培訓(xùn)之后的心得體會(huì)（精選18篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編為大家整理的培訓(xùn)之后的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 1
參加新教師培訓(xùn)結(jié)束后總想著要給自己個(gè)總結(jié)，關(guān)于自己職業(yè)的規(guī)劃。此段，終于忙完了對(duì)我來說彌足珍貴的競(jìng)賽活動(dòng)，終于能靜下心來細(xì)細(xì)梳理。
面對(duì)我們這些剛剛上崗的新教師，安吉縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)替我們考慮得非常周到。從師德學(xué)習(xí)到教科研專題講座，從班主任專題培訓(xùn)到少先隊(duì)工作專題講座，從有效課堂教學(xué)規(guī)范到學(xué)生心理輔導(dǎo)與家庭教育，方方面面都對(duì)我們加以培訓(xùn)，讓我們樹立起師德觀念，規(guī)范教學(xué)過程，從而邁好第一步。
教育局領(lǐng)導(dǎo)的始業(yè)教育讓我們對(duì)教育事業(yè)有了更深一步的了解。隨著社會(huì)的進(jìn)步，不管是城市還是農(nóng)村，對(duì)教育的重視度越加明顯。一位教師的自身素質(zhì)的修養(yǎng)直接關(guān)系到孩子們的未來之路。所以作為一名教師，我明白了自己肩上的重任，明確了自己的.目標(biāo)，并朝著這些而努力。
培訓(xùn)中很重要的一部分內(nèi)容是師德教育。什么是師德？愛與責(zé)任，師德之魂。沒有愛是談不上尊重人的生命，“愛”是師德之源，是教育的永恒，沒有愛就沒有教育。而教師的責(zé)任涉及到教育教學(xué)的方方面面，在教育對(duì)象上要關(guān)注全體學(xué)生，在教育目標(biāo)上要關(guān)注人的整體發(fā)展，在教育途徑方法上要關(guān)注教育規(guī)律和人才的成長(zhǎng)規(guī)律。xx老師幽默風(fēng)趣的演講讓我真切的感受到師德在教師生涯中的重要性，讓我把自己的教學(xué)態(tài)度調(diào)整到一個(gè)合適的狀態(tài)，重視學(xué)生，重視教師對(duì)學(xué)生的影響，重視自己全方面的方展。這是當(dāng)好一名好教師的基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。
為了給我們?cè)黾咏?jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)學(xué)校還給我們安排了關(guān)于班主任、少先隊(duì)工作、有效課堂教學(xué)以及學(xué)生心理輔導(dǎo)的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)知識(shí)在原有的基礎(chǔ)上得到更深一步的提高。而且也讓我深深的體會(huì)到選擇了教師這個(gè)行業(yè)，也就是選擇了終生都要學(xué)習(xí)。時(shí)代在改革，社會(huì)在進(jìn)步，我們只有選擇不段的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的需求。同時(shí)我們還在教學(xué)常規(guī)方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)，這些常規(guī)對(duì)我們的教學(xué)過程進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，這對(duì)規(guī)范我們的授課和提高教學(xué)質(zhì)量有很好的作用。
開學(xué)已經(jīng)四個(gè)月了，在這段期間我對(duì)“教師”的職業(yè)有了更全面的解讀。而這次的新教師培訓(xùn)不但解決了許多我在教學(xué)過程中一些困惑，還提升了我的教育教學(xué)的理論知識(shí)。
新教師培訓(xùn)不但讓我邁出了教師生涯的第一步，而且讓我感到了自己肩上的責(zé)任。教師的職業(yè)生涯是漫長(zhǎng)而艱巨的，要快樂的走下去的話，必須要用自己的愛去感動(dòng)學(xué)生，用自己的人格魅力去感染學(xué)生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)學(xué)生。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。但是我始終相信通過自己的努力，一定能做個(gè)出色的教師。
水，無形無色無味。然而就因其無形，才可以無孔不入地滋潤(rùn)你干渴的心田；因其無色，才可以了無痕跡地洗凈你眼中的迷塵；因其無味，才會(huì)不知不覺滲透你原本蒼白的靈魂。師心如水，如水般真，善，美……
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 2
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì)，塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請(qǐng)知名專家對(duì)職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間僅一上午，但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典，還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式，讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí)，使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過這次培訓(xùn)，了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要，是待人接物的根基；了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng)，細(xì)節(jié)決定成敗；了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來體現(xiàn)的，只有個(gè)人素質(zhì)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度；管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化，代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮，無以立”的.古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求，就有行動(dòng)”；“有檢查，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹立良好的企業(yè)形象。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 3
通過聽金教授的培訓(xùn)講座之后，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且更加應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上。
教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，學(xué)生受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正。
具體說來，教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的'內(nèi)容：
一、儀表。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中，我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。首先是發(fā)型，我?guī)缀鯊牟慌⒅�，一貫梳成馬尾辮，簡(jiǎn)潔而利落。其次是衣著，我總會(huì)保持得又干凈又整齊，衣服上沒有較為明顯的污漬，隔兩三天便會(huì)及時(shí)更換清洗；另外，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體。
二、舉止。它包括坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號(hào)”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài)，要與教育教學(xué)過程密切配合，發(fā)揮出最佳的輔助作用。在我看來，教師注重了自己的著裝，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的。
三、語言。這是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段。教師的語言要規(guī)范純潔，準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)幽默，要善于運(yùn)用語言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望，撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦，把知識(shí)真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田。教師的語言還要情理結(jié)合。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們?cè)谒枷搿⑿袨樯喜粩喾e累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì)。
四、禮儀。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 4
暑期參加了開發(fā)區(qū)教育局組織的中小學(xué)音樂教師培訓(xùn)，受益匪淺。通過認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，我對(duì)教育教學(xué)工作的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高對(duì)這次音樂教師培訓(xùn)有一些心得體會(huì)。
我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自己發(fā)展、自己提高、自己完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。通過這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題，進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。
1、終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考；處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系，那么相對(duì)來說，工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。
2、提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的`心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自己，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3、熱愛學(xué)生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對(duì)待學(xué)生，對(duì)待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢？在教師生涯中，我將本著對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。
4、不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
以上我通過這次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)，在音樂這條路上我希望我能越走越遠(yuǎn)，在教師這條路上我希望我能越走越好，謝謝。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 5
經(jīng)過四天緊鑼密鼓的培訓(xùn)，在強(qiáng)大的壓力之下，用腦過度、精疲力竭之后，發(fā)現(xiàn)自己瘦了很多，雖然如此，但在知識(shí)的擴(kuò)充和技能的提高方面卻不得不說還是受益匪淺的。其培訓(xùn)模式分為集中講座、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、分組討論等部分，通過學(xué)員間的交流討論活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，打造其團(tuán)隊(duì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
第一天著重講述了中小學(xué)教師職業(yè)理念指引，主講人為王紅老師。為中華而教的口號(hào)響徹耳邊，貫穿其中的是愛、責(zé)任與價(jià)值。教書育人四個(gè)字作為教師的神圣使命，承載著太多的責(zé)任，排山倒海而來，初始時(shí)，還感覺到后脊背一陣發(fā)涼，不禁一身冷汗。以前都說，教師是一支蠟燭，照亮了別人，燃燒了自己。其實(shí)不然。苦行僧不是教師，教師不是苦行僧�；萑诉_(dá)己，立德立人，作為一種職業(yè)的基本哲學(xué)，同樣適用于教師行業(yè)，換言之，教師同樣需要打造互惠共贏的局面�；萑诉_(dá)己是我們?yōu)槿颂幨隆⒔虝说膬r(jià)值追求，而立德立人則是我們?nèi)绾芜_(dá)到上述價(jià)值追求的基本準(zhǔn)則和途徑。我們?cè)诖朔N價(jià)值觀念的指引下，一步一步為成為一個(gè)成功優(yōu)秀的教師而努力。
不積跬步，無以至千里，沒有一蹴而就的方法，只有堅(jiān)持不懈的信念。當(dāng)然，光有信念，喊喊口號(hào)是不行的。在培訓(xùn)第二天，就進(jìn)行了中小學(xué)課堂中的探究式教學(xué)的探索，以及學(xué)習(xí)一些上課的技巧和與學(xué)生相處的藝術(shù)。無論是教書育人的教師，還是全身心為學(xué)生服務(wù)的班主任，在與學(xué)生的交流和溝通的過程中，都需要藝術(shù)性。學(xué)習(xí)完理論過后，第三天就是實(shí)踐期。從模擬課堂到模擬班會(huì)，各分為不同的五個(gè)小組，組與組之間，各個(gè)組員之間，都進(jìn)行了有效的溝通與探索，凝結(jié)了每個(gè)人的智慧結(jié)晶，展現(xiàn)了作為一名教師的風(fēng)采。在實(shí)踐中還總結(jié)自己的成果，為下一次實(shí)踐做好充分的準(zhǔn)備。這不僅培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還強(qiáng)化了我們的師范技能。此外，經(jīng)過了頭腦風(fēng)暴式的'強(qiáng)壓進(jìn)攻，鍛煉了靈活的思維能力以及快速的反應(yīng)能力。
最后一天，是參觀珠江投資集團(tuán)，體驗(yàn)企業(yè)成功文化。這一天算是我們忙碌過后的小休閑，整個(gè)行程在樓房、別墅中穿梭，其中還有溫馨生日的小插曲。邱基堂老師帶著我們幾十個(gè)大孩子，從廣州到從化，一路風(fēng)雨兼程，在歡聲笑語中揮灑汗水，收獲紛繁復(fù)雜的體會(huì)。讓我們印象深刻的，便是那些別墅區(qū)了。隊(duì)員們樂此不疲地沉浸在各個(gè)角落里，享受著每一秒的文化感染，感受其中的時(shí)空穿越。因?yàn)槟切┙ㄖ际且怨诺鋬?yōu)雅的歐洲風(fēng)格為主，華麗閃耀的裝飾，讓我們有些分不清自己所處的時(shí)空了。感慨頗多，因其一聲聲的哇哇大叫，驚訝欣喜溢于言表。
四天，說短不短，說長(zhǎng)也不長(zhǎng)。理論與實(shí)踐相結(jié)合，忙碌與休閑兼得，可謂完全符合中庸之道了。無論如何，這些天來，還是經(jīng)歷了一番歷練過后的成長(zhǎng)的。在教師的成長(zhǎng)路上，我們肩負(fù)的使命與責(zé)任很多，需要不懈的努力。年輕人不怕吃苦，因?yàn)槲覀兪斋@的將是一生的幸福。
因?yàn)閻�，因�(yàn)樨?zé)任，因?yàn)閮r(jià)值，我們將共同撐起教育的一片天。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 6
通過這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我受益匪淺，讓我感受到教師在教學(xué)活動(dòng)中是英語課堂的組織者，是學(xué)生學(xué)習(xí)英語知識(shí)、訓(xùn)練技能的指導(dǎo)者、強(qiáng)化者和督促者。所以我認(rèn)為在教學(xué)中要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)藝術(shù)，并適當(dāng)發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。使學(xué)生保持學(xué)習(xí)英語的興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。以下是我個(gè)人的一些英語培訓(xùn)心得體會(huì)：
一、用英語組織教學(xué)，創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境。
1、我在英語教學(xué)過程中盡可能少地說中文，盡量嘗試通過手勢(shì)、眼神、動(dòng)作和口令等輔助手段來組織教學(xué)。（用英語組織教學(xué)能增加學(xué)生的語言實(shí)踐機(jī)會(huì)，創(chuàng)設(shè)英語氛圍，培養(yǎng)學(xué)生直接用英語思維、表達(dá)的習(xí)慣。）例如：當(dāng)某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)要結(jié)束時(shí)，老師說one， two， three或者以chant的形式Close your book， Open your eyes！讓學(xué)生一邊回答 OK。All right。一邊迅速坐端正。
2、我要求學(xué)生在公共場(chǎng)合嘗試用英語打招呼；凡是英語課上，就要求學(xué)生盡可能用英語進(jìn)行交流，如果學(xué)生遲到了，就必須說May I come in？老師也會(huì)有禮貌地回應(yīng)come in， please！
二、創(chuàng)設(shè)情境角色扮演。
英語作為一種語言，必須融于一定的情境之中。課堂表演就是要?jiǎng)?chuàng)造一定的語言環(huán)境，給孩子一份自由發(fā)展、自由發(fā)揮的天地。烏申斯基曾經(jīng)說過：兒童是用形象、聲音、色彩和感覺思維的。而表演正是集形象、聲音、色彩和感覺于一體，它擺脫了死記硬背的'舊模式。我在教學(xué)中，經(jīng)常請(qǐng)幾人一組運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)表演，成效較大。例如我在教Unit9 Merry Christmas！的重點(diǎn)句型Theis for you。時(shí)，先創(chuàng)設(shè)Christmas party的情景，學(xué)生在圣誕party上相互祝福并贈(zèng)送禮物。通過學(xué)生之間的策劃交流和生動(dòng)的表演，學(xué)生在歡樂愉快的情境中學(xué)會(huì)了該重點(diǎn)句型，達(dá)到了人人能說的目的，使學(xué)生在不知不覺中提高了聽、說能力。
充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，啟發(fā)、鼓勵(lì)學(xué)生之間相互提問和對(duì)話，這樣老師問學(xué)生、學(xué)生問老師、學(xué)生問學(xué)生，就由單向到雙向、由雙向到多向，有利于學(xué)生掌握所學(xué)的語言材料，從而保證了聽說訓(xùn)練的質(zhì)量。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 7
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
1、團(tuán)隊(duì)精神：
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
2、壓力和挑戰(zhàn)：
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會(huì)冷眼旁觀，更不會(huì)嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的`態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益。”
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。“人”決定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行！”
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 8
在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，心中充滿了期待，以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)更是驚喜萬分，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項(xiàng)目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對(duì)工作。
培訓(xùn)伊始，我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成四個(gè)小組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們xx院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在培訓(xùn)的日子里，每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱�，我們的友誼更加深厚，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。
在聽取了x院長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的'報(bào)告后，第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象，創(chuàng)企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。武漢院的核心價(jià)值觀：多出精品，為顧客創(chuàng)造最有價(jià)值工程并提供滿意的服務(wù)。在我看來，既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全院同心協(xié)力，思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是企業(yè)成為國際的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動(dòng)力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化，以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。
在看到xx的介紹時(shí)，心中自豪萬分，世界上的井工礦、群礦選煤廠是由我們xx院設(shè)計(jì)的。如此大的一個(gè)系統(tǒng)工程能做的如此優(yōu)秀，可見我們?cè)旱膶?shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設(shè)計(jì)思想與設(shè)計(jì)理念中提到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，站在行業(yè)制高點(diǎn)上，改革煤炭工業(yè)設(shè)計(jì)理念。設(shè)計(jì)院里的工作是多專業(yè)協(xié)調(diào)的工作，只有充分協(xié)調(diào)才能設(shè)計(jì)出更合理的內(nèi)容，這一點(diǎn)就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設(shè)計(jì)做好。
管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部鐘處長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊(cè)》，我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這一周的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 9
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。
所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)聽講和游戲中，還是在最后的軍訓(xùn)上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的.雙贏。五天的時(shí)間很短，但是這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 10
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，我受益良多，對(duì)自己的定位也有了全新的認(rèn)識(shí)；其次我要表達(dá)我的歉意，由于最近下午下班比平時(shí)稍晚一些，未能及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)，不甘落后的我利用周末休息的時(shí)間將所有培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)完畢。
本次培訓(xùn)總共講了7個(gè)方面的內(nèi)容：走向管理、核心技能、目標(biāo)與計(jì)劃、員工輔導(dǎo)、時(shí)間管理、面試技巧、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理，平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對(duì)自己職務(wù)的定位比較狹隘，認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出，只要把技術(shù)方面的知識(shí)培訓(xùn)好了就可以。通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)：培訓(xùn)工作不只是知識(shí)的輸出，還是思想教育的.輸出，更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學(xué)習(xí)，讓我清晰的認(rèn)識(shí)到，自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近；到第四階段—員工輔導(dǎo)學(xué)時(shí)，我清晰的認(rèn)識(shí)到，在對(duì)員工做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，光靠自己想象，制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達(dá)不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧：根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案，制定不同的策略，根據(jù)不同的場(chǎng)景，不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。不管是管理者還是基層工作者，讓我清晰的了解到自己在團(tuán)隊(duì)中的定位、作用和在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色。以前就我而言，在工作中有時(shí)也會(huì)低落，會(huì)消極，會(huì)迷茫，通過這次培訓(xùn)了解到，這些變化都是必然現(xiàn)象，要建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，就要不斷的解決掉團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種問題，通過績(jī)效，鼓勵(lì)，獎(jiǎng)懲措施可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性。
這次培訓(xùn)，我切身感受到作為一個(gè)管理者不僅僅要管好自己，要進(jìn)入管理的角色，要有扎實(shí)的核心技能，同時(shí)要定好目標(biāo)計(jì)劃，做好員工輔導(dǎo)，把控好時(shí)間，為創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 11
中國人自古重視品德修養(yǎng)，宋代司馬光曾說過：“才者，德之資也；德者，才之師也。”可見品德對(duì)一個(gè)人的重要性。而對(duì)于教師這樣一個(gè)傳道授業(yè)解惑的角色來說，師德尤為重要。有句話叫“學(xué)為人師，行為世范”，在當(dāng)今國家科教興國、人才強(qiáng)國的大戰(zhàn)略下，以及教學(xué)理念不斷進(jìn)步、發(fā)展的時(shí)代潮流下，教師在不斷提高教學(xué)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，師德師風(fēng)的培養(yǎng)與提高同樣是一名教師的畢生追求。
今年暑假，在教委和學(xué)校的組織下，我參加了一次受益匪淺的師德培訓(xùn)。雖然從教已經(jīng)三十多年，但在這么多年的教學(xué)過程中我深知不斷學(xué)習(xí)不斷提高的重要性。古人云：學(xué)然后知不足，教然后知困。這次師德培訓(xùn)給了我很大的`啟發(fā)和教育，也讓我收獲頗多，加深了我在師德師風(fēng)培養(yǎng)以及教學(xué)上的以下幾點(diǎn)思考。 第一，教師應(yīng)對(duì)教育事業(yè)懷有始終不渝的熱情和熱愛。教師這樣一個(gè)職業(yè)，不僅是個(gè)人的選擇，更關(guān)系到下一代的成長(zhǎng)和國家的未來。選擇了教育事業(yè)，就應(yīng)該懷有奉獻(xiàn)付出的精神，不計(jì)名利積極進(jìn)取，努力創(chuàng)新。對(duì)于日常的教學(xué)任務(wù)，教師應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，只有這樣學(xué)生才能受到老師的影響而努力學(xué)習(xí)。同時(shí)，對(duì)待教學(xué)還應(yīng)灌注自己盡可能多的熱情，充分帶動(dòng)教學(xué)氣氛與學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛。只有從內(nèi)心愛上這份職業(yè)，才不會(huì)感覺到枯燥和疲憊，才能對(duì)得起一名老師教書育人的神圣職責(zé)。
第二，教師應(yīng)以身作則，給學(xué)生樹立正面、積極的個(gè)人形象。如今社會(huì)的多元深入到各個(gè)領(lǐng)域以及各個(gè)年齡階段的人群，加上學(xué)生的個(gè)人品格、性格正處于可塑性比較強(qiáng)的時(shí)期，對(duì)學(xué)生的正確導(dǎo)向極為重要，而教師的言行對(duì)學(xué)生的行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響。因此，教師一定要時(shí)刻為學(xué)生作出好的榜樣，嚴(yán)于律己，一言一行都要作出好的表率。教師應(yīng)明白教育是一朵云吹動(dòng)另一朵云，一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一個(gè)心靈感動(dòng)另一個(gè)心靈，身教更勝于言教。
第三，尊重、關(guān)愛每一位學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重。教師應(yīng)與學(xué)生平等相待，多關(guān)心學(xué)生心理訴求。老師唯有尊重學(xué)生，才會(huì)得到學(xué)生的尊重，學(xué)生才會(huì)樂意從老師那學(xué)習(xí)知識(shí)。同時(shí)，作為教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，不能對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生和學(xué)困生區(qū)別對(duì)待，需要對(duì)學(xué)生的潛在優(yōu)
點(diǎn)及個(gè)性善于引導(dǎo)。
第四，教師應(yīng)努力進(jìn)取，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高教學(xué)水平。精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師的基本要求，也是將科學(xué)文化知識(shí)準(zhǔn)確有效傳授給學(xué)生的必備手段。同時(shí)，當(dāng)今時(shí)代是個(gè)知識(shí)爆炸、飛速發(fā)展的時(shí)代，許多新的知識(shí)正不斷融入到我們生活當(dāng)中，教師不可能守著自身的原有知識(shí)一勞永逸，不然不僅自己落后于社會(huì)，還會(huì)耽誤學(xué)生成長(zhǎng)，誤人子弟�；畹嚼希瑢W(xué)到老，應(yīng)該是每位老師必須具備的意識(shí)。
教育是國家民族賴以不斷發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，教師作為這其中的重要一環(huán)，宏觀上肩負(fù)中華民族偉大復(fù)興的重任，微觀上寄托家長(zhǎng)、學(xué)生的殷切希望。為人師表，師德師風(fēng)在教學(xué)過程中占據(jù)極為重要的地位，作為教師唯有不斷提高自身素質(zhì)能力，才能在教學(xué)崗位上培育出更為優(yōu)秀的學(xué)生，為國家的教育事業(yè)做出新的成就。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 12
作為一名藝術(shù)愛好者，我喜歡欣賞來自世界各地的優(yōu)秀美術(shù)作品。最近，我去了一次國外游學(xué)，親自感受了外國美術(shù)的魅力，并在此分享我的心得體會(huì)。在此，我將分別從對(duì)外國美術(shù)品的第一印象、對(duì)外國美術(shù)中獨(dú)特的思維方式的感受、外國美術(shù)中的文化差異、外國美術(shù)對(duì)我個(gè)人的啟示和外國美術(shù)中的創(chuàng)意、技法等方面談一下自己的經(jīng)歷和想法。
首先，我對(duì)于外國美術(shù)品第一次接觸時(shí)的印象是非常驚艷的，尤其是歐洲的油畫作品，如荷蘭的“夜巴黎”、法國的“蒙娜麗莎”等，無一不給我留下了深刻的印象。對(duì)于這些作品，我最初的感受就是它們非常有靈氣，給人一種立體感和真實(shí)感，尤其是畫家在表現(xiàn)光影和細(xì)節(jié)上的處理，相對(duì)于國內(nèi)的美術(shù)作品，這些作品顯得特別的`真切、深情而富有生命力。
與國內(nèi)美術(shù)最大的不同在于，內(nèi)心的獨(dú)立思考和獨(dú)立創(chuàng)作思維的啟發(fā)，這是我在外國美術(shù)中學(xué)到的最具獨(dú)特的東西。外國美術(shù)家們內(nèi)心深度的表達(dá)，常常通過特定的表現(xiàn)方式來表達(dá)他們的個(gè)人感受和對(duì)世界的獨(dú)特看法。比如，荷蘭藝術(shù)家凡高的畫作，展現(xiàn)了他濃烈的個(gè)人情感，他的作品中往往呈現(xiàn)出社會(huì)的現(xiàn)狀和人性的弱點(diǎn)。
除此之外，文化方面的差異也是外國美術(shù)品吸引我的一個(gè)方面。比如日本的水墨畫受到了深深的國學(xué)熏陶，這種含蓄的美，在我看來，更多地表現(xiàn)了它們的文化特征和思想背景。外國的美術(shù)藝術(shù)品多少都與當(dāng)?shù)氐奈幕�、宗教息息相關(guān)�？吹竭@些寶貴的傳統(tǒng)美術(shù)作品，我對(duì)其創(chuàng)作背景更多了解，自己對(duì)當(dāng)?shù)匚幕c習(xí)俗的了解也更加深入了解。
在欣賞外國美術(shù)的同時(shí)，我還得到了很多啟示。比如，欣賞了國外一些建筑、雕塑的作品，不僅給我視覺上的震撼，更是給我一種非常具有啟示意義的思維方式。比如，我觀賞了高迪的風(fēng)格，如如維也納藝術(shù)時(shí)代的木制碗、哥本哈根的小人國公園、阿姆斯特丹的海德公園的花壇等。這些作品都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是它們都采用了非常獨(dú)特的想象力、結(jié)構(gòu)和材質(zhì)，它們的創(chuàng)意既脫離了傳統(tǒng)，又融合了新元素，這讓我更明白一個(gè)道理：即使我們一直處在同一種模式中創(chuàng)作，它也有一個(gè)通過獨(dú)特的視角去實(shí)現(xiàn)的可能，這也讓我更加深刻地理解了藝術(shù)的內(nèi)涵。
總之，外國美術(shù)給予了我視覺上的享受，并啟發(fā)了我的獨(dú)立思考和創(chuàng)新的思維方式。通過這次的游學(xué)，我對(duì)于外國美術(shù)的認(rèn)知有了更加直觀的體驗(yàn)和更加深入的理解。同時(shí)也更加懂得了創(chuàng)意的重要性和別具一格的技法之美。我相信，通過不斷地欣賞和學(xué)習(xí)，我的美術(shù)之路一定會(huì)越來越寬廣、豐富多彩。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 13
常言道：沒有法規(guī)就不成方圓�！蹲o(hù)士禮儀》如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣揚(yáng)職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。好像每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而漂亮的南丁格爾帽、雪白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)潔凈、干凈、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、美麗的站姿、輕快的步態(tài)告知了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫�、立、行、走�?/p>
一個(gè)會(huì)心的微笑經(jīng)常會(huì)賽過千言萬語，使人心情愉悅，臨時(shí)遺忘苦惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護(hù)患之間那熟識(shí)又生疏的大門，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而削減患者的心理壓力，消退護(hù)患之間的生疏感與恐驚感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？假如您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告知我們，只要是我們力量范圍內(nèi)的，我們肯定會(huì)盡全力滿意您！”一句簡(jiǎn)潔的問候，在我們看來其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，暖和著他們那被病痛熬煎而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時(shí)應(yīng)禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、感謝、對(duì)不起”等禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。病人懊喪、失去信念時(shí)應(yīng)勸慰、鼓舞病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不協(xié)作的病人，我們應(yīng)實(shí)行勸告、指令性的語言，如“病人任憑調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)實(shí)行保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不行在病人背后談?wù)摬∪说牟∏�，以免不恰�?dāng)?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌罨诵摹＜偃缭诮煌�，我們給病人的第一印象是良好的，確定會(huì)有利于以后的溝通；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的溝通，病人的`喜怒哀樂也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)賜予關(guān)懷和理解。護(hù)士鎮(zhèn)靜的目光，可以使恐慌的患者有平安感；熱忱的目光可以使孤獨(dú)的患者得到暖和；鼓舞的目光可以增加懊喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去敬重。目光的溝通可以關(guān)心護(hù)士推斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無論是第一印象，或是眼神的溝通，或是一個(gè)簡(jiǎn)潔的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美妙的一面呈現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平常是這樣做的嗎？別人能做到的信任自已也能做到！所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切便利病人，一切服務(wù)于病人，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，仔細(xì)落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康歡樂帶給每一位患者！
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 14
有幸參加了企業(yè)第一期員工培訓(xùn)班，感覺收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一向?yàn)檫@次培訓(xùn)班默默工作的同事。經(jīng)過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅僅更新了知識(shí)，開闊了視野，鍛煉了意志，也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn)，是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理，感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開展了撕紙、齊眉棍、信任背摔、高空單杠、孤島求生、畢業(yè)墻等6個(gè)工程。
在開展信任背摔這個(gè)工程時(shí)，每個(gè)人理解完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任可是我們每個(gè)人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的，相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì)，比任何鼓勵(lì)都重要，而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。
在最終的畢業(yè)墻工程中，當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長(zhǎng)時(shí)間能夠完成這個(gè)工程的那一刻，我驚呼：天哪，怎樣辦這么高我們能完成嗎怎樣可能可是最終，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。
我們歡興、我們?nèi)杠S、我們沖動(dòng)、我們歌唱……是的，是的，這樣一個(gè)游戲，就是這樣一個(gè)游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻(xiàn)，沒有 人保護(hù)，在這么短的時(shí)間，我怎樣可能完成這就是團(tuán)隊(duì)，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶，沒有完美的個(gè)人，僅有完美的團(tuán)隊(duì)。而我們的工作又何嘗不是如此呢只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們能夠翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱團(tuán)結(jié)就是力量。
接下來的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn)，我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血，授課資料出比擬全面和現(xiàn)實(shí)。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì)和方法，人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，都有必須程度的提升。在此，我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程：
1、《壓力與情緒管理》壓力是什么呢壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反響。是人，就會(huì)有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每一天都會(huì)面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力，我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率，讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的：壓力的結(jié)果既能夠是正面的，也能夠是負(fù)面的，取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》經(jīng)過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了企業(yè)，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿熱情與夢(mèng)想的平臺(tái)，這一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái)，這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。老實(shí)、正直、職責(zé)、創(chuàng)新、熱情、勝任，將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的根底。每一個(gè)員工都可能是精英，只要是在自己的`崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績(jī)的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改善工作、提高效率，能夠做出成績(jī)，就會(huì)受到尊敬。
以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。
3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中，價(jià)值觀念是核心，價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的根底。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就能夠，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是之后的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的工程，每個(gè)成員都在進(jìn)取的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔膜而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才能夠在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法，僅有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過程中我們尋找到歡樂，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹�，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個(gè)人職責(zé)意識(shí)的提高
職責(zé)感的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，也是一個(gè)自己意識(shí)覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé)，職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé)，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈。在工作的道路上，我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心，才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。經(jīng)過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，根本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!多謝大家!
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 15
1128月日我參與了學(xué)校舉辦的家長(zhǎng)培訓(xùn)班，首先感謝學(xué)校賜予這樣一次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),對(duì)我們家長(zhǎng)來說確定是獲益匪淺的，對(duì)我來說是一次警覺，平常忙于工作總感覺無暇顧及孩子的訓(xùn)練，實(shí)際上難得完全沒有時(shí)間嗎？自己看電視、上網(wǎng)或者應(yīng)酬的時(shí)間花了多少呢？以前總以為父輩在訓(xùn)練我們上似乎沒有什么特殊，但反過來思索，當(dāng)時(shí)父輩們的'精力都放在一家人的生計(jì)匕同齡人像我能跳出農(nóng)門的只有極少數(shù)，時(shí)代不同了，現(xiàn)在的孩子都很優(yōu)秀，特殊是在一個(gè)訓(xùn)練水平較高的學(xué)校里，假如不注意孩子的培育訓(xùn)練那他很可能就會(huì)成為一個(gè)落后者。
好的行為習(xí)慣對(duì)一個(gè)人來說終身受益，信任許多小孩都有一些不良的習(xí)慣，如做事拖拉、馬虎、丟三落四、不愛做家務(wù)等等。怎么轉(zhuǎn)變呢?專家講到幾點(diǎn)，一是是要堅(jiān)持不懈，手段既要溫順又要有原則，講究方式方法;二是要從小事做起，從口常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起;三是留意引導(dǎo)，特殊是第一次發(fā)生不好的行為要制止;四是以身作則，家長(zhǎng)要求孩子的首先自己應(yīng)做到，要示范表率。
做孩子的伴侶而不是他的上級(jí)，反思以前的訓(xùn)練思路還是棍棒訓(xùn)練為主，往往是命令式、強(qiáng)迫式，這樣只會(huì)激起孩子的逆反心情，效果可想而知。老師講的公平溝通法、勸說訓(xùn)練法、賞識(shí)激勵(lì)法都是很好的方法，給我很大的啟發(fā)。
只有不勝利的父母沒有不成才的孩子，一個(gè)人的良好品質(zhì)和行為習(xí)慣與父母的培育有不行替代的關(guān)系，只有父母多盡可能多付出一些心血，言傳身教，準(zhǔn)時(shí)孩子不成才，但肯定能成人，也就無怨無悔了。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 16
近期學(xué)校組織全校教師進(jìn)行道路交通安全知識(shí)培訓(xùn)，并認(rèn)真觀看了《以人為本，關(guān)愛生命》的視頻，深受教育，“安全”二字應(yīng)時(shí)刻牢記我們心頭。
人讓車，讓出一片溫情，讓出一片秩序；車讓人，讓出一片安全，讓出一片理解。在這個(gè)世界上，只有人與車互相謙讓，才能盡可能地避免交通事故的發(fā)生，減少死亡的人數(shù)，珍愛寶貴的生命。
生命是惟一的，是寶貴的，世界因?yàn)橛辛松兊木�。您的生命，您珍惜嗎？要想生命得到保障，那就�?qǐng)您遵守交通規(guī)則，維護(hù)交通秩序。
珍惜生命、安全出行
我們每天都要出門，去上學(xué)、上班、買菜……當(dāng)我們走在馬路上，交通安全是很重要的。有些人問“大熱天不系安全帶行不行？”“賣瓜農(nóng)用車咋不讓上高速？”
有關(guān)人員解釋：熱天上高速也必須系安全帶？一些咨詢的司機(jī)說大熱天上高速系安全帶更熱，能不能不系？據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)生交通事故后，前排司乘人員如系安全帶可有效減少70％的傷亡。安全帶是為車輛發(fā)生意外后專門保護(hù)前排乘坐人的生命免受傷害而設(shè)計(jì)的，能有效地保護(hù)前排乘坐人避免二次碰撞。目前天氣炎熱，一些人在行車時(shí)圖一時(shí)涼快不系安全帶，實(shí)際上是對(duì)自己的生命不負(fù)責(zé)任。
賣瓜農(nóng)用車為啥不讓上高速？據(jù)《高速公路交通管理辦法》第四條明確規(guī)定，行人、非機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸車、電瓶車、輪式專用機(jī)械車、全掛牽引車以及設(shè)計(jì)最高時(shí)速低于70公里的機(jī)動(dòng)車輛，不得進(jìn)入高速公路。農(nóng)用運(yùn)輸車、兩輪摩托車因安全系數(shù)低，防護(hù)措施差，極易釀成惡性交通事故，所以不能在高速公路上行駛。
孩子是社會(huì)未來的接班人，他們能否健康成長(zhǎng)，關(guān)系到民族的興衰和社會(huì)的進(jìn)步。育人不僅要進(jìn)行智力教育，還要進(jìn)行道德、紀(jì)律教育。十年樹木，百年樹人，交通安全宣傳教育工作從幼兒學(xué)生抓起，使學(xué)生從小就接受交通安全
知識(shí)教育，達(dá)到自己教育自己，自己管理自己，養(yǎng)成自覺遵守交通法規(guī)的良好習(xí)慣，是能達(dá)到一代人和一個(gè)社會(huì)的良好秩序的百年大計(jì)。
在繁雜的村落，繁忙的城市中，到處繁雜交錯(cuò)的道路，道路上川流不息的'車輛和行人。所謂無規(guī)矩不成方圓，如果沒有交通規(guī)則來約束，那道路上是一片狼狽不堪的景象，多少人的生命安全受到威脅。
世界上生命的逝去，交通事故占37%，這是一個(gè)不容小窺的數(shù)字。今天，人們醉心于繁忙的生活當(dāng)中，無法顧及什么規(guī)則。日久之后，人們漸漸淡忘了這個(gè)國家的法律，為了他們的利益著想，不惜冒著生命危險(xiǎn)去抵觸法律。你想沖破法律事小，但是不惜生命是不必要的。
太多太多的故事引起人們深思，生命不是兒戲。雖然你死了無所謂，但是你的逝去給你的親人多大的打擊，你有沒有想過呢？身體發(fā)膚受之父母，你曾經(jīng)是你喚作母親的人身體的一部分。雖然你現(xiàn)在脫離了你依賴十月的母親，但是你不能脫離那濃厚的血緣親情。生命是你的父母給予，你的父母雖然希望你能成為人中之龍，但是他們更希望你能珍愛生命。
交通隱患也許能防患于未然，你只需要做好自己應(yīng)做的事，遵守交通規(guī)則，那么交通事故就會(huì)遠(yuǎn)離你。人的生命只有一次，失去就不能再擁有。珍愛生命，警鐘長(zhǎng)鳴！
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 17
在過去的一個(gè)月里，我有幸參與了一個(gè)為期六周的初中教師培訓(xùn)項(xiàng)目。這次培訓(xùn)地點(diǎn)在我們城市的最大教育機(jī)構(gòu)——新東方學(xué)校。我有幸參與了各種形式的培訓(xùn)，包括講座、研討會(huì)、教學(xué)實(shí)習(xí)等。
參與這次培訓(xùn)的過程，讓我深深地感受到了教育的重大責(zé)任。作為一名教師，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更需要豐富的教學(xué)技巧和經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)過程中，我通過參與各種教學(xué)實(shí)踐，逐漸掌握了如何更好地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，如何處理課堂上的突發(fā)情況，以及如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
我特別喜歡參加關(guān)于“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方法的講座。這種教學(xué)方法讓我認(rèn)識(shí)到，教學(xué)不僅僅是知識(shí)的傳授，更是對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，幫助他們找到自己的興趣和潛力。我學(xué)習(xí)了很多教學(xué)技巧，比如如何提出富有啟發(fā)性的問題，如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，如何在課堂上創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍。
在學(xué)習(xí)過程中，我也遇到了很多挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是改變我原有的教學(xué)理念和方式。我開始意識(shí)到，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，需要采用不同的教學(xué)方法。我也開始理解，教學(xué)并不是簡(jiǎn)單的`知識(shí)傳遞，而是如何激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)興趣。
回顧這次培訓(xùn)，我深感收獲良多。我不僅提高了教學(xué)技巧，更深入理解了教育的真諦。我明白，作為一名教師，我需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以滿足學(xué)生不斷變化的學(xué)習(xí)需求。我也更加明白，我應(yīng)該鼓勵(lì)和尊重每一個(gè)學(xué)生，幫助他們找到自己的興趣，發(fā)展他們的潛能。
總的來說，這次培訓(xùn)使我對(duì)教學(xué)有了更深的理解和認(rèn)識(shí)。我期待將所學(xué)應(yīng)用到未來的教學(xué)實(shí)踐中。同時(shí)，我也期待在未來的培訓(xùn)中，能夠進(jìn)一步提升自己的教學(xué)能力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名更好的教師。
培訓(xùn)之后的心得體會(huì) 18
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn)。通過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理，學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析潛力、綜合潛力、實(shí)踐潛力、創(chuàng)造潛力、說服潛力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法。
通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員，個(gè)性是金融行業(yè)的銷售人員，務(wù)必要樹立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、務(wù)必要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，應(yīng)對(duì)不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn)，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售務(wù)必具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的`一種感官和心理上的感覺。在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性非常突出的金融市場(chǎng)里，怎樣讓客戶認(rèn)同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦�？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦�？蛻舨粫�(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“F.A.B法則”
通過學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到FAB法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F(Feature)和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益B則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中，我們務(wù)必靈活運(yùn)用FAB法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發(fā)顧客的購買xx，讓其做出購買的決定。
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