工作情況心得體會
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家整理的工作情況心得體會，希望能夠幫助到大家。
工作情況心得體會1
來附幼實習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。雖是短短一學(xué)期，但是這一段時間所帶給我的，卻能受益終身。這次實習(xí)中我懂得了教育的第一步就是愛，受到了榜樣良好的啟發(fā)，深刻地喚起了幼兒教師的理想，他們就像一面旗幟，指引著我在幼教的道路上一路光明。
實施幼兒教育要有愛心、有耐心。一學(xué)期的實習(xí)生活使我懂得：只要用心愛孩子，孩子也會一樣愛你。身為幼兒教師，要彎下腰走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音。這些日子，和孩子們在一起的喜怒哀樂，就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起。這些美好的片段，帶給我純真的幸福感，更教會了我一個深刻的道理：愛孩子是好的教育的第一步。孩子好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，老師要真正走進孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們。
從附幼的老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，我也找到了許多幼兒教育工作的榜樣。老師們用心的.指導(dǎo)，給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)。從書寫教案，備課到上課，我認真地準備每個環(huán)節(jié)。剛開始我只會死板地背教案，現(xiàn)在我能自信地、靈活地上好一節(jié)課，這中間我收獲了相當寶貴的經(jīng)驗，離不開指導(dǎo)老師真誠的幫助。在指導(dǎo)老師的幫助下，我也學(xué)會了如何解決孩子間的交往問題，以引導(dǎo)者的角色引領(lǐng)孩子正確地與同伴相處。在這段時間里，我學(xué)到了許多幼兒園的實操經(jīng)驗，為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
幼兒的天性是好奇、好問的，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性，只有靠老師給予引導(dǎo)。要教出全面發(fā)展的幼兒，首先教師自身就應(yīng)是個全面好學(xué)的人。在實習(xí)中我增長了見識，也深感自身的不足，今后我將拓寬自身的學(xué)習(xí)興趣，善于求知，勤于思考，不斷充實自己，提高自身的素養(yǎng)。曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟，也許這正是成長的代價。這一學(xué)期經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，它們見證了我一個全新的成長。在幼教這塊廣闊的土地上我將以一個美好的起步，開始以一個主人翁的精神默默的耕耘，為幼兒教育事業(yè)貢獻自己的光和熱。
工作情況心得體會2
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到學(xué)期末�；叵胍粚W(xué)期來，我堅持認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)任務(wù)�；叵氡緦W(xué)期的工作，感覺有優(yōu)點，更有缺點，現(xiàn)將工作心得總結(jié)如下：
一、運用新的教育教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)
從參加新教材培訓(xùn)到實施課程改革以來，我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論，深刻領(lǐng)會新課標精神，切實轉(zhuǎn)變觀念，克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識系統(tǒng)的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，認真反思自身教學(xué)實際，研究學(xué)生，探究教法，逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想，樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念，在教學(xué)實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力，有助于學(xué)生能力提高與發(fā)展的語文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維，訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知探究反思延伸為主線的重點篇目學(xué)習(xí)法、以合作探究創(chuàng)造創(chuàng)新為核心的語文活動課等，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性，收到了較好的教學(xué)效果。通過教學(xué)任務(wù)的完成，全面提高學(xué)生的整體語文素養(yǎng)，注重提高學(xué)生的語文實踐能力，積極倡導(dǎo)、促進學(xué)生主動發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，力求使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。
二、運用生動活潑的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生興趣，煥發(fā)課堂活力
基礎(chǔ)教學(xué)工作進行了以記敘文，寫景散文，說明文為主要內(nèi)容的現(xiàn)代文閱讀教學(xué)21篇；文言文，詩歌課文教學(xué)9篇；作文教學(xué)8篇。應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識目標而展開，儲存繼承前人積累下來的經(jīng)驗和體驗，但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經(jīng)驗，萌動求知欲望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式，激活學(xué)生好奇心，探究欲，培養(yǎng)學(xué)生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力，并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此，我仔細研究教育心理，準確把握學(xué)生的心理特征和思維特點，積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學(xué)方法。學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)教材，利用工具書初步了解所學(xué)知識，提出質(zhì)疑，或通過課外書籍、網(wǎng)絡(luò)、咨詢、請教等收集有關(guān)資料，或在生活和社會的大課堂中尋找與課文相關(guān)的信息，或按照老師布置的思考題，做好準備；開設(shè)了課前朗讀，每堂課2分鐘進行說話訓(xùn)練(以說話為主)，形式多樣，暢所欲言：講故事，品美文、聊時事。以增加學(xué)生對語文的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生的語文綜合素質(zhì)，如：聽、說、讀、辯等。重視閱讀教學(xué)，擴大閱讀視野，補充同題材作品，擴大學(xué)生知識面。鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，繼續(xù)采用讀書交流會形式。進行閱讀教學(xué)的輔助指導(dǎo)。例如在處理每單元的重點篇目時，我們始終采用整體感知合作探究質(zhì)疑答疑拓展延伸的教學(xué)模式，根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計問題，組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué)，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友，教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂，學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或小組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動，生生互動，小組間互動，環(huán)境互動，在有限的時間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同
在�；钴S的思維，頻動的閃光點，讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現(xiàn)實的生活進入課堂，學(xué)生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高，語文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
三、運用先進的教學(xué)手段，梳理教學(xué)思路，提高學(xué)習(xí)效率
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生思維的開啟，更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標對語文課程的基本要求，也是語文學(xué)科工具性與人文性特點的集中體現(xiàn)。
應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線條明晰化上動心思，在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣，其接受知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點，借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗、感受，使得師生在探索中經(jīng)驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴展課堂教學(xué)的領(lǐng)域，拓寬攝取知識的渠道，為實現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng)，開發(fā)學(xué)生的探究能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力、創(chuàng)造能力提供了一個可操作的平臺。
教學(xué)中，改變過去課堂上過于注重知識傳授，內(nèi)容上過于注重書本知識，結(jié)構(gòu)上過于強調(diào)學(xué)科本位，實施中過于強調(diào)接受學(xué)習(xí)，死記硬背，機械訓(xùn)練等狀況，仔細研究教材內(nèi)容，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，將
學(xué)生從原有的課堂圈子中解放出來，調(diào)動學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使他們能夠在自主探究與交流的過程中，不斷挑戰(zhàn)自我，擴展創(chuàng)造性思維。
四、運用扎實多樣的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力
授之以魚，僅供一飯之需；授之以漁，則終身受用無窮。教育的意旨并非知識的累積，而是心智上的能力的發(fā)育。學(xué)生在學(xué)校的時間是有限的，所學(xué)的知識也受時代的局限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，去吸收新東西，更新知識結(jié)構(gòu)�？梢姡椒ǖ拇_比知識更為重要，教授方法才是教學(xué)的根本。那么，學(xué)生對于傳授的方法是否能夠靈活運用，對學(xué)生而言，則需要一個較長時間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。為此，我針對不同的知識板塊，采取不同的.訓(xùn)練方法：夯實基礎(chǔ)字詞聽寫循環(huán)放映擴大積累課外閱讀每日一段，讀書筆記(摘記)兩天一記；訓(xùn)練能力閱讀理解，從總體方法到解題技巧，系統(tǒng)指導(dǎo)，反復(fù)錘煉；作文訓(xùn)練重熏陶感染，重個別輔導(dǎo)，循序漸進，密切聯(lián)系現(xiàn)實生活與學(xué)校組織的各項活動，并且與本教研組織的活動密切結(jié)合，大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法，又有創(chuàng)新，鼓勵放飛思想，大膽發(fā)揮。
教學(xué)有法，教無定法，從基礎(chǔ)入手到提高能力直至學(xué)以致用，生動、活潑，扎實、系統(tǒng)，有序、有恒的訓(xùn)練，使學(xué)生在不同內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學(xué)習(xí)效率，初步獲得了一些現(xiàn)代社會所需要的語文實踐能力。
反思本學(xué)期的工作，感覺到自己做得比較扎實，特別是在作文指導(dǎo)上，幾乎篇篇都進行個別輔導(dǎo)，還不是一個兩個，我將作文情況分類整理，一批批將學(xué)生的問題整理出來，再將他們的個性問題進行書面指導(dǎo)，口頭與書面相結(jié)合對學(xué)生作文進行又重指導(dǎo)。另外，在講評作文時，我還用心將眾多學(xué)生的好作文細致地打印出來，有的是將其中的好段落進行摘錄，以表揚與鼓勵為主，大量朗讀學(xué)生的感性作品，以達到熏陶感染和感召的效果，在我的不斷努力下，學(xué)生的作文感覺有了較大的進步和提高。
再反思語文教學(xué)方面的不足，感覺在落實知識上方法想得不夠多，未能讓學(xué)生在知識學(xué)習(xí)的時候獲得更多的感性體驗，只是從理性上進行了分析，而沒有注重學(xué)生的年齡特征，更沒能發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造力，這是本學(xué)期做法上的一大缺憾。還有就是在課堂教學(xué)時，只注重了自己的研究和學(xué)習(xí)，而未能很好地借鑒他人的資料，課文中有許多精彩的地方，因為自己水平的限制都未能挖掘出來，不能不說是一大遺憾。今后教學(xué)中，不但要認真鉆研教材，更要注重借鑒他人的經(jīng)驗，否則自己的課堂教學(xué)就不會有更大的提高。
最后，我相信，在自己不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中，我的教學(xué)會越來越臻于成熟，離一個優(yōu)秀教師的距離會越來越近。
工作情況心得體會3
半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部室的密切配合和會計出納部全體員工的辛勤努力下，我行的會計、出納、財務(wù)工作已全面完成了上級行下達的各項指標及我行年初制定的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作業(yè)績，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，使今后更好的開展工作，現(xiàn)將半年來我行會計出納工作作簡要匯報：
一、全面貫徹落實總行會計監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的要求
繼續(xù)保持會計出納規(guī)范化管理工作達標一級行隨著總行對會計監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的不斷加強和完善，對會計出納崗位的工作要求也越來越高，為保持省分行授予會計出納部規(guī)范化管理達標一級單位的榮譽，鞏固會計監(jiān)督和規(guī)范化管理的成果，幾年來，我們?nèi)尕瀼芈鋵嵣霞壭懈黜椧?guī)章制度，嚴格按照會計監(jiān)督和規(guī)范化管理工作的要求認真執(zhí)行，對各會計崗位監(jiān)督職責(zé)進行了補充和完善，制定了各崗位每一天的具體工作內(nèi)容，設(shè)立了操作員崗位責(zé)任牌，坐班主任負責(zé)監(jiān)督員工當日對各項制度指行情況，工作效率、服務(wù)態(tài)度情況以及會計核算情況，及時的發(fā)現(xiàn)問題，及時的解決問題。會計主管不定期的對員工的工作進行檢查和考核，對檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的問題除及時糾正外，還要按考核的內(nèi)容和標準進行處罰，從而減少工作中的疏漏，通過多年來的運用，這種方法還是行之有效的，在市行的會計督導(dǎo)檢查中得到了上級行的好評。
二、加強財務(wù)管理，增收節(jié)支，較好的上半全年各項財務(wù)指標
1、協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)加強財務(wù)管理，減少不必要的費用支出。
年初，按照市行下達的費用指標，根據(jù)行長工作會議要過緊日子的要求，首先根據(jù)我行的實際情況，制定了業(yè)務(wù)管理費用支付預(yù)測表，對一些剛性費用支出做到預(yù)測細致、準確，合理的壓縮一些彈性開支，及時的向行領(lǐng)導(dǎo)匯報費用的支出情況，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格審批制度，為行領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)，守住口。
2、準確的為上級行提供各種報表和財務(wù)測算
會計報表反映著一個單位、一個部門的經(jīng)濟狀況和經(jīng)營成果，及時準確的向上級行提供可靠的會計報表和預(yù)測是基層會計工作的基本職責(zé)，為此，在報表過程中我們嚴格要求有關(guān)人員要嚴肅認真，一絲不茍，特別是在上報一些測算表時，對一些不確定因素我們都仔細斟酌，謹慎考慮，當事人報完后由坐班主任審核，然后由會計主管，主管行長審查無誤后方可報出，由于我們對報表工作的嚴格要求，使我行會計報表工作沒有出現(xiàn)過差錯，為上級行的`各項決策提供了真實、準確的數(shù)據(jù)。
3、狠抓收息工作，上半年年實現(xiàn)利潤xx萬元
收息工作是全行工作的重中之重，收息任務(wù)完成得好壞，關(guān)系到全行各項指標的順利實現(xiàn)，為此，我們年初按照行領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，配合有關(guān)部門制定了收息計劃，做到領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，職工工作目標明確，并根據(jù)財政補貼情況及時調(diào)整收息計劃，及時向有關(guān)部門及行領(lǐng)導(dǎo)匯報損益情況，對利息補貼做到應(yīng)收盡收，對企業(yè)銷售回籠款及時提供資金分割單，及時收回分割利息，我們配合有關(guān)部積極收息，xx上半年我行借款應(yīng)計利息xx萬元，實際收回利息xx萬元，實現(xiàn)利潤 xx萬元，借款收息率達到xx%，超額完成了上全年的利潤計劃。
三、加強職工隊伍建設(shè)，努力提高會計出納人員整體素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能競賽取得好成績。
營業(yè)部是發(fā)行的"窗口"，直接面向客戶，工作瑣碎而繁雜，這就要求一線的每一位員工不但要有扎實的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)，同時還要有準確無誤的辦事效率，從而提高客戶對農(nóng)發(fā)行的信任度，這就需要營業(yè)部全體員工齊心協(xié)力，做好各方面工作。
工作情況心得體會4
入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的心得體會，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的`語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
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