春季培訓(xùn)心得范文
篇一：
我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“2011年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會，在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校，結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程，通過此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)，讓我接受到了全方面知識，并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認(rèn)識和理解。同時(shí)，也會注意自身知識水平的提高，擴(kuò)展自己的知識儲備，真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本，依然感觸�；艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會：
在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)，第一個(gè)實(shí)驗(yàn)是她讓我們拿出一張白紙，同時(shí)也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙，首先她讓我們對紙張進(jìn)行折疊，然后進(jìn)行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個(gè)角，當(dāng)我們睜開眼睛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張，什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張，同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中，霍教授開始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流，達(dá)到互動的效果，最后的結(jié)果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)中，告訴我們什么是有效的.溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說的把身邊的每一個(gè)當(dāng)作天使，善待身邊的每一個(gè)人，恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。
在組織培訓(xùn)授課的同時(shí)，公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論，工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了2010年工作的總結(jié)與技巧，如何開展2011年的本職工作，同時(shí)讓我見識廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。
篇二：
為了進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)解決干部作風(fēng)中存在的突出問題，縣委決定集中15天時(shí)間，對全縣黨政機(jī)關(guān)干部進(jìn)行和加強(qiáng)作風(fēng)整訓(xùn)。全縣春季干部作風(fēng)整訓(xùn)動員大會召開后，我鄉(xiāng)立即行動，對我鄉(xiāng)春季干部作風(fēng)整訓(xùn)進(jìn)行全面安排部署。
在全鄉(xiāng)2009年經(jīng)濟(jì)工作暨干部作風(fēng)整訓(xùn)會上，@@@同志做了《振奮精神鼓干勁，改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí)，以嶄新的精神風(fēng)貌開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面》的動員講話，客觀總結(jié)了2008年我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作，并結(jié)合實(shí)際，針對干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的“因循守舊、不思進(jìn)取、利己主義現(xiàn)象、作風(fēng)漂浮、脫離實(shí)際、推諉扯皮、效率不高、自由散漫、有禁不止”等五個(gè)方面問題進(jìn)行了深刻剖析，要求：全體干部職工都要以這次春季作風(fēng)整訓(xùn)為契機(jī)，深刻對照檢查，堅(jiān)決清除和糾正這些不良習(xí)氣和作風(fēng)，會后鄉(xiāng)黨委又組織學(xué)習(xí)縣委十三屆七次全會精神和王書記在縣春季干部整訓(xùn)動員會上的講話等重要文件，我受到了很大教育。
通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到，辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門，是對外的窗口。作為辦公室一員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，必須進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，對基層群眾，
要真心誠意地對待他們，時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)地為他們著想；在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù)，為@@@的建設(shè)發(fā)展事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé)；切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。從現(xiàn)在做起、從小事做起，對自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為@@的發(fā)展添磚加瓦！始終牢記黨的宗旨，始終牢記黨員形象，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)；始終牢記黨紀(jì)國法，愛崗敬業(yè)干凈干事。
我認(rèn)為，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在基層，和群眾直接接觸，更要工作再實(shí)一些，真正撲下身子埋頭苦干，多到群眾中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，力求工作取得實(shí)效。只有形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考，深入實(shí)際、聯(lián)系群眾，真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，群策群力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好風(fēng)氣，才能在群眾中樹立良好的形象，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)順利實(shí)施。
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