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手機銷售計劃(合集15篇)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕O嘈糯蠹矣衷跒閷懹媱澐赋盍税?以下是小編收集整理的手機銷售計劃,希望對大家有所幫助。
手機銷售計劃1
通訊行業(yè),不僅市場瞬息萬變,競爭也日益激烈。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,絕非易事,傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求。如果我們大家還依舊停留在“為了賣手機而賣手機”策略之上,而忽略客戶的售中、售后服務(wù)工作,那么我們的企業(yè)勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰。因此,我們的企業(yè)一定要在20xx年工作的基礎(chǔ)之上,針對過去一在工作中遇到的一些問題,制定20xx年的工作計劃。
1、樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念
企業(yè)文化的核心價值觀,永遠都是成就客戶。只有真正了解他們的需求、真正地幫助到他們,才能經(jīng)營好自己的產(chǎn)品。因此,抓住客戶需求,必須要深入企業(yè)每個員工的內(nèi)心。只有真正為客戶解決實際問題,才能夠收獲更多的客戶源,才能夠獲得客戶的信任,這也才我們的企業(yè)能夠不斷成功的關(guān)鍵。深入客戶的問題,才能找出客戶問題的關(guān)鍵點在哪里,才能找到我們大家行業(yè)內(nèi)甚至行業(yè)外的一些參照、方法,從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題。
2、開展拓店,重點可以放在商場店鋪
對于各大通訊企業(yè)來說,拓展渠道始終是其發(fā)展過程中至為重要的一個環(huán)節(jié),甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點。對于通訊企業(yè)來說,想要提高其品牌競爭力,尋找分銷渠道是必不可少的。目前,我們的企業(yè)的主要銷售渠道由營業(yè)廳以及通信產(chǎn)品零售店組成,針對零售店的分布比較廣泛的現(xiàn)狀,我們大家可以嘗試在商場里建立一些店鋪,這樣就能加大原有店鋪的覆蓋面,也可以為消費者提供更廣的服務(wù)。采取這種拓寬通訊產(chǎn)品店鋪的渠道,不僅能夠提高品牌競爭力,還可以擴大產(chǎn)品服務(wù)的認知度,一定程度上也促進了產(chǎn)品銷售量的提升。
3、拓展主營業(yè)務(wù)
如今,我國通訊市場正逐步從最初的低速向業(yè)務(wù)發(fā)展高發(fā)速化、多化樣發(fā)展。毋庸置疑,我們的企業(yè)新業(yè)務(wù)、新市場的拓展勢必會給企業(yè)開辟更加廣闊的成長空間,因此,企業(yè)可以在立足主營運營通信市場的基礎(chǔ)上,拓展一些新市場、新業(yè)務(wù),從而就可以確保企業(yè)的長期發(fā)展。我們的企業(yè)應(yīng)該在維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,引入一些新元素,比如電腦、無人機、VR等,從而帶給顧客一種全新的、全方位的體驗?zāi)J健?/p>
4、提升單店效能
想要有效地搶占市場份額,就必須要對消費者進行一種有力的消費引導(dǎo)與刺激,提高客的戶進店率。我們大家不僅需要增加新顧客的進店率,還要維護和擴大老客戶的回頭率。我們大家要盡可能吸引更多的消費者光顧我們大家的店鋪,從而拉升門店的'人氣。然而,客戶進店不是我們大家最終追求的目標,最關(guān)鍵還是要促進他們消費。我們大家應(yīng)該盡可能把握注每一位顧客,讓其購買我們大家的產(chǎn)品。我們大家要學(xué)會揣摩客戶的心理,從而在最大程度上來刺激他們購買。針對那些效益比較差的店面,我們大家會首先進行調(diào)查,并會根究調(diào)查的實際情況做出適當調(diào)整、進行改進,一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升;對于那些在做出調(diào)整和改進之后,仍沒有任何改善和收益的店面,就只能采取關(guān)店、停業(yè)的的舉措。
5、線上線下結(jié)合
電子渠道在促銷和客戶消費能力的激發(fā)上有著強大的生命力,其傳播和惠及用戶的范圍大大超過實體渠道;實體渠道在新業(yè)務(wù)的體驗和推廣、交互式服務(wù)上的優(yōu)勢也是電子渠道所無法取代的,所以兩者之間應(yīng)該相互協(xié)同,發(fā)揮各自優(yōu)勢。未來通訊零售的發(fā)展模式,將會是線上線下聯(lián)動模式,借以取長補短。早前,商務(wù)部對于實體零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型也曾表示,將采取推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變、促進線上線下融合與引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對零售行業(yè)加強引導(dǎo)。我相信,線上線下的結(jié)合模式,必然會引領(lǐng)企業(yè)的整體發(fā)展。如今,我們大家已經(jīng)經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)時代、3G、4G、5G、虛擬運營商、O2O、F2C、CRM客戶運營、云、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速裂變和演進,這種種跡象已經(jīng)表明,通訊行業(yè)已進入新的時代。線上和線下的結(jié)合,走出了PC時代的路子,在現(xiàn)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們大家要做的就是連接人和服務(wù)。所以,我們的企業(yè)才會規(guī)劃成立電商部門,主要就是在本市做線上線下的引流工作,因為只有“互聯(lián)網(wǎng)+實體店”的模式,才是通訊零售行業(yè)未來發(fā)展的主流模式。
手機銷售計劃2
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售第二季度工作計劃:
第一條為擴大手機銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。
第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項的`銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基。
第六條與手機銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對企業(yè)的手機訂貨,其他則用于企業(yè)對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
。1)進貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本企業(yè)每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)),一概歸與本企業(yè)作直接交易。
第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票,物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷售計劃3
第一條 為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第五條 在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第六條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第七條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第八條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的'完成。
第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
。1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三
家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號
碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷售計劃4
一、 市場現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┯脩舴治
我公司的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;手機信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。
(二)競爭情況分析
目前在海南手機市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,OPPO,HTC,波導(dǎo),TCL,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力:
。1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺,提供了成本及性價比較優(yōu)的產(chǎn)品,有了比較優(yōu)勢競爭的保障;
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產(chǎn)品的市場占有率較高,已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò),固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁, 2、競爭劣勢與威脅:
。1)由于近兩年,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過于迅速,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的'專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強,自我管理意識較差;
(2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網(wǎng)點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區(qū)過于集中,以致形成內(nèi)部競爭,而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點很少或幾乎沒有等問題;
(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少; (4)售后服務(wù)的滯后性及售后機制制定的不合理性已經(jīng)嚴重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴重。
二、營銷思路
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網(wǎng)點達到60家,讓XX手機成為海南
人人皆知的品牌
四、營銷策略
首先將海南市場分為一下三類: 戰(zhàn)略核心型市場:?
重點發(fā)展型市場:三亞儋州
培育型市場:文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產(chǎn)品策略:堅持差異化,突出公司不同手機的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
2、價格策略:在產(chǎn)品運作中應(yīng)該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進行適當?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點,從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略:根據(jù)不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習(xí)慣,側(cè)重在不同的場所進行宣傳,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進銷售。 5、廣告策略:
。1)對終端銷售人員和網(wǎng)點、店面進行統(tǒng)一形象設(shè)計管理,使消費者對本手機品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
。2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視,電臺等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節(jié)假日前,將促銷活動信息發(fā)布在?诘鹊氐墓卉囌緩V告牌,公交讀物和?趶V播電臺上,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產(chǎn)品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在?,三亞和儋州三地,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。
六、費用預(yù)算
七、售后服務(wù):
當今社會,消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務(wù)。
為此,XX手機的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求
。1)在客戶確定購機之前,我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預(yù)防和處理。
。2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進行產(chǎn)品的維修后使用情況進行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。 (3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進行技術(shù)培訓(xùn)
手機銷售計劃5
回顧以往完成的銷售工作讓我明白業(yè)績提升的重要性,因此我能積極表現(xiàn)自己并在工作中為業(yè)績的提升而努力,雖然平時的表現(xiàn)還算不錯卻也應(yīng)當有著更高的要求,因此我通過經(jīng)驗的積累來改善銷售工作中的具體做法,現(xiàn)制定以下計劃并期待在銷售工作中取得更多成就。
通過市場調(diào)研的方式來了解客戶對公司產(chǎn)品的需求狀況,我深知收集信息是展開銷售工作的前提,因此我需要做好市場調(diào)研從而收集銷售工作所需的各類信息,即客戶的聯(lián)系方式以及對公司產(chǎn)品的需求狀況,這樣的話也便于與客戶進行聯(lián)系從而了解對方的真實想法,而且我向來認為客戶資源的積累是占據(jù)更多市場份額的前提,利用現(xiàn)有渠道來加強對公司業(yè)務(wù)的宣傳力度是我需要做到的,而且收集客戶信息以后還要進行篩選從而確定真實性,即聯(lián)絡(luò)方式的真實性以及對方是否對公司產(chǎn)品有需求,這種嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞綄I(yè)績的提升來說是很重要的。
多和客戶進行溝通以便于在工作中得到對方認可,盡管每次展開銷售工作都需要花費不少精力,但是當自己能夠嫻熟運用銷售技巧以后解決了不少難以,因此在后續(xù)的工作中可以延續(xù)以往的做法,即多和客戶溝通從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠意,讓對方感受到自己對客戶的重視并持續(xù)跟進,每當在銷售過程中取得進展都要在客戶信息上進行標注,業(yè)績的提升并不能通過一蹴而就的方式獲得,因此要做好長期溝通的準備并逐步打消客戶內(nèi)心的顧慮,而且即便銷售成功也可以將對方發(fā)展為長期合作的老客戶。
多分析產(chǎn)品信息并加強拜訪客戶的力度,想要在銷售工作中證明自身的價值便需要提升專業(yè)水平,即對產(chǎn)品信息有著足夠的了解從而滿足客戶的'需求,畢竟在初次與客戶進行溝通的時候消除對方的顧慮是很重要的,因此我會做好準備從而在銷售過程中展現(xiàn)自身的良好形象,通過工作的完成為公司樹立良好的形象,鑒于電話溝通存在著容易被客戶掛斷的問題,因此針對電話內(nèi)難以說明的問題會采取上門拜訪的形式解決,因此我要準備好資料從而在拜訪的過程中為客戶進行詳細說明。
能夠制定周全的計劃著實讓我感到很放心,但既然制定計劃便要通過工作中的努力予以落實才行,所以我會致力于成為優(yōu)秀的電話銷售人員,希望通過后續(xù)工作中的努力能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標。
手機銷售計劃6
手機銷售隨著第一季度的完結(jié),又迎來應(yīng)該新的季度,對此制定第二季度的手機銷售工作計劃。
一、常聯(lián)系客戶
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、獲取客戶信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,做好業(yè)績
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、第二季度對自己有以下要求
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的.完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
手機銷售計劃7
在這個競爭激烈的手機銷售市場中,并非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開另一扇銷售之門。
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
銷售計劃書
第一條 為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的`尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進貨時要設(shè)立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
。1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷售計劃8
作為一個手機銷售,我決定拓寬銷售渠道,下半年起,將銷售的方式往微信上靠攏。自微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
一、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的'上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
二、品牌活動式——漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:
1、“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;
2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
三、O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
四、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
手機銷售計劃9
馬上開始一段新的工作,我作為一名手機銷售,應(yīng)該對自己的工作及時做好規(guī)劃,處理好日常的一些任務(wù),處理好日常的一些問題,這才是我應(yīng)該去想的,不不能中午時刻清楚自己應(yīng)該處理好哪些問題,應(yīng)該知道哪些事情是我應(yīng)該去做到位的,這些都是我日常生活當中去想的一些東西,我更加希望能夠在接下來的生活當中處理到位,保持一個好的狀態(tài),讓自己的銷售工作做得比較優(yōu)秀才是,我應(yīng)該去想的,這方面工作我應(yīng)該理解才是,也應(yīng)該清楚的,知道有哪些事情是應(yīng)該去做到位的,有些時候我也非常清楚,有些東西是應(yīng)該主動完成的,不是應(yīng)該說說而已,我更希望在下一階段的工作當中,我能夠把這些認真處理到位,妥善的處理好自己的銷售工作任務(wù),也就我接下來的工作,我規(guī)劃一番。
需要清楚的是,我再接下來一定會朝著自己工作能力方面發(fā)展,在自己銷售工作方面,我還有一些東西要提高,特別是自己的能力,但是方面我還是缺少一點經(jīng)驗,我需要一個更加圓滿的銷售方式,需要提高自己的銷售能力,從自身出發(fā),有些時候是需要及時的糾正的,更加要讓自己清楚自己的動力在哪里?留了一份合理的工作方向,才能夠朝著這個方向前進場,能夠朝這個方向發(fā)展,這是現(xiàn)階段我應(yīng)該去做的事情,作為一名手機銷售,我一定會正視自己的能力,我需要提高自己,就應(yīng)該從自己的能力出發(fā),有什么不足的地方要好好的糾正,知道自己的缺點在哪里,才有利于糾正自己,才有利于讓自己在接下來的工作當中得到進一步的改正,然后去更好的做好銷售工作,當然,作為一名銷售重要的.,不僅僅只有能力,更重要的還有業(yè)績方面,我們這為么銷售什么時候都應(yīng)該是拿業(yè)績說話的,只有業(yè)績高了才能夠得到公司的重視,才能夠得到同事們的尊重,才能夠得到大家的看好,這是我在非常肯定的一個事情,所以我在下一階段的工作當中一定會更加努力,提高自己的業(yè)績的。
作為一名銷售,特別是作為一名手機銷售,一定要肯定自己的產(chǎn)品,我無論是在什么時候都堅持的這一點,想把自己的產(chǎn)品推銷給別人,就應(yīng)該自己肯給的產(chǎn)品,作為一米手機銷售這方面的意識,肯定要有有一個好的職業(yè)素養(yǎng),對自己而言,是一個非常大的幫助,也對,客戶是一種非常好的尊重,在下一階段的工作當中,我一定會認真的去研究自己的手機產(chǎn)品,也會相信自己能夠處理好這方面的細節(jié),了解自己的長期深入的去了解現(xiàn)在同行的一些趨勢,積極的學(xué)習(xí)各種業(yè)內(nèi)的一些工作,去探討關(guān)于手機的一些知識,拓展自己的同時,也是在成長,自己更多的是在讓自己的工作變變得更加有特點,也會在接下來的工作當中有著進一步的發(fā)揮,有著進一步的成長,這是我希望看到的,希望自己在接下來的工作當中,不辜負公司的看好,不辜負大家的期望,給自己內(nèi)心一個心安理得才是。
手機銷售計劃10
手機是當今人們生活必須品,無論是出行還是在家都必備一個,但同樣競爭激烈程度也非常高,要在工作中把手機銷售出去就必須要付出更多的努力,為了在今后的銷售工作中提高手機銷售額制定了銷售工作計劃。
一、加強銷售推廣
現(xiàn)在手機比的不只是質(zhì)量還有性價比還有外觀和受眾等等,為了提高手機銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因為最近上市的最新款手機人們非常關(guān)注,所以我們店引進多款暢銷手機,并且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當然,不同的店鋪銷售的價格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產(chǎn)品相對于線下要相對便宜,這是因為線上面對的受眾多,且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多,對我們來說也非常有利。
借助線上的渠道同時打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò),提高銷售空間,展開銷售空間,讓更多的`客人來購買,對于距離遠,我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達,從而實現(xiàn)銷售任務(wù),做好銷售,這就是我們銷售的目的。
二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系
在購買手機的過程中,那面遇到手機出現(xiàn)問題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機購買協(xié)議,我們會提供協(xié)議上商議的服務(wù)對客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時候會在一定時間里面有免費維修的資格,同時還有各種售后福利來吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù),有的客戶希望改裝手機,想要修理這就給了我能服務(wù)和銷售的機會讓我們能夠做好工作,完成消費。
三、做好手機定位
手機銷售的群體不同,太過廣分對我們來說并不是很好,只有合適的才是最好的,根據(jù)市場銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開啟新的定位,因為現(xiàn)在手機銷售的最大消費群體是青年群體,他們對手機的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時候會根據(jù)這部分客戶的情況來做好相關(guān)的工作銷售額,讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。
當然同時在銷售的過程中,也會做好促銷活動,利用各種節(jié)假日時間通過促銷等活動吸引更多的客戶購買和消費吸引更多的受眾,接受更多的消費人群。
手機銷售計劃11
手機店創(chuàng)業(yè)計劃書
目錄
市場及顧客選擇資金需求
籌措方法及投資回報
資金需求
定價策略和經(jīng)營策略
店面選址
經(jīng)營理念及目標
營銷推廣策略
市場及顧客選擇主體顧客是學(xué)生和社會上的年輕人, 主體顧客是學(xué)生和社會上的年輕人,市場主要面對的是常州工程學(xué)院,常州紡服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生和年輕老師及周邊的青年人。
關(guān)于手機的發(fā)展前景我們作為一個創(chuàng)業(yè)者前期是沒有足夠的資金,所以只能找一項前期投資少,但有足夠的發(fā)展前景的項目。
前期我們主要以以下幾項去賺取資金:
1。手機的維修
2。手機的美容
3。手機的軟件下載
4。手機的代銷
5。手機飾品 --------- 智騰手機店 手機種類繁多,品種齊全。
本店手機種類繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地挑到自己喜歡的時尚酷炫的商品,滿足你們追求時尚的需要,可以說是顧客購物的樂園。
店面選址: 店面選址: 大學(xué)城滆湖路工程學(xué)院因為學(xué)校附近沒有像樣的手機店 ,而學(xué)校內(nèi)學(xué)生對手機的需求量較大,這里會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。
經(jīng)營理念及目標
1、為了讓顧客放心的買到喜歡的手機,本店設(shè)計了一條標語: 花最合適的錢買最滿意和時尚酷炫的手機。
2、堅持誠信為本,顧客權(quán)益至上的理念,展現(xiàn)產(chǎn)品的價值質(zhì)量,體現(xiàn)產(chǎn)品與人完美結(jié)合的藝術(shù)效果。
3、靠薄利多銷,走經(jīng)營流水,留意客戶的反饋信, 憑借品質(zhì)贏得顧客的認可。本店與顧客雙贏的局面。
4、最終目標:尋求加盟,連鎖經(jīng)營 ,擴大規(guī)模和影響力。
產(chǎn)品和服務(wù)
本店將有不同種類手機推出:3G手機 智能手機 雙模手機 音樂手機,本店將提供適當?shù)谋pB(yǎng),保修,加工等服務(wù)。緊跟潮流,適時推出新產(chǎn)品, 本店熱推6120ci三合一手機。
收入來源
1、所銷售商品獲得的利潤和服務(wù)性收費。
2、代理業(yè)務(wù)獲得的收入,可以拉贊助, 在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告, 在學(xué)校合適場地發(fā)放。 在資金需求、籌措方法及投資回報。因為本店經(jīng)營貨品占地不大, 作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模, 預(yù)計需要大約150000(待算)元啟動資金,主要用于購買貨物、租,大約 (待算)元啟動資金,主要用于購買貨物、 借銷售場地、市場宣傳推廣。借銷售場地、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學(xué)校的風(fēng)險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預(yù)計在未來的`一年內(nèi)收回成本 (平均銷售利潤 平均銷售利潤 率20%計算 ) 計算定價策略和經(jīng)營策略:
1、商品將分為上中下三種不同的檔次。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。
2、會員卡制:消費滿一定金額,可得到一張會員卡。方便以后購買獲得優(yōu)惠。
3、積分制:消費一元得一分,滿足一定積分可兌換相應(yīng)的商品。
4、特價區(qū):設(shè)“十元特價”“五元特價”“兩十元特價”, 主要對一些擠壓或小型物品促銷。
5、也會采取代售的方式經(jīng)營,替別人代賣一些東西。
6 、利用本身作為大學(xué)生的優(yōu)勢。到學(xué)校的宿舍進行推銷商品,擴大影響力。讓他們 更多的了解本店!
結(jié)束語:如今的手機,早已從初級的電話 成為時尚的風(fēng)向標, 在市場日趨完善的今天,已升華為一個獨立的財富產(chǎn)業(yè);也是一種流動的文化,透過手機可以看出佩戴者的品味和文化素養(yǎng)。因此, 我的創(chuàng)業(yè)不是夢!
手機銷售計劃12
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的.;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷售計劃13
(一)活動時間:
20xx年1月1日
(二)活動地點:
XXX市文化宮國網(wǎng)手機大賣場及搭臺演出。
(三)活動方式:
實行柜臺手機展示、團購優(yōu)惠、店外路演、發(fā)放傳單、互動游戲相結(jié)合的方式。
(四)活動主題:
元旦促銷大酬賓。
(五)室外展臺布置
1、終端賣場街道布置:
在國網(wǎng)手機賣場對面的街道每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。
2、舞臺布置:
設(shè)1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。
背景長4.5米,寬2米。
上行寫:蘋果手機一真情回報XXX市人民!
下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)
舞臺左右各放三個音響
舞臺前擺上電視機、電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。
舞臺前在擺一個氣模
3、柜臺設(shè)置:
柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形
柜臺里房一個木制三腳架高2.5米,用來貼海報
真機放在柜臺里
柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單
柜臺的'手機應(yīng)按價格擺放
每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣突變影響到機器和銷售人員和消費者)
每個柜臺有兩位銷售員
(六)人員選擇
1、舞臺人員的選擇
以學(xué)藝術(shù)的學(xué)生為主要演出人員,樂隊也要有陽光之氣,動感十足的,這樣注目率高,可以更好地吸引消費者,留住消費者。主持人應(yīng)選有幽默感的,可以活躍現(xiàn)場的,另外再選一些臨時工做一些瑣碎的事情。
2、銷售人員的選擇
有銷售經(jīng)驗,且服務(wù)態(tài)度大方熱情,要有靈活的應(yīng)變能力。
(七)活動流程
(上午9.30—11.30)
時間活動
9.30-9.35 (開場)舞蹈表演1-肚皮舞
9.35-9.40主持人活動介紹
9.40-9.45手機展示第一輪(模特show)
9.45-9.55主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答1
9.55-10.10互動游戲1
10.10-10.15舞蹈表演2-動感熱舞
10.15-10.20手機展示第二輪(模特show)
10.20-10.30主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答2
10.30-10.45互動游戲2
10.45-10.50舞蹈表演3-探戈
10.50-10.55手機展示第三輪(模特show)
10.55-11.05主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答3
11.05-11.25互動游戲3
11.25-11.30主持人活動介紹及下場活動預(yù)告
下午:14:00-16:00
14.00-14.05 (開場)舞蹈表演1-動感熱舞
14.05-14.10主持人活動介紹
14.10-14.15手機展示第一輪(模特show)
14.15-14.25主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答1
14.25-14.45互動游戲1
14.45-14.50手機展示第二輪(模特show)
14.50-15.0主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答2
15.00-15.20互動游戲2
15.20-15.25舞蹈表演-探戈
15.25-15.30手機展示第三輪(模特show)
15.30-15.40主持人活動介紹及現(xiàn)場有獎問答3
15.40-15.55互動游戲3
15.55-16.0主持人活動總結(jié)、謝幕
手機銷售計劃14
日常的銷售過程中,我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,卻是不理想的價格?這些問題,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受。那么,怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天殺出一條血路,保持、擴大自己的市場份額?是我們企業(yè)和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思,總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交流進步的效果。
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。
我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的'一半,很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己始退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
專業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經(jīng)常發(fā)生。
許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。
為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3。5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對企業(yè)失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
手機銷售計劃15
現(xiàn)在接到一個公司新產(chǎn)品手機,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。工作計劃如下:
一、市場SWOT分析
。1).優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
。2).劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的手機戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.年輕人追求時尚
2.中年人講究實用
3.老年人需要聲音大,字大
而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人
三、個人工作計劃如下
1.以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓手機市場
2.對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3.在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4.加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的'需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求如下
1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6.要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7.到第四季度,要有兩至三個穩(wěn)定的大客戶。保證手機的業(yè)務(wù)量。
8.第三季度是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個訂單。
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