公司人員正能量培訓(xùn)心得體會(huì)
正能量,按我的理解,就是一種內(nèi)在積極的、向上的、催人奮進(jìn)的精神狀態(tài)。公司人員正能量培訓(xùn)心得體會(huì),我們來(lái)看看。
篇一:公司人員正能量培訓(xùn)心得體會(huì)
不知不覺(jué)正能量培訓(xùn)結(jié)束一周了,培訓(xùn)時(shí)的種種歷歷在目,它帶給我的力量無(wú)法用語(yǔ)言形容,我要把它內(nèi)化為一種力量。培訓(xùn)結(jié)束后的一周實(shí)在太忙,而我偏偏是個(gè)喜歡寫(xiě)作,喜歡用文字與自己對(duì)話,所以我不愿寥寥幾字結(jié)束我的培訓(xùn)心得,所以周末才有時(shí)間靜下來(lái)寫(xiě)寫(xiě)自己的培訓(xùn)心得。我是一個(gè)習(xí)慣學(xué)以致用的人,雖然我的心得還沒(méi)有寫(xiě),但我早已把所學(xué)內(nèi)容用在我的生活,工作中了,還時(shí)不時(shí)的創(chuàng)新一下(所謂的創(chuàng)新就是我覺(jué)得更適合自己的方法)。下面是我的培訓(xùn)心得,非常樂(lè)意和大家分享,讓大家一起見(jiàn)證我與自己的對(duì)話。
早就耳聞?wù)嫖幕軜s幸在培訓(xùn)之前聽(tīng)了堂阿峰的課,從而獲得了正面文化即將在機(jī)構(gòu)舉行的事的小道消息,第一次聽(tīng)阿峰課幽默輕松的課堂氣氛吸引了,每天登郵箱盼著機(jī)構(gòu)的報(bào)名郵件,一看到報(bào)名通知迫不及待的報(bào)了名,并在機(jī)構(gòu)群里推薦大家都來(lái)感受下正面文化,誰(shuí)知周三收到了機(jī)構(gòu)的退信,馬上到截止時(shí)間心理各種擔(dān)心,著急,心想一定不能與之擦肩而過(guò),急中生智重發(fā)了一遍郵件,誰(shuí)知再次收到退信,說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快快速掏出手機(jī)給機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話,誰(shuí)知他不在機(jī)構(gòu)讓我把報(bào)名表發(fā)直接用QQ發(fā)給給另外一名同事,最后在電話確認(rèn)了一遍,終于如愿報(bào)上了名,心理踏實(shí)又興奮,看來(lái)我真的是個(gè)狀況姐,總會(huì)遇到各種狀況,每一次狀況都讓我有別有的收獲。
培訓(xùn)的日子終于到了,早早的起床來(lái)到了培訓(xùn)幾點(diǎn),到培訓(xùn)地點(diǎn)時(shí)只有幾名工作人員和3個(gè)同事,當(dāng)時(shí)還擔(dān)心自己會(huì)遲到,這下心安了,見(jiàn)到了阿峰,熱情的與他打招呼,阿峰熱情洋溢的過(guò)來(lái)與我握手,我以為他還記得我,后來(lái)阿峰問(wèn)我名字,我告訴她我們有見(jiàn)過(guò)一次,由于阿峰每天的培訓(xùn),不記得我也很正常,只是我被他這種熱情感染著,與阿峰握手有一種相識(shí)很久的感覺(jué),讓原本有點(diǎn)緊張的我,頓時(shí)放松下來(lái),后來(lái)阿峰在課上告訴我們,與每一位前來(lái)培訓(xùn)的人員握手的重要性。那一刻我明白了原來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)確有著如此重要的作用,不知道我與人握手時(shí),給人一種怎樣的感覺(jué),不過(guò)我想還是會(huì)略顯不足吧,以后多練習(xí)與人握手,讓別人感覺(jué)到我的熱情和力量。
在兩天的正能量培訓(xùn)中,每換一名老師和進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)有我們一些肢體動(dòng)作,這些看似細(xì)小的環(huán)節(jié),慢慢的讓我們養(yǎng)成了一種習(xí)慣,慢慢的由開(kāi)始按指示行動(dòng)到后來(lái)由心而發(fā)的動(dòng)作,當(dāng)你由心而發(fā)時(shí)有一種超越自己的力量,一種由內(nèi)而外的開(kāi)心,一種衷心的感謝和真誠(chéng)的歡迎,在這個(gè)大千世界很多時(shí)候我們無(wú)法分辨出人的真假,但在這兩天的培訓(xùn)中我想大家都是最真誠(chéng)最真實(shí)的。特別是每次助教蹲下教我們新游戲的環(huán)節(jié),讓我們?cè)居悬c(diǎn)緊張的心情頓時(shí)放松,他們的蹲下讓我們感受到一份尊重,一種責(zé)任和一份信任,很奇怪吧,我們會(huì)快速學(xué)會(huì)新的內(nèi)容,我們會(huì)在不懂時(shí)禮貌的詢問(wèn),我們會(huì)自覺(jué)的遵守規(guī)則,很神奇的力量,一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)就可以造就出不一樣的事情。
阿峰告訴我們從現(xiàn)在開(kāi)始認(rèn)真觀察身邊的人,后來(lái)在分享時(shí),我迫不及待的想要贊賞身邊的人,一方面是想表達(dá)對(duì)她的感謝,另一方想看看自己學(xué)的怎樣,讓阿峰指點(diǎn)一下,這樣我以后在生活,工作中都可以用到。培訓(xùn)后的一周,我忙著高一學(xué)生暑假實(shí)踐的事情,崗位社工都是一個(gè)人,所以我要自己去聯(lián)系社區(qū),去宣傳招募學(xué)生,還要向?qū)W校匯報(bào)情況,學(xué)校審核通過(guò)后才能正式在學(xué)校宣傳,經(jīng)過(guò)兩天的努力后,收到的結(jié)果是幾個(gè)學(xué)生報(bào)名,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是出乎意料的打擊,眼淚都開(kāi)流出來(lái)了,我不想就此放棄,于是利用晚自習(xí)的時(shí)間我去每個(gè)班宣傳,我就把自己學(xué)的贊賞五步曲,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài),發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)了,我當(dāng)著全班同學(xué)的面贊賞他,雖然當(dāng)我問(wèn)及他們“為什么會(huì)這樣做時(shí)?”他有些意外和茫然,但看著他面帶微笑的面容,我知道這份贊賞帶給他的意義,我也感受到贊賞別人的快樂(lè),以后我會(huì)繼續(xù)保持下去。
整個(gè)年級(jí)十個(gè)班加一個(gè)國(guó)際班,我也不知道自己贊賞過(guò)那些同學(xué),很意外第二天高一(3)班和(8)班的學(xué)生撿到了一只受傷的小鳥(niǎo),前來(lái)和我商討該如何處理,這讓我非常意外,有點(diǎn)受寵如今,我沒(méi)有想到一次贊美讓我成為了學(xué)生心目中值得信賴的那個(gè)人,讓我感受著這份簡(jiǎn)單的快樂(lè)。生命并非完美,人也不可能十全十美,我要做的就是捕捉別人的優(yōu)點(diǎn)并贊美她。長(zhǎng)此下去我的內(nèi)心會(huì)充滿陽(yáng)光和力量,被贊賞者和他的身邊的人都會(huì)感受到我的真誠(chéng)和信賴 ,我想這就是一名社工該做的,或者這也是與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系的開(kāi)始。
有的時(shí)候人生就像演戲一樣,沒(méi)有彩排只有現(xiàn)場(chǎng)直播,培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天,好友電話我說(shuō)她要回家,那一刻讓我心情有點(diǎn)復(fù)雜,今年以來(lái)她的笑容很少,話很少,每次見(jiàn)到她不是一年哀愁就是在哭泣,我是一個(gè)特別重情誼的人,看到她這樣我也很難過(guò),我把這一切都?xì)w結(jié)為他的男朋友,所以我一直勸她和男朋友分手,對(duì)此我或許有些武斷,我完全沒(méi)有把自己當(dāng)社工了,我只是希望她好,而太過(guò)主觀覺(jué)得既然一個(gè)人讓你如此不快樂(lè)何必要在一起;蛟S對(duì)此我也給了她無(wú)形的壓力。培訓(xùn)結(jié)束后見(jiàn)到朋友,我沒(méi)有像以前那樣喋喋不休的勸他,幫他分析情況,我記得培訓(xùn)時(shí)學(xué)過(guò)站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題,人會(huì)為自己做最好的選擇,我只是幫她遞紙巾陪在她身邊,當(dāng)他平復(fù)下來(lái)我問(wèn)了她一句,你想好了,她沒(méi)有回答我,我雙手拿著藍(lán)絲非常正式的遞給她說(shuō)到:我相信你會(huì)為自己做最好的選擇,我希望你幸福,我希望你比以前更開(kāi)心。還有我一直都在你身邊,你也要學(xué)會(huì)獨(dú)立。她終于露出了久違的笑容,然后鄭重的告訴我,她要回家一段時(shí)間。
我為自己擺了一個(gè)超人的圖像,我希望自己可以把正能量傳遞給每一個(gè)人,最后在能量圖上收到了很多贊美:婷姐你很積極,很熱情,很有激情,很會(huì)照顧人,很有愛(ài),認(rèn)識(shí)你真好。
這是培訓(xùn)結(jié)束時(shí),同工留在我能量圖上源自內(nèi)心的贊美,我很意外,有這么多人給我贊美,我會(huì)給這么多人留下印象,就像我很高興自己能收到兩條尤為珍貴的藍(lán)絲帶一樣。有一個(gè)朋友說(shuō):“是你的優(yōu)點(diǎn)就是你的優(yōu)點(diǎn),誰(shuí)也取代不了!蔽业慕挥延^很簡(jiǎn)單,我總認(rèn)為茫茫人海遇見(jiàn)誰(shuí)都是一種緣分,我希望給每一個(gè)認(rèn)識(shí)的人帶去快樂(lè)和能量。
身邊的朋友都說(shuō)我身上充滿了正能量,要像我學(xué)習(xí),這讓我有點(diǎn)慚愧,我一直不知道有什么可以教給大家的?所以聽(tīng)說(shuō)有正面文化的培訓(xùn)時(shí),我就迫不及待的想要參加,想要去學(xué)習(xí)里面的方法和技巧,真正成為一個(gè)充滿正能量又能給人帶來(lái)正能量的人,這兩天的'培訓(xùn),我學(xué)到了很多方法和技巧,我要把這些運(yùn)用到工作和生活中,不過(guò)我總覺(jué)得這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,正面文化一定還有很多內(nèi)容可以學(xué)習(xí),我覺(jué)得我有責(zé)任和義務(wù)加入正面文化的團(tuán)隊(duì),不僅是我的性格適合,更多是我需要學(xué)習(xí)更多的知識(shí),方法和技巧傳遞正能量在每一個(gè)角落。我要真正的傳遞正能量給每一個(gè)人。
篇二:公司人員正能量培訓(xùn)心得體會(huì)
正能量,按我的理解,就是一種內(nèi)在積極的、向上的、催人奮進(jìn)的精神狀態(tài),并能通過(guò)外在形式給別人以正面的感染。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),正能量可以通過(guò)外部來(lái)提供,比如各種培訓(xùn)進(jìn)修,各種勵(lì)志講座,各種激勵(lì)措施等。但我覺(jué)得更重要的是教師要有自我提升的能力。去年11月在教師教育論壇之《教師的文化自覺(jué)》報(bào)告會(huì)上,蘇州大學(xué)陳國(guó)安博士曾講:教師什么都可以沒(méi)有,但不能沒(méi)有讀書(shū)。讀書(shū)可以說(shuō)是教師的宿命!真是精辟!
活動(dòng)月的講座中,其中有兩點(diǎn)我的感受比較深。一個(gè)是聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展歷程,按柳傳志的說(shuō)法就是不斷蓄勢(shì)的過(guò)程;另一點(diǎn)就是廣東工程技術(shù)學(xué)院勞院長(zhǎng)所講的人人都能成為專家。以上都說(shuō)明了在我校處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段中,作為教師要不斷積累正能量,不斷進(jìn)行自我提升。這是內(nèi)外部環(huán)境的要求,更是作為一名教師的自我要求!
這是獲取正能量的內(nèi)動(dòng)力。也就是雷鋒同志所說(shuō)的:對(duì)知識(shí)要能象海綿一樣,不僅要去吸收,而且能吸收。作為教師要主動(dòng)去獲取知識(shí),這里的知識(shí)是指廣泛的,天文地理,古今中外。因此要廣博閱讀,要多向前輩高人請(qǐng)教。本專業(yè)技術(shù)掌握是自己的業(yè)務(wù)范圍,科學(xué)技術(shù)日新月異,迅猛發(fā)展。不保持對(duì)本專業(yè)技術(shù)的靈敏嗅覺(jué),是很容易被淘汰的。
“北溟神功”是武俠小說(shuō)里面講的一種能吸取他人內(nèi)功而又不會(huì)損傷他人的功夫。有了“北冥神功”,我們可以從“三教九流”中獲取自己所要的東西。當(dāng)然指的是知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。有了“北冥神功”,我們可以隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí),象雷鋒叔叔一樣隨時(shí)隨地做好事。比如我現(xiàn)在也有利用周末時(shí)間到汽修廠里去參觀學(xué)習(xí),有時(shí)半天,有時(shí)一天。每次時(shí)間雖不長(zhǎng),但長(zhǎng)期積累
在有了“北冥神功”的基礎(chǔ)上,我們就可以真正“好為人師”了。也就是自己積累了正能量,也要給予他人正能量了。什么是“好為人師”呢?有個(gè)段子講的很生動(dòng)形象:敵人若把我抓去,不用嚴(yán)刑拷打問(wèn)我的上級(jí)是誰(shuí),只要把我上級(jí)的名字寫(xiě)錯(cuò),我立刻就會(huì)去改成正確的,并讓他們?cè)倌瑢?xiě)一遍。好為人師不僅是要對(duì)我們的學(xué)生傳道授業(yè)解惑,而且要有一顆嫉惡如仇之心,對(duì)一切錯(cuò)誤都能指出來(lái)并糾正。不僅對(duì)學(xué)生也對(duì)周圍的人。
篇三:公司人員正能量培訓(xùn)心得體會(huì)
有人說(shuō)人生就是一局棋,有進(jìn)有退,有贏有敗;也有人說(shuō)人生就是一幅畫(huà),山山水水,起伏跌宕,總是有那么多的落差;還有人說(shuō)人生就是一壺酒,藏的越久味道越醇厚。對(duì)于我而言,人生無(wú)疑是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的修煉,路過(guò)的風(fēng)景,經(jīng)歷的風(fēng)雨,都可以是一段提升自我的修行。而剛剛過(guò)去的為期三天的培訓(xùn),也在我的漫漫修行路上留下了濃墨重彩的一筆。 本次培訓(xùn)的主題就是打造正能量銷售系統(tǒng)。何謂正能量?在我看來(lái),正能量就是態(tài)度樂(lè)觀、積極、向上,充滿信心、希望與信念,擁有正能量的人就像是一個(gè)正能量磁場(chǎng),可以補(bǔ)充或改造四周較弱的負(fù)能量磁場(chǎng)。正能量不僅能給我們帶來(lái)激情的工作態(tài)度以及好運(yùn),更能夠生發(fā)我們的智慧,有益我們的身心健康。而正能量是需要被轉(zhuǎn)化,被傳遞的,并且每個(gè)人都能夠成為正能量傳播大使。在這三天的培訓(xùn)中,邱志剛老師帶領(lǐng)我們逐步了解并理解正能量,并使我們相信我們每一個(gè)人都能夠擔(dān)負(fù)起傳遞正能量的責(zé)任。
正能量修煉的第一步也是最關(guān)鍵的一步就是設(shè)立目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)的好處就在于可以明確我們奮斗的方向,讓我們知道什么是最重要的。有了目標(biāo)之后,我們就可以提前做好規(guī)劃,未雨綢繆,并且在奮斗過(guò)程中對(duì)自己的行為作出準(zhǔn)確地評(píng)估,這樣我們就不會(huì)被工作本身所迷惑,畢竟工作結(jié)果才是我們的最終目的。設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵是必須寫(xiě)下來(lái),必須量化,必須說(shuō)出來(lái),并且要盡可能大一些。如果目標(biāo)與自己現(xiàn)在的能力過(guò)于接近,也就失去了奮斗的意義。 正能量修煉必不可少的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)感恩。
在我們簡(jiǎn)短的一生之中,要承接太多的恩情,父母的養(yǎng)育之恩、老師的教育之恩、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷之恩、同事的相助之恩,甚至步入晚年還需要接受晚輩的贍養(yǎng)之恩;總而言之,每一個(gè)“個(gè)體人”都是作為“社會(huì)人”而存在的,都是生活在一個(gè)繁而之繁的社會(huì)大環(huán)境之中,我們每個(gè)人都不可能離開(kāi)他人的幫助。試想,如果沒(méi)有父母的養(yǎng)育、沒(méi)有老師的教誨、沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、沒(méi)有朋友的幫助,我們又如何能夠存于天地之間?所以,作為子女,我們要感恩父母為我們的成長(zhǎng)所付出的畢生的心血;作為學(xué)生,我們要感謝老師對(duì)我們的諄諄教誨;作為員工,我們要感謝老板對(duì)我們的體貼關(guān)懷;作為朋友,我們要感謝朋友對(duì)我們的無(wú)私幫助。 正能量修煉最核心也是我們最終要達(dá)到的就是團(tuán)隊(duì)正能量的修煉。所謂團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)口才好的人和一群帶著耳朵的人,所以每個(gè)人都要把握好自己的定位。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),不僅要有優(yōu)秀的人才,更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。最重要的是,需要有一個(gè)激勵(lì)士氣的團(tuán)隊(duì)精神。小溪只能泛起小小的浪花,大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個(gè)人之于團(tuán)隊(duì),正如如小溪之于大海。其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),每個(gè)人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤(pán)散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷。這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。 正能量的修煉不只是說(shuō)說(shuō)而已,也不是一朝一夕就能達(dá)成,這需要我們長(zhǎng)期的努力于探索。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
篇四:公司人員正能量培訓(xùn)心得體會(huì)
正能量團(tuán)隊(duì),在工作中要擁有毫不動(dòng)搖的決心;團(tuán)隊(duì)成員工作負(fù)責(zé),并相信自己能夠完成任何擺在面前的任務(wù):每一個(gè)人在內(nèi)心深處都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命以及價(jià)值觀,因“對(duì)共同理想的承諾”,而建立起牢不可破的團(tuán)隊(duì)情誼;他們熱愛(ài)學(xué)習(xí),接受并提出反饋,為了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)而分享他們的經(jīng)驗(yàn)與資源。正能量也許是使團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高水平的最重要因素。
這聽(tīng)起來(lái)很完美,但問(wèn)題是:“激勵(lì)員工全力以赴地投入工作的動(dòng)力,究竟從哪里來(lái)”?這是很多經(jīng)理都沒(méi)有找到答案的問(wèn)題。
創(chuàng)造良好環(huán)境
想要打造一支充滿正能量的團(tuán)隊(duì),你得關(guān)注團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人,因?yàn)檎芰壳『么嬖谟谒麄冃闹小U芰坎荒鼙簧a(chǎn),無(wú)法強(qiáng)求,用金錢(qián)買(mǎi)不到,也不能虛構(gòu),它來(lái)自于擁有它的人,來(lái)自于每一個(gè)人,因?yàn)槊總(gè)人都有可能釋放出正能量。從這個(gè)意義上講,如果想創(chuàng)造一支正能量團(tuán)隊(duì),還需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。在這樣的環(huán)境里,你的團(tuán)隊(duì)成員有足夠的安全感,進(jìn)而迸發(fā)出他們內(nèi)心珍藏的正能量。
團(tuán)隊(duì)是由人構(gòu)成的,不是由物品構(gòu)成的。要打造正能量團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須了解面對(duì)不同的環(huán)境時(shí)人們將作出何種反應(yīng)。他必須知道什么樣的條件可以深深地吸引人們,并讓他們變得活躍。也就是說(shuō),什么讓人們迫切地想要參與進(jìn)來(lái),什么讓人們反感,導(dǎo)致人們離開(kāi)或者不再參與任何事情。
我們無(wú)法強(qiáng)迫員工迸發(fā)出正面的能量,因此,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須為正能量的進(jìn)發(fā)創(chuàng)造好的環(huán)境條件。這些環(huán)境條件一定要充滿養(yǎng)分,或者至少有這樣的趨勢(shì),和園丁為了使花草茂密生長(zhǎng)而創(chuàng)造好的環(huán)境沒(méi)什么不同。
同樣,若要在工作上獲得好的結(jié)果,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注他們團(tuán)隊(duì)的環(huán)境條件,以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)環(huán)境的優(yōu)先選擇。遺憾的是,很多經(jīng)理人只是對(duì)他的員工發(fā)出了“快點(diǎn)成長(zhǎng)”的命令,并責(zé)怪那些沒(méi)能實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)的員工。
想想有多少經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),到最后不是解散了,就是名存實(shí)亡,毫無(wú)戰(zhàn)斗力。通常情況下,經(jīng)理人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,他們之所以處在這個(gè)位置,是因?yàn)樗麄儽旧淼膬?yōu)秀能力與性格特點(diǎn),其實(shí)并不完全這樣。
做團(tuán)隊(duì)建設(shè)者
在最近的幾十年里,經(jīng)理人大概被分成了數(shù)十種類型,即魅力型、官僚型、馬基雅弗利型、民主型、獨(dú)裁型及自由主義型等。還有些人把管理者分為微觀管理者、教練型領(lǐng)導(dǎo)以及公仆型領(lǐng)導(dǎo)等。但在所有的分類中,是有共同的思路或特征可循的,它涉及人們?nèi)绾谓佑|并評(píng)價(jià)他們周圍的人。
為了更好地理解這個(gè)特征,我們可以把它想象成一個(gè)光譜。光譜的一端是團(tuán)隊(duì)建設(shè)者,另一端是私利追逐者。大量的事例證明,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者成功地打造了一支擁有正能量、做事高效的團(tuán)隊(duì),而私利追逐者卻很少成功。正能量培訓(xùn)心得體會(huì)3篇
團(tuán)隊(duì)建設(shè)者努力地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。他們幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步或?qū)W會(huì)新的技能。他們是顧問(wèn)、教練,一直心系團(tuán)隊(duì),把團(tuán)隊(duì)的宏觀藍(lán)圖裝在心中(團(tuán)隊(duì)的使命、愿景、價(jià)值與戰(zhàn)略),并確定努力的方向,思考如何幫助自己以及其他團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。私利追逐者也希望團(tuán)隊(duì)能夠成功,但他們是“不論好壞,沉浮全靠自己”原則的忠實(shí)信奉者。私利追逐者關(guān)注的主要是自己個(gè)人的目標(biāo),他們也許會(huì)比別人先達(dá)到自己的目標(biāo)。他們也會(huì)盯著團(tuán)隊(duì)的藍(lán)圖,但那只是為了確認(rèn)自己下一步應(yīng)該往哪里爬。
當(dāng)私利追逐者就職并管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)的積極性就會(huì)降低。舉個(gè)例子:加里是中西部生產(chǎn)廠家的一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理。在這個(gè)職位上,他一直運(yùn)用著粗魯、暴躁、威脅的工作風(fēng)格,他認(rèn)為他的團(tuán)隊(duì)“跑得太慢”,只有通過(guò)“鞭打”才能獲得期望的結(jié)果。這種想法也確實(shí)幫助加里實(shí)現(xiàn)了升遷。
雖然加里的管理風(fēng)格導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到提高,但這種效率的提高,是由于心頭的恐懼所驅(qū)使的,而不是發(fā)自內(nèi)心的正能量所驅(qū)使的。由于這種提高效率的動(dòng)機(jī)無(wú)法持續(xù),加里就需要通過(guò)再度增強(qiáng)恐懼感及脅迫力度,來(lái)維持團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)。最終的結(jié)果是:?jiǎn)T工的工作動(dòng)力全無(wú),整個(gè)團(tuán)隊(duì)怨聲載道。杰夫是加里所在公司的另一位負(fù)責(zé)生產(chǎn)的高級(jí)經(jīng)理,他非常善于傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的想法,總是征求團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),并且反饋很多信息,讓團(tuán)隊(duì)成員了解當(dāng)前的工作進(jìn)展。最重要的是,杰夫很公平。有人出錯(cuò)了,他從不袒護(hù),而是機(jī)智地、有原則地予以糾正。
很顯然,涉及怎么對(duì)待、評(píng)價(jià)別人的時(shí)候,加里是一個(gè)私利追逐者,而杰夫是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者。加里認(rèn)為,他必須不斷地“鞭笞”他人,以達(dá)到最終的目的;而杰夫知道,通過(guò)表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、指導(dǎo),更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo),因?yàn)楫?dāng)員工對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了歸屬感時(shí),便會(huì)迸發(fā)出無(wú)限的正能量。
調(diào)整工作流程
此外,打造正能量團(tuán)隊(duì),要注意的另一方面就是調(diào)整工作流程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能擁有專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高及充滿正能量的團(tuán)隊(duì)成員,但如果在他們的工作流程中存在障礙或停頓,那么,工作效率同樣會(huì)受到影響。
先來(lái)說(shuō)一個(gè)作過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)整的案例:凱思琳管理著一個(gè)有8名銷售人員的團(tuán)隊(duì),但是,她覺(jué)得很難讓團(tuán)隊(duì)的成員按時(shí)完成每周的報(bào)告。其實(shí)所謂的報(bào)告,只是填寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的表格而已。銷售人員只需要記錄下每天跟什么人洽談,與洽談的每位客戶的關(guān)系密切到什么程度等。如果無(wú)法完成每周報(bào)告,可能會(huì)導(dǎo)致工作效率低下,給銷售帶來(lái)?yè)p失。
為解決這個(gè)問(wèn)題,凱思琳讓公司的網(wǎng)絡(luò)主管在公司內(nèi)部網(wǎng)站上創(chuàng)建了一個(gè)周報(bào)系統(tǒng),并出臺(tái)一項(xiàng)制度,即銷售人員每周都必須填完表格,否則傭金憑證不會(huì)計(jì)入工資。周報(bào)的完成率從25%提高到了100%,因此,凱思琳的團(tuán)隊(duì)銷售額也獲得了迅速增長(zhǎng)。
事實(shí)上,打造團(tuán)隊(duì)正能量,要從自己開(kāi)始。你不能縮減打造正能量團(tuán)隊(duì)的過(guò)程,因?yàn)橛袝r(shí)捷徑也是失敗的路徑,長(zhǎng)期地努力要比你走捷徑失敗后再重新積累能帶給你更好的結(jié)果。堅(jiān)持做團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,你就有了打造具有正能量團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)根基。