檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編幫大家整理的檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
不知不覺中我已經(jīng)邁入大學(xué)校園一年了，大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。但親身實(shí)踐才能夠使我們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力；為我們認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。以前的我只是兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書。但現(xiàn)在我要走出安全的港灣，接受風(fēng)雨的洗禮，社會(huì)的考驗(yàn)。
暑假里利用空閑時(shí)間，我到江蘇省如皋市長(zhǎng)途汽車站參加社會(huì)實(shí)踐。作為一名檢票員，我每天工作首先要在班車到達(dá)時(shí)通知各位旅客準(zhǔn)備檢票上車，接著在進(jìn)站口進(jìn)行檢票后，統(tǒng)計(jì)核對(duì)好每個(gè)班次的人數(shù)，然后在發(fā)車之前對(duì)已經(jīng)入座的乘客進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的行程說明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品，最后要代表車站送上我們最真摯的祝福：祝原大家旅途愉快。雖然每天看似只是在重復(fù)著一樣的事情，但在這一個(gè)月的工作中，我的確學(xué)習(xí)到很多很多。
月末來臨，社會(huì)實(shí)踐的帷幕也漸漸落下了，回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校及書本上是不曾有過的。比如說在人際交往方面，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，在學(xué)校是不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。還記得上班的第一天，第一次和那么多陌生人打交道，要向每位乘客問好，并要在候車大廳面對(duì)眾人講話，播報(bào)通知。雖然仍顯得那么稚嫩，但我想我已漸漸學(xué)會(huì)自信以及作為一名服務(wù)性行業(yè)者所必備的禮節(jié)。
此外，知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
雖然這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn)單的工作。但經(jīng)過了這次活動(dòng)我才知道，在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多具體的問題需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，需要我們?nèi)ヌ幚�。這些問題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問題。只是，以前在家里，在學(xué)校，這些問題有父母，有老師去幫我們處理。而通過這次的社會(huì)實(shí)踐，我知道了。在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對(duì)這份工作。
在實(shí)踐過程中遇到了許多的困難，但高興的是我能一一挺過來了，遇到的障礙我也能獨(dú)自去解決了，這的確是意見值得高興的事。孟子曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”所以我想這次的經(jīng)歷正是我的財(cái)富，在以后的人生路上會(huì)一直受益。經(jīng)過實(shí)踐鍛煉后我的個(gè)人素質(zhì)、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步，真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。如果以后還有這樣的。實(shí)踐活動(dòng)，我會(huì)義不容辭的參加，當(dāng)然前提是我沒有忙其他重要的事情。
檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
總結(jié)一下這次的感悟主要有以下幾點(diǎn)：
一、要學(xué)會(huì)分工合作
檢票口每到有一班車開始檢票，人流量就會(huì)變得很大，場(chǎng)面也會(huì)稍顯混亂。總共有十多個(gè)檢票口，如果全靠一個(gè)人來維持秩序和幫助通過，顯然是不可能，因?yàn)樵谌巳褐校苿?dòng)都很困難。我們四個(gè)人為一小組，就很好的解決了這個(gè)問題。我們四個(gè)人兩東兩西，每到檢票的時(shí)候，只要負(fù)責(zé)看好五六個(gè)檢票口就行了，工作量減少了很多，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《高鐵檢票口暑假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)》。而我們每邊的兩個(gè)人，也有分工，一個(gè)人負(fù)責(zé)維持秩序，一個(gè)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)乘客，這樣人群就看上去井然有序些了。
如果我們那時(shí)候四個(gè)人都聚在一起，哪邊有事就一起往哪邊去，那肯定是不但沒有起到維持秩序的效果，而且還會(huì)變得更亂罷了。所以，經(jīng)過這次實(shí)踐，我知道了，分工合作是十分重要的，對(duì)以后的工作生活中也十分有幫助。分工合作不僅能提高效率，還能增加隊(duì)員之間的默契和團(tuán)結(jié)，是一件有利而無害的事情。
但是分工合作也不代表完全依賴partners，也要有自己的想法，這樣遇到什么事情，每個(gè)人把自己的想法說出來，再一起進(jìn)行討論，這樣比較容易找到最合適的處理問題的方法。
二、做事要冷靜、有條理
每個(gè)乘客在檢票口都有一種心理，就是能越快通過檢票口越好。在這種心理的驅(qū)使下，人們的行動(dòng)也會(huì)變得急急忙忙，所以一不小心就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。而我們是幫助乘客解決問題的，所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。這就要求我們要冷靜有條理。
一般檢票口最常出現(xiàn)的問題是票插不進(jìn)檢票機(jī)，遇到這個(gè)問題多了，我們就總結(jié)出了這個(gè)問題發(fā)生的各種原因，然后一一嘗試解決。首先，先要看乘客的行李或者身體部位有沒有越過紅外線感應(yīng)線。然后，在看乘客的票有沒有問題，主要問題有：不是對(duì)應(yīng)車次，不是機(jī)檢票等。最后，在觀察檢票機(jī)狀態(tài)，是否出現(xiàn)故障。進(jìn)過這一系列的步驟，一般都能很好的解決問題。這就是做事有條理的好處，也能讓乘客焦慮的心態(tài)平穩(wěn)下來。如果我們沒有條理的話，小則影響現(xiàn)場(chǎng)秩序，出現(xiàn)混亂，大則耽誤乘客上車，這就比較嚴(yán)重了，會(huì)影響到火車站的形象。
三、自身水平很重要
在指導(dǎo)別人的時(shí)候如果連自己對(duì)檢票機(jī)都不是很熟悉的話，是肯定會(huì)出丑的。所以一定要讓自己能有去幫助別人的能力。
在服務(wù)的過程中，最讓我記憶深刻的是幫助了一位外國(guó)友人。在我與外國(guó)友人交流的時(shí)候，明顯感覺自己的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多時(shí)候雖然聽懂了對(duì)方的提問，但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語句，交流不是很流暢。最后在口語和肢體語言的雙重語言下總算才幫外國(guó)友人解決了問題，這也要?dú)w因于外國(guó)有人的理解能力強(qiáng)。
檢票員實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
不知不覺我已經(jīng)邁入大學(xué)校園一年了，大學(xué)是一個(gè)教誨我、培養(yǎng)我、考驗(yàn)我的圣地，我為我能在此糊口生涯而倍感僥幸。但切身實(shí)踐才華夠使我們加強(qiáng)認(rèn)識(shí)題目、分析題目、辦理題目的本領(lǐng)；為我們認(rèn)識(shí)社會(huì)，明白社會(huì)，步入社會(huì)打下精良的根本。過去的我只是兩耳不聞窗外事，用心只讀圣賢書。但如今我要走出安定的港灣，接納風(fēng)雨的浸禮，社會(huì)的`考驗(yàn)。
暑假里利用空隙時(shí)候，我到江蘇省如皋市長(zhǎng)途汽車站參加社會(huì)實(shí)踐。作為一名檢票員，我每天工作最終要在班車到達(dá)時(shí)關(guān)照各位旅客籌辦檢票上車，接著在進(jìn)站口進(jìn)行檢票后，統(tǒng)計(jì)查對(duì)好每個(gè)班次的人數(shù)，然后在發(fā)車之前對(duì)已經(jīng)入坐的旅客進(jìn)行一次大略的行程闡明并提醒好每位旅客注意保管好本身的物品，最終要代表車站奉上我們最誠(chéng)摯的祝福：祝原大家旅途高興。固然每天看似只是在反復(fù)著一樣的事變，但在這一個(gè)月的工作中，我實(shí)在進(jìn)修到很多很多。
月末到臨，社會(huì)實(shí)踐的帷幕也垂垂落下了，回想此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我兵戈的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，本身的本領(lǐng)也獲得了進(jìn)步，而這些在學(xué)校及冊(cè)本上是不曾有過的。比如說在人際交往方面，冊(cè)本上只是很大略的報(bào)告你要如何做，而社會(huì)上人際交往特別紛亂，在學(xué)校是不能有如此深入的感覺的。社會(huì)上有各種人群，每個(gè)人都有本身的思維和本身的本性，要跟他們處理好干系還真得必要很多技巧。而這類技巧凡是是來自社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)的。在社會(huì)上要長(zhǎng)于與他人雷同。如何與他人雷同好，這門技巧是必要長(zhǎng)期的操練。過去異國(guó)工作的機(jī)遇，使我與他人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使講話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很難堪的。交際中要求你在不能變化一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不可，那就變化一下再去適合時(shí)的方法。還記得上班的第一天，第一次和那么多陌生人打交道，要向每位旅客問好，并要在候車大廳面對(duì)世人講話，播報(bào)關(guān)照。固然仍顯得那么稚嫩，但我想我已垂垂學(xué)會(huì)自負(fù)以及作為一名辦事性行業(yè)者所必備的禮儀。別的，知識(shí)的積聚也是特別緊張的。知識(shí)如同人的血液。人貧乏了血液，身材就會(huì)微弱，人貧乏了知識(shí)，腦筋就要枯竭。此次兵戈的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來講很陌生，要想把工作做好，就必須明白各方面的知識(shí)，有深切的明白，才華更好地利用于工作中。此次切身材驗(yàn)讓我有了深入感覺，這不可是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是平生寶貴的財(cái)產(chǎn)。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，考驗(yàn)本身的同時(shí)讓本身認(rèn)識(shí)的更多，使本身未踏入社會(huì)就已領(lǐng)會(huì)社會(huì)更多方面。
固然此次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很大略的工作。但經(jīng)過議定了此次活動(dòng)我才知道，在實(shí)際糊口生涯中，有很多詳細(xì)的題目必要我們?nèi)ッ鎸?duì)，必要我們?nèi)ヌ幚�。這些題目，本來也便是我們糊口生涯中凡是碰到的題目。只是，過去在家里，在學(xué)校，這些題目有父母，有教授去幫我們處理。而經(jīng)過議定此次的社會(huì)實(shí)踐，我知道了。在實(shí)際糊口生涯中我們要做的事變，不但僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用本身的一份熱忱的心來面對(duì)這份工作。
在實(shí)踐進(jìn)程中碰到了很多的堅(jiān)苦，但高興的是我能一一挺過來了，碰到的障礙我也能獨(dú)自去辦理了，這實(shí)在是定見值得高興的事。孟子曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”所以我想此次的經(jīng)歷恰是我的財(cái)產(chǎn)，在今后的人活路上會(huì)一貫受益。
經(jīng)過議定實(shí)踐熬煉后我的個(gè)人本質(zhì)、心理見解、雷同技巧等多方面都獲得差別程度的進(jìn)步，真正到達(dá)了社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)。此次社會(huì)實(shí)踐固然存在一些題目�？墒俏倚老驳乜吹�，經(jīng)過議定社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn)，我變得更加成熟、更加自負(fù)。我有原因相信，當(dāng)代青年大門生有氣力負(fù)擔(dān)的起將來構(gòu)筑國(guó)度的重?fù)?dān)，追求進(jìn)步，吃哀告知，勤于實(shí)踐，周全成才必將成為廣大青年門生的互助心聲和舉動(dòng)！
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