關(guān)于暑期社會實踐心得體會（精選6篇）
我們得到了一些心得體會以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的暑期社會實踐心得體會（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
暑期社會實踐心得體會1
暑假實踐，對于已經(jīng)成為一名大學(xué)生的我們來說，是關(guān)鍵的，是重要的，是迫切需要完成的。但是，這也是件對于，沒多少實踐工作經(jīng)驗的我們的巨大考驗。就像我，初中時根本沒什么能力去進行什么實踐活動，到了高中，經(jīng)歷了中考，感覺自己成長了很多，想要在高中時的暑假，去鍛煉鍛煉時，暑假又有一大堆的作業(yè)需要去完成，父母也是不贊成，在暑假這么炎熱的日子里，去打工。所以，每次長長的暑假，就這樣子在看看電視，翻翻書中度過了�；貞浧穑菚r候的暑假，真是過的相當(dāng)?shù)挠崎e，過的相當(dāng)?shù)淖栽�，但也是相�?dāng)?shù)臒o意義的。終于，度過了難熬的高考，成為了一名大學(xué)生。也終于可以在長長的暑假里，好好的工作一下，體驗體驗除了，讀書，考試，以外的真正的現(xiàn)實社會是怎么樣的。
總算得到了一份工作，雖然跟自己的專業(yè)沒什么關(guān)系，但是，能夠得到實踐的機會也是非常的難得了。分配到了自己的崗位，有了自己需要去完成的任務(wù)，一切，都在有條理的進行著。每天，正常的起床，吃飯，去工作的地方，然后，感覺手有點酸疼，腰也很酸疼，慢慢演變出來的是自己的懶惰的性情。自己變的開始抱怨，開始有放棄的念頭，有了，好好在家呆著，這樣不是很好的想法。
但是，是每天的習(xí)慣嗎，還是骨子里的不想放棄，現(xiàn)在每天都還在堅持著，是的，如果，真的放棄了，那當(dāng)初的種種努力不就只是些泡沫了嗎�，F(xiàn)實的工作經(jīng)驗，教會我，什么是堅持，什么是不放棄，什么是努力。對于，我來說，這個社會還太過現(xiàn)實，太過無法正確的融入，我的身上，帶著太多稚嫩的想法，太多懶惰情。
但是，真的的工作，被別人托付一項工作，得到別人的信賴，這是件讓人感覺超良好的事情，所以，即使很苦，很累，想要放棄，但是只要一想到，自己是被別人信賴著托付著工作，自己就會有了更多的動力，更多的力量。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是真正學(xué)習(xí)的大課堂，通過社會實踐，讓我們大學(xué)生提前了解社會，為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有別人的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
參加了社會實踐，明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
暑期社會實踐心得體會2
為了使隊員們過一個豐富多彩的暑假，引導(dǎo)隊員們認識社會，了解社會，全面提高隊員們的實踐能力，在我校大隊部的精心安排下，我們成功開展了“2014我的中國夢”暑假系列實踐活動。同學(xué)們從家庭走向社會，從學(xué)校融入自然，在充分體驗近二個月暑假帶給自己的樂趣，同時也收獲著暑假生活的成果。
開學(xué)后，各中隊開展了匯報交流活動，同學(xué)們驕傲地展示自己的活動成果，老師們對活動進行總結(jié)反饋，對活動期間表現(xiàn)良好的學(xué)生進行了表揚鼓勵，同時，各中隊還將有代表性的學(xué)生活動材料上報學(xué)校。政教處、大隊部評出“講文明、守秩序的好隊員”、“孝道之星”、“體魄強健好少年”“暑期優(yōu)秀作業(yè)隊員”共計400余名，分別評出“品味書香、誦讀經(jīng)典”主題征文、繪畫作品、書法作品一、二、三等獎若干名，部分優(yōu)秀作品還代表學(xué)校參加了余杭區(qū)“品味書香、誦讀經(jīng)典”主題征文比賽和第四屆“和名人一同成長，童畫杭州名人”活動。201、204、303、403、501、602六個中隊被評為“2014我的中國夢”暑期社會實踐活動團體一等獎。
這次活動充分調(diào)動了全校學(xué)生和廣大教師的積極性，學(xué)生參與活動積極性高，搜集材料范圍廣，內(nèi)容豐富，表現(xiàn)力強，給人以強烈的震撼。
暑期社會實踐心得體會3
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
我的社會實踐工作內(nèi)容就是發(fā)報紙做宣傳，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預(yù)約客戶，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一天發(fā)報紙遭受驅(qū)逐，遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持學(xué)下習(xí)來網(wǎng)了。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題
1、聽從安排，安排的事情不要問為什么。
2、認真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、保持微笑，準備好問題，認真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的：熱情，熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實，就是這樣。
以上就是我這些日子來的體會。
暑期社會實踐心得體會4
這次暑假社會實踐活動，對我個人來說，無疑是一次巨大的人生財富。課堂上，老師傳授給我們先進的理論知識，教給我們專業(yè)技能。但是，這些知識都出自課本，是我們的前人苦心專研的成果。通過這次社會調(diào)查實踐，我深深地體會到這樣一句話：“大學(xué)老師給予我們的，不僅僅是魚竿，如何釣到魚是我們必須思考的問題�！钡拇_，在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，一個人要想走出校門，踏入社會后能有所作為，那么現(xiàn)在就得學(xué)會親身社會實踐，自覺主動去求知，不能一味“紙上談兵”。
小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用社會實踐證明自己，我們是最棒的！所以，這次社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會最真實的一面，實踐生活中每一天遇到的情況現(xiàn)在都還在我腦海里回旋，它給我們帶來了很多意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。感謝學(xué)校給我們這次實踐機會，感謝我的導(dǎo)師給我們的意見和建議，感謝我的隊友和一切幫助過我和未曾謀面的陌生人，是你們讓我學(xué)會了成長，并且給我希望、堅強和力量。感謝你們！
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，除了要學(xué)好專業(yè)知識和專業(yè)技能外，許多東西還需要我們自己去探索，要我們自己親身去創(chuàng)造，俗話說：實踐出真知。其意思就是只有通過實踐才能明白事物包含的真理，也只有通過親身實踐才能探究出解決問題的辦法，而老師只是一個引導(dǎo)者，一個放飛我們夢想的人，一個點燃我們激情的人，一個激發(fā)我們斗志的人。這次社會實踐經(jīng)歷加深了我對處在社會最底層人的了解，使我融入到社會了解更多的人和事，拉近了我與社會的距離，也激發(fā)了我對學(xué)習(xí)知識的渴望，使我懂得珍惜現(xiàn)在所擁有的良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，進一步明確了我們當(dāng)代青年學(xué)生的成材之路與肩負的國家賦予的神圣歷史使命。因此，我決定在下一個假期，就從更高的角度去了解認識另一層人，畢竟社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，也為以后順利的進入社會打一個好的基礎(chǔ)。
在社會實踐調(diào)查期間，我們?nèi)チ嗽S昌市市中心的中小型企業(yè)，了解他們的待遇問題以及生活壓力狀況，探討本市是否宜居以及是否有過創(chuàng)業(yè)的打算，還去了胖東來等大型企業(yè)。我們事先已經(jīng)想好了題目，可以以答題的形式填寫答案，都是一些簡單的選擇題，一方面考慮到他們可能會很忙，沒空聽我們的長篇大論，
另一方面我們也需要一些比較實際的證據(jù)證明我們的結(jié)論，這些測試題恰好能夠從側(cè)面反映這個社會問題。通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，他們中有80%以上的人，月工資在800——1500元之間，只有極少一部分人月工資在3000——6000元之間，由此可見，人們在本地區(qū)生活壓力不小，應(yīng)該足夠引起政府的重視。同時，這也給我們敲響了警鐘。在將來的日子里，我們走出了大學(xué)校門，踏入了社會，我們該如何適應(yīng)這復(fù)雜的環(huán)境？我們又將面臨怎樣的就業(yè)壓力？只有從現(xiàn)在做起，深入了解社會，尤其是這個社會最底層的人們，因為我們就是要從這個最底層做起，敢于吃苦，不怕流淚，只有對自己的定位做出理性的分析，我們才會在這個社會上立足。
雖然，在調(diào)查期間，我們遇到了很多困難，比如他們的員工不理會我們，好像我們?nèi)缈諝庖话�，還有的店長居然把我們當(dāng)做詐騙團伙，把我們拒之門外，等等。不過，從中我也深刻領(lǐng)悟到，迫于生活的壓力，現(xiàn)今騙子是越來越多，他們利用人們的同情心來騙取錢財，久而久之，人們騙怕了，也就不再相信陌生人的言語，從而導(dǎo)致了現(xiàn)在的人情冷漠，缺少關(guān)愛，這些現(xiàn)象也值得我們思考。還好，令我們欣慰的是，我們也遇到了不少好心的阿姨，她們主動提出幫助我們，如果人數(shù)不夠的話，還可以找朋友親人。是她們的熱情讓我感動，我感覺我的眼眶潮濕了，我忽然感覺到，整個世界只因她們而變得美麗多彩！
這一路上，我學(xué)會了要不停地向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則。這一段時間，我所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是非常重要的。做事之前要先學(xué)會做人，明白做人的道理，懂得如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的原則。正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，這次經(jīng)歷使我明白了要向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理，我們就像是“井底之蛙”，沒有什么社會經(jīng)驗，一定要虛心向他們學(xué)習(xí)。實踐是我們大學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我價值的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。這樣的話就實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為我們以后認識社會，了解社會，步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，用法律維護自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固穩(wěn)固的基礎(chǔ)！
調(diào)查的結(jié)果并不重要，重要的是過程。在這個調(diào)查過程中，我學(xué)到了受益終身的東西，那就是實事求是，腳踏實地，勤勤懇懇，關(guān)愛他人，奉獻社會。我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要學(xué)會如何讓自己的知識應(yīng)用于社會，創(chuàng)造出新的東西。要敢于嘗試，勇于創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)屬于自己的輝煌。趁著自己年輕的時候，多出去看看，看看外面的世界，不要總是拘泥于自己的學(xué)校和家，我們不能做“井底之蛙”，我們需要多出去歷練歷練，多積累經(jīng)驗，將來做一個對社會對祖國有用的人才！
通過本次的社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中學(xué)會了成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣沧龀隽俗约旱呢暙I。但我們也存在著不足，所以在以后的日子里，我們會更加的珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的專業(yè)知識，并不斷的深入到實踐中去，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為以后更好的服務(wù)社會打下堅實的基礎(chǔ)。
我相信，“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁兒，胸懷“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的壯志，不斷提高自身的素質(zhì)，在與社會的接觸過程中減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，這樣才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。我們每個人都應(yīng)該在奮斗，生活也正是因為有奮斗才會更加精彩。
經(jīng)過這幾天的忙碌，我從中了解到，在面對專業(yè)不對口這個逆境時，我們必須要沉著應(yīng)對。這個問題在當(dāng)今大學(xué)生中普遍存在，我們應(yīng)該擺正心態(tài)，嘗試著提高面試技巧，提高個人自學(xué)的能力，做一門學(xué)一門的能力。據(jù)我初步了解，能從事自己所學(xué)專業(yè)的大學(xué)生還是屬于少數(shù)，所以，這次調(diào)查我也從側(cè)面了解到，有些大學(xué)生能夠使我清楚地了解當(dāng)今形勢以及從中總結(jié)方法，以致于使自己在求職的道路上處于相對有利地位。這天的調(diào)查，我們也充分發(fā)揮了團隊精神，以及使自己在實踐中得到鍛煉。
如果說這次社會調(diào)查是一次實踐，那么我會認為它是我們?nèi)松囊粋�很重要的課題！它也是我們?nèi)松械囊淮魏苤匾穆眯�！我們帶去知識的同時也收獲了知識、經(jīng)驗與感動！我很榮幸能夠參加此次學(xué)校組織的暑期社會實踐活動，通過這次活動讓我自己得到了鍛煉，也結(jié)識了很多新的朋友，對許昌地區(qū)就業(yè)宜業(yè)情況進行了更加深入的了解，加深了對自己專業(yè)的理解，讓我明白了我們既要學(xué)好書本知識，更要參加社會實踐才能提升自己的能力。
總之，我從這樣一次實踐中深深地懂得了好多以前不懂得的道理，也想著要從此做好自己，做一個有責(zé)任的人，一個有理想的人，一個有道德的人！同時也讓我更好地認識到了實踐的重要性。社會實踐團隊中的我們不僅學(xué)會了同甘共苦，共同學(xué)習(xí)提高，而且也在實踐中
收獲了許多人生中寶貴的經(jīng)驗，讓我們能夠在今后的學(xué)習(xí)、工作中可以學(xué)以致用。
暑期社會實踐心得體會5
走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個學(xué)期的社會實踐—走進西寧市海悅星級大酒店。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在酒店干了一個月，著實加深了我對服務(wù)行業(yè)的印象。原本以為酒店不就是吃飯和睡覺的地方嗎，哪有什么太多太大的.講究�？蛇@一個月改變了我的看法，讓我從心底對這一行有了個自己的看法，而非外界看到的那種簡簡單單。
酒店一般分為前廳、客房部和餐廳部。一開始來到酒店，第一步是辦入店手續(xù)和接受入店培訓(xùn)。進酒店的手續(xù)挺繁雜的。先是到培訓(xùn)部寄放了行李，然后到人事部辦手續(xù)，領(lǐng)胸牌，員工手冊，飯卡，新員工入店培訓(xùn)表，還要去客房部領(lǐng)工服和更衣室的鑰匙，群行各部門負責(zé)人在我的報到表上都要簽字。一切完畢后主管領(lǐng)我們參觀了酒店內(nèi)部布設(shè)和向我們介紹了酒店的大致情況，然后就把我們交給了專門的培訓(xùn)人員，對一般的業(yè)務(wù)進行講解和介紹一些服務(wù)技巧。趁著我們培訓(xùn)的時候，培訓(xùn)人員順便讓我們兼顧了酒店的菜譜，務(wù)必在這幾天的時間里對該酒店的招牌菜和一般菜系進行掌握和了解
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在實習(xí)期間，我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們酒店，你的形象就是我們酒店的形象”�！笨腿擞肋h不會錯，錯的只會是我們�！��！敝挥姓嬲\的服務(wù)，才會換來客人的微笑�！闭嬲\的服務(wù)換來客人的好評，作為一名服務(wù)人員，客人的稱贊是對我們最好的獎勵。
作為一名服務(wù)人員，我們和顧客的關(guān)系是主任與客人的關(guān)系。當(dāng)客人進入酒店，我們要盡到地主之宜，盡我們的熱情和認真向他們提供服務(wù)。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。留下了好的印象，自然不怕沒有回頭客。
做一名服務(wù)員容易，做一名優(yōu)秀的服務(wù)員卻很難，要得到的不僅是顧客的認可，還有其他服務(wù)員以及你的上司的認可。我們就必須時刻保持開朗愉悅的心情，情緒是可以傳染的，讓別人感到你的開心你的快樂，你的樂觀也會將他們折服；在酒店工作不能太懶，自己分內(nèi)的事情干完了，看見別人忙的焦頭爛額的時候，要主動給予一定的幫助，自然別人對你的好感就提升一個層次。酒店就相當(dāng)于一個濃縮的社會，你可以遇見形形色色的人，我們喜歡的、討厭的甚至不恥的，這時我們的心態(tài)就要調(diào)整好，來到這里，他們都是一樣的，都是我們的客人，提供滿意的服務(wù)是我們的責(zé)任。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。而我們就承擔(dān)了地主的身份。
培訓(xùn)的時候，教員就告訴我們做這個職業(yè)，不僅要有熱情和微笑，還有眼疾手快、腿腳靈活。要求我們小心和認真。還有就是工作的時候不要只盯著一個地方，要眼觀八方，耳聽四面，說不定旁邊就有客人需要你的幫忙，而你卻忽視了。
經(jīng)過這幾個月時間的實際運用，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短三個月時間眨眼間過去，很快就要結(jié)束了我們的實習(xí)歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí)，我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
暑期社會實踐心得體會6
又是假期最后的這天，又是一個夜晚，又是到了拼命趕暑假社會實踐的心得體會的時刻了。其實自己打心底里真的不想每次有什么重要作業(yè)要交時，總是等到最后時刻才去趕，因為總覺得這之后的生活學(xué)習(xí)工作，很容易就會被自己給搞亂。這樣的一個壞習(xí)慣自己是早就想改過來的，但是，無奈，自己的自我安排及控制能力還是差那么的一點。
記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時，我的心情是頓時喜悅了起來，因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候，去一個陌生的地地對待了。我是屬于那種不輕易做決定，但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式，然后精心設(shè)計了自己的個人簡歷，將該寫的都寫進去了，既有所突出又做到不冗長，使簡歷讓人看起來一目了然。然后，到面試的時間了。坐在等候室里，我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了，我雖然挺緊張，但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。
接著，是培訓(xùn)�，F(xiàn)在回想過來，我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真lt；的態(tài)度，才堅持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累，但我覺得還是夠考驗人的意志力的，因為這樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子，還是要那么早醒，上課還經(jīng)�！巴咸谩�，而且要利用周末的時間，不少通過，為，了第一輪面試的人，最終因為諸如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重（當(dāng)時已接近期末考試了）的原因而放棄了。但是，我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真lt；的態(tài)度，挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于，在復(fù)試中，我比較出色地通過，為，了。當(dāng)然，自己很是喜悅，因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營，時間是8月18號至8月27號，但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā)，我有六天的時間。在這六天中，我做了很多準備——繼續(xù)練好自己的美音音標，上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言，去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考，還就如何當(dāng)好一名助教這個問題，咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰(zhàn)”的道理，所以既然要做，就要做好充分的準備，全力以赴。更何況，我真的希望自己能實現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事，雖然夏令營的時間不是很長，但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點東西，起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認真。
終于，懷著興奮的心情，我來到了惠州市惠陽高級中學(xué)，我的夏令營助教之旅就在，這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地搜集整理以及掌握學(xué)習(xí)英語的為，了并取得了非常。本文。由；為大的進步。依然記得，我們班最小的小朋友芷菡，她幾乎是每個晚上大家在上小課時，都會走過我這來，可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了，我擦著她的眼淚，安慰她說要做個堅強的好孩子，她起初答應(yīng)著我，但很快，又還是情不自禁地哭起來了�？粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼�，誰看了都會心疼，很多次我看著哄著，自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說，老師也想媽媽，但是老師為了能讓同學(xué)們都做個堅強的孩子，老師不哭；芷菡想媽媽，但是為了老師不哭，做個堅強的好孩子好嗎？
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