消費心理學(xué)網(wǎng)課心得體會(精選5篇)
有了一些收獲以后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的消費心理學(xué)網(wǎng)課心得體會(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
消費心理學(xué)網(wǎng)課心得體會1
消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn),據(jù)中國人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點:
女性花錢愛算計:女性中花錢特別仔細(xì)的占12.4%,比較仔細(xì)的占49.8%,花錢不太仔細(xì)的占20.7%,花錢很不仔細(xì)的占2.9%,不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊:40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細(xì)”,并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細(xì)。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細(xì)”。相對而言,20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細(xì)。
學(xué)歷越高,職位越高,花錢越不仔細(xì):一般說來,大專以上學(xué)歷的人們消費比較“大方”,而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細(xì)”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析,花錢最細(xì)的要數(shù)離休人員,其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員;ㄥX相對最不仔細(xì)的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽(yù)、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求,而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”:購買時裝、化裝品,青年女營業(yè)員受顧客歡迎,不僅因為她們更懂行,而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器,青年男營業(yè)員就更受歡迎,一般消費者認(rèn)為男青年應(yīng)該對電器內(nèi)行,而且他們的動手操作能力強(qiáng)。
另外,中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處,最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品,都喜歡請她們當(dāng)參謀,而且她們整體服務(wù)態(tài)度好,所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”,人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費心理的動機(jī)分析及企業(yè)應(yīng)對策略
消費心理在消費活動中的表現(xiàn):消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
(一)消費者的感覺消費者對客觀外界的認(rèn)識過程是由感覺開始的,如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品,只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同,消費者可能一眼看中,進(jìn)而購買,也可能一瞥過后,再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
(二)消費者性格在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性,講究結(jié)實耐用;年輕人則相對靈活,注重商品的外表,講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品,注重名牌。
(三)消費心理的動機(jī)分析動機(jī)是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力,消費者的購買活動都是由動機(jī)推動的。過去,由于經(jīng)濟(jì)收入和消費水平的關(guān)系,我國消費者比較注重求實、求廉動機(jī)。購買商品時特別注重商品的實際效用,講究經(jīng)濟(jì)實惠,經(jīng)久耐用,并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來,我國人民的生活水平逐步提高,物質(zhì)需求得到了基本滿足,追求商品的時興和新穎的求新動機(jī),追求商品的驚險、與眾不同的求異動機(jī)及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機(jī)在當(dāng)今消費者心理中已占有重要的地位。此外,還有注重省時、省力,使用及維修方便的求便動機(jī);追求廠家信賴,商品檔次的求名動機(jī);與他人攀比爭榮的好勝動機(jī);為從屬于某一群體而消費的從眾動機(jī);出于喜愛,崇拜而產(chǎn)生的模仿動機(jī)等等。他們相互作用,相互影響,使消費者的購物行為復(fù)雜多樣。
因此,企業(yè)要正確分析和認(rèn)識消費者的購買動機(jī)費者是市場的主體,對消費者購買動機(jī)的分析,是為了適應(yīng)顧客的需求,是發(fā)展市場的基礎(chǔ)。所謂正確分析是說消費者購買動機(jī)是多種多樣的,企業(yè)必須在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,從心理學(xué)的觀點對他們的購買動機(jī)進(jìn)行分析研究。消費心理學(xué)認(rèn)為:顧客的購買動機(jī)有感情動機(jī)、理智動機(jī)和惠顧動機(jī)之分。感情動機(jī)又分情緒動機(jī)和情感動機(jī),情緒動機(jī)具有沖動性,即不確定性和不穩(wěn)定性;情感動機(jī)是消費者精神風(fēng)貌的反映,具有穩(wěn)定性。理智動機(jī)是對商品進(jìn)行了解、分析、比較后產(chǎn)生的,具有客觀性、周密性;蓊檮訖C(jī)是顧客對特定的商店、廠家或品牌特殊的信任和偏好,它是感情動機(jī)與理智動機(jī)兩者結(jié)合的產(chǎn)物。
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在我們的生活中無論做什么都有一個心理活動過程,心理學(xué)包括了很多,而消費心理學(xué)就是其中之一。我覺得學(xué)習(xí)了消費心理,無論是自己在從事以后的營銷路,還是自己在作為消費者時都是有用的,起碼不會那么容易上當(dāng)或者說是花必要的錢買不必要的東西,而作為市場營銷者對自己了解顧客的需要而做相應(yīng)的措施,在市場中處于不敗的地位也是有必要的。而現(xiàn)在我是學(xué)《藥品經(jīng)營與管理》的,那么懂得消費心理是必須的,對于自己推銷自己的產(chǎn)品有著不可輕視的作用
比如說:青年人消費者心理
在我國,青年消費者人口眾多,也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標(biāo)。因此,了解青年消費者的消費心理特征,對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說,青年消費者的消費心理特征具有以下幾點:
1)追求時尚和新穎:青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點反映在消費心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,消費時尚也就會逐漸形成。
2)表觀自我和體現(xiàn)個性:這一時期,青年人的自我意識日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨立自主,在做任何事情時,都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上,就是喜歡購買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征,對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品,他們一般都不屑一顧。
3)容易沖動,注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定,因此在處理事情時,往往容易感情用事,甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動性購買,在選擇商品時,感情因素占了主導(dǎo)地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會想方設(shè)法,迅速做出購買決策。
老年人消費心理
在競爭日益激烈的環(huán)境中,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個:
1)富于理智,很少感情沖動:中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),很少感情用事,大多會以理智來支配自己的行為。因此,他們在消費時比較仔細(xì),不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。
2)精打細(xì)算:中老年消費者一般都有家小,他們會按照自己的實際需求購買商品,量人為出,注意節(jié)儉,對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解,很少盲目購買。
3)堅持主見,不受外界影響:中老年消費者在消費時,大多會有自己的主見,而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進(jìn)行一番分析,以判斷自己是否需要購買這種商品。因此,對這種消費者,商家在進(jìn)行促銷宣傳時,不應(yīng)一味地向他們兜售商品,而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見,向他們“曉之以理”,而不能希望對他們“動之以情”。
4)方便易行:對于中老年人來說,他們或者工作繁忙,時間不夠用,或者體力不好,行動不便,所以在購物的時候,常常希望比較方便,不用花費很大的精力。因此,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠度較高:中老年消費者在長期的生活過程中,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,而且一般不會作較大的改變,因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠消費者。
女性消費心理
在現(xiàn)代社會,誰抓住了女性,誰就抓住了賺錢的機(jī)會。要想快速賺錢,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費者的重要性,挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理:
1)追求時髦:俗話說“愛美之心,人皆有之”,對于女性消費者來說,就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,但是她們在購買某種商品時,首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2)追求美觀:女性消費者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。
3)感情強(qiáng)烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費中,主要是用情感支配購買動機(jī)和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
4)喜歡炫耀,自尊心強(qiáng):對于許多女性消費者來說,之所以購買商品,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下,她們會追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費市場,所以要特別的注意了解。
消費心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,比如說廣告與消費心理。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見此,轉(zhuǎn)身端來一盆水,稚嫩地說:“媽媽,您洗腳”,畫面與語言的配合,烘托出一個感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點,但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連,誘發(fā)了消費者愛的需要,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。因此,在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動人的方式,更容易感染消費者,打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,無論是什么心理學(xué),而且我覺得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,當(dāng)你知道了他想什么時,他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過這跟我國情有關(guān)。
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本學(xué)期選修課我選到了《消費心理與購買行為》這門課程。經(jīng)過本學(xué)期的《消費心理與購買行為》課程的學(xué)習(xí),我對消費心理學(xué)有了比較深的了解。 消費心理是指人作為消費者時的所思所想,其研究的是人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。消費行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對于商品或服務(wù)的消費需要,以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。 人的眼睛看到藍(lán)色,皮膚就產(chǎn)生涼爽的感覺,見到橘黃色就產(chǎn)生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺藍(lán)色,給人以涼爽寧靜的感覺,顧客淺斟慢酌、流連忘返,影響了餐桌周轉(zhuǎn)率。后來,店主把墻壁刷成橘紅色,顧客進(jìn)店后感到煩躁不安,吃完飯就立馬離去,從此,餐桌周轉(zhuǎn)率明顯提高。這種利用顏色的經(jīng)營之法就是利用了人的感覺。人的感覺具有關(guān)聯(lián)性特征,即人的感覺是相互影響,相互作用的,一種感覺可以引起另一種感覺的產(chǎn)生,就如上述事例所表達(dá)的,用視覺干擾來達(dá)到影響人心理的作用。
消費者的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用,消費者
不同的心理特征可以產(chǎn)生不同的消費行為。性格在消費中的具體表現(xiàn),可以從不同角度做多種劃分。從消費態(tài)度角度分,可分為節(jié)儉型、保守型和隨意型;從購買行為方式角度分,可分為習(xí)慣型、慎重型、挑剔型和被動型;從人際關(guān)系的角度分,可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對消費者的性格分類,更便于我們了解性格和消費行為的內(nèi)在聯(lián)系。有利于在現(xiàn)實購買或銷售活動中,更好的做好消費策劃,更好的迎合大眾的需求。 美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要分為五個層次,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。這個需要貫穿管理學(xué)、組織學(xué)以及消費心理學(xué)。這些需要包括對物質(zhì)需要和對精神需要的滿足。根據(jù)對消費者需要的了解,生產(chǎn)者可以及時的'發(fā)現(xiàn)消費者的消費方向,抓主住消費契機(jī),進(jìn)而生產(chǎn)出順應(yīng)消費潮流的產(chǎn)品。 消費者的行為目標(biāo)是在有限的預(yù)算條件下,追求效用最大化。效用是消費者從商品消費中得到的滿足程度。效用產(chǎn)生于人的欲望,完全是一種主觀心理感受。滿足程度越大,效用大;滿足程度低,效用小。而效應(yīng)因人因地因時而異。 國外市場營銷協(xié)會把消費者行為定義為:“感知,認(rèn)知,行為以及環(huán)境因素的動態(tài)作用過程,是人類履行生活中交易只能的行為基礎(chǔ)。”而國內(nèi)把消費者行為的定義為:“消費者行為是指消費者在購買商品過程中的一種思維活動。消費者行為是復(fù)雜多變的,從消費者的購買到消費,消費者的心理變化一般分為六個階段,即認(rèn)識階段,知識階段,評定階段,信任階段,行動階段,體驗階段。
消費者購買產(chǎn)品的行為過程要經(jīng)歷以下三個階段:
。1) 對產(chǎn)品的認(rèn)識過程。即消費者對產(chǎn)品信息的接受、分析和理解的過程。從心理學(xué)的 角度看,這個過程包括消費者對產(chǎn)品的感覺、知覺、記憶、注意、想象、思維等心理過程。
(2) 對產(chǎn)品的情緒過程。在實際生活中,消費者的購買行為并不都是理智的。要受到生 理需要和社會需要的支配,從而形成對產(chǎn)品的情緒色彩。這種對客觀現(xiàn)實是否符合自己需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗,就是消費者購買心理的情緒過程
(3) 對產(chǎn)品的意志過程。即消費者在購買活動中表現(xiàn)出來的有目的的、自覺的支配和調(diào) 節(jié)自己的行為,努力排除內(nèi)在和外在的各種因素的影響,從而實現(xiàn)既定購買目的的心理活動。
這三個過程相互依賴和促進(jìn),能夠激起人們進(jìn)行一定的消費活動。但是,在消費動機(jī)、興趣、情緒和意志等方面,更多地包含著消費者本身需求的成分。 消費者行為的特點強(qiáng)調(diào)三層重要的含義:
。1) 消費者行為是動態(tài)的,即個體消費者、消費者群體和整個社會環(huán)境隨著時間的推移在 不斷的變化。消費者行為會受到特定時期、特定產(chǎn)品以及特點環(huán)境的影響。
(2) 消費者行為包含了感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素的互動作用。研究消費者行為必須 了解消費者的感知、認(rèn)知、行為以及與感知、認(rèn)知、行為相互影響的事件和環(huán)境因素,把這些因素孤立起來研究是片面的。想要更好的理解消費者行為,必須全面研究這些因素。
。3) 消費者行為包含了人類之間的交易,消費者行為是交易職能的行為基礎(chǔ),這使消費者 行為的定義和市場營銷的定義保持了一致性。
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1、理性消費是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機(jī)的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外,電腦及相關(guān)消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容,我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
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消費心理學(xué)是心理學(xué)的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。在學(xué)習(xí)了消費心理學(xué)這門課程,了解了關(guān)于消費心理的專業(yè)知識以后,我的消費行為有了專業(yè)的指導(dǎo),獲益匪淺。
消費心理是指人作為消費者時的所思所想。消費行為是指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對于商品或服務(wù)的消費需要,以及使商品或服務(wù)從市場上轉(zhuǎn)移到消費者手里的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。準(zhǔn)確把握消費者的心理活動,是準(zhǔn)確理解消費行為的前提。
公眾的主要消費心理類型大致有以下幾種:
一、 從眾心理
二、 求美心理
三、 同步心理
四、 求名心理
五、 求異心理
六、 好奇心理
七、 偏好心理
八、 便利心理
九、 選價心理
研究消費心理有助于形成正確的消費觀,使自己的消費行為更加合理,更加理智。 青年人的消費心理具有以下幾種特點:
一、 追求時尚和新穎
二、 表觀自我和體現(xiàn)個性
三、 容易沖動,注重情感
商家往往會利用青年人的這些消費心理特征,誘導(dǎo)消費者消費。拿我自己舉例,在沒有學(xué)習(xí)這門課程以前,每次在淘寶上或者在商場里看到有一些時尚新穎,獨特個性,
非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關(guān)注,即使我暫時并不需要這種產(chǎn)品,但我仍會產(chǎn)生消費的沖動。還有,有的時候我明知不合理還要進(jìn)行消費。比如,情人節(jié)的時候,明知道這一天的玫瑰花是平時的幾倍的價格,但我仍然會買;跟女朋友逛街的時候,如果她看上了什么喜歡的東西,即使沒有必要,我也會盡量買下來。我的房間里現(xiàn)在還放著很多以前一時沖動買來而至今都沒有用到的東西。
男性的消費心理特征:
一、 動機(jī)形成迅速、果斷,具有較強(qiáng)的自信性
二、 購買動機(jī)具有被動性
三、 購買動機(jī)感情色彩比較淡薄
作為一名男性,我的消費有時具有很明顯的性別色彩。比如,在購買商品的時候,往往對于商品的細(xì)節(jié)關(guān)注不夠,也不愿與商家對于價格有過多的糾纏,往往看中以后很快就會決定買下來。還有,有的時候,即使我的經(jīng)濟(jì)比較緊張,但是有哥們找我出去喝酒,我仍然會去,因為我覺得兄弟情誼很重要,不好拂了兄弟面子。這些都是在學(xué)習(xí)這門課之前我的消費行為中不合理的地方。
商家為了讓消費者產(chǎn)生消費行為,往往會采用一些策略吸引消費者,比如各種定價策略:
一、 零頭定價策略
二、 撇脂定價策略
三、 分級定價策略
商家的這些定價策略,往往能夠?qū)ξ覀兊南M行為產(chǎn)生潛移默化的影響,因此,我們必須形成正確的消費心理,樹立正確的消費觀。
一、 量入為出,適度消費
二、 避免盲從,理性消費
三、 保護(hù)環(huán)境,綠色消費
四、 勤儉節(jié)約,艱苦奮斗
學(xué)習(xí)了這門課以后,我的消費觀有了很大的糾正,我的消費變得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克號3D,不管是互聯(lián)網(wǎng)上還是校園里,都是大家熱談的話題,感覺如果不去看的話就是跟不上潮流,于是產(chǎn)生了想要去電影院觀看的想法,這便是從眾消費心理。然而,當(dāng)時我正好在學(xué)習(xí)這門課,我知道我們要避免盲從,理性消費。于是我在反復(fù)考慮,并且聽說了大量的反饋信息以后,決定放棄觀影的計劃。后來聽他們?nèi)タ催^泰坦尼克號3D的人說,這部3D版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別,只是進(jìn)行了一些3D效果的處理,而且做的還不是很好。我很慶幸我當(dāng)時沒有一時沖動,盲從跟風(fēng)消費。之前的互聯(lián)網(wǎng)輿論只是商家為了宣傳影片吸引票房所進(jìn)行的宣傳策略,目的就是造成一種看該片的社會流行風(fēng)氣,誘導(dǎo)消費者去觀看影片。
再有,我在網(wǎng)站上看到了我們學(xué)校旁邊一家咖啡館的團(tuán)購券,非常便宜,優(yōu)惠額度非常大,讓我產(chǎn)生了想要消費的沖動。然而我想到了我們要樹立勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的消費觀,并且要量入為出,適度消費,當(dāng)時我的經(jīng)濟(jì)并不寬裕,而且我也沒找到合適的陪我去的人選,所以我就克制住了自己的消費沖動,沒有進(jìn)行團(tuán)購。
消費心理學(xué)這門課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,在我的日常生活中經(jīng)?梢杂玫轿以谶@門課上學(xué)到的知識,可以說,只要產(chǎn)生消費,就有消費心理學(xué)應(yīng)用的地方。學(xué)習(xí)了這門課程以后,我的消費觀產(chǎn)生了很大的變化,我了解了商家利用消費者心理進(jìn)行吸引消費的一些手段,就能夠更好地控制自己的消費行為,合理消費,理性消費。簡而言之,這門課程讓我獲益匪淺。
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