有關旅行社合作協(xié)議書四篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,協(xié)議使用的情況越來越多,協(xié)議協(xié)調著人與人,人與事之間的關系。我們該怎么擬定協(xié)議呢?以下是小編精心整理的旅行社合作協(xié)議書4篇,歡迎閱讀與收藏。
旅行社合作協(xié)議書 篇1
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
《旅行社條例》于20xx年5月1日起實施,為進一步提高旅游團隊的接待質量,甲、乙雙方秉承合作精神,達致共贏的宗旨,就旅游業(yè)務的接待達成以下約定:
一、甲方同意選擇乙方為團隊旅游目的地的接待社,并委托乙方的團隊在到達旅游目的地后,安排游客在交通、餐飲、住宿、景點游覽、導游服務、娛樂休閑等方面的接待工作。
二、乙方為甲方確認行程計劃時,必須將安排的游覽項目的游覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅游者另行付費的游覽項目及價格、自由活動的時間和次數(shù)列明,并確認。
三、乙方在接待期間,必須嚴格按照《旅行社條例》執(zhí)行,并根據(jù)甲方的接待要求,適時適當?shù)匕才沤煌üぞ,餐飲服務,住宿安排,行程景點游覽,提供優(yōu)質的導游服務。接待要求,由甲方以傳真,電子郵件等方式在團隊抵達前通知乙方,由乙方確認并逐項落實。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點、導游等,必須持有或擁有合法的資格證件,符合國家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關規(guī)定。
四、接待期間,乙方必須保障客人的人身安全和財產(chǎn)安全,并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責任險。
五、接待期間,接待內容(包括交通工具、餐飲標準、住宿地點、住宿標準、景點增減、購物點增減、導游、司乘人員更換等)不能隨意改動,如遇不可抗力因素需變更接待內容的,應征得全體游客的同意,并簽名確認,乙方知會甲方?腿松米噪x團或主動離團的,乙方應立即知會甲方,未發(fā)生的費用應從團贊中扣除,已收取團費的,應退還給甲方。
六、團隊購物的次數(shù),地點不得超過雙方確認的安排。不得強行帶客人購物或強制性另外加項收費。
七、發(fā)生投訴時,應視不同階段,不同性質分別處理如下:
1、在接待期間,客人就接待內容提出投訴,乙方應及時作出調整、處理,涉及團費的增減等費用收支的,乙方應先征得甲方的同意,方可作出調整,期間乙方必須安撫游客的情緒,防止事件進一步惡化。
2、行程結束后產(chǎn)生投訴的,由甲方先行調解處理,乙方應按甲方的通知,于兩天內提供乙方在接待期間就接待內容及質量方面的書證、票據(jù)及其他材料。
3、經(jīng)甲方或有關部門調查,投訴屬雙方共同接待質量問題造成的,應根據(jù)調查結果或雙方協(xié)商,明確雙方的責任承擔范圍,其中乙方應承擔部分,甲方可從團款中扣除。
4、經(jīng)調查,確認投訴屬乙方的接待質量問題造成的,乙方應承擔全部賠償責任。甲方先行墊付賠償?shù),甲方有權從團款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進行操作而導致客人投訴的,一切賠償費用按《旅行社條例》規(guī)定執(zhí)行。
八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結清團款,結算方式、期限,根據(jù)各團隊不同情況,由甲方以傳真或網(wǎng)絡通訊等方式知會乙方,并于乙方對帳確認團款金額后,以銀行結算方式支付團款。團隊結算,乙方需提供《費用結算通知書》.并加蓋財務專用章,團款發(fā)票至甲方,經(jīng)甲方確認后,財務人員三個月內結清綜費。
九、甲方委托乙方代訂長途交通票款的,甲方按雙方指定的帳戶支付票款。乙方需另行指定收款帳戶的,須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財務章的委托書原件,不具上述的,甲方有權拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據(jù)的費用,在乙方交付相應票據(jù)時,由甲方一次性結清給乙方。
十、違約責任
l、乙方未按甲方接待標準為游客提供服務時,甲方有權要求乙方更正;造成甲方損失的,由乙方賠償;情節(jié)嚴重的,甲方有權隨時解除本協(xié)議。
2、乙方擅自提供不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的.接待人員、交通工具及游覽接待項目的,甲方有權提出糾正,并可要求乙方支付違約金,造成甲方損失的,由乙方賠償。
3、乙方擅自變更接待內容的,甲方有權提出糾正,造成甲方損失的,乙方承擔賠償責任;情節(jié)嚴重的或引起投訴且責任確認歸于乙方的,甲方有權解除本協(xié)議。
4、游客擅自離團,乙方未知會甲方,造成甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。
5、在本協(xié)議執(zhí)行期間,因乙方的接待質量問題引起投訴兩宗或以上的,甲方有權解除本協(xié)議,由此造成甲方損失的,由乙方承擔賠償責任。
6、本協(xié)議中說明的賠償款項,甲方均有權從團款中予以扣除。本協(xié)議的解除不影響甲乙雙方就責任及賠償?shù)确矫娴淖匪鳈唷?/p>
十一、本協(xié)議執(zhí)行期間,甲方向乙方發(fā)送的接待計劃、接待人員名單、財務單證等,均是本協(xié)議的重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商,再簽訂書面補充協(xié)議確定。
十三、本協(xié)議有效期為兩年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙雙方需提前解除協(xié)議或變更協(xié)議條款的,應提前三十天以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意,另行簽訂補充協(xié)議確認。協(xié)議期限屆滿前,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意延長合作期限的,應另行簽訂合作協(xié)議。
十四、本協(xié)議在簽訂、執(zhí)行過程中發(fā)生爭議的,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
十五、本協(xié)議一式三份,由甲乙雙方簽章后生效,生效日期依本協(xié)議第十三條約定。甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,協(xié)議正件和傳真件(含提到的所有往來文書、資料)同具有同等法律效力。
甲乙雙方依法登記的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、經(jīng)營許可證及購買的旅行社責任保險復印件,應作為本協(xié)議的附件提供。
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司
乙方:
(公章)(公章)
代表(簽名):代表(簽名)
20xx年05月01日年月日
旅行社合作協(xié)議書 篇2
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質服務,共同發(fā)展的原則,在平等、自愿的基礎上,充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條、合作條件
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社。
2、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預定,并有能力按照《旅行社國內旅游服務質量要求》和《導游服務質量》等國家和行業(yè)標準及甲方特定團隊要求,為甲方游客提供優(yōu)質的接待服務,認真完成團隊約定的接待任務。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,罷工,戰(zhàn)爭,氣候因素,交通延誤,機械故障等。
第二條、合作模式及產(chǎn)品價格
1、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(服務標準以雙方約定為準,安排甲方團隊或者散客的用餐,住宿,用車,導游服務)。
2、乙方應在其新產(chǎn)品推出的第一時間內,將該產(chǎn)品的成本構成及優(yōu)惠政策告知甲方,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,進而保證甲、乙雙方的長久利益。
第三條、合作內容及要求
1、導游服務
。1)乙方導游必須持有中華人民共和國導游員資格證書并佩戴導游證上崗。
。2)乙方導游員應與甲方全陪(領隊)核對行程,計劃安排。
(3)乙方導游員應舉社旗接送站,嚴格按照《導游服務質量》提供服務。不得中途停止接待服務(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),不準私自讓他人參加團隊活動。
2、用餐標準
。1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,餐飲質量好,具有接待旅游團隊及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴格按照確認餐標執(zhí)行。
。2)每次用餐期間,地陪及全陪要巡餐。
3、住房標準
。1)乙方接待團隊及散客安排的酒店,要在符合要求的情況下,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,房間設施較新的酒店。
(2)每次團隊及散客確認住房時,乙方應就所安排的酒店,位置環(huán)境,星級標準的情況及早餐標準等與甲方如實溝通和確認。
。3)乙方接待團隊及散客所安排的酒店,同一團隊及散客在同一酒店內要求客房基本一樣。
4、車輛標準
。1)全程旅游用車為空調旅游車(特殊情況按確認計劃執(zhí)行),車況應符合有關規(guī)定及機動車使用安全標準,車內應保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應齊全,保證安全運達旅游目的地。
(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應的車輛,如車輛出現(xiàn)機械故障2小時之內無法修得,乙方應及時更換車輛,保證團隊正常運行。
。3)司機應具有相應資質駕證,經(jīng)驗豐富、技術精湛。接待客人時應主動熱情、服務周到,不得在客人面前做有不利于團隊游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。
5、大交通服務
乙方必須保證提供合同確認的車票、機票、船票(人力不可抗拒因素除外),因故改變時必須保證同等標準的票價席位,并征得甲方及客人同意。
6、組團社必須為游客購旅游意外傷害險,并把投保確認名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險公司賠付。甲方應積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關手續(xù),產(chǎn)生所需相關費用由游客承擔。
7、購物安排及增加游覽項目
(1)乙方應當嚴格按照雙方確認的《接待計劃書》安排甲方游客游覽和購物,不強制或過度誘導甲方游客購物,不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點。
。2)在行程中如甲方游客自費增加景點、購物,乙方應給甲方一定的比例提成,具體提成金額按乙方規(guī)定。
。3)合作過程中如甲方全陪應得購物、加點等提成,在旅游團隊行程結束后,經(jīng)甲方全陪確認,由乙方導游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外)。
第四條、結算方式
出團前預付團款50%,余款按照雙方傳真確認件約定付款日期內支付團款。
第五條、相關約定
1、甲、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格、合作模式不得向第三者泄漏。
2、乙方將《旅游業(yè)務經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《年度旅行社責任保險單》、財務賬號等相關資料提供給甲方存檔,如發(fā)生變更之日起3天內書面通知甲方。
3、每次接待旅游團隊或散客,甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計劃書》或蓋章后的傳真確認件作為本合同的附件,具有同等法律效力。
4、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營許可證終止,本協(xié)議自動終止,協(xié)議雙方任何一方違約,經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后,既不承擔違約責任。如違約方拒不改正錯誤時,守約方可以提出終止本協(xié)議,并向違約方提出違約所造成經(jīng)濟損失賠償,違約方拒不賠償時,守約方可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,依法索賠損失部分及應承擔的違約金。
5、雙方合作過程中需要通知對方事項時,原則上以傳真方式。
第六條、違約責任
1、因甲方原因操作失誤,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔。
2、乙方接待甲方團隊及散客,根據(jù)履約項目,如未按合同標準約定接待(機、車、船票,景點門票除外,應按照旅行社質量保證金賠償標準賠付,賠付該項目標準的一倍賠款。
3、導游為軟性服務,沒有國家具體標準,如出現(xiàn)服務不能滿足游客要求(導游無故擅自終止導游服務除外,甲方最多只能扣除導游服務費,乙方不再承擔賠款事項。
第七條、本合同有效時間為_____年____月____日至_____年____月____日止。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,應另訂合同。
第八條、其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,以補充協(xié)議的方作出詳細約定,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第九條、本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各持____份,雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):
甲方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
乙方(蓋章):
乙方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
旅行社合作協(xié)議書 篇3
甲方:代表人:電話:乙方:代表人:電話:風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。為了共同拓展XX游市場,挖掘潛在市場客源,促進____區(qū)與各XX行社之間的良好合作。本著互惠互利,共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方協(xié)商同意,達成以下協(xié)議:
一、甲方責任風險提示:
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據(jù)實際情況進行擬定。
1、甲方積極組織客源到____區(qū)參觀游覽,并利用各種宣傳媒體大力宣傳推介乙方,將乙方納入甲方給游客推介的XX游線路內進行推介。
2、甲方與游客簽訂XX游行業(yè)標準組團合同,須為每位游客辦理XX行社責任險;在乙方危險路段及景點,甲方導游應提醒游客注意安全,保護____區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,并遵守____區(qū)游覽秩序。
3、甲方組織客源到____區(qū),導游須出具接團計劃單,并加蓋公章,以便乙方確認是否為甲方所組團隊,否則,乙方不予打折優(yōu)惠。同時導游須填寫登記單,以作為年終核對XX行社送團人數(shù)的依據(jù),否則所組團隊人數(shù)不計入年度輸送游客數(shù)量。
4、甲方所組團隊須由導游或領隊帶隊,導游和領隊須持有效證件方可免票。車輛進入____區(qū),經(jīng)乙方同意司機方可免票。
二、乙方對甲方的獎勵措施
1、乙方現(xiàn)行門票價格______元人次。
2、乙方給予甲方的優(yōu)惠措施為:門票______折優(yōu)惠。
3、實際購買門票人數(shù)______人(含)以上成團,______人以下按全額購票。1.4米以下兒童免票,1.4米以上兒童購全票。XX、滑道______人(含)以上成團。
4、憑____區(qū)門票可參觀____區(qū)內所有景點。
5、乙方根據(jù)甲方協(xié)議期內輸送游客量給予獎勵︰
。1)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(2)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
。3)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(4)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元。
(5)年終根據(jù)每次登記單統(tǒng)計人數(shù)折合成門票進行獎勵。
。6)年終返票時按照____區(qū)門票______元張計算。注:
①持年度返票的組團人數(shù)不計入年度組團人數(shù)。
、谝严硎馨雰r和其它優(yōu)惠的人數(shù)不計入年度組團人數(shù)。
三、結算方式按照打折后價格以現(xiàn)金結算,一團一清。
四、兌票單核對時間________年____月____日至________年____月____日。甲方應在兌票單核對期間將其統(tǒng)計人數(shù)上報乙方,雙方在________年____月____日之前核對完畢。沒有上報統(tǒng)計人數(shù)的XX行社,乙方將以自己統(tǒng)計的人數(shù)為準,并作為甲方年送團人數(shù)。
五、違約責任風險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。合作期間,如有任何一方不履行協(xié)議,應向守約方______%違約金。
六、其他
1、本協(xié)議一式______份,甲乙雙方各持______份,具有同等法律效力。
2、協(xié)議期限︰本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日有效。
3、雙方須嚴格履行以上條款,如一方違約,另一方可終止協(xié)議。
甲方:代表簽字:電話:傳X:乙方:代表簽字:電話:傳X:
旅行社合作協(xié)議書 篇4
甲方:乙方: 地址:地址:
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關甲方組織旅行團和散客在乙方訂房及用餐事宜進行友好協(xié)商,并達成協(xié)議如下:
一、合同簽訂后,表明甲方成為雅楠商務酒店會員單位,乙方有義務為甲方提供優(yōu)質的服務。
二、酒店客房預定與取消預訂:
1、甲方視公司游客情況預定乙方的客房,預定的方式是:甲方通過郵件或電話向乙方發(fā)送定單,明確用房的類型、標準、日期、數(shù)量、天數(shù)等。乙方在收到訂單后30分鐘內將訂單轉到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務。
2、甲方旅游團隊抵達乙方酒店一天前須將團隊名單/分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則乙方有權取消甲方訂房。
3經(jīng)甲乙雙方確認的預訂單,如甲方因特殊情況取消預訂須收到乙方的確認書方可生效;取消預訂時須在團隊抵達乙方酒店前至少兩天傳真通知乙方酒店。甲方團隊抵達乙方酒店前一天取消預訂,收取30%的損失費;當天取消預訂,收取50%的損失費。
三、客房價目表: (以下為豪華單人房的報價)
平季價(星期一至星期日):
門市價RMB 元/間/晚
協(xié)議價/旅行卡價RMB間/晚
團體房價RMB間/晚
散客房價RMB /晚
四、細則:
1、 團體定義:一次使用五間房)須同時入住同時退房,并有領隊/導游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團體優(yōu)惠價格。五間房以下按散客房價計。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
五、房款的支付:
1、前臺現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付
六、甲方義務和權利:
1、甲方義務為乙方免費宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負責的態(tài)度如實的將乙方推薦給旅客。
七、乙方義務和權利:
1、乙方義務為甲方免費提供乙方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已加入雅楠商務酒店單位。
3、甲乙雙方合作是互惠互利的,乙方須盡力推銷旅行卡和商務卡,并保證甲方旅客得到乙方優(yōu)質的服務。
4、乙方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務卡。
八、協(xié)議的有效期:
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為一年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延伸一年
3、本協(xié)議一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
簽約代表: 簽約代表:
操作人:操作人:
日期 :日期:
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