質(zhì)量心得體會(huì)范文（精選16篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的質(zhì)量心得體會(huì)范文（精選16篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇1
3月14日我有幸參加了縣教研室組織的小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提升研討會(huì)，在上午，通過(guò)聽(tīng)取二小的劉老師和賈老師的示范課，使我明白了怎樣在課堂教學(xué)中把當(dāng)堂問(wèn)題正確處理，怎樣利用學(xué)生的錯(cuò)誤資源進(jìn)行糾正，使學(xué)生不在出錯(cuò)。
下午，聽(tīng)取了田校長(zhǎng)和各位老師們的經(jīng)驗(yàn)介紹從中學(xué)習(xí)到很多關(guān)于數(shù)學(xué)教學(xué)的先進(jìn)教育理念及方法，尤其在考試技能方面感受頗深，之后教研室孫老師做了全縣數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量分析，結(jié)合具體題目向各位老師作了詳細(xì)介紹，還通過(guò)數(shù)據(jù)和圖表讓每個(gè)教師清楚地看到全縣小學(xué)數(shù)學(xué)的教學(xué)質(zhì)量情況，更讓我了解了自己所帶年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量，聽(tīng)完后受益匪淺，尤其是聽(tīng)到我所任教的六年級(jí)的最高分和最低分相差31分時(shí)，更是讓我詫異，同時(shí)更加堅(jiān)定了我認(rèn)真研讀教材，牢牢把握教材的決心。
今后教學(xué)中要努力從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，作業(yè)認(rèn)真完成，作業(yè)布置采取分層布置，不同的學(xué)生采取不同的作業(yè)內(nèi)容，減少不完成作業(yè)的人數(shù)，使每個(gè)學(xué)生都能完成自己的作業(yè)，養(yǎng)成認(rèn)真完成作業(yè)的良好習(xí)慣。針對(duì)學(xué)生的馬虎、不認(rèn)真，要讓學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)錯(cuò)題本，在這個(gè)錯(cuò)題本中記錄每一次自己做錯(cuò)的題，每一單元結(jié)束后自己總結(jié)錯(cuò)在哪里，怎樣改正。
2、培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算能力、解決問(wèn)題能力和審題能力，在課堂教學(xué)中為學(xué)生準(zhǔn)備相應(yīng)內(nèi)容的口算題卡和計(jì)算題卡，每天進(jìn)行口算練習(xí)和計(jì)算練習(xí)，為了更好的提高解決問(wèn)題能力最好的辦法就是與學(xué)生的生活實(shí)際貼近，把數(shù)學(xué)問(wèn)題轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的生活中的問(wèn)題，為了培養(yǎng)學(xué)生的審題能力讓學(xué)生在教學(xué)中認(rèn)真讀題，反復(fù)讀題，把自己的朗讀能力在讀題中展示出來(lái)。
3、重視教材、用活教材，用好教材，要認(rèn)真研究教材，對(duì)不同的題型舉一反三，讓學(xué)生真正掌握每一種題型的方法，從而解決數(shù)學(xué)問(wèn)題。
總之，教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)既是對(duì)上學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié)，又是今后課堂教學(xué)工作的指導(dǎo)。相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下和自己的不斷努力下，我所任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量將會(huì)進(jìn)一步提高。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇2
一、改變心態(tài)，轉(zhuǎn)變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念，要充分相信學(xué)生的能力，教師是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、評(píng)價(jià)者，是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此，教師要不斷反思自身的行為，積極融入到教學(xué)過(guò)程中，真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生，使教學(xué)過(guò)程成為師生共同對(duì)知識(shí)進(jìn)行合作性建構(gòu)的過(guò)程。
二、關(guān)注學(xué)生，喚醒自我意識(shí)。
多半學(xué)生缺乏自我意識(shí)，沒(méi)能感覺(jué)到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的欲望，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)需要教師善于“體察下情”，抓住每一件小事，將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生，當(dāng)學(xué)生從教師的目光中感受到成長(zhǎng)的快樂(lè)，才能充分意識(shí)到“自我”的存在，積極投入到課堂中。教師應(yīng)從學(xué)生出發(fā)，關(guān)注全體學(xué)生，在課上既要關(guān)注一些積極的參與者，還要重視那些被動(dòng)參與者，并通過(guò)積極的觀察、思考和有效地挖掘，使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)。
三、建全法規(guī)，改變?cè)u(píng)價(jià)方式。
多元評(píng)價(jià)才能充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的教育功能，以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評(píng)價(jià)體系，建立起課堂規(guī)則。比如說(shuō)，傾聽(tīng)的規(guī)則，守信用的規(guī)則等等。評(píng)價(jià)是門(mén)藝術(shù)，不是一味地說(shuō)“好”，也要有相應(yīng)的“懲罰”。不過(guò)，這種“懲罰”要以“愛(ài)護(hù)”學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，要貼近學(xué)生的實(shí)際，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給出。
總之，教無(wú)定法，貴在得法，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇3
又是一年秋天到，它的悄然到來(lái)也帶來(lái)了全國(guó)質(zhì)量月，因此再一次引發(fā)社會(huì)關(guān)于質(zhì)量的思考高潮。
質(zhì)量是什么呢?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)給出質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。這是一個(gè)抽象的定義，對(duì)于非專(zhuān)業(yè)人士是沒(méi)必要弄懂的，但是作為企業(yè)員工，我們務(wù)必明白：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，是一個(gè)信念，也是一種職責(zé)。
作為企業(yè)的員工，產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要我們每個(gè)人去努力，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量就在我們手中。生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)、我們的每個(gè)操作都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，所以在工作中，我們就應(yīng)注意每個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，比如嚴(yán)格控制環(huán)境溫濕度、清潔度，遵守生產(chǎn)工藝守則和操作規(guī)范，正確使用原材料等。每個(gè)員工在自我的崗位上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真敬業(yè)的工作，就能防止廢品、次品的出現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。這要求我們把質(zhì)量意識(shí)常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自我，從每一件小事做起。
世界著名質(zhì)量管理專(zhuān)家、美國(guó)的朱蘭博士曾提出：質(zhì)量即適用性。他強(qiáng)調(diào)質(zhì)量不能僅從標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，只看產(chǎn)品或服務(wù)是否貼合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，而是要從顧客出發(fā)，看產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量就應(yīng)從客戶端出發(fā)，考察客戶需求并做出分析，進(jìn)而為設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和制定生產(chǎn)計(jì)劃帶給依據(jù)。
對(duì)于設(shè)計(jì)部門(mén)，需要不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善、創(chuàng)新，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，以改善產(chǎn)品性能，降低消耗，降低企業(yè)成本為進(jìn)一步的目標(biāo)，為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打好基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就應(yīng)注重每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，能夠進(jìn)行質(zhì)量跟蹤控制，分析缺陷原因并不斷進(jìn)行改善，直至找到最佳解決問(wèn)題的辦法。
此外，針對(duì)一些原材料和外購(gòu)件，在接收時(shí)就應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)，確保所購(gòu)商品合格，能保證滿足企業(yè)產(chǎn)品制造時(shí)能夠使用要求。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇4
教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果，課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”兩個(gè)方面。通過(guò)這次提高教學(xué)質(zhì)量大討論后，我不斷地反思，如何來(lái)提高我所擔(dān)任的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量呢？我將采取以下措施來(lái)提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
一、不斷提高自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平
作為一名老師，只有在工作中永無(wú)休止地學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)，改變觀念，才能儲(chǔ)備一桶新鮮的“活水”，服務(wù)于學(xué)生，澆開(kāi)每一朵小花。所以，要想提高教學(xué)質(zhì)量，作為老師的我首先必須不斷提高自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中不斷積累，勤思考，�？偨Y(jié)，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平。
二、精巧設(shè)計(jì)課堂環(huán)節(jié)
首先要抓住導(dǎo)入環(huán)節(jié)，設(shè)下懸念和情趣，誘發(fā)學(xué)生的求知欲，點(diǎn)燃思維的火花。導(dǎo)入語(yǔ)是開(kāi)啟新課，引導(dǎo)學(xué)生登堂入室的鑰匙；是承前啟后的橋梁，能使學(xué)生“循”故而知新；精彩的導(dǎo)入語(yǔ)能“激活”課堂，使教學(xué)氛圍更加優(yōu)化，教學(xué)活動(dòng)更加順暢。第二要抓過(guò)程環(huán)節(jié)。教師在教學(xué)過(guò)程中要投入情感，積極點(diǎn)撥，引導(dǎo)學(xué)生把這種情感轉(zhuǎn)化為理性思考，使學(xué)生在激情中明理，在明理的基礎(chǔ)上激情，從而產(chǎn)生理想的教學(xué)效果。第三是抓住結(jié)束環(huán)節(jié)。
三、注重課堂教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的參與度
我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)自己所教學(xué)的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺(jué)得要講得清楚；第三步要學(xué)生聽(tīng)懂；第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達(dá)到一個(gè)良好的教學(xué)效果。
四、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
在我的日常教學(xué)工作中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生討厭、紀(jì)律散亂、不注意聽(tīng)講等不良行為。我也曾采用種種措施，有時(shí)甚至使用強(qiáng)制性手段，力求解決這些問(wèn)題，結(jié)果往往不盡人意。利用興趣調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，已達(dá)到預(yù)定的教育目標(biāo)。
五、重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量，就要重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。俗語(yǔ)說(shuō)：“習(xí)慣成自然”良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能使學(xué)生從內(nèi)心出發(fā)，不走彎路而達(dá)到目標(biāo)；不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，會(huì)給學(xué)生的成功增加困難。因此，七年級(jí)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，必須從細(xì)節(jié)開(kāi)始，比如說(shuō)：坐的姿勢(shì)、讀書(shū)的姿勢(shì)、回答問(wèn)題的聲音要響亮等等。教師必須注意從一點(diǎn)一滴的小事抓起，經(jīng)過(guò)重復(fù)或練習(xí)形成自動(dòng)的行為動(dòng)作，要不斷強(qiáng)化，持之以恒地滲透。有了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生就會(huì)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，懂得怎樣合理去安排自己的學(xué)習(xí)生活，會(huì)受益終身。
六、寫(xiě)好教學(xué)反思，提高教學(xué)質(zhì)量
七、注重優(yōu)生的培養(yǎng)，抓好后進(jìn)生的補(bǔ)差工作
九（9）班學(xué)生優(yōu)生少，中等生和差生都比較多，而作為老師的我，不應(yīng)該對(duì)他們有歧視，更應(yīng)該利用一些課余的時(shí)間去關(guān)心他們，幫助他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的興趣和信心，那么整個(gè)班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量都會(huì)跟著提高的。因此，如做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)，做好家校聯(lián)系等等，這些看似細(xì)碎的事情，也是提高教學(xué)質(zhì)量的很重要的環(huán)節(jié)。
所以，我認(rèn)為要提高教學(xué)質(zhì)量，只有做好這每一個(gè)環(huán)節(jié)，就像自行車(chē)的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個(gè)齒，才能發(fā)揮其效應(yīng)。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇5
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境提高服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)通過(guò)這次討論，我們認(rèn)為要真正優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)做文章：
一是要真正做到“兩滿意，兩提高”。也就是提高工作效率，提高服務(wù)水平；讓企業(yè)滿意讓群眾滿意。具體到我們教育戰(zhàn)線來(lái)說(shuō)，那就是提高工作效率，提高服務(wù)水平；讓學(xué)滿意，讓教師滿意，讓學(xué)生滿意，讓家長(zhǎng)滿意，讓社會(huì)滿意。
二是要轉(zhuǎn)變職能，切實(shí)明確職責(zé)。真正做到以人為本，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)。要建設(shè)服務(wù)性機(jī)關(guān)，淡化權(quán)力，強(qiáng)化責(zé)任，優(yōu)化服務(wù)，力戒服務(wù)缺位、工作錯(cuò)位、職權(quán)越位。努力為基層學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
三是要嚴(yán)格執(zhí)法、全面真實(shí)、注重實(shí)效、及時(shí)便民、利于監(jiān)督。要切實(shí)完善各項(xiàng)公開(kāi)制度，搭建公開(kāi)平臺(tái)，深化公開(kāi)內(nèi)容，拓展公開(kāi)形式，提高公開(kāi)實(shí)效。我們要做到“常公開(kāi)、真公開(kāi)、實(shí)公開(kāi)”，方便學(xué)校、師生及家長(zhǎng)辦事。
四是要著力落實(shí)縣委提出的“五項(xiàng)服務(wù)制度”：承諾服務(wù)制度；要做到高效、規(guī)范、文明、廉潔服務(wù)。便捷服務(wù)制度；要做到零折扣、零投訴、零差錯(cuò)、零干擾、零缺位。聯(lián)系服務(wù)制度；司法服務(wù)制度；監(jiān)督服務(wù)制度。
五是充分利用遠(yuǎn)程信息技術(shù)，教育辦公平臺(tái)以及教育信息網(wǎng)，推進(jìn)網(wǎng)上辦公。這樣就能夠做到方便快捷、降低辦公成本，同時(shí)也可以達(dá)到接受社會(huì)監(jiān)督的目的。
六是要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，著力解決工作不實(shí)的問(wèn)題。
要做到知曉實(shí)情，力戒弄虛作假；我們作為教育機(jī)關(guān)工作人員，一定要多深入基層學(xué)校、深入班級(jí)、深入課堂，加強(qiáng)調(diào)查研究，真正弄清楚我們縣教育工作的現(xiàn)狀，要充分發(fā)揚(yáng)民主，盡力做到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化、法制化，要多傾聽(tīng)?zhēng)熒�、家長(zhǎng)及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，拓寬基層訴求及社情民意的表達(dá)渠道，確保所反映的問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
要辦實(shí)事，力戒夸夸其談；針對(duì)我縣教育發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任，硬化措施，狠抓落實(shí)，盡力做到為基層學(xué)校、師生及家長(zhǎng)排憂解難。要注重工作實(shí)效，力戒形式主義；我們要按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，圍繞群眾子女上學(xué)難和公民提高素質(zhì)難等問(wèn)題，從事關(guān)群眾的切身利益的實(shí)際問(wèn)題著手，把為基層及人們?nèi)罕姺⻊?wù)的責(zé)任落實(shí)到行動(dòng)上。
我們教育工作者也要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)全局觀念、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和工作積極性，解放思想，更新觀念，保持良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，以改革創(chuàng)新的精神、更濃的開(kāi)發(fā)意識(shí)、更實(shí)的發(fā)展舉措、更大的工作干勁、更好的和諧氛圍，推動(dòng)我縣教育工作再上新臺(tái)階，要更加優(yōu)化我縣教育發(fā)展環(huán)境，努力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快的向前發(fā)展，為辦人民滿意的教育做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇6
我覺(jué)得教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果，因?yàn)檎n堂是教學(xué)的主陣地。課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生“學(xué)”兩個(gè)方面，因?yàn)閹熒钦n堂的主人。那么如何提高教學(xué)質(zhì)量呢？我的思考如下：
一、不斷提高自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。一名合格的老師，只有在工作中永無(wú)休止地學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)，改變觀念，才能儲(chǔ)備一桶新鮮的“活水”，服務(wù)于學(xué)生，澆開(kāi)每一朵小花。所以，要想提高教學(xué)質(zhì)量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中不斷積累，勤思考，�？偨Y(jié)，苦練基本功，不斷提高教學(xué)水平。
二、注重堂課的教學(xué)質(zhì)量，有助于提高教學(xué)質(zhì)量要想提高教學(xué)質(zhì)量，就必須不斷提高堂課的教學(xué)質(zhì)量。如何提高呢？我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)自己所教學(xué)的內(nèi)容：第一步先要自己明白；第二步我覺(jué)得要講得清楚；第三步要學(xué)生聽(tīng)懂；第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達(dá)到一個(gè)良好的教學(xué)效果。
三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)好習(xí)慣，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)質(zhì)量的保證。習(xí)慣是培養(yǎng)出來(lái)的，而不是生來(lái)就有的，它是在人的學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中逐步形成的。習(xí)慣的力量是巨大而持久的，好的學(xué)習(xí)成績(jī)正是靠習(xí)慣的力量去完成的，而且良好的一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅(jiān)持住，它將使學(xué)生終生受益。
四、積極開(kāi)展課外活動(dòng)，能開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。
豐富的課外活動(dòng)是學(xué)生展示自我的重要舞臺(tái)，也是讓學(xué)生把理論運(yùn)用于實(shí)際的一次次實(shí)踐。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇7
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和人們衛(wèi)生需求的增加，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對(duì)醫(yī)療效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、病人心理及其他醫(yī)療服務(wù)的滿意程度，是醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)，關(guān)系著醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。本著學(xué)習(xí)、交流的目的，將我個(gè)人的一些思考簡(jiǎn)要介紹如下。
1、增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，建立完善的組織及制度不斷地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)等方面的教育，使全院人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本、發(fā)展之本，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的源泉。
2、人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)人才是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是最根本的要素，要提高醫(yī)療質(zhì)量，首先要提高人員素質(zhì)。重視人才培養(yǎng)，并把它作為重要戰(zhàn)略工程來(lái)抓，在搞好人才引進(jìn)的同時(shí)，采取多種途徑、多種方式抓好年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)，重點(diǎn)是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，進(jìn)行年度考核，鼓勵(lì)撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、鼓勵(lì)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分，也是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時(shí)也提高了醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持“以病人為中心”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意率。
5、抓好疑難、危重病人診治。疑難疾病的診斷水平和危重病人的搶救能力是衡量醫(yī)院整體醫(yī)療水平和質(zhì)量的標(biāo)志。醫(yī)院應(yīng)積極加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員訓(xùn)練，開(kāi)展病例討論、學(xué)術(shù)交流、專(zhuān)家講座，以提高疑難病的診治水平和危重病人的救治能力。
總之，提高醫(yī)療質(zhì)量是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院管理的重地，是一項(xiàng)不間斷的工作，只有不斷地加強(qiáng)管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，才能不斷提升醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新能力和服務(wù)保障實(shí)力，才能“適應(yīng)市場(chǎng)謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇8
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過(guò)前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過(guò)程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調(diào)查研究產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售到售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱(chēng)為QC，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫(xiě)的QC，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫(xiě)QC的步驟，依照QC活動(dòng)程序進(jìn)行開(kāi)展QC小組活動(dòng)。遵循PDCA循環(huán)，P表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，D表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，C表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來(lái)表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到QC的效果。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過(guò)了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來(lái)的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇9
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我認(rèn)識(shí)到：ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)PDCA的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的是對(duì)ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
質(zhì)量心得體會(huì) 篇10
說(shuō)起質(zhì)量，何謂質(zhì)量�；叵肫鸸艜r(shí)候的人們遺留下來(lái)的保存完好的文明古跡，豈不都是質(zhì)量在支撐嘛？再看現(xiàn)在我國(guó)目前已經(jīng)建造出來(lái)的各大工程；例如：三峽大壩，高速鐵路，云貴大橋，天路等等，無(wú)不是建立在質(zhì)量第一的基礎(chǔ)之上。
那么，我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢？我認(rèn)為，最重要還是在員工的質(zhì)量覺(jué)悟與思想見(jiàn)的上面。讓基層一線員工與管理人員，真正的以質(zhì)量為中心來(lái)做產(chǎn)品。那么，每天的質(zhì)量意識(shí)宣貫就顯得必不可少了。畢竟，質(zhì)量是舵，人是舵手。其中心還是要以人為本，先人后事，以人為中心來(lái)發(fā)展質(zhì)量。 要做好質(zhì)量，在有效的工作時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品，也是需要各方面配合的。最基本的，想必應(yīng)該是員工對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心。有道是，千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有目標(biāo)。
那么說(shuō)的更透徹易懂一點(diǎn)，例如：某總裝車(chē)間一線員工，在往車(chē)上裝某配件的時(shí)候，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品，那么，這對(duì)后期車(chē)輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標(biāo)，首先要定的是以質(zhì)量為中心，為本質(zhì)的目標(biāo)。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一，卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次，我公司基層管理者們的質(zhì)量意識(shí)薄弱，恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關(guān)鍵因素之一。在公司聽(tīng)到過(guò)太多的，這個(gè)就是這樣，那個(gè)就是那樣，這不關(guān)我的事，別來(lái)找我。試問(wèn)，如果公司上下都是這樣解決問(wèn)題，那么最后問(wèn)題真正的得到解決了嗎？我們的管理者們，本身都是具備解決問(wèn)題的能力的，這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問(wèn)題，卻得不到解決呢？我想大概是因?yàn)槎栊缘脑虬�，大家都沒(méi)有把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，又怎么會(huì)盡全力。其次，我想也是因?yàn)槎栊栽隍?qū)使我們?cè)谧罾щy的問(wèn)題里，找到最簡(jiǎn)單的解決方法，從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準(zhǔn)的'根本信條。
公司是一個(gè)大環(huán)，由每個(gè)小環(huán)節(jié)組成。試想一下，如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，其他環(huán)節(jié)都抱著一種，這不關(guān)我的事，又不是我叫出問(wèn)題的態(tài)度，那么我們的問(wèn)題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度。
認(rèn)真是一種態(tài)度，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。市場(chǎng)如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量像舵，人是舵手。我認(rèn)為，在我公司生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)拉起像這樣關(guān)于質(zhì)量的橫幅，時(shí)時(shí)刻刻提醒著我們?cè)谝痪�工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無(wú)則加勉的這么一種警醒。讓那些因?yàn)槲覀儾回?fù)責(zé)任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們，做到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。
那么，既然想做質(zhì)量第一，目標(biāo)也已經(jīng)定下，就應(yīng)該下狠心去做。放眼望去，就我國(guó)目前人們的思想，已不僅僅是在東西好不好看的問(wèn)題上選擇產(chǎn)品了，而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在企業(yè)中，質(zhì)量是重中之重，以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說(shuō)回來(lái)，細(xì)節(jié)決定成敗，不僅僅是一種宣言。
也希望我的意見(jiàn)能給為公司帶來(lái)小小的幫助！
質(zhì)量心得體會(huì) 篇11
一、通過(guò)抓學(xué)習(xí)，提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí)
為促進(jìn)教師提高思想理論水平，學(xué)校要通過(guò)組織自學(xué)、專(zhuān)家講座、論壇等活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)促進(jìn)廣大教職工對(duì)教育教學(xué)中存在的相關(guān)問(wèn)題的進(jìn)行思考。
二、通過(guò)抓課堂，提高課堂教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校建立了合理的教研組織網(wǎng)絡(luò)，定期組織教研小組進(jìn)行專(zhuān)題研究活動(dòng)，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
三、通過(guò)抓隊(duì)伍，提高隊(duì)伍素質(zhì)
為進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)教師的研訓(xùn)，實(shí)施師資隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理，執(zhí)行全員業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)，不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強(qiáng)勁的人力資源支持。
四、通過(guò)抓管理、強(qiáng)化制度建設(shè)
建立教育質(zhì)量保障體系學(xué)校為了強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)；建立教育視導(dǎo)機(jī)構(gòu)：成立由校長(zhǎng)統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開(kāi)展針對(duì)性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo)，收集教育質(zhì)量波動(dòng)的有關(guān)信息，及時(shí)糾改，確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。
嚴(yán)格教育質(zhì)量檢查：集中檢查與日常檢查相結(jié)合；普遍檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合；檢查與指導(dǎo)相結(jié)合；自檢與互查相結(jié)合。抓實(shí)教育質(zhì)量反饋：通過(guò)日常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測(cè)，通過(guò)教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教育教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題；通過(guò)對(duì)所有教育教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)來(lái)健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。
今年是區(qū)教育局管理質(zhì)量年，因此質(zhì)量效益推進(jìn)也成為我們今年教育工作的重點(diǎn)，也就是三主：主題、主線、主調(diào)。質(zhì)量效益推進(jìn)，質(zhì)量是主題，效益是關(guān)鍵，推進(jìn)是手段。推進(jìn)質(zhì)量效益的基本方略和操作要領(lǐng)就是要追求有效，推進(jìn)有力，提質(zhì)有根。
作為教師應(yīng)該做什么呢？我的心得體會(huì)是：最基本，最直接的就是認(rèn)真上好每一節(jié)課，向課堂要效益，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益是推進(jìn)質(zhì)量的最有效的方法。在當(dāng)前形勢(shì)下，減負(fù)是大方針，其中最重要的一條就是減輕學(xué)生不必要的課業(yè)負(fù)擔(dān)，減少學(xué)生額外的輔導(dǎo)課。那么對(duì)于我們普通教師而言，壓力大了，時(shí)間少了，效益要進(jìn)，最行之有效的方法就是提高課堂效益，認(rèn)真打造好每一節(jié)課，將每一節(jié)課的效益最大化，這樣才能在減負(fù)的前提下實(shí)現(xiàn)增效，質(zhì)量才可能突破式前進(jìn)。
也許有人要說(shuō)那么質(zhì)量推進(jìn)就成了教師的任務(wù)了，認(rèn)真上好每一節(jié)課就是要我們認(rèn)真準(zhǔn)備每一節(jié)課，課上一分鐘、課后十年功，教師苦一點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)湔n就行了。我要說(shuō)那只是一部分，并不能保證效益推進(jìn)。作為工作多年的教師我覺(jué)得，質(zhì)量效益推進(jìn)的關(guān)鍵還是在學(xué)生，教師準(zhǔn)備再充分，工作再認(rèn)真，如果學(xué)生學(xué)習(xí)目的性不明、態(tài)度不端正，那么其效果仍然不可能高，不是嗎？
所以說(shuō)踏實(shí)上好每一課不僅僅是每位教師的事，更是每一個(gè)學(xué)生的責(zé)任，唯有學(xué)生全身心的投入到每一節(jié)課中，效益才可能提高，唯有學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一節(jié)課的學(xué)習(xí)才可能實(shí)現(xiàn)課堂效益最大化，所以說(shuō)，這需要，家、校以及社會(huì)的和諧一致才能做到，設(shè)想之如果每一位教師都非常認(rèn)真上好每一節(jié)課，每一位學(xué)生都很勤奮認(rèn)真的上好每一節(jié)課……當(dāng)學(xué)習(xí)成為一個(gè)人的責(zé)任、一項(xiàng)使命時(shí)，何需社會(huì)辦學(xué)，開(kāi)辦興趣班補(bǔ)課呢，所以說(shuō)質(zhì)量效益的推進(jìn)不僅僅是教者的事，也是學(xué)者的事，更是社會(huì)每一位公民的事，大家協(xié)手共進(jìn)，形成一鼓正氣，激勵(lì)每一個(gè)孩子向上，增效無(wú)需要再談，減負(fù)也不需要掛念！
質(zhì)量心得體會(huì) 篇12
自“服務(wù)提升年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務(wù)者少了，主動(dòng)延時(shí)服務(wù)者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時(shí)時(shí)在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被振奮著、感染著、感動(dòng)著，同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到了活動(dòng)開(kāi)展的重要性和緊迫性。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展，我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢(shì)。如何百尺竿頭更進(jìn)一步，如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺(tái)的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問(wèn)題。在中心深入開(kāi)展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升，實(shí)為破繭重生之舉。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，而開(kāi)展這次活動(dòng)的目的，就是從一點(diǎn)一滴做起，通過(guò)精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行，使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動(dòng)地為群眾辦好事、服好務(wù)，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。
開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是中心迎接黨的十八大的前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開(kāi)，作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺(tái)和紐帶，我們中心開(kāi)展這次“服務(wù)提升年”活動(dòng)，是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)窗口人員的大中心意識(shí)和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的十八大的召開(kāi)。
“服務(wù)提升年”活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也對(duì)我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然，我作為中心的一員，則應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)為“服務(wù)提升年”活動(dòng)作出應(yīng)有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無(wú)小事，中心形象皆大局�！笆虏魂P(guān)己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂(lè)趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。在兼顧窗口日常工作的同時(shí)，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個(gè)月的時(shí)間里，他們不惜犧牲個(gè)人時(shí)間，刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終，兩項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽(yù)，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵(lì)和教育了我，自己身為中心管委會(huì)工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開(kāi)拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開(kāi)展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉�！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，對(duì)待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有效果、有反潰反思從前，自己也曾有無(wú)所事事和松懈之時(shí)，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度�；顒�(dòng)的開(kāi)展使我真正認(rèn)識(shí)到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對(duì)待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動(dòng)自覺(jué)地到窗口進(jìn)行清場(chǎng)檢查已經(jīng)成為自己的例行之事，而且從電源開(kāi)關(guān)到物品擺放，從無(wú)漏點(diǎn)。
少一份大意，多一份細(xì)心。要做到事無(wú)巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位，任何動(dòng)態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會(huì)影響。我身為中心管委會(huì)辦公室工作人員，工作千頭萬(wàn)緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)�！扒Ю镏�、潰于蟻穴”，哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯(cuò)，必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
少一份浮躁，多一份堅(jiān)持。要踏踏實(shí)實(shí)干事，老老實(shí)實(shí)做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時(shí)間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時(shí)到崗充分做好工作準(zhǔn)備，風(fēng)雨無(wú)阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會(huì)更好。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇13
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐，自己總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，通過(guò)聽(tīng)一些老師的課和經(jīng)驗(yàn)介紹，也有不少收獲�，F(xiàn)在就將這些零碎的體會(huì)稍加整理，寫(xiě)一篇心得。
首先要談的是課堂管理方面的體會(huì)。自己在管理低段這一方面的經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一片空白，許多東西都是從一些有經(jīng)驗(yàn)的教師那里學(xué)來(lái)的。比如說(shuō)，課前可說(shuō)些題外話，調(diào)動(dòng)一下學(xué)生的情緒；當(dāng)觀察到學(xué)生有疲勞的表現(xiàn)時(shí)，可說(shuō)些輕松話緩解他們的疲勞。在課堂管理方面，我個(gè)人總結(jié)出來(lái)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就是可以在教學(xué)的過(guò)程中通過(guò)各種方式讓學(xué)生積極參與你的課堂，這是一種避免學(xué)生因?yàn)闊o(wú)所事事而講話，趴睡的有效方法。比如說(shuō)，可以在課堂上多提問(wèn)、多采用啟發(fā)式語(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題。再比如說(shuō)，我在教思品課的過(guò)程中難免要穿插一些與有關(guān)的小故事，在這種情況下，我就盡量同學(xué)去講自己的事，而不是我自己去講，給學(xué)生多一些參與教學(xué)的機(jī)會(huì)。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)在正常情況下，這些方法還是很有效的。
在課堂教學(xué)方面我也有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、針對(duì)學(xué)生班額大這一實(shí)際情況，在整個(gè)學(xué)期甚至一學(xué)年的教學(xué)安排上，可采取由易到難的做法。比如一開(kāi)始對(duì)他們的課堂提問(wèn)或課后作業(yè)，可以出一些比較簡(jiǎn)單的題目。這樣做既照顧到了學(xué)生的實(shí)際情況，又?jǐn)[脫了一味遷就學(xué)生的尷尬局面。
2、可以在教學(xué)過(guò)程中教會(huì)學(xué)生一些學(xué)習(xí)方法，而且讓他們掌握這些方法的方式也是多種多樣的。比如有一次在講到什么是分?jǐn)?shù)的意義時(shí)，老師可以先做示范，學(xué)生再模仿。他說(shuō)得不是很完整，于是我讓學(xué)生注意聽(tīng)我是怎樣去介紹的，介紹完后，我還特別給他們強(qiáng)調(diào)了一下怎樣歸納概念內(nèi)容的方法。后來(lái)學(xué)生概括得就全面多了。有時(shí)還可以將一些思維方法融于你的板書(shū)和授課過(guò)程中，那么學(xué)生聽(tīng)多了你的課后，在不知不覺(jué)中就形成了這樣思路，也就掌握了這種思維方法。
3、在課堂上，要多留意學(xué)生的反應(yīng)，如果能夠發(fā)現(xiàn)那些能回答出你問(wèn)題的學(xué)生，并把他們叫起來(lái)回答問(wèn)題，那么受到關(guān)注的喜悅感和答對(duì)問(wèn)題的成功感，將會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的鼓舞作用。我覺(jué)得這也算是一種和學(xué)生進(jìn)行交流的方法。
4、我覺(jué)得一個(gè)老師要講好一堂課除了認(rèn)真?zhèn)湔n外，還應(yīng)該多閱讀，以擴(kuò)大自己的知識(shí)面，進(jìn)而提高課堂上自由發(fā)揮的能力。在教學(xué)過(guò)程中，我有這樣的經(jīng)歷，就是許多在備課時(shí)設(shè)想到的內(nèi)容，在講課的過(guò)程中突然想到了，并且講出來(lái)后對(duì)整節(jié)課具有要求自己去擴(kuò)大知識(shí)面，以提高自己臨場(chǎng)發(fā)揮的能力。
5、要大膽嘗試：老師因?yàn)閷?duì)新教材經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)許多事情該不該做，該怎么做，沒(méi)有十足的把握，在這種情況下，我覺(jué)得除了多問(wèn)別人請(qǐng)教以外，還應(yīng)大膽嘗試，不應(yīng)該因?yàn)楹ε率《悴磺啊?/p>
6、一個(gè)人在做任何事情的過(guò)程中，都會(huì)形成各種各樣的思維定勢(shì)，教學(xué)也不例外。對(duì)一個(gè)新老師來(lái)說(shuō)，當(dāng)他想出了一個(gè)教學(xué)的好方法，并且實(shí)施起來(lái)非常有效后，他就有可能一直采用這個(gè)方法。我個(gè)人認(rèn)為任何方法都是有利又有弊的，教學(xué)模式化不一定就時(shí)時(shí)有效。所以我認(rèn)為老師該發(fā)揮自己干勁，思維活躍點(diǎn)，克服人類(lèi)共有的惰性，經(jīng)常打破自己的思維定勢(shì)，多想新方法。
以上是就課堂管理和課堂教學(xué)這兩方面所談的幾點(diǎn)體會(huì)，下面我想談一下自己對(duì)于德育工作的一些想法。
德育工作一向是工作的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn)。對(duì)于德育的一些常規(guī)工作，我倒沒(méi)什么困惑，只是對(duì)于做學(xué)生的思想工作方面，我一直涉足不深。因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)老師在只有很少的心理學(xué)知識(shí)，對(duì)心理學(xué)的最新發(fā)現(xiàn)缺乏了解的情況下，憑個(gè)人的主觀臆斷，自己的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去做學(xué)生的思想工作是非常不負(fù)責(zé)任的。越是教那些年齡小的學(xué)生的老師，思想工作越不好做。之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，是因?yàn)樾睦韺W(xué)知識(shí)在教育中的重要性是和學(xué)生的年齡成反比的，一個(gè)老師只有具備更多的心理學(xué)知識(shí)，才能對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。根據(jù)一些心理學(xué)研究表明，愛(ài)慕虛榮的人更容易成功，據(jù)調(diào)查，許多成功人士都有很強(qiáng)的的虛榮心；勢(shì)利的人更具有創(chuàng)造性�？戳诉@些報(bào)導(dǎo)以后，我覺(jué)得很矛盾，如果我向?qū)W生宣揚(yáng)愛(ài)慕虛榮的好事，那就會(huì)違反—社—會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如果我教育學(xué)生不要愛(ài)慕虛榮，那么我就會(huì)抑制促使他成功的因素。其實(shí)，在德育工作的過(guò)程中，類(lèi)似這樣的問(wèn)題還有很多，這就使得我很少去做學(xué)生的思想工作。
以上就是我在一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐中，所積累的一些體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)，希望能和大家共同探討。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇14
參加了在在育紅小學(xué)舉行的“擴(kuò)大閱讀量，提高閱讀質(zhì)量”靖宇縣小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)。會(huì)上，育紅小學(xué)的杜宏梅老師和石良紅老師分別帶來(lái)了“單元主題教學(xué)，一篇帶多篇”和“讀寫(xiě)結(jié)合”的教學(xué)展示，育紅小學(xué)的李校長(zhǎng)和進(jìn)修學(xué)校的安主任進(jìn)行了精彩的講座我覺(jué)得受益頗多，引起了我對(duì)語(yǔ)文教學(xué)的一點(diǎn)思考。
一、語(yǔ)文教學(xué)要以讀為主
我們不能把理解課文內(nèi)容當(dāng)作主要任務(wù)。課堂上，首先要指導(dǎo)學(xué)生把課文讀正確、流暢。著名特級(jí)教師高萬(wàn)同說(shuō)：“朗讀是符號(hào)語(yǔ)言化的過(guò)程。這是一個(gè)再創(chuàng)造的過(guò)程。能做到正確、流利就不容易了，更不要說(shuō)讀得有感情、讀出語(yǔ)感來(lái)了�！蔽覀兝蠋熥龅氖率侵笇�(dǎo)、疏通。指導(dǎo)讀好，疏通閱讀中的障礙。在此基礎(chǔ)上品位賞讀，或抓住在文章的結(jié)構(gòu)中起關(guān)鍵作用的詞語(yǔ)，表現(xiàn)力特別強(qiáng)的詞語(yǔ)；或抓住特別精彩的句、段；或抓住表現(xiàn)手法上的精彩處，等等。精彩之處還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生熟讀成誦。
二、語(yǔ)文教學(xué)要注重積累
語(yǔ)文教學(xué)要強(qiáng)調(diào)記憶、積累，教學(xué)中要重視讀和背，在學(xué)生記憶的黃金時(shí)期，記下他們應(yīng)該記住的“精品”，為他們打好“終身學(xué)習(xí)”和“終身發(fā)展”的底子。
三、語(yǔ)文教學(xué)要注重讀寫(xiě)遷移
著名小學(xué)語(yǔ)文教育家張慶先生說(shuō)：“學(xué)理如筑塔，學(xué)文如聚沙。學(xué)語(yǔ)文是‘無(wú)序’的，就是今天讀一篇，明天讀一篇，今天記住一個(gè)字，明天學(xué)會(huì)一個(gè)詞，日久天長(zhǎng)，積累多了，這個(gè)工具就擁有了，說(shuō)話、寫(xiě)文章，就越來(lái)越自如了，就能出口成章、下筆成文了�！蔽覀冝r(nóng)村孩子與城市里的孩子一個(gè)巨大的差距就在于課外書(shū)讀的少。得法于課內(nèi)，得益于課外。用在語(yǔ)文課上學(xué)到的讀書(shū)方法和形成的感悟能力，去讀課外書(shū)，去讀報(bào)紙、雜志。這學(xué)生會(huì)獲得更多的知識(shí)和信息會(huì)進(jìn)一步豐富自己的語(yǔ)言，豐富自己的感受，從而更好得提高語(yǔ)文素養(yǎng)。
語(yǔ)文能力的最重要標(biāo)志是“會(huì)寫(xiě)”。 由讀到寫(xiě)的遷移十分重要。“小練筆”必不可少，根據(jù)學(xué)習(xí)的課文，進(jìn)行片斷仿寫(xiě)，如寫(xiě)一段對(duì)話，寫(xiě)人物的外貌，寫(xiě)一段場(chǎng)景，寫(xiě)與課文中結(jié)構(gòu)相同的一段話，用幾句話把課文的意思概括一下，筆答課后的某個(gè)問(wèn)答題等等。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇15
今年的秋季學(xué)期是落實(shí)“雙減”政策的第一個(gè)學(xué)期，社會(huì)的目光焦點(diǎn)一下子對(duì)準(zhǔn)了校內(nèi)教育，隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題需要每一位教育者好好思考：減輕了課后作業(yè)負(fù)擔(dān)、校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，如何提升課堂效率和學(xué)生學(xué)習(xí)效率？
在這樣的背景下，更加凸顯出師生關(guān)系、同伴關(guān)系、家校關(guān)系這“三大關(guān)系”在學(xué)校教育中的獨(dú)特價(jià)值。
如果把三大關(guān)系“視覺(jué)化”，我希望你看到的不是一個(gè)三角形，而是一張可以無(wú)限延展的網(wǎng)絡(luò)�，F(xiàn)在我們經(jīng)�？吹揭恍┬侣劊v孩子空心、厭學(xué)、抑郁、甚至自棄，如果深入去剖析，往往是由于這個(gè)關(guān)系網(wǎng)上的某個(gè)或者多個(gè)節(jié)點(diǎn)出了問(wèn)題。
可以想象，一張千瘡百孔的破網(wǎng)，怎么能支撐起孩子的幸福、協(xié)助他們順利高效地完成學(xué)業(yè)呢？我們提出要讓孩子健康快樂(lè)發(fā)展，必須要關(guān)注孩子成長(zhǎng)所需要的內(nèi)在和外在支撐，而由師生、生生、家校等關(guān)系構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)，就成為托舉孩子未來(lái)最強(qiáng)有力的支撐。
如何為“亦師亦友”的師生關(guān)系鋪路？
從教36年，“亦師亦友”一直是我心中最美好的師生關(guān)系。
做了多年教學(xué)和管理工作后，我覺(jué)得師生關(guān)系的關(guān)鍵在于老師自身要不斷提升學(xué)術(shù)素養(yǎng)和人格魅力。提升學(xué)術(shù)素養(yǎng)就是要上好每一堂課，人格魅力就是要從內(nèi)心關(guān)愛(ài)學(xué)生，對(duì)他們的成長(zhǎng)切實(shí)負(fù)責(zé)。
20xx年來(lái)北京二十一世紀(jì)國(guó)際學(xué)校擔(dān)任校長(zhǎng)后，我和管理團(tuán)隊(duì)就一直在摸索如何為“亦師亦友”的師生關(guān)系搭建平臺(tái)，做好設(shè)計(jì)，十多年來(lái)，我們收獲了一些適合自己的可貴經(jīng)驗(yàn)。
01、讓每個(gè)學(xué)生都得到充分關(guān)注和重視
我們學(xué)校目前的師生比是1：4.5到1：5之間，一般的學(xué)校是1：12到1：13左右，這意味著我們要“不計(jì)成本”，當(dāng)初我堅(jiān)持每班24個(gè)學(xué)生的小班化教學(xué)也是頂著巨大壓力，但這么做是有考慮的。
研究顯示，每位教師在課堂上最多能關(guān)注到24名學(xué)生。班額太大時(shí)，精力有限的老師只能較多地關(guān)注很好和較差的學(xué)生，中間的學(xué)生往往一帶而過(guò)。為了讓每個(gè)學(xué)生都受到充分的關(guān)注，我們堅(jiān)守小班制，實(shí)行選課走班的年級(jí)，有的課堂甚至不到10人，座位也可排列成馬蹄形、圓形、V形、T形等，大大拉近了師生之間的距離，更易于師生交流。
只有真正服務(wù)于每一位學(xué)生的發(fā)展，“良好的師生關(guān)系”才有經(jīng)得起推敲的基礎(chǔ)。
02、實(shí)行導(dǎo)師制，針對(duì)每個(gè)孩子的特點(diǎn)因材施教
一位導(dǎo)師肩負(fù)三重工作，一是及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、知識(shí)點(diǎn)的掌握和學(xué)習(xí)成果，通過(guò)過(guò)程性評(píng)價(jià)分析和總結(jié)，記錄并反饋給家長(zhǎng)、學(xué)生、任課老師；二是提供個(gè)性輔導(dǎo)，有針對(duì)性地解惑補(bǔ)弱；三是關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)步及個(gè)性特長(zhǎng)發(fā)展。
從6年級(jí)到12年級(jí)，每個(gè)學(xué)生都會(huì)有自己的導(dǎo)師，而且可以自主選擇年級(jí)里最喜歡的老師作為導(dǎo)師，只有親其師，才能信其道嘛。
另外，我們也希望通過(guò)這種“雙向選擇”讓孩子感受到被尊重，感受到自己是學(xué)校的主人，這對(duì)培養(yǎng)良好的師生關(guān)系非常重要。
03、堅(jiān)持“校長(zhǎng)有約”，營(yíng)造平等的對(duì)話氛圍
“校長(zhǎng)有約”是個(gè)促進(jìn)師生關(guān)系的平臺(tái)，赴約的不僅是我，還有副校長(zhǎng)和年級(jí)主任。
除了校長(zhǎng)有約，小學(xué)部還通過(guò)大隊(duì)部征集學(xué)生們的意見(jiàn)建議。我們給學(xué)生發(fā)提案登記表，由他們填寫(xiě)建議緣由、建議解決辦法，學(xué)校少工委、黨委回饋意見(jiàn)，針對(duì)合理的建議，學(xué)校會(huì)積極改進(jìn)。
在這樣的氛圍里，孩子會(huì)感受到這是屬于他們的校園，在這里他們可以自信、民主、真誠(chéng)地與老師交流，這是培養(yǎng)良好師生關(guān)系的前提條件。
如何為團(tuán)結(jié)互助的生生關(guān)系搭臺(tái)？
我們希望讓孩子們感到校園就是第二個(gè)家。在這個(gè)“家”里，同伴關(guān)系是非常重要的。
質(zhì)量心得體會(huì) 篇16
一、監(jiān)盤(pán)的重要意義
監(jiān)盤(pán)是電廠運(yùn)行值班人員通過(guò)DCS畫(huà)面對(duì)電廠運(yùn)行系統(tǒng)中的工藝參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視、數(shù)據(jù)分析、操作調(diào)整和事故處理的簡(jiǎn)稱(chēng)。
監(jiān)盤(pán)是電廠設(shè)備運(yùn)行的安全保障環(huán)節(jié)，監(jiān)盤(pán)人員是設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的直接監(jiān)護(hù)者，肩負(fù)著電廠安全的重要職責(zé)。
運(yùn)行人員高效的監(jiān)盤(pán)可以在第一時(shí)間獲取數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)異常、做出優(yōu)化調(diào)整以避免事故的發(fā)生或擴(kuò)大。
二、如何做好監(jiān)盤(pán)工作
1、具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底
�。�1）必須熟練掌握運(yùn)行規(guī)程、安全規(guī)程和調(diào)度規(guī)程（值長(zhǎng)和副值長(zhǎng)）。
因?yàn)檫@些規(guī)程是順利完成本職工作的基礎(chǔ)。對(duì)于監(jiān)盤(pán)人員而言，安全規(guī)程貫穿工作的各個(gè)環(huán)節(jié)：?jiǎn)⑼ＴO(shè)備操作、倒閘操作和事故處理等都需要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程。運(yùn)行規(guī)程則具體指明了設(shè)備系統(tǒng)的技術(shù)要求、操作規(guī)定和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并且運(yùn)行規(guī)程與實(shí)際設(shè)備結(jié)合最為緊密，是運(yùn)行操作的前提和基礎(chǔ)。調(diào)度規(guī)程直接關(guān)系到公司設(shè)備系統(tǒng)與并網(wǎng)設(shè)備系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，是運(yùn)行方式（包括異常運(yùn)行方式）、負(fù)荷接待以及事故處理等調(diào)度工作的最高約定。
�。�2）熟悉實(shí)際設(shè)備、系統(tǒng)流程，尤其要清楚各個(gè)設(shè)備之間的相互聯(lián)系。
運(yùn)行值班人員對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)的流程必須非常熟悉；對(duì)于運(yùn)行系統(tǒng)中設(shè)備的狀態(tài)必須爛熟于心（哪些設(shè)備是備用的，那些設(shè)備是運(yùn)行的，那些設(shè)備是檢修的，哪些閥門(mén)是應(yīng)該開(kāi)啟的，那些是應(yīng)該關(guān)閉的）。隨時(shí)掌握最新的設(shè)備異動(dòng)情況，對(duì)修改的設(shè)備參數(shù)、系統(tǒng)圖和邏輯圖做到心中有數(shù)。
�。�3）對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)中設(shè)備的參數(shù)和限值必須明確，且具有快速分析、判斷的意識(shí)和能力。
運(yùn)行人員監(jiān)盤(pán)時(shí)接收到的只有報(bào)警信號(hào)和參數(shù)，這些信號(hào)和參數(shù)的意義只有經(jīng)過(guò)分析才能得出。對(duì)于運(yùn)行系統(tǒng)中的每一道工藝流程，每一個(gè)運(yùn)行設(shè)備，其重點(diǎn)監(jiān)視參數(shù)的額定值、允許值、報(bào)警值、危險(xiǎn)停機(jī)值都必須在心里一清二楚，并和當(dāng)前實(shí)際值進(jìn)行對(duì)比。在監(jiān)盤(pán)中要高度重視時(shí)效性，尤其事故發(fā)生時(shí)。只有在第一時(shí)間作出準(zhǔn)確的分析和判斷，才能進(jìn)行正確的處理，才能及時(shí)隔離故障設(shè)備并恢復(fù)正常設(shè)備運(yùn)行，從而避免事故的擴(kuò)大。
（4）養(yǎng)成良好的監(jiān)盤(pán)和操作習(xí)慣。
在運(yùn)行監(jiān)盤(pán)過(guò)程中，監(jiān)盤(pán)人員應(yīng)遵守“四勤”規(guī)定（即勤檢查、勤聯(lián)系、勤調(diào)整和勤分析），及時(shí)對(duì)各個(gè)工藝畫(huà)面進(jìn)行切換，對(duì)各個(gè)畫(huà)面的參數(shù)變化及時(shí)了解；認(rèn)真抄寫(xiě)參數(shù)報(bào)表，對(duì)系統(tǒng)重要參數(shù)進(jìn)行一個(gè)全面的梳理，并和上個(gè)抄表點(diǎn)的參數(shù)進(jìn)行對(duì)比，從而發(fā)現(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題和異常；在操作過(guò)程中應(yīng)該遵循“輕微變化小調(diào)整，能投自動(dòng)不手動(dòng)，跟蹤異常切手動(dòng)，跳變參數(shù)找熱控”的調(diào)整原則，并在操作后對(duì)操作結(jié)果跟蹤評(píng)估（調(diào)節(jié)效果與調(diào)節(jié)手段之間的相關(guān)關(guān)系，調(diào)節(jié)過(guò)程中被調(diào)節(jié)量變化相對(duì)于調(diào)節(jié)操作的超前性或滯后性等），并及時(shí)進(jìn)行修正，從而優(yōu)化調(diào)節(jié)措施，提高調(diào)節(jié)效果，提高設(shè)備運(yùn)行安全和經(jīng)濟(jì)性。
切記要避免和根除：在不明目的的情況下盲目操作；跨專(zhuān)業(yè)操作不熟悉、不了解的設(shè)備等的不良習(xí)慣。
（5）注重接班工作以及班前規(guī)劃
運(yùn)行人員接班的時(shí)候，要清楚設(shè)備的運(yùn)行方式；有無(wú)檢修設(shè)備以及所做的安全措施；清楚本值及專(zhuān)業(yè)、部門(mén)的指示、命令和布置的任務(wù)；清楚本班將要進(jìn)行的工作；了解設(shè)備缺陷情況，并針對(duì)影響設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的缺陷做好事故預(yù)想。這樣可以使思維處于備戰(zhàn)狀態(tài)，有利于主動(dòng)預(yù)防事故。
（6）養(yǎng)成分類(lèi)監(jiān)督、管理運(yùn)行參數(shù)的習(xí)慣
在正常運(yùn)行中，須明確工藝流程中哪些參數(shù)是重點(diǎn)監(jiān)視參數(shù)，哪些參數(shù)是經(jīng)常變動(dòng)參數(shù)，哪些參數(shù)是異常參數(shù)，哪些參數(shù)相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)。對(duì)這些參數(shù)分別做個(gè)趨勢(shì)組，并設(shè)定合理的區(qū)間，放在一個(gè)畫(huà)面，若發(fā)生變化，則可以及時(shí)從曲線上反映出來(lái)，這樣就為及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常和調(diào)整處理提供了先機(jī)。
�。�7）養(yǎng)成及時(shí)查看報(bào)警的習(xí)慣
當(dāng)系統(tǒng)中發(fā)生報(bào)警畫(huà)面閃爍，要及時(shí)根據(jù)報(bào)警內(nèi)容進(jìn)入相應(yīng)的工藝系統(tǒng)中對(duì)比參數(shù)，查詢實(shí)時(shí)歷史曲線，找出報(bào)警原因，調(diào)整消除或者聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員消除，并及時(shí)把報(bào)警確認(rèn)，避免新的報(bào)警產(chǎn)生后沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)于DCS中的工藝報(bào)警、光字牌報(bào)警、SOE事件報(bào)警、設(shè)備日志、操作日志，都要養(yǎng)成定時(shí)查閱、確認(rèn)和消除的習(xí)慣，以免出現(xiàn)判斷失誤。
2、監(jiān)盤(pán)人員要善于與人溝通，以便于團(tuán)隊(duì)合作
監(jiān)盤(pán)工作中，監(jiān)盤(pán)人員不僅要認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備，還要及時(shí)將有關(guān)情況向上匯報(bào)，向下傳達(dá)，這就要求監(jiān)盤(pán)人員具有良好的溝通協(xié)作能力。向上匯報(bào)和向下傳達(dá)都要做到迅速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單扼要，以便使相關(guān)人員可以最大程度的了解情況。在處理事故的過(guò)程中，監(jiān)盤(pán)人員要盡最大努力的做好配合協(xié)調(diào)工作，各個(gè)崗位的工作人員雖然各司其職，但各自的工作又是相互聯(lián)系、密切協(xié)調(diào)的，任何差錯(cuò)都會(huì)影響事故的處理。所以，相互間良好的溝通和默契的配合是電廠安全運(yùn)行和電網(wǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。
3、積極負(fù)責(zé)，不僥幸、不懈怠
監(jiān)盤(pán)工作作為運(yùn)行工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)盤(pán)人員必須以積極的態(tài)度投入工作，切實(shí)負(fù)起監(jiān)盤(pán)的重大職責(zé)。監(jiān)盤(pán)工作大多實(shí)行輪班制，而事故異常情況的發(fā)生具有不確定性，如果監(jiān)盤(pán)人員存在僥幸的心理，認(rèn)為在自己值班期間設(shè)備不會(huì)出現(xiàn)異常，就會(huì)放松警惕，思想懈怠，對(duì)處理突發(fā)情況沒(méi)有足夠的準(zhǔn)備，導(dǎo)致信號(hào)到來(lái)時(shí)茫然無(wú)措，事故發(fā)生時(shí)手忙腳亂，不能及時(shí)、正確的處理事故排除隱患，造成嚴(yán)重的后果。因此，消極僥幸的工作態(tài)度和懈怠的思想情緒要堅(jiān)決杜絕。
作為電力行業(yè)的一員，監(jiān)盤(pán)人員要樹(shù)立主人翁意識(shí)，以中控室為家，以發(fā)電設(shè)備為友。要密切關(guān)注每臺(tái)設(shè)備，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)，做到監(jiān)盤(pán)“三不”，即不打盹、不脫崗、不亂動(dòng)設(shè)備。
4、勞逸結(jié)合，保持精力充沛
“汝果欲學(xué)詩(shī)、功夫在詩(shī)外”是宋代宋朝大詩(shī)人陸游在他逝世的前一年，給他的一個(gè)兒子傳授寫(xiě)詩(shī)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)寫(xiě)的一首詩(shī)中的一句，也適用于我們電廠監(jiān)盤(pán)人員，要想做好8小時(shí)內(nèi)的工作，8小時(shí)外就要提前做好準(zhǔn)備：監(jiān)盤(pán)人員一般需要輪班，作息時(shí)間與常規(guī)相違，長(zhǎng)時(shí)間工作后，容易產(chǎn)生心理和生理上的疲勞，以致情緒低落、思想遲緩、注意力難以集中，以這樣的狀態(tài)監(jiān)盤(pán)，勢(shì)必效果不佳，工作中容易出現(xiàn)差錯(cuò)甚至造成嚴(yán)重事故。所以，監(jiān)盤(pán)人員一定要合理安排好工作和休息時(shí)間，在精力充沛的狀態(tài)下投入工作，真正做到監(jiān)盤(pán)“四到”，即人到、眼到、耳到和心到。
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