城市管理行政執(zhí)法工作的心得體會(huì)范文精選
從元月6號(hào)我局掛牌啟動(dòng)以來(lái),在局黨組和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷、培養(yǎng)下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,我一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,逐步成長(zhǎng)為一名合格的行政執(zhí)法工作者,工作中,取得了一些經(jīng)驗(yàn),掌握了幾點(diǎn)粗淺的工作方法,現(xiàn)提出,以饗讀者。
一、沉著冷靜,隨機(jī)應(yīng)變,說(shuō)服教育做到滴水不漏
通過(guò)與當(dāng)事人的多次接觸中,我個(gè)人認(rèn)為,在
與違法當(dāng)事人正面接觸時(shí),要沉著冷靜,說(shuō)的每一句話要有理有據(jù),要在說(shuō)出之前考慮好,千萬(wàn)不要說(shuō)漏嘴,更不應(yīng)該在情緒激動(dòng)時(shí)罵人,否則,當(dāng)事人就會(huì)抓住一個(gè)說(shuō)話漏洞不放,處罰工作就會(huì)無(wú)法進(jìn)行。在說(shuō)漏的情況下,要隨機(jī)應(yīng)變,想出一些相關(guān)聯(lián)的.事情,把對(duì)方震住、虎住。
比如說(shuō),我們?cè)趨R源大街巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),一彩鋼瓦廠將一紅底黃字的招牌掛在了電線竿上,在與當(dāng)事人接觸時(shí),執(zhí)法人員告訴他,擅自在路燈設(shè)施上設(shè)置廣告牌違反了國(guó)務(wù)院《城市道路管理?xiàng)l例》第二十七條,當(dāng)事人陳述到:這是電線桿,不是路燈桿。我隨機(jī)說(shuō)道,路燈設(shè)施包括路燈桿、路燈、供電線路,也包括電線桿,當(dāng)事人無(wú)話可答。
圍觀和勸說(shuō)群眾是實(shí)施處罰過(guò)程中的又一個(gè)阻力,我們?cè)谔幚磉@個(gè)問(wèn)題時(shí)采用的辦法是:冷落圍觀者,主攻當(dāng)事人。也就是,對(duì)圍觀、勸說(shuō)人員不理不睬,直接說(shuō)服教育違法當(dāng)事人。有時(shí)候也可以給予圍觀、勸說(shuō)當(dāng)事人警告:我們正在執(zhí)行公務(wù),無(wú)關(guān)人員要盡快撤離現(xiàn)場(chǎng),出了后果要自己負(fù)責(zé),警告時(shí)嗓門要高,可以起到敲山震虎的作用,他們將會(huì)有所收斂。
二、分門別類,軟硬兼施,順利實(shí)施處罰工作
對(duì)于一些老實(shí)、和善的違法當(dāng)事人,盡量給予警告、視違法事實(shí)給予處罰。
對(duì)于一些拉不長(zhǎng)、拽不短的,粘粘糊糊的,要脫離現(xiàn)場(chǎng),另?yè)竦胤綄?shí)施處罰。比如,在鵬泉東大街,我們查處了一占道修自行車的當(dāng)事人,在處罰前,我們嚴(yán)格按照當(dāng)場(chǎng)處罰的程序,對(duì)當(dāng)事人講明了違法事實(shí)、處罰依據(jù),當(dāng)事人拒不接受處罰,并說(shuō)三道四:你們沒(méi)有權(quán)力管我們,應(yīng)該由交警來(lái)管。并且還說(shuō)到,年紀(jì)大了,不容易,混口飯吃。經(jīng)過(guò)再三解釋,我們與違法當(dāng)事人相持達(dá)40分鐘,當(dāng)事人就是不履行處罰決定。最后,我們商量,當(dāng)事人可能出于礙面子,怕丟人,隨之,我們采取了證據(jù)保全措施,并將當(dāng)事人領(lǐng)到一行人較少處,當(dāng)事人接受了處罰。
對(duì)于一些釘子戶,要集中力量,堅(jiān)定立場(chǎng),實(shí)施處罰。一亂停亂放的大貨車,在對(duì)駕駛員處罰時(shí),駕駛員聲稱這輛車輛是×××人,黑道上的知名人物,你們把鎖車器趕快拿下來(lái),要不然,他發(fā)現(xiàn)了一準(zhǔn)給你們?nèi)缘。面?duì)威脅,我們絲毫不退卻,并說(shuō):不管白道、黑道,也得守法,況且你這種違章行為,×××人不會(huì)支持你,反而會(huì)懲罰你,最后當(dāng)事人上繳了罰款。
持久戰(zhàn)也是我們常采用的一種方法,大故事市場(chǎng)一賣眼鏡的,占用人行道擺設(shè)攤點(diǎn),年齡大,收入少,我們采用的是說(shuō)服教育戰(zhàn),每次巡查到此,我們都要停下來(lái)進(jìn)行一番說(shuō)服教育工作,連續(xù)10多次,最后,違法當(dāng)事人將攤點(diǎn)移下了人行道。
三、尋求支持,搞好協(xié)作,取證、送達(dá)兩不誤
尋求利益同盟,是加快執(zhí)法工作的有效手段,特別是在一般程序案件中,取證工作、送達(dá)工作有一定的難度,第三者證人更是難尋,當(dāng)事人時(shí)常拒絕簽收法律文書,這時(shí)我們要積極尋求被侵害方作為同盟,請(qǐng)他們來(lái)支持我們,在這段時(shí)間的執(zhí)法過(guò)程中,我們經(jīng)常合作的是開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)環(huán)保局、鵬泉街道辦事處、開發(fā)區(qū)拆遷局、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人等。比如,前一段時(shí)間給一些村里無(wú)證建房戶送達(dá)責(zé)停文書時(shí),當(dāng)事人拒簽,我們經(jīng)常讓該村村委或拆遷局的同志作證或委托送達(dá)。再比如,自來(lái)水公司占用綠地建設(shè)閥門井一案,在做勘驗(yàn)時(shí),環(huán)衛(wèi)工人給我們作了證明。
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