加油員的心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的加油員的心得體會(huì),歡迎大家分享。
加油員的心得體會(huì)1
經(jīng)過市公司的培訓(xùn),我被分配到肇一加油站從事加油員工作,經(jīng)過近一個(gè)月的工作,我對肇一站有了深刻的感受和較強(qiáng)的歸屬感。
首先從本職崗位說起。我們站實(shí)施"三班倒"值班制度,從未從事的加油員工作對我來說很陌生,到站后我不僅學(xué)會(huì)了加油員的基本工作,還對加油站有了深層次的了解(如加油、收款、巡夜、安全防護(hù)等);除此外我還學(xué)會(huì)了如何銷售非油品(如燃油寶、玻璃水、柴汽機(jī)油、防凍液、便利店商品等)。在培訓(xùn)課中學(xué)到的推銷六技巧讓我找到了方向,我不錯(cuò)過每一輛進(jìn)站加油車輛的機(jī)會(huì),主動(dòng)詢問是否需要什么商品,只要有一線希望就會(huì)盡到最大的努力,每一次將非油品銷售后我內(nèi)心都會(huì)有一種自豪和喜悅的感覺,因?yàn)槭墙?jīng)過努力的結(jié)果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹們的盡心盡責(zé),是我的標(biāo)桿。他們?yōu)槊恳晃活櫩蛯ι唐返脑儐柦o予耐心的回答和講解,從沒有帶著情緒化工作的時(shí)候,無論是白天、深夜及清晨,始終都一如既往的面待笑容為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客購買的商品較多時(shí)毫不猶豫地幫助顧客將商品送上車,多次得到顧客的一致好評。前兩天,有一輛加注柴油去往滿洲里的大貨車司機(jī)問計(jì)量員王健有沒有熱水,當(dāng)時(shí)水壺里的熱水已經(jīng)沒有溫度了,王健當(dāng)時(shí)說"您稍等一會(huì)",順即拿起電水壺為其燒開水,燒好后為其倒?jié)M水杯,貨車司機(jī)說"你們真像樣,服務(wù)太周到了!"
最后,再說說我們站的管理崗們,他們時(shí)刻給我親人般的關(guān)懷。每一次開例會(huì)時(shí),站長總會(huì)先強(qiáng)調(diào)安全問題:例如堅(jiān)決制止站內(nèi)打手機(jī)和吸煙等行為,并多次教導(dǎo)我們決不能觸犯公司的紅線制度(多開發(fā)票、倒卡)等;及時(shí)向大家傳達(dá)省、市公司的各種會(huì)議精神和公司的最新活動(dòng);工作中非常關(guān)心我們室外工作的冷與熱、寒與暖;當(dāng)室外的工作忙不開時(shí)他們都能及時(shí)幫助我們加油;生活中關(guān)心我們食堂中伙食、飯菜等一切事情是否可口滿意,要求大家及時(shí)提出寶貴意見、獻(xiàn)言獻(xiàn)策。前兩天我過生日,站長為我買來了生日蛋糕,還準(zhǔn)備了豐盛的飯菜,當(dāng)看到搖曳的蠟燭發(fā)出的火光時(shí),心中的那份溫暖已無法用語言陳述和表達(dá)……
我現(xiàn)在雖然是一位普通的加油員,但我有決心為我們站的欣欣向榮做出我的貢獻(xiàn),為顧客加好油,也為我的未來加油!
加油員的心得體會(huì)2
隨著新年鐘聲的敲響,我們又迎接了新一年度的到來。在2015年度年我非常榮幸的成為XXX公司的一名新員工,作為即將走上工作崗位的飛機(jī)加油員,我歷經(jīng)了為期半年的培訓(xùn)和實(shí)習(xí),尤其是和老員工一起工作,讓我對XXX公司,飛機(jī)加油事業(yè)。以及XX公司精神有了以下的心得和體會(huì)。
在公司實(shí)習(xí)的半年以來,我深深的了解到我公司作為一家海南美亞實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司,擁有著其獨(dú)特的公司文化,和悠久的歷史,以及輝煌的業(yè)績。這讓加入XX公司并成為其中一員的我倍感榮幸。我十分感謝我XX公司為我們工作人員所提供的舞臺(tái),它實(shí)現(xiàn)了我們的價(jià)值,體現(xiàn)了我們的能力。因此,我只有早日融入企業(yè),在更短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮出自己的良好實(shí)力,并將在半年來的實(shí)習(xí)工作中多學(xué)習(xí)到知識深入結(jié)合到實(shí)際工作中,才能在企業(yè)中更好地發(fā)揮自身的價(jià)值,為我XX公司做出貢獻(xiàn)。
要想融入企業(yè),就必須要了解和接受企業(yè)的文化。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化與意義。而我公司的企業(yè)文化則深深貫徹了“以人為本”的基本理念。我公司的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門以及負(fù)責(zé)人均及時(shí)接觸新員工,深入了解新員工的工作,以及思想建設(shè)情況,并實(shí)際為新進(jìn)員工解決了學(xué)習(xí)上、工作上以及思想上的部分困難,這充分展現(xiàn)出了我XX公司對新進(jìn)員工的關(guān)懷與照料,這種以人為本,關(guān)愛員工的人為關(guān)懷讓我深受感動(dòng)。
由于剛剛來到了一個(gè)新的工作環(huán)境中,在一開始,我并不能很好的適應(yīng)飛機(jī)加油員崗位的工作。其實(shí),飛機(jī)加油也是一個(gè)技術(shù)含量極高的工種。表面看是接上油管,開幾個(gè)閥門就可以完成作業(yè)的。但是作為一名合格的飛機(jī)加油員就要既懂得油品專業(yè)知識,也懂得加油車輛設(shè)備的操作與相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù),并且還應(yīng)掌握各種常見航空器發(fā)動(dòng)機(jī)的基本知識。同時(shí),飛機(jī)加油也是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)而又細(xì)致的工作,它擔(dān)負(fù)著航空器和旅客安全的重任。因此,我在日常的加油工作中,堅(jiān)持沒有任何的松懈,嚴(yán)格執(zhí)行民航總局和公司頒布的安全條例和禁令,嚴(yán)格按照工作流程來操作,為我XX公司各飛機(jī)的安全飛行帶來保障。在半年來的實(shí)習(xí)工作中,我雖歷經(jīng)坎坷與困難,卻堅(jiān)持不放棄的做好各項(xiàng)崗位工作,做到及時(shí)向老員工前輩學(xué)習(xí),虛心吸取經(jīng)驗(yàn),并充分利用自身的業(yè)余時(shí)間不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),以此來補(bǔ)充自身的專業(yè)知識,并堅(jiān)持學(xué)以致用,實(shí)際提高自身的專業(yè)技能,力求在實(shí)踐中不斷的提高自身的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力,為我公司的實(shí)際發(fā)展竭盡所能。在工作中,我力爭從細(xì)微處著手,堅(jiān)持勤勤懇懇做事,老老實(shí)實(shí)做人的工作理念和作風(fēng)。
總之,通過為期半年的培訓(xùn),我更加堅(jiān)定了自己對飛機(jī)加油崗位的工作熱情,并立志要為我XX公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和努力,雖然,我現(xiàn)在還沒有考取到上崗證,不能獨(dú)立上崗。但是,我會(huì)加倍努力,爭取在10月份考上崗證,實(shí)際走向飛機(jī)加油事業(yè)。
加油員的心得體會(huì)3
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實(shí)習(xí)生活由此開始了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時(shí)候也有過茫然、彷徨和緊張,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實(shí)現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實(shí)習(xí)體會(huì):
一、其樂融融,相親相愛,一家人的生活氛圍
在加油站實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時(shí)候卻像是相識已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會(huì)認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實(shí)全不是如此,因?yàn)橛写蠹业?關(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,希望能獲得她的半點(diǎn)“真?zhèn)鳌,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信,加油站雖是在一個(gè)偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點(diǎn)”。
二、兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏實(shí)人的工作態(tài)度
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項(xiàng)很簡單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費(fèi)腦,只要有勞動(dòng)能力的人都能干,事實(shí)上并非如此。其實(shí)不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅(jiān)守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時(shí),她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時(shí)候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩!甭犕旰,心酸與敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不起。
三、一絲不茍,精益求精,石化人的嚴(yán)格要求
在加油站學(xué)習(xí)一段時(shí)間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐都沒剛來時(shí)那么積極,在加油時(shí),已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個(gè)現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告訴我,“加油員的工作雖簡單、枯燥,但絕不能有半點(diǎn)馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人!甭犕暾鹃L的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油員的心得體會(huì)4
我參加了由組織為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及人力資源管理、項(xiàng)目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我一開始就樹立了為發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)閷εc我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù),服務(wù)于職工群眾,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件。
幾天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項(xiàng)制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),基層行政工作的難度將會(huì)越來越大,作為一名行政工作者加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高工作能力,適應(yīng)社會(huì)形勢發(fā)展和行政工作的需要就成為當(dāng)務(wù)之急。
通過學(xué)習(xí)我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認(rèn)識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價(jià)值觀,而我們行政工作者就是這個(gè)文化和價(jià)值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個(gè)人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點(diǎn)和包容性、寬容度,但是作為企業(yè)的輿論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的,我們所發(fā)布的言論和實(shí)施的行為不是個(gè)人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內(nèi)容,明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價(jià)值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
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