員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文(通用6篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)1
“努力做事,只能把事做對(duì),用心做事,才能把事做好!本拖窭顝(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例,面對(duì)同樣工作的三個(gè)石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的“結(jié)果”。而我們要學(xué)習(xí)這第三個(gè)人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,對(duì)任何事情都要有責(zé)任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心,都像成功人土學(xué)習(xí),同時(shí),我也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)和鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,我要把自己定位于成長(zhǎng)和快樂,讓自己保持快樂的工作。用心做事!誠(chéng)信待人!
作為一個(gè)員工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?這樣工作起來(lái)才有真正的動(dòng)力。當(dāng)我們?yōu)槭姑,而非為薪水工作的時(shí)候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。努力工作,遲早會(huì)得到回報(bào)。不是有這么一句話嘛,世上無(wú)難事只怕有心人,只要我們努力了,肯定會(huì)有回報(bào)的。
“心態(tài)決定一切!备淖兠\(yùn),首先要從改變思想開始!一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運(yùn)將會(huì)給出他巨大的回報(bào)。世界上很多東西都可能改變,都可能隨著時(shí)代的變遷而淘汰,惟有一種品德、一種行為、一種精神不會(huì)變,反而經(jīng)過(guò)歷史的磨礪更閃耀出光輝,惟其這種不熄的光輝,才為歷代接納,并流傳下來(lái),直至永遠(yuǎn)……
員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評(píng)是金,表?yè)P(yáng)是銀。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對(duì)待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的.關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂,兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)3
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個(gè)月了,由于公司事先對(duì)新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯(cuò)的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵,同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局,通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn),責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功!
員工培訓(xùn)心得體會(huì)4
工作繁忙之余,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我明白了護(hù)士這一職業(yè)艱巨的使命感。在今后的工作中,我們更應(yīng)時(shí)刻牢記醫(yī)院的發(fā)展宗旨,以最專業(yè)的職業(yè)道德服務(wù)廣大人民群眾,“一切以病人診療、康復(fù)為中心;對(duì)孩子負(fù)責(zé),讓媽媽放心”的思想為核心。
“技術(shù)是硬道理,專業(yè)的技術(shù)才是發(fā)展的根本!敝挥胁粩嗟貜墓ぷ髦袑W(xué)習(xí),提高自身的人際交往能力,才能更有效地與病人及其家屬進(jìn)行高效的溝通,從而能在最短的時(shí)間里獲取最準(zhǔn)確的病情及信息,讓病人早日康復(fù)。所以,專業(yè)的技能培訓(xùn)是服務(wù)的前提基礎(chǔ)。
想要把自己最專業(yè)的職業(yè)技能發(fā)揮的淋淋盡致。我們必須擁有一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài)!耙粋(gè)真誠(chéng)的微笑、一句親切的問(wèn)候。”讓病人在這和諧的氣氛里感受到我們最專業(yè)、最敬業(yè)的一面!
因?yàn)闊釔,所以專注;因(yàn)閷W,所以更加專業(yè)。在新的一年里,我會(huì)讓自己邁向一個(gè)新的臺(tái)階,用行動(dòng)回贈(zèng)社會(huì).
員工培訓(xùn)心得體會(huì)5
一、法紀(jì)培訓(xùn)
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎(jiǎng)懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),掌握起銀行業(yè)務(wù)來(lái),還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,講的比較概括,具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)、成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境,如何應(yīng)對(duì)困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì),方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的,方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)6
為了讓新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周進(jìn)行了為期5天的新員工入職培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫,但是讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容安排的緊湊且合理,不僅有增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的融冰拓展訓(xùn)練,也有戶外項(xiàng)目——清華校園參觀,不僅有田老師精彩的講課,也有各位講師的悉心講解準(zhǔn)備。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容廣泛,使我系統(tǒng)地了解了公司的歷史、清華的校史以及重要的班主任事項(xiàng)。每一部分的了解對(duì)我來(lái)說(shuō)都是收獲!
首先,培訓(xùn)讓我感受到“態(tài)度”。此次培訓(xùn)的課程大都是由公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視。這就是一種態(tài)度,對(duì)公司對(duì)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。而且,每次培訓(xùn)都有老師旁聽,為自己下次的講解總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。聽著那一次次深入淺出的講解,體會(huì)到其中無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。至此,我更加深信態(tài)度的力量。
其次,培訓(xùn)擴(kuò)大了我的知識(shí)面。培訓(xùn)的涉及面廣、信息含量大,不論是公司文化、班主任工作手冊(cè)還是好書推薦(《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《喬布斯的演講技巧》等),不僅是對(duì)新領(lǐng)域的認(rèn)知,更是一次充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這不僅體現(xiàn)著公司對(duì)員工的學(xué)習(xí)要求,更體現(xiàn)了企業(yè)自身深厚的文化素養(yǎng)。我堅(jiān)信,這里是一個(gè)愛學(xué)習(xí),好學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型大環(huán)境,每個(gè)人都在不斷的充實(shí)著自己并且感染著周圍的同事。
最后,培訓(xùn)讓我與同事的關(guān)系更密切。短暫的5天下來(lái),與周圍的同事基本都已熟悉,我認(rèn)為這也是培訓(xùn)的一大目的——了解并認(rèn)識(shí)身邊的同事,在短時(shí)間內(nèi)更好的適應(yīng)新環(huán)境。雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,來(lái)自不同的地方,學(xué)習(xí)不同的專業(yè),但是如今我們相聚在厚德,就同屬于厚德人。
從這次培訓(xùn)中,除了以上的感悟,我想在以后的工作中,自己需要承擔(dān)什么角色,要有什么心態(tài)等等方面都是值得深思的。為了盡快適應(yīng)工作,現(xiàn)有以下幾點(diǎn)想法:
1、盡快轉(zhuǎn)換角色——?jiǎng)倧拇髮W(xué)校門走出來(lái),對(duì)于社會(huì)這一新環(huán)境,還需要一段時(shí)間來(lái)適應(yīng),曾經(jīng)自由散漫的生活習(xí)慣,現(xiàn)在都要改掉,盡快成為一個(gè)有組織,守紀(jì)律,懂規(guī)章制度的職業(yè)人;
2、注重細(xì)節(jié),要有責(zé)任心——不論是任何職位,我認(rèn)為都需要做到這兩點(diǎn),細(xì)節(jié)決定成敗,而責(zé)任心又是個(gè)人態(tài)度的主要表現(xiàn),有了這兩點(diǎn),想必今后無(wú)論是在做人還是做事方面,都不會(huì)有大的偏差和閃失;3、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己——在這個(gè)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,我們必須注重自己的學(xué)習(xí)能力,必須能夠勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),并且終身學(xué)習(xí),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。最后以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”與大家共勉!
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