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erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文-erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文-erp實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過了，回想起來，真是獲益匪淺。金蝶k3培訓(xùn)的第一天做了總賬系統(tǒng)的操作，剛開始上課時(shí)，自己還不在狀態(tài)，有些跟不上老師的做賬步驟，常常做著做著就落下幾個(gè)沒做的程序，導(dǎo)致后面的題目越做越困難，很難找出自己錯(cuò)在哪里，實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天，我先把書本看了一遍，在聽完老師當(dāng)天的課程后，剩下的時(shí)間自己分配，然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒做完的任務(wù)，終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過努力，看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。接下來的學(xué)習(xí)內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐，那樣我才不會(huì)被落下。
通過這學(xué)期會(huì)計(jì)培訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的會(huì)計(jì)電算化、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我
們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 金蝶k3軟件系統(tǒng)給會(huì)計(jì)人員的工作帶來了很多方便，比起傳統(tǒng)的手工做賬，操作更簡(jiǎn)便，工作效率也得到很大的提高，權(quán)限設(shè)置非常明確，更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過程中自己也遇到大大小小的各種問題，有的向同學(xué)尋求幫助，有的向老師請(qǐng)教，但都必須及時(shí)把問題解決，不能拖到后面或者忽略問題，這樣不但會(huì)影響后面的實(shí)驗(yàn)，還會(huì)降低工作效率。
實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：課上的學(xué)習(xí)沒有把知識(shí)很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上
一樣分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，卻常常不知道從何處著手。因此，在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓(xùn)過程中遇到過的幾個(gè)問題及解決方法：
�、� 各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。啟用的系統(tǒng)時(shí)間到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)＂不能超前建賬時(shí)間＂或＂不能滯后建賬時(shí)間＂，這一錯(cuò)誤的根源在于啟動(dòng)總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí)，必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
② 權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶（除賬套主管外）的權(quán)限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶權(quán)限，用戶才能行使他的職責(zé)。如果沒有設(shè)置用戶權(quán)限，在后面的操作中用戶就不能進(jìn)入賬套。
�、� 單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開單據(jù)設(shè)置時(shí)，沒有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類，只有啟動(dòng)相應(yīng)的系統(tǒng)才會(huì)有相應(yīng)的單據(jù)分類，此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動(dòng)應(yīng)付和應(yīng)收，再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的.內(nèi)容包括對(duì)核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過老師在課堂上對(duì)知識(shí)的講解與自己動(dòng)手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過程中，使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件，為以后的會(huì)計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。 實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí)：
1、做會(huì)計(jì)需要理清思路，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作有時(shí)會(huì)重復(fù)，比較枯燥，但很需要耐心。
2、最好在項(xiàng)目開始之前，完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶K3使用前，必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料是運(yùn)行K3系統(tǒng)的基石，有點(diǎn)像蓋房子之前先要準(zhǔn)備好材料一樣�；A(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的順序。在需要時(shí)會(huì)自動(dòng)提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對(duì)比較容易學(xué)，但比較適合規(guī)模小的企業(yè)；學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件，有助于我們?cè)诓痪玫膶磉M(jìn)入企業(yè)后，能快速地、熟悉地處理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作，這無疑是對(duì)我們非常有意義的，所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會(huì)，走上工作崗位。
“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行”。這門實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn)，這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)對(duì)專業(yè)性要求比較高，而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識(shí)是必須掌握的，否則，真正到了工作會(huì)沒有頭緒的！
總之，會(huì)計(jì)工作需要我們將理論知識(shí)和動(dòng)手操作相結(jié)合，并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，要求我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課上接觸了金蝶軟件，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。 希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我能將所學(xué)應(yīng)用自如！
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經(jīng)過兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會(huì)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但是但老師對(duì)我們提到ERP時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的`是科學(xué)的管理方式。一直一來我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而ERP課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會(huì)到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP！我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購(gòu)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。而使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化
企業(yè)的運(yùn)行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購(gòu)管理與mps相結(jié)合
物料的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行“零庫(kù)存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。ERP就開辟一條新的道路，采用采購(gòu)管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)庫(kù)存與銷售、采購(gòu)進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫(kù)存，又不至于擠壓過多的原材料在倉(cāng)庫(kù)，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來的需求，這有利于企業(yè)作采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用ERP可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。 這個(gè)學(xué)期經(jīng)過了一段時(shí)間與ERP的接觸,已經(jīng)對(duì)ERP有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識(shí)ERP這個(gè)層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運(yùn)用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足,但是畢竟開始了對(duì)ERP有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會(huì)繼續(xù)努力完善的�？偨Y(jié)兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。英文有說“practices make perfect”,用中文也就是說:”熟能生巧”。 2要學(xué)會(huì)總結(jié).總結(jié),無論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用. 最后要感謝xx老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中薄老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助！
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在沙盤對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，增長(zhǎng)才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。 我們通過模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。 在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程。
（一）我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)
1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，財(cái)務(wù)主管，財(cái)務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。 在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
2．體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程，并把所學(xué)的理論知識(shí)
應(yīng)用到實(shí)踐中，由此加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
3．開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
�。ǘ┰趯W(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。 2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)
由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒有進(jìn)行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒有一個(gè)概念，在老師的.培訓(xùn)下還是沒有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識(shí)，以至于在沙盤對(duì)抗中失去大量資金與訂單。
3．將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們?cè)诘诙甑慕?jīng)營(yíng)中喪失了投遞p1廣告的機(jī)會(huì)，在之后的訂單中我們也無權(quán)在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫(kù)存，盡管通過我們的營(yíng)銷總監(jiān)的分析我們將會(huì)在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。 我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會(huì)發(fā)生但是我清楚這
樣的錯(cuò)誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補(bǔ)的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問題。
4．合理的運(yùn)用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。 廣告策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是廣告的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。'所以我們?cè)u(píng)價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5．采購(gòu)的合理化
預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來說也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問題。
6．財(cái)務(wù)的及時(shí)性
好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，如果我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠準(zhǔn)確且及時(shí)的預(yù)算出我們的經(jīng)費(fèi)投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會(huì)在預(yù)算上在次與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
7．企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中如果各部門能夠有效合作那么在業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作上即節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率。
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