銷售部銷售工作計劃
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的銷售部銷售工作計劃,歡迎大家分享。
銷售部銷售工作計劃 篇1
我到***公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:
計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù);計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:
七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:
計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的'上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
銷售部銷售工作計劃 篇2
20xx年水生態(tài)環(huán)境工程公司銷售部在總結(jié)經(jīng)驗和成績的基礎(chǔ)上,將延續(xù)分公司在20xx年開展的經(jīng)營生產(chǎn)工作,堅持結(jié)合今年經(jīng)營實際做好銷售工作。分公司重新組建后,管理水平有了很大提高,這既是市場競爭的外在要求,也是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于營業(yè)部來說,全面提升管理水平,與分公司同步發(fā)展,既是一種壓力,也是一種動力。為了實現(xiàn)公司的總體管理目標,銷售部制定以下工作計劃。
一、20xx年銷售和經(jīng)營指標完成情況
完成:20xx年,捕撈各種魚類10多萬斤,創(chuàng)造效益1萬元;與去年相比,漁獲量下降了10% 、10月份,在分公司的組織安排下,參與投放魚苗10000斤。
漁獲量下降的原因:
1、經(jīng)過多年捕撈,庫區(qū)水產(chǎn)資源數(shù)量有所下降;
2、由于分公司每年向湖中投放大量魚苗,基于科學(xué)發(fā)展的原則,減少了總捕獲量;
3、20xx年由于分公司的工作,已經(jīng)轉(zhuǎn)型為水產(chǎn)。
處于治理狀態(tài)的專業(yè)技術(shù)公司主要以水生態(tài)治理為主。為了維持生態(tài)平衡,改善水環(huán)境,減少捕撈量。
銷售部人員構(gòu)成:銷售總監(jiān)一名,銷售人員一名,共兩名。
二、20xx工作計劃
1、銷售部門根據(jù)生產(chǎn)部門制定的工作計劃,結(jié)合實際情況制定水產(chǎn)品捕撈計劃,科學(xué)合理地安排捕撈數(shù)量、捕撈作業(yè)區(qū)域和捕撈工具。
2、由于公園將在20xx年關(guān)閉,收入肯定會受到很大影響。為了在一定程度上增加營業(yè)收入,銷售部建議主管領(lǐng)導(dǎo)可以整合園區(qū)內(nèi)自有產(chǎn)品的銷售,將自有產(chǎn)品全部納入銷售部進行職能運營。銷售部將根據(jù)市場需求,統(tǒng)一定價,升級和重新設(shè)計包裝,并參與產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)標準。
3、小白魚的發(fā)展:由于20xx年水產(chǎn)品的漁獲量將大幅減少,水質(zhì)將得到改善。根據(jù)銷售部門以往的經(jīng)驗和查閱相關(guān)資料,黑魚湖有大量的貝加爾呢帽出產(chǎn),俗稱白魚。這個品種對水質(zhì)改善效果不明顯,但是肉質(zhì)口感挺好的,還有很多。
更高的經(jīng)濟價值。經(jīng)過調(diào)查,小白魚比較適合做罐頭,有一定的市場,利潤很高。銷售部計劃在20xx的工作中引進設(shè)備,嘗試將小白魚做成罐頭和袋裝魚干食品,推向市場,以提高分公司的營業(yè)收入和自由品牌知名度。
4、旅游紀念品商店的管理:將旅游紀念品商店納入銷售部的管理,重新開發(fā)制作一些具有我們旅游景點特色的`產(chǎn)品。具體方案如下:
。1)葦畫:經(jīng)過在大慶的考察,葦畫工藝產(chǎn)品有一定的市場和發(fā)展前景。比如大慶百貨有專門的店賣蘆葦畫,場面火爆,產(chǎn)品定價高,可以被一些有層次有認同感的消費群體使用。在蘆葦畫的制作上,應(yīng)采取委托制作的方式,按需制作。林甸縣距離分公司較近,該地區(qū)有很多具有一定生產(chǎn)規(guī)模和實力的蘆葦畫生產(chǎn)企業(yè)。該方案具有很強的可操作性。
。2)開發(fā)其他旅游產(chǎn)品:為了降低成本,可以從其他渠道引入一些旅游紀念品,如黑魚湖相冊、一滴油、濕地風光明信片等特色產(chǎn)品。
5、全云燒燒的開發(fā):統(tǒng)一風格設(shè)計免費產(chǎn)品,重新
設(shè)計產(chǎn)品商標,提高產(chǎn)品的文化底蘊;分批、分層次包裝,可以改變市場定位,增加營業(yè)收入。比如現(xiàn)有的全運少少,因為釀酒行業(yè)是暴力行業(yè),銷售部門建議改進現(xiàn)有技術(shù),擴大規(guī)模生產(chǎn)?尚Х虏糠指邫n白酒,更名為經(jīng)濟型“泉韻”,中檔經(jīng)典窖藏陳釀,高檔經(jīng)典窖藏田蕓陳釀。具體類型可分為白酒和泡酒。我們甚至可以利用我們綠色產(chǎn)品的優(yōu)勢,引進紅酒生產(chǎn)設(shè)備,用我們自己的葡萄釀造“田蕓”系列干紅葡萄酒,從而豐富葡萄酒產(chǎn)品的種類。
6、通過職工代表大會陸總經(jīng)理的工作報告,銷售部了解到,今年以來,公司及分公司全面加強水源管理,確保水生態(tài)環(huán)境。銷售部建議,要抓住這個政策機遇,本著科學(xué)發(fā)展的原則,在20xx年加大魚苗的力度和品種。20xx年投放魚苗一萬多斤。經(jīng)過科學(xué)測算,在此基礎(chǔ)上,今年應(yīng)該投放1萬斤。這樣一來,黑魚湖的水產(chǎn)資源不僅可以休養(yǎng)生息,還可以加快水產(chǎn)的恢復(fù),保護水生態(tài),提高未來水產(chǎn)經(jīng)營的收益水平?梢哉f是功在當代、利在千秋的工程。并且要多放一些有利于水質(zhì)改善的魚?戳速Y料,如鳙魚、鱖魚等魚類,不僅經(jīng)濟效益好,而且繁殖速度更快,有利于水質(zhì)的改善。
效果很大。
7、綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā):現(xiàn)有的綠色產(chǎn)品可以統(tǒng)一包裝,制成成品和半成品,由銷售部門統(tǒng)一銷售。
三、銷售部門存在的問題
1、人員配備問題:目前銷售部只有兩個工作人員,一個是銷售總監(jiān),一個是銷售人員。兩年前,我們保持這種人員配置。因為水產(chǎn)銷售來回需要去釣場幾十公里,而且釣的時間不固定,大部分時間都是凌晨和半夜,所以總是可以說早出晚歸。在水產(chǎn)生產(chǎn)的季節(jié),人力不足的問題日益突出。20xx年,銷售部向領(lǐng)導(dǎo)請示增加銷售人員3—5人。這種人員配備更加科學(xué),不僅可以提高工作水準,還可以提高銷售業(yè)務(wù)的整合度。
2、加強人員素質(zhì)培訓(xùn):由于銷售部全體人員都是銷售工作新手,缺乏銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)知識和對我企業(yè)管理模式的了解。希望上級單位今年能提供一次外出觀摩學(xué)習的機會,提高部門的市場意識和新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新意識。
3、辦公條件有待改善的問題:銷售部目前只有一間辦公室。
由于工作需要,在今年的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)批準一臺電腦和打印機,方便銷售人員存儲和輸出資料,增加一兩個辦公室,緩解辦公壓力。
以上是銷售部20xx工作計劃。我們將以此工作計劃為契機,進一步貫徹分公司的管理理念,學(xué)習借鑒其他單位的先進經(jīng)驗。不足之處請批評指正。
銷售部銷售工作計劃 篇3
一個成功的酒店,離不開成功的營銷。旅游酒店業(yè)早已進入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,而營銷策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場營銷部,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下部門20xx年的工作計劃
一、調(diào)整協(xié)議方案,與客戶簽定20xx年優(yōu)惠協(xié)議書
酒店協(xié)議價格是基于對市場環(huán)境、顧客需求、酒店市場營銷總體目標、酒店成本及競爭對手價格等多方面準確了解的基礎(chǔ)上制定的,新的一年,面對新的市場競爭,我們將及時調(diào)整協(xié)議的優(yōu)惠條款,留住我們的核心客戶群,贏得客戶忠誠度及滿意度
二、鞏固客戶關(guān)系,有效地開發(fā)和利用客戶資源
客戶作為一種企業(yè)核心資源,擁有和保持更多的客戶決定著企業(yè)今后發(fā)展的命運,因此有效地開發(fā)和利用客戶資源,發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶之間的和諧關(guān)系,在最大程度上滿足客戶需求的同時實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟社會效益最大化
今年榮成不少科局負責人都做了調(diào)整,有一些新上任的領(lǐng)導(dǎo)我們還都不太熟悉,而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)整到了新的科局,這對我們來開拓新的市場是非常有利的'。正月以后各科局都會上省進京,我們要利用好這次機會,提前拜訪各科局,以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁,搜集營銷信息,為我們下一步工作奠定基礎(chǔ)。年前我們通過拜訪有關(guān)科局獲得的會議信息已有五個,已確定的一個會議將在三月份召開。年后我們將繼續(xù)追蹤營銷,力爭會議在我館召開
三、加大會議營銷的力度與廣度
通過這幾年的會議接待,我們打出了石島賓館會議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性,市場局面并沒有完全打開。對于會議的促銷與會議市場的開發(fā),信息的捕捉與建立多渠道的客戶關(guān)系是相當重要的。
1、仍然以濟南為依托。
繼續(xù)做好濟南及周邊市場的宣傳促銷,鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流,。
2、建立公司類會議渠道。
公司類會議有以下幾個特點:規(guī)模通常是百人以上,會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級酒店,會議時間通常1—2天,培訓(xùn)會3—5天 。公司類會議有多種類型,主要有:銷售會議、培訓(xùn)研討會、新產(chǎn)品發(fā)布會、供應(yīng)商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括:公司本身、公司會議策劃機構(gòu)、會議管理公司、旅行代理商,行業(yè)一般是:保險,電信,信息技術(shù),電子和電氣產(chǎn)品,汽車和相關(guān)設(shè)備,醫(yī)藥,商業(yè)服務(wù),交通服務(wù),食品,機械制造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭取和他們的市場銷售部、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶關(guān)系。。二是我們應(yīng)該與這些會議策劃機構(gòu),會議管理公司合作,把部分優(yōu)惠讓利于他們,同時以他們?yōu)槠脚_,拓寬我們的銷售渠道,以此發(fā)展我們的客戶市場,達到一個雙贏的結(jié)果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會議公司,看是否可以達成合作關(guān)系。
3、會議信息的追蹤營銷。
在所有的營銷手段中,最終獲得會議召開,人員銷售扮演著非常重要的角色。對于銷售人員來說,清楚地道會議決策人對于會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關(guān)鍵了。所以我們在獲知會議信息的情況下,要多次上門拜訪,深入了解會議具體情況及客戶需求,要建立拉鏈式的客戶關(guān)系,從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會議召開的有效途徑。
4、會議服務(wù)的細節(jié)營銷。
隨著營銷競爭日趨激烈,如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題。競爭就是就是細節(jié)營銷的競爭。營銷常因細膩而卓越。細節(jié)營銷的靈魂是是真誠。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是:輕松會議、完美體驗。我們會為客戶的每一次會議度身定做,提供最貼心的建議和設(shè)計;準確把握客戶的需求,提供最細微的關(guān)注和服務(wù)
5、客戶回訪助力服務(wù)營銷
客戶回訪能在客戶中產(chǎn)生較好的輻射力,有利于提高企業(yè)及品牌在客戶心目信譽度,通過持續(xù)的客戶回訪,把服務(wù)與銷售緊密結(jié)合,在增進溝通提升客戶滿意度的同時,將回訪從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷售動力,為后期深耕大客戶奠定了扎實的基礎(chǔ)
四、和知名的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺合作。
比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過成為會員,擴大宣傳和知名度。在這些平臺注冊了信息,就會有會員去瀏覽,潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設(shè)施、房價、地理位置等,非常方便的為他們到達酒店提供指引,同時酒店可以自建網(wǎng)站,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五、實施無線網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
可以采用為客人發(fā)送短信和設(shè)置彩鈴的方式,對外推薦酒店產(chǎn)品,宣傳酒店企業(yè)文化,展示酒店形象,促進品牌宣傳,拓寬酒店與外界溝通的渠道;
六、通過多聽,多看,多學(xué)習,豐富自己的營銷知識
新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務(wù),我們深知我們責無旁貸,面對市場競爭的困難和壓力,我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心。面對領(lǐng)導(dǎo)的期望,新的一年,相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標!
銷售部銷售工作計劃 篇4
第一部分
1、發(fā)展和完善銷售網(wǎng)絡(luò):激勵經(jīng)銷商保持目標渠道與板塊的領(lǐng)先優(yōu)勢.鼓勵經(jīng)銷商積極向家裝公司板塊與工程版塊轉(zhuǎn)移,強化公司的營銷組合資源優(yōu)勢與服務(wù)系統(tǒng).努力填補市場空白,統(tǒng)籌布局,形成點,線,面有機結(jié)合與脈動增長.
2、由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營過渡與提升;通過廠商共建品牌工程,建立長效合作機制.不斷提升品牌衍生值與附加值,為廠商持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展,提供核心動力.
3、保障經(jīng)營目標的落實,在圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌建設(shè)的為中心目標的經(jīng)營過程中努力開拓網(wǎng)絡(luò)潛能,增加產(chǎn)品銷量達到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴張與品牌提升,銷售與效益增長的良性互動.
4、把握當前市場工作主線:通過網(wǎng)絡(luò)提升與空間布局提升銷量,通過營銷整合與資源合理配置,逐步提升品牌知名度與美譽度;通過貼身專業(yè)服務(wù)臟現(xiàn)品牌內(nèi)涵.通過市場整合,打造富有創(chuàng)意和激情的銷售團隊與經(jīng)銷體系、經(jīng)銷商(辦事處)
第二部分
(一)產(chǎn)品與銷售服務(wù)支持
(1)提供滿足不同消費群體與渠道的產(chǎn)品組合,確保經(jīng)銷商的經(jīng)營穩(wěn)定與利潤空間.
(2)協(xié)助經(jīng)銷商因地制宜制定推展計劃,提供專業(yè)渠道(如家裝公司,工裝供料項目相關(guān)現(xiàn)場演示,推介,服務(wù)等).
(3)合理利用資源,逐步建立產(chǎn)品應(yīng)用與服務(wù)體系,最大限度地滿足市場需求,通過廠商的交流互動,達到服務(wù)增值,品牌增值之目的.
(二)形象店建設(shè)(略)
(三)宣傳,促銷物品的支持
1、全年宣傳促銷品總量控制在5%內(nèi).
2、對超出配額部分須客戶現(xiàn)金購買或沖抵廣告費.
3、區(qū)域負責人須定時反饋宣傳,促銷品的使用情況及其他建議,以便改造.
(四)廣告支持全年回款總額(萬元)廣告支持備注30-50車體廣告51-100當?shù)仉娨晱V告100萬以上車體廣告+當?shù)仉娨晱V告+戶外廣告注:以貨物形式返回,廣告費用原則上只補助一次.
(五)人員及培訓(xùn)支持公司不定期派工作人員為經(jīng)銷商提供工藝技術(shù),產(chǎn)品知識及營銷技巧的培訓(xùn),根據(jù)部分代理商在日常工作中的需要,提供相應(yīng)的支持。
第三部分
(一)銷售部管理文件組織構(gòu)架與編制
1、組織構(gòu)架公司銷售部銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管全國區(qū)域市場
2、編制:共5人,其中部門經(jīng)理1人,銷售主管4人.
(二)崗位職責
1、銷售部經(jīng)理崗位職責:
(1)按照公司決策.主持擬定銷售部年度裝修漆(乳膠漆)經(jīng)營目標與發(fā)展規(guī)劃.
(2)接受公司對營銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo).按照公司的`統(tǒng)一布局與籌劃,因地制宜,靈活出擊.
(3)對市場進行動態(tài)監(jiān)控與督導(dǎo),為營銷團隊和經(jīng)銷商排憂解難,確保公司經(jīng)營目標的完成.
(4)科學(xué)管理,加強"本,量,利"三位一體的動態(tài)平衡,力求銷售部貢獻最大化.
(5)加強團隊建設(shè),注重團隊素質(zhì),業(yè)務(wù)作風的培養(yǎng),不斷提升團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力.
(6)做好部門間溝通與協(xié)調(diào),減少溝通成本與管理費用,提高營銷體系整體工作效率.
2、銷售部主管職責
(1)參與對區(qū)域整體市場與局部市場營銷方案的制定.
(2)負責對區(qū)域內(nèi)責任市場經(jīng)營目標任務(wù)的實現(xiàn).
(3)負責區(qū)域內(nèi)裝修漆(乳膠漆)經(jīng)銷商整體維護與市場開發(fā)工作.
(4)負責對區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商團隊專業(yè)培訓(xùn)工作.
(5)完成部門經(jīng)理安排的其他工作.
(三)管理制度
1、工作制度
(1)遵紀守法,遵守公司各項規(guī)章制度.
(2)維護公司利益與企業(yè)形象.
(3)出差須遞交申請詳報計劃,差期內(nèi)應(yīng)定期主動聯(lián)系上級匯報工作.
(4)差期內(nèi)應(yīng)按計劃拜訪客戶,及時準確地傳達公司舉措信息,須按網(wǎng)點提升方案進行督導(dǎo)與服務(wù).
(5)須定期向上級呈報轄區(qū)內(nèi)市場各類信息,并分析總結(jié),提出對策.
(6)出差返回公司應(yīng)在第一時間向部門經(jīng)理口頭述職、主要內(nèi)容有:A,轄內(nèi)動態(tài)與預(yù)測B,須立即解決的各種問題.
(7)出差返回后三日內(nèi)須向部門經(jīng)呈交書面《出差總結(jié)報告》,在報告未呈交部門經(jīng)理前,部門經(jīng)理不予審核費用報銷.
(8)新客戶的開發(fā)須填寫《客戶檔案》,呈交部門經(jīng)理進行評估,待批準后方可簽約啟動.
(9)進行廣告促銷及其他營業(yè)推廣項目時應(yīng)按照公司規(guī)定程序進行操作(以上須文字批準為準)
(10)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,對有異議的事項需先執(zhí)行后申訴.
2、獎懲制度(1)獎勵A(yù),業(yè)績獎勵a,年終獎(單位:萬元)獎金=全年貨款回籠額*2%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%30*2%+(全年貨款回籠額-30)*3%0<全年貨款回籠≤30萬30萬<全年貨款回籠額≤50萬全年貨款回籠額>50萬公司規(guī)定每個業(yè)務(wù)員每年的總業(yè)績額必須達到50萬元,根據(jù)員工實際完成情況,底薪會做出相應(yīng)的浮動,具體如下:公司員工季度考核,每季度必須完成銷售額為12.5萬,若本季度未完成目標額,則下季度的底薪下浮5%,依次類推、()b,每月超額獎每個業(yè)務(wù)員每月需開發(fā)3家代理商,超額完成者,每超出1家獎勵500元.即每月超額獎金=(每月開發(fā)代理商數(shù)量—3)*500元/家每月開發(fā)代理商數(shù)量≥3B,績效考核獎勵按人事部業(yè)績考核體系每月進行考核、(2)處罰A,因故未能完成區(qū)域增長目標時,將酌情從年終業(yè)績獎或季度業(yè)績獎中扣除一定比例的資金、B,說明:如本季度未能完成規(guī)定的貨款回籠目標,在次季度追補完成后,所扣本季度的業(yè)績可以返還區(qū)域負責人、C,經(jīng)營活動中不經(jīng)請示,違規(guī)操作,給公司造成經(jīng)濟損失時,按公司直接經(jīng)濟損失金額20-50%比例給與處罰,當月或逐月兌現(xiàn)、第四部分費用管理及標準
一、銷售費用
(1)用車:業(yè)務(wù)用車須經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可使用.
(2)招待費用:凡來公司考察洽談業(yè)務(wù)的客戶,由公司統(tǒng)一安排接待,外勤期間原則上不報銷招待費用和其他費用.
(3)銷售主管出差及費用標準A,每人每次出差可向公司財務(wù)部借支1000元差旅費、B,差旅補助費按元天人(包含住宿費,伙食費等)C,非緊急業(yè)務(wù)未經(jīng)上級批準不得乘坐飛機,自行乘機時公司將按同一線路火車硬臥價報銷,多支自理.
二、貨款資金管理
(1)新客戶須定期考核業(yè)績,增長態(tài)勢較好,需特殊支持是,由責任人以書面形式報部門經(jīng)理審定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實施.
(2)無論新,老客戶,鋪底貨款均應(yīng)在三個月內(nèi)予以收回,特殊情況除外.
(3)代理商遇到特殊情況,如工程須急購貨,而購貨資金有困難的,可允許先付所購貨款總額的70%后予以先期發(fā)貨,客戶所欠購貨款(30%)須在一個月內(nèi)付清.
(4)客戶報銷廣告費用時,銷售部將視具體情況向公司領(lǐng)導(dǎo)請示沖銷其鋪底余額.
(5)銷售部全體人員不得以公司名義向客戶借支貨款自用,一旦發(fā)現(xiàn),扣除等同工資,情節(jié)惡劣,公司予以開除并移交公安司法部門解決.
銷售部銷售工作計劃 篇5
數(shù)據(jù)分析
1、 季度任務(wù)進度
2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表
3、 特殊項目進度
1月份銷售業(yè)
一、數(shù)據(jù)分析
1、 季度任務(wù)進度
2、 未按計劃的客戶網(wǎng)點列表
3、 特殊項目進度
二、1月份銷售業(yè)績分解
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表
4、特殊項目銷售分解
三、問題分析
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標注問題點及產(chǎn)生的
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議
四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表
五、增長點
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進
1、對公司流程、制度的改進建議
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
。ㄒ唬⿲︿N售工作的認識
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
。ǘ╀N售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的.主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束及時回訪客戶詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作準備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷售部銷售工作計劃 篇6
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年
計劃
在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)
計劃
及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的`二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
××××年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售部銷售工作計劃 篇7
作為一名公司員工,最重要的就是能夠工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了許昌開始了我市場銷售工作,選擇這一行只是想用更短的時間學(xué)到更多有用的東西,也為證明給自己看,我一直堅信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在這一行做了一年的時間,來到鳳凰傳媒做銷售工作也有三個月的時間,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,因此擬定了以后銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些即將開業(yè)的門店,及報紙上常做廣告的企業(yè),但這些企業(yè)往往是已經(jīng)對市場推廣形成了自己的模式.對于媒體的宣傳大都不愿嘗試新的嘗試,對于我的產(chǎn)品介紹根本不會太在意,即使達成協(xié)議也只是簡單的印刷制作類小單子,一些策劃類根本動不了。所以在和客戶溝通時.一定要站在客戶的立場上,進行業(yè)務(wù)的深挖掘,用專業(yè),誠意打動客戶。
今后工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、對自己有以下要求
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有2到5個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的'學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
以上就是我近期的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
鳳凰傳媒銷售部:王朋陽
20xx-7-27
銷售部銷售工作計劃 篇8
我訂立了度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的'時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20××帶來的無限商機。
給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
銷售部銷售工作計劃 篇9
一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點:
1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5S管理
A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;
C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
B、培訓(xùn)考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險借款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務(wù)管理重點
A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細;
C、銷售任務(wù)指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注準確掌握;
D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標并持續(xù)改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。
工作思路:
1、關(guān)注KPI運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點
1、直銷
由4S店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4S店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客
3、特許代理式
4S店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客
4、品牌專賣式
4S店→片區(qū)專賣店→顧客
SWOT分析
優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)
汽車銷售服務(wù)有限公司是按照全球標準在地區(qū)設(shè)立的第一家標準店,也是省首家經(jīng)營汽車的4S店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。
劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低
自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài),部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展,也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中,雖然認識到了服務(wù)的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4S店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4S店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速
近年來人們越來越傾向于在4S店購買車輛,且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑,F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來各地州的經(jīng)濟保持著較快的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求,F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重,以安全著稱,且在同行中服務(wù)的.功能性也居于領(lǐng)先的位置,也切合了客戶對服務(wù)的訴求。
威脅------競爭對手的威脅
汽車4S店面臨著強大的競爭對手如:、、、等汽車4S店。其中、和具有很大的共性和目標市場,這方面面臨著嚴峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標市場
作為首家經(jīng)營汽車的4S店,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應(yīng)考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
五、根據(jù)具體情況制定銷售目標
六、費用預(yù)算
1、計劃進貨臺次臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2、計劃進貨資金約萬。
銷售部銷售工作計劃 篇10
。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。!2007年下半年工作計劃》由找原創(chuàng)首發(fā),機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。2007年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關(guān)。
。ǘ┘訌姺⻊(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的.建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
銷售部銷售工作計劃 篇11
一、制訂本部門工作計劃
制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃,審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排。分析營銷部人員配備及各班組工作狀況。制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達到的目標,對各班組及員工進行合理分工。
二、明確各班組崗位職責,職責范圍,工作程序,管理細則用各項規(guī)章制度,直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成。
三、檢查各項工作
每日直接參與部分日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標準是否規(guī)范。檢查各班組和各班次的工作記錄。檢查領(lǐng)班的`在崗情況,考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。
四、組織并參加各項會議
參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會,研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。
五、指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理
滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀員工,并適當處罰,以此告誡其他員工。
六、總結(jié)、評估與調(diào)整
每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,并布置當日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,及時調(diào)整、改善服務(wù);負責與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進行日、周、月的工作業(yè)績評估。
銷售部銷售工作計劃 篇12
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),銷售部經(jīng)理工作 計劃。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
一、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)
能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的'利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
三、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,銷售工作計劃《銷售部經(jīng)理工作 計劃》。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
五、創(chuàng)造學(xué)習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習,互相提高,努力把公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習風氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
銷售部銷售工作計劃 篇13
隨著時間的不斷推進,產(chǎn)品的銷售勢頭不斷增強,為了明確各區(qū)域在這階段需要開展的主要工作,做到方向明確,目標清楚,脈絡(luò)明晰,現(xiàn)在綜合各區(qū)域負責人意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場的實際情況,就20xx年11月、12月、20xx年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場的銷售工作做如下計劃:
一、 銷售一部所屬區(qū)域市場現(xiàn)狀:
1、 東北區(qū)域:已經(jīng)開發(fā)的市場共六個市場,其中簽約經(jīng)銷商有三個,分別為長春、營口、大連;人員配置為三人;
2、 北京、天津:目前沒有一個成型客戶,有的都是試銷型客戶,為放任型經(jīng)銷商,目前無派駐人員;
3、 河北:目前有三個簽約客戶,位于石家莊和唐山,一個試銷客戶,位于滄州,因各種原因,這些客戶快成為不良客戶了,目前派駐人員一名;
4、 山東:已確定省級代理商一名,目前運行較為良性,派駐人員一名;
5、 河南:目前已經(jīng)開發(fā)過12個經(jīng)銷網(wǎng)點,有部分客戶因各種原因不能正常運作,需要進行整合和調(diào)整,目前派駐人員為兩人;
6、 陜西:目前確定出一家經(jīng)銷商,合作較好,具有較強的發(fā)展?jié)摿Γ壳芭神v人員1名;
7、 新疆:目前簽約客戶為四家,能有效運作的市場有:庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊,但因為派駐人員能力的原因而導(dǎo)致效果不佳,目前派駐人員已經(jīng)撤回,給予重新定位;
二、第四季度銷售工作計劃:
(一)、本季度銷售一部區(qū)域市場的工作計劃:
1、東北:以遼寧、吉林的空白市場為目標,省級經(jīng)理的工作重心轉(zhuǎn)移到遼寧、吉林市場的招商和輔助兩個派駐的城市經(jīng)理全力在營口、長春這兩個市場上做好動銷工作,同期以雜志、報刊、或戶外廣告的形式開展品牌宣傳活動,尤其是終端渠道的陳列宣傳;
2、河南:從十一月開始,省級經(jīng)理主要負責整合現(xiàn)有不良市場,輔以公司提供的客戶信息,局部開展空白市場的招商工作,輔助派駐的城市經(jīng)理主抓濮陽、焦作的動銷工作,尤其是濮陽終端渠道的品牌陳列宣傳和焦作終端渠道的'拓寬上;
3、山東:以省級經(jīng)銷商為主,實施分銷商的網(wǎng)建工作及團購渠道的同步拓展工作,同期引導(dǎo)山東經(jīng)銷商在相關(guān)媒介上開展品牌推廣活動,如:《齊魯晚報》、《分眾傳媒》等;
4、河北:十一月份之前,全力突破唐山、石家莊市場,確定經(jīng)銷客戶后,配合經(jīng)銷商開展產(chǎn)品的推廣工作;
5、北京、天津:在本季度仍作為放任型市場,由河北派駐省級經(jīng)理一人兼帶,若有經(jīng)銷客戶,僅僅作為基礎(chǔ)客情維護,主力依托經(jīng)銷商自身的關(guān)系開展銷售工作,我司派駐人員可以給予銷售指導(dǎo);
6、陜西:本季度主力協(xié)助經(jīng)銷商做好餐飲渠道的拓展及團購渠道客情的維護工作,在沒有較強意向客戶出現(xiàn)的情況下,暫不安排前往各地級市場招商;
7、新疆:本季度安排一人派往該地,協(xié)助庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作,同時,確定有較強意向的烏魯木齊另外一家分銷商和阿克蘇的經(jīng)銷商;
(二)、本季度銷售一部回款計劃分解(727萬元):
區(qū)域名稱
東北
河北 回款計劃 區(qū)域名稱 100萬元 167萬元
50萬元 回款計劃 180萬元 山東 80萬元 河南 其他市場
新疆 50萬元 陜西
50萬元 北京、天津 50萬元
備注:
1東北市場、河南市場依據(jù)公司原有回款計劃執(zhí)行;
2、區(qū)域市場任務(wù)確定后由各省級經(jīng)理具體細分到每個市場上。
(三)、本季度區(qū)域市場新增新經(jīng)銷網(wǎng)點計劃數(shù):
(四)、本季度區(qū)域市場人力增補計劃
(五)、本季度區(qū)域樣板市場的終端建設(shè)計劃數(shù):
(六)、本季度公司區(qū)域樣板市場的渠道推廣活動計劃數(shù):
(七)、本季度市場一部的促銷推廣計劃:
抓住20xx年1月我司產(chǎn)品將提價這一契機,擬定詳細促銷政策,調(diào)動經(jīng)銷商的銷售積極性,做好春節(jié)貨物的儲備工作。
(八)、本季度全國品牌推廣計劃:由市場部提供;
(九)、區(qū)域市場品牌推廣計劃:
由各省級經(jīng)理依據(jù)市場實際情況分階段擬定計劃方案,上報公司后,經(jīng)公司批準后執(zhí)行。在擬定推廣計劃時,需遵循:
一、可采用的以下幾個形式:
1、 終端展示系統(tǒng);
2、 戶外平面廣告的發(fā)布;
3、 當?shù)卮笮蜁h、論壇活動的參與;
4、 當?shù)卮笮凸P(guān)活動的推廣等;
二、需遵循的以下幾個原則:
1、 可行性;
2、 實效性;
3、 低成本,高回報原則。
三、品牌推廣費用的承擔辦法:
區(qū)域市場投入費用+經(jīng)銷商承擔的部分費用+我司承擔的部分費用即為區(qū)域品牌推廣的總體費用。
(十)、其他事項:
1、完成回款計劃指標的60%即為達標,其他計劃指標不做為主要考核指標,若在本季度結(jié)束時,該區(qū)域市場未達標者,公司將對區(qū)域負責人重新定位和評估,并依據(jù)《駐外人員工作管理及考核實施細則》,給予勸退或停薪休假;
2、為調(diào)動各級銷售人員的積極性,公司在原有獎勵政策的基礎(chǔ)上,再次出臺一份獎勵政策,具體為:
A、東北、河南市場,完成本季度任務(wù)總額的80%以上及全額完成其他計劃指標者,公司年底給予額外發(fā)放1-3萬元的獎金;
B、除東北、河南以外的其他市場,凡100%完成銷售任務(wù)及全額完成其他計劃指標者,公司年底額外給予發(fā)放3000-5000元的獎金;
3、我司規(guī)定的其他獎勵、考核政策不變;
4、為保障本季度的工作目標和計劃的完成,市場部必須給予全國品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度配合
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