
�。�1）、市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
�。�2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定進攻戰(zhàn)略
�。�3）、市場追隨者戰(zhàn)略
�。�4）、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
�。�1）、關(guān)于是否進入國際市場決策
�。�2）、關(guān)于進入哪些市場決策
（3）、關(guān)于如何進入該市場決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程
�。�4）、關(guān)于營銷方案決策（4P）
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
�。�1）、產(chǎn)品線組合決策
�。�2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
�。�3）、品牌決策
�。�4）、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
（1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格
�。�2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
（1）、渠道設計決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動態(tài)
（4）、渠道合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）
5、管理廣告，銷售促進和公共關(guān)系
�。�1）、開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果
�。�2）、銷售促進
�。�3）、公共關(guān)系
6、管理銷售隊伍
�。�1）、銷售隊伍設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）
�。�2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表監(jiān)督，銷售代表極力，銷售代表評價
四、管理營銷
1、營銷組織，營銷部門演進，組織營銷部門方法，營銷部門與其他部門關(guān)系，建立全公司營銷導向戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷有效性
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據(jù)營銷部門信息來進行戰(zhàn)略控制
汽車銷售計劃書8
一、分析銷售機會
1、管理銷售信息與衡量市場需求
�。�1）銷售情報與調(diào)研
�。�2）預測概述和需求衡量
2、評估銷售環(huán)境
�。�1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
�。�2）對主要宏觀環(huán)境條件的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）
3、分析消費者市場和購買行為
�。�1）消費者購買行為模式
�。�2）影響消費者購買行為的主要條件（包括文化條件、社會條件、個人條件、心理條件等）
�。�3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構(gòu)與政府市場）
5、分析行業(yè)與競爭者
（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略
�。�3）判定競爭者的目標
�。�4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
�。�5）評估競爭者的反應模式
（6）選擇競爭者以便進攻和回避
�。�7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
�。�1）確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求；
�。�2）目標市場的選擇，評估細分市場，選擇細分市場
二、開發(fā)銷售戰(zhàn)略
1、銷售差異化與定位
�。�1）產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
�。�2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異
�。�3）傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）
（2）有效的組織安排，架構(gòu)設計
（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括銷售戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段
�。�2）產(chǎn)品生命周期中的銷售戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的.歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計銷售戰(zhàn)略
�。�1）市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略
�。�3）市場追隨者戰(zhàn)略
�。�4）市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球銷售戰(zhàn)略
�。�1）關(guān)于是否進入國際市場的決策
�。�2）關(guān)于進入哪些市場的決策
�。�3）關(guān)于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程
�。�4）關(guān)于銷售方案的決策（4P）
三、銷售方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
�。�1）產(chǎn)品線組合決策
（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
（3）品牌決策
�。�4）包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
�。�1）制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選擇最終價格
�。�2）修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理銷售渠道
（1）渠道設計決策
�。�2）渠道管理決策
（3）渠道動態(tài)
�。�4）渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合銷售傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調(diào)整合銷售傳播）
5、管理廣告，銷售促進和公共關(guān)系
�。�1）開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果
�。�2）銷售促進
�。�3）公共關(guān)系
6、管理銷售隊伍
�。�1）銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）
�。�2）銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價
四、管理銷售
1、銷售組織，銷售部門的演進，組織銷售部門的方法，銷售部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司銷售導向的戰(zhàn)略
2、銷售執(zhí)行監(jiān)控以保證銷售的有效性
3、控制銷售活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據(jù)銷售部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
汽車銷售計劃書9
20xx年，汽車銷售工作仍將是公司的工作，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，在汽車銷售工作中我：現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和市場占有率，圓滿銷售任務。
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭激烈，機遇與考驗并存。20xx年，汽車銷售工作仍將是公司的工作，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的下，在汽車銷售工作中我：現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和市場占有率，圓滿銷售任務。
一、汽車銷售工作的銷量指標：
至20xx年12月31日，山東區(qū)汽車銷售工作任務560萬元，銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后)；
二、汽車銷售工作計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、汽車銷售工作客戶分類：
20xx年度銷售額度，對市場細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部一次技術(shù)交流研討會；
(2)參加行業(yè)展會兩次，展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術(shù)不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必與客戶的交流，與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；二級客戶情況另行安排拜訪；
(2)把握，汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作。
3、網(wǎng)絡檢索：
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，信息檢索銷售信息。
4、售后：
情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步汽車銷售工作中，要責任感，強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用的產(chǎn)品如同享受的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的'角度，務必強化為客戶的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，熱情詳細周到的售后服務，給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規(guī)章制度，學習，，努力銷售任務。挑戰(zhàn)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心能贏得精彩!
汽車銷售計劃書10
一、我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！
2.個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1.每月要增加5個以上的.新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。留給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。同時擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.與公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
三、明年的個人目標：
要想做一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！首先個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過10年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
在公司的帶領下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤；對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務
汽車銷售計劃書11
關(guān)于汽車銷售syb創(chuàng)業(yè)計劃書要如何寫呢?下面是小編分享的汽車銷售syb創(chuàng)業(yè)計劃書優(yōu)秀范文，歡迎大家閱讀借鑒!
一、市場分析
隨著轎車的日益普及化，選購一輛轎車成為不少人現(xiàn)在或者將來的夢想。
目前我們選車的主要途徑有：媒體雜志、上網(wǎng)搜索、朋友介紹，當然最后還得到汽車銷售點去購買了。然而每家店提高的車型數(shù)量不多，難于和其他品牌形成對比分析，而已要知道其中的優(yōu)劣還得多跑幾家，這無疑是增加消費者選車時間，同時也增加了商家的接待時間。由于專賣店的空間相對有限，無法讓每位購車者都能體驗買前試駕。
由此，如何將眾多品牌的車輛集中在一起，然后又有足夠的場地讓每位購車者在買前就能夠提前感受到這輛車給他帶來的樂趣。
由此，集汽車銷售、汽車裝潢、汽車改造、汽車維修、汽車售后、汽車試駕等與一身的汽車綜合銷售服務公司就次誕生。
二、目標構(gòu)想
以目前廈門年銷售3萬輛汽車計算，加之周邊城市的購車者，在5年后，整個廈門的.車市規(guī)模將突破5萬輛。如果能成功拿下10%的市場份額那就是5000輛了，按每輛車8000-10000的利潤，每年的銷售額在四五千萬。
具體目標：
一期(2年)，年銷售20xx輛，銷售金額1800萬元，總收入5000萬
二期(2年)，年銷售4000輛，銷售金額4000萬元，總收入11000萬元
三期(1年)，年銷售6000輛，銷售金額6500萬元，總收入9000萬元
短期計劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽開設5家分公司。規(guī)模均將超過廈門。預計5年后，年銷售汽車10萬輛�？偸杖�20億元。
中期計劃(10年)在全國各省會城市及較大的城市開始分公司。10年末，年銷售汽車50玩輛，總收入150億元
長期計劃(20年)設立研究院，開發(fā)第一款民用飛機，售價在50萬元左右，并每天更新一代，在20年末，民用飛機價格降為20萬，年銷量100萬臺。銷售總收入5000億元。
三、資金使用
本項目分三期投資，總預算投資為2億元，其中：
計劃用地20000平方米，金額6000萬元
建筑成本：5000萬元
1KM試駕車道：4000萬元
公司籌建、網(wǎng)站建設及其他配套設施：1500萬元
廣告費用：500萬元
人員工資(計劃雇傭50人，按4萬元/年)：1000萬
周轉(zhuǎn)資金：20xx萬
資金來源：50%約1億元通過銀行信貸。40%約8000萬元通過風險投資獲取，20xx萬元有合股經(jīng)營及自籌資金。
四、盈利分析
計劃總費用為2.2億元(包含銀行利息)，預期收入2.5億元，共盈利3000萬元。
五、團隊合作
設總經(jīng)理一名，總經(jīng)理助理一名，財務總監(jiān)一名(兼副總)，運營總監(jiān)一名(兼副總)，客服主管一名，法律顧問若干，人力資源主管一名，培訓師若干。銷售人員20名，售后及客服6名，采購部5人，維修部6人，市場拓展部3人
六、營銷策略
首先選擇地點在地價相對便宜的廈門市翔安區(qū)，初步定于翔安區(qū)新店鎮(zhèn)洪前村，距離廈門市島內(nèi)僅十幾公里，且距離泉州也較近，翔安隧道通車后交通更為便捷。
七、廣告投放
1、在泉州通往廈門及漳州、廣東方向通往廈門的各高速公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。
2、在廈門各主要電視臺及周邊電視臺黃金時段播放企業(yè)宣傳片。
3、在各大星級酒店，大型旅館大廳派送免費企業(yè)宣傳畫冊、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。
4、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳
5、每年舉辦一次試車會及車友會等
八、市場預測
最近一段高速增長的中國經(jīng)濟，在5年后是否還能如何發(fā)展還是個疑問，以及到時候汽車工業(yè)的發(fā)展及國內(nèi)對汽車也的需求都是個未知數(shù)。
不管如何，參展西方發(fā)達國家的汽車成長經(jīng)歷來看，目前我過正處在汽車發(fā)展的黃金時間。預計在20xx年汽車銷量將達到1500萬輛，有可能取代美國成為世界上汽車生產(chǎn)最大的國家。
我們有理由相信，通過良好的企業(yè)團隊的合作，及各層次員工的不懈奮斗。
汽車銷售計劃書12
一，我們可以和駕校合作，通過我們xx學車網(wǎng)報名成功學車學員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。
二，在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。
三，跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四，尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
五，網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價格優(yōu)勢。
六，跟一些汽車保險公司合作(如：平安保險等)，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優(yōu)勢。
七，業(yè)務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的.業(yè)績，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決�？焖偬岣咪N售員的能力。
八，售前售后服務，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應該能夠成功。
汽車銷售計劃書13
20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。
第一，銷售目標：
至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）；
第二，計劃擬定：
1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；
2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；
3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；
4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三，客戶分類：
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。
四，各項措施的落實：
1，技術(shù)交流：
（1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務的技術(shù)研討會；
�。�2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會；
2，客戶回訪：
要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3，網(wǎng)絡搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。20xx年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。
第一，銷售目標：
至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）；。
第二，計劃擬定：
1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；
2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；
3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；
4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三，客戶分類：
根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。
四，各項措施的落實：
1，技術(shù)交流：
�。�1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務的技術(shù)研討會；
�。�2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會；
2，客戶回訪：
要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的`直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3，網(wǎng)絡搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4，售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
個人汽車銷售工作計劃二：汽車銷售20xx年個人工作計劃
轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二，工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
汽車銷售計劃書14
20xx年即將到來，為完成了企業(yè)下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實企業(yè)各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行企業(yè)理賠規(guī)定的服務時間，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務水平，提高服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關(guān)業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務承諾，減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍
與企業(yè)其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務水平，真正成為領導的.好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為企業(yè)發(fā)展建言獻策
企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立企業(yè)利益第一的思想，克己奉公更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務工作，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質(zhì)量，提高服務水平。全面樹立企業(yè)新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確保客戶的問題在最短的時間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中，我有決心，在企業(yè)的正確領導下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務實，創(chuàng)新發(fā)展，為我企業(yè)和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
汽車銷售計劃書15
(一)細分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃)目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的顧客大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以顧客為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大顧客，努力轉(zhuǎn)變小顧客，積極拓展新顧客 的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點顧客上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提升產(chǎn)品的顧客價值。要通過抓重點顧客擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點顧客、行業(yè)大戶、集團顧客進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量顧客挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提升顧客貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理顧客185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強 等10多戶重點顧客掛牌認購工作，鎖定他行目標顧客，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務渠道管理，深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年 活動。
顧客資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公顧客是全公司的優(yōu)質(zhì)顧客和潛力顧客，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求 二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名顧客經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名顧客經(jīng)理，顧客資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配， 構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公顧客最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公顧客的業(yè)務需要，滿足顧客的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù) 跑馬圈地 擴大市場占比的'同時，還要 精耕細作 ，拓展有層次的目標顧客。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標顧客清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)顧客市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。
同時做好顧客服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)顧客電子銀行臺賬，并以此作為顧客支持和服務的重要依據(jù)，及時為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客，提升 動戶率 和顧客使用率。
深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年 活動。要樹立以顧客為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標顧客需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提升服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提升顧客滿意度，構(gòu)建以顧客為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人顧客營銷、單位企業(yè)級顧客信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將顧客需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決顧客關(guān)心的問題。
提升財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以 財智賬戶 為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗�，納入到統(tǒng)一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好顧客經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提升業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提升風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
首先
1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，XX年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式 按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提升銷售市場占有率：
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的 百事達 商社 對車的銷售夠成一定的威脅，在XX年就有一些顧客到這兩家公司購了車�？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同顧客產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。
(2)、怎樣來提升我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多顧客也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，顧客如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)。
這些顧客擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提升市場的占有率。結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提升消費者的知名度和對車的認知度。
(3)、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
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