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《非暴力溝通》讀后感(精選23篇)
讀完某一作品后,大家心中一定有不少感悟,這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀后感了!可是讀后感怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的《非暴力溝通》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀后感 1
文丨張捷。今天讀了《非暴力溝通》這本書(shū)的第五章,感受的根源。書(shū)中第一部分講到,別人的行為可能會(huì)刺激我們,但并不是我們的感受的根源,聽(tīng)到不中聽(tīng)的話有四種感受。想想自己在生活中,只是淺表的意識(shí)到前兩種感受,不是內(nèi)疚就是指責(zé)別人,從來(lái)沒(méi)有靜下心來(lái)去了解自己和他人的感受和需要。
書(shū)中第二部分講到有助于人們健康成長(zhǎng)的七種需要,比較具體,我們認(rèn)識(shí)到人們的需要是什么。書(shū)中第三部分講從“情感的奴隸”到“生活的`主人”,告訴我們非暴力溝通既能滿足自己的需求,又能關(guān)心他人。在生活中,最近我們家的關(guān)系比較和諧,我娃她爸以前很不喜歡我說(shuō)話語(yǔ)氣和方式,以前他做家務(wù)什么的,不是很愿意,但還是做了。最近通過(guò)學(xué)習(xí),改善自己的說(shuō)話方式和積極傾聽(tīng)。周末本來(lái)我早上做早餐,誰(shuí)知孩子她爸七點(diǎn)鐘自己起來(lái)做早餐,帶娃的的時(shí)間也比往常多了,晚上也給娃講一會(huì)繪本故事。
書(shū)中說(shuō)的只用了一點(diǎn),其它很多部分目前運(yùn)用到生活中,一下子還有點(diǎn)距離,有時(shí)候不忙的時(shí)候,會(huì)想想剛才的表達(dá)是否滿足自己需要和體會(huì)到他人感受。通過(guò)每天的學(xué)習(xí),自己的生活會(huì)改變?cè)絹?lái)越多,同時(shí)也謝謝各位同學(xué)的每天陪伴,相信我們都能遇見(jiàn)更好的自己!
《非暴力溝通》讀后感 2
說(shuō)一下昨天晚上家里發(fā)生的事。因只有我參加了學(xué)習(xí)小組,孩子爸爸并沒(méi)有參加,可能就和我不是很同步,做事比較魯莽一些,不能做到積極傾聽(tīng)。
昨晚兒子洗腳的時(shí)候不小心把水撒了一地,孩子爸爸不管三七二十一就打了孩子一下,并訓(xùn)斥:“干嘛呢你,地板怕水不知道啊!”孩子馬上就委屈的掉眼淚了,但是又不敢哭出聲,壓抑著抽泣。我看到了后連忙對(duì)他說(shuō):“兒子,你是不是很委屈,如果是就大聲的哭出來(lái)吧!”兒子聽(tīng)了我的話后就大聲的哭了起來(lái),我過(guò)去抱了抱他,拍了拍,對(duì)他說(shuō):“哭完告訴爸爸怎么回事就好了!眱鹤涌蘖藥茁暰筒豢蘖耍嬖V爸爸:“我的洗腳水打熱了,我把2只腳放在盆邊上,一只腳太用力,踩翻了!卑职趾懿缓靡馑嫉恼f(shuō):“對(duì)不起,我以為你跟媽媽鬧脾氣,故意打翻的.呢,爸爸錯(cuò)怪你了。請(qǐng)你原諒!眱鹤狱c(diǎn)點(diǎn)頭,算是勉強(qiáng)原諒了爸爸。
睡覺(jué)的時(shí)候我和兒子談?wù)撨@事,并表?yè)P(yáng)他沒(méi)有對(duì)爸爸發(fā)態(tài)度,但是不要壓抑自己的情緒,要表達(dá)出來(lái)。事后,我對(duì)爸爸也進(jìn)行了溝通,怎么不分青紅皂白就打了孩子,爸爸也特別后悔.其實(shí)他也在看書(shū),但是同我一樣,運(yùn)用起來(lái)還是比較生疏,希望他將來(lái)也加入學(xué)習(xí)小組,我先自己努力變好,慢慢影響他吧。
《非暴力溝通》讀后感 3
20xx年3月份,我讀了一本書(shū),是華夏出版社出版的《非暴力溝通》,作者是美國(guó)的馬歇爾盧森堡,譯者是阮胤華,讀后有一定收獲。
我還記得小時(shí)候讀《三國(guó)演義》時(shí),讀到張飛被殺的故事,感到非常惋惜。因?yàn)榧庇诮o死去的結(jié)義哥哥關(guān)羽報(bào)仇,張飛命令部下趕造白旗白甲,必須在三天之內(nèi)完成,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的將官范疆、張達(dá)據(jù)實(shí)稟報(bào):白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的,希望能夠?qū)捪奕掌凇=Y(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹(shù)上,扒光商議,用辮子鞭打后背50下,打得滿口出血。打完之后,張飛還說(shuō),必須在三天之內(nèi)完成,否則,就殺了你們兩個(gè)人。
結(jié)果范疆、張達(dá)一合計(jì),認(rèn)為三天之內(nèi)無(wú)論如何完不成任務(wù),肯定要被張飛殺掉,與其被殺,不如殺他,兩個(gè)人合謀殺死了醉酒的張飛,投奔東吳而去?蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無(wú)敵的張飛沒(méi)有死在敵人手里,反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問(wèn)題,張飛脾氣太暴躁,讓部下覺(jué)得生命受到了威脅,最后自己把性命搭了進(jìn)去。
所以,溝通非常關(guān)鍵,甚至關(guān)系到自己生命安全,我們每個(gè)人能不重視嗎?而且,溝通不能以暴力相威脅,或者語(yǔ)言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷廣告語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是“通過(guò)非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛(ài)、和諧和幸福。當(dāng)我們褪去隱蔽的精神暴力,愛(ài)將自然流露!标P(guān)鍵是如何溝通,如何實(shí)現(xiàn)非暴力溝通?這是本書(shū)寫(xiě)作的主要目的`。
作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式。這種模式看似簡(jiǎn)單,實(shí)則我們很多人都敗在這幾個(gè)環(huán)節(jié)的不完備上。比如說(shuō),上面的例子中,張飛可以說(shuō):“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度,感到很痛心,我需要在盡量短的時(shí)間內(nèi)趕往前敵殺死敵人,所以請(qǐng)你們一定努力完成任務(wù),保證軍隊(duì)進(jìn)攻敵人時(shí)的裝備就緒!
而且,張飛不以暴力相威脅,等范疆張達(dá)等人提出困難之后,不是一味責(zé)打鞭笞,而是積極地出主意、想辦法,讓范疆張達(dá)兩個(gè)人度過(guò)難關(guān),我想,范、張二將官不會(huì)受到責(zé)罵鞭笞,也不會(huì)感覺(jué)到生命受到威脅,就會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地履行職責(zé),不會(huì)想著可能被張飛殺掉,心里就踏實(shí)了,也就不會(huì)謀劃殺掉張飛了。你看,因?yàn)闇贤ǚ绞讲煌,可能溝通的效果不同,就?huì)產(chǎn)生這么大的效果不同。溝通重要,我們每個(gè)人能夠不慎重對(duì)待嗎?
再比如,有的家長(zhǎng)可能看到孩子在做作業(yè)時(shí)效率不高,這時(shí),有的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō)“別磨蹭,趕緊做完,還需要干別的事呢!焙⒆勇(tīng)了以后,覺(jué)得有一定壓力,就會(huì)在自己作業(yè)上下功夫。如果受過(guò)非暴力溝通訓(xùn)練的家長(zhǎng)會(huì)說(shuō):“我看到你今天的作業(yè)沒(méi)有按照老師的要求來(lái)做,我覺(jué)得老師布置作業(yè)是有目的的,所以你沒(méi)有完成作業(yè)讓我感到不安,你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請(qǐng)求”的模式,就會(huì)省掉了種種命令、抱怨、批評(píng)的成分在里面,就有可能讓管理對(duì)象心悅誠(chéng)服,愉快地接受任務(wù)。
說(shuō)服人的技巧,是非暴力溝通的核心,需要我們好好琢磨,認(rèn)真實(shí)踐,才可以取得效果。反過(guò)來(lái),如果每個(gè)人的溝通都是非暴力溝通,這個(gè)世界可能再也不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)了。
溝通學(xué),在國(guó)外是顯學(xué),我們國(guó)家雖然注意了,但是,還有不小差距,需要繼續(xù)努力。雖然,我們國(guó)家歷史上因?yàn)闇贤ǜ淖儦v史面目的實(shí)例太多了,但是,我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問(wèn)題解決了,我們十三億人口團(tuán)結(jié)一致,就沒(méi)有干不成的事情。溝通學(xué),是一個(gè)大題目,我自己需要認(rèn)真學(xué)習(xí),讀者們?nèi)绻信d趣,也可以一起學(xué)習(xí)。
《非暴力溝通》讀后感 4
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通始終沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活。讓敬重、理解、觀賞、感謝、慈善和友情,而非自私自利、貪欲、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋原委是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的視察,找到結(jié)果,并清晰的描述下來(lái)。要?jiǎng)倮倪M(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的`需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿意自己的須要。
聞名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)覺(jué)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話和傾聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
或許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語(yǔ)言的確經(jīng)常引發(fā)自己和他人的苦痛。這時(shí)候我們就特別須要“非暴力溝通”了,非暴力生活的關(guān)鍵是我們要感謝生
《非暴力溝通》讀后感 5
讀完《非暴力溝通》,我有以下幾點(diǎn)感想。
其一,馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰明的人,他能通過(guò)無(wú)關(guān)或反面的語(yǔ)言了解說(shuō)話的人背后的感受和需要,讓對(duì)方有種遇到知音樣的感覺(jué),而人一旦覺(jué)得自己被理解了,后面的事情就好說(shuō)了。我們與人交流的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場(chǎng)的不同,想法也會(huì)不同,但是哲學(xué)上說(shuō)“別人也是另一個(gè)我”,也就是說(shuō)人性有很多共通的東西,與人溝通時(shí)如果能站在對(duì)方立場(chǎng)上去想問(wèn)題,可能就容易理解他為什么會(huì)有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對(duì)方的感受和需要,是有效溝通的基礎(chǔ)。
其二,控制好自己的情緒,做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí),很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上,“都怪你,我都被你氣死了!”這樣的話我們可能都說(shuō)過(guò)。這樣的話一出口,對(duì)方要么是否認(rèn),心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”,要么是自責(zé)、內(nèi)疚,反正都是不舒服的'感受?梢(jiàn)生氣的時(shí)候少說(shuō)話,減少語(yǔ)言傷害發(fā)生率。先傾聽(tīng)自己內(nèi)心的感受和需要,再心平氣和地表達(dá)出來(lái)。生氣的時(shí)候也少做決定,因?yàn)槲覀冊(cè)谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的決定可能完全相反。
其三,這本書(shū)的作者是個(gè)外國(guó)人,我們是中國(guó)人,我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開(kāi)放,有一說(shuō)一,心里有想法會(huì)直接說(shuō)出來(lái),照章行事。而我們中國(guó)人常常心口不一,說(shuō)是,可能是不是,說(shuō)不是可能是是。我們比較含蓄,很少會(huì)把想法直接說(shuō)出來(lái),甚至一句話可能有好幾個(gè)意思,中國(guó)人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人,即使心思被對(duì)方猜中了,也要嘴硬說(shuō)“不是”。據(jù)說(shuō)國(guó)際上通用的重要文件都是用英文寫(xiě)的,不能用中文,因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多,有爭(zhēng)議的時(shí)候不好解釋。
要知道我們是一個(gè)處處留余地的民族,一點(diǎn)是相通的,那就是心里有對(duì)方,開(kāi)心好說(shuō)話,心情好的時(shí)候說(shuō)什么都愿意聽(tīng)。愿我們成為心平氣和的人,用和氣的磁場(chǎng)去感染別人,有愛(ài),有心,好好說(shuō)話,開(kāi)心工作,舒心生活。
《非暴力溝通》讀后感 6
在生活中,大家都會(huì)盡量用自認(rèn)為和煦、親切、謙卑的語(yǔ)調(diào)和剛認(rèn)識(shí)的朋友、同事溝通,盡量避免去用那些尖銳、針對(duì)、冰冷的詞匯傷害到他人或讓他人在與自己的溝通過(guò)程中感到不適,因?yàn)檫@種心存善意的營(yíng)造和諧氛圍的溝通方式,讓我們?yōu)殡p方創(chuàng)造了良好的初印象。當(dāng)我們漸漸地彼此熟識(shí),語(yǔ)言的魅力可能就變得不是那么重要了,也許在溝通的過(guò)程中,我們并不認(rèn)為自己的談話方式是‘暴力’的,只是在就事論事,但往往就是這種無(wú)感知的語(yǔ)言會(huì)引發(fā)自己和他人的痛苦。
俗話說(shuō)“良言三冬暖,惡語(yǔ)六月寒”,在憤怒的情緒到達(dá)臨界點(diǎn)時(shí),應(yīng)該如何讓理智占據(jù)主導(dǎo),化解精神暴力?那就讓我們一起來(lái)看一下著名的馬歇爾·盧森堡博士,如何通過(guò)一本書(shū)來(lái)傳達(dá)他的情緒,讓?xiě)嵟娜税察o下來(lái)。
非暴力溝通主要有包含以下4個(gè)要素:
觀察
我們要觀察什么呢?我們要留心于導(dǎo)致即將和他人產(chǎn)生語(yǔ)言交流的`那個(gè)人或事,不管你喜不喜歡,因?yàn)橛^察到了一些事情和行為促使我們產(chǎn)生了一些思考,從而導(dǎo)致了我們溝通的欲望。
感受
當(dāng)我們?cè)谀X海中進(jìn)行了或深或淺的思考后,勢(shì)必會(huì)萌生出一些情緒,它可能是喜悅的、開(kāi)心的、憤怒的、害怕的、情緒化的、亦或是身心受到傷害的,不同的情緒會(huì)左右說(shuō)話的方式,如果將這些負(fù)面情緒毫無(wú)保留的釋放,那將帶來(lái)的是情感和精神上的創(chuàng)傷。
需要
產(chǎn)生負(fù)面情緒其實(shí)并不可怕,人非圣賢,心緒又怎么會(huì)一直波瀾不驚,現(xiàn)在我們要做的就是清楚的表達(dá)自己觀察到的結(jié)果,避免描述事件時(shí)攜帶著個(gè)人色彩,做到客觀誠(chéng)實(shí)而不是批判或評(píng)估,這件事讓我感覺(jué)難過(guò)且沒(méi)辦法減弱這份感受,負(fù)面情緒也在愈演愈烈,我們要做的就是告知對(duì)方我需要什么,得到需求上的滿足才能夠舒緩當(dāng)下的情緒。
請(qǐng)求
最后,為了改善現(xiàn)狀,我們可以告知對(duì)方是否愿意在這件事上做些什么,讓對(duì)方能夠感知到,我很期待他采取這樣或那樣的行動(dòng)來(lái)滿足我們。
我們可以結(jié)合一個(gè)例子去理解這4個(gè)要素。忙碌了一天的母親回到家,發(fā)現(xiàn)廁所的地板上全是積水,這些水漬來(lái)自于家中的小孩,他使用完廁所后并沒(méi)有及時(shí)清理地面,這個(gè)時(shí)候媽媽說(shuō):“我看到廁所地面上滿是水漬,我不太喜歡家里的地面總是濕噠噠的,我喜歡干凈清爽的衛(wèi)生間,你是否愿意花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間把測(cè)所收拾成使用前的樣子呢?”。在整個(gè)溝通的過(guò)程中,媽媽看到不喜歡的事情發(fā)生時(shí)并沒(méi)有暴跳如雷,而是合理的選擇4要素來(lái)建立和孩子的聯(lián)系,用不帶傷害的方式化解了和孩子之間的沖突。回到現(xiàn)實(shí)生活中,我們是不是也可以在合適的時(shí)間套用4要素呢。
非暴力溝通這本書(shū)旨在于讓我們轉(zhuǎn)變溝通和聆聽(tīng)的方式,在每一次的溝通交流中,語(yǔ)言不再是那道筑起的高墻,學(xué)會(huì)說(shuō)話,我們的語(yǔ)言神經(jīng)不會(huì)再有應(yīng)激反應(yīng),學(xué)會(huì)傳遞心中之愛(ài),讓愛(ài)融入于生活,那么你我之間鏈接的將會(huì)是一扇窗戶,打開(kāi)窗,互相傾聽(tīng)內(nèi)心深處的呼聲,讓愛(ài)自然流露。
《非暴力溝通》讀后感 7
非常感謝徐老師讓我及我的孩子讀到此書(shū),今天晚上我與兒子進(jìn)行了一個(gè)小時(shí)的談話,我們一起探討了從書(shū)中學(xué)到的知識(shí)及體會(huì)。
全品同首先與我分享了什么是暴力溝通,他說(shuō)暴力是指行動(dòng)上的暴力及語(yǔ)言上的暴力,并以媽媽對(duì)他的具體行為舉了例子。
第二,他和我分享了他自身的行為,以往和同學(xué)相處時(shí)也一直運(yùn)用的是暴力溝通,也舉出了實(shí)例,比如用語(yǔ)言回敬同學(xué),用打回去解決沖突。
第三,他對(duì)他自己的行為作了具體的期望,遇到同學(xué)罵他時(shí)該怎么辦?這個(gè)問(wèn)題我拋給了他,他的`第一反應(yīng)是懟回去,我說(shuō),你再想想如果同學(xué)罵你了,你為什么生氣?為什么想打他?他想了一會(huì)說(shuō)感覺(jué)自己很傷心,不被人尊重。如果是自己的同學(xué)他覺(jué)得同學(xué)學(xué)了非暴力溝通應(yīng)該改變。我又問(wèn),如果是其他年級(jí)的同學(xué)罵了你,他們沒(méi)有學(xué)習(xí),那你是否可以對(duì)他們做要求?他說(shuō)要求不了,所以我提出所有的學(xué)習(xí)都是幫助我們自己,而不是當(dāng)裁判去評(píng)價(jià)別人的行為。那我們?cè)撛趺醋瞿?如果感到傷心,又不被人尊重,是我們自己的需求沒(méi)有被滿足,是否要求別人來(lái)滿足自己呢?他說(shuō)不!自己滿足自己!
遇到同學(xué)打你了該怎么辦?他說(shuō)他不會(huì)再打回去,他首先告訴同學(xué)我不想和你打,如果同學(xué)不聽(tīng),他打算跑進(jìn)老師辦公室或人多的地方!
接著,我們玩了一個(gè)游戲,任意語(yǔ)言去分析別人的需求。我說(shuō):“你怎么還沒(méi)完成作業(yè)?”你來(lái)分析下,他說(shuō)是希望他完成作業(yè),可以在家安心的玩及愉快的親子溝通時(shí)間,我說(shuō)分析得非常精準(zhǔn)。那我們?cè)賮?lái)分析下同學(xué)打你他們的需求是什么?他最開(kāi)始說(shuō)就只是想打他,我讓他再想想同學(xué)的需求,他說(shuō)同學(xué)想他玩一下,我說(shuō)你愿意陪他們玩一下嗎?他說(shuō)有時(shí)候愿意,有時(shí)候不愿意。那同學(xué)打你還有其他需求嗎?他說(shuō)有,生氣時(shí)發(fā)泄一下。在這個(gè)過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn)了他并不是受欺負(fù)的,他可以選擇性的滿足同學(xué)的需求。
他在讀完這本書(shū)后,開(kāi)始覺(jué)知自己的行為,嘗試著站在另一個(gè)角度思考自己的行為與同學(xué)的行為,并愿意為之改變。
以上是孩子的心得,在讀完此書(shū)后,我也在反思及檢討自己的行為。
因?yàn)橐郧拔疫^(guò)于重視每天作業(yè)完成情況,導(dǎo)致沒(méi)有靜下心來(lái)與孩子溝通。并教會(huì)他必要的方法。
沒(méi)有即時(shí)傾聽(tīng)孩子內(nèi)心的聲音及遇到的困境,以致于他在迷茫中摸索錯(cuò)誤的保護(hù)自己的方法,使他在人際關(guān)系的處理上及情緒管理上采取不恰當(dāng)?shù)姆绞健?/p>
對(duì)他的管教方式簡(jiǎn)單粗暴,提出指令要求他按標(biāo)準(zhǔn)來(lái),如果沒(méi)有就懲罰,這就是暴力,希望他按老師及家長(zhǎng)的要求約束自己的行為,在此過(guò)程中忽略了他的感受。
因?yàn)樗膶W⒘θ狈罢Z(yǔ)言理解能力的弱勢(shì)導(dǎo)致他在接收別人請(qǐng)求及反饋偏慢或完全不理解,我缺乏與他確認(rèn)及反饋的環(huán)節(jié),忽略了他能力不足,這是讀了第六章請(qǐng)求幫肋的反思。
我希望在以后的生活中,慢慢的引導(dǎo)孩子找到愛(ài)自己及愛(ài)別人的鑰匙,對(duì)他多些寬容與理解,以避免他為了逃避錯(cuò)誤或自我保護(hù)而埋怨他人。而自己也是在讀完此書(shū)后要進(jìn)行漫長(zhǎng)的自我修煉,減少暴力溝通,用愛(ài)與理解面對(duì)生活中發(fā)生的人際關(guān)系的困惑。
感謝!感恩!
《非暴力溝通》讀后感 8
有些話確實(shí)傷人:言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。
現(xiàn)代社會(huì)老人倒了路人不敢扶的現(xiàn)象比比皆是,主要原因是人與人之間缺乏真誠(chéng),冷漠、虛偽,其實(shí)是我們彼此的行為造成的。前幾天在電視上看到一段新聞,說(shuō)的是城管的工作人員勸攤販遵守市場(chǎng)規(guī)定,結(jié)果雙方大打出手,工作人員受傷。這期間的問(wèn)題就是溝通模式的異化造就了人際關(guān)系的緊張,人與人之間的無(wú)情正是源于我們自身的無(wú)情啊。如果雙方能夠從對(duì)方的角度思考進(jìn)行溝通,消除分歧和爭(zhēng)議,就會(huì)妥善解決。
許多老師認(rèn)為自己依法執(zhí)教,不體罰學(xué)生,根本與暴力扯不上關(guān)系。但實(shí)際并非如此。本書(shū)把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。教師涉及使用武力的“身體的.暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。
但是,通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,往往連自己都很難察覺(jué),發(fā)生的頻率也就更高。如果我們用心體會(huì)和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話方式就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的語(yǔ)言有時(shí)候的確會(huì)引發(fā)自己和他人的痛苦!半[蔽的暴力”雖然沒(méi)有肢體上的沖突,但它同樣偏激。
《非暴力溝通》讀后感 9
原來(lái)合作是雙向的,往往逼迫孩子去做我們想讓他去做的事情,有時(shí)孩子很不情愿,遭到反抗,最后導(dǎo)致責(zé)罵,批評(píng),這是我經(jīng)常做的事情。應(yīng)該和孩子建立良好的合作關(guān)系,多傾聽(tīng)孩子的感受和需要。能夠正確的辨別孩子的需要,給他足夠的幫助和關(guān)心。家長(zhǎng)也有需要,還身有體會(huì),當(dāng)工作很忙,沒(méi)時(shí)間放松時(shí),會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)向情緒,對(duì)他喊叫和斥責(zé)。孩子覺(jué)得委屈時(shí),只有調(diào)理好自己的情緒,才能靜心面對(duì)孩子,F(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí),漸漸的學(xué)會(huì)了尊重孩子,多溝通,親子關(guān)系得到了有效的改善。
現(xiàn)在快節(jié)奏的生活,很難陪孩子一起玩玩親子游戲,暢所欲言,很多時(shí)候都是讓他一個(gè)人玩,或是陪同的時(shí)候都是我捧著手機(jī)。孩子其實(shí)是需要大人一起相互的陪伴的。給孩子貼標(biāo)簽是自己最大的遺憾,往往會(huì)拿好的孩子和他對(duì)比,像好的學(xué)習(xí)什么,這其實(shí)是傷害他的自尊,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓他產(chǎn)生自卑。
本章學(xué)習(xí)了養(yǎng)兒育女,首先要確定自己的目標(biāo)和孩子建立好合作關(guān)系,自己言傳身教,為孩子樹(shù)立榜樣,才能幫孩子成長(zhǎng)。孩子大了,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的想法。有時(shí)候我往往把自己的想法硬逼給孩子,他有時(shí)候會(huì)反抗,F(xiàn)在學(xué)會(huì)了,要鼓勵(lì)孩子做自己的選擇,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我們只要確保安全的情況下,可以讓他嘗試自己的想法,有時(shí)候會(huì)幫我炒菜,有時(shí)候會(huì)幫我燒水。給孩子多點(diǎn)獨(dú)立自主的能力。
當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí),正真需要的是傾聽(tīng),接納和理解他們。而不是去責(zé)罵他,這樣他才會(huì)和你有更好的溝通。就像今天張一凡把新買(mǎi)的鉛筆盒丟在了傳達(dá)室,回到家才發(fā)現(xiàn),他哭著很小聲的跟我說(shuō),我先沒(méi)有聽(tīng)清楚,我知道此時(shí),他是很害怕的,我并沒(méi)有責(zé)備他,而是耐心的聽(tīng)他說(shuō)清楚,之后陪他一起去尋找。在路上,我就跟他說(shuō):如果找不到了,我們就繼續(xù)用舊的。這個(gè)時(shí)候跟他說(shuō)道理是最有效的。所以說(shuō),孩子犯錯(cuò)了,不要第一時(shí)間去責(zé)罵他、懲罰他,而是去學(xué)會(huì)傾聽(tīng)然后去分析事情的嚴(yán)重性給他指導(dǎo),孩子也更愿意和你把心打開(kāi)。了解孩子背后的真正需要所在,才能有好的解決方案。
孩子的安全感來(lái)自于你對(duì)他的尊重,傾聽(tīng)他內(nèi)心的想法。每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性,發(fā)現(xiàn)自己孩子的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,鼓勵(lì)他,找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。和孩子建立真誠(chéng)的聯(lián)結(jié),了解孩子真正的需求和感興趣的事。很巧,昨天晚上老公給我們開(kāi)第一次家庭會(huì)議,我覺(jué)得挺好的,一家人暢所欲言,互相監(jiān)督,提出意見(jiàn),共同學(xué)習(xí)和改正錯(cuò)誤。還說(shuō)每周舉行一次家庭會(huì)議。
日常中我往往對(duì)孩子物質(zhì)上給予,覺(jué)得給他買(mǎi)了什么禮物就是對(duì)他的愛(ài)。而忽視了語(yǔ)言上的給予才是最重要的。常常忽視了孩子對(duì)我的給予,孩子的給予是單純的,可能是一個(gè)擁抱和一個(gè)親吻。這是給我最好的禮物,而我有時(shí)候卻嫌棄他,覺(jué)得長(zhǎng)大黏人,這是對(duì)他的奉獻(xiàn)造成了傷害,跟孩子溝通,語(yǔ)言真的很重要。學(xué)會(huì)長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言,去表達(dá)和傾聽(tīng)。就像書(shū)上說(shuō)的,當(dāng)我在打電話的時(shí)候,孩子在旁邊吵鬧、搗亂。我會(huì)用斥責(zé)的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō):你這小孩怎么這么沒(méi)素質(zhì)呢。而書(shū)上現(xiàn)在教會(huì)了我如何回答?梢蕴岢觥翱蓤(zhí)行的”請(qǐng)求。這樣孩子也更愿意去改變。
孩子在成長(zhǎng)同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)和孩子建立起合作關(guān)系,遇到問(wèn)題一起做決定,一起解決問(wèn)題,培養(yǎng)他的合作能力,增強(qiáng)他的自信心。在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)滿足自己的需要和幫助孩子滿足他的需要,這樣我們的壞情緒就會(huì)減少,和孩子就更加的親近。解決沖突最好辦法是,先要學(xué)會(huì)冷靜,不能沖動(dòng),和對(duì)孩子大聲指責(zé),謾罵。自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)了,孩子也就學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。
在家庭中多用長(zhǎng)頸鹿的`語(yǔ)言,少些豺狗的語(yǔ)言,夫妻就會(huì)少了些爭(zhēng)吵。對(duì)孩子才就會(huì)有更多的愛(ài)。很多時(shí)候人與人的之間,就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣和方式不對(duì),帶來(lái)了不必要的爭(zhēng)吵。要有寬大的胸懷和遠(yuǎn)見(jiàn),并且傾聽(tīng)他人的感受和需要。要有一顆感恩的心,接受家庭中每個(gè)人對(duì)你的愛(ài),用感恩的心對(duì)待別人,收獲會(huì)更多。長(zhǎng)頸鹿的文化全面細(xì)致的介紹了,如何更好的去經(jīng)營(yíng)好家庭中的關(guān)系和處理好自己的情緒。受益匪淺。
學(xué)習(xí)如何把評(píng)判解讀成需要,讓我學(xué)會(huì)了換位思考,站在對(duì)方的角度,感受對(duì)方的需要,還有感受自己的需要,這樣才會(huì)和對(duì)方聯(lián)結(jié),和平。本節(jié)把產(chǎn)生憤怒的想法說(shuō)的那么的細(xì),以后可以參考,自己是因?yàn)槭裁炊鴳嵟,而適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)或讓他人做改變,這樣才會(huì)和平相處。明確7把鑰匙,一個(gè)一個(gè)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)了學(xué)習(xí)這么多,我感覺(jué)用傾聽(tīng)建立聯(lián)結(jié),效果是特別好,孩子需要更多的是感受他的需要,不是對(duì)他喋喋不休的批判。這樣他才會(huì)愿意把心打開(kāi)溝通。以前總是用“應(yīng)該……”“必須……”,孩子應(yīng)該有自己適當(dāng)?shù)倪x擇。自己沖動(dòng)想發(fā)火時(shí),學(xué)會(huì)跟自己的感受聯(lián)結(jié)。非暴力溝通給了我具體的技能,壞脾氣也越來(lái)越少了,即使有也要學(xué)會(huì)控制了,以后會(huì)慢慢把學(xué)到的加以運(yùn)用。
《非暴力溝通》讀后感 10
在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語(yǔ)言暴力。逃避解決問(wèn)題時(shí)采用“冷暴力”,一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語(yǔ)言中傷對(duì)方。
這本書(shū)提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是:
1、觀察而不評(píng)判;
這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷,用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”
2、感受而非想法;
直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的感受,畢竟我們是有情緒的個(gè)人,允許有情緒,但直接表達(dá)就好,不必用過(guò)分偏激的.語(yǔ)言或者行為來(lái)提醒對(duì)方我很失望、生氣、憤怒
3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀念;
靜下來(lái)捫心自問(wèn),是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒,不去責(zé)怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因?yàn)樽约旱哪硞(gè)需求,而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。
4、請(qǐng)求;清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求(而非命令),注意語(yǔ)氣委婉。
女生愛(ài)玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請(qǐng)求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù)模虼藭?huì)起很多不開(kāi)心。直接地說(shuō)出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,實(shí)踐下來(lái)也會(huì)帶來(lái)思考問(wèn)題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人,而是在自我觀察剖析之后,說(shuō)出自己的感受,表達(dá)自己的需求。同樣,當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí),我們平靜地去傾聽(tīng)他的感受,剖析他的需求,那么爭(zhēng)論也能平息。
我想這本書(shū)將把我?guī)胍粋(gè)新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。
《非暴力溝通》讀后感 11
《非暴力溝通》是馬歇爾、盧森堡博士寫(xiě)的一本書(shū)。
書(shū)中寫(xiě)了很多案例。但是讓我印象最深刻的是有關(guān)盧森堡博士去巴勒斯坦演講時(shí)候的,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的一次非暴力溝通。大的背景是,美國(guó)人在中東地區(qū)偏袒以色列人,給以色列人武器。以色列讓很多巴勒斯坦人無(wú)家可歸。而盧森堡博士是美國(guó)人。
盧森堡在演講過(guò)程中,巴勒斯坦人發(fā)現(xiàn)他是美國(guó)人。就開(kāi)始在下面竊竊私語(yǔ),后來(lái)越演越烈。有的人就說(shuō)“謀殺犯,滾出去”。后來(lái),越來(lái)越多的人附和讓他“滾出去”。
然后他開(kāi)始和稱他為“謀殺犯”男人開(kāi)始溝通。
盧森堡:“你生氣是因?yàn)槟阆胍业恼淖兯褂觅Y源的方式嗎?”
男子:“天殺的我當(dāng)然生氣,你以為我們需要催淚彈,我們需要的是排水管不是你們的催淚彈,我們要的是房子,我們需要建立自己的國(guó)家!”
盧森堡:“所以你很憤怒,你想要一些支持來(lái)改善生活條件,在政治上變得獨(dú)立?”
男子:“你知道我們帶著小孩在這里住27年的。是什么感覺(jué)嘛,你對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)的生活狀況有一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)嗎?我聽(tīng)起來(lái)你感到很絕望你想知道我或者別人是不是能夠真正地了解這種生活的滋味。她你想了解嗎?我告訴我,你有孩子嗎?他們上學(xué)嗎?他們有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)嗎?我的兒子病了,他們?cè)谒疁侠锿嫠#鼈兊慕淌依餂](méi)有書(shū),你見(jiàn)過(guò)沒(méi)有書(shū)的學(xué)校嗎!”
盧森堡:“你在這里陪孩子,孩子是那么的痛苦。你想告訴我。你所要的——正是所有父母想給孩子的好的教育以及健康的環(huán)境來(lái)讓他們玩耍和成長(zhǎng)?”
男子:“這是最基本——人權(quán),你們美國(guó)人不是說(shuō)不是說(shuō)這是人權(quán)嗎?何不讓更多的美國(guó)人來(lái)這里看看你們給這里帶來(lái)什么樣的'人群!”
盧森堡:“你希望更多的美國(guó)人來(lái)了解你巨大痛苦嗎?便意識(shí)到我們政治活動(dòng)的后果嗎?”
持續(xù)了接近20分鐘,他一直在表達(dá)。盧森堡傾聽(tīng)每句話,試圖去理解他的感受,撫慰對(duì)方的情緒。后來(lái)男子開(kāi)始愿意聽(tīng)盧森堡博士說(shuō)。一個(gè)小時(shí)后,這個(gè)原來(lái)稱盧森堡為謀殺犯的男子邀請(qǐng)盧森堡去他家想用分享的齋月晚餐。
就這一個(gè)案例深深震撼到了我。讓一個(gè)要試圖殺掉對(duì)方的人,接受自己。真是厲害!
怎么才能非暴力溝通呢?非暴力溝通有4個(gè)步驟:
1、陳述事實(shí);
2、我的感受;
3、我要的感受是什么樣的;
4、為了改變這種狀況,我的要求是什么?
舉個(gè)例子:
一對(duì)夫妻中的丈夫最近每天晚上回家都很晚,而且滿身酒氣。妻子如果這樣溝通的話效果應(yīng)該比較好。首先說(shuō):“老公,你最近總是很晚回家,而且滿身酒氣。讓我感覺(jué)這不是一個(gè)家,而是一個(gè)旅館。但是我希望我們的是一個(gè)真正的家。你看這樣行不行?每周你三天準(zhǔn)時(shí)下班,大家在一起吃個(gè)飯?催@樣可以嗎?然后平時(shí)回家的時(shí)候最好不要滿身酒氣!
陳述事實(shí):丈夫很晚回家,滿身酒氣。
自己的感受:感覺(jué)這不是一個(gè)家,而是一個(gè)旅館。
我需要的感受:我們的是一個(gè)真正的家。
具體要求:每周你三天準(zhǔn)時(shí)下班,大家在一起吃個(gè)飯。
如果妻子這樣溝通:妻子看到滿身酒氣的丈夫回到家直接就說(shuō)你怎么又這么晚回家。你怎么不死在外面。我想沖突就爆發(fā)了。
通常暴力的來(lái)源是自己直接表達(dá)自己的情緒。不能讓對(duì)方感受到你要解決問(wèn)題,而是要發(fā)泄情緒。這樣雙方一旦不想忍讓,沖突就來(lái)了。
所以要想稱述事實(shí),穩(wěn)定情緒。然后表達(dá)自己的感受。最后提出具體的要求,和對(duì)方協(xié)商解決問(wèn)題。只要對(duì)方想解決問(wèn)題,最后都會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。最后就是不斷復(fù)盤(pán),總結(jié)沖突發(fā)生的具體情況,積累表達(dá)自己情緒的詞匯庫(kù)。才能更好的溝通。
《非暴力溝通》讀后感 12
非暴力溝通也叫愛(ài)的語(yǔ)言,這是馬歇爾?盧森堡《非暴力溝通》一書(shū)的中心思想。
作者在開(kāi)篇就提出問(wèn)題:究竟是什么使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)而互相傷害?又是什么使有的人即使是在極端惡劣的環(huán)境中依然心中充滿愛(ài)?
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期思考,作者認(rèn)為這是由于我們的溝通方式和措辭出問(wèn)題導(dǎo)致的。有時(shí)候我們確實(shí)沒(méi)有中傷別人的意思,但我們確確實(shí)實(shí)的對(duì)他人造成了傷害。
所以作者認(rèn)為我們應(yīng)該要改變自己的措辭和溝通方式,只有這樣我們才能與他人情意相通,互相互助。他將這種溝通方式叫“非暴力溝通”,這種溝通方式通過(guò)指導(dǎo)我們談話和聆聽(tīng)的方式,這樣才能即使在逆境中,也能使人們樂(lè)于互助。
如何進(jìn)行非暴力溝通呢?作者認(rèn)為有四個(gè)要素,分別是觀察、感受、需要、和請(qǐng)求。
舉個(gè)例子,你是老板,你看到一個(gè)員工連續(xù)三天遲到。按平常的說(shuō)話方式就是直接過(guò)去對(duì)他說(shuō):你天天遲到還想不想干?雖然作為老板,看到員工經(jīng)常故意遲到是一件令人不爽的事情,但你直接這么說(shuō)會(huì)引起他內(nèi)心的強(qiáng)烈反彈,作為下屬他可能不會(huì)與你直接對(duì)抗,但內(nèi)心一定是對(duì)你很不尊敬,同時(shí)一天的工作的熱情也就沒(méi)有了。
按照非暴力溝通的四要素去和他溝通就是,首先告訴他你的觀察:你好幾天連續(xù)遲到了。這句話只表述事實(shí)不表達(dá)情緒。然后告訴他:我擔(dān)心你的遲到會(huì)導(dǎo)致整個(gè)部門(mén)的`任務(wù)的推延。再告訴他你的需要:我需要你準(zhǔn)時(shí)到辦公室。最后是提出請(qǐng)求:為了準(zhǔn)時(shí)到辦公室,你可以早上提前十分鐘起床嗎?
按照這種溝通方式,態(tài)度良好,也許員工也會(huì)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,將來(lái)也就自己按時(shí)上班。
這讓我想起卡內(nèi)基《人性的弱點(diǎn)》中說(shuō)的:批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí),反而會(huì)招致憤恨,因批評(píng)而引起的羞憤常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落,并且對(duì)應(yīng)該矯正的現(xiàn)實(shí)狀況一點(diǎn)好處也沒(méi)有,盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式,盡量設(shè)身處地的去想他們?yōu)槭裁催@么做,這比批評(píng)責(zé)怪要有意有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
《非暴力溝通》讀后感 13
這周我們讀的是《非暴力溝通》的第五章到第八章,感受的根源、請(qǐng)求幫助、用全身心的傾聽(tīng)以及傾聽(tīng)的力量。當(dāng)我看到難以承受的痛苦,感覺(jué)于我們的生活息息相關(guān)著,特別是針對(duì)于我們女性朋友們,往往把照顧他人當(dāng)做最高職責(zé),卻會(huì)忽視個(gè)人的需要。
在講解里面的案例時(shí),不由的想到生活中的自己。小時(shí)候家里窮,想要的東西只要一開(kāi)口便會(huì)遭到反對(duì)或者各種理由搪塞你,漸漸地就不再去表達(dá)自己內(nèi)心的想法,包括現(xiàn)在結(jié)婚了,也是如此?吹角槿斯(jié)別人收到玫瑰花,回到家只會(huì)生悶氣,沒(méi)好氣的針對(duì)老公,情緒就會(huì)波動(dòng)?吹胶⒆記](méi)有達(dá)到自己心里想要的,也會(huì)莫名其妙的.對(duì)孩子吼幾聲,所以讓自己成為“情感的奴隸”。
老公喜歡打游戲,即便孩子寫(xiě)作業(yè),他只會(huì)沉浸在游戲中,把游戲聲音放大。每次下班回到家看到這個(gè)現(xiàn)象,就會(huì)有無(wú)名火涌上頭,不管孩子,不做家務(wù),越想越氣之下,便是大發(fā)雷霆的對(duì)他說(shuō):“天天只會(huì)打游戲,打游戲。”而他看到我這樣,跟沒(méi)看到一樣,繼續(xù)玩,所以這樣的爭(zhēng)吵就會(huì)變得越來(lái)越多。現(xiàn)在我看了《非暴力溝通》以后,說(shuō)話的語(yǔ)氣和情緒慢慢都會(huì)緩和一下,邊試著表達(dá)內(nèi)心的想法,讓他知道我的需要。便會(huì)對(duì)他說(shuō):“我建議你把游戲聲音關(guān)小點(diǎn)兒,這樣寶寶注意力才會(huì)集中起來(lái)寫(xiě)作業(yè),不容易跑神。”意想不到的是他真的會(huì)那樣做,現(xiàn)在打游戲都會(huì)關(guān)掉聲音,這真的讓我感到意外,回到家后有種愉悅的心情!
這讓我明白如果無(wú)法說(shuō)出自己的需要,是多么的痛苦!直接說(shuō)出來(lái),還會(huì)獲得對(duì)方的積極回應(yīng),讓自己成為“生活的主人”。
《非暴力溝通》讀后感 14
九月和十月,短短兩個(gè)月就讀完了這本《非暴力溝通》。遇到這本書(shū)的時(shí)候,心情比較低落。完全不同的工作是繁忙的過(guò)渡期,差距很大。兩個(gè)月過(guò)去了,我覺(jué)得經(jīng)過(guò)磕磕絆絆的經(jīng)歷,狀態(tài)有了一定的好轉(zhuǎn)。這期間,我打破了以往經(jīng)驗(yàn)形成的相對(duì)僵化的認(rèn)知,也學(xué)習(xí)了一些新的工作方法。與兩個(gè)月前相比,我對(duì)自己的認(rèn)知和發(fā)展有了更清晰的方向。幸運(yùn)的是,九月份的時(shí)候偶然發(fā)現(xiàn)了這本書(shū),給了我一點(diǎn)思考的力量,讓我在交流中多思考。我認(rèn)為它至少將我的過(guò)渡期縮短了一半。
全書(shū)雖然沒(méi)有重復(fù)直白的強(qiáng)調(diào),字里行間卻始終傳遞著善意和慈悲。非暴力溝通的重點(diǎn)其實(shí)根本不是溝通,它只是一種手段。歸根結(jié)底,高效的表達(dá)和友好的關(guān)系來(lái)自于救人于己的同理心,以及對(duì)人自身的信任和尊重。與馬歇爾所接觸到的種族歧視等復(fù)雜矛盾相比,其實(shí)我們?nèi)匀簧钤谝粋(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單善良的關(guān)系社會(huì)中。無(wú)論是來(lái)自五湖四海的工作伙伴,還是一知半解的學(xué)生,借用阿德勒心理學(xué)的一句話,我們應(yīng)該相信“沒(méi)有人無(wú)緣無(wú)故地做壞事”。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí),我就能跳出個(gè)人的`角度,站在別人的角度看問(wèn)題,了解每個(gè)人內(nèi)心的需求,從而達(dá)到心理上的同盟。比如嚴(yán)格的簽到制度,或多或少都會(huì)給個(gè)人帶來(lái)一些不便,有時(shí)也會(huì)讓人懷疑,是不是出于對(duì)我的不信任才出現(xiàn)這種方式。但是,如果你參考一下馬歇爾的聯(lián)盟心理學(xué),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)于一個(gè)仍有生存壓力的新單位來(lái)說(shuō),員工人數(shù)眾多,而且彼此之間并不熟悉。我們確實(shí)需要一些規(guī)則來(lái)營(yíng)造積極的氛圍。這樣一想,不僅可以放下內(nèi)心的糾結(jié),好好參與活動(dòng),還可以靈活調(diào)整自己的狀態(tài),真正做到悅耳而不失個(gè)性。很多時(shí)候,在共同目標(biāo)的聯(lián)盟心態(tài)下,小矛盾根本不值一提。
同樣,與工作伙伴結(jié)盟可以更好地開(kāi)展活動(dòng),發(fā)展生物系。與學(xué)生結(jié)盟,增強(qiáng)凝聚力,共建美好班級(jí);與戀人結(jié)盟,擁有一個(gè)舒適的小家庭。長(zhǎng)期堅(jiān)持以聯(lián)盟的心態(tài)待人,真誠(chéng)的表達(dá)會(huì)感染身邊的人,你的心靈也會(huì)在不經(jīng)意間變得更加坦蕩大方。
《非暴力溝通》讀后感 15
書(shū)中第十章說(shuō)到“充分表達(dá)憤怒”。我想憤怒也是我們常有的情緒之一,以往我們有了憤怒的情緒之后,首先想到的是怎么把這個(gè)憤怒情緒發(fā)泄出來(lái),卻忘了應(yīng)該怎樣表達(dá)出來(lái)。
書(shū)中給我們了四個(gè)步驟:
1、停下來(lái),呼吸。
2、留意我們的指責(zé)。
3、體會(huì)我們的需要。
4、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
前兩個(gè)步驟我們很容易做到,后面兩個(gè)似乎就不那么容易了,往往我們會(huì)因?yàn)閼嵟鴽_昏了頭腦,沒(méi)有及時(shí)的追根溯源。沒(méi)關(guān)系當(dāng)我們學(xué)習(xí)了這四個(gè)步驟后,我們要學(xué)會(huì)先傾聽(tīng)他人,然后給自己時(shí)間,用足夠的耐心學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中,我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng),因此,運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。沒(méi)關(guān)系,在剛開(kāi)始運(yùn)用非暴力溝通時(shí),我們可以把節(jié)奏放慢些,在說(shuō)話前先想一想,有時(shí),我們甚至停下來(lái),什么也不說(shuō)。
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí),我們可以通過(guò)體會(huì)憂傷和自我寬恕,來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向,以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí),我們專注于尚未滿足的需要;這樣,我們就不再依賴羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變,而讓愛(ài)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。關(guān)于愛(ài)自己,我想這個(gè)詞在一年前還離我很遙遠(yuǎn),那個(gè)時(shí)候的我就像一個(gè)整日圍著孩子、圍著老公、圍著家打轉(zhuǎn)的黃臉婆,甚至于連黃臉婆都算不上了,每天打交道的都是鄰居的爺爺奶奶,甚至是老爺爺老奶奶。那個(gè)時(shí)候的我是痛苦而又煎熬的,找不到自己,在家里迷失了自己?赡苡械娜藭(huì)說(shuō)你別矯情了,哪有人會(huì)在家里迷失自己的?我想說(shuō)家往往是最讓人迷失自己的地方。
一個(gè)人在家中有太多的角色需要扮演,首先是子女,然后是夫妻,其次是父母,最后是自己。人一旦角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變就容易迷失自己,有太多的'媽媽做了媽媽以后,就只記住了媽媽這一個(gè)角色,當(dāng)然也只扮演了這一個(gè)角色。當(dāng)我整日陷在對(duì)現(xiàn)狀的痛苦和煎熬時(shí),我沒(méi)有辦法好好愛(ài)我的孩子,更沒(méi)有辦法和丈夫好好交流。于是,我讓自己停下來(lái),靜下來(lái),想想清楚。在靜下來(lái)的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有了自己,我愛(ài)孩子,愛(ài)父母,愛(ài)丈夫,卻唯獨(dú)沒(méi)有一丁點(diǎn)的愛(ài)自己,我把自己丟了,不知道體會(huì)自己的感受,也不屑于表達(dá)自己。當(dāng)然我是自己有覺(jué)醒后找回來(lái)自己,或者說(shuō)做回了自己。有些時(shí)候可能是別人對(duì)你的一些評(píng)價(jià)引發(fā)的,那么我想我們都不要急于否定他人。不妨真的停下來(lái),靜一靜……體會(huì)一下自己內(nèi)心真正的感受,并真誠(chéng)的表達(dá)。
我想如果我們學(xué)會(huì)了如何培育對(duì)自己的愛(ài),那么我們也會(huì)帶著這份愛(ài)去愛(ài)孩子,愛(ài)家人。在這個(gè)過(guò)程中我們也許會(huì)犯錯(cuò),沒(méi)關(guān)系,允許自己犯錯(cuò),誰(shuí)不是在一次次犯錯(cuò)中學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。我相信只要有足夠的耐心,并且運(yùn)用非暴力溝通的方法,我們一定會(huì)培育好對(duì)自己的愛(ài)。
《非暴力溝通》讀后感 16
20XX年,我度過(guò)了一個(gè)前所未有的超長(zhǎng)假期。草莓與我形影不離地相處了三個(gè)多月,我倆之間也由最初的相談甚歡到后期的劍拔弩張。我逐漸意識(shí)到,她的說(shuō)話方式簡(jiǎn)直是我的復(fù)刻版,這也是我倆劍拔弩張的原因,我感到了前所未有的驚慌。我突然開(kāi)始反思自己,我與她的交流方式出了大問(wèn)題!
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使人們情義相通、和諧相處,這就是“非暴力溝通”。最近在朋友的推薦下,我有幸讀了馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》這本書(shū),并且嘗試?yán)斫獠⑦\(yùn)用這種溝通方式。
非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察,即觀察事實(shí)并表述你觀察的結(jié)果,而并非輕易評(píng)論。比如,草莓某天看電視的.時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了我們約定的三十分鐘。原來(lái)我會(huì)生氣的說(shuō):“你看電視怎么總是故意超時(shí)?言而無(wú)信!以后還想不想看了?你的作業(yè)寫(xiě)完了嗎?你的鋼琴還練不練了……”結(jié)果就是她憤憤地關(guān)了電視,進(jìn)入書(shū)房,心不甘情不愿的打開(kāi)書(shū)或者挪開(kāi)琴凳。她在不知不覺(jué)中,潛移默化地學(xué)會(huì)了這種翻舊賬,轉(zhuǎn)移注意力的溝通方式,并且也用在了我和她爸爸的身上。
看完書(shū)后,我嘗試著只表述觀察結(jié)果“你今天看電視的時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)到了我們約定的三十分鐘”,“今天的英語(yǔ)作業(yè)已經(jīng)完成,語(yǔ)文小卷還沒(méi)寫(xiě)”聽(tīng)到這些,她并不反感,我們還可以心平氣和地繼續(xù)研究一下接下來(lái)要做的事情。
非暴力溝通的第二要素是表達(dá)感受,準(zhǔn)確地表達(dá)我們的感受而非自己的想法。比如當(dāng)我們的需要被滿足時(shí),可以用“興奮、喜悅、甜蜜、感動(dòng)、幸福、滿足……”這樣的詞語(yǔ),沒(méi)得到滿足時(shí)可以用“害怕、擔(dān)心、焦慮、泄氣、緊張、傷感、生氣……”這樣的詞語(yǔ)準(zhǔn)確地表達(dá)感受,讓對(duì)方了解從而使溝通更為順暢。比如,出門(mén)時(shí),草莓跑到我前面,幫我打開(kāi)單元門(mén),等我出去再關(guān)上,F(xiàn)在我會(huì)跟她說(shuō):“謝謝你幫我開(kāi)門(mén),你的幫助然我感到很溫暖!”代替了原來(lái)的“你真懂事!”“你真是個(gè)好孩子!”這樣可以使她明確她的做法給別人帶來(lái)的感受,而這件事并非是評(píng)價(jià)她的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
非暴力溝通的另一要素是提出你的請(qǐng)求,清楚地告訴對(duì)方我們希望他們做什么,而不是告訴對(duì)方不想讓他們做什么。每天晚上睡覺(jué)前,草莓經(jīng)常洗漱完畢后再去擺弄一遍她的小寵物們。讓原本十分鐘就可以結(jié)束的睡前工作拉長(zhǎng)到了半小時(shí)。我現(xiàn)在會(huì)直接跟她說(shuō):“我希望你能在十點(diǎn)前躺在床上,保證你每天的睡眠時(shí)間。我希望你能安排一個(gè)合理的時(shí)間來(lái)照料它們!
讀完《非暴力溝通》后,我逐漸意識(shí)到,語(yǔ)言上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng),隨口而出的評(píng)價(jià)和結(jié)論,給我們的情感和精神上帶來(lái)的創(chuàng)傷,甚至比肉體上的傷害更加令人痛苦。愿我能慢慢改變我的交流方式,若能帶動(dòng)周圍的人,將是令我非?鞓(lè)的事情。
《非暴力溝通》讀后感 17
非暴力溝通,是利用語(yǔ)言及思考方式的改變,來(lái)優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。
不論在對(duì)于應(yīng)對(duì)個(gè)人內(nèi)在的負(fù)面情緒,還是對(duì)于外在的話語(yǔ)刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)在于,它通過(guò)溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自我情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的是更加明確的情緒表達(dá)和深入的有效交流。
總結(jié)起來(lái),它的套路是:當(dāng)你/我聽(tīng)/看/想/感受到…(表達(dá)具體事件),你/我覺(jué)得……(內(nèi)心具體感受),因?yàn)槟?我看重……(內(nèi)在價(jià)值),你/我是否愿意……(提出要求)?
我想,在套路背后,是更多深刻的思考,你是否想努力知道自己和別人話語(yǔ)背后的目的,而不是忍受語(yǔ)言背后隱藏的謾罵和侮辱?你是否想用平和有效的方式達(dá)到順暢溝通的目標(biāo),而不是站在道德制高點(diǎn)或者將語(yǔ)言變?yōu)槔麆Υ掏此撕妥约海?/p>
閱讀這本書(shū),讓我想到了我的媽媽,她是一位勤勞踏實(shí)樂(lè)觀開(kāi)朗的女人,但是有個(gè)我非常不喜歡的地方。那就是,說(shuō)話時(shí)常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因?yàn)橐患豁樞牡氖禄蛩说腵行為,就將他人推向?qū)徟邢驹诘赖碌闹聘唿c(diǎn)去批判他人。更重要的是,她如果對(duì)某件事不滿,會(huì)牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。
刺耳的語(yǔ)言,有時(shí)候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。
記得曾經(jīng)看過(guò)東南亞某個(gè)國(guó)家一則公益廣告語(yǔ),大意是說(shuō):要經(jīng)常對(duì)家人說(shuō)“謝謝” “我愛(ài)你” “你真好” ……等等暖心禮貌的詞語(yǔ),不要覺(jué)得多余。當(dāng)你要對(duì)家人發(fā)怒時(shí),當(dāng)你難聽(tīng)的話要吞口而出時(shí),當(dāng)你把情緒發(fā)泄在家人身上時(shí),請(qǐng)你問(wèn)問(wèn)自己,你平時(shí)是這么對(duì)待陌生人的嗎?連陌生人和熟人你都可以做到彬彬有禮,為何面對(duì)你深愛(ài)的人,你卻展現(xiàn)你丑露的面目,忍不住用一把語(yǔ)言的刀向他們揮去?
好好說(shuō)話,學(xué)會(huì)如何表達(dá)情感,也是建立在知識(shí)和深刻的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。
對(duì)于許多沒(méi)有接受過(guò)高等教育的人來(lái)說(shuō),暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問(wèn)題的方式。對(duì)于哪怕受過(guò)不錯(cuò)的教育,但是沒(méi)有反省力的人來(lái)說(shuō),他們或許從來(lái)不覺(jué)得需要轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。
無(wú)論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個(gè)愿意思考改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說(shuō)出來(lái)。
《非暴力溝通》讀后感 18
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我和兒子的親子關(guān)系改善了很多。但是學(xué)習(xí)了第8章后,發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中還有很多需要提高的地方。比如,過(guò)去我們通過(guò)民主協(xié)商的方式來(lái)協(xié)商好就寢時(shí)間。如果孩子沒(méi)有按時(shí)睡覺(jué),我們就會(huì)批評(píng)他。批評(píng)過(guò)后,我們發(fā)現(xiàn)孩子并沒(méi)有進(jìn)步,反而找了機(jī)會(huì),耽誤了時(shí)間。效果不好。在我們的生活中,我們不區(qū)分請(qǐng)求和命令。如果我們的孩子做得不好,我們會(huì)在不知不覺(jué)中把要求變成命令。所以光看書(shū)是沒(méi)有用的,一定要用在生活中,不斷提高自己。
第6章,尋求幫助,有一段我非常喜歡。它是這樣的:“如果我們只是想改變其他人,使他們的行為對(duì)我們有利,那么NVC不是合適的工具。NVC正在建立基于誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的人際關(guān)系,我們希望人們出于對(duì)生活的熱愛(ài)而改變和行動(dòng),重視彼此的感受,并對(duì)雙方做出回應(yīng),我們表達(dá)的愿望是請(qǐng)求而不是命令!毕M约耗苡眠@段話來(lái)勉勵(lì)自己,適時(shí)調(diào)整和改變自己,讓我們對(duì)孩子的愛(ài)更純潔、更親切。
我的父母是我們最親愛(ài)的人,我非常愛(ài)他們。每次去媽媽家,媽媽都會(huì)重述舊事。聽(tīng)多了心情會(huì)很不好,幾天都調(diào)整不了。有時(shí)候真的很想見(jiàn)他們一面,想多和他們說(shuō)說(shuō)話,想著他們談話的場(chǎng)景,我就不想去了。如果媽媽不重復(fù)嘮叨的'話,我仍然很想看他們。
學(xué)完這幾章,還是很有感觸的。下次去媽媽家,我會(huì)嘗試用積極的傾聽(tīng)去觀察和感受他們內(nèi)心的情緒,也會(huì)表達(dá)我的要求。
《非暴力溝通》讀后感 19
閱讀了《非暴力溝通》前四章,學(xué)到了非暴力溝通的前兩個(gè)要素:觀察和感受!坝^察”就是普普通通的觀察,不帶任何感情色彩,觀察就是看到客觀事實(shí)!案惺堋本褪钦驹趯(duì)方的角度,把自己當(dāng)做對(duì)方,感受他的感受。
首先來(lái)說(shuō)觀察,要區(qū)分觀察和評(píng)論,觀察就是描述看到的事實(shí),不能帶有任何主管判斷,有了主觀判斷就是評(píng)論了。想想我們自己,如果別人對(duì)你評(píng)頭論足,我們會(huì)高興嗎?所以,與人溝通的時(shí)候,只描述事實(shí),不妄下評(píng)論。當(dāng)然,剛開(kāi)始會(huì)感覺(jué)這個(gè)度很難把握,需要不斷的練習(xí),與人溝通過(guò)程中,怎么表達(dá)才是描述事實(shí),怎么表達(dá)是評(píng)論呢?還需要自己不斷的探索。不過(guò),有了《如何說(shuō)》、《父母效能手冊(cè)》的積淀,再通過(guò)《非暴力溝通》的.學(xué)習(xí),再加上不斷的實(shí)踐,相信自己會(huì)在與孩子的溝通中不斷進(jìn)步。
其次說(shuō)說(shuō)感受,感受就是把自己當(dāng)做對(duì)方,甚至有時(shí)候要相信自己就是對(duì)方,站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,“己所不欲,勿施于人”,自己都不想做的事情,為什么要強(qiáng)迫別人自己去干呢?我想如果這樣考慮問(wèn)題了,會(huì)化解生活中的絕大部分矛盾。
最后,和大家分享一下上周我在與孩子溝通方面的一段不理智經(jīng)歷:
兒子在上一個(gè)英語(yǔ)輔導(dǎo)班(我可能沒(méi)把它當(dāng)成是一個(gè)輔導(dǎo)班,只是想讓孩子多與同齡的小朋友溝通溝通,感受一下不同的教育理念,學(xué)的好壞不重要),每天會(huì)有一篇英語(yǔ)繪本的閱讀,需要孩子發(fā)段錄音。繪本很簡(jiǎn)單(我認(rèn)為),但對(duì)孩子來(lái)說(shuō)不容易,為了讓孩子能讀下來(lái),我們兩個(gè)整整學(xué)習(xí)了5個(gè)小時(shí)。這5個(gè)小時(shí)中我不斷的用一些不理智、挖苦、冷嘲熱諷、妄加評(píng)論的話語(yǔ)刺激兒子,比如,“這么簡(jiǎn)單的一段話,我們都讀了100遍了,你怎么就讀不下來(lái)啊”、“笨死了,其他的小朋友怎么能讀下來(lái),你怎么不能”、“我要睡覺(jué)了,我不想見(jiàn)到你,別來(lái)打攪我,因?yàn)槟氵B一段簡(jiǎn)單的話都讀不了”、“你想干什么就干什么吧,我對(duì)你很失望”......
當(dāng)我說(shuō)完“我很失望”的時(shí)候,其實(shí)我后悔了,很后悔。他還只是個(gè)孩子,我認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西,對(duì)他來(lái)說(shuō)可能就很難,讀不下來(lái)又能怎么樣呢,我為什么就沒(méi)有站在孩子的立場(chǎng)上想想呢?孩子最后還是把這段話慢慢的讀下來(lái)了,但可以看出他是非常不情愿的,還好第二天兒子沒(méi)把這段經(jīng)歷記在心上,一覺(jué)醒來(lái),還是快快樂(lè)樂(lè)的,但我必須要跟他說(shuō)一聲“對(duì)不起”。
《非暴力溝通》讀后感 20
欣喜相遇
9月,10月剛好兩個(gè)月的時(shí)間零散讀完了這本《非暴力溝通》,遇見(jiàn)這本書(shū)的時(shí)候剛好是我感覺(jué)比較低落的時(shí)候,剛進(jìn)入新環(huán)境,搬家整理初到xx區(qū),接手完全不一樣的工作,是一個(gè)繁忙且落差較大的適應(yīng)過(guò)渡期。兩個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,自認(rèn)為經(jīng)歷跌跌撞撞后,狀態(tài)有一定好轉(zhuǎn),在這期間打破了之前經(jīng)歷形成的比較僵化的認(rèn)知,也學(xué)會(huì)了一些新的工作方法,和兩個(gè)月前相比,對(duì)自己的認(rèn)知和發(fā)展有了稍顯清晰的方向。幸好,在9月遇見(jiàn)了這本書(shū),在思想上給了我一點(diǎn)力量,在溝通上又幫助我多一份思考,我認(rèn)為至少讓我的過(guò)渡期縮短了一半時(shí)間。
善意與慈悲
雖然整本書(shū)沒(méi)有反復(fù)直接強(qiáng)調(diào),但字里行間一直傳達(dá)著善意和慈悲。非暴力溝通,重點(diǎn)其實(shí)根本不在溝通,它只是一種手段,歸根結(jié)底,高效的表達(dá)和友善的關(guān)系都來(lái)自以己度人的同理,和對(duì)人本自具足的信任與尊重。和馬歇爾接觸的種族歧視等復(fù)雜矛盾相比,其實(shí)我們還是生活在一種比較簡(jiǎn)單和善的關(guān)系社會(huì)中,無(wú)論是五湖四海的`工作伙伴還是懵懵懂懂的學(xué)生,借用阿德勒心理學(xué)的一句話,我們應(yīng)該相信“沒(méi)有人會(huì)無(wú)端作惡”。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)后,便能跳出個(gè)人的視角,從他人的角度看待問(wèn)題,體會(huì)每個(gè)人內(nèi)心的需要,從而達(dá)到心理同盟。比如,嚴(yán)格定時(shí)打卡制度,或多或少地會(huì)給個(gè)人帶來(lái)一些不方便,有時(shí)還可能會(huì)產(chǎn)生猜疑,是不是出于對(duì)我的不信任才出現(xiàn)這種手段。但是,如果參考馬歇爾的同盟心理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)還有生存壓力的新單位,員工數(shù)量多,相互之間不熟悉,我們的確需要有一些規(guī)則營(yíng)造積極氛圍。這樣思考之后,不僅能放下內(nèi)心的糾結(jié),很好的參與活動(dòng),還能靈活調(diào)節(jié)自己的狀態(tài),真正達(dá)成耳順但個(gè)性。很多時(shí)候,小矛盾在共同目標(biāo)的同盟心理下不值一提,與此類似,與工作伙伴同盟,將活動(dòng)開(kāi)展得更好,將生物學(xué)科發(fā)展壯大。與學(xué)生同盟,增強(qiáng)凝聚力,建立更好的班集體;與愛(ài)人同盟,擁有一個(gè)舒適的小家庭。長(zhǎng)期堅(jiān)持用同盟心理待人,真誠(chéng)的表達(dá)會(huì)感染周圍的人,靈魂不經(jīng)意間變得更加坦蕩寬厚。
溝通公式
非暴力溝通的基本流程包括4個(gè)步驟,首先,是不夾雜任何評(píng)判的純粹完整的觀察;第二步,表達(dá)出自己看到這種行為時(shí)的感受,這比表達(dá)指責(zé)更容易讓人接受;第三步,表達(dá)出我們的感受與需要之間的聯(lián)系,這一步非常重要,它可以幫助我們集中在問(wèn)題的矛盾點(diǎn),不用在細(xì)枝末節(jié)上浪費(fèi)口舌;最后,給出一個(gè)具體的參考方案或是清晰的請(qǐng)求。比如,我下班回家后發(fā)現(xiàn)喵喵把貓砂弄得滿地都是,我就可以用非暴力溝通對(duì)她說(shuō):喵喵,看看地毯上的這么多貓砂,我很生氣,因?yàn)槲蚁M覀児餐纳羁臻g里可以多一些干凈整潔,希望你以后文明使用貓砂。這樣就比我拎著她的后脖頸指責(zé)她要好使,溝通完后我又順手把貓砂盆加高了一圈,果然第二天回來(lái)就沒(méi)有這么狼狽了。這說(shuō)明我第一次使用非暴力溝通就取得了顯著的效果,所以我決定之后也盡量多采用這樣的溝通方式去解決問(wèn)題。
觀察→感受→需要→請(qǐng)求
讓感恩自然發(fā)生
最后,我摘抄了頗受觸動(dòng)的一段:感恩之心是真正的靈魂煉金術(shù),能消融小我占有和掌控的硬殼,愈懂得感恩,就愈不會(huì)為仇恨、壓抑與絕望所苦。經(jīng)過(guò)提醒后,我反思了自己對(duì)生活中很多善意不夠重視,有時(shí)只是簡(jiǎn)單的一句謝謝蓋過(guò),甚至有時(shí)都沒(méi)有讓他人體會(huì)到我的感激之情?赡芘c中國(guó)比較含蓄的教導(dǎo)不太一樣,馬歇爾認(rèn)為有效的感謝是非常有必要的,你以為別人知道你有多么感謝他,可能僅僅只是你以為而已。不要再覺(jué)得不好意思,我們可以大膽地從“他做了什么,我有何感受,滿足了哪些需要”這三方面充分表達(dá)自己的感謝。說(shuō)來(lái)矛盾,雖然大部分人都渴望收到真誠(chéng)的肯定與欣賞,但是往往當(dāng)時(shí)會(huì)感到不自在或是有點(diǎn)難為情。如果此時(shí),切換成感恩者的角度,想一想他的哪些需要得到了滿足,就能免于自負(fù)或是假謙虛,真正和對(duì)方一起慶祝,那么感謝便不會(huì)再難發(fā)生。
《非暴力溝通》讀后感 21
俗話說(shuō)得好“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,生活中我們往往向最親近的人毫無(wú)掩飾地展現(xiàn)自己的壞脾氣,忽略對(duì)方的感受,破壞親密關(guān)系。由此可見(jiàn)用語(yǔ)和溝通不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生“暴力”效果,例如指責(zé)、嘲諷、說(shuō)教或拒不回應(yīng)等等都可能會(huì)給別人帶來(lái)精神上的創(chuàng)傷。而不管這些語(yǔ)言暴力是有意還是無(wú)心,都會(huì)讓人與人之間產(chǎn)生隔閡,變得冷漠,甚至成為敵對(duì)面。在《非暴力溝通》一書(shū)中,馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種能使人們情意相通,和諧相處的溝通方式,即“非暴力溝通”。
本書(shū)前言片段中的一句話令我印象深刻:“語(yǔ)言是窗戶,否則,它們是墻”。溝通的重要性不言而喻,本書(shū)開(kāi)頭就介紹了“非暴力溝通”的四要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求,這四要素是非暴力溝通的本質(zhì)。掌握好這四要素可以幫助我們使用“非暴力溝通”的方式與他人展開(kāi)交流。
一觀察
第一要素是觀察,遇事先別急著評(píng)論,而是要保持客觀性。首先這一步就要花許多的時(shí)間去糾正,因?yàn)槲覀兩磉吔佑|的大多數(shù)人,包括自己,有時(shí)候會(huì)根據(jù)只言片語(yǔ)就直接對(duì)別人下定義,這非常地武斷、片面。我們應(yīng)該做的是全盤(pán)知悉客觀事實(shí)與數(shù)據(jù),并且不帶情緒地、冷靜地進(jìn)行觀察。
二感受
第二要素是感受,意思是注重自己的主觀感受,而不要盲目揣測(cè)其他人想法。人的想法總是千變?nèi)f化的,自己尚且如此,過(guò)度猜測(cè)他人更是虛無(wú)縹緲。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,平時(shí)給朋友發(fā)消息,她沒(méi)有及時(shí)回復(fù),你自己可能就會(huì)胡思亂想:她是不是不想和我做朋友了?同理在工作中也是,同事或領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回復(fù)你的消息,你可能會(huì)覺(jué)得自己是不是在哪方面得罪他們了?但其實(shí)這些都是你過(guò)度敏感帶來(lái)的,解決亂想最好的辦法就是將對(duì)方做的事和自己的情緒直截了當(dāng)?shù)馗嬷獙?duì)方,開(kāi)啟一段平等的溝通和協(xié)商。
三需要
第三要素是需要,即說(shuō)出自己的需求,勇于表達(dá)自己的想法,這樣往往能簡(jiǎn)化處理問(wèn)題的步驟,簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)出雙方各自的需求,以便進(jìn)行匹配,對(duì)大家來(lái)說(shuō)都是有益的,是溝通中必不可少的重要環(huán)節(jié)。
四請(qǐng)求
第四要素是請(qǐng)求,也就是清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的請(qǐng)求,明確發(fā)力點(diǎn),從而讓這場(chǎng)溝通變得高效。當(dāng)然請(qǐng)求不是命令,命令是強(qiáng)制性的行為,但請(qǐng)求是可以被拒絕的`。溝通是雙向的,要給予他人拒絕的權(quán)力,不可能所有的事情都按照自己的預(yù)期發(fā)展,因此對(duì)某些事情最好不要懷有過(guò)高期待,我們要做好被拒絕的兩手準(zhǔn)備,與此同時(shí)盡全力而為之。
這本書(shū)為我們提供了如何讓與人進(jìn)行良性溝通的方法,其實(shí)就是學(xué)會(huì)看清交流中所帶情緒的本質(zhì),然后控制情緒,放平心態(tài)與人交流。當(dāng)然,人是情緒化的動(dòng)物,是人就一定會(huì)有情緒,私下交流難免會(huì)拌嘴爭(zhēng)吵,但是如果在商業(yè)談判等正式場(chǎng)合下,我們更需要看清語(yǔ)言和情緒背后的需求,再反過(guò)來(lái)問(wèn)自己是否有能力、有意向滿足這個(gè)需求?從而透過(guò)語(yǔ)言掌握此次溝通的本質(zhì),促成合作。
《非暴力溝通》一書(shū)讓我獲益良多,在傳授正確的溝通方法之余,書(shū)中還有一個(gè)關(guān)鍵詞:愛(ài)自己。只有自己永遠(yuǎn)不會(huì)背叛自己,人是無(wú)法忽視自己的真實(shí)感受的,多去做自己喜歡的事情,少做受外界壓力脅迫而自身不認(rèn)同的事情。學(xué)會(huì)悅己,是人生的一門(mén)必修課。
最后,希望我們都可以做到“非暴力溝通”,傾聽(tīng)他人,善待自己。
《非暴力溝通》讀后感 22
幾年前就買(mǎi)了這本書(shū)的紙質(zhì)版,看了三十多頁(yè),感覺(jué)和結(jié)果導(dǎo)向思維有點(diǎn)相似,因?yàn)閭(gè)人原因擱置了。想著等以后再看,通常等以后再看的書(shū)都等不到以后了,書(shū)太多,能靜下心來(lái)看完的很少。
前幾天你給我發(fā)了張照片,是這本書(shū)的封面。我才又找到這本書(shū)讀了起來(lái)。因?yàn)槭峭x一本書(shū),所以看的很認(rèn)真。慢慢的發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是結(jié)果導(dǎo)向思維。不過(guò)更有藝術(shù),既看到自己真實(shí)的內(nèi)心也關(guān)注對(duì)方真實(shí)的內(nèi)心。不帶評(píng)論的表述事件,藝術(shù)的表達(dá)自己的感受和需要,請(qǐng)求別人幫助自己,又不強(qiáng)求別人滿足自己。
如何表達(dá)憤怒這章,我看的哈哈大笑。因?yàn)殡娮訒?shū)有很多人的評(píng)論。每個(gè)人都會(huì)有憤怒的時(shí)候,當(dāng)出現(xiàn)這種情緒時(shí),請(qǐng)關(guān)心我們自己的內(nèi)心,我內(nèi)心有什么需要沒(méi)有得到滿足,有什么好方法可以滿足我的`需求呢?
我想,非暴力溝通大概就是用藝術(shù)找到真實(shí)的自己,關(guān)心愛(ài)護(hù)真實(shí)的自己。也引導(dǎo)他人找到真實(shí)的自我,關(guān)心愛(ài)護(hù)真實(shí)的自我。
古人書(shū)籍,近人著述,浩如煙海,因你而遇見(jiàn)它,也遇見(jiàn)我。
《非暴力溝通》讀后感 23
這幾天空閑讀了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》剛開(kāi)始僅僅把它當(dāng)成心靈雞湯類型的書(shū)。打算就這樣翻翻就得了,但是實(shí)際上看完以后發(fā)現(xiàn)確實(shí)是一本好書(shū)。
作者首先講了問(wèn)什么要非暴力溝通,作者早年生活在南非,在那個(gè)年代,他被白人當(dāng)成黑人,而黑人又把他當(dāng)成白人,因此兩頭受欺負(fù)。后來(lái)作者去了美國(guó),在美國(guó)他也沒(méi)有因此受到公平的待遇,他經(jīng)常會(huì)被美國(guó)人當(dāng)成猶太人,也會(huì)因此經(jīng)常挨打。他居住的地方發(fā)生了一場(chǎng)嚴(yán)重的`暴力事件,多人在這場(chǎng)沖突中喪生。這讓作者明白原來(lái)暴力并不能解決任何問(wèn)題,只能讓問(wèn)題嚴(yán)重。
《非暴力溝通》還說(shuō)明了非暴力溝通的意義。作者在書(shū)中的一段話概括了它的意義:雖然我稱非暴力溝通為“溝通方式”,但它不只是溝通方式。它更是一種持續(xù)不斷的提醒,使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较。我們仔?xì)觀察正在發(fā)生的事情,并清楚地說(shuō)出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全客觀而不作任何評(píng)論,它只強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性。將評(píng)論和觀察混為一談,人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng),甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。
讀了這本書(shū),我知道非暴力溝通的主要點(diǎn)是表達(dá),比如表達(dá)觀察結(jié)構(gòu),表達(dá)感受,表達(dá)需求,表達(dá)感受,表達(dá)請(qǐng)求。做這些事情的時(shí)候要根據(jù)自己的真實(shí)需求來(lái)處理,一切以需求為中心。
總之,讀了這本書(shū)我的感受是任何事情我們都要學(xué)會(huì)溝通和表達(dá)。因?yàn)橹挥羞@樣我們才能更好的解決問(wèn)題。
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