職工培訓(xùn)的心得體會(huì)(精選12篇)
我們有一些啟發(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的職工培訓(xùn)的心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 1
縣里組織的入職培訓(xùn)結(jié)束了,雖然時(shí)間很短,但是卻讓我們受益匪淺。利用這次機(jī)會(huì),我們互相溝通了工作進(jìn)展情況,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。部長的培訓(xùn)講話,更讓我們充分了解了我縣的發(fā)展史、我縣未來的發(fā)展前景,以及縣里對我們的期望。使我們對我縣的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
對職工培訓(xùn)的重視,反映了我縣“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。培訓(xùn)過程中,更是聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而緊縮眉頭,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思。有些人工作比較忙,但是他們在工作的過程中也一定在總結(jié),在思考,所以在匯報(bào)工作的時(shí)候,盡管沒有書面報(bào)告,但是仍然匯報(bào)的很精彩。
就象部長的培訓(xùn)上面說的:“畢業(yè)后找到工作后才是自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識的開始!痹诖髮W(xué)讀書的時(shí)候,別人就問我,上大學(xué)學(xué)到的最有用的東西是什么。我回答:“大學(xué)里面最重要的是,思想的變化,能接觸到的世界寬闊了,視野也寬闊了,想的也就多了;叵胍幌,上了大學(xué)之后,我的思想一年一個(gè)大變化。”而到了民樂之后,我學(xué)到了更多的東西。7天的時(shí)間,我的思想已經(jīng)發(fā)生了兩次大的變化。第一次是在培訓(xùn)班的時(shí)候,慢慢的了解我縣的經(jīng)濟(jì),理解公司的我縣文化的過程。從剛進(jìn)培訓(xùn)班的.不明白很多事情,到想明白了很多事情。慢慢的了解了我縣的一些情況,F(xiàn)在我滿腦子的問號,就象剛考上三支一扶的時(shí)候一樣,F(xiàn)在,我在努力工作的同時(shí),也在努力學(xué)習(xí),仔細(xì)觀察,希望能夠盡快將滿腦子的問號拉成感嘆號。我急切的盼望那個(gè)時(shí)候的到來,那樣我就能為縣里做出更大的貢獻(xiàn)。
縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要是靠兩件事:“做什么”和“如何做”。“做什么”是我縣的戰(zhàn)略,“如何做”是我縣的管理。在培訓(xùn)中,我了解到我縣的發(fā)展壯大,首先是得益于戰(zhàn)略的正確選擇,管理,結(jié)合老師說的今年“管理細(xì)化的一年”這個(gè)說法,那應(yīng)該可以說的我縣以前的管理非常大氣:從管理決策權(quán)下放,到鮮明的縣組織高壓線。那么,如何繼續(xù)保持戰(zhàn)略的正確決策?知己知彼:充分了解自己實(shí)力(管理水平、人才儲(chǔ)備、資金實(shí)力等),充分了解外部環(huán)境(社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、競爭對手等),然后制定伸手不得,跳而有獲的發(fā)展目標(biāo)。如何提高管理水平?在繼續(xù)保持以前優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,完善制度,規(guī)范程序,塑造良好的企業(yè)文化、企業(yè)氛圍等。所有的這一切,都需要人才。人才從哪里來?招聘來好材料,然后進(jìn)行有目的的培訓(xùn)。
“星星之火,可以燎原。”縣里早就送中高層領(lǐng)導(dǎo)外出培訓(xùn),現(xiàn)在又有了第一次入職培訓(xùn),對全體員工的在職培訓(xùn)也即將開始。大力對員工培訓(xùn),是戰(zhàn)略。如何做好培訓(xùn)?有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,相信這次的培訓(xùn)一定會(huì)起到非凡的效果。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 2
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記?墒,在xx培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在xx的關(guān)心指導(dǎo)和xx的具體實(shí)施下,我們度過了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實(shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了xx培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí),作為柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題。這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格員工邁向優(yōu)秀員工的臺階。
其次,這次培訓(xùn)把我們xx銀行各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時(shí),也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的.紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識、團(tuán)結(jié)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對xx銀行大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對今后的xx銀行生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對xx銀行宣誓“為xx銀行事業(yè)奮斗終生”時(shí),我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與xx銀行事業(yè)、個(gè)人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入xx銀行大家庭,為xx銀行爭光添彩!
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 3
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多以前沒有掌握的技能都有了一個(gè)清晰的了解,讓我感到不虛此行。
一、明白自己責(zé)任
當(dāng)我們來到公司到達(dá)自己的崗位,就意味著我們要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任,工作不是一個(gè)包袱而是我們的義務(wù),既然接受了這個(gè)角色就要把他的工作做好。來到公司崗位我們每天的工作,都要完成,因?yàn)榻裉斓娜蝿?wù)是今天的,明天還有明天的事,所以按時(shí)完成工作時(shí)必須的,公司給予了我們工作的機(jī)會(huì),讓我們可以來到公司,住在工作崗位,也就意味著我們在公司有了位置,有了責(zé)任,責(zé)任不是通過嘴巴說的,是要我們?nèi)プ龅,比如每天都要做好每天的工作?/p>
二、端正工作態(tài)度
在工作的時(shí)候?qū)Υぷ鞯膽B(tài)度也很重要的,想要把工作做好就要有一個(gè)熱愛工作的心,知道努力去工作,努力的去完成工作,不要以為到了工作崗位就可以放松了,其實(shí)這只是一個(gè)開始,我們來到的工作上一切都需要努力,需要學(xué)習(xí),工作是需要一點(diǎn)一點(diǎn)的去完成,需要日積月累的不斷去努力的,更需要一步一個(gè)腳印走下去,踏實(shí)的工作,不心浮氣躁,不因?yàn)樽约簺]有經(jīng)驗(yàn),而彷徨,不因自己有經(jīng)驗(yàn)而驕傲,用一顆平和的心去面對,找到自己當(dāng)前應(yīng)該所處在那個(gè)位置,該怎么去工作,只有端正的態(tài)度,我們才能夠堅(jiān)持的在公司里面做完工作的歷程,完成自己的夢想。
三、不怕艱難險(xiǎn)阻
困難永遠(yuǎn)都是工作的一道難關(guān),很多人都被困難擋住的前進(jìn)的道路,畏縮不前,工作中從滿了困難,工作需要流汗,需要付出,沒有努力就不會(huì)有自己希望的結(jié)果,來到了公司就已經(jīng)表明我們要接受選擇,既然是自己的選擇就要勇敢的去面對在我們工作的時(shí)候會(huì)遇到很多的`問題難題,沒有經(jīng)驗(yàn),是我們工作的阻礙,如果只是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)就給自己找借口,就后退,就想離開,沒有一點(diǎn)信心勇氣去面對挑戰(zhàn),不管是這次的工作還是以后的其他工作都是一樣的,都不可能取得太大的成就,因?yàn)槟懬樱簧钠D難險(xiǎn)阻覺對不會(huì)少,我們不能一直逃避,只有學(xué)會(huì)面對,敢于去想他們發(fā)起挑戰(zhàn)才能夠有收獲。
四、團(tuán)隊(duì)合作
合作是我們走上工作崗位的必經(jīng)之路,公司分有多個(gè)部門,部門內(nèi)部又是有多個(gè)人員組成,無論是在部門與部門之間,還是同事之間都里不開合作,一個(gè)人完成的效率非常低,兩個(gè)人工作效率就明顯提高,三個(gè)人更高一個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)讓原本困難的工作快速的完成,在工作中大家配合是常態(tài),是我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì)的,只有學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作指導(dǎo)與大家一起工作才能夠把工作做好,完成公司安排的任務(wù)。
經(jīng)過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我知道了自己接下來該怎么去走,在工作崗位怎么做好自己的職責(zé),我會(huì)做好一個(gè)員工職責(zé)與任務(wù)。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 4
首先感謝公司工會(huì)為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在坪山新區(qū)工會(huì)組織的二天學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處,對班組工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個(gè)方面,培訓(xùn)采用了互動(dòng)的方式,其中有很多游戲,討論活動(dòng),通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識,在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識:
一是教導(dǎo)要有示范性,企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實(shí)施和實(shí)現(xiàn),而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;
二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心,在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn),才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞,很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。
在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo),口授——示范——試做——檢查——鼓勵(lì)。即做事之前在詳細(xì)說明做什么,為什么要做,如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么,其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做,做完去確認(rèn)不行要鼓勵(lì)再努力好的再給予期望。這是一個(gè)基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個(gè)簡單基礎(chǔ)的步驟和方法,是非常有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)我們每天提前做好工作計(jì)劃,班前會(huì)布置任務(wù),然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),這種方法叫PDCA循環(huán)管理法,其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個(gè)科學(xué),正確的認(rèn)識,實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,在工作中我們還要及時(shí)檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對違章作業(yè)操作員及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),作為班組長對各項(xiàng)工作是否嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰分明,客觀公正,合理,多激勵(lì)和表揚(yáng)員工,根據(jù)每名員工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的.期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
在今后的工作中,我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷創(chuàng)新工作,通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 5
參加了公司給我們安排的培訓(xùn)課程,讓我收獲豐厚,培訓(xùn)對我的幫助非常大,培訓(xùn)對我們工作做了一番講解,讓我一下看清了前方。
一、工作態(tài)度很好重要
在我們工作的時(shí)候,我們對工作的態(tài)度,會(huì)反饋給我們工作結(jié)果,你對工作認(rèn)真工作回報(bào)的就是好的結(jié)果,如果你對工作是可有可無的心態(tài),那么工作將不會(huì)有多大的進(jìn)展,因?yàn)閼B(tài)度決定了我們工作的樣子,也決定這我們對工作是否負(fù)責(zé),在工作中我們會(huì)遇到很多的問題,這些問題,有大有小,各種問題都會(huì)影響我們的工作,如果面對這些問題我們不是抱著必勝的心態(tài)去,而是龜縮不前只知道一味的逃避,這樣我們就不可能有進(jìn)步,困難就是橫亙在我們前進(jìn)道路上的河流,如果連試水的勇氣都沒有那永遠(yuǎn)都沒有可能過得了和,過不了和就邁不過這道坎走不過這條路,每一次我們走的路都是非常艱難的,都需要去付出,去努力,沒有一顆堅(jiān)定不移的心,沒有一顆永不服輸?shù)男,那么在困難面前,退步成為唯一的選擇,一旦后腿,將永無止境,再也沒有了前進(jìn)的動(dòng)力,因?yàn)樾膽B(tài)沒放好,沒有一往無前的勇氣,就沒有成功的可能,我們所做的每一個(gè)選擇都關(guān)乎到我們的.工作情況,所以工作態(tài)度一定要好,遇到困難不放棄,遇到阻礙要敢于邁步,不要被眼前所嚇倒,不要因?yàn)樽约航鉀Q不了就放棄,只有去做了才知結(jié)果。
二、提高團(tuán)隊(duì)合作的意識
團(tuán)隊(duì)合作是我們工作的時(shí)經(jīng)常需要的,因?yàn)槲覀儾皇且粋(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,我們是組成公司的整體,我們都是一些細(xì)小的零件,這些零件都會(huì)關(guān)系的公司的發(fā)展的,在我們工作的時(shí)候每個(gè)部門之間的配合,每個(gè)員工之間的配合都是必不可少的,團(tuán)隊(duì)工作能夠提升工作的效率,能夠用更短的時(shí)間完成更多的工作任務(wù),這就是團(tuán)隊(duì)的力量,工作的時(shí)候要配合要同事工作,與同事打好關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)成員之間和睦相處,不因?yàn)槊芏∠蟮焦ぷ鳎瑹o論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重,不要因私廢公,不要因小失大。明白團(tuán)隊(duì)的重要性,需要與同事配合工作,共同努力創(chuàng)造更好的未來。
三、學(xué)習(xí)進(jìn)步
我們來都公司以后就要學(xué)會(huì)去學(xué)習(xí)去進(jìn)步,不要依賴公司,讓公司推著自己走,這樣的學(xué)習(xí)不會(huì)讓我們的到多少收獲,培訓(xùn)只能夠讓自己收獲少部分,想要獲得更多就要不斷的前進(jìn),學(xué)習(xí)了才能夠進(jìn)步,我們在工作的時(shí)候要主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)的去吸收自己所需要的知識內(nèi)容,因?yàn)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)能夠讓我們學(xué)的更多,影響更深刻。
培訓(xùn)是公司培養(yǎng)人才的手段,也是提升我們實(shí)力的機(jī)會(huì),培訓(xùn)使得我的工作不斷的進(jìn)步,讓我明白了我的使命,知道了努力的方向,我會(huì)把從培訓(xùn)的收獲用在以后的工作中。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 6
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對我們的工作既是鼓勵(lì),更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月13號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的'辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 7
在進(jìn)入單位的這段日子里,我沒有下到崗位去馬上工作,而是參加了單位組織的一個(gè)崗前的培訓(xùn),對我的工作有了更加全面的了解,也對我們單位更加了解了,知道自己選擇的單位是怎么樣的,前景又是如何,我在這次的培訓(xùn)中也是學(xué)到很多,有一些心得體會(huì),對于我今后從事工作也是有很大的幫助,讓我能更加有信心去把自己的工作給做好。
培訓(xùn)讓我明白我們單位是如何的發(fā)展,之前單位的歷史讓我更加的明白,能來到我們單位工作真的是一件非常榮幸的事情,而今我有這個(gè)機(jī)會(huì),也是要好好的去把自己的一個(gè)工作給做好。對于單位的`了解,讓我認(rèn)識到單位的高層結(jié)構(gòu)是怎么樣,知道以后的一個(gè)晉升空間如何,也知道以后要和哪些同事去配合完成工作,熟練了單位整個(gè)的環(huán)境以及工作的一個(gè)氛圍,也是讓我能更加快速的融入到單位里面來。
工作流程和工作所需工具的一個(gè)熟悉,讓我知道,每個(gè)單位的情況還是有一些區(qū)別的,之前我就有些辦公的工具沒有用過,這次的崗前培訓(xùn)也是讓我知道了以后我的一個(gè)工作該是如何的去開展,雖然說以前我也是做過一樣的工作,但每個(gè)單位的情況又有所區(qū)別,而這次所學(xué)讓我更加清晰和從容能迎接工作,知道具體該如何的做,而不是沒有什么頭緒,不懂得該如何的把工作理順。
學(xué)習(xí)其實(shí)是要一直持續(xù)的,就像這次的培訓(xùn),我如果不參加,其實(shí)想要做好工作并沒有那么容易,一些人和一些事不清楚,也無法做好準(zhǔn)備。并且也是讓我明白,到新的一個(gè)崗位上,就要學(xué)習(xí)新的東西,不僅如何,以后到了工作中,我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),不斷的讓自己成長,雖然我工作的時(shí)間并不短了,一些新的事務(wù),一些新的工作方法和技巧都是可以讓我的工作更加的輕松,拓寬自己的知識面的。
老師的講解,很多時(shí)候都是很有針對性的,像我們的工作該如何的去做,講的也是特別的明白,淺顯,而這些資料的準(zhǔn)備也是需要花時(shí)間了,也是讓我知道,我們單位是非常重視新人的,知道我們剛進(jìn)來,有很多不了解的東西,我也是要在以后的一個(gè)工作中更加的認(rèn)真,回報(bào)單位對我們的支持和重視。新的工作就要開展了,我也是充滿了信心,我相信我在我的一個(gè)崗位上,一定是可以把工作給去做好的。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 8
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外銀行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
銀行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的.橋梁,是客戶體會(huì)銀行員工全體心意的大門更是建立對銀行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)銀行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對銀行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),于此同時(shí)前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 9
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活,我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會(huì)生活,由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子,到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì):
1、作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2、通過7天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。使我對xx銀行的xx卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的'框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識,增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認(rèn)真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對xx銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和學(xué)習(xí),為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了,感謝內(nèi)xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 10
經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn),我對醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn),能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里,同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
1、醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護(hù)病人的權(quán)利,而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
2、醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對病人生命和健康負(fù)責(zé),對醫(yī)院、同事負(fù)責(zé),對國家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
3、醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行,這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則,不應(yīng)憑空瞎想,也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù),有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。
作為一個(gè)集體,我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍,同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神,使得醫(yī)療工作順利展開,盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的`全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律知識,培養(yǎng)服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn),不斷提升,使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 11
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
面對各種壓力的我們,要學(xué)會(huì)正視現(xiàn)實(shí),要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),要變壓力為動(dòng)力,不要因?yàn)橐粫r(shí)的挫折而一蹶不振,失去前進(jìn)的信心和勇氣,因?yàn)槲覀兊谋韭毠ぷ髟谔嵝盐覀,教育需要的是心理健康的老師,需要的是積極向上的老師,需要的是知識淵博的老師,需要的是業(yè)務(wù)精湛的老師,所以我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
一、加強(qiáng)個(gè)人師德修養(yǎng)。
萬事德為先,教師首先就應(yīng)該知曉身正為范。教師的一言一行在潛移默化地影響著你的學(xué)生,教師是一個(gè)冒險(xiǎn)甚至危險(xiǎn)的職業(yè)。偉大和罪人都可能在他的手中形成。因此,教師必須如履薄冰,盡最大努力讓自己和自己的'學(xué)生走向崇高。在高尚的師德影響下,培養(yǎng)一批批最美最艷的花朵。
二、要建立和諧的人際關(guān)系。
良好的人際關(guān)系,對于工作的開展十分有利,為人師,更要開朗,大度,心胸要開闊,要學(xué)會(huì)克制,忍讓,尊重他人,肯定他人的長處,來彌補(bǔ)自己的短處,所謂人無完人嘛!
三、學(xué)會(huì)與學(xué)生交往,成為學(xué)生最喜愛的老師
要平等看待每一個(gè)孩子,要把真誠希望留給所有的孩子,每天都要把最燦爛的陽光灑給孩子,不要吝嗇自己的表揚(yáng),要做孩子們的好朋友,好老師。
教師可以利用的時(shí)間與空間決定了教師是一個(gè)幸福的人。讓自己不為浮華而擾,不為名利而憂,不為流行而感,讓我們做新時(shí)代最有內(nèi)涵的老師吧!
職工培訓(xùn)的心得體會(huì) 12
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓(xùn),也很榮幸認(rèn)識那么多心同事。
院長給我們介紹了醫(yī)院的文化理念、核心價(jià)值觀、辦院思路、醫(yī)院文化和想方設(shè)法讓病人滿意的十項(xiàng)舉措,院長還介紹了我們醫(yī)院明文規(guī)定不能觸犯的三大紅線區(qū)域和粗略的探討了下華潤“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學(xué)唱院歌。黃勤教授和副院長給我們新員工進(jìn)行了神經(jīng)內(nèi)外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和對未來的籌劃,對此讓我印象深刻和深深地觸動(dòng),劉興洲教授還給我們分享了他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和癲癇研究所未來發(fā)展模式、科研、學(xué)術(shù)的重要性。微電影——《教授的診室》深深地觸動(dòng)了我們在場的每一個(gè)員工,試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無私地奉獻(xiàn)他一生的時(shí)間在醫(yī)院呢?不過這位教授他就做到了。我們應(yīng)該以他為榮,為他自豪,為他鼓掌和歡呼喝彩。
醫(yī)保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的醫(yī)保知識,和我們臨床護(hù)理工作中無處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學(xué)科建設(shè)——外五科和自己在工作中的個(gè)人經(jīng)歷,醫(yī)務(wù)處、財(cái)務(wù)處和信息科的老師們給我們講述了醫(yī)患糾紛防范常識與溝通技巧、財(cái)務(wù)管理與績效管理、信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)介紹等等。通過他們耐心詳細(xì)的講解,我們對醫(yī)院各個(gè)部門的職責(zé)、工作流程及自身的工作有了一定的了解,相信以后在工作崗位上一定會(huì)有所提高。
第三天的.戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息;仡櫾谟(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
感謝醫(yī)院給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通的能力。同時(shí),也讓我明白了,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,要緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
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