有關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)范文（通用6篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編精心整理的有關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
XX月X日，我參加了由我國(guó)著名的安全專家、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)羅云教授進(jìn)行的安全知識(shí)專題培訓(xùn)。安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國(guó)家安全生產(chǎn)法，先進(jìn)的安全管理理念，并列舉了大量國(guó)內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)羅云教授的安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)從業(yè)人員的要求：
進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章xx度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格xxxx，方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章xx度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念；系統(tǒng)化安全；本質(zhì)化安全；安全系統(tǒng)理論；控xx論原理；信息論原理；行為科學(xué)原理；激勵(lì)理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質(zhì)分析；事故心理學(xué)；事故損失分析；現(xiàn)代安全管理技術(shù)；安全管理的科學(xué)手段；安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
如今，社會(huì)日益開放和現(xiàn)代化，女性人力資源在組織中的數(shù)量越來(lái)越龐大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)特征，對(duì)于女性員工的優(yōu)勢(shì)的探討，將有利于我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到女性人力資源的價(jià)值所在，并更好的開發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢(shì)潛能。
首先，女性相對(duì)于男性，擁有更強(qiáng)的語(yǔ)言能力、更細(xì)致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次，女性擁有良好的人際交往的能力，可以促進(jìn)其余同事、上下級(jí)的合作和溝通，并有利于企業(yè)信息的暢通和知識(shí)的共享，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時(shí)女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢(shì)，英國(guó)利茲大學(xué)女教授梅特卡夫主持的一項(xiàng)調(diào)查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢(shì)，即堅(jiān)決果斷、耐力持久、善于引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長(zhǎng)于合作、腳踏實(shí)地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩，所有她們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也相對(duì)較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢(shì)自身不僅可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和成功，同時(shí)可以與男性人力資源形成互補(bǔ)，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實(shí)現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應(yīng)該把握女性員工的特征，對(duì)其進(jìn)行充分有效的管理。
一、女性員工的特點(diǎn)
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相關(guān)研究顯示，女性更需要人際關(guān)系，她們希望受到別人的歡迎，得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位，希望被社會(huì)接納和贊同。同時(shí)女性更害怕孤獨(dú)和寂寞，希望自己歸屬于某個(gè)群體，并在群體中得到支持。
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“科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，女性比男性更易患抑郁癥。美國(guó)哈佛大學(xué)的著名流行病學(xué)家Kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險(xiǎn)性是男性的兩倍。”從生物學(xué)角度來(lái)說(shuō)，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會(huì)發(fā)生劇烈變化，這種特殊的生理過(guò)程和變化會(huì)間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常，最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會(huì)心理角度來(lái)說(shuō)，女性承受著來(lái)自工作和家庭的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來(lái)情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。
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當(dāng)今社會(huì)，一方面，對(duì)女性員工的社會(huì)角色的期待是要她們勝任職業(yè)，跟上社會(huì)潮流，順利出色的完成工作任務(wù);另一方面，在家庭中，又期待女性成為賢妻良母，期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時(shí)順利的完成工作任務(wù)，同時(shí)要操持大部分家務(wù)，更多的承擔(dān)教育孩子，照顧老人的責(zé)任，讓男人安心的外出打拼。而因?yàn)闀r(shí)間和精力的限制，女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會(huì)不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊，而長(zhǎng)期處于壓力和疲憊狀態(tài)下，會(huì)影響她們的工作生活質(zhì)量，降低她們的工作績(jī)效。
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女性需要經(jīng)歷獨(dú)特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個(gè)時(shí)期，女性往往要面對(duì)很多來(lái)自工作和家庭的矛盾，以及工作時(shí)間和精力的限制。同時(shí)有研究表明，在女性這些特殊的生理時(shí)期，對(duì)壓力更為敏感，工作或生活中一些細(xì)微的變化也可能給她們帶來(lái)壓力。而且尤其是在“準(zhǔn)媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去，經(jīng)常會(huì)被辭退或主動(dòng)請(qǐng)辭。
二、女性員工管理的相關(guān)建議
針對(duì)女性員工獨(dú)有的生理和心理特點(diǎn)，以及她們所面對(duì)的社會(huì)性別文化所帶來(lái)的一系列心理障礙和工作家庭沖突�，F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：
（一）建構(gòu)男女平等的組織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來(lái)了一定的心理障礙和心理壓力，盡管社會(huì)上關(guān)于女性的文化意識(shí)不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度，營(yíng)造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境，也?為員工樹立一個(gè)榜樣，并對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的影響，逐漸灌輸科學(xué)的性別意識(shí)。具體可以從以下幾個(gè)方面著手：
1、招聘中的男女平等，除體力原因外，組織不應(yīng)在招聘中排斥女性，或是對(duì)女性的年齡和婚姻狀況進(jìn)行不合理的限制；
2、績(jī)效考核中客觀評(píng)估女性員工的能力和貢獻(xiàn)，在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁；
3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機(jī)會(huì)，打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象；
4、對(duì)不同性別的員工的人力資本投資機(jī)會(huì)的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓(xùn)對(duì)象上，不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)發(fā)展；
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，共同分享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
�。ǘ┡詥T工的彈性工作設(shè)計(jì)
由于女性員工所面對(duì)的工作家庭沖突，針對(duì)女性員工的彈性工作設(shè)計(jì)顯得尤其重要。首先在工作計(jì)劃和時(shí)間安排上給予女性員工更多的自主權(quán)，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規(guī)定員工工作的時(shí)間和精力的投入。其次在工作方式上，可以采取工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主安排工作任務(wù)并輪流承擔(dān)不同任務(wù)，這樣也可以加強(qiáng)組織內(nèi)員工的交流，并使工作內(nèi)容豐富化。最后，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上會(huì)議都已成為現(xiàn)實(shí)。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點(diǎn)，讓員工不管是在辦公室，家里，或者是一間咖啡館都可以進(jìn)行工作，同時(shí)也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
�。ㄈ┽槍�(duì)女性生理特征的管理建議
首先，在關(guān)于如何對(duì)待“準(zhǔn)媽媽”女性員工的問題上，人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進(jìn)行溝通交流，及時(shí)了解她們的婚育情況，提前做好人才儲(chǔ)備，同時(shí)還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環(huán)境，避免讓她們進(jìn)行加班和超負(fù)荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負(fù)面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
其次，女性員工會(huì)因?yàn)樯�、哺乳子女等原因暫時(shí)的退出工作崗位，等到她們?cè)俅畏祷毓ぷ髦�，可能�?huì)因?yàn)樵兄R(shí)和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這種情況，首先，在離崗期間，組織應(yīng)隨時(shí)與員工保持聯(lián)系，為她們提供工作知識(shí)和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況，同時(shí)還可以在到崗之后加強(qiáng)對(duì)女性員工的培訓(xùn)。
最后，在女性特殊的生理時(shí)期，可能會(huì)不自覺的產(chǎn)生一些情緒，并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想，多給予一些寬容和體諒。
�。ㄋ模└嗟尼槍�(duì)女性員工的員工援助計(jì)劃
員工援助計(jì)劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個(gè)人所碰到的危機(jī)和壓力，同時(shí)促進(jìn)組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個(gè)特殊群體，會(huì)面臨一些獨(dú)特的心理障礙和現(xiàn)實(shí)沖突，所以組織應(yīng)考慮在實(shí)施一般員工援助計(jì)劃的基礎(chǔ)上，針對(duì)女性采取一些相應(yīng)的員工援助計(jì)劃。
1、設(shè)立專門的女性組織
在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織，不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái)，也更好的滿足了女性強(qiáng)烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡，積極組織女性參與各類有益活動(dòng)，并倡導(dǎo)和鼓勵(lì)性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好，他們建立了摩托羅拉麗人商會(huì)，為女性員工開設(shè)“父母俱樂部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進(jìn)行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”，滿足女性的愛美需求，在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上，形象更出眾；舉辦“導(dǎo)師”活動(dòng)，幫助女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標(biāo)，有了目標(biāo)才會(huì)更有動(dòng)力。同時(shí)還可以幫助女性進(jìn)行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也看到本身的不足之處。為她們?cè)诠ぷ�、生活中正確的評(píng)價(jià)自己提供依據(jù)。在面對(duì)多重角色時(shí)，幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓(xùn)和咨詢
可以定期請(qǐng)心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓(xùn)和相關(guān)咨詢，讓她們認(rèn)識(shí)心理問題、學(xué)會(huì)預(yù)防和解決心理壓力和問題。同時(shí)也可面向員工家屬，必要時(shí)進(jìn)行家庭干預(yù)，對(duì)于女性員工來(lái)說(shuō)可以增強(qiáng)她們的社會(huì)支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動(dòng)和舞會(huì)，鼓勵(lì)女性員工和家人一起參加組織活動(dòng)，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時(shí)，還可以設(shè)立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時(shí)攜帶孩子、家人等。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
在學(xué)習(xí)的這幾天中，收獲很多。首先，學(xué)習(xí)到了跟本職工作相關(guān)的知識(shí)，這些知識(shí)也正是我所需要的。雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間短，但對(duì)所學(xué)內(nèi)容有了深刻的了解和認(rèn)識(shí)。這次的培訓(xùn)課程目標(biāo)是：對(duì)ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強(qiáng)IT服務(wù)的質(zhì)量、描述和區(qū)分IT服務(wù)管理實(shí)踐的核心指南，包括：服務(wù)戰(zhàn)略，服務(wù)設(shè)計(jì)，服務(wù)轉(zhuǎn)換，服務(wù)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。老師講的很好，在講課中間和我們分享了很多的案例，用實(shí)際的案例來(lái)給我們分析和講解課程的內(nèi)容，使我們很快就能理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容。特別是在課程的最后，通過(guò)一個(gè)設(shè)計(jì)的案例來(lái)進(jìn)行分組演講討論，把前面講過(guò)的內(nèi)容基本上都運(yùn)用到了案例中，如：?jiǎn)栴}管理、變更管理、建立配置管理流程的步驟與其它流程間關(guān)系等知識(shí)都充分的在所設(shè)計(jì)的案例中進(jìn)行運(yùn)用，讓我們知道如何把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中。在和其它學(xué)員分組進(jìn)行溝通討論的同時(shí)也分享了在各自工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和方法，以及各自單位在IT運(yùn)維和IT管理的實(shí)施情況及好的經(jīng)驗(yàn)，彼此都獲益非淺。
其次，通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，讓我深刻感受到自已的不足，由于講課的課件中有部分是英文或是英文的縮寫，對(duì)于基本沒有英文水平的我來(lái)說(shuō)就無(wú)法理解這些英文或英文縮寫所表示的意思，只能集中精力聽老師的講解，才能勉強(qiáng)理解。在以后的時(shí)間里盡可能的學(xué)習(xí)些英文，以提高自己的英文水平，搞IT的沒點(diǎn)英文水平是不行的。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，感覺到自已的自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，不善于抓緊點(diǎn)滴時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，使自我在學(xué)習(xí)方面提高不快。大家都知道，學(xué)習(xí)需要時(shí)間，客觀上由于日常性的瑣碎事情比較多，需要花費(fèi)許多時(shí)間和精力去完成，主觀地自己存在自滿情緒，工作幾年了，目前可以應(yīng)付現(xiàn)在的工作，不愿意下苦功夫去學(xué)習(xí)，以致于漸漸缺乏學(xué)習(xí)的興趣和習(xí)慣，失去了對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)“更新?lián)Q代”的自覺意識(shí)，使的知識(shí)不夠?qū)W習(xí)全面，無(wú)法快速的提高自我水平和素質(zhì)。
所以，在以后的工作和生活中要積極參加公司和部門組織的內(nèi)部學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取各種的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己、完善自己。還要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，只有通過(guò)全面的學(xué)習(xí)，才能快速提高自身的知識(shí)水平和整體素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃及適應(yīng)新形勢(shì)下公司高速發(fā)展的需要，為建設(shè)“百年伊泰”貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工如果在。工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的.價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
在學(xué)習(xí)的這幾天中，收獲很多。首先，學(xué)習(xí)到了跟本職工作相關(guān)的知識(shí)，這些知識(shí)也正是我所需要的。雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間短，但對(duì)所學(xué)內(nèi)容有了深刻的了解和認(rèn)識(shí)。這次的培訓(xùn)課程目標(biāo)是：對(duì)ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強(qiáng)IT服務(wù)的質(zhì)量、描述和區(qū)分IT服務(wù)管理實(shí)踐的核心指南，包括：服務(wù)戰(zhàn)略，服務(wù)設(shè)計(jì)，服務(wù)轉(zhuǎn)換，服務(wù)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。
老師講的很好，在講課中間和我們分享了很多的案例，們分析和講解課程的內(nèi)容，使我們很快就能理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容。特別是在課程的最后，通過(guò)一個(gè)設(shè)計(jì)的案例來(lái)進(jìn)行分組演講討論，關(guān)系等知識(shí)都充分的在所設(shè)計(jì)的案例中進(jìn)行運(yùn)用，運(yùn)用到實(shí)際的工作中。作中的一些經(jīng)驗(yàn)和方法，以及各自單位在IT驗(yàn)，彼此都獲益非淺。
有部分是英文或是英文的縮寫，英文或英文縮寫所表示的意思，才能勉強(qiáng)理解。在IT的沒點(diǎn)英文水平是不行的。 不善于抓緊主觀地自己存在自滿情緒，不愿意下苦功夫去的自覺意識(shí)，無(wú)法快速的提高自我水平和素質(zhì)。 所以，爭(zhēng)取各種的外出只有通過(guò)全面的學(xué)習(xí)，才能快速提高自身才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃及適應(yīng)新形勢(shì)下公司高速發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
IT運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的正常穩(wěn)定，但運(yùn)維工作紛繁復(fù)雜，正規(guī)化、系統(tǒng)化相對(duì)比較弱，如何改變這種現(xiàn)狀？從眾多的運(yùn)維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并提升為運(yùn)維規(guī)則，是提高運(yùn)維水平，保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的有效途徑。
通過(guò)自己的多年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下必須遵守的基本運(yùn)維規(guī)則，可以大大減少缺乏經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員因?yàn)樽陨硎д`導(dǎo)致系統(tǒng)出故障的可能性。
一、系統(tǒng)變更、升級(jí)應(yīng)先在同樣的環(huán)境測(cè)試通過(guò)，執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的回退預(yù)案
運(yùn)維是一門經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科、是一門試錯(cuò)的學(xué)科。沒有做過(guò)的東西、總是會(huì)給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好變更失敗的回退預(yù)案，比如，做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、配置備份，固化變更前的運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)，讓變更有回頭的機(jī)會(huì)。
二、對(duì)破壞性的操作要先確認(rèn)符合預(yù)定方案，然后謹(jǐn)慎執(zhí)行 什么是破壞性的操作？
比如：
對(duì)MSSQLServer，執(zhí)行update操作，因?yàn)椴恍枰猚ommit，所以特別容易忽視也特別危險(xiǎn)，還有、drop等操作更不用說(shuō)。
對(duì) Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、_name，這些語(yǔ)句執(zhí)行起來(lái)輕松簡(jiǎn)單也愜意極了、但記�。〖幢銛�(shù)據(jù)可被回滾、代價(jià)也是非常大！
對(duì) Linux 而言，rm —r 所有當(dāng)前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過(guò)這種故障的人、大多會(huì)給 rm 上個(gè)別名
A liasrm=rm —i
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項(xiàng)：
aliascp=cp —i
alias mv=mv —i
對(duì)window而言，shift+del文件或者目錄 對(duì)任何系統(tǒng)而言，無(wú)備份直接修改文件等
三、備份并驗(yàn)證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候，怎么辦？備份�。�！備份的學(xué)問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無(wú)憂了嗎？不行！尚須驗(yàn)證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無(wú)法保證 100% 恢復(fù)，簡(jiǎn)單的驗(yàn)證就是找個(gè)空庫(kù)恢復(fù)出來(lái)。
四、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī)，也是被開發(fā)、運(yùn)維人員容易忽視的地方。要堅(jiān)決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開發(fā)、測(cè)試和bug修復(fù)，這些操作只能在開發(fā)和測(cè)試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無(wú)淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認(rèn)變更方案，請(qǐng)教人并不見得就是能力不行的表現(xiàn);休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準(zhǔn)備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;在別人放假的時(shí)候接手工作，“能拖則拖”，實(shí)在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認(rèn)各個(gè)操作細(xì)節(jié)。
六、一定要有監(jiān)控手段和報(bào)警措施
運(yùn)維人員賴于生存的工具就是報(bào)警和監(jiān)控。
報(bào)警可以讓你及時(shí)知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時(shí)跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報(bào)警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。
七、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹(jǐn)慎
為了保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全，往往會(huì)使用HA或者RAC之類的技術(shù)，但是這類技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用，則是需要經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證和確認(rèn)的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統(tǒng)因素會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，將悔之晚矣。
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