頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
從學(xué)校出來我一直在溫嶺宏鑫摩托車有限公司頂崗實(shí)習(xí)，他注冊(cè)于20xx年，注冊(cè)資本為5萬元，公司經(jīng)營范圍有摩托車、電動(dòng)車銷售；機(jī)械配件制造，銷售經(jīng)營品牌主要為：豪爵鈴木、嘉陵、隆鑫等。我司還有滿意的售后服務(wù)。
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間一年一度的高考，中考都已經(jīng)結(jié)束了，而我的頂崗實(shí)習(xí)也接近尾聲了，我將真正的告別了大學(xué)生涯，而學(xué)校也將引進(jìn)一批優(yōu)秀的人才。
以前在校時(shí)候，總以為每天操作類似的，做的都快不耐煩，就覺得每天做的如果會(huì)了的話，那出去工作也應(yīng)該會(huì)得心應(yīng)手，正如所有的工作一樣，掌握了規(guī)律，一樣畫葫蘆準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該沒問題。往往現(xiàn)實(shí)是殘酷的，自己想象的與現(xiàn)實(shí)差別很大，一開始上手工作接觸的東西不多，還是在那沾沾自喜，這些在學(xué)校的時(shí)候偶爾都會(huì)看到過，接觸過，怎么著憑借著那些記憶也能把它解決掉，可等時(shí)間久了，接觸的東西多了，遇到的問題也多了才發(fā)現(xiàn)，我應(yīng)該講究它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性，不能一味地注重理論，否則其它一切都為零。
每當(dāng)空閑時(shí)分，都會(huì)有很多感慨，回憶起過往的一切，仿佛都在昨日發(fā)生似的，以前在學(xué)校的時(shí)候常聽那些工作人說很想再回學(xué)校讀書，在校期間真的是比現(xiàn)在幸福多了。當(dāng)初我只是聽聽而已的，不盡為然，現(xiàn)在我也深深體會(huì)了他們的感慨，也能了解了他們當(dāng)時(shí)的心情，哎，一切盡在不言中。
同時(shí)在工作上，我也學(xué)到了很多，讓我懂得了很多事情的處理方法。在這其中，知道了預(yù)提貨物時(shí)，要把貨款打到廠方，廠方才會(huì)發(fā)貨，這也算現(xiàn)實(shí)社會(huì)，一定要有貨款收全了才發(fā)貨，在這之前，要填寫現(xiàn)金繳款單，一聯(lián)是回單，一聯(lián)是貸方傳單，在繳款單上填寫好本公司的戶名，賬號(hào)和應(yīng)付金額，還有一式三聯(lián)的電匯憑證，分別為回單，借方憑證和匯款依據(jù)，在憑證上面填寫好匯款人和收款人的全稱，帳號(hào)，匯入地點(diǎn)，匯入行名稱和金額。等廠里發(fā)貨了，要填寫產(chǎn)品入庫單，并送商品入庫和旬報(bào)表等。記得有一次很好笑的，而且印象也很深刻，那次弄的我真的是很無語，很多小廠都會(huì)接受承兌匯票，可是杭州豪鈴有限公司居然不接受承兌匯票，他只收現(xiàn)金，弄得我把填好的承兌匯票被退回，真的是無法表達(dá)當(dāng)時(shí)的心情。
不止在工作上，而且從素質(zhì)上講，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為財(cái)務(wù)人員一定要把握好自己辦事的尺寸，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基通知曾見過“不做假”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來，是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只有財(cái)務(wù)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能發(fā)揮得更好。
當(dāng)然，工作中也會(huì)遇到很多坎坷，這時(shí)如果靜下心來想想，只要用心地做，一切都會(huì)迎刃而解，要切記粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心，細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
這次頂崗實(shí)習(xí)是我大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程的最后實(shí)踐環(huán)節(jié)了。這也讓我在理論上和實(shí)踐上的新的認(rèn)識(shí)，并在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡(jiǎn)單的工作，如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行賬目的核對(duì)等工作，但是這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì)，并有進(jìn)一步掌握。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的.了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。會(huì)計(jì)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的，只要有一個(gè)部分出差錯(cuò)，那么就會(huì)牽連到其他的部分，所以會(huì)計(jì)真的不是簡(jiǎn)單的算算記記，這是一項(xiàng)十分平謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)，工作前先做好個(gè)人工作計(jì)劃。井井有條地進(jìn)行。此外，我還結(jié)交了很多新老同事，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)，方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要。由此會(huì)計(jì)工作也開始變得更加重要，對(duì)會(huì)計(jì)人員的自身要求也越來越嚴(yán)格了。時(shí)代不斷的變化更新，我們的工作也在日益健全，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，我們要不斷完善自己，強(qiáng)化自己，開拓新的視野，在不同的經(jīng)驗(yàn)中磨練出超凡的自我“適者生存，不適者淘汰”這一直是古往今來不變的定律，因此我們要適應(yīng)社會(huì)，不被社會(huì)淘汰的話，需要自身的不斷學(xué)習(xí)和努力，這樣才能在復(fù)雜多變的社會(huì)里生存，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。酒店管理是一門很大的學(xué)問，有太多太多需要學(xué)習(xí)的地方。即使是工作了這快半年的時(shí)間，我覺得我還是有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方，還有很多很多我不懂不明白的地方。不過，這段不尋常的經(jīng)歷讓我獲益不少，并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交到了很多良師益友。實(shí)習(xí)也讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，真的覺得自己真的如同滄海一粟，實(shí)在是太渺小了，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，無能為力的事太多了，有時(shí)候真讓人感覺到身心疲憊。實(shí)習(xí)的有一段時(shí)間里我變得沉默寡言，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)竟是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機(jī)會(huì)，我還可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，走向更高點(diǎn)，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的“小孩”，重新整裝出發(fā)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間讓我明白，學(xué)習(xí)是多么重要。以前的我，不懂得珍惜實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，只顧著自己生活舒適，卻忽略了最重要的未來。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
我在實(shí)踐中體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。實(shí)習(xí)生活就像一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。了解到自身的'不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了挫折和失敗后，我學(xué)會(huì)也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)。我成熟了許多，相信我會(huì)越挫越勇……把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生，從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是我們實(shí)習(xí)生活中最重要的。
對(duì)酒店有了自己的認(rèn)識(shí)，在服務(wù)中，微笑是最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞，也是最重要的“武器”。服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的綜合，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨奠定基礎(chǔ)，而且還能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。通過實(shí)習(xí)，通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人露出真誠微笑并主動(dòng)與人打招呼的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌禮儀待客；做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識(shí)。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來，這樣的實(shí)現(xiàn)是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。
從我在客房部的實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上去的，對(duì)基層工作很了解，也很熟練。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是領(lǐng)班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西�？腿说囊�，要認(rèn)真傾聽，盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；對(duì)合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語氣拒絕，并耐心地實(shí)事求是地向客人解釋，幫他尋求其他解決方法。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對(duì)的，面對(duì)比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是要用微笑和耐心去打動(dòng)他。另一方面，我認(rèn)為酒店各部門應(yīng)多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá)，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，實(shí)習(xí)的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長的……不禁猜想回到學(xué)校的感覺應(yīng)該很好，沒了利欲之爭(zhēng)，無疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下。
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