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職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會（通用9篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，就十分有必須要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇1
我很榮幸的參加了職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，在這四天的課程里讓我接收到了全方面知識并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界更得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認(rèn)識和理解，同時也認(rèn)識到自身水平的不足，要不斷擴(kuò)展自己的知識儲備，真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的，通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：
1、正確對待失�。菏〔⒉豢膳�，失敗之后仍然站起來繼續(xù)向前走，這才是一個經(jīng)理人應(yīng)有的心態(tài)，褚時健71歲坐牢，出獄后通過種橙子84歲身價上億！衡量一個人成功的標(biāo)志，不是看他登到頂峰的`高度，而是看他跌到低谷的反彈力！
2、思維方式的改變：人和人最大的不同就是思維方式的不同，同樣一件事上升一個高度來看，就是另外一種結(jié)果！
3、把自己的職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做，每個人一生中都不可能只從事一份工作，但是你要把每一份工作都用心對待他，每一份工作都全力以赴的去做，結(jié)果不會差！
4、提高自身的氣場，加強(qiáng)自信：提高自身氣場最重要的一點(diǎn)就是“大聲說話”！從今天起，學(xué)會“大聲說話”
通過這幾天的培訓(xùn)，我感觸良多，自身不足的地方太多了，需要學(xué)習(xí)的點(diǎn)也太多了，在今后的工作生活當(dāng)中，多多觀察，多多學(xué)習(xí)，努力成為合格的“職業(yè)經(jīng)理人”！
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇2
天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。
當(dāng)踏上天星海外海餐飲集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營的那刻起，我便告誡自己，人生的這場旅行，不僅要收獲抵達(dá)巔峰的喜悅，同時更要銘記沿途的風(fēng)景，用心去體驗(yàn)，去成長。
前兩天的課程，讓我們對目前餐飲市場前景，公司規(guī)劃以及心態(tài)，情緒管理，正能量，目標(biāo)，信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時，才感覺真真切切地過了一天，人生最重要的不僅是努力，還有方向。壓力不是有人比你努力，而是比你牛叉幾倍的人依然比你努力。即使看不到未來，即使看不到希望，也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘，其實(shí)，是夢想！
每次的行動或是集合，都是通過哨聲，哨聲是命令，是指揮，是完全服從的指令，它讓我們時刻保持警覺，保持敏銳，保持清醒的頭腦！還記得體能訓(xùn)練的.第一個科目，它教會了我們，不求與人相比，但求超越自己，要哭就哭出激動的淚水，要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目，考驗(yàn)著我們團(tuán)隊中的決策，指揮，標(biāo)準(zhǔn)，流程意識以及責(zé)任，用心的程度，雖第一次挑戰(zhàn)失敗，但一花凋零荒蕪不了整個春天，一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機(jī)會，齊心協(xié)力，全力以赴，最終挑戰(zhàn)成功。移花接木的科目更是告訴我們標(biāo)準(zhǔn)流程的重要性，團(tuán)隊協(xié)作，專注當(dāng)下，方可成功。極限軍姿，更考驗(yàn)我們的堅持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時，我們要對自己說的是三個字“太好了，那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練，不達(dá)目標(biāo)，絕不回來的士氣，鼓舞著我們這群有夢想的海外海人！
生命的獎賞遠(yuǎn)在旅途終點(diǎn)，而非起點(diǎn)附近。我不知道還要走多少步才能達(dá)到目標(biāo)，踏上第一千步的時候，仍然可能遭到失敗，但我不會因此放棄，我會堅持不懈，直至成功！我們告訴自己要不拋棄，不放棄。因?yàn)槲覀兪呛Ｍ夂Ｈ�。只要生命不息，就要堅持到底�?/p>
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí)，管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上，更需我們用心去探索，去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒！
為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了，但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始，我們有信心，將自己的生命寫滿精彩。因?yàn)槲覀兪且粋�被稱為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊�。�！
最后要感謝的是我們的領(lǐng)導(dǎo)，教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們，謝謝你們！
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇3
7月26日——27日，我非常有幸參加了這次職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我終身難忘。收獲了很多，希望能再次與大家一起分享一下這兩天的精彩瞬間。
這兩天我收獲最大的兩個字就是——責(zé)任！因?yàn)槭求w驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，游戲互動的環(huán)節(jié)比較多，每一個游戲下來我的感受都有所不同，為了和大家有個具體的體驗(yàn)式分享，請允許我在此累述下我感觸比較深的幾個游戲。
最開始的一個游戲就是自我介紹，老師讓我們自己找到自己的搭檔，并在兩分鐘之內(nèi)把自己介紹給對方，第一環(huán)節(jié)游戲結(jié)束后老師讓鄰近的兩隊搭檔組成一個小組，然后由你把你的搭檔介紹給你的小組成員。這時候問題就出現(xiàn)了，大家都發(fā)現(xiàn)自己在先前環(huán)節(jié)一直顧著如何更好的把自己介紹給對方，而忘了聆聽，最后老師讓我們把剛才的那種感受引申到自己的工作中去。這個游戲讓我發(fā)覺原來我也是個不會聆聽的人，聯(lián)想到自己的工作，做為人力資源工作者我真的要學(xué)會去做一個善于聆聽的人。
還有個游戲也讓我學(xué)到了很多，那就是你有能力并不代表你就能有好的.業(yè)績，因?yàn)橐话闳嗽诠ぷ髦卸即嬖谶@樣一個公式：表現(xiàn)=能力—干擾因素。老師舉了個最簡單的例子就是失戀，昨天的你和今天的你在能力上可以說是完全一樣的，但是你今天的工作表現(xiàn)和昨天可能就會完全不一樣。
有個游戲環(huán)節(jié)老師讓我們在兩分鐘內(nèi)和自己的搭檔傾訴自己在工作中遇到的一件我們覺得最冤枉最無辜卻又是最受傷害的一件事，要求必須要能打動你的搭檔，讓他也能感同身受。我的搭檔拼命向我傾述，我只是聽，輪到我的時候我說我沒有，放棄了，反而說了些我工作中遇到的趣事。四分鐘后老師讓我們閉上眼睛，然后讓覺得自己的搭檔在剛才敘述的事件上確實(shí)很無辜很受傷的站起來，結(jié)果是只有我和我搭檔都沒起來。這時候老師講了個自己的小故事，然后讓我們換個角度，像他一樣把自己的責(zé)任承擔(dān)起。結(jié)果接下來的四分鐘交談我和搭檔都感覺很坦然，他也覺得剛才所敘述的事完全責(zé)任在于自己，自己要是能怎樣怎樣就不會發(fā)生那件事了。我也同時感覺到一個人在自己的工作中只要敢于承擔(dān)責(zé)任，就能把自己的工作做的很出色。在這個游戲中我知道了當(dāng)你一味控訴你受傷害的時候你是一個弱者，只有當(dāng)你勇于承擔(dān)責(zé)任時，你才是一個強(qiáng)者，你才能戰(zhàn)勝工作中遇到的困難和壓力。就像后面報數(shù)游戲中我們的隊長，他的擔(dān)當(dāng)讓我感動不抑。在這個游戲中因?yàn)槲业木o張害得團(tuán)隊輸?shù)袅俗詈笠痪�，按照游戲�?guī)則，隊長要做160個俯臥撐。我申請代罰卻遭到了拒絕，看著隊長才做了一半就已經(jīng)累倒趴在地上的時候我哭了，哭得特別傷心，我當(dāng)時情愿受罰的是自己而不是別人，看著別人因?yàn)樽约旱腻e而承擔(dān)那么大痛苦的時候，我有種錐心的痛。回到工作中自己何嘗不是也像現(xiàn)在這樣，老是犯錯，想想自己背后的部長要因?yàn)槲叶惺芏啻蟮膲毫�，我就覺得自己以后不能在這樣了，不光要為自己負(fù)責(zé)，還要想想自己身邊的同事，領(lǐng)導(dǎo)。要對得起自己，對得起老大，對得起公司。真的，當(dāng)時只想對我同事，對我老大，對老總說聲謝謝！謝謝你們能給我這次機(jī)會。讓我認(rèn)識到自己不再是一個人，我還是團(tuán)隊的一員，我的成績時刻影響著團(tuán)隊的整體水平，容不得我兒戲。
讓自己在以后的工作中表現(xiàn)的更出色吧，這才是我能做的。但具體怎么做還有待以后改進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇4
我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個學(xué)習(xí)機(jī)會，在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校，結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程，通過此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí)，讓我接受到了全方面知識，并且樹立了更高的職業(yè)道德追求，不僅使自己的眼界得以開闊，還使我對以后的工作有了更深層次的認(rèn)識和理解。同時，也會注意自身知識水平的提高，擴(kuò)展自己的知識儲備，真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本，依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態(tài)與技巧，讓我受益匪淺，我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會：
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實(shí)驗(yàn)，第一個實(shí)驗(yàn)是她讓我們拿出一張白紙，同時也讓我們閉上眼睛，于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙，首先她讓我們對紙張進(jìn)行折疊，然后進(jìn)行再兩次的折疊，最后撕掉邊上的兩個角，當(dāng)我們睜開眼睛的時候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張，什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張，同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的，但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中，霍教授開始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流，達(dá)到互動的效果，最后的結(jié)果是：大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實(shí)驗(yàn)中，告訴我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的.同時我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說的把身邊的每一個當(dāng)作天使，善待身邊的每一個人，恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。
在組織培訓(xùn)授課的同時，公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論，工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結(jié)與技巧，如何開展20xx年的本職工作，同時讓我見識廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，為了今天我會好好努力的，為了明天的收獲我會好好準(zhǔn)備，我相信機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的！
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇5
通過此次培訓(xùn)，讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認(rèn)識，專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力，學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊建設(shè)和管理技巧。
軍訓(xùn)時每一天的必修課程，在提高我們身體素質(zhì)的同時，也在考驗(yàn)著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間，做的也是基本的練習(xí)。但是，在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗，更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風(fēng)順，有可能是長久戰(zhàn)，所以具有較強(qiáng)的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的，俗話說的好態(tài)度決定一切，特別是在銷售服務(wù)行業(yè)，你對顧客的態(tài)度，顧客會給你最真實(shí)的反應(yīng)。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè)，所以你必須要以百分之兩百的激情去面對，你的客戶才會感受到你，以及你的產(chǎn)品的溫度，做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點(diǎn)上存在著一定的惰性，長久以來我們的員工把自己定位于加油員，重復(fù)著提槍加油的這個動作，而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷，進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些，結(jié)果出來的`時候，你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品，這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴(kuò)大的秘密，他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好，還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個理發(fā)師，還是一個優(yōu)秀的營銷師。因?yàn)樗麄冃睦锩靼字粦{借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的，他們給員工提供的培訓(xùn)，更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā)，而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售，就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營銷師，讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中，我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師，在銷售這一塊，我們存在一個普遍的問題，員工心理問題導(dǎo)致的開不了口，常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素：首先是自信問題，員工對產(chǎn)品的認(rèn)識不清楚，怕說錯，怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度，增強(qiáng)員工的銷售技巧。其次就是欲望問題，一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì)，他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望，所以我們要給我們的員工足夠的欲望，無論是精神上的，還是物質(zhì)層次上的，讓欲望促使他們?nèi)スぷ�。最后是�?xí)慣問題，如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣，就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做，你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以，要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務(wù)習(xí)慣。
作為加油站的指揮者，你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工，而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機(jī)制可以使得1+12，良好的團(tuán)隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因?yàn)槟愕慕巧皇菃T工，你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以，油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的，為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工，在體制健全和制度規(guī)章完善的中油，最重要的就是對員工的管理，在以人為本的管理理念背景下，不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案，關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團(tuán)隊。在這其中，要學(xué)會做員工的事，想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換，前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì)，其中必須要依托以后者，才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃，并幫助他們實(shí)現(xiàn)人生的自我價值。
在信息高速發(fā)展的當(dāng)今，員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測，在這其中就要求管理者具有良好的應(yīng)變能力，而以之對應(yīng)的就是一個學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力，良好的學(xué)習(xí)能力會使得能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展，而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站，我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場的需要，而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新的事物，才能滿足更多消費(fèi)者的需求，獲得更多顧客的認(rèn)可。而面對員工高速的更新率，更是要去積極的去接受新的東西，才能更好的了解員工的思想動態(tài)，把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工，才能讓一個團(tuán)隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中，我們不僅專業(yè)知識提高了，而在大家的經(jīng)驗(yàn)交流中，也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作，即使是最簡單的動作，重復(fù)的做一百遍，每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事，或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點(diǎn)，就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇6
寧做雞頭，不做鳳尾。這是中國的傳統(tǒng)文化。所以在中國每個人都想做老板，而不愿替別人打工。但職業(yè)經(jīng)理人不同，他是一個高級打工者。十億身價的唐駿，是中國職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)桿�？纱蚬ぎ吘故谴蚬ぃ殬I(yè)經(jīng)理人是老板的伙計。很多職業(yè)經(jīng)理人為什么在民營企業(yè)中失敗呢？就是因?yàn)闄?quán)力�！斑@個事兒歸我決定，老板卻越權(quán)了�！甭殬I(yè)經(jīng)理人如此說。但是中國的傳統(tǒng)政治，一人說了算，權(quán)力極其集中，其他人幾乎都沒權(quán)力。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該看淡權(quán)力，甚至放棄權(quán)力。中國企業(yè)的一個潛規(guī)則：董事長就是ceo。因?yàn)橹袊髽I(yè)是集權(quán)式、帝國式管理，并非西方發(fā)達(dá)國家跨國公司的分權(quán)式管理。
當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人被應(yīng)聘到一個發(fā)展的企業(yè)時，你千萬不能帶著你的以前的部下一并進(jìn)入。因?yàn)檫@樣永遠(yuǎn)會被老板誤會，也得不到原來那些得力員工的`支持。除非你要創(chuàng)立一個新公司，完成一個新項(xiàng)目，并且原有企業(yè)沒有這方面的人才積累，你才可以招聘你以前部下來充實(shí)你的團(tuán)隊。更重要的是，你要在行動和語言上向老板表明：我是來輔佐你的，不是來跟你分江山的，你不做的事情，我來做�？捎泻枚嘣谥行∑髽I(yè)的職業(yè)經(jīng)理人并不是這樣做，不僅帶了舊部下，還與老板分庭抗理。而等待他的是失敗的結(jié)局。
來到一個新企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人必須隨鄉(xiāng)入俗，要充分研究透自己服務(wù)的企業(yè)，清楚知道自己要完成的目標(biāo)，更要懂得生存的智慧。碰到情況時，就要跟老板溝通，把溝通變成了兩個人的一個默契。溝通有什么好處呢？做成功了兩個人都是功臣，做不成功誰也不會來指責(zé)誰。其實(shí)成功有時候并不重要，避免失敗是最重要的。避免失敗有最簡單的一個方式，就是讓你所有的決定都變成交叉的。當(dāng)然，這樣做，你還可以避免功高蓋主的忌諱。做職業(yè)經(jīng)理人，不但要勤奮而富有激情，還要抓住機(jī)遇完成事業(yè)，更要有智慧處理好與老板的關(guān)系。
很多老板都有這樣的情節(jié)：原來在一個國營企業(yè)中層工作，抓住機(jī)遇出來，創(chuàng)辦了企業(yè)，有了一定原始積累；或者在某一個著名企業(yè)干，某天有了機(jī)遇，挖一些公司里面的人，分一杯羹，創(chuàng)業(yè)去，最后取得成功。正是由于利益分布的不均衡，促使他們跳出了原來的企業(yè)而另起鍋灶。所以，自己現(xiàn)在有了事業(yè)，聘請職業(yè)經(jīng)理人，會不會把公司的業(yè)務(wù)也帶出去，心有余悸。職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)后，千萬不要向老板提起能不能多給他一點(diǎn)工資。沒必要，完全看老板。你把這個球踢給他，讓他來決定，其實(shí)他更難。如果你提出了，他反而認(rèn)為你怎么這樣？其實(shí)老板心里已經(jīng)有一桿秤了。
調(diào)整好心態(tài)，這也是做職業(yè)經(jīng)理人的一個成功密碼。千萬不能將職業(yè)經(jīng)理人和老板的概念混攪。時時刻刻理解老板的思路，一旦指令下達(dá)，就會全力以赴地投入到執(zhí)行層面。要有一幅全天候的雷達(dá)，無論白天黑夜、上天入地，職業(yè)經(jīng)理人始終能正確地掌控方向，并可以清楚地看到何處存有暗礁，哪里會偏離航線。任何棘手的問題都能給予最得體的解決辦法。要有耐心、有毅力、肯放棄、肯吃苦，要把職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)該具備的品質(zhì)發(fā)揮到了極致。要與同事始終保持距離和神秘感。如果可能的話，要將工作發(fā)揮到淋漓盡致，目標(biāo)完成到毫無瑕疵。這樣才會贏得老板的信賴。
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇7
通過一個多月參加“如何成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感觸頗深，所得甚多。
首先，我感覺到這次培訓(xùn)的重要性，因?yàn)樾乱粚妙I(lǐng)導(dǎo)班子對礦山發(fā)展規(guī)劃的藍(lán)圖已經(jīng)繪就，如何將藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，則是我礦全體員工，特別是中高層領(lǐng)導(dǎo)今后的最大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到，要將礦山打造成“和諧礦山、精品礦山”，作為礦山重要資產(chǎn)的、愿與礦山同命運(yùn)的高素質(zhì)員工是企業(yè)的核心競爭力，因?yàn)榧夹g(shù)可以學(xué)習(xí)和模仿，廠房設(shè)備可以構(gòu)建購買，但高素質(zhì)的人才組成的團(tuán)隊則是無法模仿和購買的。在這個變化多端的“瘋狂”時代，競爭將越來越激烈，一個企業(yè)若不是一天天在進(jìn)步，或是停滯不前都意味著倒退，意味著將被淘汰。人才的開發(fā)就像產(chǎn)品的開發(fā)一樣，被提到了前所未有的高度，我們的企業(yè)能有今天的局面，也是礦山長期以來不拘一格用人才效果的顯現(xiàn)。在實(shí)際工作中，作為礦山的每一個中層干部，都有責(zé)任和義務(wù)為大陽煤礦開發(fā)人才，雖然這不是硬性的任務(wù)，但這是中層干部肩上沉甸甸的責(zé)任。
通過培訓(xùn)，我也對如下幾句話產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，“猶豫不決是以無知為前提的”，“管理不是被雇傭來做員工主人的，他們的職責(zé)應(yīng)是引導(dǎo)員工成為自己的主人”，“自知才能自勝，自勝才能勝人”。作為礦山的中層干部，無庸置疑，自己的知識、能力和經(jīng)驗(yàn)是不充足的，從余老師所講的“管理者知識樹”和“管理者智慧樹”可以看出，自己不能滿足，也沒有資本滿足，而是需要不斷地學(xué)習(xí)，要終生學(xué)習(xí)方能不落伍。“管理者知識樹”強(qiáng)調(diào)了一個人的智商，而“管理者智慧樹”則更強(qiáng)調(diào)情商，只有具備了較高的智商和情商，辦事才能果斷，大敵當(dāng)前才能不猶豫不彷徨，才能有效率有效益，而要有足夠的智商和情商，需要平時不斷的努力和積累。作為一個管理者，一事當(dāng)前首先要處以公心，公心就是要把集體的利益放在前面，自己以身作則，不折不扣地遵守礦山的規(guī)章制度，不忘自己的.責(zé)任，引導(dǎo)和教育員工規(guī)范自己的行為，多做有利于礦山發(fā)展的事，不做有損于礦山利益的事。
引導(dǎo)員工按照公司發(fā)展的要求塑造自己，做自己的主人，成為提升公司核心競爭力的一部分。領(lǐng)導(dǎo)不能高高在上，自認(rèn)為是員工的主人，否則最終會被員工和企業(yè)所拋棄。人生在世，“自知”和“自勝”都是人生的至高境界，“自知”就是一個人對自己的評價，這種評價應(yīng)是客觀公正的，而不是片面和虛偽的。要做到客觀公正很難，一個人往往容易看到自己的長處和優(yōu)點(diǎn)，而忽視自己的缺點(diǎn)和短處，要做到能正視自己則要大大提高自己的綜合素質(zhì)（包括道德修養(yǎng)和知識修養(yǎng)）�！白詣佟笔恰白灾焙蟮淖晕页�，只要自己戰(zhàn)勝自己，戰(zhàn)勝別人將指日可待。小到一個人，大到一個企業(yè)組織，都是這個道理。目前我們礦在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下，正在全面提升企業(yè)的管理水平，可以預(yù)見，只要全礦上下奮發(fā)有為，苦干巧干，按照既定的戰(zhàn)略規(guī)劃堅定地走下去，在不久的將來，一個和諧高效的礦山將呈現(xiàn)于蘭花，并將再度成為公司的領(lǐng)頭羊。
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇8
賈總是出了名的職場討厭鬼，不僅員工討厭他，同事討厭他，甚至老板也暗暗地討厭他。不過奇怪的是，他的職場生涯卻非常順利，雖然業(yè)績乏善可陳，但職位卻日漸看漲。
許多人都很奇怪，為什么只有“務(wù)虛”特長的賈總還能在公司混得下去？他最近擺弄的新玩意兒是“平衡計分卡”，一個被無數(shù)大學(xué)教授奉為管理圭臬卻在企業(yè)屢屢碰壁的玩意兒，雖然這套管理工具對企業(yè)的幫助非常有限，但這套理論讓他找到了安身立命的地方。
作為一個“職業(yè)經(jīng)理人”，賈總有著不錯的學(xué)歷背景，清華大學(xué)的mba，本科也是畢業(yè)自名校，在民企也算出類拔萃的背景了。知識的匱乏常常會表現(xiàn)出對知識的過分崇敬和對高學(xué)歷的迷信，對公司老板而言，賈總的學(xué)歷背景是公司的一張很好的裝飾畫，賈總對老板而言最重要的功能，其實(shí)是“士大夫”的功能。
“士大夫”之說，要從企業(yè)文化的角度去尋找根源。大多數(shù)中國企業(yè)的文化——或者說宣導(dǎo)的文化——其實(shí)質(zhì)是和中國文化的本源一脈相承的。歸根究底，就是朱熹所謂的“存天理，滅人欲”，就是要泯滅個體的疆界，讓自己的七情六欲都導(dǎo)入公式化的公司管理之中。
所謂的中國式“敬業(yè)”（而不是“專業(yè)”）和團(tuán)隊精神，實(shí)際上就是中國文化中的人倫觀念。中國文化中所存的“天理”，實(shí)際也就是人倫精神的體現(xiàn)，是讓每一個個體以“知天命”的方式，在人間秩序中找到自己的位置，而后把它當(dāng)作是天賦命運(yùn)一般地予以安守。
中國文化和中國企業(yè)文化的相同之處在于，他們都給個體安排的命運(yùn)是“安身立命”。而這個“命”的執(zhí)行方式，就是由每一個個體將自己納入“人倫”或 “集體”或“公司”這樣的關(guān)系中，并且在其中盡量保持“和合性”。
所謂的“和合性”，用中國傳統(tǒng)文化的話語講，就是“克己復(fù)禮”，用現(xiàn)代的話語講，就是“毫不利己，專門利人”，用公司的話語講，就是“團(tuán)結(jié)協(xié)作”、“公司利益高于一切”。這是處處為他人而活的生存意向，在傳統(tǒng)時代，它要求的是“忠君”；在現(xiàn)代，它要求的是為集體事業(yè)的舍生；在公司，它要求的是“沒有任何借口”。
實(shí)際上，正是中國的這種傳統(tǒng)造就了士大夫“安天下”的動力。盡管這種文化也在歷史上起到過積極作用，但是，中國式的“存天理，滅人欲”的根本點(diǎn)只是為了“鎮(zhèn)止民心，使少知寡欲而不亂”，從歷史上的作用看來，它從未讓中國走向日本式的集體強(qiáng)化，只是徒然造成了每一個個體能力的大幅度被弱化。
但使得個體的被弱化，似乎是不少企業(yè)管理者從傳統(tǒng)文化中吸取來的“精華”，因?yàn)槿绱诉@般似乎更容易管理。正因?yàn)椤疤炖怼睖绲袅藗�體的生機(jī)，因此，管理者能把個體當(dāng)作是可以隨意安裝在任何一處的零件，而“天理”的邏輯正是無論安裝在哪里，反正都是為集體服務(wù)。
這種團(tuán)結(jié)和諧的“天理”也似乎正在成為一些企業(yè)管理者的理想，他們希望每一位企業(yè)成員都在這樣的和合性關(guān)系中找到安身立命的所在。而賈總這樣的人，正是老板眼中幫助他們實(shí)現(xiàn)這樣的理想的最佳人選。
和士大夫的“厝天下之民于衽席之上”、“解民于倒懸”的政治理想相似，企業(yè)的士大夫也是政治掛帥。說政治掛帥可能還不夠，士大夫要做的還是政教掛帥。和西方企業(yè)只要求專業(yè)化的方式不同，中國企業(yè)往往對企業(yè)成員懷有“教化”的理想。這是一種奇怪的“政教混合體”，他們要求的不是西方式的專業(yè)主義的現(xiàn)代職業(yè)團(tuán)體，而是思想大一統(tǒng)的類國家模式。
但這種理想顯然不是普通員工的理想。普通員工和中國歷朝歷代的老百姓的理想其實(shí)并無二致，他們追求的無非是“福祿壽”，這完全是一種身體化或者私利化的理想�！案！本褪翘靷愔畼�，休息休假的時間長點(diǎn)，以便照顧家庭：“祿”就是榮華富貴，再不抵也希望薪水待遇高一些：“壽”是長生，至少身體健康，不要為太繁重的工作所累。
無論是以前的國家統(tǒng)治者或者是現(xiàn)在的一些企業(yè)管理者，都似乎輕視這些人性的'基本需求。這似乎也是管理者與員工之間思想的鴻溝，正類似于統(tǒng)治者與平民百姓之間的鴻溝。顯然，填平這樣的鴻溝，以前需要的是士大夫，現(xiàn)在需要的是賈總這樣的人物。
盡管企業(yè)員工幾乎個個都討厭企業(yè)的士大夫，但從“臺面”上的話語來說，卻又很難去反駁賈總。士大夫的使命是教化，這樣的理論邏輯已經(jīng)存在了幾千年，現(xiàn)在在企業(yè)界里，擔(dān)當(dāng)起這樣教化的書籍和理論也是汗牛充棟，并且早已發(fā)展成了完整的體系和學(xué)科。滅人欲的夢想，也一直縈繞著深受中國文化影響的企業(yè)管理者，而從事這樣的工作，也正是賈總賴以安身立命的根本。
士大夫以“安天下”自居，賈總們以“優(yōu)化管理”、“推動企業(yè)管理變革”自居，這里的本質(zhì)都是教化。士大夫們?yōu)樘煜轮裾业降慕鉀Q之道是“安身立命”，賈總們?yōu)槠髽I(yè)員工找到的解決之道不外乎“平衡計分卡”、“績效考核系統(tǒng)”等花樣百出的管理工具。
在這里，它們和士大夫的“滅人欲”沒有本質(zhì)的區(qū)別，而且結(jié)局也都類似，那就是規(guī)則一套，潛規(guī)則又是一套。
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)心得體會 篇9
一年來，通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人管理課程繼續(xù)學(xué)習(xí)，使我對為什么要學(xué)習(xí)高級職業(yè)經(jīng)理人有了全新的認(rèn)識和理解，對一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了更全面的學(xué)習(xí)和掌握，對結(jié)合本職工作當(dāng)好一名公司合格的管理人員有了更深的責(zé)任和體會。
1841年，因?yàn)榘l(fā)生兩列客車相撞，世界上第一批職業(yè)經(jīng)理人—專業(yè)貨運(yùn)計劃人員應(yīng)運(yùn)而生。這些人薪酬是當(dāng)時美國工業(yè)熟練工人的兩倍，在社會和家庭中受尊重，而且受重視的程度更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其薪酬水平所能代表的社會價值，所以每一個專業(yè)貨運(yùn)計劃人員均非常珍惜自己的工作，視自己的職業(yè)前途如生命。所以職業(yè)經(jīng)理人可以說就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人，但不是憑資本吃飯的人；他擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和對自己職業(yè)的忠誠，并承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任。
現(xiàn)代企業(yè)最核心的競爭最終取決于人才的競爭，而人才不是天生就具備非凡的工作能力。人們在大學(xué)掌握文化知識的同時，關(guān)鍵是學(xué)會了如何運(yùn)用所學(xué)知識的技能。在工廠學(xué)到的不僅是與工作內(nèi)容相關(guān)的知識，關(guān)鍵是培養(yǎng)出了發(fā)揮自己技能的方法途徑。不管是職業(yè)經(jīng)理人還是普通員工，再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)對自身的完善非常重要。我們公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)是企業(yè)維持發(fā)展的必要手段。人要終生學(xué)習(xí)，而學(xué)的大部分也是與自己的工作相關(guān)的內(nèi)容，企業(yè)要為員工提供一個學(xué)習(xí)的平臺，才能提高員工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名管理者，培訓(xùn)應(yīng)該無處不在，因?yàn)槠髽I(yè)在不斷的變化，各級管理人員在角色和職責(zé)上也同時面臨空前的改變，管理人員必須以身作則，發(fā)揮自己的管理才能，這樣才能帶出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
作為一個基層管理者必須以身作則，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，尊重上級關(guān)心下屬，在以后的工作中不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把自己融進(jìn)群體，將自己的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱α浚M(jìn)而創(chuàng)造出一個堅強(qiáng)的工作團(tuán)隊。
1. 溝通為金，執(zhí)行是本。
溝通，從本質(zhì)上講基于人際溝通。通過不斷的認(rèn)識，對有效的管理溝通的策略有了新的認(rèn)識。做為基層干部來講，管理者在日常生產(chǎn)工作中，要營造良好溝通氛圍，提升各級人員溝通能力。如何與員工感同身受，如何為企業(yè)著眼考慮、能夠高瞻遠(yuǎn)矚，遇到危機(jī)如何隨機(jī)應(yīng)變，如何實(shí)現(xiàn)自我超越，對我們來講都是挑戰(zhàn)和必須面對的課題，只有真正的從傳統(tǒng)的計劃與預(yù)算、組織與人事以及控制，轉(zhuǎn)向確立共同愿景，開展人力資源和激勵員工互動，加強(qiáng)溝通環(huán)節(jié)，從“正確地做事”轉(zhuǎn)向“做正確的事”，才能實(shí)現(xiàn)真正的有效溝通。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，他包含了執(zhí)行、服從、責(zé)任、忠誠、熱情等多個含義。執(zhí)行是一個企業(yè)者想要達(dá)到目標(biāo)從而必不可少的橋梁。企業(yè)的管理者就成為帶動組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實(shí)施者和帶頭人。嚴(yán)格要求自己，正確決策，上行下效，員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。要把 “要我工作”從而變?yōu)椤拔乙ぷ鳌保ぐl(fā)出員工對工作的熱情。
2. 適應(yīng)新形勢，迎難而上主動創(chuàng)新。
職業(yè)經(jīng)理人必須具有一定的想象力，對于任何事情，他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的，即使面對相同的情況，也能用新的方法去完成。目前整個鋼鐵行業(yè)形勢緊張，生產(chǎn)成本高居不下，市場低迷，做為分廠來講，適應(yīng)嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢、改造生產(chǎn)環(huán)境已成為了我們堅定的課題。作為分廠一級的管理者，首先要和員工一起去準(zhǔn)確面對，危機(jī)不是一時，要做好長期應(yīng)對危機(jī)的準(zhǔn)備；要調(diào)動一切積極因素開展好安全生產(chǎn)和降本增效工作，不斷增強(qiáng)抵抗市場風(fēng)險的能力；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，整體提升管理水平和操作技能；把煉鋼的奮進(jìn)文化滲透進(jìn)生產(chǎn)管理的方方面面，建立強(qiáng)大的精神文化體系。
3. 調(diào)整心態(tài)，做好自己的職業(yè)規(guī)劃。
隨時調(diào)整好自己的心態(tài)，保持一種最好的狀態(tài)開展工作。職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學(xué)” ，職業(yè)生涯管理有三件事：
“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點(diǎn)， 必須通過系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評價來實(shí)現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。
4. 以人為本，抓作風(fēng)帶隊伍創(chuàng)一流業(yè)績。
帶好隊伍需要做好的三件事：一是充分調(diào)動員工的積極性；二是提高員工的職業(yè)能力；三是如何建立一支高效團(tuán)隊。在調(diào)動積極性方面，要考慮如何為員工搭建平臺、如何為員工創(chuàng)造更大的成長空間，如何把大家的利益與愿望融入一起，讓我們向同一個目標(biāo)前進(jìn)。提高員工能力關(guān)鍵是培訓(xùn)，同時面對煉鋼的實(shí)際狀況，要把關(guān)鍵操作人員的培養(yǎng)放在首位，只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，培養(yǎng)始終把企業(yè)利益出放在最高地位的人，培養(yǎng)出善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于將理論運(yùn)用到實(shí)踐中的人，我們的隊伍才能從根本上茁壯成長，才能持續(xù)的發(fā)展，才可能帶出優(yōu)秀的隊伍。
知易行難，要把書本上的知識成功運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中，需要大量時間和精力的付出。通過職業(yè)經(jīng)理人這門課程的學(xué)習(xí)，使我們知道如何改善自己的管理思維，如何提升自己的職業(yè)能力，如何抓班子帶隊伍建設(shè)一流團(tuán)隊，指出了準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。只要方向準(zhǔn)確，就只會離目標(biāo)越來越近，所以希望通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)近一年來的培養(yǎng)，我們能夠肩負(fù)起自己的職責(zé)和企業(yè)的重任，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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