百事可樂培訓(xùn)心得體會
從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的百事可樂培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、公司簡介
武漢百事可樂飲料有限公司成立于1996年。公司投資總額超過1000萬美元，注冊資本為980萬美元，公司生產(chǎn)基地座落在武漢市東西湖臺商投資區(qū)七雄路，北臨107國道、南望美麗的漢江河，廠區(qū)占地面積為4.6萬平方米，建筑面積
2.3萬平方米，擁有從意大利、德國引進的四條灌裝線，現(xiàn)有員工逾千人，一流的廠房和設(shè)備以及優(yōu)秀的員工隊伍為企業(yè)健康、持久地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著武漢百事的誕生與發(fā)展，以“百事可樂”、“七喜”、“美年達”、“純果樂果繽紛”、“佳得樂”、“都樂”、“鮮果�！钡仁澜缰嬃显谇G楚大地獲得了廣大消費者的喜愛，250毫升玻璃瓶、355毫升易拉罐、450毫升、600毫升、1.25升、2升、2.25升、2.5升系列膠瓶裝等不同容量及包裝的飲料滿足了廣大消費者豐富多彩的需求。一代新的飲料消費潮流和“藍色”為中心的品牌浪潮與荊楚文化有機地融合，演繹出了武漢百事積極進取的樂章。
二、參觀過程
首先，在百事可樂方面的工作人員的帶領(lǐng)下，同學(xué)們有秩序地進入了生產(chǎn)車間，映入眼簾的是走廊兩邊的銷售業(yè)績板、消防知識板，以及和員工息息相關(guān)的各種信息，然后再往里走就是生產(chǎn)車間，車間內(nèi)分為幾個不同的區(qū)域，每個區(qū)域的職能都不同。同時工作人員還介紹著有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及最讓我們關(guān)注的質(zhì)量安全問題，并耐心的解答著同學(xué)們提出的各類問題。然后，繞過廠房外部，同學(xué)們又來到了五樓的會議室，認真傾聽各部門經(jīng)理介紹其嚴格慎重專業(yè)化的管理方式及銷售方法渠道，然后還為我們講解著百事的成立品牌的發(fā)展史以及未來的前景，再次讓我們感覺到百事的龐大，更精確的說是偉大。談到細節(jié)，還向我傳授一些銷售的技巧。熱情的工作人員還為同學(xué)們準備了飲品，同時考慮到同學(xué)們的對知識的了解，細心的部門經(jīng)理仍不時的`在講解中提到管理學(xué)中講到的幾個常用原理，如二八原理等，用實際事例詮釋了理論的高度。這令同學(xué)們對企業(yè)管理的一些理論概念又有進一步的體會和了解。
三、心得體會
通過本次對百事可樂的認識實習(xí)，讓我對工商管理這座空中樓閣有了更高層次上的認識。在一個企業(yè)中，擁有著積極向上的企業(yè)文化是多么的重要，它不僅扮演著團結(jié)員工的重要作用，更讓這個企業(yè)的體制在共同的群體意識中不斷完善并向前發(fā)展進步。在一個企業(yè)的成長過程中，不僅要了解市場發(fā)展方向及競爭對手，還要了解合作伙伴的需求，正如講解者所說：“定時、定線、定人、定車”是百事公司對銷售代表的要求。“定時”是指拜訪每一位客戶的時間要固定，“定線”是指每天的銷售線路是固定的�！岸ㄈ恕本褪且粋�銷售區(qū)域一個主任，每一條銷售線路一個銷售代表和一個駕駛員�！岸ㄜ嚒笔侵该織l銷售線路固定一輛送貨車，自己線路的訂貨由自己的車送貨。每一個小店客戶都在銷售代表的計劃拜訪路線之上，銷售代表在拜訪客戶結(jié)束后，都要表示謝意，并要明確告之其下次拜訪時間，這樣可以加深客戶對銷
售代表在固定時間來拜訪自己的記憶，從而有助于客戶形成在固定時間接待銷售代表的習(xí)慣，以提高客戶的滿意度。與百事企業(yè)的合作，最大的賣點，不僅是盈利，同時百事更對客戶進行戰(zhàn)略指導(dǎo)，增加客戶的信任感情，穩(wěn)定產(chǎn)品供銷渠道，從而達到雙贏的目的。除了戰(zhàn)略指導(dǎo)，品牌定位：渴望就是力量，也注定了百事先進的用人機制和嚴格的內(nèi)部管理系統(tǒng)，保證了百事企業(yè)工作的高效率和可持續(xù)發(fā)展，連同不斷地吸納更多的專業(yè)人才，才更能不斷鞏固和開拓市場。相信不僅百事如此，任何一家成功的公司都是這樣的。
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