有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)心得體會(huì)
有了一些收獲以后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商務(wù)英語(yǔ)心得體會(huì)1
此次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，使得我們的實(shí)訓(xùn)即豐富又有趣，更好地把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，我們認(rèn)識(shí)到：一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力，從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)，減少經(jīng)濟(jì)成本，贏得最大利益，成為一個(gè)成功的商務(wù)人士。
在準(zhǔn)備談判的階段，我們收集了大量資料，受益匪淺。如各階段的談判策略：開(kāi)始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛，通過(guò)寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠(chéng)意，為后一階段做好準(zhǔn)備；報(bào)價(jià)階段首先要掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式，確定報(bào)價(jià)，通過(guò)買(mǎi)方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)；討價(jià)還價(jià)是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行的，具體策略包括投石問(wèn)路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略等；在讓步階段，要通過(guò)靈活多邊的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功，迫使對(duì)方讓步的策略有利用競(jìng)爭(zhēng)、順?biāo)浦鄣取?/p>
在模塊二外貿(mào)單證繕制中，審核合同，信用證，繕制商業(yè)發(fā)票，裝箱單，提單，保單，產(chǎn)地證，匯票，裝船通知，受益人等全部在電腦上操作，這樣又讓我們熟練了Office辦公軟件和Excel填表。同時(shí)，通過(guò)準(zhǔn)確無(wú)誤的填這些表，培養(yǎng)了我的耐心細(xì)致的能力。此次實(shí)訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn)！希望學(xué)校以后能有更多類(lèi)似的實(shí)訓(xùn)，去磨礪我們，提高我們的專(zhuān)業(yè)技能，比同級(jí)其他學(xué)生更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)﹗
商務(wù)英語(yǔ)心得體會(huì)2
通過(guò)大量的口語(yǔ)練習(xí)和實(shí)踐，逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，培養(yǎng)較為正確的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。重點(diǎn)訓(xùn)練交際功能，培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行口頭交際的能力，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說(shuō)話、話題敘述及辯論能力，并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語(yǔ)和句子，同時(shí)幫助學(xué)生了解主要英語(yǔ)國(guó)家的文化背景和生活習(xí)俗。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生初步學(xué)會(huì)就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽�；能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語(yǔ)表達(dá)思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達(dá)英語(yǔ)時(shí)注重中西方文化的差異；能使用得體的語(yǔ)言，語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)較正確，語(yǔ)流較順暢，表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意；經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后，能就社會(huì)生活中的一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對(duì)日常話題能初步學(xué)會(huì)用英語(yǔ)進(jìn)行辯論。
在加強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能訓(xùn)練的同時(shí)，重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際使用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力為目的，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語(yǔ)日�？谡Z(yǔ)，了解了語(yǔ)言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語(yǔ)言，更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)思考分析問(wèn)題、提出見(jiàn)解的能力。
商務(wù)英語(yǔ)心得體會(huì)3
在對(duì)英語(yǔ)幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來(lái)個(gè)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)，像是一個(gè)結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺(jué)，為什么要比喻成女子呢，因?yàn)槲矣X(jué)得英語(yǔ)本來(lái)應(yīng)該和女子和戀愛(ài)一般美好。兩周的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的兩周時(shí)間內(nèi)真是受益匪淺。通過(guò)這兩個(gè)周的實(shí)訓(xùn)，我像是回到了學(xué)習(xí)英標(biāo)和英語(yǔ)對(duì)白的中學(xué)時(shí)代。雖然很多東西包括單詞看來(lái)的感覺(jué)是似曾相識(shí)，但起碼，我曾經(jīng)擁有過(guò)。
本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練并掌握口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽(tīng)力和口語(yǔ)的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開(kāi)口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語(yǔ)口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)主要包括三個(gè)部分，下面會(huì)詳細(xì)的說(shuō)明。通過(guò)這三個(gè)部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)朗讀各種題材書(shū)面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生在沒(méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問(wèn)題，必要時(shí)能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。
第一部分：快學(xué)國(guó)際英標(biāo)
快學(xué)國(guó)際英標(biāo)是從基礎(chǔ)的音標(biāo)開(kāi)始練習(xí)的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過(guò)重新學(xué)習(xí)語(yǔ)音音標(biāo)，讓我對(duì)音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時(shí)存在許多錯(cuò)誤。對(duì)于口語(yǔ)中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語(yǔ)口語(yǔ)更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見(jiàn)的單詞、短語(yǔ)、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)英語(yǔ)音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語(yǔ)音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過(guò)基礎(chǔ)語(yǔ)音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語(yǔ)感。而英語(yǔ)學(xué)習(xí)的最高境界就是語(yǔ)感的形成。這不僅讓我們的口語(yǔ)變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)在我們的英語(yǔ)筆試考試中起到極其重要的作用。
第二部分：商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告
一：interview
這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說(shuō)出選擇一份工作原因，在面試時(shí)最重要的是什么，在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。
通過(guò)面試的口語(yǔ)對(duì)話練習(xí)，讓我了解到面試時(shí)的常用語(yǔ)。通過(guò)把學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語(yǔ)能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì)的第一步，對(duì)我們的將來(lái)起著極其重要的'作用。
二：receptionandvisit
這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對(duì)話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。
通過(guò)學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí)，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。
三：meetingandorganization
明確敘述會(huì)議的目的核對(duì)并記錄與會(huì)者。根據(jù)議事日程順序提出每個(gè)項(xiàng)目，然后進(jìn)行討論，征求有關(guān)與會(huì)者的意見(jiàn)。給每一個(gè)人表述自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。控制討論過(guò)程。如果發(fā)生與論題無(wú)關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到議題本身。如果討論變得復(fù)雜，出現(xiàn)各種不同的見(jiàn)解時(shí)，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。堅(jiān)持預(yù)定的時(shí)間，不要拖延。在每個(gè)項(xiàng)目討論結(jié)束后加以概括，以便決策或達(dá)成結(jié)論。在會(huì)議結(jié)束時(shí)，對(duì)已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論，可以推遲到下一次會(huì)議。確定下次會(huì)議的議題和時(shí)間。
四：negotiation
協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準(zhǔn)則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：
�。�1）服務(wù)商提供支持的協(xié)商（服務(wù)商僅提供協(xié)商服務(wù)，但不參與協(xié)商）；
�。�2）買(mǎi)方或賣(mài)方自行協(xié)商；
（3）第三方參與的協(xié)商。
五：marketingandsales
市場(chǎng)銷(xiāo)售是對(duì)外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分，其中包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場(chǎng)調(diào)查才能更好的銷(xiāo)售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷(xiāo)售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷(xiāo)售好商品。
七：businesstelephone
作為公司的代表，你打電話的舉止應(yīng)該是無(wú)可挑剔的。許多在打電話時(shí)舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說(shuō)那是可以接受的，甚至理應(yīng)如此，因?yàn)樗麄冋诠ぷ鳌５@是說(shuō)不通的。你實(shí)際上是在為公司樹(shù)立形象，因此應(yīng)該就像面見(jiàn)對(duì)方一樣盡可能打好電話。有選擇地接電話是可以的，有時(shí)甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓(xùn)練你的秘書(shū)要有禮貌。最好問(wèn)我能問(wèn)是哪位打來(lái)的嗎？，而不是誰(shuí)呀？，更不是誰(shuí)在打電話？。第二，不要教你的秘書(shū)在你在的時(shí)候說(shuō)不在。說(shuō)工作太忙無(wú)暇通話是可以接受的以誠(chéng)相待永遠(yuǎn)是上策。打電話的人能聽(tīng)出不同，況且，如果你總不在也不太好。不回電話是無(wú)禮的不管電話來(lái)自何人。你或許會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)可能成為客戶(hù)的人。當(dāng)今許多人不屑回電話，但如果你身為別人的雇員，如此行為恐怕難以接受。當(dāng)你能夠回電話時(shí)，盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書(shū)代勞，那么應(yīng)盡快接過(guò)電話。如果電話是你打的，讓對(duì)方久等是不禮貌的。
八：businessdinner
這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。
良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
九：：businesspresentation
在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過(guò)三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽(tīng)眾是什么類(lèi)型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽(tīng)眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)，想知道些什么。通過(guò)這些過(guò)程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì)。
第三部分：考核
考核的方式主要是通過(guò)以小組的形式進(jìn)行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會(huì)。除了通過(guò)上面的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹會(huì)的設(shè)計(jì)外，在考核而過(guò)程中，我還學(xué)到了其他知識(shí)。
在產(chǎn)品介紹會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白時(shí)，可以設(shè)計(jì)一些懸念，提高整個(gè)介紹會(huì)的趣味性。在結(jié)尾時(shí)也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語(yǔ)，提高整個(gè)介紹會(huì)的層次。也可以是一些煽動(dòng)性的話語(yǔ)，提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。PPT的制作演示過(guò)程也是極其重要的一部分，通過(guò)它來(lái)吸引住全場(chǎng)觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會(huì)進(jìn)行時(shí)提供一些樣品、試用裝等，帶動(dòng)整個(gè)場(chǎng)面。產(chǎn)品介紹會(huì)不僅要準(zhǔn)備充分的知識(shí)，也需要一些技巧手段來(lái)渲染氛圍。
經(jīng)過(guò)為時(shí)兩個(gè)周的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)主題介紹、情景對(duì)話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽(tīng)力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語(yǔ)表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。培養(yǎng)了我用英語(yǔ)朗讀各種題材書(shū)面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒(méi)有文字憑借的情況下用英語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待（訪問(wèn)）、銷(xiāo)售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)，提高了商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)際交際能力。同時(shí)語(yǔ)感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語(yǔ)筆試水品，有利于英語(yǔ)成績(jī)的提高。
商務(wù)英語(yǔ)心得體會(huì)4
從去年的六月到現(xiàn)在離開(kāi)學(xué)校快一年了，在學(xué)校里的學(xué)習(xí)到的，在外面總是不夠用的，從事工作已經(jīng)八個(gè)月了吧，這八個(gè)月以來(lái)，我可以說(shuō)在外面學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和為人處事的方面。
一份工作真的不是那么容易就可以做好，一份工作也不是那樣讓自己做的很開(kāi)心，一份工作也會(huì)讓人的心里出現(xiàn)矛盾，一份工作也可以讓人看懂別人，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了世界的可怕，現(xiàn)實(shí)的人類(lèi)，自私的可以背叛所有的。
其實(shí)現(xiàn)在我的心里還是在想快點(diǎn)結(jié)束這樣的生活吧，不是不愿意做，我的內(nèi)心很難受，思想有點(diǎn)快瘋掉的狀態(tài)，我好累，是精神是那個(gè)累了吧，為什么我會(huì)感覺(jué)自己老是為別人活著�，F(xiàn)在的我好像怕了，我想呆在自己的世界里，我真的不想看見(jiàn)所有的人，那些包括我認(rèn)識(shí)或者不認(rèn)識(shí)的，我真的只想好好呆著，在家呆著。人為什么會(huì)這么累？難道這就是人生么？
我討厭工作，我討厭這份工作，我這餓好討厭這份工作，因?yàn)樗鲜亲龅暮茈y過(guò)，很難受，我的精神快要崩潰叻，我討厭那樣的眼神，我討厭那難聽(tīng)的話，所有的一切都很討厭，感覺(jué)自己真的好累，為什么感覺(jué)自己還要撐下去，我好想放棄，我可不可以喊停呢？這份工作真的讓我覺(jué)得精神上感到累了，我快瘋掉了，為什么我還要繼續(xù)。
但是通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多吧，看到了很多看不到的，學(xué)到很多學(xué)不到的，或許我還要感謝學(xué)校讓我去實(shí)習(xí)，通過(guò)這些我看到了人心的險(xiǎn)惡，看透了一些人的虛偽面具，學(xué)到了學(xué)校學(xué)不到的吧，也懂得不是百分之百的付出就一定會(huì)有回報(bào)的，或許也讓我知道人要有戒心，不能呢個(gè)事事都信任他人，對(duì)自己自私點(diǎn)，就不會(huì)老是覺(jué)得委屈了，老是覺(jué)得不公平了。
實(shí)習(xí)中有苦，但是或許這就是每個(gè)人都有的經(jīng)歷，或許注定要經(jīng)歷這些。所以有時(shí)會(huì)對(duì)自己說(shuō)要更努力的活著。學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)或許是一份考驗(yàn)，讓我們你呢個(gè)更快的成長(zhǎng)，成熟起來(lái)。
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